Грейды UX-редактора: senior 😎
Продолжаем с грейдами и сегодня у нас очень интересный уровень — синьор. Это последний «исполнительский» грейд, дальше идут лиды, но от других исполнителей он стоит особняком и во многом это более привлекательная позиция, чем лид.
Синьор — это UXW-спецназ. Человек, который умеет расшивать самые тонкие моменты, глубоко смотрит в опыт, хорошо знает продуктовую аналитику, Figma и исследования, обладает хорошим аналитическим мышлением, умеет находить связи между разными областями, чтобы решать задачи. Он может решить любую задачу, связанную с UXW.
Но большую часть времени он уже не работает руками, а занят более верхнеуровневыми задачами: исследованиями, проработкой концепций и прототипов будущих продуктов с точки зрения коммуникации, обучением других сотрудников в компании, формулированием голосов для важнейших продуктов.
Он помогает лиду формулировать стратегию развития направления, может выступать «старшим выпускающим редактором» для всех остальных или быть проджект-менеджером команды, который помогает распределять нагрузку и принимать задачи от стейкхолдеров. В крайних случаях он может прикрыть задницу любому из UXW-команду.
Они очень проактивные, не торопятся, аккуратно раскладывают все за и против, не рвутся поскорее всё разрулить. Такие даже могут раздражать своей «медлительностью», но знайте, что они поняли жизнь :-).
У этого уровня есть свой особый флёр. Далеко не всем нужно быть лидом, синьор — отличный ориентир. Прекрасно управляющий собой, опытный, компетентный, глубоко понимающий свою специализацию профессионал, который может решить самое сложное UX-уравнение, быть хорошим наставником для младших редакторов и помощником для лида.
Такие ребята — алмазы, которых нужно всячески поддерживать.
Опыт: до 6 лет
Завтра поговорим о лидах
#UXW_грейды
Продолжаем с грейдами и сегодня у нас очень интересный уровень — синьор. Это последний «исполнительский» грейд, дальше идут лиды, но от других исполнителей он стоит особняком и во многом это более привлекательная позиция, чем лид.
Синьор — это UXW-спецназ. Человек, который умеет расшивать самые тонкие моменты, глубоко смотрит в опыт, хорошо знает продуктовую аналитику, Figma и исследования, обладает хорошим аналитическим мышлением, умеет находить связи между разными областями, чтобы решать задачи. Он может решить любую задачу, связанную с UXW.
Но большую часть времени он уже не работает руками, а занят более верхнеуровневыми задачами: исследованиями, проработкой концепций и прототипов будущих продуктов с точки зрения коммуникации, обучением других сотрудников в компании, формулированием голосов для важнейших продуктов.
Он помогает лиду формулировать стратегию развития направления, может выступать «старшим выпускающим редактором» для всех остальных или быть проджект-менеджером команды, который помогает распределять нагрузку и принимать задачи от стейкхолдеров. В крайних случаях он может прикрыть задницу любому из UXW-команду.
Они очень проактивные, не торопятся, аккуратно раскладывают все за и против, не рвутся поскорее всё разрулить. Такие даже могут раздражать своей «медлительностью», но знайте, что они поняли жизнь :-).
У этого уровня есть свой особый флёр. Далеко не всем нужно быть лидом, синьор — отличный ориентир. Прекрасно управляющий собой, опытный, компетентный, глубоко понимающий свою специализацию профессионал, который может решить самое сложное UX-уравнение, быть хорошим наставником для младших редакторов и помощником для лида.
Такие ребята — алмазы, которых нужно всячески поддерживать.
Опыт: до 6 лет
Завтра поговорим о лидах
#UXW_грейды
❤22👍3💩1
Грейды UX-редактора: лид 🔭
Это не редактор, а управляющий развитием компетенции UXW в компании, держатель процессов и ресурсов команды.
