664 #Вакансия #Support #TechSupport #Veles #Crypto #Крипта #Fulltime
Требуется Customer Support Specialist | Специалист Технической поддержки
О компании
Veles.Finance – стартап по автоматизации торговли на криптовалютных биржах.
Наша платформа предлагает широкий выбор гибких инструментов, которые помогают трейдерам автоматизировать свою торговую стратегию.
Совокупный торговый оборот пользователей за год превысил $2,8 млрд. Платформа Veles прошла технический и юридический аудит от Binance. Также наша компания вошла в ТОП-5 брокеров биржи Bybit.
Website: veles.finance
Рассматриваем исключительно кандидатов, готовых работать в офисе
▪️Обязанности:
▫️L1 поддержка (коммуникация с клиентами)
▫️Отправка информационных рассылок пользователям, работа с воронкой
▫️Формирование базы знаний по вопросам пользователей (FAQ)
▪️Требования:
▫️Опыт в поддержке пользователей в IT-компании от 1 года
▫️Английский язык хотя бы В1
▫️Самоорганизация
▫️Умение находить подход к каждому пользователю
▫️Хорошие коммуникативные навыки
▫️Абсолютная грамотность и владение русским языком
▫️Работа в офисе
▪️Будет плюсом:
▫️Понимание крипто-рынка и желание развиваться в этом направлении
▫️Опыт работы в крипто-проектах
▪️Что мы предлагаем:
▫️График 5/2 - полный день, полная занятость
▫️После полного погружения в проект, возможен график 2/2
▫️Заработная плата на период испытательного срока - $500. Далее - $700 ежемесячно + бонусы
▫️Испытательный срок - 3 месяца
▫️Работа в уютном офисе в центре Москвы. Ближайшая станция метро: Белорусская
▫️Платформа, над которой предстоит работать, станет навсегда бесплатной в использовании для тебя
Контакты:
E-mail: evgenia.k@veles.finance
TG: @kuzminaa
Blockchain Hunter: @workingincrypto
Требуется Customer Support Specialist | Специалист Технической поддержки
О компании
Veles.Finance – стартап по автоматизации торговли на криптовалютных биржах.
Наша платформа предлагает широкий выбор гибких инструментов, которые помогают трейдерам автоматизировать свою торговую стратегию.
Совокупный торговый оборот пользователей за год превысил $2,8 млрд. Платформа Veles прошла технический и юридический аудит от Binance. Также наша компания вошла в ТОП-5 брокеров биржи Bybit.
Website: veles.finance
Рассматриваем исключительно кандидатов, готовых работать в офисе
▪️Обязанности:
▫️L1 поддержка (коммуникация с клиентами)
▫️Отправка информационных рассылок пользователям, работа с воронкой
▫️Формирование базы знаний по вопросам пользователей (FAQ)
▪️Требования:
▫️Опыт в поддержке пользователей в IT-компании от 1 года
▫️Английский язык хотя бы В1
▫️Самоорганизация
▫️Умение находить подход к каждому пользователю
▫️Хорошие коммуникативные навыки
▫️Абсолютная грамотность и владение русским языком
▫️Работа в офисе
▪️Будет плюсом:
▫️Понимание крипто-рынка и желание развиваться в этом направлении
▫️Опыт работы в крипто-проектах
▪️Что мы предлагаем:
▫️График 5/2 - полный день, полная занятость
▫️После полного погружения в проект, возможен график 2/2
▫️Заработная плата на период испытательного срока - $500. Далее - $700 ежемесячно + бонусы
▫️Испытательный срок - 3 месяца
▫️Работа в уютном офисе в центре Москвы. Ближайшая станция метро: Белорусская
▫️Платформа, над которой предстоит работать, станет навсегда бесплатной в использовании для тебя
Контакты:
E-mail: evgenia.k@veles.finance
TG: @kuzminaa
Blockchain Hunter: @workingincrypto
840 #Вакансия #Developer #MLEngineer #TechSupport #CustomerService #Blockchain #Fulltime #Remote #Удаленно
Требуются
▪️Специалист технической поддержки
▪️ML engineer
О компании
Excdev - Группа компаний, которая занимается эксклюзивными программными решениями для бизнеса: программные продукты на базе блокчейн и цифровых технологий для проведения онлайн платежей; полноценные системы торговли и лояльности и партнерских программ;
▪️Специалист технической поддержки
Обязанности:
▫️полное знание производственных процессов и обеспечение их неукоснительного выполнения;
▫️помощь в работе сотрудникам 1й линии поддержки в вопросах выше их компетенции;
▫️контроль за функциональностью рабочих ресурсов;
▫️ведение и актуализация базы знаний;
▫️передача знаний и помощь в обучении сотрудников 1-й и 2-й линий поддержки;
▫️составление отчётов, оперируя данными из БД.
Желательные навыки:
▫️понимание принципов построения информационных систем, современных информационных технологий, баз данных;
▫️SQL на достаточном уровне для написания запросов по выборке и корректировке массивных баз данных;
▫️знание и умение составлять команды BASH;
▫️работа с приложениями через API-запросы;
▫️начальное понимание жизненного цикла ПО;
▫️понимание основ построения и архитектуры Web-приложений;
▫️понимание основ тестирования ПО и web-приложений;
▫️знакомство с GIT и JIRA;
Условия:
▫️Удаленный формат работы из любой страны.
▫️Зарплатная вилка: от 700$ до 800$.
