Бережливый менеджер
105 subscribers
25 photos
2 videos
6 links
Илья Рыбников - Бережливый менеджер.

Специалист по разработке стандартов менеджмента и по внедрению решений по оптимизации процессов.

Помогаю по созданию эффективных систем управления, соответствующих the best practices и стандартам ISO по СМК,СМБ и ИСМ
Download Telegram
"Мой любимый стандарт" 

Чуть чуть напишу про свой любимый документ)

ISO/TS 22163 (IRIS) - это техническая спецификация, разработанная Международной организацией по стандартизации специально для железнодорожной промышленности. 

Процесс создания ISO/TS 22163 (IRIS) начался в начале 2000-х годов. На тот момент железнодорожная отрасль столкнулась с рядом проблем, включая низкую эффективность, недостаточное качество и безопасность продукции и услуг. Это могло представлять серьёзные риски для пассажиров и грузов, а также наносить ущерб репутации железнодорожных компаний и представителей различных железнодорожных компаний, производителей, поставщиков и экспертов в области качества и безопасности объединились в работе над созданием единого стандарта, где будет прописаны основы для работы их отрасли. 

Участвовали в разработке данного стандарта таке игроки рынка как Alstom, Siemens, Bombardier Transportation, SNCF (Французские железные дороги), Deutsche Bahn (Немецкие железные дороги). 

Основное отличие от ISO 9001:

ISO/TS 22163 содержит дополнительные требования, специфичные для железнодорожной отрасли - безопасность, надежность, техническая совместимость и др.

1) более детальные требования к управлению рисками;

2) дополнительные требования к управлению поставщиками и партнерами;

3) требования к валидации продукции и процессов;

4) требования к управлению конфигурацией;

5) более жесткие требования к прослеживаемости.

Основная цель стандарта - обеспечение безопасности и надежности продукции и услуг в железнодорожной отрасли. 

В 2006 году стандарт ISO/TS 22163 (IRIS) был утвержден и выпущен. С тех пор он стал широко применяться в железнодорожной промышленности, в том числе и в России, для улучшения качества продукции и услуг, а также для обеспечения безопасности пассажиров и грузов.

Инициатива по внедрению ISO/TS 22163 позволяет компаниям продемонстрировать соответствие отраслевым требованиям качества)

Как вам ? не сильно занудно ?)

#ISO
Ребята, давайте поговорим о том, как мы реагируем на ошибки и недочёты в работе. Это нормально - никто не идеален!

в моем любимом документе ISO 9001 в пункте " 10.2 Несоответствия и корректирующие действия"

Говориться ,что главное - вовремя заметить проблему и исправить. А для этого есть много способов:

1) Внимательно следить за результатами, чтобы вовремя увидеть сбои.

2) Прислушиваться к отзывам клиентов и коллег - порой они замечают ошибки раньше нас.

3) Регулярно проводить внутренние проверки. Это поможет найти узкие места.

4) Не бояться признавать недочёты и сразу исправлять. Так мы избежим серьёзных последствий.

5) Анализировать причины ошибок, чтобы они не повторялись.

6) Делиться опытом в коллективе, чтобы все учились на чужих примерах.

Да, это требует внимания и усилий. Но так мы движемся вперёд и улучшаем работу!

Это может быть достигнуто с помощью различных методов, от разрешение проблем методом "восемь дисциплин" (8Ds) до анализа видов и последствий отказов (FMEA).

В следующем посте нужно пару методик об этом написать ? )

#ISO
Пункт 5.3 "Функции, ответственность и полномочия в организации" из ISO гласит.

Распределение функционала является критически важным для эффективного управления организацией работы коллектива. Этот процесс позволяет четко распределить роли сотрудников, избежать дублирования усилий и пробелов в работе команды.

Для грамотного распределения обязанностей руководству необходимо:
- учитывать структуру и бизнес-процессы компании, компетенции персонала, ресурсы, цели, коэффициент полезного действия;
- обеспечить соответствие между профессиональными навыками, доступными средствами и зоной ответственности сотрудников.

Делегирование позволит разграничить зоны ответственности, повысить взаимодействие между исполнителями, исключить выполнение двойной работы, повысить контролируемость, оперативность и качество исполнения. При этом следует четко прописать степень свободы принятия решений на каждом уровне управления.

Закрепляется перечень локальных нормативных актов, который регулирует и регламентирует правила поведения внутри компании в зависимости от специфики деятельности и ее нужд, но с учетом Трудового кодекса. То есть ЛНА не может ущемлять никакие права работников, которые гарантированы по закону.

В целом, грамотное распределение задач между сотрудниками является важной частью эффективного управления компанией и, как правило, применяется в любом коллективе.

Вкратце, процессы и организационная структура в ISО 9001 п.4.4.1 подразумевает:

1) систему целеполагания - цели и ключевые результаты (ОКR), которая вписывается в стратегию организации, определяет направление ее развития, синхронизирует команды и вовлекает всех сотрудников;

2) профессиональную компетентность лиц способных выполнять обязанности на необходимом работодателю уровне;

3) законодательные и нормативные правовые акты (НПА), организационные политики, локально нормативные акты (ЛНА), а также любую, связанную с этим документированную информацию;

4) другие системы менеджмента, повышающие эффективность работы между различными системами менеджмента.

Как вам такое толкование пункта ISО?

«Индивидуальная приверженность коллективным усилиям — вот что заставляет работать команду, компанию, общество, цивилизацию». — Винс Ломбарди.

#ISO
Собрал в одном месте несколько рубрик для удобной навигации. Оставлю в закрепе. Здесь уже отсортированное. За что не стыдно.

Итак:

#ISO - об международных стандартах и их применение;

#ISO9001 - Система менеджмента качества;

#lean - об инструментах бережливого производства;

#Спорт - все про спорт, питание , упреждения и спортивные мероприятия;

#Друзья - не много рассказываю про своих друзей, которые занимаются интересными вещами и очень поражают меня;

- немного про свои мысли.

По мере напыления конвента буду добавлять рубрики в данный пост.