1084 #Вакансия #CustomerSupport #Support #Crypto #Fulltime #Remote #Удаленно
Требуется Специалист поддержки для проекта INVESTCOIN
О нас:
Более 200к подписчиков в ютуб
https://youtube.com/@InvestCoin1?si=kPNnY1q0EaX2dpx8
Канал в телеграме с 35к подписчиков
https://xn--r1a.website/investcoin_free
▪️Что нужно будет делать?
▫️Обрабатывать все поступающие вопросы
▫️Сообщать о технических неполадках, если об этом массово пишут в поддержку
▫️Отвечать на комментарии в ютубе
▪️Требования:
▫️Обязателен опыт работы в поддержке
▫️Быстрое реагирование на запросы от пользователей
▫️Помощь в возникающих вопросах у пользователей (как зарегистрироваться на бирже, ошибки при регистрации, консультация по тому как вступить в наш закрытый клуб)
▫️Знания и опыт в криптовалюте желательны, но не обязательны
▫️Вежливое и деловое общение с пользователями
▪️Условия
▫️Удаленная работа
▫️График работы с 10.00 до 21.00, отвечать на запросы в течении 15 минут.
▫️Уровень оплаты и график обсуждается с каждым индивидуально.
Контакты: https://forms.gle/iJjbWqYxxyvdJJZH6 Заполните форму и мы с вами свяжемся
Blockchain Hunter: @workingincrypto
Требуется Специалист поддержки для проекта INVESTCOIN
О нас:
Более 200к подписчиков в ютуб
https://youtube.com/@InvestCoin1?si=kPNnY1q0EaX2dpx8
Канал в телеграме с 35к подписчиков
https://xn--r1a.website/investcoin_free
▪️Что нужно будет делать?
▫️Обрабатывать все поступающие вопросы
▫️Сообщать о технических неполадках, если об этом массово пишут в поддержку
▫️Отвечать на комментарии в ютубе
▪️Требования:
▫️Обязателен опыт работы в поддержке
▫️Быстрое реагирование на запросы от пользователей
▫️Помощь в возникающих вопросах у пользователей (как зарегистрироваться на бирже, ошибки при регистрации, консультация по тому как вступить в наш закрытый клуб)
▫️Знания и опыт в криптовалюте желательны, но не обязательны
▫️Вежливое и деловое общение с пользователями
▪️Условия
▫️Удаленная работа
▫️График работы с 10.00 до 21.00, отвечать на запросы в течении 15 минут.
▫️Уровень оплаты и график обсуждается с каждым индивидуально.
Контакты: https://forms.gle/iJjbWqYxxyvdJJZH6 Заполните форму и мы с вами свяжемся
Blockchain Hunter: @workingincrypto
1163 #Вакансия #Куратор #Support #CustomerSupport #Crypto #Fulltime #Remote #Удаленно
Требуется Куратор в онлайн школу со знанием в области криптовалют
Мы ищем ответственного куратора в техническую поддержку.
▪️Обязанности:
▫️Отвечать на вопросы наших студентов на платформе GetCourse.
▪️Требования:
▫️Большая заинтересованность в теме инвестиций и финансов, криптовалют;
▫️Отличные знания в сфере криптовалюты, стейкинге, DEX и CEX биржах;
▫️Активность и ответственность;
▫️Воспитанность, деликатность, быстрота в выполнении задач;
▫️Ориентация на результат и способность его достигать!
▪️Мы предлагаем:
▫️Удаленную работу, график 2/2, с 09:00 до 21:00 по МСК.
▫️Зарплата - 35 тысяч рублей.
▫️У Вас будет возможность не только работать в крупнейшем онлайн проекте России, но и возможность бесплатно обучаться и осваивать все инструменты финансовой грамотности, инвестирования на фондовой бирже, инвестирования в криптовалюты и недвижимость;
▫️Возможность профессионального и финансового роста.