▪️ML engineer
Чем предстоит заниматься:
▫️Построение и обучение моделей машинного обучения
▫️Проведение исследований в новых направлениях с использованием нейронных сетей
▫️Разработка моделей анализа информации
▫️Разработка ассистентов и чат-ботов под нужны организации с учетом базовых
скриптов и сценариев взаимодействия с пользователями
▫️Поддержка и обновление нейросетей в соответствии с изменениями в бизнесе
▫️Аналитика качества моделей
Требования:
▫️Высшее образование (компьютерные науки, инженерия, статистика, математика или смежные области)
▫️Уверенное знание Python и основных библиотек анализа данных
▫️Уверенное знание SQL, опыт работы с различными типами СУБД
▫️Знание основ Data Science, хорошие аналитические способности
▫️Опыт разработки RESTful API и интеграция с внешними сервисами
▫️Опыт в сфере NLP
▫️Опыт работы с популярными LLM : Gpt3.5/4, LLama2, Falcon
▫️Опыт работы с генеративными моделями, транcформерами
▫️Понимание архитектуры современных языковых моделей
▫️Навыки работы с библиотеками PyTorch, TensorFlow (для возможности fine-tuning LLM под конкретную задачу)
▫️Разработка векторизованных баз знаний
▫️Умение работать с Git
▫️Успешный опыт работы с извлечением и обработкой данных из разных источников
▫️Знание английского языка, достаточное для чтения документации
Условия:
▫️Удаленный формат работы
▫️Зарплатная вилка:от 2000$ до 3500$
Контакты: @VLT_recruiter К отклику приложите свое резюме
Blockchain Hunter: @workingincrypto
Требуются
▪️Специалист технической поддержки
▪️ML engineer
О компании
Excdev - Группа компаний, которая занимается эксклюзивными программными решениями для бизнеса: программные продукты на базе блокчейн и цифровых технологий для проведения онлайн платежей; полноценные системы торговли и лояльности и партнерских программ;
▪️Специалист технической поддержки
Обязанности:
▫️полное знание производственных процессов и обеспечение их неукоснительного выполнения;
▫️помощь в работе сотрудникам 1й линии поддержки в вопросах выше их компетенции;
▫️контроль за функциональностью рабочих ресурсов;
▫️ведение и актуализация базы знаний;
▫️передача знаний и помощь в обучении сотрудников 1-й и 2-й линий поддержки;
▫️составление отчётов, оперируя данными из БД.
Желательные навыки:
▫️понимание принципов построения информационных систем, современных информационных технологий, баз данных;
▫️SQL на достаточном уровне для написания запросов по выборке и корректировке массивных баз данных;
▫️знание и умение составлять команды BASH;
▫️работа с приложениями через API-запросы;
▫️начальное понимание жизненного цикла ПО;
▫️понимание основ построения и архитектуры Web-приложений;
▫️понимание основ тестирования ПО и web-приложений;
▫️знакомство с GIT и JIRA;
Условия:
▫️Удаленный формат работы из любой страны.
▫️Зарплатная вилка: от 700$ до 800$.
▪️ML engineer
Чем предстоит заниматься:
▫️Построение и обучение моделей машинного обучения
▫️Проведение исследований в новых направлениях с использованием нейронных сетей
▫️Разработка моделей анализа информации
▫️Разработка ассистентов и чат-ботов под нужны организации с учетом базовых
скриптов и сценариев взаимодействия с пользователями
▫️Поддержка и обновление нейросетей в соответствии с изменениями в бизнесе
▫️Аналитика качества моделей
Требования:
▫️Высшее образование (компьютерные науки, инженерия, статистика, математика или смежные области)
▫️Уверенное знание Python и основных библиотек анализа данных
▫️Уверенное знание SQL, опыт работы с различными типами СУБД
▫️Знание основ Data Science, хорошие аналитические способности
▫️Опыт разработки RESTful API и интеграция с внешними сервисами
▫️Опыт в сфере NLP
▫️Опыт работы с популярными LLM : Gpt3.5/4, LLama2, Falcon
▫️Опыт работы с генеративными моделями, транcформерами
▫️Понимание архитектуры современных языковых моделей
▫️Навыки работы с библиотеками PyTorch, TensorFlow (для возможности fine-tuning LLM под конкретную задачу)
▫️Разработка векторизованных баз знаний
▫️Умение работать с Git
▫️Успешный опыт работы с извлечением и обработкой данных из разных источников
▫️Знание английского языка, достаточное для чтения документации
Условия:
▫️Удаленный формат работы
▫️Зарплатная вилка:от 2000$ до 3500$
Контакты: @VLT_recruiter К отклику приложите свое резюме
Blockchain Hunter: @workingincrypto
#Резюме #CommunityManager #Moderator #CustomerSupport #TechSupport #Trading #Crypto #Fulltime #Remote #Удаленно
Ищу работу на позициях Комьюнити-менеджер, Модератор, Специалист технической поддержки
Всем привет!
Меня зовут, Вадим!
Возраст: 23 года
Опыт на крипто-рынке: С 2017 года
Часовой пояс: UTC+3 (Москва/Стамбул)
▫️Имею огромный опыт работы в закрытом трейдинг клубе (Томас Кралов).
▫️Опыт работы с комьюнити: Более 4-х лет, год в технической поддержки на бирже.
▪️Основное:
▫️Опыт работы указан в полном резюме - @resumelygris.
▫️Саппорт 1 линии поддержки, интерком. Крипто биржа EVEDEX.
▪️Доп информация:
▫️Имею высшее образование.
▫️Опыт работы с различными ГЕО от tier 4 до tier 1!
▫️Уровень английского языка: C1
▪️Приоритет по графику 2/2, рассматриваю и 5/2. Для позиции модератор/комьюнити менеджер могу рассмотреть и 7/0.
Контакты: @lygris2002
Blockchain Hunter: @workingincrypto
Ищу работу на позициях Комьюнити-менеджер, Модератор, Специалист технической поддержки
Всем привет!
Меня зовут, Вадим!
Возраст: 23 года
Опыт на крипто-рынке: С 2017 года
Часовой пояс: UTC+3 (Москва/Стамбул)
▫️Имею огромный опыт работы в закрытом трейдинг клубе (Томас Кралов).
▫️Опыт работы с комьюнити: Более 4-х лет, год в технической поддержки на бирже.
▪️Основное:
▫️Опыт работы указан в полном резюме - @resumelygris.
▫️Саппорт 1 линии поддержки, интерком. Крипто биржа EVEDEX.
▪️Доп информация:
▫️Имею высшее образование.
▫️Опыт работы с различными ГЕО от tier 4 до tier 1!
