Forwarded from Ozøn Design (Кира Калимулина)
Ловите все уроки курса по UX-редактуре от Ozon 💙
В 4 роликах собрана самая основная база по UX-редактуре и лучшие практики редакторов Ozon. Курс подойдёт тем, кто хочет узнать больше об этой профессии или научиться писать просто, понятно и для интерфейсов.
📦 В первом видео мы с вами разобрали основы — что такое UX-редактура и чем занимаются редакторы.
📖 Во втором ролике изучили форматы интерфейсных текстов для дизайнеров и редакторов.
👍 В третьем уроке я перечислила основные принципы, которые помогут писать интерфейсные тексты на профессиональном уровне.
🚀 А в четвертом, бонусном уроке вас ждут рабочие методы UX-редактуры для любого уровня подготовки. Эти методы можно использовать для написания абсолютно любого текста — от статьи до объявления в подъезде.
Но и это ещё не все! Совсем скоро (следите за новостями на канале!) курс выйдет еще и в удобном текстовом формате — со всеми правилами и иллюстрациями.
В 4 роликах собрана самая основная база по UX-редактуре и лучшие практики редакторов Ozon. Курс подойдёт тем, кто хочет узнать больше об этой профессии или научиться писать просто, понятно и для интерфейсов.
Но и это ещё не все! Совсем скоро (следите за новостями на канале!) курс выйдет еще и в удобном текстовом формате — со всеми правилами и иллюстрациями.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4 способа, как преодолеть UX-редакторский блок 🏹
Эмма Олдингтон поделилась рекомендациями, как справиться с писательским «застоем».
🔹 Станьте саботажником. Попробуйте пойти от обратного и вместо хороших решений продумайте нарочито плохие. Что точно не сработает и ухудшит опыт? Распишите причины, по которым они плохие, а затем выпишите правильные решения — они помогут исправить ситуацию.
🔹 Сверьтесь с Google Trends. Не можете выбрать конкретную формулировку? Проверьте частотность запросов в этом сервисе, чтобы понять, какие слова лучше знакомы и чаще используются вашей аудиторией.
🔹 Попросите совета у ИИ. Предложите написать несколько вариантов на основе голоса вашего продукта. Вряд ли вы сможете использовать их без изменений, но хорошие идеи точно получите.
🔹 Играйте в словесные ассоциации. Посмотрите, какой кусок продукта вы обыгрываете текстом, и изучите связанные слова или слова-синонимы. Допустим, если что-то связано с «инструментами», то что с ними можно делать? Осваивать, владеть, создавать. Синонимами выступят «средства, орудия, приборы». Таким перебором можно найти лучшую формулировку🔵
Эмма Олдингтон поделилась рекомендациями, как справиться с писательским «застоем».
🔹 Станьте саботажником. Попробуйте пойти от обратного и вместо хороших решений продумайте нарочито плохие. Что точно не сработает и ухудшит опыт? Распишите причины, по которым они плохие, а затем выпишите правильные решения — они помогут исправить ситуацию.
🔹 Сверьтесь с Google Trends. Не можете выбрать конкретную формулировку? Проверьте частотность запросов в этом сервисе, чтобы понять, какие слова лучше знакомы и чаще используются вашей аудиторией.
🔹 Попросите совета у ИИ. Предложите написать несколько вариантов на основе голоса вашего продукта. Вряд ли вы сможете использовать их без изменений, но хорошие идеи точно получите.
🔹 Играйте в словесные ассоциации. Посмотрите, какой кусок продукта вы обыгрываете текстом, и изучите связанные слова или слова-синонимы. Допустим, если что-то связано с «инструментами», то что с ними можно делать? Осваивать, владеть, создавать. Синонимами выступят «средства, орудия, приборы». Таким перебором можно найти лучшую формулировку
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Tone of Voice — главное, что отличает бренд в коммуникации 🦄
В последнее время постоянно сталкиваюсь с желанием заказчиков написать редполитику. «Давайте напишем редполитику», «Давайте напишем редполитику». Когда начинаешь копать, зачем она, выясняются интересные вещи.
