Как сделать рекламу полезной для всех сторон

Привет, ребят. Мы часто говорим о критерии полезности информации как о хорошем способе её продвижения. Так вот, некоторые компании придумывают рекламу с пользой не только для покупателя, но и для оператора услуги. Как это работает? Сейчас объясню.

Например, смотрим ролик от Яндекс.Еды Очевидная польза для покупателя: компания рассказывает, как курьеры заботятся о своём здоровье и, соответственно, безопасности потребителей. Плюс польза для курьеров: заметили в конце призыв поблагодарить доставщика? А в начале — просьба сидеть дома и соблюдать те же меры безопасности.

Получается такая рекламная подача win-win: компания, которая и так не нуждается в представлении, ещё улучшает свою репутацию и зарабатывает очки лояльности. А потребители и сотрудничающие с Яндексом курьеры получают прямую выгоду от распространения ролика. Смотрим, запоминаем, учимся.

Исследование “Изменения покупательского поведения онлайн”

Привет, ребят. Вчера на почту прилетело великолепное исследование команды Data Insight о том, как люди покупают в период коронавируса. Файлик прикреплю, очень советую ознакомиться, но основные тезисы я сейчас вам дополнительно таки раскрою. Погнали.

Что люди заказывают через интернет

До пандемии люди заказывали через интернет одежду, электронику, продукты питания и косметику.

С марта в топ вырвались продукты питания, одежда и лекарства. Спрос на электронику и косметику снизился, что ожидаемо.

Также людей спросили что они планируют заказывать в ближайшее время – в топе всё также продукты питания, лекарства, но еще добавились товары для животных.

Как часто покупают в период пандемии

Как и ожидалось, в период пандемии резко увеличились объем и частота заказов из интернета. Более 80 % опрошенных за первые две недели пандемии сделали покупки.

При этом, 18,6 % не готовы заказывать онлайн, даже в таких условиях.

Особенности онлайн-покупки

Что самое важное при покупке:
– удобство выбора и поиска (43 % опрошенных)
– подходящая цена (23 %)
– большой ассортимент (14 %)
– быстрота заказа (13 %)

Что важно – при заказе для людей крайне важно насколько удобно и быстро можно сделать заказ. Качество посадки решает.

Чаще всего людям мешает купить товар желание проконсультироваться, увидеть товар, что называется “пощупать”. На втором месте – опасение получить не то, что продается, то есть недоверие к продавцу.

Что еще интересно. Если человек решил, что он в любом случае купит офлайн, то в интернете он чаще всего смотрит цены, каталог, ищет скидки(!) и адрес магазина. Если вы занимаетесь офлайн-продажами – учтите эту информацию.

Идем дальше. Чем чаще человек покупает в онлайне, тем чаще он заранее планирует покупки, а именно следит за магазинами, читает информацию и так далее. Спонтанным покупкам подвержены в основном те, кто редко покупает.

Поэтому учтите, что у опытных онлайн-покупателей, которые дают максимальный куш, уже есть сформированный путь потребления, поэтому важно им дать всю инфу о продукте, которую они хотят получить.

С точки зрения устройств люди чаще покупают со смартфона, что не новость, интереснее другое – при покупке со смартфона они предпочитают делать заказ через мобильное приложение, а не мобильный сайт. Если вы занимаетесь продажами и у вас нет мобильного приложения вашего магазина – вы серьезно проигрываете конкурентам. Учтите сей момент.

Как покупают в онлайне

А теперь самое лакомое, ребят. Разберемся как люди покупают в интернете в период коронавируса.

Это прям надо выделить – важнейшими данными при покупке онлайн для потребителя являются:
– отзывы о продукте, более 73 % опрошенных;
– фотографии товара (64 %);
– понятная процедура заказа (30 %);
– сервис сравнения заказов (24 %);
– видео товара (21 %).