Скажу страшную вещь: он не обязан быть безусловно грамотным, досконально знать Figma, проводить любые исследования и строить любые воронки. Его задачи: формулировать видение и реализовывать стратегию, договариваться выбивать ресурсы, строить процесс и систему, создавать условия для команды. И, в конце концов, принимать решения.
Для него важно правильно распределять задачи между исполнителями, управлять их ростом. Много общаться с командой, задавать KPI и цели, а затем отслеживать их выполнение. Следит, чтобы редакторы росли над собой, решали задачки посложнее.
Он часто выступает, что-то показывает, презентует, участвует во встречах. Занимается транслированием ценности UXW в компании, организует обучения для всех сотрудников. Евангелист-просветитель UX Writing.
Хорошо знает сферу и индустрию, в которой работает. Осведомлён о тенденциях, держит нос по ветру. Часто может вкидывать в общий чат из разряда «Смотрите, как там ребята делают!» или «О, понимаете, куда всё это приведёт?». Делает так, чтобы в команде не закисали мозги и туда в нужный момент попадал «свежий ветер».
Он транслирует в команду изменения с верхних этажей компании, адаптирует их к своему процессу и сотрудникам. Наставляет, определяет приоритеты, порой может остановить какой-то процесс или целый проект, чем очень раздражает команду, но потом они понимают, почему он так сделал.
Лид — это про управление, а не исполнение. Тут смотрят на лес за деревьями, умеют мыслить в долгую, вместо единичных «прорывов» стараются строить систему, в которой средний уровень становится всё лучше. Несут ответственность, принимают огонь и критику со стороны.
Сам я лид, потому что с 2013 года работал главным редактором, по-другому плохо умею. Но это не для всех и на вашем месте я бы 100 раз подумал, прежде чем сюда рваться.
Опыт: от 6 лет
Завтра «суммирующий» пост со ссылками на все
#грейды_UXW
Это не редактор, а управляющий развитием компетенции UXW в компании, держатель процессов и ресурсов команды.
Скажу страшную вещь: он не обязан быть безусловно грамотным, досконально знать Figma, проводить любые исследования и строить любые воронки. Его задачи: формулировать видение и реализовывать стратегию, договариваться выбивать ресурсы, строить процесс и систему, создавать условия для команды. И, в конце концов, принимать решения.
Для него важно правильно распределять задачи между исполнителями, управлять их ростом. Много общаться с командой, задавать KPI и цели, а затем отслеживать их выполнение. Следит, чтобы редакторы росли над собой, решали задачки посложнее.
Он часто выступает, что-то показывает, презентует, участвует во встречах. Занимается транслированием ценности UXW в компании, организует обучения для всех сотрудников. Евангелист-просветитель UX Writing.
Хорошо знает сферу и индустрию, в которой работает. Осведомлён о тенденциях, держит нос по ветру. Часто может вкидывать в общий чат из разряда «Смотрите, как там ребята делают!» или «О, понимаете, куда всё это приведёт?». Делает так, чтобы в команде не закисали мозги и туда в нужный момент попадал «свежий ветер».
Он транслирует в команду изменения с верхних этажей компании, адаптирует их к своему процессу и сотрудникам. Наставляет, определяет приоритеты, порой может остановить какой-то процесс или целый проект, чем очень раздражает команду, но потом они понимают, почему он так сделал.
Лид — это про управление, а не исполнение. Тут смотрят на лес за деревьями, умеют мыслить в долгую, вместо единичных «прорывов» стараются строить систему, в которой средний уровень становится всё лучше. Несут ответственность, принимают огонь и критику со стороны.
Сам я лид, потому что с 2013 года работал главным редактором, по-другому плохо умею. Но это не для всех и на вашем месте я бы 100 раз подумал, прежде чем сюда рваться.