Контакты:
@Elena_Kulakova008
89173664964 Елена
Blockchain Hunter: @workingincrypto
Требуется Куратор в онлайн школу со знанием в области криптовалют
Мы ищем ответственного куратора в техническую поддержку.
▪️Обязанности:
▫️Отвечать на вопросы наших студентов на платформе GetCourse.
▪️Требования:
▫️Большая заинтересованность в теме инвестиций и финансов, криптовалют;
▫️Отличные знания в сфере криптовалюты, стейкинге, DEX и CEX биржах;
▫️Активность и ответственность;
▫️Воспитанность, деликатность, быстрота в выполнении задач;
▫️Ориентация на результат и способность его достигать!
▪️Мы предлагаем:
▫️Удаленную работу, график 2/2, с 09:00 до 21:00 по МСК.
▫️Зарплата - 35 тысяч рублей.
▫️У Вас будет возможность не только работать в крупнейшем онлайн проекте России, но и возможность бесплатно обучаться и осваивать все инструменты финансовой грамотности, инвестирования на фондовой бирже, инвестирования в криптовалюты и недвижимость;
▫️Возможность профессионального и финансового роста.
Контакты:
@Elena_Kulakova008
89173664964 Елена
Blockchain Hunter: @workingincrypto
#Резюме #HeadOfCommunity #CommunityManager #Support #Marketing #ProductManager #Fulltime #parttime #Remote #Удаленно
Head of Community / Marketing / Product / Support
Опыт работы 8 лет:
▫️Преподавание английского
▫️Бизнес-анализ в различных сферах
▫️СММ
▫️Крипто-трейдинг
▫️Аналитика для Крипто проектов
▫️Community management
▫️Head of Community Management
▫️Ситуационный и диджитал маркетинг
▫️Head of Marketing
▫️Product management
▫️Эдвайзинг и построение отделов
▫️Выстраивание внутренних коммуникаций на стартапах и в крупных компаниях
▪️Что могу:
▫️Построить/управлять/отладить отделы маркетинга, комьюнити менеджмента, продаж, смм и поддержки
▫️Продакт менеджмент
▫️Консультировать относительно имиджа компании и подготовить публичные заявления в соответствии с настроением сообщества
▫️Стратегическое планирование
▫️Вирусный и ситуационный маркетинг
▫️Налаживание внутренних коммуникаций, спринтов, синков и отчётности
▫️Анализ рынка, конкурентов, юнит-экономика
▫️Все этапы построения воронки
▫️SMM
▫️Все виды коммуникации на английском
▫️Подбор, мотивирование и обучение персонала
▫️Оптимизировать внутренние процессы (в том числе с помощью ИИ)
▫️Многое другое (то, что вам нужно)
▪️Недостатки:
▫️Бейбифейс
▫️Не работаю до полудня
▫️Частенько несмешно шучу
▪️Отдельно хочу отметить:
▫️Вёл клиентов из Европы, Америки и Африки
▫️Лучший кейс: создание отдела с нуля до одного из самых крупных чатов крипто-комьюнити с штатом в 30 человек и своим уникальным климатом. 5,5 млн $ за 36 минут.
▫️Опыт и знания на стыке компетенций позволяют заменять несколько специалистов или управлять смежными процессами при нехватке персонала
▫️Применяю все возможные используемые и новаторские методы развития и формирования комьюнити в совокупности с классическими инструментами маркетинга
▫️Знаю все процессы проведения стартапа от и до, включая правильное разделение обязанностей, распределение сроков и стратегическое планирование проекта.
▫️Проработка внутренних коммуникаций помогла нескольким компаниям увеличить производительность, полностью отладить работу как отдельных отделов, так и всей компании.
▫️Учился кулинарии и готовлю крутые сладости
▫️У меня слишком много интересных историй
▪️Могу работать удалённо\в офисе\проектно
▪️Зарплатные ожидания - от $2000 в зависимости от задач и условий работы.
