Вопросы другого логического уровня

В ходе работы с управленческими командами у меня есть несколько вопросов, которые я классифицирую как сильные. Они позволяют перевести логику обсуждения коллектива на более высокий логический уровень и начать обсуждать не что, а как, начать оперировать концепциями, системами, способами, конструкциями, формами.

Приведу несколько таких вопросов:

1️⃣ Почему мы решаем задачу/вопрос/проблему именно таким способом? Насколько текущий способ обсуждения задачи способствует созданию оптимального решения?
2️⃣ Какие наши базовые представления и предпосылки о себе/команде/организации/внешнем окружении мы имеем в виду, решая (или не имея возможности решить) эту задачу?
3️⃣ Какую организационную конструкцию мы должны создать и как она должна работать, чтобы было так, как требуется человеку/команде/организации?

Есть ли подобные вопросы в вашем общении с коллегами? Буду благодарен, если поделитесь.

#ПреобразованиеОрганизации

Вчера я посетил лекцию Сергея Валентиновича Попова "Методология Г.П. Щедровицкого и герметизм".

Делюсь своими заметками по ходу встречи:

1. Магия - когда случается так, как я не знаю.
2. Между понятием и предметом лежит схематизм. Иммануил Кант.
3. Схема позволяет понять, где вы сейчас и как перейти в другую точку. Пример – схема метро.
4. В схему нужно входить, и она вынуждает вас что-то делать.
5. Схема должна создавать для людей единое. Разум, как поиск Единого – Гермес Трисмегист.
6. Артефакт - то, что можно отчуждать от себя.
7. Метафора башни из кубиков: нужно вытаскивать кубик, который внизу, тогда сразу рушится вся остальная конструкция картины мира. Человек в этот момент превращается в живое существо (по Вернадскому). И начинается его становление.
8. Становление - скачкИ развития с появлением нового качества.
9. Язык позволяет сказать о том, чего нет. Он отличает человека от остального животного мира.
10. Инструмент создан для чего-то конкретного и является коллективным. Орудие – ситуационное и индивидуальное.
11. Идиот - человек неспособный включаться в общественную жизнь.
12. Двойное вИдение: с одной стороны глаза видят очертания, цвета и движение, с другой стороны мы видим то, что за этим скрывается смысл и понятие.
13. Сознание - экран, в который попадают образы из внешнего и внутреннего мира. Закройте глаза и представьте тигра. Это вы делаете с помощью сознания.
14. Сознание интенционально. Направлено на что-то/кого-то.
15. У большинства людей рефлексия не организована. На что наткнется сознание, то и рассматривает. Персонаж Ивана Бездомного из романа Михаила Булгакова «Мастер и Маргарита» яркий тому пример.
16. Ум позволяет оперировать идеальными сущностями друг с другом.
17. Разум - рефлектирующее себя мышление.
18. Наличие формы позволяет отличить человеческое от нечеловеческого.
19. Мышление противоестественно человеку. Из нас в этот момент выпадет обезьяна.
20. Самолеты полетели тогда, когда люди перестали копировать птицу. Произошёл отказ от подобия и рекурсии.

P.S. Когда я учился у С.В. Попова, то написал пост про критерии команды на основе статьи Пентеконтера. В первом классе европейской школы мысли. Рекомендую к изучению.

#РазвитиеМышления

Х/ф Несколько дней из жизни И.И. Обломова

Два разных мира, два противоположных полюса. Один, цитатой из эпизода, можно назвать «Устал от всего», другой «Всё знает, всех знает. Жизнь подчинена цели, труду». У одного направленность от мира, у другого к миру.

Мне, конечно, ближе второй полюс. Я всю жизнь ставлю конкретные цели на год вперёд, есть личная стратегия развития на 3-10 лет, определяю ожидаемые результаты, оцифровываю план и факт, периодически провожу сверку и т.д.

Но есть во мне и Обломов. Всегда был! И если раньше я выжигал его из себя калёным железом, то сейчас с ним дружу, даю себе возможность устать и отдохнуть от мира, пофилософствовать о смысле жизни, никого не учить и не бежать за целями.

А как у вас?

P.S. Рекомендую посмотреть полную версию данного эпизода, а лучше весь фильм и прочитать книгу. Здесь выкладываю только его часть из-за ограничений соц. сетей. Полную текстовую версию диалога можно прочитать здесь.

#КиноСоСмыслом

Плеоназмы

Мне нравятся фразы в которых одинаковые или однокоренные слова используются повторно не из-за ошибки, скудности речи или безграмотности, а от смысловой необходимости.

Насколько я пониманию, это называется плеоназм, а не тавтология.

Некоторое время назад я начал собирать такие выражения, встречающиеся в моей жизни, делюсь с вами:

- Если вам кажется, то вам не кажется
- Нужно определить, кто будет определять роли
- Что ограничивает управленческое ограничение?
- Какая формула формулы успеха?
- Самый большой риск - избегать риска
- Отсутствие позиции - это позиция
- Комплекс комплексов
- Наша первичная задача - определить первичную задачу
- Ожидайте, что не будет ожиданий
- Я правильно пониманию, что я понимаю неправильно?
- Больше всего рискует тот, кто не рискует (Иван Бунин)
- Сначала убедись, а потом убеждай (Константин Станиславский)
- Если надо что-то объяснять, то уже не надо объяснять
- Иногда правильнее будет сделать … неправильное (Бэнкси)
- Люди всему знают цену, но ничего не ценят (Оскар Уайльд)

Для меня это ёмко, красиво и глубоко.

Вам встречаются плеоназмы? Можете вспомнить какой-нибудь из них? Буду благодарен, если напишите комментариях.

Какие вообще моменты речи вас цепляют так, что вы готовы вести для них соответствующие заметки и фиксировать в своем телефоне?

#РазвитиеМышления

Выражаю глубокие соболезнования близким погибших и пострадавших в Crocus City Hall.

Трагедия и боль.

Берегите себя и своих близких!

«Последняя война среди людей будет войной за истину. Эта война будет в каждом отдельном человеке. Война — с собственным невежеством, агрессией, раздражением. И только коренное преобразование каждого отдельного человека может стать началом мирной жизни всех людей.»

Николай Константинович Рерих

#Цитата

Куда сотрудника?

Руководители компаний достаточно часто спрашивают моё мнение по тому или иному сотруднику. В большинстве случаев это связано с недовольством результатами его работы. Реже с желанием развивать или продвигать сотрудника выше.

Есть метод, который помогает лучше понять ситуацию и принять более качественное решение.

Матрица (см. изображение) позволяет различить четыре типа сотрудников по двум факторам: лояльность сотрудника компании и его эффективность для компании.

Не путайте с лояльностью и исполнительностью по отношению к руководителю, который принимает решение об увольнении или развитии.

Напомню, что эффективность — это мера способности максимизировать получаемый результат при минимизации используемых ресурсов.

Четыре типа сотрудников:

1️⃣ Нелояльный и Неэффективный. В большинстве случаев таких сотрудников нужно увольнять. Или чётко понимать, какую ценность и функцию они несут для бизнеса.

2️⃣ Лояльный, но Неэффективный. Сотрудник разделяет ценности и культуру организации, хочет в ней работать, но, по тем или иным причинам, не может найти своё место в ней и не даёт бизнесу результатов. В большинстве случаев таких людей нужно обучать нужным компании компетенциям или искать место для уже имеющихся, если таковы имеются.

3️⃣ Лояльный и эффективный. Идеальный сотрудник. Таких нужно развивать, продвигать и удерживать.

4️⃣ Нелояльный, но эффективный. Есть поговорка «паршивая овца всё стадо портит». Если это та самая «паршивая овца», которая портит стадо, то её нужно уволить. Если нелояльность не навязывается и не передаётся другим, то таких людей нужно максимально загружать и максимизировать, получаемые для организации, результаты.

Как вам такой подход?
Как вы принимаете решения по вашим сотрудникам?

#ПреобразованиеОрганизации

Идеи по развитию метода «Куда сотрудника?»

Идеи возникли в ходе ответов на комментарии прошлого поста. Большое спасибо всем, кто задал вопросы и дал свои комментарии!

1️⃣ При желании можно выделить другие характеристики, которые наиболее актуальны для вашей компании или подразделения и сделать свою матрицу. Например, честность и исполнительность, креативность и результативность, др. Важно, чтобы одна характеристика относилась к личностным качествам человека, другая к профессиональным. Это добавит оценке объективности.

2️⃣ Должна быть объективность при оценке человека по той или иной характеристике. Для профессионального фактора нужны чёткие критерии, формула расчёта, др. В идеале он должен быть количественным и иметь пороговое значение. Для объективности личностной оценки требуется мнения других.

В идеале данным методом должен пользоваться человек, который находится на два уровня выше в организационной иерархии того человека, по которому принимается решение. Это сводит к минимуму его личную аффилированность и значительно повышает объективность в принятии решения.

Другой вариант – провести опрос. Каждый из команды должен оценить уровень лояльности к организации своих коллег. По его результатам все сотрудники будут разделены на две группы: лояльные и нелояльные.

Также можно заказать профессиональное тестирование.

3️⃣ Часто бывает непросто отнести сотрудника к одному из полюсов лояльный-нелояльный, эффективный-неэффективный, тогда можно ввести трёхуровневую градацию по одному или обоим факторам. Каждая клетка матрицы будет иметь свои инструменты и предлагать различные стратегии действий для разных типов сотрудников. Грамотный руководитель вырабатывает личные стратегии сам исходя из рефлексии своего опыта.

#ПреобразованиеОрганизации

- Когда будешь щелкать?
- Можно ведь и не щелкать. Вдруг что-то вспугнешь… в этот миг… в душе. Иногда лучше не нарушать волшебство. Лучше дать застыть.
- Застыть.
- Да, секунду.

Х/ф Невероятная жизнь Уолтера Митти (2013)

В моей жизни случаются такие моменты, когда нужно застыть и насладиться волшебством. Возможно, это самые главные моменты жизни.
В апреле я напишу об одном таком моменте из моей жизни.

В вашей жизни бывают такие моменты? Что они для вас значат?

#КиноСоСмыслом

Дайджест постов за Март 2024 года

В конце каждого месяца я делаю подборку ключевых постов из моего тг-канала за прошедший период, сгруппированных по трём направлениям.

1️⃣ РАЗВИТИЕ МЫШЛЕНИЯ

- Разруха - это идея в головах людей. Х/ф Собачье сердце
- Лекция Сергея Валентиновича Попова "Методология Г.П. Щедровицкого и герметизм". Делюсь своими заметками по ходу встречи
- Плеоназм

2️⃣ СТАНОВЛЕНИЕ ЛИЧНОСТИ

- И во мне есть Обломов. Всегда был! Х/ф Несколько дней из жизни И.И. Обломова
- «Последняя война среди людей…» Н. Рерих
- В моей жизни случаются такие моменты, когда нужно застыть и насладиться волшебством. Х/ф Невероятная жизнь Уолтера Митти (2013)

3️⃣ ПРЕОБРАЗОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ

- Новое время - новые вызовы
- Рефлексия онлайн
- Марк Курцер о стратегии развития ГК «Мать и дитя»
- Кто такой лидер?
- Первичная задача организации
- Вопросы другого логического уровня
- Куда сотрудника?
- Идеи по развитию метода «Куда сотрудника?»

Пост обо мне
Мои основные услуги для бизнеса

Помогаю формировать сильные управленческие команды и создавать эффективные системы управления бизнесом.
Написать мне напрямую.

Мой сайт YuriSafronov.com

#Дайджест

Видимо настал тот момент, когда в моём канале должна появиться рубрика #ЮморСоСмыслом

Сегодня самый подходящий для этого день – 1 апреля.

Начнём с рефлектирующего котика 😁

Стратегическая сессия для крупной компании

Провёл стратегическую сессию для крупного медицинского холдинга. 60 ключевых руководителей, интенсивный и продуктивный режим работы. Результатом довольны заказчики, участники и, что немаловажно, я сам.

Несколько моментов, которые помогают мне в проведении качественных и глубоких стратегических сессий:

1️⃣ Предварительное погружение в содержательный контекст организации. В данном случае я провёл 12 часовых интервью с собственниками и основными руководителями компании. Структурировал полученную информацию, проявил основные факторы и зоны роста организации. Для понимая ключевых цифр, изучил внутренние презентации и документы по всем ключевым направлениям. Провёл несколько общих встреч с участием ключевых заказчиков сессии (собственники и руководство). Получал обратную связь и синхронизировался с заказчиком по содержанию и структуре на ежедневной основе. Большая кропотливая работа. И это с учётом моего уже имеющегося многолетнего опыта работы в медицине как в роли топ-менеджера, так и в роли внешнего консультанта.

2️⃣ Понимание куда я хочу привести участников по итогам сессии. По-хорошему именно с этого понимания нужно начинать строить весь дизайн сессии. А это понимание зависит от запроса заказчика, который нужно выразить и зафиксировать в тексте максимально точно.

3️⃣ Не бояться изменять ход сессии и добавлять новые элементы, которые рождаются участниками в процессе. При этом всегда помнить куда я, как фасилитатор, должен привести участников по итогам сессии (п.2), планировать и иметь под это резерв времени.

4️⃣ Использовать другие языки для описания текущего и целевого состояния компании, способов её функционирования. Эпизоды из фильмов, истории других компании, притчи, изображения, цитаты, др. Если подобрать точно, то будет эффектно, эффективно и менее травматично, нежели говорить прямым текстом в лицо.

5️⃣ Приземлять всё, что происходит к главной теме и к главному вопросу сессии. Мы собрались на сессию не для того, чтобы повидаться и обсудить последние новости, я для того, чтобы заложить фундамент в следующий шаг развития организации. По мере обсуждения и выступлений участников, не лишним будет спрашивать их: как то, что вы говорите, влияет на достижение главной цели, которая стоит перед нами\компанией?

Раннее я давал рекомендации и слайды для проведения стратегической сессии:

Подготовка стратегической сессии – часть 1
Подготовка стратегической сессии – часть 2

#ПреобразованиеОрганизации

Гомеостаз команды

Любая живая система на любое воздействие со стороны внешней среды стремится его нивелировать и остаться в том состоянии, в котором она была до интервенций. Живые системы обладают гомеостатическим свойством, а их способность сохранять постоянство своего состояния – гомеостазом.

В ноябре прошлого года я делал доклад на предпринимательском форуме «Искусство жить в новой реальности» на тему «Устойчивое мышление в неустойчивом мире». В нём достаточно много написано про свойства и принципы работы гомеостаза в биологических, механических и организационных системах. Рекомендую изучить.

Но что есть «живая система»? Где её границы?

Предположу, что её границы там, где мы способны их прочертить своим умом. Чем сложнее ум, тем больше границ, систем, вложенностей и связанности может увидеть и удержать человек.

Работая с управленческими командами, я понимаю, что это также одна из открытых и живых систем. И она также стремится к постоянству своего состояния.

Какими бы правильными и полезными изменения для организации не были, команда будет сопротивляться и, в той или иной форме, проходить 5 стадий принятия неизбежного модели Кюблер-Росс.

Наличие и яркость сопротивления управленческой команды может служить материалом для понимания её живости и способов защит от изменений. А скорость прохождения стадий принятия - показывать способность и скорость изменений команды и, как следствие, организации в целом.

Открытием последних дней для меня стало понимание того, что чем больше система под руководителем, тем сложнее ему измениться. Он как бы отвечает за постоянство всей системы, которая находится под ним, является её гомеостазом. Если бы он им не был, то не было бы его или системы. Если руководитель понимает это, то может через себя осознанно управлять изменениями своей команды и организации.

#ПреобразованиеОрганизации

Вилки отменяются

Многие собственники хотят видеть работу своей команды и своей организации так, как показано в 7-ой серии второго сезона сериала «Медведь».

В этом небольшом эпизоде много идей для того, как это можно организовать в любом бизнесе.

Что видите вы? Что используете или попробуете использовать для вашей команды?

Сериал «Медведь», Сезон 2 Эпизод 7

#КиноСоСмыслом

Конфеты, ради которых стоит жить

Мама Фореста Гампа говорила: «Жизнь, как коробка шоколадных конфет - никогда не знаешь, что внутри».

А умирающие люди больше всего сожалеют о том, что им не хватило мужества есть те конфеты, которые им хочется, вместо тех, которыми их кормят другие.

Возможно, Энтони Хопкинс понял толк в хороших конфетах:

«Знаю, что мне осталось жить меньше, чем прожито.

Чувствую себя ребёнком, которому дали коробку конфет: он ест с удовольствием, а когда видит, что осталось совсем мало, то начинает их есть с особым смаком.

У меня нет времени на бесконечные лекции об общественных законах – ничего не изменится. И нет желания спорить с глупцами, которые действуют не по возрасту. И нет времени бороться с серостью. Я не хожу на собрания, где раздувают эго и терпеть не могу манипуляторов.

Меня беспокоят завистники, которые пытаются опорочить самых способных, чтобы завладеть их должностями, талантами и достижениями.

У меня слишком мало времени для обсуждения заголовков – моя душа торопится.

В коробке осталось слишком мало конфет.

Мне интересны человечные люди. Люди, умеющие смеяться над своими ошибками, те, кто добился успехов, кто понимает свое призвание и не прячется от ответственности. Кто защищает человеческое достоинство и хочет быть на стороне правды, справедливости, праведности. Это то, ради чего стоит жить.

Я хочу окружить себя людьми, которые умеют трогать сердца других. Кто, сквозь удары судьбы, смог подняться и сохранить мягкость души.

Да, я спешу, я спешу жить с интенсивностью, которую может дать только зрелость. Я съем все конфеты, что остались у меня – они будут вкуснее, чем те, что я уже съел.

Моя цель — дойти до конца в гармонии с собой, со своими близкими и совестью.

Я думал, у меня две жизни, а оказалась только одна, и ее нужно прожить достойно.»

#СтановлениеЛичности