На самом деле, нужна не редполитика, а обучение сотрудников, чтобы они хорошо писали. Но для этого гораздо лучше подойдёт курс для сотрудников или офлайн-МК.
Да, можно зафиксировать все это в рекомендации, но это не редполитика.
На самом деле, нужна не редполитика, а описанные особенности стиля в коммуникации. Для этого и нужен Tone of Voice который и хранит знание об уникальности вашего бренда или продукта.
Редполитика — вещь полезная, но в большинстве своем просто описывает правила применения русского языка. В них ты особо ничего нового не придумаешь. Могут быть незначительные нюансы, но в целом Институт Виноградова он где угодно Институт Виноградова.
А вот Tone of Voice это то, что реально отличает ваш продукт или бренд от конкурентов. Именно поэтому я настаиваю на том, что сначала надо делать ТоВ, а написать в надцатый раз правила использования правил русского языка мы всегда успеем🔵
#ToneofVoice_ИР #ToneofVoice
В последнее время постоянно сталкиваюсь с желанием заказчиков написать редполитику. «Давайте напишем редполитику», «Давайте напишем редполитику». Когда начинаешь копать, зачем она, выясняются интересные вещи.
На самом деле, нужна не редполитика, а обучение сотрудников, чтобы они хорошо писали. Но для этого гораздо лучше подойдёт курс для сотрудников или офлайн-МК.
Да, можно зафиксировать все это в рекомендации, но это не редполитика.
На самом деле, нужна не редполитика, а описанные особенности стиля в коммуникации. Для этого и нужен Tone of Voice который и хранит знание об уникальности вашего бренда или продукта.
Редполитика — вещь полезная, но в большинстве своем просто описывает правила применения русского языка. В них ты особо ничего нового не придумаешь. Могут быть незначительные нюансы, но в целом Институт Виноградова он где угодно Институт Виноградова.
А вот Tone of Voice это то, что реально отличает ваш продукт или бренд от конкурентов. Именно поэтому я настаиваю на том, что сначала надо делать ТоВ, а написать в надцатый раз правила использования правил русского языка мы всегда успеем
#ToneofVoice_ИР #ToneofVoice
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
В рубрике #хороший_опыт — речные электросуда Москвы. Не шумно, просторно и большие окна. Как транспорт не воспринимается, идет неспешно, но для прогулок и работы кайф
Что такое «наджинг» и как он связан с нашей каждодневной работой 💃
Век живи — век учись. На днях узнал о наджинге. Как часто бывает, ты знаешь о том, что за ним стоит, но не знаешь, как оно называется. Теперь узнал и с вами делюсь.
Наджинг с английского nudge — подтакливание. Когда продукт настоятельно или не очень рекомендует человеку совершить целевое действие, оформить подписку, докинуть товаров в корзину.
Сам по себе наджинг — просто инструмент, и отношение к нему зависит от того, как именно и когда его применяют.
Пример плохого наджинга — попытка отключить подписку «Плюс», когда тебя всеми правдами и неправдами уговаривают остаться, нажать нужную кнопку «Я передумал», грозят потерей бонусов и бенефитов, а в конце таки дают скидку. Или «закажи сейчас, а то потом поздно/дорого будет».
А хороший — он какой?
Хороший наджинг предлагает релевантные действия, услуги или продукты, ориентированные на долгосрочную цель человека. Например, вместо того, чтобы на хорошо закредитованного человека оформлять еще один кредит, можно предложить ему объединить текущие и рефинансировать их по лучшей ставке. Так мы снизим его долговую нагрузку и в долгую поможем решить задачу стать более финансово благополучным и тратить больше. Но он будет с нами.
Принцип наджинга есть, мы что-то рекомендуем, мягко предлагаем или предписываем, но так он работает со знаком плюс.