Контакты: @lcmmb
Blockchain Hunter: @workingincrypto
Head of Community / Marketing / Product / Support
Опыт работы 8 лет:
▫️Преподавание английского
▫️Бизнес-анализ в различных сферах
▫️СММ
▫️Крипто-трейдинг
▫️Аналитика для Крипто проектов
▫️Community management
▫️Head of Community Management
▫️Ситуационный и диджитал маркетинг
▫️Head of Marketing
▫️Product management
▫️Эдвайзинг и построение отделов
▫️Выстраивание внутренних коммуникаций на стартапах и в крупных компаниях
▪️Что могу:
▫️Построить/управлять/отладить отделы маркетинга, комьюнити менеджмента, продаж, смм и поддержки
▫️Продакт менеджмент
▫️Консультировать относительно имиджа компании и подготовить публичные заявления в соответствии с настроением сообщества
▫️Стратегическое планирование
▫️Вирусный и ситуационный маркетинг
▫️Налаживание внутренних коммуникаций, спринтов, синков и отчётности
▫️Анализ рынка, конкурентов, юнит-экономика
▫️Все этапы построения воронки
▫️SMM
▫️Все виды коммуникации на английском
▫️Подбор, мотивирование и обучение персонала
▫️Оптимизировать внутренние процессы (в том числе с помощью ИИ)
▫️Многое другое (то, что вам нужно)
▪️Недостатки:
▫️Бейбифейс
▫️Не работаю до полудня
▫️Частенько несмешно шучу
▪️Отдельно хочу отметить:
▫️Вёл клиентов из Европы, Америки и Африки
▫️Лучший кейс: создание отдела с нуля до одного из самых крупных чатов крипто-комьюнити с штатом в 30 человек и своим уникальным климатом. 5,5 млн $ за 36 минут.
▫️Опыт и знания на стыке компетенций позволяют заменять несколько специалистов или управлять смежными процессами при нехватке персонала
▫️Применяю все возможные используемые и новаторские методы развития и формирования комьюнити в совокупности с классическими инструментами маркетинга
▫️Знаю все процессы проведения стартапа от и до, включая правильное разделение обязанностей, распределение сроков и стратегическое планирование проекта.
▫️Проработка внутренних коммуникаций помогла нескольким компаниям увеличить производительность, полностью отладить работу как отдельных отделов, так и всей компании.
▫️Учился кулинарии и готовлю крутые сладости
▫️У меня слишком много интересных историй
▪️Могу работать удалённо\в офисе\проектно
▪️Зарплатные ожидания - от $2000 в зависимости от задач и условий работы.
Контакты: @lcmmb
Blockchain Hunter: @workingincrypto
1326 #Вакансия #Куратор #Support #CustomerSupport #Crypto #Fulltime #Remote #Удаленно
Требуется Куратор в онлайн школу со знанием в области криптовалют
Мы ищем ответственного, заботливого и доброжелательного куратора в техническую поддержку.
▪️Обязанности:
▫️Сопровождать (отвечать на вопросы) участников на платформе amoCRM в соответствии с установленным графиком работы;
▪️Куратор должен уметь:
▫️Совершать сделки на централизованных и децентрализованных биржах;
▫️ Работать с различными криптовалютными кошельками;
▫️ Анализировать криповалютные проекты, в том числе выявлять потенциал дропа монет;
▫️ Создавать подробные пошаговые инструкции к отработке проектов для получения дропа;
▫️ Работать с мультибраузерами и прокси-серверами;
▫️ Работать с соцсетями: Telegram, Twitter (Х), Discord;
▫️ Работать с фермой криптовалютных кошельков;
▫️ Базово разбираться в технологии блокчейн. Знать как устроен рынок криптовалют.
▫️Приветствуется опыт работы на платформах GetCourse, amoCRM.
▫️Грамотная устная речь и грамотное правописание.
▫️Заботливость, внимательность, сдержанность, доброжелательность в общении с участниками.
