РУКОВОДИТЬ ПРИ ЛЮБОЙ ПОГОДЕ
4 уровня сложности ситуации

Великолепная статья «Руководитель при любой погоде», определяющая через наличие понимания и причинно-следственных связей четыре типа сложности ситуации.

Лидеры, добивающиеся успеха, выбирают способ принятия решений в зависимости от обстановки: простой, неординарной, сложной или хаотичной. Залог успеха — правильно определить, с ситуацией какого типа вы столкнулись, не пропустить тревожных признаков и действовать адекватно.

1️⃣ ПРОСТЫЕ СИТУАЦИИ: зона правил

Простые ситуации типичны и предсказуемы, четкие причинно-следственные связи очевидны всем и каждому. Какие-то особые управленческие приемы в простых случаях и не нужны — достаточно их определить, классифицировать и действовать соответственно.

2️⃣ НЕОРДИНАРНЫЕ СИТУАЦИИ: зона экспертов

В отличие от простых задач с их единственным верным ответом, у неординарной может быть несколько решений. Здесь связь между причиной и следствием тоже бесспорна, но не каждому удается ее разглядеть. Если в простых случаях руководитель должен определить, классифицировать и действовать, то в неординарных алгоритм чуть иной: определить, проанализировать и действовать.

3️⃣ СЛОЖНАЯ СИТУАЦИЯ: зона нового

Сложность — это царство «неизвестных неизвестных», и именно таков современный бизнес: заблудиться в нем легко, как в джунглях. Почти все ситуации и решения, которые принимаются в компаниях, относятся к этому типу, потому что серьезные изменения — будь то перестановка в руководстве, слияние или поглощение, потеря прибыльности — всегда порождают непредсказуемость и запускают череду перемен. Понять, почему обстоятельства складываются именно так, а не иначе, можно только постфактум.

4️⃣ ХАОС: зона быстрой реакции

В обстановке хаоса искать правильный ответ бессмысленно: связи между причиной и следствием не отследить, потому что они постоянно меняются, надежных моделей нет — только беспорядочное движение. Тут прежде всего надо думать о том, чтобы с минимальными потерями спасти все что можно. При умелом управлении удается преобразовать хаотическое состояние в сложное. И все же нет худа без добра: кризисная ситуация позволяет лидеру запустить маховик обновления.

На основе статьи сделал матрицу «4 типа сложности ситуации» (см. картинку).

#СтановлениеЛичности
#ПреобразованиеОрганизации

ЛЕКЦИЯ В ОТУМКЕ

Вчера выступил в Открытом тренерском университете Марка Кукушкина (ОТУМКА) на финальном 4-м модуле программы Тренинг тренеров. Было приятно увидеть церемонию вручения дипломов и познакомиться с новыми коллегами.

Рассказал про свой путь до и после ОТУМКИ, а также про свой подход к работе с собственниками и развитию управленческих команд.

Выкладываю материалы, которые обещал:
🔵 Презентация выступления (см. приложение к посту ниже)
🔵 Книга Развитие команд первого уровня
🔵 Книга Факторы эффективной команды
🔵 Книга Устойчивое мышление в неустойчивом мире

#ПреобразованиеОрганизации

ПУТИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ С ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СЛОЖНОСТЬЮ
Как растить бизнес и радоваться жизни?

Продолжу идею, описанную в посте Зрелость управляет сложностью.
Хотя более правильно было бы назвать этот пост «Зрелость управляет комплексностью» или «Зрелость преобразует сложность в комплексность».

Но до зрелости нужно дозреть, совершая деятельность по развитию. Большинство компаний её не совершают и в этом случае есть два принципиальных выхода:

1️⃣ Работать в цикле проблем и постоянного кризиса (невыполнение планов, брак, штрафы, скандалы, выгорания и т.д.) вызванного разрывом между сложностью деятельности и сложностью (сложенностью) организации (красная стрелка влево). Будет снижаться управляемость, а в определённой момент этот разрыв достигнет такого масштаба, что рост остановится и компания потихоньку (хотя это может длиться годами) начнёт умирать.

2️⃣ Избавление от сложности либо вообще закрытием компании, либо передачей её в другие руки. Пусть другие удерживают эту сложность, «я устал, я ухожу».

Если такие варианты не устраивают, то в компании нужно организовать циклическую деятельность по развитию, которая должна включить следующие важные способности и диалоги (список не исчерпывающий):
🔵 Рефлексия деятельности и мышления
🔵 Циклический стратегический диалог о будущем и о месте компании в нём
🔵 Внедрение новых способов (технологий, взаимодействий, мышлений)
🔵 Развитие мышления управленческой команды и ключевых сотрудников
🔵 Создание и изменение организационных конструкций, систем управлений

Дополнительные материалы:
🔵 Рост и развитие
🔵 Развитие управленческих команд
🔵 Преобразование организации

#ПреобразованиеОрганизации

💭 Не держись устава, яко слепой стены, ибо там порядки писаны, а времён и случаев — нет, того ради надлежит рассуждение иметь.

Пётр Первый

#ПреобразованиеОрганизации

4 ТИПА ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ

За много лет работы с разными компаниями я выделил два ключевых фактора, которые оказывают наибольшее влияние на культуру организации:
1. Требовательность. Масштаб и сложность задач, системность планирования и контроля их выполнения.
2. Психологическая безопасность. Возможность думать, говорить и действовать без страха быть уволенным.

Если их объединить, то получится четыре типа организационной культуры (см. изображение):

🔵 Культура БЕЗРАЗЛИЧИЯ. Перед сотрудниками нет задач, требующих активного включения, минимальный контроль или его отсутствие, если сделаешь что-то больше ожидаемого, то в лучшем случае не похвалят, в худшем попросят не выпендриваться. Сотрудники в таких компаниях равнодушны к своей работе и прикладывают минимальные усилия.

🔵 Культура КОМФОРТА. Понятные регулярные задачи, при этом созданы комфортные условия для совместной работы и самореализации. Людям нравится работать вместе, но они редко ставят перед собой сложные задачи, требующие напряжения.

🔵 Культура СТРАХА. От сотрудников требуют достижения высоких целей и больших показателей, при этом нет соответствующей поддержки от руководства и коллег, существует система наказаний за невыполнение намеченных планов вплоть до увольнения. Работники не обеспечивают высокое качество работы из-за высокого давления и недовольства руководства. Психическая энергия уходит в продумывание защит, чтобы не прилетело сверху, а не в результат для бизнеса.

🔵 Культура РАЗВИТИЯ. Амбициозные задачи, бросающие вызов компетенциям сотрудников. Прозрачная совместная система обсуждения, планирования, рефлексии и корректировки деятельности. Публичная благодарность за достижения. Провалы – опыт, который развивает команду и организацию. Стремление к сотрудничеству и совместному развитию при достижении общих выдающихся целей.

#ПреобразованиеОрганизации

СВЯЗЬ РОСТА И РАЗВИТИЯ
Постоянная игра организации

Низкий рост бизнеса рождает его активное развитие
Активное развитие бизнеса создаёт его высокий рост
Высокий рост бизнеса рождает пассивное развитие
Пассивное развитие бизнеса создаёт его низкий рост

Успешная компания должна осознанно управлять гомеостазом роста и развития, добавляя то или иное в зависимости от ситуации.

Дополнительно по теме:
🔵Рост и развитие
🔵Зрелость управляет сложностью
🔵Пути взаимодействия с организационной сложностью
🔵Развиваете вы или вас?
🔵Преобразование организации

#ПреобразованиеОрганизации

💭 Человек не проживает жизнь, к которой готовился.
Человек не проживает жизнь, о которой мечтал.
Человек не проживает жизнь, которой достоин.
Человек проживает жизнь, на которую решился.

Константин Харский

#СтановлениеЛичности