Отзывы, фото и видео – вот что важно. Через фото и видео продукта они закрывают одну из важнейших потребностей – желание “пощупать”, о котором я писал выше. Через отзывы они закрывают недоверие и частично получают опыт “щупанья” другого человека, который уже купил.

И, кстати, за последний год именно к отзывам о товаре максимальный рост внимания среди онлайн-покупателей. Отзывы были актуальны, стали еще актуальнее.

Также выросло внимание к сервисам сравнения товаров, что объяснимо – покупательская способность снизилась, люди усидчивее “выбирают оптимальное предложение”.

Выводы по исследованию

Каких-то открытий, конечно, в исследовании нет, но оно и понятно почему. От коронавируса люди не стали носорогами, как-то принципиально их поведение не изменилось.

Выросло недоверие, выросло желание все досконально перепроверить, чтобы не дай бог не потратить лишнего. Связано это со снижением потребительской способности.

Ну и из хорошего – исследование лишний раз подтвердило рост объема продаж через интернет, а значит, как я уже ранее писал, еще больше людей будут покупать через интернет в будущем и после кризиса эсэмэм ждет неплохой рост.

Вот такие дела. Не прощаемся :)

Исследование “Изменения покупательского поведения онлайн”

А вот и сама презентация с исследованием, забирайте и изучайте.

Как бизнес адаптируется к условиям карантина: 4 стратегии выживания с примерами

Привет, ребят! Мы последний месяц много говорили о том, что делать в кризис. Но, как известно, говорить – не мешки ворочать.

Поэтому главред Студии Тимур Фехрайдинов заморочился и нашел тех, кто от слов перешел к делу и внедрил новые стратегии продвижения своего бизнеса.

В итоге получилось четыре вида стратегий в зависимости от вида бизнеса и предпринимаемых действий. Какие именно – изучаем по ссылке: https://blog.chizhov.io/kak-biznes-adaptiruetsja-k-uslovijam-karantina-4-strategii-vyzhivanija-s-primerami/?utm_source=lazysmm&utm_medium=tg&utm_campaign=08_05

Кстати говоря, если у вас есть интересный опыт или кейс по продвижению в кризис – напишите на почту redaktor@chizhov.io нашему главреду, мы обязательно изучим и расскажем о вас в новой статье. Не прощаемся :)

О качественном контенте

Привет, ребят. Я уже пять лет в SMM и все это время я слышу разговоры о качественном контенте. Копирайтеры рассказывают как правильно писать и вычищать текст, дизайнеры говорят о том, как правильно выбирать цветовую палитру, маркетологи — как создавать полезный “реально качественный” контент.

Текст должен быть чистым и уважительным, желательно от восьми баллов по Главреду. Видео с качественным звуком и картинкой, дизайн современным и трендовым. Ну, вы поняли.

Одна беда — я, помимо красивых речей, еще иногда вижу цифры. Например, как какой-нибудь вчерашний школьник с кривыми и неправдобными сторителлингами продвигается в разы эффективнее, нежели вылизанные выпускники Гарвардов с чистейшим, как слеза Александра Сергеича, русским языком. Как кислотный креатив, собранный за пару минут в пейнте, в разы превосходит неделями создаваемый моушн-дизайнером креативный видеоролик.

А суть в чем. Качество контента определяется не качеством производства, а качеством соответствия целевой аудитории, о чем частенько забывают оторванные от жизненных реалий маркетологи и копирайтеры.

И если мы говорим о широкой целевой аудитории, то в большинстве своем она:
— пишет с грамматическими ошибками и не брезгует в тексте использовать множество восклицательных знаков, поэтому лучше работают отзывы формата “купил наушники эти…...ну чо сказать качиство не самый огонь конечно но для работы пойдет!... За свои деньги шикарно!!”
— воспитана дизайн-кодом из 90-х и нулевых, поэтому лучше реагирует на кислотные зеленые или красные вывески провинциальных магазинов для рыбалки и нижнего белья “Мариночка”;
— смотрит “Давай поженимся!”, читает романы Дарьи Донцовой и с удовольствием ведется на низкопробные сторителлинги о том, как Таисия потеряла мужа, потом ноготь на безымянном пальце, но пришла к успеху после просмотра курсов Шанияза.