▪️Мы предлагаем:
▫️Удаленную работу, график 2/2, смены по 6 часов, с 10:00 до 22:00 МСК. Также рассматриваем ночных кураторов с 22:00 до 10:00 МСК.
▫️З/п 30 000 руб/месяц.
▫️У Вас будет возможность не только работать в крупнейшем онлайн проекте России, но и возможность бесплатно обучаться и осваивать все инструменты финансовой грамотности, инвестирования на фондовой бирже, инвестирования в криптовалюты и недвижимость;
▫️Возможность профессионального и финансового роста.
Контакты:
@Elena_Kulakova008
89173664964 Елена
Blockchain Hunter: @workingincrypto
Требуется Куратор в онлайн школу со знанием в области криптовалют
Мы ищем ответственного, заботливого и доброжелательного куратора в техническую поддержку.
▪️Обязанности:
▫️Сопровождать (отвечать на вопросы) участников на платформе amoCRM в соответствии с установленным графиком работы;
▪️Куратор должен уметь:
▫️Совершать сделки на централизованных и децентрализованных биржах;
▫️ Работать с различными криптовалютными кошельками;
▫️ Анализировать криповалютные проекты, в том числе выявлять потенциал дропа монет;
▫️ Создавать подробные пошаговые инструкции к отработке проектов для получения дропа;
▫️ Работать с мультибраузерами и прокси-серверами;
▫️ Работать с соцсетями: Telegram, Twitter (Х), Discord;
▫️ Работать с фермой криптовалютных кошельков;
▫️ Базово разбираться в технологии блокчейн. Знать как устроен рынок криптовалют.
▫️Приветствуется опыт работы на платформах GetCourse, amoCRM.
▫️Грамотная устная речь и грамотное правописание.
▫️Заботливость, внимательность, сдержанность, доброжелательность в общении с участниками.
▪️Мы предлагаем:
▫️Удаленную работу, график 2/2, смены по 6 часов, с 10:00 до 22:00 МСК. Также рассматриваем ночных кураторов с 22:00 до 10:00 МСК.
▫️З/п 30 000 руб/месяц.
▫️У Вас будет возможность не только работать в крупнейшем онлайн проекте России, но и возможность бесплатно обучаться и осваивать все инструменты финансовой грамотности, инвестирования на фондовой бирже, инвестирования в криптовалюты и недвижимость;
▫️Возможность профессионального и финансового роста.
Контакты:
@Elena_Kulakova008
89173664964 Елена
Blockchain Hunter: @workingincrypto
1412 #Вакансия #SalesManager #SalesSupportManager #Sales #Support #Fulltime #Remote #Удаленно
Требуется Sales Support Manager
О компании
Alfaleads – международная рекламная IT-компания.
География нашего присутствия - WW: мы сотрудничаем с гигантами рынка, растем каждый квартал и входим в топ-3 по объемам.
В настоящий момент мы в поисках Sales Support Manager в наш внутренний большой отдел Alfasearch - который занимается продвижением сайтов по всему миру с помощью SEO.
▪️Обязанности:
▫️Помощь в оформлении офферов;
▫️Взаимодействие с маркетингом и интеграционным отделом;
▫️Заведение офферов на платформу;
▫️Оптимизирование компании в Binome
▫️ Настройка аналитики по трафику
▫️Работа с задачами других sales managers, согласование офферов;
▫️Коммуникация в чате с рекламодателями;
▫️Коммуникация с affiliate менеджерами по подключению офферов.
