Байки из Сбера. Часть 10
#корблок #ПРБК #невозможное_возможно
В телеге любят писать о финансовых результатах банков.
Наверное, будет познавательно
немного узнать о том, какими инструментами эти результаты достигаются.
В Сбере это называется ПРБК (план развития бизнеса клиента) - план, который менеджер корблока пишет на квартал по закреплённым за ним клиентам, указывая от кого и сколько планирует получить (суммы кредитов, депозитов, комиссионный доход и пр.)
В Питере около 6 тыс клиентов с выручкой от 400 млн до 15 млрд в год ( средний/крупный бизнес), и эти клиенты банком закрепляются за КМ (70-120 каждому), которые должны быть «точкой входа» для клиента и «лицом» банка.
Я не буду говорить за все регионы (пишу только о том, в чем уверился лично), но в Питере с этим ПРБК полный пиздец. Кто из московских боссов не верит - welcome. Советую самостоятельно выбрать (а не заранее приготовленных ТБ сотрудников для проверяющих) пару новичков и обсудить их работу. Будет познавательно. Да и белые ночи как никак только начинаются😬
Я уже писал ранее (👉 https://tttttt.me/ConTrust24/463), что крайне забавно, когда нового сотрудника заставляют формировать ПРБК на квартал, т.е. ещё до встреч с клиентом, понимания его бизнеса и потребностей указать, какие объёмы кредитов ты ему выдашь и продукты реализуешь. Как это сделать - никого не... волнует. Творчество, одним словом. Такой крутой инструмент превратить в бредятину, над которой смеётся каждый, без исключения, менеджер - это талант.
📗 всего лишь один пример. Актуализация ПРБК в конце квартала.
На второй месяц моей работы руководителем в ГОСБ такая история...
ТБ: Вам нужно актуализировать план и указать за счёт каких клиентов вы выполните план за квартал на 100%
ГОСБ (Я): Так тут все просто, прогноз СДО ссудной задолженности 87% и сегодня уже 20 число последнего месяца квартала. Новые выдачи на план по СДО почти не повлияют. Вы же знаете, как СДО считается?! Какие 100%? План не выполним. Рисовать ничего не будем. Идите нахуй
ТБ: ты ЧТО не понимаешь, это же поручение ЦА, мы не можем написать, что не сделаем план.
ГОСБ: уважаемый, блять, тербанк, я могу ещё раз повторить. Мы за квартал выдали 12 млрд, для выполнения плана по СДО нужно завтра выдать 50 млрд и победа у нас в кармане, правда мы даже за год столько не выдали. Вы тупые?
ТБ: пишите, что сделаем план. Мы тут анализы проанализировали и нашли ПАТЫНЦЭАЛ, а ещё вам сейчас новую выгрузку клиентов с пришлём.
ГОСБ: Вы умственно отсталые? 10 дней осталось
ТБ: Нет, мы умные, а ЦА ещё умнее. Дебилы - это Вы. Пиши, что выполнишь план.
ГОСБ: не буду. Я тупой.
ТБ: мы сейчас сами тогда
...
И региональные менеджеры ТБ рисуют без нас! с участием УСМиМКО (функционал такой же непонятный как и название), что ты выполнишь план по итогам дополнительной проработки базы клиентов. За 10 дней! Вы ебанулись?
После этого на заслушивании по итогам квартала (👉https://m.youtube.com/watch?v=pxcfEAf5qH0) вставляют нам «морковку», потому что «мужик сказал - мужик сделал» оказалось про двух разных мужиков.
Я - лидер. Мы - команда. Все - для выполнения плана.
Всегда рядом.
@contrust24
#корблок #ПРБК #невозможное_возможно
В телеге любят писать о финансовых результатах банков.
Наверное, будет познавательно
немного узнать о том, какими инструментами эти результаты достигаются.
В Сбере это называется ПРБК (план развития бизнеса клиента) - план, который менеджер корблока пишет на квартал по закреплённым за ним клиентам, указывая от кого и сколько планирует получить (суммы кредитов, депозитов, комиссионный доход и пр.)
В Питере около 6 тыс клиентов с выручкой от 400 млн до 15 млрд в год ( средний/крупный бизнес), и эти клиенты банком закрепляются за КМ (70-120 каждому), которые должны быть «точкой входа» для клиента и «лицом» банка.
Я не буду говорить за все регионы (пишу только о том, в чем уверился лично), но в Питере с этим ПРБК полный пиздец. Кто из московских боссов не верит - welcome. Советую самостоятельно выбрать (а не заранее приготовленных ТБ сотрудников для проверяющих) пару новичков и обсудить их работу. Будет познавательно. Да и белые ночи как никак только начинаются😬
Я уже писал ранее (👉 https://tttttt.me/ConTrust24/463), что крайне забавно, когда нового сотрудника заставляют формировать ПРБК на квартал, т.е. ещё до встреч с клиентом, понимания его бизнеса и потребностей указать, какие объёмы кредитов ты ему выдашь и продукты реализуешь. Как это сделать - никого не... волнует. Творчество, одним словом. Такой крутой инструмент превратить в бредятину, над которой смеётся каждый, без исключения, менеджер - это талант.
📗 всего лишь один пример. Актуализация ПРБК в конце квартала.
На второй месяц моей работы руководителем в ГОСБ такая история...
ТБ: Вам нужно актуализировать план и указать за счёт каких клиентов вы выполните план за квартал на 100%
ГОСБ (Я): Так тут все просто, прогноз СДО ссудной задолженности 87% и сегодня уже 20 число последнего месяца квартала. Новые выдачи на план по СДО почти не повлияют. Вы же знаете, как СДО считается?! Какие 100%? План не выполним. Рисовать ничего не будем. Идите нахуй
ТБ: ты ЧТО не понимаешь, это же поручение ЦА, мы не можем написать, что не сделаем план.
ГОСБ: уважаемый, блять, тербанк, я могу ещё раз повторить. Мы за квартал выдали 12 млрд, для выполнения плана по СДО нужно завтра выдать 50 млрд и победа у нас в кармане, правда мы даже за год столько не выдали. Вы тупые?
ТБ: пишите, что сделаем план. Мы тут анализы проанализировали и нашли ПАТЫНЦЭАЛ, а ещё вам сейчас новую выгрузку клиентов с пришлём.
ГОСБ: Вы умственно отсталые? 10 дней осталось
ТБ: Нет, мы умные, а ЦА ещё умнее. Дебилы - это Вы. Пиши, что выполнишь план.
ГОСБ: не буду. Я тупой.
ТБ: мы сейчас сами тогда
...
И региональные менеджеры ТБ рисуют без нас! с участием УСМиМКО (функционал такой же непонятный как и название), что ты выполнишь план по итогам дополнительной проработки базы клиентов. За 10 дней! Вы ебанулись?
После этого на заслушивании по итогам квартала (👉https://m.youtube.com/watch?v=pxcfEAf5qH0) вставляют нам «морковку», потому что «мужик сказал - мужик сделал» оказалось про двух разных мужиков.
Я - лидер. Мы - команда. Все - для выполнения плана.
Всегда рядом.
@contrust24
#Байки из Сбера
Друзья, вас уже больше 6 тысяч человек! Благодарим за проявленный интерес к нашему каналу. Многие присоединились совсем недавно.
👉Читайте все серии #Байки из Сбера в одном дайджесте, чтобы ничего не пропустить🔥
▫️Часть 1. Прямая линия Грефа с сотрудниками: неудобные вопросы, когда прекратятся постоянные изменения в процессах (спойлер: "НИКОГДА. Кто не готов к изменениям - пошли в жопу")
https://tttttt.me/ConTrust24/401
▫️Часть 2. "Позвоночники". От слова "звонок".
"Лысый толстый упырь" vs "студентка с большими глазами".
https://tttttt.me/ConTrust24/414
▫️Часть 3. Игра престолов. KPI - не главное.
"Раз уж ты теперь руководитель, у тебя есть 2 месяца, чтобы выявить 2 враждующие группы сотрудников, одну из них возглавить, вторую - уволить".
https://tttttt.me/ConTrust24/435
▫️Часть 4. Russian Management Style. Выход из зоны комфорта и соблюдение стандартов (спойлер: доску 1,5х1м в руки и к шефу на такси)
https://tttttt.me/ConTrust24/437
▫️Часть 5: Позвоночники. Часть 2: #Лет_спик_фром_май_хат
Или "звонок" из Администрации Президента или "ай да сукин сын, и внешне как похож".
https://tttttt.me/ConTrust24/444
▫️Часть 6: Корблок. Рыночные отношения или "Главный конкурент Сбера - это его сотрудники. И начальники долбоебы".
Спасибо мне, что есть я у тебя.
https://tttttt.me/ConTrust24/463
▫️Часть 7: Корблок. Часть 2: #про_хлеб #корблок
#не_умеешь_продавать_я_научу или топ-долбоёб.
https://tttttt.me/ConTrust24/496
▫️Часть 8: Миссия банка. "Зеленые" и "Аум Синрикё". Я - лидер. Мы - команда. Всё - для клиента. А ты знаешь правила этой игры?
https://tttttt.me/ConTrust24/509
▫️Часть 9: Казино Азино Три топора.
#фрод и продавцы счастья.
https://tttttt.me/ConTrust24/519
▫️Часть 10: В Корблоке #невозможное_возможно. А также, высокий #патынцэал и все - для выполнения плана.
https://tttttt.me/ConTrust24/529
▫️Часть 11: #Морковка вместо наставничества или когда бывший повар так и остаётся поваром.
https://tttttt.me/ConTrust24/535
▫️Часть 12: #Ипотека
Дэшборд зелёный, а доля рынка падает. Почему?
#проеб_номер_раз
Комплектование менеджеров
https://tttttt.me/ConTrust24/546
#проеб_номер_два
Или Niggers problems don't fuck sheriff
Мотивация менеджеров
https://tttttt.me/ConTrust24/557
#ехать_в_багажнике_загород_ночью #плохая_примета
Оптимизация и сокращение менеджеров.
https://tttttt.me/ConTrust24/587
▫️Часть 13: Эквайринг. Все счастливы. Все - для начальника.
Или "Тебе пох, а нам приятно".
https://tttttt.me/ConTrust24/568
Продолжение следует.
Друзья, вас уже больше 6 тысяч человек! Благодарим за проявленный интерес к нашему каналу. Многие присоединились совсем недавно.
👉Читайте все серии #Байки из Сбера в одном дайджесте, чтобы ничего не пропустить🔥
▫️Часть 1. Прямая линия Грефа с сотрудниками: неудобные вопросы, когда прекратятся постоянные изменения в процессах (спойлер: "НИКОГДА. Кто не готов к изменениям - пошли в жопу")
https://tttttt.me/ConTrust24/401
▫️Часть 2. "Позвоночники". От слова "звонок".
"Лысый толстый упырь" vs "студентка с большими глазами".
https://tttttt.me/ConTrust24/414
▫️Часть 3. Игра престолов. KPI - не главное.
"Раз уж ты теперь руководитель, у тебя есть 2 месяца, чтобы выявить 2 враждующие группы сотрудников, одну из них возглавить, вторую - уволить".
https://tttttt.me/ConTrust24/435
▫️Часть 4. Russian Management Style. Выход из зоны комфорта и соблюдение стандартов (спойлер: доску 1,5х1м в руки и к шефу на такси)
https://tttttt.me/ConTrust24/437
▫️Часть 5: Позвоночники. Часть 2: #Лет_спик_фром_май_хат
Или "звонок" из Администрации Президента или "ай да сукин сын, и внешне как похож".
https://tttttt.me/ConTrust24/444
▫️Часть 6: Корблок. Рыночные отношения или "Главный конкурент Сбера - это его сотрудники. И начальники долбоебы".
Спасибо мне, что есть я у тебя.
https://tttttt.me/ConTrust24/463
▫️Часть 7: Корблок. Часть 2: #про_хлеб #корблок
#не_умеешь_продавать_я_научу или топ-долбоёб.
https://tttttt.me/ConTrust24/496
▫️Часть 8: Миссия банка. "Зеленые" и "Аум Синрикё". Я - лидер. Мы - команда. Всё - для клиента. А ты знаешь правила этой игры?
https://tttttt.me/ConTrust24/509
▫️Часть 9: Казино Азино Три топора.
#фрод и продавцы счастья.
https://tttttt.me/ConTrust24/519
▫️Часть 10: В Корблоке #невозможное_возможно. А также, высокий #патынцэал и все - для выполнения плана.
https://tttttt.me/ConTrust24/529
▫️Часть 11: #Морковка вместо наставничества или когда бывший повар так и остаётся поваром.
https://tttttt.me/ConTrust24/535
▫️Часть 12: #Ипотека
Дэшборд зелёный, а доля рынка падает. Почему?
#проеб_номер_раз
Комплектование менеджеров
https://tttttt.me/ConTrust24/546
#проеб_номер_два
Или Niggers problems don't fuck sheriff
Мотивация менеджеров
https://tttttt.me/ConTrust24/557
#ехать_в_багажнике_загород_ночью #плохая_примета
Оптимизация и сокращение менеджеров.
https://tttttt.me/ConTrust24/587
▫️Часть 13: Эквайринг. Все счастливы. Все - для начальника.
Или "Тебе пох, а нам приятно".
https://tttttt.me/ConTrust24/568
Продолжение следует.
Telegram
ConTrust. Финансы и недвижимость
#Байки из Сбера. Часть 1.
Каждый год Герман Оскарович как Президент банка проводит прямую линию с сотрудниками.
Хорошая традиция, правильная. Без сарказма. Уже 10 лет это происходит в Сбере.
Первые годы это было похоже на цирк. После Казьмина Греф принял…
Каждый год Герман Оскарович как Президент банка проводит прямую линию с сотрудниками.
Хорошая традиция, правильная. Без сарказма. Уже 10 лет это происходит в Сбере.
Первые годы это было похоже на цирк. После Казьмина Греф принял…
Forwarded from ConTrust. Финансы и недвижимость
Байки из Сбера. Часть 10
#корблок #ПРБК #невозможное_возможно
В телеге любят писать о финансовых результатах банков.
Наверное, будет познавательно
немного узнать о том, какими инструментами эти результаты достигаются.
В Сбере это называется ПРБК (план развития бизнеса клиента) - план, который менеджер корблока пишет на квартал по закреплённым за ним клиентам, указывая от кого и сколько планирует получить (суммы кредитов, депозитов, комиссионный доход и пр.)
В Питере около 6 тыс клиентов с выручкой от 400 млн до 15 млрд в год ( средний/крупный бизнес), и эти клиенты банком закрепляются за КМ (70-120 каждому), которые должны быть «точкой входа» для клиента и «лицом» банка.
Я не буду говорить за все регионы (пишу только о том, в чем уверился лично), но в Питере с этим ПРБК полный пиздец. Кто из московских боссов не верит - welcome. Советую самостоятельно выбрать (а не заранее приготовленных ТБ сотрудников для проверяющих) пару новичков и обсудить их работу. Будет познавательно. Да и белые ночи как никак только начинаются😬
Я уже писал ранее (👉 https://tttttt.me/ConTrust24/463), что крайне забавно, когда нового сотрудника заставляют формировать ПРБК на квартал, т.е. ещё до встреч с клиентом, понимания его бизнеса и потребностей указать, какие объёмы кредитов ты ему выдашь и продукты реализуешь. Как это сделать - никого не... волнует. Творчество, одним словом. Такой крутой инструмент превратить в бредятину, над которой смеётся каждый, без исключения, менеджер - это талант.
📗 всего лишь один пример. Актуализация ПРБК в конце квартала.
На второй месяц моей работы руководителем в ГОСБ такая история...
ТБ: Вам нужно актуализировать план и указать за счёт каких клиентов вы выполните план за квартал на 100%
ГОСБ (Я): Так тут все просто, прогноз СДО ссудной задолженности 87% и сегодня уже 20 число последнего месяца квартала. Новые выдачи на план по СДО почти не повлияют. Вы же знаете, как СДО считается?! Какие 100%? План не выполним. Рисовать ничего не будем. Идите нахуй
ТБ: ты ЧТО не понимаешь, это же поручение ЦА, мы не можем написать, что не сделаем план.
ГОСБ: уважаемый, блять, тербанк, я могу ещё раз повторить. Мы за квартал выдали 12 млрд, для выполнения плана по СДО нужно завтра выдать 50 млрд и победа у нас в кармане, правда мы даже за год столько не выдали. Вы тупые?
ТБ: пишите, что сделаем план. Мы тут анализы проанализировали и нашли ПАТЫНЦЭАЛ, а ещё вам сейчас новую выгрузку клиентов с пришлём.
ГОСБ: Вы умственно отсталые? 10 дней осталось
ТБ: Нет, мы умные, а ЦА ещё умнее. Дебилы - это Вы. Пиши, что выполнишь план.
ГОСБ: не буду. Я тупой.
ТБ: мы сейчас сами тогда
...
И региональные менеджеры ТБ рисуют без нас! с участием УСМиМКО (функционал такой же непонятный как и название), что ты выполнишь план по итогам дополнительной проработки базы клиентов. За 10 дней! Вы ебанулись?
После этого на заслушивании по итогам квартала (👉https://m.youtube.com/watch?v=pxcfEAf5qH0) вставляют нам «морковку», потому что «мужик сказал - мужик сделал» оказалось про двух разных мужиков.
Я - лидер. Мы - команда. Все - для выполнения плана.
Всегда рядом.
@contrust24
#корблок #ПРБК #невозможное_возможно
В телеге любят писать о финансовых результатах банков.
Наверное, будет познавательно
немного узнать о том, какими инструментами эти результаты достигаются.
В Сбере это называется ПРБК (план развития бизнеса клиента) - план, который менеджер корблока пишет на квартал по закреплённым за ним клиентам, указывая от кого и сколько планирует получить (суммы кредитов, депозитов, комиссионный доход и пр.)
В Питере около 6 тыс клиентов с выручкой от 400 млн до 15 млрд в год ( средний/крупный бизнес), и эти клиенты банком закрепляются за КМ (70-120 каждому), которые должны быть «точкой входа» для клиента и «лицом» банка.
Я не буду говорить за все регионы (пишу только о том, в чем уверился лично), но в Питере с этим ПРБК полный пиздец. Кто из московских боссов не верит - welcome. Советую самостоятельно выбрать (а не заранее приготовленных ТБ сотрудников для проверяющих) пару новичков и обсудить их работу. Будет познавательно. Да и белые ночи как никак только начинаются😬
Я уже писал ранее (👉 https://tttttt.me/ConTrust24/463), что крайне забавно, когда нового сотрудника заставляют формировать ПРБК на квартал, т.е. ещё до встреч с клиентом, понимания его бизнеса и потребностей указать, какие объёмы кредитов ты ему выдашь и продукты реализуешь. Как это сделать - никого не... волнует. Творчество, одним словом. Такой крутой инструмент превратить в бредятину, над которой смеётся каждый, без исключения, менеджер - это талант.
📗 всего лишь один пример. Актуализация ПРБК в конце квартала.
На второй месяц моей работы руководителем в ГОСБ такая история...
ТБ: Вам нужно актуализировать план и указать за счёт каких клиентов вы выполните план за квартал на 100%
ГОСБ (Я): Так тут все просто, прогноз СДО ссудной задолженности 87% и сегодня уже 20 число последнего месяца квартала. Новые выдачи на план по СДО почти не повлияют. Вы же знаете, как СДО считается?! Какие 100%? План не выполним. Рисовать ничего не будем. Идите нахуй
ТБ: ты ЧТО не понимаешь, это же поручение ЦА, мы не можем написать, что не сделаем план.
ГОСБ: уважаемый, блять, тербанк, я могу ещё раз повторить. Мы за квартал выдали 12 млрд, для выполнения плана по СДО нужно завтра выдать 50 млрд и победа у нас в кармане, правда мы даже за год столько не выдали. Вы тупые?
ТБ: пишите, что сделаем план. Мы тут анализы проанализировали и нашли ПАТЫНЦЭАЛ, а ещё вам сейчас новую выгрузку клиентов с пришлём.
ГОСБ: Вы умственно отсталые? 10 дней осталось
ТБ: Нет, мы умные, а ЦА ещё умнее. Дебилы - это Вы. Пиши, что выполнишь план.
ГОСБ: не буду. Я тупой.
ТБ: мы сейчас сами тогда
...
И региональные менеджеры ТБ рисуют без нас! с участием УСМиМКО (функционал такой же непонятный как и название), что ты выполнишь план по итогам дополнительной проработки базы клиентов. За 10 дней! Вы ебанулись?
После этого на заслушивании по итогам квартала (👉https://m.youtube.com/watch?v=pxcfEAf5qH0) вставляют нам «морковку», потому что «мужик сказал - мужик сделал» оказалось про двух разных мужиков.
Я - лидер. Мы - команда. Все - для выполнения плана.
Всегда рядом.
@contrust24