Forwarded from Что вы мне рекламируете?
Нашёл интересный тред от мобильного разработчика Додо Пиццы о том, как адаптировать приложение под арабский язык и в целом ОАЭ, куда они собираются скоро выходить. Вот несколько интересных моментов:
• Самое очевидное — в арабском языке пишут справа налево, поэтому весь UI нужно адаптировать под эту особенность
• Но этого недостаточно. Все объекты, которые могут вызывать ассоциацию с направлением, нужно тоже отзеркалить
• В этот момент появляется проблема с тем, что некоторые элементы вроде логотипов нужно перерисовывать, так как они плохо выглядят при простом отзеркаливании
• Очевидно, что разработчики не знают арабский, поэтому есть локализация, которая просто зеркалит русский/английский текст. Это позволяет понять, как всё будет выглядеть до перевода.
• Ну и ещё есть культурные моменты. Например, у Додо есть арт с девушкой, которая держит коробку пиццы, но она в куртке, что очень странно для ОАЭ.
Летний вариант той же девушки носит короткий рукав, что также противоречит местным порядкам.
• А ещё в ОАЭ и некоторых других арабских странах пишут даже время наоборот — не 10:00-18:00, а 18:00-10:00
Думаю, что это далеко не все моменты, но в любом случае задача интересная, наверное 🧕🏼
• Самое очевидное — в арабском языке пишут справа налево, поэтому весь UI нужно адаптировать под эту особенность
• Но этого недостаточно. Все объекты, которые могут вызывать ассоциацию с направлением, нужно тоже отзеркалить
• В этот момент появляется проблема с тем, что некоторые элементы вроде логотипов нужно перерисовывать, так как они плохо выглядят при простом отзеркаливании
• Очевидно, что разработчики не знают арабский, поэтому есть локализация, которая просто зеркалит русский/английский текст. Это позволяет понять, как всё будет выглядеть до перевода.
• Ну и ещё есть культурные моменты. Например, у Додо есть арт с девушкой, которая держит коробку пиццы, но она в куртке, что очень странно для ОАЭ.
Летний вариант той же девушки носит короткий рукав, что также противоречит местным порядкам.
• А ещё в ОАЭ и некоторых других арабских странах пишут даже время наоборот — не 10:00-18:00, а 18:00-10:00
Думаю, что это далеко не все моменты, но в любом случае задача интересная, наверное 🧕🏼
👍12🤔4
🔤 Кнопки-действия и кнопки-реакции
В текстах для интерфейса часто бывает, когда кнопки не выражают действия пользователя, а его реакцию. Ок, понятно, хорошо, здорово, отлично, это мое, забираю, мне нравится, это все.
Обычно это относится к контекстам оповещения, где все ограничивается стандартными формулировками, после которых окно или страница закрываются, а пользователь непредсказуемо продолжает пользоваться продуктом (или нет).
Но некоторые идут дальше, как «нетмонет», и предлагают оформить премиум-обслуживание в оповещении об успешных чаевых.
Это классный пример, потому что создает неразрывный и более предсказуемый пользовательский опыт, где человек всегда может что-то сделать, а не просто исчезнуть, и команда продукта пользуется контекстом оповещения для предложения совершить ключевое для нее действие.
Можно расценивать это как разрыв классической цепочки «контекст-объяснение-действие», где все составляющие связаны с контекстом, а можно посмотреть на это с точки зрения лучшего решения продуктовых и бизнес-задач.
Этот пример показывает, что правила и условности созданы для того, чтобы их нарушать. Текстом кнопки перевести контекст с оповещения на действие — нормально 💯
В текстах для интерфейса часто бывает, когда кнопки не выражают действия пользователя, а его реакцию. Ок, понятно, хорошо, здорово, отлично, это мое, забираю, мне нравится, это все.
Обычно это относится к контекстам оповещения, где все ограничивается стандартными формулировками, после которых окно или страница закрываются, а пользователь непредсказуемо продолжает пользоваться продуктом (или нет).