Опыт: от 6 лет
Завтра «суммирующий» пост со ссылками на все
#грейды_UXW
👍11💩3
Грейды UX-редактора: итоги ⭐️
Сообщники, на этой неделе мы обсудили навыки для разных уровней UX-редакторов:
🔹 Джуны много работают, чтобы найти свою специализацию;
🔹 Мидлы нашли свою специализацию, в рамках которой умеют почти все;
🔹 Синьоры — это спецназ UX-райтинга, который может расшить самую сложную задачу;
🔹 Лиды управляют развитием компетенции в компании
Все посты объединены хэштегом #грейды_UXW, так что всегда можете к ним вернуться
Сообщники, на этой неделе мы обсудили навыки для разных уровней UX-редакторов:
🔹 Джуны много работают, чтобы найти свою специализацию;
🔹 Мидлы нашли свою специализацию, в рамках которой умеют почти все;
🔹 Синьоры — это спецназ UX-райтинга, который может расшить самую сложную задачу;
🔹 Лиды управляют развитием компетенции в компании
Все посты объединены хэштегом #грейды_UXW, так что всегда можете к ним вернуться
🔥25
UX-редактор — это прежде всего про приложения 💎
На консультациях, в комментариях, да и вообще, замечаю большую путаницу с пониманием того, какими задачами занимается UX-редактор. Это к разговору про общий словарь и единообразное понимание основополагающих терминов.
Сайт, рассылки, справочный центр, соцсети (и такое часто встречал) это все конечно здорово, но это не основа работы UX-редактора.
UX-редактор — это прежде всего про приложения. Веб, мобайл, десктоп, но приложения.
Вы можете сказать, но сайты, лендинги, пуши, соцсети, рассылки, инструкции — тоже юикс. Да, ну тогда юикс это все что угодно, потому что опыт и восприятие повсеместны. Так и статьи в медиа можно юиксом назвать. Поэтому уточним:
UX-редактор редактирует опыт в приложениях. Работает с макетами, интерфейсом, исследованиями. Все остальное — подкрепляющие эту основу элементы
На консультациях, в комментариях, да и вообще, замечаю большую путаницу с пониманием того, какими задачами занимается UX-редактор. Это к разговору про общий словарь и единообразное понимание основополагающих терминов.
Сайт, рассылки, справочный центр, соцсети (и такое часто встречал) это все конечно здорово, но это не основа работы UX-редактора.
UX-редактор — это прежде всего про приложения. Веб, мобайл, десктоп, но приложения.
Вы можете сказать, но сайты, лендинги, пуши, соцсети, рассылки, инструкции — тоже юикс. Да, ну тогда юикс это все что угодно, потому что опыт и восприятие повсеместны. Так и статьи в медиа можно юиксом назвать. Поэтому уточним:
UX-редактор редактирует опыт в приложениях. Работает с макетами, интерфейсом, исследованиями. Все остальное — подкрепляющие эту основу элементы
👍22❤4🔥2😁1
Сегодня необычный #хороший_опыт про винодельню «Гай Кодзор», а не цифровой продукт :) ну, а почему бы и не да?
Вина я люблю и рад, что в России это направление развивается. Но как эстету мне особенно понравилось то, как «Гай Кодзор» поработал со своей территорией в Краснодарском крае.
Она небольшая, но продуманная и наполненная. Ландшафтный парк с необычными растениями, порой неземными пейзажами, тропами для прогулок, двумя барами, где наливают классические и новые позиции, и основным зданием. Есть смысл и удовольствие пройти ее всю, ничего не пропуская.
Вся стилистика и детали продуманные и минималистичные, не отвлекающие. «Инфинити-пруд» это вообще что-то новенькое, такого еще не видел. Это наверное самое нешумное по визуалу место на Кубани 😄
А из вина мне больше всего понравился мускат и розе
Вина я люблю и рад, что в России это направление развивается. Но как эстету мне особенно понравилось то, как «Гай Кодзор» поработал со своей территорией в Краснодарском крае.
