Ловушка здравого смысла

Здравый смысл — полный антипод профессионализма. Если человек опирается только на здравый смысл, для меня это маркер — он дилетант.

Здравый смысл говорит нам, что:

— поп-апы на сайтах раздражают пользователей;
— «ответили в ЛС» это тупая фраза;
— длинный текст о компании никто и никогда не читает;
— канцелярщина и корпоративный ToV устарели и бесят;
— бесплатные продукты и консультации снижают ценность продукта / услуги;
— если я не вижу рекламу своей компании — её не видит никто;
— если мне попалась нерелевантная реклама, значит таргетолог плохой;
— к нам на сайт зашли целых 30 человек и никто не купил, значит трафик нецелевой.

Список чисто обывательских взглядов на маркетинг можно продолжать бесконечно, я каждый день такое встречаю.

Профессионал в маркетинге опирается только на данные: объем трафика, процент конверсии, цена лида, конверсия в SQL, число продаж, выручка, ДРР и т.п. Цвет кнопок на сайте, словесные обороты в текстах и поп-апы интересуют его исключительно как инструменты.

***
И это не только про маркетинг, но и про любую профессию. Здравый смысл говорит нам, что маньяков и насильников надо сажать на электрический стул, но с точки зрения уголовной юриспруденции это нелепица, так делать нельзя.

Какое удивительное совпадение. И правда, Т-Банк всегда рядом...

А теперь о серьёзном.

С каждым годом Яндекс ПромоСтраницы удивляют всё больше. Сервис уверенно качает бренды и генерит лиды даже среднему бизнесу — и самое главное, это легко измерить на дистанции 3—6 месяцев.

Команда очередной кейс выпустила 👇

Новый уровень доверия к бренду

В одном из недавних подкастов меня спросили, почему я переплачиваю за кофе в Кофемании. Нормальный капучино можно купить за 250 рублей, а я пришёл на подкаст со стаканчиком за 570 рублей. Я тогда ответил, что мне нравится этот бизнес и я рад его по возможности поддерживать, поэтому иногда забегаю поесть или выпить кофе даже по оверпрайсу.

Это хороший пример односторонних отношений с брендом, их с некоторой условностью можно назвать парасоциальными. Здесь ровно такая же механика отношений, как у девочки-подростка и популярного рэпера — она очарована, донатит ему своё время и деньги. Для неё это возможность почувствовать себя причастной к кумиру, а он даже не знает о ее существовании.

Так вот, то же самое мы наблюдаем (и делаем) с брендами. Строим человекоцентричные коммуникации, персонализируем соцсети компаний, цепляем аудиторию за все возможные триггеры — чтобы растить не просто клиентов, а настоящую фанбазу. Эта фанбаза готова платить не за потребительские свойства товаров / услуг, а просто за факт существования бренда — это дает им чувство сопричастности.

***
На тему парасоциальности есть большой текст на английском (нужен VPN и подписка на Medium). Там в качестве инфоповода обсуждается недавний пост онлифанщицы Софи Рейн. Она заработала $43 млн за год, продавая свои фото за подписку — хотя в интернете их полно в бесплатном доступе.

Зачем современному человеку искусство, музеи, картины и прочая культура

Новый выпуск подкаста с руководителем просветительского отдела Музея русской иконы, по совместительству клиентом нашего агентства.

Из всех искусств я понимаю только книги и немножко кино, а все остальное кажется скучным. Поэтому я два часа задавал вопросы о том, как понимать культуру, смотреть на картины, скульптуры, разбираться в музыке — и главное, как это сделает жизнь лучше (и сделает ли).

Отдельно спросил про нашу русскую культуру. Вот Зимний дворец придумал Расстрели, Московский Кремль — Фиораванти. Что же здесь русского? Где Ивановы и Петровы?

Получился насыщенный и теплый диалог, мне понравилось.

В ролях

— Валентина Муреева, искусствовед

— Семён Иноземцев, искусствоневед

Приятного просмотра!

СМОТРЕТЬ ВО ВКОНТАКТЕ

И отдельно — на Ютубе

https://youtu.be/m_jsmvDyq9s

Записали подкаст об онлайн-образовании с Машей Бородецкой @mashaborodetskaya, основательницей платформы «Синхронизация».

Почти два часа плотного разговора о том, как выбирать и проходить онлайн-курсы, чтобы они реально меняли жизнь и не были пустым сливом денег.

Нашли любопытное противоречие: с одной стороны, эдтеху выгодно подталкивать людей к покупке курсов, с другой — людям полезно подходить к курсам очень вдумчиво, без эмоций и завышенных ожиданий.

Подкаст выйдет в январе, скорее всего на новом канале. Старый урезали в охватах из-за эротики — хотя мы всего лишь показали картину XVI века.

Наша креативный директор сделала внутренний спецпроект с поздравлениями на Новый год. Мне попался вот такой потрясающий подарок :—)

Эта штука задумывалась только для сотрудников «Стратегии», но попробуйте и вы — там много тёплых и приятных предсказаний.

https://akmstrategy.ru/new_2025