В хороших примерах коммуникации «доброго наджинга» тоже хватает. «Выберите, продолжите, оформите, чтобы это и то, оно вам даст такие-то преимущества/поможет с такой-то задачей».
А вы с какими примерами наджинга сталкивались? Расскажите!(Это кстати тоже наджинг)
#словарь
Век живи — век учись. На днях узнал о наджинге. Как часто бывает, ты знаешь о том, что за ним стоит, но не знаешь, как оно называется. Теперь узнал и с вами делюсь.
Наджинг с английского nudge — подтакливание. Когда продукт настоятельно или не очень рекомендует человеку совершить целевое действие, оформить подписку, докинуть товаров в корзину.
Сам по себе наджинг — просто инструмент, и отношение к нему зависит от того, как именно и когда его применяют.
Пример плохого наджинга — попытка отключить подписку «Плюс», когда тебя всеми правдами и неправдами уговаривают остаться, нажать нужную кнопку «Я передумал», грозят потерей бонусов и бенефитов, а в конце таки дают скидку. Или «закажи сейчас, а то потом поздно/дорого будет».
А хороший — он какой?
Хороший наджинг предлагает релевантные действия, услуги или продукты, ориентированные на долгосрочную цель человека. Например, вместо того, чтобы на хорошо закредитованного человека оформлять еще один кредит, можно предложить ему объединить текущие и рефинансировать их по лучшей ставке. Так мы снизим его долговую нагрузку и в долгую поможем решить задачу стать более финансово благополучным и тратить больше. Но он будет с нами.
Принцип наджинга есть, мы что-то рекомендуем, мягко предлагаем или предписываем, но так он работает со знаком плюс.
В хороших примерах коммуникации «доброго наджинга» тоже хватает. «Выберите, продолжите, оформите, чтобы это и то, оно вам даст такие-то преимущества/поможет с такой-то задачей».
А вы с какими примерами наджинга сталкивались? Расскажите!
#словарь
Эффект ореола и неочевидные ощущения от взаимодействия с продуктом 🌈
В своей книге «Эстетический интеллект» Полин Браун рассказывает об интересном «эффекте ореола», который сопровождает прикосновение человека с брендом или конкретным продуктом.
Согласно исследованиям, половина удовольствия связаны не с непосредственным использованием продукта, а с предвкушением и воспоминанием о нём.
Я сразу вспомнил, как зимой выбирал часы. Я долго изучал всевозможные обзоры, сайты и статьи, прежде чем определиться. Оформив заказ, я с нетерпением ждал, когда он приедет, а параллельно изучал историю этого бренда и конкретной модели.
Для меня было важно взять не просто часы, показывающие время (с этим и базовые Casio прекрасно справляются), но вещь с уникальной историей и настроением. Так в моей коллекции оказались Bulova Lunar Pilot Chronograph, которые я очень люблю.
И вот заказ приехал, наконец-то я забрал свои часы! Мне понравилась увесистая упаковка, которая веяла монолитностью и давала приятную тяжесть, то, как часы аккуратно лежали в ней.
Их можно было положить в довольно компактную коробку (что кстати многие и делают), но они лежали в увесистом футляре из нескольких секций с приятным наощупь материалом внутри.
Было классно всё это ощущать впервые, растягивать момент удовольствия до первого прикосновения с часами и ремешком. А потом настроить время и надеть их на руку. Офигенно!
Вот так и работает эффект ореола — пока рассказывал, с улыбкой вспомнил опыт выбора и первого использования часов. Даже не знаю, что приятнее: как я их выбирал, а теперь об этом вспоминаю, или как их ношу.
Ореол работает, когда мы продумываем каждую точку касания с продуктом, начиная с саммари о нём в поисковике, когда ищем информацию, заканчивая инструкциями внутри. Это проекция «духа продукта», когда вы ещё продуктом-то и не пользовались, а уже испытываете приятные ощущения🔵
В своей книге «Эстетический интеллект» Полин Браун рассказывает об интересном «эффекте ореола», который сопровождает прикосновение человека с брендом или конкретным продуктом.
