Market Insider
6.82K subscribers
622 photos
135 videos
2 files
377 links
Внутренний голос маркетплейсов.
Ваши истории анонимно и откровенно через @allmarketinsider_bot
По вопросам рекламы в канале @allmarketinsider_admin
Download Telegram
💸 НАСЛЕДИЕ ИКЕА В ПОДМОСКОВЬЕ МОГУТ ПРОДАТЬ ИЗ-ЗА ИСКА ОТ ФНС

Налоговая инспекция подала иск на 12,9 млрд рублей к ООО «Икеа Торг». Иск был зарегистрирован 30 января, согласно картотеке Арбитражного суда Московской области.

Подробностей по делу пока нет, но у ушедшей из-за санкций ИКЕА в России остался крупный дистрибуторский центр площадью 180 тыс. кв. м. Он находится как раз в подмосковном Есипово и числится на балансе «дочки» знаменитой шведской компании. Правда теперь есть вероятность, что его придется продать из-за поступившего иска.

Наследие ИКЕА оценивается в 34 млрд рублей и представляет собой высокотехнологичный склад с европейским оборудованием. Специалисты подозревают, что как раз из-за заграничной техники продать склад будет непросто, ведь в условиях санкций будет проблематично обслуживать, сообщает «Коммерсант».

Пока что компания не хочет продавать склад. Его готовы сдавать в аренду на срок до 3-х лет, но рынку такое предложение не интересно, так как 3 года – слишком маленький срок, чтобы наладить работу на объекте.

📎 Отметим, что в ноябре 2022-го «Яндекс.Маркет» выкупил все нераспроданные товары IKEA для реализации на своей платформе, чем поднял интерес покупателей к своему ассортименту и помог шведской компании минимизировать затраты на релокацию.

@ALLMARKETINSIDER
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔝 МАРКЕТПЛЕЙСЫ – ОТРАСЛЬ КАРЬЕРНЫХ ТРАМПЛИНОВ

Исследование сервиса Работа.ру показало, что, по мнению россиян, легче всего достичь руководящей должности в сфере ритейла – так ответили 31% опрошенных. Чуть меньше, по 22% респондентов, указали, что руководителем быстрее всего можно стать в сфере IT и сфере управления персоналом. Причем, треть из 3,5 тыс. опрошенных считают, что этот карьерный путь можно пройти за 4-5 лет.

Редакция Market Insider согласна с выводами опроса, но мы хотим внести ясность в терминологию. Кроме повышения до директора магазина в ритейле нет каких-то карьерных лестниц, однако унификация процессов внутри ритейла и темп открытия новых торговых точек безусловно позволяют относительно быстро вырасти от работника зала до директора магазина.

К тому же, ритейл бывает разным: продуктовым, fashion (продажа модной одежды), автомобильным, ювелирным, банковским (выдача кредитов) и так далее. И все это может быть онлайн. Частью из этих направлений занимаются маркетплейсы – на наш взгляд, сейчас это явно более взрывная отрасль.

Здесь от работника склада с зарплатой под 100 тысяч рублей до менеджера по открытию новых сортировочных центров в городах СНГ может пройти не больше года. Все из-за очень активного развития отрасли.

✔️ Возможностей много, важно уметь ими правильно воспользоваться.

@ALLMARKETINSIDER
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🛒 OZON ВОШЕЛ В ТОП-3 СКАЧИВАЕМЫХ ПРИЛОЖЕНИЯ НА RUSTORE

Отечественный магазин приложений RuStore перечислил самые популярные приложения 2023 года. В ТОП-3 скачиваемых сервиса среди всех категорий вошли «Сбербанк Онлайн», Ozon и «2ГИС».

Среди неигровых категорий около половины скачиваний приходится на «финансы». Затем идут «полезные инструменты», а третье место занимают «покупки», «развлечения» и «транспорт». На раздел игр приходится столько же скачиваний, сколько на «полезные инструменты».

📈 Самые скачиваемые приложения из категории финансов — «Сбербанк Онлайн», «Тинькофф» и «ВТБ Онлайн».

⚙️ В полезных инструментах чаще всего скачивали приложения «МегаФон», «Почта Mail.ru» и «Мой МТС».

🛍 В покупках лидируют Ozon, Wildberries и «Мегамаркет».

🚙 В категории транспорт — «2ГИС», «Яндекс Карты» и «Яндекс Go».

🪩 В развлечениях — RUTUBE, «Кинопоиск» и «Яндекс Музыка».

📎 Раз Ozon пошел на обгон и выбился в лидеры, может быть, поэтому Wildberries старается перенять его визуал?

@ALLMARKETINSIDER
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Новости недели в e-com:

⚡️МАРКЕТПЛЕЙСЫ

✔️ Произошел массовый сбой в работе рунета, расследованием причин занялись специалисты Минцифры

✔️ Причиной масштабного сбоя в Рунете назвали несовершенный софт

✔️Минпромторг предложил ввести маркировку смартфоном и ноутбуков уже в этом месяце

🟣 Wildberries

✔️ В личном кабинете продавца появилась возможность анализировать внешний рекламный трафик

✔️Также в личном кабинете появились тарифы, стоимость которых будет привязана к обороту продавца

✔️ Со 2 февраля Wildberries повысил комиссии сразу на 2000 товаров в 16 популярных категориях

✔️ Глава маркетплейса Татьяна Бакальчук подписала соглашение с сотрудничестве с главами Ленинградской и Иркутской областей

✔️ В Чите заработал новый сортировочный центр

✔️ Маркетплейс рассматривает возможность начать строить склады для других

✔️ Бакальчук заявила, что Wildberries рассматривает разные версии по пожару на складе в Шушарах

🔵 Ozon

✔️ Ozon обогнал Wildberries и вошел в ТОП-3 самых популярных по скачиванию на RuStore мобильных приложений в 2023 году

✔️ Ozon ввел штраф для владельцев ПВЗ в 100 тысяч рублей за несанкционированную съемку и слитые в сеть данные клиентов

✔️Маркетплейс в 15 раз повысил тариф за автоматизацию доставки партнерами

🔴 «Магнит Маркет»

✔️ Маркетплейс «Магнит Маркет» (бывший KazanExpress) приобрел домен mm.ru

✔️ И открыл первый пункт выдачи заказов на базе своего супермаркета в Казани

📉 АНАЛИТИКА

✔️ФАС оценила снижение наценок на социально значимые товары в 17% за 2,5 года

✔️Дефицит складов в Петербурге рискует ещё сильнее повысить арендные ставки

✔️Минпромторг не ставит точку в вопросе об ограничении доли маркетплейсов на российском рынке

@ALLMARKETINSIDER
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🛒 А вот так горел склад в Рыбинске. Из-за этого пожара селлер Ozon потерял часть товаров.

@ALLMARKETINSIDER
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍 КИБЕРПОНЕДЕЛЬНИК-2024 УВЕЛИЧИЛ ОБОРОТЫ ОНЛАЙН-МАГАЗИНОВ НА 68%

Аналитики ЮKassa подвели итоги Киберпонедельника-2024. Акция проходила с 29 января по 1 февраля.

За это время общие обороты интернет-магазинов выросли на 68% по отношению к 2023 году и на 72% – к 2022-му. Количество платежей увеличилось на 66% и на 94%, а число плательщиков – на 20% и на 27% соответственно. Средний чек остался на уровне прошлого года и составил 1 299 рублей.

Только в первый день распродажи обороты интернет-магазинов выросли на 26% по сравнению с первым днем распродажи 2023 года и на 24% – по сравнению с началом акции 2022 года. Платежей стало на 28% и на 52% больше соответственно.

Высоким спросом в период распродажи пользовались БАДы, спортивное питание, одежда и обувь. В три раза увеличился спрос на товары для ремонта, а также товары для охоты и рыбалки. При этом обороты платежей в категории бытовой техники снизились на 12%.

📌 В акции приняли участие все крупные маркетплейсы, в том числе «Яндекс. Маркет», Wildberries, Ozon и AliExpress.

@ALLMARKETINSIDER
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🛒 КОГДА ПОВЕЗЛО ВСТРЕТИТЬ ОТЗЫВЧИВЫХ ДВУНОГИХ

Робот-курьер от компании «Яндекс» по пути к голодному заказчику не справился с погодными условиями в Мурино. Киборг-доставщик угодил в проталину и забуксовал, так как не смог выбраться самостоятельно из-за вездесущего гололеда.

На помощь ему пришли папа с сыном, которые проходили мимо. Совместными усилиями они вытолкнули робота из ледяной ямы, и тот смог продолжить свой путь до заказчика.

📎 Напомним, что еще недавно «умные технологии» стали причиной пробки все в том же Мурино. Все-таки до настоящего киберпанка нам еще очень далеко.

@ALLMARKETINSIDER
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🛒 WILDBERRIES ЗАПУСТИЛ РАБОТУ НА НОВОМ СКЛАДЕ В ШУШАРАХ

Новый сортировочный центр Wildberries, арендованный у компании «ВсеИнструменты.ру», начал свою работу сегодня. Общая площадь складов составила 27,9 тысяч кв. метров. Новый объект находится по адресу Московское шоссе 143 в логопарке «PNK парк Шушары-3».

Сортцентр получил название «Шушары Московское шоссе». Он принимает поставки по модели «Маркетплейс», но с ограничением на сдачу от 20 паллет – поставки размером до 20 паллет необходимо сдавать на склад «Уткина заводь», который после пожара в Шушарах взял на себя львиную долю петербургских отгрузок.

📎 Ожидается, что открытие нового логоцентра позволит быстрее доставлять товары клиентам из Петербурга, а также Ленинградской и соседних областей. К тому же, раз новый склад находится почти в той же локации, что и старый, то компании не нужно заново строить логистические маршруты. При этом сгоревший склад планируют восстановить в 2025 году.

@ALLMARKETINSIDER
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👥 Коротко о том, как работает психология потребительского поведения в онлайн-маркетах.

@ALLMARKETINSIDER
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🛒 WILDBERRIES СНИЗИЛ ОГРАНИЧЕНИЕ НА КОЛИЧЕСТВО ПАЛЛЕТ НА НОВОМ СКЛАДЕ В ШУШАРАХ

Новый сортировочный центр «Шушары Московское шоссе» под Петербургом принимает поставки по модели «Маркетплейс», но с временным ограничением на сдачу от 10 паллет.

Хотя еще вчера действовало ограничение на сдачу от 20 паллет, а поставки меньшего размера рекомендовали сдавать на склад «Уткина заводь».

Сортцентр в Шушарах находится по адресу Московское шоссе, 143. Стоимость приемки, по словам инсайдеров, составляет 15 рублей.

@ALLMARKETINSIDER
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🛒 WILDBERRIES УСКОРИЛ ПРОЦЕСС ВЫДАЧИ КОМПЕНСАЦИЙ И ШТРАФОВ ЗА ПОДМЕНУ ТОВАРА

Маркетплейс отчитался перед селлерами, что автоматизировал процесс обработки подмен товара. Схема уже доступна для всех продавцов площадки.

▪️ Теперь, если подмена произошла не на стороне продавца, Wildberries в полном размере компенсирует стоимость товара, как если бы товар был продан. Компенсация будет отражаться в отчетах реализации.

▪️ Однако, если подмену обнаружат со стороны продавца, то товар направят на выбранный им ПВЗ в ЛК.

Помимо этого, Wildberries отключил отображение подмененного товара, за который будет выплачена компенсация в «Отчете по возвратам товаров», чтобы уменьшить информационную нагрузку.

📎 Ожидается, что нововведения упростят получение компенсаций в случае подмены товаров. Однако сами селлеры боятся, что это – новый способ содрать с них деньги, так как поверхностное расследование маркетплейса зачастую будет показывать, что подмена произошла со стороны продавца. А сами селлеры ни за что будут получать штрафы и плохие отзывы.

@ALLMARKETINSIDER
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
ШТРАФ, ГОЛОД И «ГОЛЫЙ» КОНТРОЛЬ: 271 СОТРУДНИК ПОЖАЛОВАЛСЯ В ПРОКУРАТУРУ ПОДОЛЬСКА НА WILDBERRIES

271 человек, работающие, как они утверждают, на складах Wildberries, обратились в прокуратуру с просьбой проверить, соответствуют ли их рабочие условия законодательству России. Сотрудники утверждают, что вынуждены работать бесплатно из-за огромных штрафов, а также раздеваться до трусов перед сменой. Причем, видео из раздевалок то и дело утекают в сеть.

Коллективное заявление на имя прокурора города Подольска подписали 197 человек из склада «Коледино» и 74 – из «Сынково», сообщает Baza. По их словам, работодатель систематически нарушает их права. Удержания и штрафы, по словам заявителей, иногда составляют сотни тысяч и людям приходится бесплатно работать месяцами.

Еще одна претензия – «голый» контроль на входе. Перед сменой и после всем приходится раздеваться до нижнего белья для контроля. Сотрудники должны держать одежду в руках и прикладывать палец к сканеру отпечатков. Отказаться от процедуры нельзя, иначе не пустят на работу. Причем, на территории всех складов множество камер, а видео из раздевалок то и дело утекают в сеть.

Есть и другие проблемы. Во время досмотра охрана в праве забрать у сотрудника принесенную им еду и напитки. Все бы ничего, но на складе цены на кофе и напитки сильно завышены, поэтому тем, кто копит на погашение штрафов остается только голодать. Кладовщики, подписавший заявление, просят провести проверку и принять меры.

Летом 2023 года они уже обращались в Государственную инспекцию труда в Московской области, но получили отказ. Тогда это связали с мораторием на проверки бизнеса, который вступил в силу в марте 2022 года и был продлен до конца 2024 года.

📎 Ранее на условия работы на складах маркетплейса пожаловались другие кладовщики. Они создали целую петицию на change.org.

@ALLMARKETINSIDER
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
📸 «ТЕПЕРЬ НЕ СГОРИТ»: В ПОДМОСКОВЬЕ СВЯЩЕННИК ОСВЯТИЛ ОДИН ИЗ ПВЗ OZON

Как сообщают инсайдеры, святой отец не только благословил ПВЗ на прибыль и покладистых клиентов, но и разбудил воображение комментаторов. Пятерка самых сочных из них:

▪️ «Во имя прибыли и отсутствия возвратов. Аминь»

▪️ «Теперь надо работать так, чтобы благодать от освящения место не покинула»

▪️ «Там экзорциста надо звать, а не священника»

▪️ «И теперь там будут работать по-божески?»

▪️ «Ну все, теперь не сгорит»


@ALLMARKETINSIDER
📚 WILDBERRIES СОКРАТИЛ СРОК ХРАНЕНИЯ АКТОВ ПРИЕМКИ ДО 3 МЕСЯЦЕВ

С 7 февраля маркетплейс изменил срок хранения актов приемки в личном кабинете продавца на портале «WB Партнеры». Акты будут храниться в течение 3 месяцев с даты отгрузки.

Когда этот срок пройдет, скачать документ не выйдет. Например, акты по поставкам, привезенным на склад до 7 ноября 2023 уже не доступны. Продавцам советуют сохранять акты за предыдущие периоды, если это необходимо.

📎 Селлеры гадают о причинах такого решения, так как не могут поверить в то, что у маркетплейса не хватает мощностей для хранения этих данных. Звучит сомнительно, ведь сервера компании спокойно поддерживают растущее количество карточек товаров, иллюстраций к ним и даже новенький рич-контент.

Как бы то ни было, селлеры потеряли удобный инструмент доступа к своим данным. Теперь продавцам придется самим организовывать хранение документации, а также приловчиться вовремя вызывать эти документы при необходимости.

@ALLMARKETINSIDER
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🛒 «ЯНДЕКС МАРКЕТ» ЗАПУСТИЛ СОБСТВЕННЫЙ БРЕНД НОУТБУКОВ И ПЛАНШЕТОВ LUNNEN

Онлайн-ритейлер «Яндекс Маркет» запустил собственный бренд компьютерной техники Lunnen, сообщает RB. В продаже уже доступны две линейки ноутбуков — Ground 15 и 16, которые подходят и для игр, и для работы.

Устройства работают на Windows 11. Заказать их можно только на «Маркете». Сейчас обе модели продаются со скидкой и стоят 42,4 тыс. и 47,4 тыс. рублей соответственно, но при оплате картой «Яндекс Пэй» продавец обещает дополнительную скидку.

В будущем под маркой Lunnen планируют выпускать настольные компьютеры и планшеты. Разработчики также хотят создать собственное ПО для этих устройств.

📎 Будем ждать реальные обзоры на эту новую «Я.Технику».

@ALLMARKETINSIDER
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM