Долго искала определение того, что происходит с нашим сознанием. И тут поняла. «Эпоха Шаденфройде».

Немецкое Schadenfreude (от Schaden — вред, и Freude — радость) — это наслаждение чужим провалом, чужими проблемами. И это не просто злорадство. Это сложный «коктейль» из прошлых обид, социальной зависти и чувства справедливости, наконец-то восторжествовавшей.

В эпоху парасоциальных отношений мы испытываем «шаденфройде» ко всем сразу. Потому что накопленная усталость, беспомощность и тревога ищут выход. Когда нельзя решить свои проблемы, возникает подсознательное желание увидеть, как рушится мир тех, кто казался несправедливо успешным.

Когда сгорает бутик "Рандеву" в Куршавеле, мы упиваемся шаденфройде по отношению к символическому миру чужой недосягаемой роскоши. Радуемся провалу бренда Виктории Бекхэм потому, что ее идеальная жизнь наконец-то дала трещину. Жажда импичмента Трампу — не политическая позиция, а ожидание финальной серии, где главный злодей нашего личного сериала получит по заслугам.

Нам от всего этого никакой реальной пользы. Нас просто радует восстановление справедливости в выдуманном нами же мире. Так и живем...

Мой креатив опять украли!
Когда начался скандал с Эпштейном, я поняла, что нужна стратагема "Белый шум", "Хоровод версий", отвлечение внимания.

Только мой план воплотили без меня. Скажу честно, даже усилив и углубив. Вот самые невероятные сюжеты и нарративы последний дней:

• Некоторых жертв убили и съели
• Дети закопаны на поле для гольфа в Мар-а-Лаго
• "Черная книга убийств" и сатанинские ритуалы
• Выделение "адренохрома" из детских тел и создание эликсира молодости
• Эпштейн жив и дает интервью
• Заговор масонов! (смотрим карту Литл-Сент-Джеймс и детского ТВ-канала Nickelodeon)
• Disney — машина ранней сексуализации в доле!
• Эпштейн поклонник Лолиты Набокова
• Эпштейн работал на Моссад, ЦРУ и MI6 одновременно
• Правая рука педофила Гислейн Максвел — дочь Роберта Максвелла, советского разведчика (след КГБ)
• Биологическое оружие — зараженные ЗППП "модели" и др.
• Бочки с соляной кислотой с доставкой на остров.

В общем, портал в ад открылся! А мы — изучаем коммуникационные феномены!

#36стратагем #Эпштейн

Эмпатия уровня Бог!

Когда-то я тоже была джуном в PR. За плечами уже лет десять в журналистике, а тут — с нуля. Пожалела меня бухгалтерша и выдала две книги: Сэм Блэк "Введение в паблик рилейшнз" (библия!) и… пьесу Джека Пулмана "Счастливое яблоко".

Сюжет такой. Маленькое рекламное агентство на грани краха. Денег нет даже на исследования. А без исследований — ни выиграть тендер, ни сделать нормальный креатив. Тупик.

И тут они делают открытие! У их милой и глупенькой секретарши Нэнси — удивительный дар. Все, что нравится ей, нравится и обычным потребителям. Она — их живая фокус-группа на минималках! И рекламщики начинают проверять на Нэнси все. "Нэнси, как тебе?". И креатив стал заходить в целевую аудиторию, жирный клиент пошел!

А дальше — трагедия. Решили дар развивать, "прокачать эстетическое восприятие". Стали водить ее в музеи, показывать шедевры, завалили модными журналами... И что вы думаете? Свой дар Нэнси полностью утратила.

Кстати, у меня тоже был такой дар. Я ж была музыкальным обозревателем. И то, что я называла хитом, то хитом и становилось. И потянулись ко мне музыканты с новыми альбомами. Помню, принесли мне диск — Валерия, "Симфония тайги" на английском (тексты самого Ричарда Найлса!). Послушала и говорю: "Извините, но здесь нет хитов". А потом принесли другой альбом. И я выдала вердикт: "Пусть поет "Самолет!" И он стал хитом девяностых.

И тут я подумала, может, и я тоже тупенькая и милая? 🤣 Надеюсь, нет. Просто в нашей работе иногда самое ценное не начитанность и не знание шаблонов (AIDA, 5W, ACCA, 7P...), а чистая, спонтанная реакция. Так что не убивайте свою внутреннюю Нэнси. Делайте то, что нравится. Не клиенту. Не арт-директору. А просто человеку. Тому, кто включает радио и хочет услышать "Самолет". ❤️

#зебрасторител

Какой-то мужик из Турции не может ходить по улице из-за сходства с Эпштейном. Жизнь разрушена, говорит. Буду отращивать бороду.

Если он и похож на Эпштейна, то на сильно пьющего и потрепанного жизнью.

Еще одна жертва богатого педофила. 😳

Telegram — это кот Шредингера. Он одновременно и жив и мертв.

Формально — заблокирован. Фактически — жив. Сообщения то пропадают, то возвращаются, медиа виснут, но иллюзия пульса остается. Мы зависли в квантовой суперпозиции, когда связь есть, но ее уже нет.

И только сейчас мы прочувствовали, чем для нас был Telegram. Это не мессенджер. Это инфраструктура связей, наша уютная медийная пещерка. Домик улитки, который годами строили из карбоната кальция, а теперь нежное улиточное тельце вытаскивают из раковины.

Это банковское хранилище нашего социального, медийного и символического капитала. Друзья, работа, сообщества, дурацкие мемы, важные переписки, случайные знакомства, шутки, которые никто кроме нас не поймет. И вдруг «вклады» растворились.

Чаты можно перенести. Аккаунты — экспортировать. Но важную часть нашей цифровой идентичности вынули, как фрагмент мозаики, оставив пустоту.

Помню, как после запретграмма я зашла в новую соцсеть с гордым функционалом: «перенеси аккаунт в один клик». Скачала все свои 48 постов, сижу довольная. Одна. Без единого подписчика. И вдруг накрывает — космическое одиночество. Ты есть, а связей — нет.

И вот мы снова в этой квантовой реальности: одновременно объединены и изолированы. Привычный мир сужается, а нам в сотый раз напоминают, что здесь ничего не принадлежит нам. Ни данные, ни контент, ни даже эти зависшие медиафайлы.

Когда-то я придумала сюжет антиутопии «Облачный пепел». 2222 год. Все культурное наследие оцифровано, перенесено в облако — ибо носители давно истлели. И вот случайный сбой, и все сгорает в топке цифрового апокалипсиса. Человечество начинает с нуля. Казалось, гениальная метафора хрупкости нашего мира.

А теперь смотришь на экран, где ничего не грузится, и думаешь, что «Облачный пепел» — это не антиутопия. Это наша реальность.

Напишу-ка в Комитет кинематографистов! Хоть рукопись продам 🤣

#зебрасторител

Все говорят «Потерянное поколение». Это про зумеров. Но мы-то помним, что так называли каждое «новое» поколение. Потому что «не такие», не живут по правилам взрослых, потому что ищут место в мире, который, как им кажется, скроен по неудобным лекалам. В 1986 году вышел перестроечный фильм «Легко ли быть молодым». Там тоже искали ответы на вечные вопросы «кто виноват и что делать».

Проект, в который меня пригласили, как эксперта и исследователя, — называется «Не потерянное поколение». Документальный фильм про зумеров. Его снимает команда молодых продюсеров, режиссеров.

И сейчас мы ищем героев для фильма. Талантливых зумеров, которые уже добиваются результатов: волонтеры, ученые, предприниматели 18–27 лет с реальными проектами. Это история о молодых ребятах, меняющих мир к лучшему.

И это не просто «про бизнес» — мы ищем тех, что занимается социально значимой работой. Нужны герои и истории в сферах экологии, социального предпринимательства, биологии и химии, маркетинга или в других областях.

Напишите мне, предложите своим знакомым. Самые яркие истории должны попасть в этот проект! Контакт @OlgaPeskova2, предлагайте свои истории. Мы не изменим мир, но может изменим отношение к поколению Z. ❤️

Вот я что подумала. А Бог то есть! Иначе чем объяснить 8-е место Малинина?

Смотрите. Малинин уже делает семь четверных и сальто назад. Да, космическая техника, владение телом. Аксель, риттбергер, лутц, тулуп… И бэкфлип, за который с 1977 года штрафовали на соревнованиях. Теперь его легализовали, но я бы врагу не пожелала делать сальто через голову.

А теперь представим, что Илья выиграл Олимпиаду с этим «контентом». И тогда открылся бы ящик Пандоры! Тренеры по всему миру начали бы гнать детей учить четверные и сальто назад любой ценой. Трафик в травмпункты… и того хуже. Мы это уже проходили в погоне за ультра-си.

И тут получается, что «божественное проведение» дважды роняет Малинина на лед в финале. Золото у Шайдорова, который сделал ставку на чистоту, а не на адские прыжки. Получается, либо Бог включил превентивный антикризисный буфер, либо показал, что проигрыш фаворита — лучший сценарий из возможных. Для будущих поколений.

Пока все смотрели фигурное катание, кое-кто погрузился в интервью Стива Бэннона с Джеффри Эпштейном. Миллиардер и бывший главный стратег Белого дома при Трампе записали несколько часов «эзотерического» видео, в котором Бэннон называет Эпштейна преступником, спрашивает, не дьявол ли он, и получает ответ: “Нет, но у меня есть хорошее зеркало”. Имея ввиду Бэннона, вероятно.

Интервью записано весной 2019-го и задумывалось как документалка для «отмыва» имиджа финансиста перед неминуемым арестом. В январе выложили в паблик, а на этой неделе перевели на русский, и выложили на Рутуб.

И вот вижу такую картину: Эпштейн в образе гарвардского профессора в очках и черном пуловере говорит о работе генетических алгоритмов, ссылается на Сократа, Лейбница и Шредингера и рассказывает о том, как Дэвид Рокфеллер пригласил его в Rockefeller University в конце 80-х. И про то, как в 1990-е финансировал Институт Санта-Фе, чтобы математизировать теорию сложности.

Эпштейн рассуждает и об источниках своего богатства. На вопрос, были ли деньги грязными, отвечает: “Нет, я их заработал”. На уточнение, что он разбогател, “консультируя худших людей в мире”, философствует, что “этика — всегда сложный предмет”.

Про свой статус сексуального преступника Эпштейн говорит буднично: “1-й уровень. Я самый низкий”.

Какого человека потеряли!

В Лос-Анджелесе проходит исторический процесс — глава Meta* впервые отвечает на вопросы присяжных о том, калечат ли соцсети психику детей. Некая Кейли, 20 лет, утверждает, что Instagram* и YouTube* были преднамеренно спроектированы вызывающими зависимость, и что они «подсадили» ее, когда она была еще в младшем школьном возрасте, что привело к тревожности, депрессии и дисморфии тела (неприятию своей внешности).

Защита Цукерберга стоит на трех китах.

«Мы больше так не делаем»

Прокурор тычет в письмо 2015 года, где Цукерберг требовал увеличить время пользования на 12%. Улика, однако! Но Цукерберг парирует:

«Раньше мы ставили перед подразделениями такие цели, но теперь мы больше так не делаем. Я не думаю, что это лучший способ оценивать успех».

«Они врут!»

Истцы заявляют, что миллионы детей младше 13 лет сидят в IG, а соцсеть это игнорирует. Цукерберг переводит стрелки на самих детей:

«Наша политика запрещает пользователям до 13 лет, но некоторые просто врут о своем возрасте».

Атака на причинно-следственную связь

Защита настаивает, что проблемы у девушки были из-за тяжелой обстановки в семье, а соцсети стали лишь убежищем, а не причиной. Блестяще!

И про фильтры красоты

Здесь Цукерберг занял принципиальную позицию. Meta разрешила их использовать, но не рекомендовать:

«Говорить людям, что они не могут так самовыражаться — это чрезмерно. Это подавление свободы слова».

Если Цукерберг проиграет, его накроет похлеще владельца острова Литл-Сент-Джеймс.

*запрещены в РФ

Дело Шамана на Байкале обернулось проклятием богов, гибелью китайцев (их то за что?) и затейливым UGC с мемами.

Но смешнее всего когда журналисты со знанием дела и на полном серьезе порождают тексты, вытаскивая из выгребных ям авторитетных «экспертов».

Конечно, в деле «Лизулина» нужен психиатр и сексолог. Нашли! И что же она сообщила?
Это нарциссизм (понятно). Но дальше больше!

Оказывается, природа у древних народов — это женское начало. А река, если что, «ассоциируется именно с женским половым органом». Есть же легенда об Ангаре и Енисее…

И тут — вишенка на торте иррациональности: «В древности было распространено совокупление на полях, чтобы плодородие земли усилить».

Вывод, к которому нас подводит сексолог международного класса: Шаман хочет «экстраполировать это на окружающих». Он хочет весь мир.

О как!

Вердикт «Зебры»: теперь любое движение звезды требует обязательного комментария сексолога и психиатра с обязательной отсылкой к совокуплению. И вот оказывается, что ты не просто лижешь лед — ты наследник древних ритуалов с большими амбициями на вселенную.

#шаман #зебракейс

Вы просили про “Додо"? Итак. Зоозащиники рыдали, тг-админы потирали потные ручонки, депутаты стучали ботинком о трибуны. Юлия — та самая управляющая, которую требовали четвертовать в комментариях, — уехала из города. Из-за угроз семье и ее детям.

Собака покусала сотрудников приюта. Просто факт. Но об этом уже не так громко писали. А курьер Михаил, из-за которого все закрутилось, попросил не трогать начальницу. Он не хотел крови. Он вообще хотел только одного — чтобы собаке было тепло.

Но "праведный гнев" не остановить. Пользователи удаляли приложение, писали "никогда больше!" и "самая отвратительная пицца", минусовали в рейтингах. Все по классике.

И тут мне позвонили с Радио РБК. Как эксперту. И что же я сказала, как эксперт? Этот кейс — зеркало. Мы требуем человечности от бизнеса, но сами готовы растерзать. Кричим про эмпатию, но не даем права на ошибку.

"Додо" и лично Федор Овчинников сделал все правильно. Признал системную ошибку, а не слил сотрудницу. Защитил Юлию, когда проще было сделать из нее "стрелочника". Продемонстрировал ценности не на словах, а в решениях. Сделал всю сеть "Додо" pet-friendly. (Это правда означает, что можно приходить с котами, енотами и капибарами, а не приводить бродячих собак, ну да ладно).

И да, это история не про бизнес и не антикризис. Это история про нас. Все требовали человечности. А проявили ее только двое: мужик, который укрыл собаку пледом, и фаундер, который защитил ту самую «ведьму-живодерку».

#безERID #Додо #зебракейс

Вызывает меня генеральный директор и говорит: на следующей неделе приезжает клиент из глобальной FMCG-компании. Будет внимательно смотреть, как мы выглядим, как говорим, обшарпанный ли офис. Купи себе какие-нибудь дорогие очки. Дорогие часы. Чтоб выглядела нормально. А то ходишь как оборванец.

И спросила я генерального директора: «А денег-то дашь»? Он говорит, душевно так: «Тебе нормально платят». Я бы поспорила, но нет, отправилась в бутик.

Иду мимо витрин и думаю, что же может понравиться директору по маркетингу глобальной компании? Девушка, примерно моего возраста. Предпочтения, наверное, тоже близкие. И тогда я решила, что куплю крутые Cartier с золотом (без диоптрий и оправы) и швейцарские часы Longines на браслете.

Наступает день встречи. Сидим мы напротив друг друга, общаемся. И вдруг смотрим — а на нас обоих часы Longines. У нас обоих очки Cartier.

Неловкий момент! И я решила пошутить: «Вот видите, это и есть эмпатия! У нас и с потребителями так».

После встречи меня генеральный директор встречает и спрашивает: «Ну как прошло?» Я говорю: «Нормально, контракт подписан».

Мы проработали вместе восемь лет. ❤️

Да, это было давно, но не забывается... Потому что без эмпатии ты — не пиарщик.

Другие посты про эмпатию – здесь.

#зебрасторител #эмпатия

Почему все решили, что шумиха вокруг Додобони это фейк? Потому что в истории Додо уже был кейс в «кризисный пиар», когда сеть пиццерий обвинили в коллаборации с мексиканскими наркокартелями. А потом ни связей ни нашли, и все доносы оказались поддельными, зато было много пиару и личного бренда. Виновных так и не нашли, дело закрыли.

Потом был Шаман, который показательно облизал лед, а после мы читаем новости, что женщины насилуют мужчин с криками «сделай со мной то же самое, что Шаман с Байкалом!» У меня ломается аппарат, рефлексирующий кризисы!

А теперь школа «Король говорит» находит у Надежды Стрелец «уязвимость» и пытается продать через нее свои курсы. Да, Надежде Стрелец прилетело со всех сторон — и за то, что улыбалась невпопад, и за то, что ей «ботоксы с филлерами» мешают. Теперь она грозит судом за всю эту «антирекламу». И она права. Но ущерба, похоже меньше, чем прикупа.

Как всегда, раскрутили и «Короля», и «Стрельца» и у всех трафик. В результате все пойдут на мировую и с бенефитами.

А мне чинить аппарат, рефлексирующий кризисы. Потому что вся реальность уже большой жирный фейк! 🤣

Что-то мемов не вижу по поводу запрета рекламы в Телеграм. Видимо уже не так смешно. 🤯

Что ж говорит ФАС и РКН? Антимонопольное ведомство официально и сухо: да, размещение рекламы в Telegram — это нарушение, потому что к мессенджеру принимаются меры по ограничению доступа.

Через сутки подключился Роскомнадзор и заявил, что считает эти разъяснения ФАС «исчерпывающими». То есть позиция ведомств единая: реклама там, куда доступ ограничен, под запретом. Штрафы стандартные для юрлиц до 500 тысяч рублей. Ответит и владелец канала, и рекламодатель.

Наш прогноз оптимистический. Исходя из реалий рынка, реклама в Telegram на 99% была серой. Так и будет. Если 1 апреля переживем. А индустрия, скорее всего, будет закладывать риски штрафов в бюджет, как собственно, практиковалось и на других площадках.

Цифровой детокс или пещерный век? Что происходит с нами на шестой день без мобильного интернета

Операторы разводят руками и ссылаются на «внешние ограничения». Власти объясняют — «для безопасности граждан». На вопрос, сколько это продлится, мы получили универсальный ответ: «Столько, сколько необходимо».

Я все понимаю. И не буду раскачивать. Но кризис даже не в самом отключении. Кризис в том, что нам нужна инструкция, как жить дальше в этой реальности? Наличные? Бумажные карты? Телефонная будка? То, что происходит, — это цифровой детокс, о котором говорили психологи, или возвращение в пещерный век?

И здесь вспоминаю пещеру Платона — самую яркую метафору о роли экрана в нашей жизни. Прикованные люди видят только тени на стене и принимают их за настоящий мир. Они живут в мире теней и не знают другой реальности. Теперь все мы добровольные узники этой пещеры, только прикованы не цепями, а смартфоном. И вот нас начинают выводить на свет — молча, без объяснений, не предлагая аргументов, которые помогли бы принять происходящее.

Но у Платона пленники не знали, что есть другой мир. А мы знаем. Мы там были. Мы помним, как это — иметь интернет, карты, связь, такси и доставку. И теперь нас возвращают к стене с тенями, не объясняя, надолго ли это и что будет дальше.

В этом принципиальная разница. Выход из пещеры — это прогресс. Чтобы люди приняли движение назад как благо, одной фразы «для безопасности» недостаточно. Нужен разговор. Образ будущего. Инструкция. А пока ее нет, мы так и мечемся между принятием и тревогой.