Согласно исследованиям, половина удовольствия связаны не с непосредственным использованием продукта, а с предвкушением и воспоминанием о нём.
Я сразу вспомнил, как зимой выбирал часы. Я долго изучал всевозможные обзоры, сайты и статьи, прежде чем определиться. Оформив заказ, я с нетерпением ждал, когда он приедет, а параллельно изучал историю этого бренда и конкретной модели.
Для меня было важно взять не просто часы, показывающие время (с этим и базовые Casio прекрасно справляются), но вещь с уникальной историей и настроением. Так в моей коллекции оказались Bulova Lunar Pilot Chronograph, которые я очень люблю.
И вот заказ приехал, наконец-то я забрал свои часы! Мне понравилась увесистая упаковка, которая веяла монолитностью и давала приятную тяжесть, то, как часы аккуратно лежали в ней.
Их можно было положить в довольно компактную коробку (что кстати многие и делают), но они лежали в увесистом футляре из нескольких секций с приятным наощупь материалом внутри.
Было классно всё это ощущать впервые, растягивать момент удовольствия до первого прикосновения с часами и ремешком. А потом настроить время и надеть их на руку. Офигенно!
Вот так и работает эффект ореола — пока рассказывал, с улыбкой вспомнил опыт выбора и первого использования часов. Даже не знаю, что приятнее: как я их выбирал, а теперь об этом вспоминаю, или как их ношу.
Ореол работает, когда мы продумываем каждую точку касания с продуктом, начиная с саммари о нём в поисковике, когда ищем информацию, заканчивая инструкциями внутри. Это проекция «духа продукта», когда вы ещё продуктом-то и не пользовались, а уже испытываете приятные ощущения
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Читаем хорошие книги: Полин Браун, «Эстетический интеллект» 💎
Прочитал книгу бывшего руководителя Северо-Американского подразделения LVMH об эстетике в бизнесе и жизни. Книга мне зашла, хороша в связке с Илли, и дала много ценных инсайтов. Делюсь некоторыми с вами.
🔹 Современный клиент ищет глубины и значимости переживаний. Поэтому устойчивы те бренды, которые имеют смысл, затрагивают чувства и будоражат воображение.
🔹 Глубокая удовлетворённость от переживания, связанного с определённым брендом или продуктом, возникает у человека, когда задействуются хотя бы три органа чувств.
🔹 Коды бренда — это ясные и узнаваемые отличительные черты, которые заключают в себе философию и эстетические принципы бренда. Например, знаменитый рингтон Nokia или коробка от парфюма Zielinski. Это наиболее ценный актив, который формирует устойчивую эмоциональную связь человека с брендом.
🔹 В основе желаний людей лежат фундаментальные потребности в чувстве принадлежности, желании делать открытия, выражать себя и свои чувства, сделать свою жизнь красивее и поднять настроение.
🔹 Хороший вкус формируется постепенно и проявляется через 4 основных элемента: ясность, последовательность, творческий подход и уверенность.
🔹 Главная ценность эстетической концепции бренда — конкретность, которая точно доносит до аудитории вашу цель, наполняет продукт смыслом и вызывает яркие положительные эмоции.
🔹 Поэтому так важны слова, которыми вы пользуетесь для выражения образа бренда. Нужны слова, которые чётко и понятно передают информацию и вызывают ощущения, которые возникнут у клиентов при использовании вашего продукта.
Как Homo Contentus мне понравилось, как Браун ценит значение слов и коммуникации (ну наш человек, ёлки-палки! ). По содержанию в целом — много интересных мыслей, отсылок к исследованиям и примеров из жизни. И многое действительно полезно!