▪️Требования:
▫️Опыт работы на позиции саппорта/координатора отдела продаж;
▫️Хорошие коммуникативные и аналитические навыки;
▫️Опытный пользователь Пк, знание Exel
▫️Интерес к работе и желание развиваться
▫️Внимательность и обучаемость;
▫️Английский от уровня В1;
▫️Опыт в сфере igaming будет преимуществом
▪️Условия:
▫️Оформление по ТК РФ с 1-го дня, стабильная заработная плата
▫️Удобный график работы с плавающим началом рабочего дня;
▫️ДМС после испытательного срока, корпоративный английский за счёт компании, обучение (внутреннее и внешнее) по разным направлениям;
▫️Забота и внимательное отношение к сотрудникам, постоянный обмен обратной связью, корзины фруктов для заболевших, массажное кресло, плейстейшн в офисе и комната для медитаций, корпоративный психолог, ;
Контакты: @ArSamorityanka
Blockchain Hunter: @workingincrypto
Требуется Sales Support Manager
О компании
Alfaleads – международная рекламная IT-компания.
География нашего присутствия - WW: мы сотрудничаем с гигантами рынка, растем каждый квартал и входим в топ-3 по объемам.
В настоящий момент мы в поисках Sales Support Manager в наш внутренний большой отдел Alfasearch - который занимается продвижением сайтов по всему миру с помощью SEO.
▪️Обязанности:
▫️Помощь в оформлении офферов;
▫️Взаимодействие с маркетингом и интеграционным отделом;
▫️Заведение офферов на платформу;
▫️Оптимизирование компании в Binome
▫️ Настройка аналитики по трафику
▫️Работа с задачами других sales managers, согласование офферов;
▫️Коммуникация в чате с рекламодателями;
▫️Коммуникация с affiliate менеджерами по подключению офферов.
▪️Требования:
▫️Опыт работы на позиции саппорта/координатора отдела продаж;
▫️Хорошие коммуникативные и аналитические навыки;
▫️Опытный пользователь Пк, знание Exel
▫️Интерес к работе и желание развиваться
▫️Внимательность и обучаемость;
▫️Английский от уровня В1;
▫️Опыт в сфере igaming будет преимуществом
▪️Условия:
▫️Оформление по ТК РФ с 1-го дня, стабильная заработная плата
▫️Удобный график работы с плавающим началом рабочего дня;
▫️ДМС после испытательного срока, корпоративный английский за счёт компании, обучение (внутреннее и внешнее) по разным направлениям;
▫️Забота и внимательное отношение к сотрудникам, постоянный обмен обратной связью, корзины фруктов для заболевших, массажное кресло, плейстейшн в офисе и комната для медитаций, корпоративный психолог, ;
Контакты: @ArSamorityanka
Blockchain Hunter: @workingincrypto
1434 #Вакансия #CustomerSupport #Support #Crypto #parttime #Remote #Удаленно
We are looking for a Customer Support Agent
About us:
Electra is the first decentralized perpetual exchange that prioritizes rewarding traders and the community, rather than just liquidity providers (LPs).
We’re looking for a Customer Support Agent to join our team in the cryptocurrency space.
▪️Tasks:
▫️Respond promptly to customer inquiries and support requests.
▫️Assist users with platform navigation and troubleshooting.
▫️Provide clear explanations of trading features and escalate issues to the development team as needed.
▪️Requirements:
▫️Russian native speaker.
▫️High level of English (at least Upper-Intermediate); basic level sufficient with AI assistance.
▫️Familiarity with trading slang and terminology in the crypto space.
▫️Understanding the main functions and features of trading terminals.
▪️As a plus:
▫️Prior experience with crypto platforms and trading.
▫️Experience in a service desk or similar role.
▪️Work conditions:
▫️Schedule: 2/2, 12-hour shifts (7 AM - 7 PM or 1 PM - 1 AM Moscow time).
▫️Training: Two-week training program.
Contacts: @lada_serebryanskaya Please attach your CV to your response
Blockchain Hunter: @workingincrypto
We are looking for a Customer Support Agent
About us:
Electra is the first decentralized perpetual exchange that prioritizes rewarding traders and the community, rather than just liquidity providers (LPs).
We’re looking for a Customer Support Agent to join our team in the cryptocurrency space.
▪️Tasks:
▫️Respond promptly to customer inquiries and support requests.
▫️Assist users with platform navigation and troubleshooting.