Самый качественный отзыв на массмаркет продукт — это отзыв Федрыча из соседнего подъезда, в алкашке с прической “полубокс”, снятый на плохенькую камеру старого Ксяоми. Потому что Федрыч — простой и понятный мужик, а вот Михаил в пиджаке с айфоном — мутный тип какой-то, скорее всего казнокрад.

И так в большинстве ниш массмаркета, с которыми мы ежедневно работаем. Доверяют естественности визуального и текстового контента, а не качеству производства.

Иногда, но верно и обратное. К примеру, в сфере дигитала гораздо лучше зайдет Тони в костюмчике с дорогими часами на руке и лихим владением пустыми, но красивыми словоформами из разряда “тон оф войс, гайз, должен быть в ЦэА и соответствовать имиджу бренда, окей?”, нежели упомянутый Федрыч.

Единственный показатель, который позволяет понять, качественный контент иль нет — это конверсия.

Единственная возможность проверить качество контента – протестировать и посчитать.

Единственный путь для тех, кто говорит о качественном контенте без цифр – лесом.

Не прощаемся :)

О частой ошибке “нудавайте”, которая рушит проекты

Привет, ребят. Все, а-а-а-абсолютно все эсэмэмщики, дизайнеры, копирайтеры, фрилансеры и "подставьте сюда свою профессию" совершают один и тот же косяк в общении с клиентом, который рушит всю коммуникацию на проекте и само продвижение.

Этот косяк я называю "нудавайте".

Выглядит это так.

К вам пришел клиент за продвижением. Вы подготовили какую-то стратегию, план действий, сегменты и тыры-пыры, запустили рекламу, получили какой-то результат и решили обсудить его с клиентом.

И в процессе диалога рано или поздно возникнет клиентское, "а давайте сделаем *тут какое-то предложение*?", на что вы ответите "нуууу, давайте". И в этот же момент проект умрет.

В чем суть. На старте работ у вас четкое распределение ролей. Он – клиент, вы – специалист, который профессионально выполняет задачу клиента. Вам платят деньги за профессионализм и ответственность в решении данной задачи.

Пока вы ищите и предлагаете решения, управляете решением задачи – иерархия сохраняется. Он вам платит, вы применяете свои скиллы.

Как только со стороны клиента, который, напомню, не является профессионалом в вашей области, поступает инициатива и вы без обсуждения и оценки ее принимаете и отступаете от своей стратегии, то в ту же секунду весь паритет рушится.

В глазах клиента возникает диссонанс. Если вы так легко можете отказаться от своей стратегии ради мое непрофессиональной инициативы, то значит грош цена вашей стратегии? А была ли она вообще? Может, вся ваша стратегия – такой же набор непрофессиональных инициатив?

С момента "ну давайте" клиент перестает вам доверять, берет планирование на контроль, вы же становитесь просто его руками.

Вы больше не несете ответственность за результата, о чем сразу же сообщите клиенту, если идея провалится: "Дак это ж вы предложили! А я чо? Я сделал"
Вы больше не стоите тех денег, что запросили.

Теряется уважение, рушится иерархия, пропадает профессиональный результат. Вы закончились, финита ля комедия.

Я это вижу постоянно, как заказчик. Как только дизайнер на мое предложение "а давай может вот это подвинем" отвечает "ну давай", мы получаем непрофессиональный кривой кусок говна и недовольство друг другом.

Как быть.

То, что заказчик высказывает идеи или пожелания – это прекрасно, вы должны всячески поддерживать и благодарить его за активное участие. У него не замылен взгляд, он видит чуть больше и вообще – переживает за проект.

Но, вы не должны забывать, что за качество и результат отвечаете только вы, как исполнитель. Поэтому любую идею, которую вам предлагает заказчик, вы должны оценить, взвесить, оптимизировать и предложить итоговое решение.

Вы должны сделать так, чтобы идея заказчика стала вашим профессиональным решением. Или не стала, если она ни о чем.

И диалог должен быть таким:

– *Имя клиента*, у нас такой-то результат, он хуже, чем я планировал, поэтому я буду делать то-то для того-то
– А может давайте еще сделаем вот это?
– Спасибо за предложение, интересная идея, но *тут либо предложение по оптимизации, либо вы забираете идею на продумать*

Тогда иерархия не нарушается. Заказчик рад, что у него есть профессионал, который может всегда направить его начинания в нужное русло. А вы остаетесь специалистом, который отвечает за качество своей работы.

И никаких “нудавайте”, как бы иногда и не хотелось. Не прощаемся :)

Пошаговая инструкция по проведению конкурса ВКонтакте для увеличения продаж

Добрый вечер, ребят. Уже который год все говорят, что конкурсы не работают. Все говорят, а мы делаем и доказываем, что очень даже работают и приносят конкретные продажи.

Главное – это правильный подход. Если привлечь нужную аудиторию, грамотно выстроить прогрев аудитории и в нужный момент ударить продающими материалами – результат не заставит себя ждать.

Как это сделать – инфу сливает контент-директор Студии Чижова Алина Медведева. По ссылочке пошаговая инструкция по запуску конкурса, подборку подарков, прогреву аудитории и допродажам ВКонтакте. Читайте и применяйте: https://blog.chizhov.io/poshagovaja-instrukcija-po-provedeniju-konkursa-vkontakte-dlja-uvelichenija-prodazh/?utm_source=lazysmm&utm_medium=tg&utm_campaign=14_05

6 сервисов для ведения продаж во ВКонтакте, Facebook, Instagram и других соцсетях

Привет, ребят. Продолжаем с вами копать вширь и, если с инструментами для таргетированной рекламы, постинга и прочих шалостей мы разобрались, то вот тяжелую артиллерию, а именно сервисы для ведения продаж, мы пока еще не разбирали. Что ж, исправляемся.

Главред Студии Чижова Тимур Фехрайдинов собрал шесть самых актуальных и заметных сервисво для обработки заявок, разобрался в функционале, изучил прайс. А итог? А итог по ссылке: https://blog.chizhov.io/6-servisov-dlja-vedenija-prodazh-vo-vkontakte-facebook-instagram-i-drugih-socsetjah/?utm_source=lazysmm&utm_medium=tg&utm_campaign=15_05

Изучайте, применяйте и не теряйте лидов ;)

7 советов по повышению продуктивности

Привет, ребят. Сейчас сидел, читал ленту блога и набрел на этот пост, который я написал более двух лет назад. Прочитал и понял, что за это время ничего не изменилось — я всё также юзаю эти “лайфхаки в работе”. Даже чего-то нового особо не появилось.

Завтра понедельник, всем на рабочую неделю, поэтому размещаю еще раз эту подборку, надеюсь она и вам поможет сделать рабочую неделю продуктивной и эффективной. Поехали.

⏱ Отдыхай

Как фрилансеру без личной жизни пару лет назад мне было не впадлу зависнуть в субботу-воскресенье над проектами. Тогда еще помню в чатиках все похожие на меня ущербы субботним утром гордо отмечали свое превосходное рабочее состояние, пока планктон "спит".

По факту работа без выходных самообман, который снижает продуктивность на дистанции. Рано или поздно вы начинаете выгорать, что сначала сказывается на ежедневной продуктивности, а потом и на здоровье.

Через два года работы без выходных и нормированного графика у меня по весне жестко подкосило здоровье. Не буду вникать в подробности, я ж не пуська, но в целом было не очень и советую не повторять ошибок ленивца.

Выходные должны быть, они важны для организма и для психики. Зная границы рабочей недели проще распределить и закончить все задачи к четвергу-пятнице.

Также полезно делать себе "поощрительный выходной", который у меня обычно выпадает на первую рабочую неделю месяца во вторник или среду, когда закрываю проекты за месяц и выплачиваю зарплаты.

⏱ Начни день с постановки задач

Если я в начале рабочего дня не спланировал задачи, а сразу кинулся в омут текучки, то рабочий день потерян.

Касаемо постановки задач я пробовал около десятка техник, в итоге скатился к одной, которую использую уже почти год. Рассказываю.

Утром я открываю еженедельник, рисую интеллект-карту, кругами выделяю основные задачи, ветками – прописываю подзадачи.

На примере. Мы сегодня запускаем продвижение "Рога и Копыта". Надо собрать команду, обсудить проект и поставить задачи.

Я рисую на листке круг с "запуск рога и копыта", ветками выделяю подзадачи: обсудить с Аней и Мариной возможную работу на проекте, создать чат по проекту, созвониться в скайпе, поставить задачи аккаунту, сделать план работ, согласовать план работ.

Важно разбивать крупные задачи на подзадачи, тогда вам проще отслеживать выполнение, что повышает ваш боевой настрой, как следствие, продуктивность.

⏱ Три задачи на день

Когда вы прописали все задачи на день обязательно выделите три главных задачи.

Такие задачи на рисованной интеллект-карте я выделяю цветом, именно они определяют качество рабочего дня, все остальное уже второстепенно и "ждет".

У меня достаточно простая расстановка приоритетов. Самое главное – это задачи, связанные с решением проблем по уже имеющимся проектам. Всякие переговоры и личные дела отходит на второй план. Если человек доверился моему опыту и заплатил мне деньги – я ему обязан, за доверие надо платить ответственностью и качеством.

⏱ Определи время максимальной продуктивности

У любого человека есть время, когда он максимально эффективен, чаще всего это в районе 10:00-12:00 и ближе к вечеру с 16:00 до 19:00. Вспомните когда вам проще сфокусироваться и ставьте на эти часы самые сложные, требующие максимального вовлечения, задачи.

Шлите всех, кто пытается это время занять болтовней, переносите совещания и встречи на обеденное и вечернее время, когда задачи выполнены. Также советую на это время переносить текучку, типа составления договоров, отчетов и переписок с клиентами.

7 советов по повышению продуктивности. Продолжение

⏱ Включай таймер

Часто бывает, что не получается подступиться к задаче. Она сложная, муторная и "не доставляет".

Я для себя нашел простой хак, который безотказно работает с такими заторами. Я включаю таймер на десять минут и договариваюсь с собой, что все это время я не буду отвлекаться и буду работать, не переключаясь на внешние факторы. Дальше как пойдет.

Включаю таймер, проходит десять минут и я вовсе забываю про него. Всегда сложно приступить к задаче, гораздо проще удерживать свое внимание в процессе. Если все же выпадаете из процесса – опять таймер.

⏱ Наведи порядок

Когда я работал дома, у меня был компьютерный стол-уголок, вечно заваленный всяким хламом, что я, как и любой раздолбай, называл "творческим беспорядком".

На самом деле, всё это потенциальные причины отвлечься, с которыми надо бороться. Начинайте утро с наведения порядка и избавления от ненужного.

Сейчас у меня в офисе на рабочем месте компьютер с телефоном, блокнотом и листами А4. Книги, игрушки и прочее осталось дома. Если работаете дома, то старайтесь чтобы все лишнее было хотя бы за пределами видимости.

На рабочем компьютере не должно быть игр, фильмов и сериалов. Если нет возможности купить отдельную приставку для игр или компьютер – спрячьте отвлекающие факторы поглубже в корневые папки. Чем дальше от нас вещь, тем меньше нам хочется к ней тянуться. Лень работает даже и в поиске причин для нее. Странная штука, но факт.

⏱ Меняй дислокацию (когда снимут карантин)

Когда я работал дома, то для выполнения сложных и трудных задач я старался отправить в кофейню.

Когда ты меняешь дислокацию, тем более если это общественное место, то тебе проще сконцентрироваться на работе. Здесь проблематично залипнуть на ютубе или в игре, работающий сосед помогает настроиться на главном, а падающий заряд ноутбука ускоряет процессы.

⏱ Подведем итоги

Не зашли мне всякие pomodoro, приложения и замудренные системы управления временем. Последние, кстати, сами по себе чаще всего сжирают вагоны времени: пока всё забьешь в систему, определишь сроки, поставишь метки, выделишь цветом – пол дня позади и чугунная голова.

Листок бумаги, интеллект-карта и три главные задачи на день. Миксуем с порядком на рабочем месте и качественным отдыхом – жизнь становится лучше.

Если еще научишься делегировать, то вообще цены не будет. Но об этом поговорим позже. Не прощаемся ;)

О выгорании аудитории

Привет, ребят. С качественным контентом мы уже вроде разобрались, идем дальше по мифам древного эсэмэма. Сегодня на очереди “выгорание аудитории”.

Я тысячу раз слышал о выгорании на конференциях, тысячу раз слышал от таргетологов о том, что аудитория выгорела, но еще ни разу не видел примера реального выгорания.

Чаще всего все выгорание сводилось к тому, что реклама перестала откручиваться из-за ограничения количества показов, либо же один и тот же креатив уже пятый год гуляет по небольшой аудитории.

Но, давайте разбираться по порядку. Для простоты – пример.

Вы продаете бинокли. Собрали базу в 50 000 человек: охотников, туристов и прочих людей, которым потенциально может быть интересен ваш бинокль.

Допустим, в рекламе охватили данную аудиторию два раза. Суммарный охват — 100 000 показов. При среднем CTR в 1 % вы получили 1 000 переходов. При средней конверсии посадочной в 3 % вы получили 30 продаж.

Как итог, из 50 000 человек у вас купило всего 30 человек. Осталось еще 49 970 человек.

Теперь вопрос – оставшиеся 49 970 человек перестали быть целевой аудиторией ? Они после вашей рекламы забросили туризм, охоту? Это что у вас там за реклама-то такая?

Конечно же, нет, они все еще целевая аудитория. Так что же произошло?

Человек покупает продукт, когда совпадает два условия – наличие возможности.

Возможности – это есть ли у человека ресурсы, чтобы купить ваш бинокль: время, деньги или что-то еще.

Потребность – это есть ли у человека желание покупать ваш товар. С точки зрения продажи в соцсетях она бывает двух видов:
— Естественная потребность. Это когда человек уже хотел купить бинокль и вы своей рекламой в него “попали”.
— Сформированная потребность. Это когда человек вами прогревался и у него появилось желание купить продукт.

Когда вы работаете с холодной базой из 50 000 человек, то вы работаете только с естественной потребностью и пытаетесь “поймать” момент, когда у вашей аудитории совпадает наличие потребности и возможности.

В чем особенность – вы никак не влияете на естественную потребность. Человек еще до вас захотел купить бинокль по каким-то вам неизвестным причинам, ваша реклама никак не сможет отбить у него такое желание и, как следствие, “выгореть” от вашей рекламы он никак не сможет.

Вторая особенность – естественная потребность возникает случайным образом и процент людей, которые обладают и возможностями и потребностями купить продукт в данный момент времени крайне мал. Отсюда и падение показателей.


В случае, если вы формируете потребность все интереснее. Человек попадает к вам в воронку и дальше уже происходит крайне сложный процесс прогрева.

У процесса прогрева масса особенностей, но главная из них – необходимость постоянного контакта. Как только вы перестаете контактировать с привлеченной аудиторией, интерес к вам угасает и она переключается на конкурентов, либо же вообще забывает о данном продукте.

И самое забавное, что я слышал – это “дать отдохнуть аудитории”. То есть в момент прогрева и формирования спроса прекратить рекламу, чтобы базы “отдохнули”

У меня лишь один вопрос – вы всерьез думаете, что если вы остановите рекламные кампании, то все рекламные площадки отключат рекламу на человека и дадут отдохнуть ему от назойливого рекламного рынка?

С точностью до наоборот. Как только соцсеть фиксирует, что у человека есть косвенный интерес к подобной тематике, то он сразу же улетает в базы категорий интересов и помимо вас, за него начинают борьбу десятки и сотни конкурентов.

И опять же, среди привлеченной вами аудитории даже при хороших конверсиях на сайте у вас покупают единицы, в остальной же массе она остается все той же целевой аудиторией.

В случае продвижения в соцсетях выгорать могут креативы, продукт может быть неконкурентоспособен или не интересен в данный момент времени, воронка может быть неэффективна, объем ЦА может не соответствовать потребностям бизнеса и еще тысяча причин, но среди них точно не будет “выгорания аудитории”. Забудьте это словосочетание и не прощаемся :)

Медиаплан для расчета эффективности контент-маркетинга в ВКонтакте

Привет, ребят. Специально для мастер-класса о продвижении бизнеса в соцсетях, я разработал медиаплан, по которому можно посчитать насколько эффективно вы продаете в соцсетях и, что не менее важно, оценить перспективы продаж через соцсети в ближайшей перспективе. Переходите по ссылке, копируйте и применяйте в своей работе: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1I4mbfUUJ1OZd1xtT10vrD-cJ_3O3K-iCJybJUtz8-Nw/edit#gid=0

Как с ним работать.

В желтых полях укажите основные показатели вашего сообщества ВКонтакте, которые вы можете легко рассчитать.

Например:
– какой рекламный бюджет вы потратили на привлечение подписчиков;
– сколько продающих постов в группе и рассылке за это время вы сделали;
– какой средний процент охвата аудитории в сообществе – его можно легко рассчитать, поделив количество подписчиков на средний охват поста ВКонтакте;
– какой процент конверсии из охвата в клик – все также просто, смотрите сколько за месяц было переходов из сообщества и делите на суммарный охват постов;
– какая конверсия у вас из клика в продажу – легко увидеть в любой метрике.

Когда вы заполните все желтые поля система сама рассчитает основные показатели – общий охват, цену органического охвата, цену клика и конечной продажи.

Дальше самое интересное. На основе полученных данных в медиаплане вы можете рассчитать прогноз динамики продаж по месяцам и понять, когда вы выйдете на KPI и как будет менять цена основных показателей.

Если хотите подробнее узнать о работе с медиапланом и вообще о том, как продвигать бизнес – очень советую посмотреть записи мастер-класса “Как продвигать бизнес в соцсетях”, который я провел 23 апреля. Осталось еще три дня, когда это можно сделать со скидкой – поторопитесь: https://chizhov.io/smmprodazhi2020/?utm_source=lazysmm&utm_medium=tg&utm_campaign=19_05

Как выбрать tone of voice: 4 стратегии общения с аудиторией в соцсетях

Ребят, всем привет. Мы привыкли при продвижении говорить о том, как делать посты, настраивать рекламу, разрабатывать стратегии и так далее. И совсем забыли про еще одну важнейшую часть продвижения – коммуникации с нашими подписчиками.

Как микробизнесу или крупному бренду надо общаться с подписчиками? Сухо отправлять в техподдержку, шутить и заигрывать, может вообще в открытую стебаться и провоцировать?

Вопрос крайне важный, поэтому чтобы в нем разобраться мы написали вот эту статью о правильном выборе tone of voice – стиле общения с аудиторией.

Главред Студии Чижова Тимур Фехрайдинов разобрал четыре основные стратегии коммуникаций, расписал плюсы и минусы, привел реальные примеры и дал конкретные советы для читателей – какую стратегию, когда и зачем выбирать. Весь материал по ссылочке: https://blog.chizhov.io/kak-vybrat-tone-of-voice-4-strategii-obshhenija-s-auditoriej-v-socsetjah/?utm_source=lazysmm&utm_medium=tg&utm_campaign=20_05