Саму книгу приятно держать в руках — опыт чтения соответствует философии. Советую всем, потому что индустрия роскоши сильно шире, чем кажется🔵
#книги
Прочитал книгу бывшего руководителя Северо-Американского подразделения LVMH об эстетике в бизнесе и жизни. Книга мне зашла, хороша в связке с Илли, и дала много ценных инсайтов. Делюсь некоторыми с вами.
🔹 Современный клиент ищет глубины и значимости переживаний. Поэтому устойчивы те бренды, которые имеют смысл, затрагивают чувства и будоражат воображение.
🔹 Глубокая удовлетворённость от переживания, связанного с определённым брендом или продуктом, возникает у человека, когда задействуются хотя бы три органа чувств.
🔹 Коды бренда — это ясные и узнаваемые отличительные черты, которые заключают в себе философию и эстетические принципы бренда. Например, знаменитый рингтон Nokia или коробка от парфюма Zielinski. Это наиболее ценный актив, который формирует устойчивую эмоциональную связь человека с брендом.
🔹 В основе желаний людей лежат фундаментальные потребности в чувстве принадлежности, желании делать открытия, выражать себя и свои чувства, сделать свою жизнь красивее и поднять настроение.
🔹 Хороший вкус формируется постепенно и проявляется через 4 основных элемента: ясность, последовательность, творческий подход и уверенность.
🔹 Главная ценность эстетической концепции бренда — конкретность, которая точно доносит до аудитории вашу цель, наполняет продукт смыслом и вызывает яркие положительные эмоции.
🔹 Поэтому так важны слова, которыми вы пользуетесь для выражения образа бренда. Нужны слова, которые чётко и понятно передают информацию и вызывают ощущения, которые возникнут у клиентов при использовании вашего продукта.
Как Homo Contentus мне понравилось, как Браун ценит значение слов и коммуникации (
Саму книгу приятно держать в руках — опыт чтения соответствует философии. Советую всем, потому что индустрия роскоши сильно шире, чем кажется
#книги
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Эти источники помогут сделать Tone of Voice 📚
На днях закончил делать Tone of Voice одного продукта и на презентации мы отдельно выделили слайд на источники, которые здорово помогли. Расскажу, какими пользуюсь и что они дают.
🔹 Бренд-платформа. Это старшая масть, которой часто не хватает, где описаны концептуальные вещи бренда: его ДНК, позиционирование. Она здорово помогает в проработке голоса продукта за счет верхнеуровневого контекста, чтобы голос органично «встал» на рельсы развития всего бренда.
🔹 Дизайн-системы и дизайн-языки. Одна из задач Tone of Voice — обеспечить слаженность между визуальным и вербальным языком. И дизайн-системы помогают понять визуальный «дух» продукта и его особенности в коммуникации.
🔹 Продуктовый вижн и роадмап. Они описывают конечные желаемые состояния продукта и шаги, через которые он планирует к ним придти. Важный артефакт с ответом «в какое to be мы целимся». Зная о планируемых фичах, проще учесть это и в языке.
🔹 Текущие сайт и приложение. Tone of voice как фронтир на будущее отталкивается от текущего. Состояние as is хорошо помогают понять текущие версии ключевых каналов коммуникации, например, лендинги и золотой путь в продукте.
🔹 Исследования и опросы. Ну конечно же! И здесь важно пользоваться внутренними и внешними историками, чтобы лучше понять верхнеуровневый рыночный контекст для продукта и его целевой аудитории. Внутренние исследования, как правило, содержат тонну ценных инсайтов, которые еще и просто интегрировать в Tone of Voice.
🔹 Главный источник голоса бренда — это диалог с Л(Д)ПРами. Но об этом в другой раз.
———
Хотите упаковать уникальность своего бренда в Tone of Voice, чтобы сделать его узнаваемым, увеличить лояльность или выделиться среди конкурентов? Пишите @marfitsin
#ToneofVoice_ИР #ToneofVoice
На днях закончил делать Tone of Voice одного продукта и на презентации мы отдельно выделили слайд на источники, которые здорово помогли. Расскажу, какими пользуюсь и что они дают.
🔹 Бренд-платформа. Это старшая масть, которой часто не хватает, где описаны концептуальные вещи бренда: его ДНК, позиционирование. Она здорово помогает в проработке голоса продукта за счет верхнеуровневого контекста, чтобы голос органично «встал» на рельсы развития всего бренда.
🔹 Дизайн-системы и дизайн-языки. Одна из задач Tone of Voice — обеспечить слаженность между визуальным и вербальным языком. И дизайн-системы помогают понять визуальный «дух» продукта и его особенности в коммуникации.
🔹 Продуктовый вижн и роадмап. Они описывают конечные желаемые состояния продукта и шаги, через которые он планирует к ним придти. Важный артефакт с ответом «в какое to be мы целимся». Зная о планируемых фичах, проще учесть это и в языке.
🔹 Текущие сайт и приложение. Tone of voice как фронтир на будущее отталкивается от текущего. Состояние as is хорошо помогают понять текущие версии ключевых каналов коммуникации, например, лендинги и золотой путь в продукте.
🔹 Исследования и опросы. Ну конечно же! И здесь важно пользоваться внутренними и внешними историками, чтобы лучше понять верхнеуровневый рыночный контекст для продукта и его целевой аудитории. Внутренние исследования, как правило, содержат тонну ценных инсайтов, которые еще и просто интегрировать в Tone of Voice.
🔹 Главный источник голоса бренда — это диалог с Л(Д)ПРами. Но об этом в другой раз.
———
Хотите упаковать уникальность своего бренда в Tone of Voice, чтобы сделать его узнаваемым, увеличить лояльность или выделиться среди конкурентов? Пишите @marfitsin
#ToneofVoice_ИР #ToneofVoice
Темный паттерн для светлых дел 🌕
У меня дико горит с этого экрана в «Маках».
Как обесценить благое дело? Сделать его частью клиентского пути, без которого невозможно получить чек и номер заказа.
Когда ты все оформил и оплатил, то хочешь номер заказа, чтобы его получить. Вместо этого давят на твою жалость. Но никакой жалости это не вызывает — только раздражение.
Несколько вариантов навскидку, как это можно было сделать:
• Предложить округлить сумму заказа и разницу перечислять в фонд;
• Сделать пожертвования частью меню. Вместе с деньгами можно предлагать передать игрушку из «Хэппи-милов»;
• Предложить отправить «Доброе послание» через открытку или видео, чтобы перевод был обогащен контактом покупателя;
• Добавить ссылку в чек, чтобы сделать пожертвование по QR-коду;
• В конце концов, сделать пожертвование неблокирующей опцией на экране чекаута.
А вот как сейчас делать не надо🔵
У меня дико горит с этого экрана в «Маках».
Как обесценить благое дело? Сделать его частью клиентского пути, без которого невозможно получить чек и номер заказа.
Когда ты все оформил и оплатил, то хочешь номер заказа, чтобы его получить. Вместо этого давят на твою жалость. Но никакой жалости это не вызывает — только раздражение.
Несколько вариантов навскидку, как это можно было сделать:
• Предложить округлить сумму заказа и разницу перечислять в фонд;
• Сделать пожертвования частью меню. Вместе с деньгами можно предлагать передать игрушку из «Хэппи-милов»;
• Предложить отправить «Доброе послание» через открытку или видео, чтобы перевод был обогащен контактом покупателя;
• Добавить ссылку в чек, чтобы сделать пожертвование по QR-коду;
• В конце концов, сделать пожертвование неблокирующей опцией на экране чекаута.