▫️Уровень английского языка: C1
▪️Приоритет по графику 2/2, рассматриваю и 5/2. Для позиции модератор/комьюнити менеджер могу рассмотреть и 7/0.
Контакты: @lygris2002
Blockchain Hunter: @workingincrypto
1814 #Вакансия #Techsupport #Support #Technical #Fulltime #Remote #Удаленно
Требуется Tech Support Manager
Мы — международная Fintech-компания, работающая на финансовом рынке более 8 лет. Мы разрабатываем и внедряем передовые решения в сфере платежных систем, помогая нашим клиентам повышать эффективность бизнеса.
В связи с расширением команды мы ищем внимательного и ответственного специалиста на позицию Tech Support Manager.
▪️Требования:
▫️Опыт работы в технической поддержке от 2 лет.
▫️Знание основ веб-технологий и работы с API.
▫️Навыки анализа логов (на языке PHP или других, таких как Python, HTML и др.) и выявления причин технических проблем.
▫️Уверенное владение Excel: сводные таблицы, формулы, базовый анализ данных.
▫️Внимательность к деталям и аналитическое мышление.
▫️Готовность к самостоятельной работе и умение принимать решения в сжатые сроки.
▫️Отличные навыки коммуникации и умение доносить техническую информацию в понятной форме.
▪️Обязанности:
▫️Предоставление технической поддержки клиентам. Помощь в настройке модулей, API.
▫️Сопровождение клиентов на всех этапах интеграции: от изучения документации до запуска проекта в продакшн.
▫️Диагностика и устранение проблем при подключении: анализ логов, HTTP-запросов, ошибок интеграции.
▫️Умение разбираться в технической документации и находить нужную информацию самостоятельно.
▫️Взаимодействие с разработчиками и другими отделами для оперативного решения сложных технических кейсов.
▫️Рекомендовано базовое знание Postman.
▫️Приветствуется опыт работы с системами управления задачами и документацией: Trello, Jira, Confluence.
▫️Составление подробных баг-репортов: описание проблемы, шагов воспроизведения, окружения, приложенных логов или скриншотов.
▪️Мы предлагаем:
▫️Удалённый формат работы — работайте из любой точки мира.
▫️График работы: 5/2, есть ночные смены.
▫️Достойная и своевременная оплата труда.
▫️Бесплатное обучение и возможности карьерного роста внутри компании.
▫️Участие в интересных проектах и сотрудничество с ведущими специалистами в Fintech-сфере.
Контакты: @HR_Olga_IT
Blockchain Hunter: @workingincrypto
Требуется Tech Support Manager
Мы — международная Fintech-компания, работающая на финансовом рынке более 8 лет. Мы разрабатываем и внедряем передовые решения в сфере платежных систем, помогая нашим клиентам повышать эффективность бизнеса.
В связи с расширением команды мы ищем внимательного и ответственного специалиста на позицию Tech Support Manager.
▪️Требования:
▫️Опыт работы в технической поддержке от 2 лет.
▫️Знание основ веб-технологий и работы с API.
▫️Навыки анализа логов (на языке PHP или других, таких как Python, HTML и др.) и выявления причин технических проблем.
▫️Уверенное владение Excel: сводные таблицы, формулы, базовый анализ данных.
▫️Внимательность к деталям и аналитическое мышление.
▫️Готовность к самостоятельной работе и умение принимать решения в сжатые сроки.
▫️Отличные навыки коммуникации и умение доносить техническую информацию в понятной форме.
▪️Обязанности:
▫️Предоставление технической поддержки клиентам. Помощь в настройке модулей, API.
▫️Сопровождение клиентов на всех этапах интеграции: от изучения документации до запуска проекта в продакшн.
▫️Диагностика и устранение проблем при подключении: анализ логов, HTTP-запросов, ошибок интеграции.
▫️Умение разбираться в технической документации и находить нужную информацию самостоятельно.
▫️Взаимодействие с разработчиками и другими отделами для оперативного решения сложных технических кейсов.
▫️Рекомендовано базовое знание Postman.
▫️Приветствуется опыт работы с системами управления задачами и документацией: Trello, Jira, Confluence.
▫️Составление подробных баг-репортов: описание проблемы, шагов воспроизведения, окружения, приложенных логов или скриншотов.
▪️Мы предлагаем:
▫️Удалённый формат работы — работайте из любой точки мира.
▫️График работы: 5/2, есть ночные смены.
▫️Достойная и своевременная оплата труда.
▫️Бесплатное обучение и возможности карьерного роста внутри компании.
▫️Участие в интересных проектах и сотрудничество с ведущими специалистами в Fintech-сфере.
Контакты: @HR_Olga_IT
Blockchain Hunter: @workingincrypto
1844 #Вакансия #Support #TechSupport #Crypto #Trading #Veles #Fulltime #Москва
Требуется специалист технической поддержки
Компания: Veles Finance
Website: https://veles.finance
▪️Кто нам нужен:
Ты — отзывчивый и технически подкованный специалист, который:
▫️Готов помогать пользователям и решать их вопросы.
▫️Умеет работать с данными и разбирается в основах трейдинга.
▫️Любит учиться новому и не боится сложных задач.
▪️Ключевые задачи:
▫️Поддержка пользователей:
— Ответы на запросы в чатах (Telegram, Jivo).
— Оформление и обработка тикетов в Яндекс.Трекере.
— Модерация комментариев в соцсетях.
▫️Работа с информацией:
— Формирование базы знаний (FAQ).
— Информационные рассылки и управление воронкой.
▫️Обучение и развитие:
— Изучение платформы Veles и основ алготрейдинга.
— Анализ вопросов пользователей для улучшения продукта.
▪️Навыки:
▫️Грамотный русский и английский (уровень B1).
▫️Опыт поддержки пользователей (желательно).
▫️Знание SQL (будет плюсом).
▫️Владение офисными пакетами (Excel, Google Docs).
▫️Готовность работать в офисе на испытательный срок.
▪️Что мы предлагаем:
▫️График: 5/2, 8 часов в день.
▫️Офис: Современное пространство в центре Москвы. По завершении испытательного срока возможна удаленная работа.
▫️Техника: Предоставляем всё необходимое оборудование.
▫️Обучение: Полное погружение в мир криптовалют и трейдинга.
▫️Вилка ЗП: 80 000 – 100 000 ₽ (на руки)
▫️Бонус: Бесплатный доступ к платформе Veles.
Контакты:
Email: ameliem@veles.finance
TG: @mormelieee
Blockchain Hunter: @workingincrypto
Требуется специалист технической поддержки
Компания: Veles Finance
Website: https://veles.finance
▪️Кто нам нужен:
Ты — отзывчивый и технически подкованный специалист, который:
▫️Готов помогать пользователям и решать их вопросы.
▫️Умеет работать с данными и разбирается в основах трейдинга.
▫️Любит учиться новому и не боится сложных задач.
▪️Ключевые задачи:
▫️Поддержка пользователей:
— Ответы на запросы в чатах (Telegram, Jivo).
— Оформление и обработка тикетов в Яндекс.Трекере.
— Модерация комментариев в соцсетях.
▫️Работа с информацией:
— Формирование базы знаний (FAQ).
— Информационные рассылки и управление воронкой.
▫️Обучение и развитие:
— Изучение платформы Veles и основ алготрейдинга.
— Анализ вопросов пользователей для улучшения продукта.
▪️Навыки:
▫️Грамотный русский и английский (уровень B1).
▫️Опыт поддержки пользователей (желательно).
▫️Знание SQL (будет плюсом).
▫️Владение офисными пакетами (Excel, Google Docs).
▫️Готовность работать в офисе на испытательный срок.
▪️Что мы предлагаем:
▫️График: 5/2, 8 часов в день.
▫️Офис: Современное пространство в центре Москвы. По завершении испытательного срока возможна удаленная работа.
▫️Техника: Предоставляем всё необходимое оборудование.
▫️Обучение: Полное погружение в мир криптовалют и трейдинга.
▫️Вилка ЗП: 80 000 – 100 000 ₽ (на руки)
▫️Бонус: Бесплатный доступ к платформе Veles.
Контакты:
Email: ameliem@veles.finance
TG: @mormelieee
Blockchain Hunter: @workingincrypto
1861 #Вакансия #Support #TechSupport #Crypto #Trading #Veles #Fulltime #Москва
Требуется специалист технической поддержки
Компания: Veles Finance
Website: https://veles.finance
▪️Кто нам нужен:
Ты — отзывчивый и технически подкованный специалист, который:
▫️Готов помогать пользователям и решать их вопросы.
▫️Умеет работать с данными и разбирается в основах трейдинга.
▫️Любит учиться новому и не боится сложных задач.
▪️Ключевые задачи:
▫️Поддержка пользователей:
— Ответы на запросы в чатах (Telegram, Jivo).
— Оформление и обработка тикетов в Яндекс.Трекере.
— Модерация комментариев в соцсетях.
▫️Работа с информацией:
— Формирование базы знаний (FAQ).
— Информационные рассылки и управление воронкой.
▫️Обучение и развитие:
— Изучение платформы Veles и основ алготрейдинга.
— Анализ вопросов пользователей для улучшения продукта.
▪️Навыки:
▫️Грамотный русский и английский (уровень B1).
▫️Опыт поддержки пользователей (желательно).
▫️Знание SQL (будет плюсом).
▫️Владение офисными пакетами (Excel, Google Docs).
▫️Готовность работать в офисе на испытательный срок.
▪️Что мы предлагаем:
▫️График: 5/2, 8 часов в день.
▫️Офис: Современное пространство в центре Москвы. По завершении испытательного срока возможна удаленная работа.
▫️Техника: Предоставляем всё необходимое оборудование.
▫️Обучение: Полное погружение в мир криптовалют и трейдинга.
▫️Вилка ЗП: 80 000 – 100 000 ₽ (на руки)
▫️Бонус: Бесплатный доступ к платформе Veles.
Контакты:
Email: ameliem@veles.finance
TG: @mormelieee
Blockchain Hunter: @workingincrypto
Требуется специалист технической поддержки
Компания: Veles Finance
Website: https://veles.finance
▪️Кто нам нужен:
Ты — отзывчивый и технически подкованный специалист, который:
▫️Готов помогать пользователям и решать их вопросы.
▫️Умеет работать с данными и разбирается в основах трейдинга.
▫️Любит учиться новому и не боится сложных задач.
▪️Ключевые задачи:
▫️Поддержка пользователей:
— Ответы на запросы в чатах (Telegram, Jivo).
— Оформление и обработка тикетов в Яндекс.Трекере.
— Модерация комментариев в соцсетях.
▫️Работа с информацией:
— Формирование базы знаний (FAQ).
— Информационные рассылки и управление воронкой.
▫️Обучение и развитие:
— Изучение платформы Veles и основ алготрейдинга.
— Анализ вопросов пользователей для улучшения продукта.
▪️Навыки:
▫️Грамотный русский и английский (уровень B1).
▫️Опыт поддержки пользователей (желательно).
▫️Знание SQL (будет плюсом).
▫️Владение офисными пакетами (Excel, Google Docs).
▫️Готовность работать в офисе на испытательный срок.
▪️Что мы предлагаем:
▫️График: 5/2, 8 часов в день.
▫️Офис: Современное пространство в центре Москвы. По завершении испытательного срока возможна удаленная работа.
▫️Техника: Предоставляем всё необходимое оборудование.
▫️Обучение: Полное погружение в мир криптовалют и трейдинга.
▫️Вилка ЗП: 80 000 – 100 000 ₽ (на руки)
▫️Бонус: Бесплатный доступ к платформе Veles.
Контакты:
Email: ameliem@veles.finance
TG: @mormelieee
Blockchain Hunter: @workingincrypto
1912 #Вакансия #Support #TechSupport #Crypto #Trading #Veles #Fulltime #Москва
Требуется специалист технической поддержки
Компания: Veles Finance
Website: https://veles.finance
▪️Кто нам нужен:
Ты — отзывчивый и технически подкованный специалист, который:
▫️Готов помогать пользователям и решать их вопросы.
▫️Умеет работать с данными и разбирается в основах трейдинга.
▫️Любит учиться новому и не боится сложных задач.
▪️Ключевые задачи:
▫️Поддержка пользователей:
— Ответы на запросы в чатах (Telegram, Jivo).
— Оформление и обработка тикетов в Яндекс.Трекере.
— Модерация комментариев в соцсетях.
▫️Работа с информацией:
— Формирование базы знаний (FAQ).
— Информационные рассылки и управление воронкой.
▫️Обучение и развитие:
— Изучение платформы Veles и основ алготрейдинга.
— Анализ вопросов пользователей для улучшения продукта.
▪️Навыки:
▫️Грамотный русский и английский (уровень B1).
▫️Опыт поддержки пользователей (желательно).
▫️Знание SQL (будет плюсом).
▫️Владение офисными пакетами (Excel, Google Docs).
▫️Готовность работать в офисе на испытательный срок.
▪️Что мы предлагаем:
▫️График: 5/2, 8 часов в день.
▫️Офис: Современное пространство в центре Москвы. По завершении испытательного срока возможна удаленная работа.
▫️Техника: Предоставляем всё необходимое оборудование.
▫️Обучение: Полное погружение в мир криптовалют и трейдинга.
▫️Вилка ЗП: 80 000 – 100 000 ₽ (на руки)
▫️Бонус: Бесплатный доступ к платформе Veles.
Контакты:
Email: ameliem@veles.finance
TG: @mormelieee
Blockchain Hunter: @workingincrypto
Требуется специалист технической поддержки
Компания: Veles Finance
Website: https://veles.finance
▪️Кто нам нужен:
Ты — отзывчивый и технически подкованный специалист, который:
▫️Готов помогать пользователям и решать их вопросы.
▫️Умеет работать с данными и разбирается в основах трейдинга.
▫️Любит учиться новому и не боится сложных задач.
▪️Ключевые задачи:
▫️Поддержка пользователей:
— Ответы на запросы в чатах (Telegram, Jivo).
— Оформление и обработка тикетов в Яндекс.Трекере.
— Модерация комментариев в соцсетях.
▫️Работа с информацией:
— Формирование базы знаний (FAQ).
— Информационные рассылки и управление воронкой.
▫️Обучение и развитие:
— Изучение платформы Veles и основ алготрейдинга.
— Анализ вопросов пользователей для улучшения продукта.
▪️Навыки:
▫️Грамотный русский и английский (уровень B1).
▫️Опыт поддержки пользователей (желательно).
▫️Знание SQL (будет плюсом).
▫️Владение офисными пакетами (Excel, Google Docs).
▫️Готовность работать в офисе на испытательный срок.
▪️Что мы предлагаем:
▫️График: 5/2, 8 часов в день.
▫️Офис: Современное пространство в центре Москвы. По завершении испытательного срока возможна удаленная работа.
▫️Техника: Предоставляем всё необходимое оборудование.
▫️Обучение: Полное погружение в мир криптовалют и трейдинга.
▫️Вилка ЗП: 80 000 – 100 000 ₽ (на руки)
▫️Бонус: Бесплатный доступ к платформе Veles.
Контакты:
Email: ameliem@veles.finance
TG: @mormelieee
Blockchain Hunter: @workingincrypto
1998 #Вакансия #Support #TechSupport #Crypto #Trading #Veles #Fulltime #Москва
Требуется специалист технической поддержки
Компания: Veles Finance
Website: https://veles.finance
▪️До завершения испытательного срока - работа в офисе, после возможен удаленный формат
▪️Кто нам нужен:
Ты — отзывчивый и технически подкованный специалист, который:
▫️Готов помогать пользователям и решать их вопросы.
▫️Умеет работать с данными и разбирается в основах трейдинга.
▫️Любит учиться новому и не боится сложных задач.
▪️Ключевые задачи:
▫️Поддержка пользователей:
— Ответы на запросы в чатах (Telegram, Jivo).
— Оформление и обработка тикетов в Яндекс.Трекере.
— Модерация комментариев в соцсетях.
▫️Работа с информацией:
— Формирование базы знаний (FAQ).
— Информационные рассылки и управление воронкой.
▫️Обучение и развитие:
— Изучение платформы Veles и основ алготрейдинга.
— Анализ вопросов пользователей для улучшения продукта.
▪️Навыки:
▫️Грамотный русский и английский (уровень B1).
▫️Опыт поддержки пользователей (желательно).
▫️Знание SQL (будет плюсом).
▫️Владение офисными пакетами (Excel, Google Docs).
▫️Готовность работать в офисе на испытательный срок.
▪️Что мы предлагаем:
▫️График: 5/2, 8 часов в день.
▫️Офис: Современное пространство в центре Москвы. По завершении испытательного срока возможна удаленная работа.
▫️Техника: Предоставляем всё необходимое оборудование.
▫️Обучение: Полное погружение в мир криптовалют и трейдинга.
▫️Вилка ЗП: 80 000 – 100 000 ₽ (на руки)
▫️Бонус: Бесплатный доступ к платформе Veles.
Контакты:
Email: ameliem@veles.finance
TG: @mormelieee
Blockchain Hunter: @workingincrypto
Требуется специалист технической поддержки
Компания: Veles Finance
Website: https://veles.finance
▪️До завершения испытательного срока - работа в офисе, после возможен удаленный формат
▪️Кто нам нужен:
Ты — отзывчивый и технически подкованный специалист, который:
▫️Готов помогать пользователям и решать их вопросы.
▫️Умеет работать с данными и разбирается в основах трейдинга.
▫️Любит учиться новому и не боится сложных задач.
▪️Ключевые задачи:
▫️Поддержка пользователей:
— Ответы на запросы в чатах (Telegram, Jivo).
— Оформление и обработка тикетов в Яндекс.Трекере.
— Модерация комментариев в соцсетях.
▫️Работа с информацией:
— Формирование базы знаний (FAQ).
— Информационные рассылки и управление воронкой.
▫️Обучение и развитие:
— Изучение платформы Veles и основ алготрейдинга.
— Анализ вопросов пользователей для улучшения продукта.
▪️Навыки:
▫️Грамотный русский и английский (уровень B1).
▫️Опыт поддержки пользователей (желательно).
▫️Знание SQL (будет плюсом).
▫️Владение офисными пакетами (Excel, Google Docs).
▫️Готовность работать в офисе на испытательный срок.
▪️Что мы предлагаем:
▫️График: 5/2, 8 часов в день.
▫️Офис: Современное пространство в центре Москвы. По завершении испытательного срока возможна удаленная работа.
▫️Техника: Предоставляем всё необходимое оборудование.
▫️Обучение: Полное погружение в мир криптовалют и трейдинга.
▫️Вилка ЗП: 80 000 – 100 000 ₽ (на руки)
▫️Бонус: Бесплатный доступ к платформе Veles.
Контакты:
Email: ameliem@veles.finance
TG: @mormelieee
Blockchain Hunter: @workingincrypto
#Резюме #Copywriter #Analyst #Operator #Support #techSupport #CustomerSupport #Remote #Удаленно
Ищу работу на позициях: Копирайтер, Финансовый аналитик, Оператор техподдержки
Опытный автор статей о финансах, инвестициях и криптовалюте и финансовый аналитик. А также имею опыт работы оператором поддержки в блокчейн проектах.
▫️Пишу тексты любой сложности и любого объема в области финтех и крипто индустрии;
▫️Перевожу русские тексты на английский и обратно;
▫️Пишу текста на английском языке;
▫️Делаю аналитику акций, валют и криптовалют. (Преимущественно технический анализ);
▫️Пишу любого рода материалы: Статьи, сценарии для видеоконтента, превью и интервью.
▪️В качестве оператора:
▫️Обладаю стрессоустойчивостью.
▫️Нахожу подход к любому клиенту.
▫️Могу вести диалог на английском языке свободно им владея (проживаю за границей)
▪️Оплата обсуждается индивидуально в зависимости от объема, сложности задач и нагрузки.
Контакты: @FoxFoxet
Blockchain Hunter: @workingincrypto
Ищу работу на позициях: Копирайтер, Финансовый аналитик, Оператор техподдержки
Опытный автор статей о финансах, инвестициях и криптовалюте и финансовый аналитик. А также имею опыт работы оператором поддержки в блокчейн проектах.
▫️Пишу тексты любой сложности и любого объема в области финтех и крипто индустрии;
▫️Перевожу русские тексты на английский и обратно;
▫️Пишу текста на английском языке;
▫️Делаю аналитику акций, валют и криптовалют. (Преимущественно технический анализ);
▫️Пишу любого рода материалы: Статьи, сценарии для видеоконтента, превью и интервью.
▪️В качестве оператора:
▫️Обладаю стрессоустойчивостью.
▫️Нахожу подход к любому клиенту.
▫️Могу вести диалог на английском языке свободно им владея (проживаю за границей)
▪️Оплата обсуждается индивидуально в зависимости от объема, сложности задач и нагрузки.
Контакты: @FoxFoxet
Blockchain Hunter: @workingincrypto
2189 #Вакансия #SupportAgent #CustomerSupport #TechSupport #SupportEngineer #Crypto #Fulltime #Remote #Удаленно
Требуются:
▪️Support Agent
▪️Technical Support Engineer L2
О компании:
▫️Криптовалютный обменник В2С.
▫️На рынке с 2018 года.
▫️Входим в список доверяемых криптообмеников Европы.
▪️Support Agent
Мы ищем Support Agent в команду криптообменника.
Это роль для внимательного, спокойного и структурного человека, который умеет работать с пользователями в чувствительной финансовой среде и не теряется в сложных кейсах.
Что надо будет делать
▫️Отвечать на запросы клиентов и партнёров в чатах и по email
▫️Обрабатывать отзывы и вопросы пользователей в Telegram и Discord
▫️Работать с негативом: разбирать спорные ситуации и снижать эскалации
▫️Обрабатывать возвраты и компенсации средств в рамках внутренних процедур
▫️Взаимодействовать с внутренними командами: разработка, комплаенс, безопасность, маркетинг
Требования
▫️Английский язык уровня B2–C1 (письменно и устно)
▫️Базовое понимание криптовалют и принципов их работы
(желательно личный опыт использования кошелька или криптосервисов)
▫️Опыт ведения деловой переписки
▫️Готовность работать в ночную смену: 23:00–08:00 GMT+3
▫️Внимательность к деталям и аккуратность в работе с финансовыми операциями
▫️Нет найма в РФ,Украине и РБ
Классно, если есть
▫️Опыт работы в поддержке (особенно fintech / crypto)
▫️Продвинутое понимание крипты
▫️Опыт работы с Zendesk или аналогичными системами
Что у нас есть
▫️2 недели оплачиваемого отпуска в год
▫️Ежемесячная премия 10% при качественной работе без ошибок
▫️Денежный бонус ко дню рождения
▫️Ежегодный анализ рынка в декабре с возможным пересмотром ставки
▫️Плановая индексация в октябре на постоянной основе
▪️Technical Support Engineer L2
Что надо будет делать
▫️Обработка запросов с первой линии поддержки.
▫️Реагирование на алерты системы мониторинга.
▫️Расследование и решение технических проблем возникающих в системе (чтение логов, понимание состояния сети, состояния серверов, запросы в различные API).
▫️Ведение процесса инцидент-менеджмента: определение приоритетов, эскалация в профильные отделы, доведение инцидента до решения, разбор последствий.
▫️Ведение документации.
▫️Работа по сменам (день и ночь по 12 часов в графике 2\2).
Требования
▫️Опыт работы на схожих позициях от 1 до 3 лет.
▫️нания Linux like систем на уровне младшего администратора.
▫️Знания инструментов диагностики сетей и умение их применять (ping, traceroute, telnet и др).
▫️Знание технологий HTTP (S), REST, JSON, Web-технологии.
▫️Отличные навыки решения проблем и способность критически мыслить в стрессовых ситуациях.
▫️Исключительные коммуникативные навыки, как письменные, так и устные.
▫️Способность расставлять приоритеты и управлять множеством задач в быстром темпе.
▫️Знания Grafana.
▫️Опыт работы с трекинговыми системами по типу Jira.
▫️Базовые навыки работы с Git.
▫️Нет найма в РФ,Украине и РБ
Будет классно, если есть
▫️Опыт написания скриптов на Bash/Python.
▫️Знания и опыт работы с СУБД (PostgreSQL/MySQL) на уровне написания простых запросов.
▫️Опыт работы в финтехе или финансовой сфере.
Условия:
▫️Тайм-зона GMT+3.
▫️Форма работы: день и ночь по 12 часов в графике 2\2
▫️ЗП: в крипте.
Контакты: Заполните форму по соответствующей ссылке и мы с вами свяжемся:
Support Agent - https://careers.skailer.com/web3/jobs/SORMDI
Technical Support Engineer L2 - https://careers.skailer.com/web3/jobs/EWZT21
Blockchain Hunter: @workingincrypto
Крипто Head Hunter: @cryptoheadhunter
Требуются:
▪️Support Agent
▪️Technical Support Engineer L2
О компании:
▫️Криптовалютный обменник В2С.
▫️На рынке с 2018 года.
▫️Входим в список доверяемых криптообмеников Европы.
▪️Support Agent
Мы ищем Support Agent в команду криптообменника.
Это роль для внимательного, спокойного и структурного человека, который умеет работать с пользователями в чувствительной финансовой среде и не теряется в сложных кейсах.
Что надо будет делать
▫️Отвечать на запросы клиентов и партнёров в чатах и по email
▫️Обрабатывать отзывы и вопросы пользователей в Telegram и Discord
▫️Работать с негативом: разбирать спорные ситуации и снижать эскалации
▫️Обрабатывать возвраты и компенсации средств в рамках внутренних процедур
▫️Взаимодействовать с внутренними командами: разработка, комплаенс, безопасность, маркетинг
Требования
▫️Английский язык уровня B2–C1 (письменно и устно)
▫️Базовое понимание криптовалют и принципов их работы
(желательно личный опыт использования кошелька или криптосервисов)
▫️Опыт ведения деловой переписки
▫️Готовность работать в ночную смену: 23:00–08:00 GMT+3
▫️Внимательность к деталям и аккуратность в работе с финансовыми операциями
▫️Нет найма в РФ,Украине и РБ
Классно, если есть
▫️Опыт работы в поддержке (особенно fintech / crypto)
▫️Продвинутое понимание крипты
▫️Опыт работы с Zendesk или аналогичными системами
Что у нас есть
▫️2 недели оплачиваемого отпуска в год
▫️Ежемесячная премия 10% при качественной работе без ошибок
▫️Денежный бонус ко дню рождения
▫️Ежегодный анализ рынка в декабре с возможным пересмотром ставки
▫️Плановая индексация в октябре на постоянной основе
▪️Technical Support Engineer L2
Что надо будет делать
▫️Обработка запросов с первой линии поддержки.
▫️Реагирование на алерты системы мониторинга.
▫️Расследование и решение технических проблем возникающих в системе (чтение логов, понимание состояния сети, состояния серверов, запросы в различные API).
▫️Ведение процесса инцидент-менеджмента: определение приоритетов, эскалация в профильные отделы, доведение инцидента до решения, разбор последствий.
▫️Ведение документации.
▫️Работа по сменам (день и ночь по 12 часов в графике 2\2).
Требования
▫️Опыт работы на схожих позициях от 1 до 3 лет.
▫️нания Linux like систем на уровне младшего администратора.
▫️Знания инструментов диагностики сетей и умение их применять (ping, traceroute, telnet и др).
▫️Знание технологий HTTP (S), REST, JSON, Web-технологии.
▫️Отличные навыки решения проблем и способность критически мыслить в стрессовых ситуациях.
▫️Исключительные коммуникативные навыки, как письменные, так и устные.
▫️Способность расставлять приоритеты и управлять множеством задач в быстром темпе.
▫️Знания Grafana.
▫️Опыт работы с трекинговыми системами по типу Jira.
▫️Базовые навыки работы с Git.
▫️Нет найма в РФ,Украине и РБ
Будет классно, если есть
▫️Опыт написания скриптов на Bash/Python.
▫️Знания и опыт работы с СУБД (PostgreSQL/MySQL) на уровне написания простых запросов.
▫️Опыт работы в финтехе или финансовой сфере.
Условия:
▫️Тайм-зона GMT+3.
▫️Форма работы: день и ночь по 12 часов в графике 2\2
▫️ЗП: в крипте.
Контакты: Заполните форму по соответствующей ссылке и мы с вами свяжемся:
Support Agent - https://careers.skailer.com/web3/jobs/SORMDI
Technical Support Engineer L2 - https://careers.skailer.com/web3/jobs/EWZT21
Blockchain Hunter: @workingincrypto
Крипто Head Hunter: @cryptoheadhunter
#Резюме #Support #CustomerSupport #TechSupport #AffiliateManager #Analyst #Affiliate #Web3 #Crypto #Blockchain #DeFi #Remote #Удаленно
Ищу работу на позициях: Trading Support / Client Support / Trading Assistant / Analyst Assistant / Crypto Community Moderator / Copywriter
▪️Опыт:
▫️4+ года в трейдинге и работы с криптовалютами
▫️Понимаю устройство бирж, ордеров, ликвидности и риск-менеджмента
▫️Прибыльный трейдер (Alpari / Forex4You и Crypto), проп-компании
▫️Ведение сделок на Forex и криптовалютах: скальпинг, внутридневка, среднесрок ▫️Настройка, тестирование и использование торговых ботов ▫️Анализ графиков и рынка, риск-менеджмент ▫️Использование бирж Binance, Bybit, OKX, KuCoin, MEXC, Gate.io
▫️Работа с кошельками и API
▪️Навыки:
▫️Знание основных криптобирж: Binance, Bybit, MEXC, KuCoin, OKX и др. ▫️Настройка трейдинг-ботов, API, автоматизация ▫️Работа с криптокошельками (Metamask, Trust и др.) ▫️Торговля на Forex (Alpari, Forex4You) ▫️Много стратегий и таймфреймов (включая M1) ▫️Технический анализ: индикаторы, уровни, паттерны ▫️Управление рисками, маржинальные позиции ▫️Сбор аналитики, новости, обзоры ▫️Подготовка графиков, отчётов, мини-аналитики ▫️Работа с Excel / Google Sheets
▪️Формат работы: Удаленная работа full time или part time
Контакты: @panfilov_andrey11
Blockchain Hunter: @workingincrypto
Крипто Head Hunter: @cryptoheadhunter
Ищу работу на позициях: Trading Support / Client Support / Trading Assistant / Analyst Assistant / Crypto Community Moderator / Copywriter
▪️Опыт:
▫️4+ года в трейдинге и работы с криптовалютами
▫️Понимаю устройство бирж, ордеров, ликвидности и риск-менеджмента
▫️Прибыльный трейдер (Alpari / Forex4You и Crypto), проп-компании
▫️Ведение сделок на Forex и криптовалютах: скальпинг, внутридневка, среднесрок ▫️Настройка, тестирование и использование торговых ботов ▫️Анализ графиков и рынка, риск-менеджмент ▫️Использование бирж Binance, Bybit, OKX, KuCoin, MEXC, Gate.io
▫️Работа с кошельками и API
▪️Навыки:
▫️Знание основных криптобирж: Binance, Bybit, MEXC, KuCoin, OKX и др. ▫️Настройка трейдинг-ботов, API, автоматизация ▫️Работа с криптокошельками (Metamask, Trust и др.) ▫️Торговля на Forex (Alpari, Forex4You) ▫️Много стратегий и таймфреймов (включая M1) ▫️Технический анализ: индикаторы, уровни, паттерны ▫️Управление рисками, маржинальные позиции ▫️Сбор аналитики, новости, обзоры ▫️Подготовка графиков, отчётов, мини-аналитики ▫️Работа с Excel / Google Sheets
▪️Формат работы: Удаленная работа full time или part time
Контакты: @panfilov_andrey11
Blockchain Hunter: @workingincrypto
Крипто Head Hunter: @cryptoheadhunter
#Резюме #Support #CustomerSupport #TechSupport #AffiliateManager #Affiliate #Web3 #Crypto #Blockchain #DeFi
Ищу работу на позициях: Специалист технической поддержки / Support Manager / Affiliate Support
▪️Опыт:
▫️4+ года в технической поддержке и работе с партнёрами
▫️Обработка входящих запросов (Intercom, почта, Telegram)
▫️Онбординг и сопровождение партнёров (регистрация, верификация, настройка аккаунтов)
▫️Поддержка пользователей на английском языке (C2)
▫️Модерация комьюнити (RU/EN), выстраивание и поддержание tone of voice
▫️Эскалация технических проблем и взаимодействие с продуктовой/технической командой
▫️Работа с тикет-системами и SLA
▫️Ведение CRM, отчётность, работа с Google Sheets
▫️Выявление и предотвращение фрода / подозрительной активности
▫️Сбор, анализ и структурирование пользовательского фидбэка
▫️Подготовка инструкций, FAQ и базы макросов
▫️Тестирование новых функций и продуктов
▫️Поддержка пользователей Web3 / DeFi продуктов
▪️Навыки:
▫️Customer Support / Technical Support (L1–L2)
▫️Affiliate & Partner Management
▫️Intercom, Helpdesk-системы, CRM
▫️Работа с метриками (response time, CSAT, retention)
▫️Troubleshooting и решение инцидентов
▫️Коммуникация с пользователями и партнёрами
▫️Управление конфликтами и работа с негативом
▫️Английский язык — C2 (письменно и устно)
▫️Telegram / Discord комьюнити-менеджмент
▫️Знание криптовалют и блокчейн-индустрии (DeFi, wallets, транзакции, сети)
▪️Формат работы: фуллтайм, офис
Контакты: @Luxverum
Другие наши сообщества в крипто рекрутинге:
Blockchain Hunter, Крипто Head Hunter, Crypto Jobs, Crypto Job
Ищу работу на позициях: Специалист технической поддержки / Support Manager / Affiliate Support
▪️Опыт:
▫️4+ года в технической поддержке и работе с партнёрами
▫️Обработка входящих запросов (Intercom, почта, Telegram)
▫️Онбординг и сопровождение партнёров (регистрация, верификация, настройка аккаунтов)
▫️Поддержка пользователей на английском языке (C2)
▫️Модерация комьюнити (RU/EN), выстраивание и поддержание tone of voice
▫️Эскалация технических проблем и взаимодействие с продуктовой/технической командой
▫️Работа с тикет-системами и SLA
▫️Ведение CRM, отчётность, работа с Google Sheets
▫️Выявление и предотвращение фрода / подозрительной активности
▫️Сбор, анализ и структурирование пользовательского фидбэка
▫️Подготовка инструкций, FAQ и базы макросов
▫️Тестирование новых функций и продуктов
▫️Поддержка пользователей Web3 / DeFi продуктов
▪️Навыки:
▫️Customer Support / Technical Support (L1–L2)
▫️Affiliate & Partner Management
▫️Intercom, Helpdesk-системы, CRM
▫️Работа с метриками (response time, CSAT, retention)
▫️Troubleshooting и решение инцидентов
▫️Коммуникация с пользователями и партнёрами
▫️Управление конфликтами и работа с негативом
▫️Английский язык — C2 (письменно и устно)
▫️Telegram / Discord комьюнити-менеджмент
▫️Знание криптовалют и блокчейн-индустрии (DeFi, wallets, транзакции, сети)
▪️Формат работы: фуллтайм, офис
Контакты: @Luxverum
Другие наши сообщества в крипто рекрутинге:
Blockchain Hunter, Крипто Head Hunter, Crypto Jobs, Crypto Job