Она небольшая, но продуманная и наполненная. Ландшафтный парк с необычными растениями, порой неземными пейзажами, тропами для прогулок, двумя барами, где наливают классические и новые позиции, и основным зданием. Есть смысл и удовольствие пройти ее всю, ничего не пропуская.
Вся стилистика и детали продуманные и минималистичные, не отвлекающие. «Инфинити-пруд» это вообще что-то новенькое, такого еще не видел. Это наверное самое нешумное по визуалу место на Кубани 😄
А из вина мне больше всего понравился мускат и розе
❤15🔥8👍1💩1
Составляем карту голоса в прямом эфире 🔴
Недавно я рассказывал про карту голоса — инструмент для проработки контента в продуктах. Было много вопросов, а что это такое и зачем нужно. Как говорится, лучше один раз увидеть, поэтому предлагаю составить карту голоса продукта прямо тут в канале.
Для этого в опросе ниже проголосуйте за самый понравившийся вариант, и в течение недели мы составим карту голоса в канале серией постов с моими комментариями. 👌🏼
Опрос будет работать до завтра, так что голосуйте ⤵️
Недавно я рассказывал про карту голоса — инструмент для проработки контента в продуктах. Было много вопросов, а что это такое и зачем нужно. Как говорится, лучше один раз увидеть, поэтому предлагаю составить карту голоса продукта прямо тут в канале.
Для этого в опросе ниже проголосуйте за самый понравившийся вариант, и в течение недели мы составим карту голоса в канале серией постов с моими комментариями. 👌🏼
Опрос будет работать до завтра, так что голосуйте ⤵️
🔥9👍1
Голосуйте за продукт, для которого составим карту голоса
Final Results
26%
Мобильное приложение «Московского транспорта»
59%
Приложение «Почты России»
15%
VPN-сервис Outline
👍3
Forwarded from Плавучая редакция
Всё о пустых состояниях
#рекомендация
Прислали почитать гайд по ошибкам и эмпти стейтам от UX-редактора Озона Киры Калимулиной. С чистой совестью пересылаю вам, потому что годнота.
Дотошный и занимательный разбор, какие состояния бывают, как о них писать, чем помочь попавшему в «Ничего не нашлось» пользователю. Много примеров из озоновских интерфейсов. Очень круто 👍
#рекомендация
Прислали почитать гайд по ошибкам и эмпти стейтам от UX-редактора Озона Киры Калимулиной. С чистой совестью пересылаю вам, потому что годнота.
Дотошный и занимательный разбор, какие состояния бывают, как о них писать, чем помочь попавшему в «Ничего не нашлось» пользователю. Много примеров из озоновских интерфейсов. Очень круто 👍
👍22🔥11❤2
Прорабатываем карту голоса «Почты России» в прямом эфире. Часть 1, концепции 💡
С большим отрывом в голосовании победило мобильное приложение «Почты России», поэтому именно для него и проработаем голос продукта.
Первое, с чего начинается проработка карты голоса, это концепции. Концепции — ключевые и неотъемлемые идеи продукта, напрямую связанные с главными задачами приложения и целями организации и клиентов.
Для нашей карты мы проработаем 3 концепции, но в целом оно может быть и больше — все зависит от особенностей вашего продукта и степени проработки.
Давайте подумаем, какие ключевые идеи есть у «Почты России»?
🔹 Во-первых, связывать людей, организации и страну в целом. Письма, товары, посылки, уведомления, телеграммы — все это связывает нас друг с другом в масштабах крупнейшей по территории страны в мире.
🔹 Вторая — беспрецедентная физическая и потребительская доступность. Отделения у «Почты» есть даже в самых далеких уголках страны, в этом плане с «Почтой» может конкурировать только «Сбер» или РЖД, да и то с натяжкой. Услугами «Почты» пользуются миллионы самых разных людей — от детей, отправляющих письма Деду Морозу, до пожилых людей, оплачивающих коммунальные услуги в отделениях или получающих пенсию.
🔹 Третье — уверенность в том, что порученное дело будет исполнено. Каждое отправление должно быть доставлено, каждое письмо — отправлено, каждый платеж — проведен. Любое отклонение от этой идеи — ненормально.
Да, у «Почты» бывают огрехи, как и у любой компании, где работает столько людей, но в целом справляется и решает важнейшую социальную задачу. Перевозить посылки из Анадыря в Калининград — это вам не в тапки срать.
Итак, сегодня мы сформулировали 3 ключевых концепции «Почты России»: связывать людей и страну, беспрецедентная клиентская и физическая доступность, уверенность в исполнении задач. От них и будем отталкиваться в создании других элементов карты голоса, о которых поговорим в следующих постах
#карта_голоса
С большим отрывом в голосовании победило мобильное приложение «Почты России», поэтому именно для него и проработаем голос продукта.
Первое, с чего начинается проработка карты голоса, это концепции. Концепции — ключевые и неотъемлемые идеи продукта, напрямую связанные с главными задачами приложения и целями организации и клиентов.
Для нашей карты мы проработаем 3 концепции, но в целом оно может быть и больше — все зависит от особенностей вашего продукта и степени проработки.
Давайте подумаем, какие ключевые идеи есть у «Почты России»?
🔹 Во-первых, связывать людей, организации и страну в целом. Письма, товары, посылки, уведомления, телеграммы — все это связывает нас друг с другом в масштабах крупнейшей по территории страны в мире.
🔹 Вторая — беспрецедентная физическая и потребительская доступность. Отделения у «Почты» есть даже в самых далеких уголках страны, в этом плане с «Почтой» может конкурировать только «Сбер» или РЖД, да и то с натяжкой. Услугами «Почты» пользуются миллионы самых разных людей — от детей, отправляющих письма Деду Морозу, до пожилых людей, оплачивающих коммунальные услуги в отделениях или получающих пенсию.
🔹 Третье — уверенность в том, что порученное дело будет исполнено. Каждое отправление должно быть доставлено, каждое письмо — отправлено, каждый платеж — проведен. Любое отклонение от этой идеи — ненормально.
Да, у «Почты» бывают огрехи, как и у любой компании, где работает столько людей, но в целом справляется и решает важнейшую социальную задачу. Перевозить посылки из Анадыря в Калининград — это вам не в тапки срать.
Итак, сегодня мы сформулировали 3 ключевых концепции «Почты России»: связывать людей и страну, беспрецедентная клиентская и физическая доступность, уверенность в исполнении задач. От них и будем отталкиваться в создании других элементов карты голоса, о которых поговорим в следующих постах
#карта_голоса
🔥22
Оплата лицом в московском метро работает быстро и просто: сдаешь фотографию, привязываешь карту, подходишь к турникету с камерой, готово.
К сохранности личных данных отношусь философски, особенно в Москве, где камеры в каждом подъезде и на каждом углу. Все уже сто раз засняли, для этого сдавать фотку в каком-то приложении не надо 😀
Оплата лицом работает быстрее, чем прикладывать тройку или карту: нужно время, чтобы достать и поднести. А тут достаточно одного взгляда, ворота открываются
#хороший_опыт
К сохранности личных данных отношусь философски, особенно в Москве, где камеры в каждом подъезде и на каждом углу. Все уже сто раз засняли, для этого сдавать фотку в каком-то приложении не надо 😀
Оплата лицом работает быстрее, чем прикладывать тройку или карту: нужно время, чтобы достать и поднести. А тут достаточно одного взгляда, ворота открываются
#хороший_опыт
💩38👍9🔥3
Прорабатываем карту голоса «Почты России » в прямом эфире. Словарь 📓
Мы определились с концепциями карты голоса, сегодня говорим о словаре. В словаре отмечаются слова, которые подчёркивают конкретные концепции в голосе. Посмотрим, как это применимо к «Почте России».
🔹 Первая концепция — связывать людей и страну. Какие слова могут это подчёркивать? Дело идёт о связности, тогда это отправитель (или «Отправил:»), получатель (или Получит:»), кому, куда, адрес, контакт.
Посылки могут проходить большой путь через несколько регионов, тысячи километров и разные часовые пояса, эта информация подчеркнёт связь конкретного отправления с инфраструктурой «Почты» и всей страны.
Также «Почта» использует все виды транспорта — почему бы не отображать это иконкой или словами в описании отправления?
🔹Вторая концепция — доступно везде и для всех. С первой концепцией тут пересекается отображение почтовых пунктов, индексов, адресов.
Для акцентирования доступности для людей можно добавлять информацию о расстоянии и времени в пути до ближайшего отделения, наличие входа и других сервисов для людей с ограничениями по передвижению.
Сам принцип доступности хорошо подчеркнут слова «можете », «доступно», глаголы, отображающие возможность что-то сделать («отправляйте», «получайте», «заказывайте», «оформляйте», «оплачивайте»).
🔹 Третья концепция — «Почте» можно доверять. Это хорошо подчёркивает информация о примерном времени в пути, предполагаемой дате доставки, глаголы в будущем времени («доставим», «отправим», «сделаем»), глаголы с отображением статусов отправлений в прошедшем времени в активном залоге («доставили», «приняли», «получена», «оформили»).
Вся эта информация записывается в таблицу в соответствующие ячейки. Именно она и станет финальным артефактом «карты голоса».
Рекомендую параллельно самим набрасывать карту голоса. Хотите — для «Почты », хотите — для своего продукта. Тут нет неправильных ответов, зато так вы лучше поймёте этот инструмент.
#карта_голоса
Мы определились с концепциями карты голоса, сегодня говорим о словаре. В словаре отмечаются слова, которые подчёркивают конкретные концепции в голосе. Посмотрим, как это применимо к «Почте России».
🔹 Первая концепция — связывать людей и страну. Какие слова могут это подчёркивать? Дело идёт о связности, тогда это отправитель (или «Отправил:»), получатель (или Получит:»), кому, куда, адрес, контакт.
Посылки могут проходить большой путь через несколько регионов, тысячи километров и разные часовые пояса, эта информация подчеркнёт связь конкретного отправления с инфраструктурой «Почты» и всей страны.
Также «Почта» использует все виды транспорта — почему бы не отображать это иконкой или словами в описании отправления?
🔹Вторая концепция — доступно везде и для всех. С первой концепцией тут пересекается отображение почтовых пунктов, индексов, адресов.
Для акцентирования доступности для людей можно добавлять информацию о расстоянии и времени в пути до ближайшего отделения, наличие входа и других сервисов для людей с ограничениями по передвижению.
Сам принцип доступности хорошо подчеркнут слова «можете », «доступно», глаголы, отображающие возможность что-то сделать («отправляйте», «получайте», «заказывайте», «оформляйте», «оплачивайте»).
🔹 Третья концепция — «Почте» можно доверять. Это хорошо подчёркивает информация о примерном времени в пути, предполагаемой дате доставки, глаголы в будущем времени («доставим», «отправим», «сделаем»), глаголы с отображением статусов отправлений в прошедшем времени в активном залоге («доставили», «приняли», «получена», «оформили»).
Вся эта информация записывается в таблицу в соответствующие ячейки. Именно она и станет финальным артефактом «карты голоса».
Рекомендую параллельно самим набрасывать карту голоса. Хотите — для «Почты », хотите — для своего продукта. Тут нет неправильных ответов, зато так вы лучше поймёте этот инструмент.
#карта_голоса
👍13❤2
Прорабатываем карту голоса «Почты России». Словарный состав 🅰️
Здесь мы говорим про темп чтения, специфичные для каждой концепции слова и формулировки, подробность изложения. Словарь и концепции.
🔹 Связывать страну и людей. Логично отдаём приоритет словам и формулировкам, которые подчёркивают связность пользователя с другими людьми. Связь — это диалог, учитывая современные реалии, отдаём приоритет ёмким и лаконичным формулировкам, как в мессенджерах.
🔹 Доступно всем и везде. Исключаем слова, которые могут понять люди определённого поколения или территории. Не используем формулировки, которые ограничивают доступность, такие как нельзя, не можете, специфичные аббревиатуры.
Понятность важнее лаконичности. Поэтому в сценариях, где важно объяснить всё исчерпывающе, излагаем подробно и не торопясь.
🔹 «Почте» можно доверять. Слов должно быть достаточно, чтобы человек получил точную информацию о своём отправлении или статусе услуги.
Мы здорово продвинулись в нашей карте голоса, у нас осталось всего 3 части, которые мы закроем на этой недели. Завтра поговорим про грамматику
#карта_голоса
Здесь мы говорим про темп чтения, специфичные для каждой концепции слова и формулировки, подробность изложения. Словарь и концепции.
🔹 Связывать страну и людей. Логично отдаём приоритет словам и формулировкам, которые подчёркивают связность пользователя с другими людьми. Связь — это диалог, учитывая современные реалии, отдаём приоритет ёмким и лаконичным формулировкам, как в мессенджерах.
🔹 Доступно всем и везде. Исключаем слова, которые могут понять люди определённого поколения или территории. Не используем формулировки, которые ограничивают доступность, такие как нельзя, не можете, специфичные аббревиатуры.
Понятность важнее лаконичности. Поэтому в сценариях, где важно объяснить всё исчерпывающе, излагаем подробно и не торопясь.
🔹 «Почте» можно доверять. Слов должно быть достаточно, чтобы человек получил точную информацию о своём отправлении или статусе услуги.
Мы здорово продвинулись в нашей карте голоса, у нас осталось всего 3 части, которые мы закроем на этой недели. Завтра поговорим про грамматику
#карта_голоса
👍12❤1
Карта голоса «Почты России»: грамматика 👌
Мы подходим к финишной прямой нашей карты голоса и сегодня разбираем особенности грамматики для каждой концепции.
🔹 Связывать страну и людей. По возможности использовать короткие и простые слова, фразы и предложения, подчёркивая «диалоговую» природу связности.
🔹 Доступно всем и везде. Используем простые предложения. Пишем доступным и нейтральным языком, используя распространённые слова и выражения, которые будут понятны людям на любой территории любого возраста.
🔹 Доверие. Простые предложения и фразы. Активный залог для глаголов. Будущее время для глаголов, которые подчёркивают ожидаемые успешные взаимодействия. Глаголы
в прошедшем времени для подчёркивания прошлых успешных взаимодействий
с «Почтой».
Завтра поговорим о пунктуации и заглавных буквах, а потом выходим на финишную прямую
#карта_голоса
Мы подходим к финишной прямой нашей карты голоса и сегодня разбираем особенности грамматики для каждой концепции.
🔹 Связывать страну и людей. По возможности использовать короткие и простые слова, фразы и предложения, подчёркивая «диалоговую» природу связности.
🔹 Доступно всем и везде. Используем простые предложения. Пишем доступным и нейтральным языком, используя распространённые слова и выражения, которые будут понятны людям на любой территории любого возраста.
🔹 Доверие. Простые предложения и фразы. Активный залог для глаголов. Будущее время для глаголов, которые подчёркивают ожидаемые успешные взаимодействия. Глаголы
в прошедшем времени для подчёркивания прошлых успешных взаимодействий
с «Почтой».
Завтра поговорим о пунктуации и заглавных буквах, а потом выходим на финишную прямую
#карта_голоса
❤14🔥4👍1