Но некоторые идут дальше, как «нетмонет», и предлагают оформить премиум-обслуживание в оповещении об успешных чаевых.
Это классный пример, потому что создает неразрывный и более предсказуемый пользовательский опыт, где человек всегда может что-то сделать, а не просто исчезнуть, и команда продукта пользуется контекстом оповещения для предложения совершить ключевое для нее действие.
Можно расценивать это как разрыв классической цепочки «контекст-объяснение-действие», где все составляющие связаны с контекстом, а можно посмотреть на это с точки зрения лучшего решения продуктовых и бизнес-задач.
Этот пример показывает, что правила и условности созданы для того, чтобы их нарушать. Текстом кнопки перевести контекст с оповещения на действие — нормально 💯
Telegram
Инструменты редактора
Классный пример успешного экрана в «Нетмонет» с ассоциацией пользователя и премиум-обслуживания. «Премиум — это про меня»
👍2
Фразу «современная и востребованная профессия» и её производные пора вносить в черный список
💯31❤1
💨 Прием «Один выдох на строку»
Еще один пример, когда висячий предлог уместен. Кроме эстетики и «занятия словами визуального объема», нужно следить и за ритмом чтения: каждая строка текста как «один выдох». Использую этот прием при проектировании и проверке текстов, рекомендую. Ритм — очень важная история
UPD: Блин, это же местоимение 🙈 ну вы поняли
UPD: Блин, это же местоимение 🙈 ну вы поняли
👍19
Forwarded from бренды & медиа
#исследования: феномен бренд-медиа в России
Палиндром и Высшая школа журналистики и массовых коммуникаций СПбГУ представили исследование бренд-медиа в России. В итоговую выборку попали 30 бренд-медиа. Рассказываем главное:
🔹 Чаще всего бренд-медиа в России запускают технологические, финансовые компании и ритейлеры. Бренд-медиа есть у 11% компаний из выборки. Лидерами по числу бренд-медиа стали Сбер (5) и Яндекс (4);
🔹 Бренд-медиа чаще всего похожи на СМИ — у них есть своя редакция, рубрики, а материалы выходят регулярно;
🔹 53% бренд-медиа выбирают для дистрибуции контента сайты и соцсети: 53% ведут соцсети, у 43% есть только сайт, а у 4% просто блог;
🔹 93% монетизируются за счет инвестиций материнских компаний, 7% продают рекламу;
🔹 63% пишут для российской аудитории, остальные представляют собой транснациональные медиа;
🔹 83% выбирают неформальный tone of voice. Почти все бренд-медиа привлекают к работе над контентом экспертов;
🔹 Только 6 из 30 медиа смогли продемонстрировать успешную работу с ключевыми запросами аудитории.
Подробнее: https://media-research.palindrome.media
Палиндром и Высшая школа журналистики и массовых коммуникаций СПбГУ представили исследование бренд-медиа в России. В итоговую выборку попали 30 бренд-медиа. Рассказываем главное:
🔹 Чаще всего бренд-медиа в России запускают технологические, финансовые компании и ритейлеры. Бренд-медиа есть у 11% компаний из выборки. Лидерами по числу бренд-медиа стали Сбер (5) и Яндекс (4);
🔹 Бренд-медиа чаще всего похожи на СМИ — у них есть своя редакция, рубрики, а материалы выходят регулярно;
🔹 53% бренд-медиа выбирают для дистрибуции контента сайты и соцсети: 53% ведут соцсети, у 43% есть только сайт, а у 4% просто блог;
🔹 93% монетизируются за счет инвестиций материнских компаний, 7% продают рекламу;
🔹 63% пишут для российской аудитории, остальные представляют собой транснациональные медиа;
🔹 83% выбирают неформальный tone of voice. Почти все бренд-медиа привлекают к работе над контентом экспертов;
🔹 Только 6 из 30 медиа смогли продемонстрировать успешную работу с ключевыми запросами аудитории.
Подробнее: https://media-research.palindrome.media
❤2👍2
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Если вам кажется, что все летит в одно место, то знайте: вы не одни ❤️
👏15❤2
Работая над текстами для интерфейса, часто сталкиваюсь с ситуацией, когда сами тексты просят написать в чате, документе, джире, где-то еще, но только не в самом интерфейсе или не на носителе.
Так вот, это фиговая ситуация, потому что текст для макета какого-нибудь приложения может отлично смотреться и считываться в переписке, но совершенно ужасно встроиться в самом макете.
Поэтому важно делать и проверять тексты для интерфейса или носителя в самом интерфейсе/носителе. Потому что это единственный способ понять, насколько он на самом деле хорош
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥20👍6💯4
Если у вас нет Телеграм-канала, вам не хватает времени заводить или вести блог или рассылку и вы не понимаете, откуда кроить время на личный бренд, с вами все нормально: вы просто хорошо работаете.
А сейчас пора и отдохнуть 🔮
А сейчас пора и отдохнуть 🔮
🔥30❤2
Чем больше занимаюсь UXW, тем больше понимаю, что формат вообще вторичен — это скорее про подход к тому, как ты делаешь вещи.
Очень коротко и грубо его можно назвать здравым смыслом. Прежде, чем что-то сделать, мы уточняем детали у заказчиков, чтобы что мы делаем, какую задачу решаем, собираем данные, читаем исследования и только потом выверяем формулировки.
Назовите мне канал коммуникации, где такой подход к контенту не оправдан? Такого нет. Окей, где то не одно слово в кнопке, а пост в соцсетях, статья или рассылка. Но здравый смысл оправдан везде и всегда.
Поэтому развитая компетенция UX Writing в компании — это настоящий коммуникационный спецназ, который может решить любую контентную задачу, от кнопки и подписи до лендинга и рекламных листовок
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤18💯4👍2🔥1
🎖️ Компетенция UXW — показатель зрелости компании
UX-редактура — очень хороший маркер зрелости конкретного продукта или целой компании, который очень много говорит об отношении к UX в целом, коммуникациям и к продукту.
Магия текстов для интерфейса в том, что они одновременно и часть коммуникации, и продукта, и дизайна, и улучшая только их, ты кумулятивно затрагиваешь и это составляющие.
Как сказал Вова Лалош, «Там, где плохо, просто не будут нанимать UX-редактора». Но теперь я это прочувствовал на себе как UX Writing Lead.
А для специалистов это еще и хороший ориентир, где профессионально реализовываться.
Отдельное внимание стоит уделять доле задач непосредственно с UX, а то сейчас очень модно UX-редакторами называть всех подряд
UX-редактура — очень хороший маркер зрелости конкретного продукта или целой компании, который очень много говорит об отношении к UX в целом, коммуникациям и к продукту.
Магия текстов для интерфейса в том, что они одновременно и часть коммуникации, и продукта, и дизайна, и улучшая только их, ты кумулятивно затрагиваешь и это составляющие.
Как сказал Вова Лалош, «Там, где плохо, просто не будут нанимать UX-редактора». Но теперь я это прочувствовал на себе как UX Writing Lead.
А для специалистов это еще и хороший ориентир, где профессионально реализовываться.
Отдельное внимание стоит уделять доле задач непосредственно с UX, а то сейчас очень модно UX-редакторами называть всех подряд
❤8👍6💯1
Опрос для UX-писателей: как часто вы делаете задачи, не связанные непосредственно с текстами для интерфейсов?
Anonymous Poll
51%
Каждый день, это часть моей работы
18%
Часто
13%
Иногда
12%
Редко
5%
Никогда
👑 Context is Queen
Есть хорошее выражение, что контент это король, а дистрибуция — королева. Это правило применимо для контент-маркетинг и медиа, а для UX-текстов королева — это контекст.
Всегда текст — выражение контекста. В какой интерфейсной ситуации оказывается пользователь? Что у него происходит на той стороне экрана в реальной жизни? Что было до этого экрана, а что будет после? Какую задачу мы решаем? Что мы можем написать с юридической точки зрения, а что нет?