А вот как сейчас делать не надо
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
«Зеленый банк» наносит ответный удар ✊🏽
ВТБ сейчас крутит рекламу про кешбэк «не спасибо, а рублями». Тычок понятный 😉, месседж четкий, но я придумал, как можно ответить:
Спасибо, которое на хлеб намажешь
Удивлен, что этот посыл еще не использовали, но тем лучше — сейчас отличный момент🔵
В комментариях вспомнили и про «В карман не положишь», это тоже можно обыграть
ВТБ сейчас крутит рекламу про кешбэк «не спасибо, а рублями». Тычок понятный 😉, месседж четкий, но я придумал, как можно ответить:
Удивлен, что этот посыл еще не использовали, но тем лучше — сейчас отличный момент
В комментариях вспомнили и про «В карман не положишь», это тоже можно обыграть
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5 шагов, как использовать ChatGPT в качестве UX-редактора 🤖
Николь Александра Михаэлис рассказала, как настроить ИИ на работу интерфейсным писателем на примере ChatGPT.
🔷 Шаг 1 — добавьте основной контекст. Укажите тип сообщения, например, ошибка, и контекст продукта — допустим, приложение для доставки еды.
🔷 Шаг 2 — укажите ограничение по символам. ИИ нуждается в чётких ограничениях — дайте их ему. Лучше делать это следующим сообщением, чтобы он сокращал на основе вариантов из первого шага.
🔷 Шаг 3 — проверьте локализацию. Если вам нужно перевести сообщение на иностранные языки, запросите варианты на них у искусственного интеллекта. Но учитывайте, что ChatGPT может не знать всех особенностей конкретной культуры.
🔷 Шаг 4 — попросите помощи с документированием. В работе UX-редактора важно фиксировать причины, по которым вы принимаете то или иное решение. Но вести такую летопись трудно из-за нехватки времени. И здесь ИИ здорово поможет.
🔷 Шаг 5 — перечитайте, проговорите и добавьте в макет. Не используйте варианты от ИИ как есть — пересмотрите их, при необходимости вычитайте, и только потом используйте в Figma.
🔷 Совет: вгрузите в ChatGPT рекомендации по вашему продукту и глоссарий. Так его ответы будут более выверенными.
В целом похожие на ChatGPT продукты работают примерно одинаково, поэтому рекомендации можно применять и в русскоязычных GigaChat и YaGPT🔵
Николь Александра Михаэлис рассказала, как настроить ИИ на работу интерфейсным писателем на примере ChatGPT.
🔷 Шаг 1 — добавьте основной контекст. Укажите тип сообщения, например, ошибка, и контекст продукта — допустим, приложение для доставки еды.
🔷 Шаг 2 — укажите ограничение по символам. ИИ нуждается в чётких ограничениях — дайте их ему. Лучше делать это следующим сообщением, чтобы он сокращал на основе вариантов из первого шага.
🔷 Шаг 3 — проверьте локализацию. Если вам нужно перевести сообщение на иностранные языки, запросите варианты на них у искусственного интеллекта. Но учитывайте, что ChatGPT может не знать всех особенностей конкретной культуры.
🔷 Шаг 4 — попросите помощи с документированием. В работе UX-редактора важно фиксировать причины, по которым вы принимаете то или иное решение. Но вести такую летопись трудно из-за нехватки времени. И здесь ИИ здорово поможет.
🔷 Шаг 5 — перечитайте, проговорите и добавьте в макет. Не используйте варианты от ИИ как есть — пересмотрите их, при необходимости вычитайте, и только потом используйте в Figma.
🔷 Совет: вгрузите в ChatGPT рекомендации по вашему продукту и глоссарий. Так его ответы будут более выверенными.
В целом похожие на ChatGPT продукты работают примерно одинаково, поэтому рекомендации можно применять и в русскоязычных GigaChat и YaGPT
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
5 советов, как использовать сторителлинг при создании контента 🏺
Финиди Лоусон поделилась базовыми, но полезными рекомендациями по использованию сторителлинга при написании текста.
🔷 Начните с крючка. Это значит вынести то, что смотивирует читателя прочитать, на самое видное место. Это может быть наводящий вопрос, интересный факт или цитата. Главное вызвать желание у читателя узнать больше.
