🎆Российская федеральная сеть зоомагазинов «Четыре Лапы» в ноябре открыла четыре новых торговых точки — в Москве, Сургуте, Астрахани и Нижневартовске. 🔝Общее число магазинов приближается к 500. Кроме того, в сети работают восемь ветеринарных центров, 13 кабинетов здоровья и 24 салона груминга.

⚠️А специализированный ретейлер «Ле’Муррр» открыл три магазина — в Красноярске, Нижнем Новгороде и Санкт-Петербурге. Сегодня сеть объединяет 200 зоомаркетов в 43 городах России.
#зооретейл #четыре лапы #лемурр

😁Идея оказывать услуги в магазинах товаров для животных возникла👋 давно.

➕Ретейл стремился привлечь и удержать клиентов, расширить возможности розничной торговли и отличаться от конкурентов.

🚩Американские и европейские сети зоомагазинов открывали ветеринарные кабинеты и клиники, груминг-салоны и дрессировочные центры.

💬Российские – адаптировали опыт коллег на локальном рынке.
#услуги #зооретейл #зообизнес

🆕По данным консалтинговой фирмы Casaleggio Associati, в 2023 году Arcaplanet стала второй популярной итальянской платформой электронной коммерции после Zooplus.

📣Финансовые результаты ещё неизвестны, но в 2022 году выручка Arcaplanet от онлайн-продаж составила $43,8 млн — на 50% больше, чем годом ранее. В целом сеть зоомагазинов обслужила более 2 млн клиентов. 📌Многие из них воспользовались новым приложением, позволяющим совершать покупки онлайн, повторять ранее сделанные заказы, а также использовать схему лояльности клиентов Arcacard, получать купоны и персонализированные предложения. С этого года сеть зоомагазинов полностью отказалась от использования пластиковых карт участников программы лояльности.
#аркапланет #италия #зооретейл

💬В 2023 году лучшим «оптовиком» Благовещенска стал Салават Нуриев, который занимается оптовой продажей зоотоваров — кормов для животных, витаминно-минеральных добавок и товаров по уходу за питомцами.
#корма #зооретейл #благовещенск

⚠️Полицейские республики Марий Эл расследуют очередной случай «сетевого» мошенничества. В дежурную часть УМВД России по городу Йошкар-Ола обратился с заявлением 51-летний местный житель. 🎙Он рассказал, что в чате одного из мессенджеров нашёл предложение о продаже ветпрепаратов для собак. Заинтересовавшись товаром и приемлемой ценой, мужчина обсудил условия сделки с продавцом.

💸Собеседница потерпевшего предложила произвести предоплату лекарств, что он и сделал — перевёл ₽11,5 тысячи с помощью банковского приложения. После этого «продавец» перестала выходить на связь, и йошкаролинец понял, что стал жертвой злоумышленников.
#ветпрепараты #мошеничество #зооретейл

➡️Отношение покупателей к СТМ изменилось, и теперь продукты под частными марками привлекательны не только своей ценой.

⭐️Потребители становятся всё более осознанными и требовательными, и СТМ всё чаще рассматриваются как полноценная альтернатива брендам-лидерам. Как отмечают аналитики, ключевыми факторами при выборе СТМ становятся удобство, цена, ассортимент и безопасность.

📌Кроме того, частные марки — мощный инструмент повышения лояльности: согласно имеющимся данным, средний чек с СТМ на 32% выше, чем без них (₽790 против ₽599). Также СТМ формирует новую «валюту» лояльности: покупатели, доверяющие частным маркам сети, склонны тратить больше.
#стм #зооретейл #зоотовары

🗝«Четыре Лапы» открыла 10 новых зоомагазинов с начала мая,
👉Подробно
#зоомагазины #четырелапы #зооретейл

📌В «Четырёх Лапах» выяснили, что россияне придают всё большее значение защите питомцев от блох и клещей.
#питомцы #зооретейл #эндопаразиты

📎Мы провели в нашем Telegram-канале «PROЗообизнес: Зооинформ» опрос, посвящённый перспективам открыть зоомагазин в 2024 году. Мнения наших читателей разделились:

Да, это прибыльный бизнес, можно развить сеть до серьёзных масштабов — 8%

Открою. Зоомагазины — самый стабильный бизнес, это гарантия заработка, пусть и небольшого — 5%

Открыл бы как дополнение к дистрибьюторскому или оптовому бизнесу — 8%

Для меня питомцы — это фан! Открыл бы как хобби — 2%

Рассматриваю это как попутный бизнес, куда можно вложить часть денег от основного — 2%

Много раз подумаю, прежде чем открыть зоомагазин. Если будет выгодно, открою — 16%

Если и открою, то только с чьими-то инвестициями — 5%

Сегодня вложу деньги во что угодно, но не в зоомагазин — 11%

Категорически нет. Раньше это было выгодно, в 2024 году — нет — 32%

➡️Ранее мы уже обращались к теме запуска новой торговой точки с товарами для животных. В пандемию увеличилось число владельцев домашних животных и выросла потребность в товарах для питомцев. Что лучше – купить зоомагазин или реализовать собственную бизнес-схему, открыв зоомагазин с нуля?
#зоомагазин #открыть #зооретейл

📊Согласно исследованию, проведённому IT-компаниями «Эвотор» и «Деловая среда», в I полугодии текущего года активность российских предпринимателей увеличилась на 26% к прошлому году. Розничная торговля остаётся самой популярной сферой.

📎Чаще всего представители малого и среднего бизнеса открывали специализированные продуктовые магазины — они составили 6% от общего числа новых предприятий. Магазины «у дома» заняли 5%, а киоски уличной еды — 4%. Также популярными остаются магазины одежды, мясные лавки, кофейни и цветочные магазины — на каждую категорию пришлось по 3%.

По сравнению с 2024 годом число открытий ремонтных фирм выросло относительно прошлого года в 3,5 раза, алкомаркетов ― в 2,5 раза, магазинов кухонь ― в 2 раза, медлабораторий ― в 1,8 раз. Однако 😮магазинов зоотоваров появилось меньше на 31%, магазинов обуви ― на 34%, пекарен ― на 43%, магазинов вейпов и электронных сигарет ― на 50%.
#зоомагазины #открытие #зооретейл

🔍Сеть магазинов «ВкусВилл» провела опрос покупателей с питомцами, чтобы выяснить, чем руководствуются владельцы, выбирая продукты питания для своих домашних животных. Оказалось, что ключевыми факторами при выборе готовых рационов для собак являются состав корма (82%), цена (39%) и рекомендации ветеринарного врача (31%).

📊Исследование показало, что покупатели-собачники реже выбирают товары, в составе которых есть соя, жир, сахар, красители, бобовые, консерванты или какие-либо специи. Также стоп-фактором считается абстрактность в описании состава: неуточнённый вид или непонятная часть мяса.

🐱🐈‍⬛При выборе корма для кошек большинство владельцев (62%) в первую очередь обращают внимание на натуральный состав. Также желательны отсутствие ароматизаторов, консервантов, красителей, усилителей вкуса, мяса механической обвалки и сои. Ряд покупателей исключает из рациона своей кошки корма, содержащие растительный белок, свинину, зёрна и злаки, а также проверяет, чтобы мясо было на первом месте в списке ингредиентов.

➡️ПРОДОЛЖЕНИЕ ТУТ
#исследование #корма #зооретейл

✔️Продолжаем серию небольших, но интересных интервью, взятых нами на "ПаркЗоо". Андрей Новицкий, операционный директор ООО «Апиценна», рассказал главному редактору "Зооинформа" Татьяне Катасоновой о рисках современного зооретейла.

➡️Смотреть ЗДЕСЬ
#зооретейл #новицкий #катасонова

‼️Осторожно! Мошенничество??

Нам в редакцию написал бизнесмен, который обратил внимание на то, что в разных регионах страны (есть информация по Казани, Ижевску) происходят похожие случаи с покупкой зоотоваров в рознице на большие суммы и возврат полностью этих товаров через несколько дней. Магазины несут потери, оплачивая услуги банка и доставку.

✅ «Хочу поделиться информацией о новой схеме мошенничества. Может, кто-то сталкивался с этим уже. Покупатель в зоомагазине оплачивает картой два больших домика для кошек на ₽45 тысяч и просит оформить доставку. У нас доставка за счёт магазина, и мы заказываем “Яндексу” доставку с двумя грузчиками и отправляем покупателю товар, заплатив за это около ₽3 тысяч. Уже примерно через час покупатель звонит и говорит, что домики не понравились родителям и он хочет оформить возврат. Тут же привозит их в магазин самостоятельно (их даже не распаковывали). Убытки зоомагазина – ₽3 тысячи и 2% за банковский перевод. Через несколько дней тот же парень покупает три домика в другом нашем магазине на сумму ₽68 тысяч. И просит оформить доставку "Яндексом", но уже на другой адрес и на другой номер телефона. Благодаря быстрой коммуникации между магазинами до доставки дело не дошло, потому что мы сказали, что доставим своей машиной, и покупатель отказался. На следующий день покупатель сделал возврат, поэтому 2% мы потеряли в любом случае».

✅ Это сообщение от другой сети и в другом городе: «На прошлой неделе у нас купили лежанок на ₽200 тысяч. Покупатель пошёл за машиной и пропал. Пришёл через два дня делать возврат. Мурыжим его 14 дней в наказание, чтобы больше к нам не заходил. И да, отправили за той картой, с которой была сделана покупка».

✅ И третье сообщение: «У нас в выходные в половине магазинов скупили все рулетки “Флекси” и в этот же день вернули назад! Сказали, что оптом решили закупиться, но передумали».

‼️Коллеги, во-первых, хочется всех предупредить – что есть такое явление. Будьте внимательны!

❓ И во-вторых, просим написать в комменты или в личку (можно на почту ak@zooinform.ru) — у кого в регионе такие же случаи, как вы думаете, с чем это связано, что происходит?

#зооретейл #обман #мошенники