Все это — контексты. И именно они определяют текст в интерфейсе. Если писать UX-тексты по одному вопросу, я бы всегда спрашивал, а какой контекст?
Есть хорошее выражение, что контент это король, а дистрибуция — королева. Это правило применимо для контент-маркетинг и медиа, а для UX-текстов королева — это контекст.
Всегда текст — выражение контекста. В какой интерфейсной ситуации оказывается пользователь? Что у него происходит на той стороне экрана в реальной жизни? Что было до этого экрана, а что будет после? Какую задачу мы решаем? Что мы можем написать с юридической точки зрения, а что нет?
Все это — контексты. И именно они определяют текст в интерфейсе. Если писать UX-тексты по одному вопросу, я бы всегда спрашивал, а какой контекст?
👍12
😤 Терпеть не могу писать и редактировать текст на звонках
На них все выходит через жопу, в лучшем случае просто «окей». Работая спокойно и в одиночку, ты делаешь из каждой формулировки алмаз, оттачивая все грани.
На звонке ты находишься в ситуации «скорее выдай уже что-нибудь», на тебя смотрит 3-4 «голодных» лица, жаждущих, чтобы ты скорее уже родил и мы пошли дальше. И выдаешь быстро, а не качественно, получается скверно.
Поэтому предупреждаю всех внутренних заказчиков, что на звонках я не пишу и не редактирую. Потому что люблю делать хорошо, а не «прям щас хоть что-нибудь»
На них все выходит через жопу, в лучшем случае просто «окей». Работая спокойно и в одиночку, ты делаешь из каждой формулировки алмаз, оттачивая все грани.
На звонке ты находишься в ситуации «скорее выдай уже что-нибудь», на тебя смотрит 3-4 «голодных» лица, жаждущих, чтобы ты скорее уже родил и мы пошли дальше. И выдаешь быстро, а не качественно, получается скверно.
Поэтому предупреждаю всех внутренних заказчиков, что на звонках я не пишу и не редактирую. Потому что люблю делать хорошо, а не «прям щас хоть что-нибудь»
💯34
Я работаю в такой команде и нахожу много плюсов, поэтому пою эту оду. Вот какие основные отмечаю для себя:
◾️ Не нужно объяснять свою пользу непосредственной команде. Все и так понимают пользу здравого смысла. Это дает +10 к настрою автоматически;
◾️ У вас под рукой огромная фактура в виде исследований. А значит есть еще один очень полезный источник данных для принятия решений;
◾️ Широкий кругозор и опыт. Скорее всего, вы, как сервисная команда, помогаете разным продуктам своей компании, а значит, у вас есть и разнообразие, и широкое «портфолио». Почти на любой вопрос или просьбу вам гарантировано помогут;
◾️ Вы одной командой можете сделать все. От идеи и концепции до шлифовки готового продукта — особенно если есть опыт исследований и тестирования прототипов и идей;
◾️ Вы гармонично дополняете друг друга. И точно не будете делать одну и ту же работу в две руки;
◾️ У вас очень крутой руководитель*. У меня так точно, у вас, надеюсь, тоже;
◾️ Вы в команде единомышленников. И у всех вас есть что-то очень важное из общего, ценности и подходы;
◾️ Высокий потенциал синергии. Вместе вы можете делать очень крутые вещи;
◾️ На самом деле вы делаете одно и то же — улучшаете пользовательский опыт. Просто вы через текст, исследователи через исследования, дизайнеры через дизайн.
Если тоже работаете в UX-отделе, поделитесь своими pros и cons в комментариях. Если нет — тоже. Расскажите о нюансах работы в своих командах и где, как вы считаете, должны работать UX-писатели ⤵️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤15💯2
UX-писатели, а вы в какой команде работаете?
Anonymous Poll
22%
В своей продуктовой команде
19%
В общей редакции
26%
В UX/Design
33%
В другом подразделении