🔷 Используйте описательный язык. Используйте слова, которые помогут читателю понять, как вещи ощущаются, выглядят, пахнут или звучат. Но не переусердствуйте.
🔷 Сохраняйте простоту. Избегайте длинных, сложных предложений или слов, которые трудно понять. Применяйте короткий и простой язык, чтобы его было легко прочитать любому.
🔷 Применяйте визуальные эффекты. Фотографии, графики и диаграммы сделают чтение более увлекательным. А вот видео может переключить всё внимание на себя.
🔷 Показывайте, а не рассказывайте. Позвольте читателю прочувствовать историю через действия, чувства и другие яркие детали. Вместо того, чтобы описывать последовательно, проиллюстрируйте на примере или описании конкретной сцены.
🔷 Два совета напоследок: задайте чёткую структуру с началом, серединой и концом, и включайте личные истории, которые будут интересны читателям.
Финиди Лоусон поделилась базовыми, но полезными рекомендациями по использованию сторителлинга при написании текста.
🔷 Начните с крючка. Это значит вынести то, что смотивирует читателя прочитать, на самое видное место. Это может быть наводящий вопрос, интересный факт или цитата. Главное вызвать желание у читателя узнать больше.
🔷 Используйте описательный язык. Используйте слова, которые помогут читателю понять, как вещи ощущаются, выглядят, пахнут или звучат. Но не переусердствуйте.
🔷 Сохраняйте простоту. Избегайте длинных, сложных предложений или слов, которые трудно понять. Применяйте короткий и простой язык, чтобы его было легко прочитать любому.
🔷 Применяйте визуальные эффекты. Фотографии, графики и диаграммы сделают чтение более увлекательным. А вот видео может переключить всё внимание на себя.
🔷 Показывайте, а не рассказывайте. Позвольте читателю прочувствовать историю через действия, чувства и другие яркие детали. Вместо того, чтобы описывать последовательно, проиллюстрируйте на примере или описании конкретной сцены.
🔷 Два совета напоследок: задайте чёткую структуру с началом, серединой и концом, и включайте личные истории, которые будут интересны читателям.
Эстетический интеллект, Tone of Voice и главная ошибка в разработке контента для детей. Лучшие посты июня 🌞
Вот это парилка, на*** ! Первый летний месяц позади — время дайджеста лучших постов на канале
🔹 Главная ошибка в разработке контента для детей. Ставить на место читателя не ребёнка, а взрослого себя.
🔹 Рецензия на книгу «Эстетический интеллект». Разбираем интересную работу по созданию классных впечатлений и эмоций у клиентов.
🔹 Что такое эффект ореола. И почему иногда ожидание приятнее покупки и использования.
🔹 Тёмный паттерн для светлых дел. Как «Вкусно — и точка» портит хорошую задумку с благотворительностью.
🔹 Tone of Voice — главное, что отличает бренд в коммуникации. Базовые истины от апологета «ТоВа».
🔹 4 источника, которые помогут сделать Tone of Voice. С ними голос бренда будет более чётким, выверенным и выразительным.
Хорошей неделии кондиционера в каждый дом ! 🔵
Вот это парилка
🔹 Главная ошибка в разработке контента для детей. Ставить на место читателя не ребёнка, а взрослого себя.
🔹 Рецензия на книгу «Эстетический интеллект». Разбираем интересную работу по созданию классных впечатлений и эмоций у клиентов.
🔹 Что такое эффект ореола. И почему иногда ожидание приятнее покупки и использования.
🔹 Тёмный паттерн для светлых дел. Как «Вкусно — и точка» портит хорошую задумку с благотворительностью.
🔹 Tone of Voice — главное, что отличает бренд в коммуникации. Базовые истины от апологета «ТоВа».
🔹 4 источника, которые помогут сделать Tone of Voice. С ними голос бренда будет более чётким, выверенным и выразительным.
Хорошей недели
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM