‼️ Маркетплейсы срочно восстанавливают свои сайты и сервисы после сегодняшнего массового сбоя в доменной зоне RU. Например, об устранении проблем уже отчитался Ozon.

@ALLMARKETINSIDER

Вчера вечером множество сервисов Рунета серьезно засбоили, а пользователей чуть не хватил инфаркт. Какие выводы можно сделать из случившегося:

🔻 мы стали очень зависимы от онлайн-сервисов и интернет-возможностей;
🔻 возможности государства контролировать все цифровое пространство весьма условны;
🔻 человеческий фактор играет большую роль в нашем комфорте: админ один раз перепутал настройки – и вот уже пол-Рунета лежит в руинах и беспомощно озирается.

📌 Что все это значит для маркетплейсов?

Так как объемы продаж на маркетплейсах существенно выросли, то и покупатели привыкли, что нужные товары всегда под рукой. Если же эта хрупкая система упадет, как вчера, где все мы будем отовариваться?

Пора придумывать «план Б» на всякий случай😉

@ALLMARKETINSIDER

❓ ЧТО ТАКОЕ DNSSEC И ПОЧЕМУ ИЗ-ЗА НЕГО РУНЕТ УШЕЛ В ОФЛАЙН

Вечером 30 января в Рунете случился масштабный сбой: многие сайты медленно открывались или не открывались вовсе. По данным портала «сбой.рф» на отсутствие мобильного интернета жаловались абоненты МТС, «МегаФона» и «ВымпелКома» (бренд «Билайн»).

В частности, сбои были зафиксированы в работе сайтов «Яндекса», МТС, «Мегафона», «Билайна», Ozon, «Авито», Wildberries, «Кинопоиска» и ряда других. Большинство сбоев было зафиксировано в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодарском крае, Башкирии и Костромской области. Также проблемы возникали при использовании российских приложений за рубежом.

По данным Координационного центра доменов .ru/рф, сбой возник из-за технической проблемы у глобальной инфраструктуры надстройки над системой доменных имен, предназначенной для повышения безопасности, Domain name system security extensions – тот самый DNSSEC.

🔹 Зачем нужен DNSSEC?

Чтобы посетить любой сайт, отправить сообщение по электронной почте или в соцсетях, привычные пользователям доменные имена (например, tass.ru) необходимо преобразовать в IP-адреса из ряда цифр – их используют серверы, маршрутизаторы и другие устройства для передачи трафика в нужном направлении. При запросах друг другу DNS-серверы не могут проверить подлинность ответа, они отслеживают только, поступает ли ответ с того же IP-адреса, с которого был отправлен исходный запрос.

Однако IP-адреса легко подделать или подменить, поэтому мошенники могут направить пользователя не на тот сайт, на который он хотел зайти, а на потенциально вредоносный. Причем пользователь может этого не заметить, если визуально сайт похож на тот, куда человек пытался попасть.

DNSSEC позволяет повысить надежность проверки подлинности в DNS при помощи цифровых подписей, основанных на криптографических ключах, убедиться в том, что записи не подменили.

🔹 Как ликвидировали сбой?

Чтобы восстановить работу доменной сети, телеком-операторы начали отключать проверку DNSSEC. Уже в 22:20 Минцифры сообщило, что неполадки с глобальной инфраструктурой DNSSEC устранены. В то же время министерство предупредило, что неполадки в работе DNS могут наблюдаться еще некоторое время, пока обновленные данные не разойдутся по системе, сообщает РБК.

🔹 Можно ли теперь снова совершать покупки в интернете?

Сбой в системе уже ликвидирован, а доступ к сайтам восстановлен. Однако, если вы опасаетесь, что вас перекинет на фишинговый сайт – предлагаем ограничиться покупками через официальные приложения маркетплейсов и локальных магазинов. Также можно установить приложения DNSSEC-проверки, которые возьмут на себя функцию безопасности вашего гаджета.

📎 Но в целом важно не забывать о цифровой гигиене – не сорить в интернете своими персональными данными, внимательно читать информацию во всплывающих окнах и не называть данные банковских карт кому попало.

@ALLMARKETINSIDER

👀 WILDBERRIES НАЧАЛ ПО-НОВОМУ ОТОБРАЖАТЬ ЦЕНЫ НА ТОВАРЫ ИЗ-ЗА ВНЕДРЕНИЯ WB-КОШЕЛЬКА

Цены товаров на сайте и в приложении Wildberries начали отображаться по-новому. Теперь вместо привычной единой цены пользователь видит два или три числа.

1️⃣ Сначала расположена цена со скидкой – она находится на первом плане, выделена розовым цветом и крупным шрифтом и предполагает оплату только через «WB Кошелек».

2️⃣ Далее пользователь видит цену черного цвета поменьше – это обычная цена, которую придется отдать при оплате без бонусов «WB Кошелька».

3️⃣ Замыкает эту цепочку зачеркнутая высокая цена, которая демонстрирует выгоду и стимулирует клиентов к покупке.

«WB Кошелек» – новый продукт Wildberries, который был запущен в декабре 2023 года банком этого маркетплейса. По сути, это копилка для шоппинга на WB, похожая на ту, которая есть Ozon – в нем можно хранить деньги, пополнять его переводами через СБП с любой банковской карты и оплачивать покупки. Услуга бесплатная: за переводы и хранение денег на виртуальном счете платить не нужно.

Кошелек может быть анонимным и подтвержденным. Первый вариант есть у всех пользователей маркетплейса по умолчанию, второй — у тех, кто подтвердил свою личность через Госуслуги.

Есть и другие бонусы подтвержденного кошелька – хранение на счете до 60 тыс. рублей (вместо 15 тыс.), объем месячных покупок до 200 тыс. рублей (вместо 40 тыс.), а также возможность вывода средств со счета.

📎 Как бы теперь пользователям в этом всем не запутаться 🤩

@ALLMARKETINSIDER

🤖 ЗА 10 ЛЕТ ЧИСЛО РОБОТОВ НА СКЛАДАХ AMAZON ВЫРОСЛО В 750 РАЗ

Американский ритейлер уже давно делает ставку на роботизацию и автоматизацию процессов складской логистики. С каждым годом компания увеличивает на объемы внедрения роботов.

За 10 лет число роботов на складах компании увеличилось в 750 раз. В 2013 году их было всего тысяча, в 2014 – 15 тысяч, в 2017 – 100 тысяч, в 2019 – 200 тысяч, в 2021 – 350 тысяч, в 2022 – 520 тысяч, а в 2023 – уже 750 тысяч.

Причем, также увеличивается таких работоспособность «сотрудников». Так, в прошлом году Amazon начала размещать в своих центрах обработки заказов гуманоидных роботов Digit компании Agility. Эти роботы способны выполнять все движения, доступные обычным людям-упаковщикам и сортировщикам. В том числе даже движения кистями и пальцами (откуда, собственно, и их название: digit = палец).

Гуманоидных роботов также производят 1X, Fig и Tesla. Их сборки больше похожи на людей, чем робот от Agility, но у него единственного уже есть вариант активного и реального применения, плюс огромное финансирование.

Вот кто точно не будет возмущаться из-за штрафов и усталости даже с вывернутыми коленками😉

@ALLMARKETINSIDER

📈 УЖЕ ЗАВТРА: 2 ФЕВРАЛЯ WIELDBERRIES ПОВЫСИТ КОМИССИЮ НА 2 000 ТОВАРОВ

Со 2 февраля 2024 года Wildberries повысит комиссии на товары 16 популярных категорий. Изменение коснется сразу 2 000 товаров. Ни на один товар комиссию снизить не собираются.

Новые размеры комиссий будут действовать для трех схем торговли:

🟣 Продажа со склада WB,
🟣 Продажа с собственного склада продавца («Маркетплейс»),
🟣 Продавец сам доставляет товары («Витрина»).

Полный список категорий с новыми размерами комиссий:

🔺Автоэлектроника – 16% (было 10%);
🔺Для праздника – 23% (было 17%);
🔺Здоровье – 23% (было 17%), но на очки корригирующие комиссия будет выше – 29% (было 23%);
🔺Книжная продукция и диски – 20% (было 15%);
🔺Красота – 23% (было 17%);
🔺Посуда и инвентарь – 20% (было 19%);
🔺Спецодежда и СИЗы – 26% (было 25%), но на бахилы, одноразовые тапочки, перчатки, шапочки, маски для сварщиков, рабочие нарукавники, защитные и сварочные очки, противошумные наушники, защитные каски и другие похожие позиции комиссия ощутимо ниже (16% вместо прежних 15%);
🔺Спортивное питание и косметика – 16% (было 12%);
🔺Спортивные аксессуары – 20% (было 19%);
🔺Спортивные товары – 18% (было 17%);
🔺Строительные инструменты – от 13 до 22% (было от 10 до 19%);
🔺Товары для взрослых – 20% (было 19%);
🔺Товары для отдыха и кемпинга – 19% (было 17%), но на ремкомплекты для надувной мебели, наборы для барбекю, крепления для гамаков, термосумки, газовые баллоны, наборы для пикника комиссия будет несколько выше (21% вместо прежних 19%);
🔺Умный дом и безопасность – 15% (было 10%);
🔺Шторы и аксессуары – 20% (было 19%);
🔺Электротранспорт – 21% (было 19%).

📎 Причину повышения тарифов маркетплейс не указал, но пока что он еще не все выплатил селлерам за сгоревший в Шушарах товар, взял склады в аренду у других ритейлеров и продолжает стройку распределительного центра в Красном Бору. И это только та часть расходов, которая находится «на поверхности». Полный объем трат даже страшно представить, а средства брать откуда-то надо.

@ALLMARKETINSIDER

🛒 KAZAN EXPRESS ГОТОВИТСЯ ИЗМЕНИТЬ ТРЕБОВАНИЯ К ФОТОГРАФИЯМ ТОВАРОВ

Команда маркетплейса предложила продавцам, которые размещаются на их платформе, рассказать, какие фотографии лучше загружать в карточки товаров. Селлерам предлагается ответить на несколько вопросов в гугл форме.

Получив результаты опроса, KazanExpress планирует запустить эксперимент и, возможно, изменить требования к фотографиям в карточках товаров. Например, они уже сейчас среди вопросов предлагают селлерам услуги собственной фотостудии.

📎 Сами продавцы считают, что обновление требований к фотографиям товаров в карточках может быть для них полезно. Также их подкупает открытость площадки и ее готовность к диалогу.

@ALLMARKETINSIDER

РЕАЛЬНЫЕ 600.000+ руб. / мес на WB в результате подбора ниши 📈

Хочу рассказать про Кристину Лотову — аналитика по маркетплейсам. Она работает на оборотах WB 1 млрд+. В портфеле брендов: Finish, Vabish, Durex, Alerana и многие другие марки, о которых вы слышите ежедневно.

За последние 6 месяцев Кристина нашла клиентам более 50 прибыльных ниш, освободила >30 часов в месяц с помощью автоматизации и сэкономила >900.000 руб. посредом аудита.

В своем канале Кристина делится опытом и фишками по аналитике, разбирает сложные механики на понятные действия, которые приносят прибыль. А еще показывает настоящие кейсы на живых цифрах.

Здесь вы не увидите обещаний про золотые горы с первого дня на WB, зато точно поймете, как усилить свой бизнес с помощью цифр. Подписывайтесь чтобы не потерять 👇👇👇


https://tttttt.me/+Nc3_qQcUDVs1ZWEy
https://tttttt.me/+Nc3_qQcUDVs1ZWEy
https://tttttt.me/+Nc3_qQcUDVs1ZWEy