▫️Provide clear explanations of trading features and escalate issues to the development team as needed.
▪️Requirements:
▫️Russian native speaker.
▫️High level of English (at least Upper-Intermediate); basic level sufficient with AI assistance.
▫️Familiarity with trading slang and terminology in the crypto space.
▫️Understanding the main functions and features of trading terminals.
▪️As a plus:
▫️Prior experience with crypto platforms and trading.
▫️Experience in a service desk or similar role.
▪️Work conditions:
▫️Schedule: 2/2, 12-hour shifts (7 AM - 7 PM or 1 PM - 1 AM Moscow time).
▫️Training: Two-week training program.
Contacts: @lada_serebryanskaya Please attach your CV to your response
Blockchain Hunter: @workingincrypto
1466 #Вакансия #HeadOfSupport #CustomerSupport #Support #Crypto #Teamlead #Fulltime #Remote #Удаленно
Требуется Head of Support
О нас:
мы - криптовалютный обменник В2С. На рынке наша экосистема с 2018 года, входим в список доверяемых криптообмеников Европы.
▪️Чем предстоит заниматься:
▫️Руководить командой поддержки: координация работы сотрудников, распределение задач, обучение и развитие;
▫️Следить за высоким уровнем удовлетворенности клиентов: анализировать и обеспечить качественное обслуживание;
▫️Разрабатывать и внедрять улучшения по взаимодействию с клиентами: создание и реализация новых процессов для повышения клиентского опыта;
▫️Координировать сложные запросы и трудные ситуации на L1;
▫️Взаимодействовать с другими отделами, обеспечивать гармоничное взаимодействие между командами.
▫️Разработать и внедрить стратегию поддержки, которая соответствует видению и целям роста компании.
▪️Требования:
▫️Опыт работы в роли лида от 2 лет на аналогичной позиции;
▫️Разговорный и письменный английский не ниже C1;
▫️Управление командой 10+ человек;
▫️Опыт работы с платформами поддержки и CRM;
▫️Опыт разработки и внедрения улучшений для взаимодействия с клиентами.
▫️Рассматриваем кандидатов, которые проживают вне РФ и РБ или готовы к самостоятельной релокации.
▪️Будет плюсом:
▫️Опыт в финтехе, крипте - идеально;
▫️Опыт работы в международной компании.
▪️Условия:
▫️Неформальная рабочая атмосфера, гибкое начало рабочего дня (до 13.00).
▫️Полная занятость, удаленная работа.
▫️Заработная плата: в крипте, обсуждается на собеседовании
▫️Поддержка инициатив, готовность идти на риски и экспериментировать.
▫️Строим индивидуальный путь развития для сотрудника, компенсируем курсы и отправляем учиться на конференции.
▫️Минимум бюрократии - все вопросы решаются устно и непосредственно с человеком, который поможет его решить.
▫️Базовые вещи, о которых все-таки стоит упомянуть - заработная плата без задержек, оплачиваемые 28 дней отпуска, больничные, 8-часовой рабочий день.
▫️Не забываем отдыхать на корпоративах, отмечать дни рождения и годовщины наших ребят.
▫️Заботимся о команде с помощью компенсаций на медицину и well being.
Контакты: @kate_shtein
Blockchain Hunter: @workingincrypto
Требуется Head of Support
О нас:
мы - криптовалютный обменник В2С. На рынке наша экосистема с 2018 года, входим в список доверяемых криптообмеников Европы.
▪️Чем предстоит заниматься:
▫️Руководить командой поддержки: координация работы сотрудников, распределение задач, обучение и развитие;
▫️Следить за высоким уровнем удовлетворенности клиентов: анализировать и обеспечить качественное обслуживание;
▫️Разрабатывать и внедрять улучшения по взаимодействию с клиентами: создание и реализация новых процессов для повышения клиентского опыта;
▫️Координировать сложные запросы и трудные ситуации на L1;
▫️Взаимодействовать с другими отделами, обеспечивать гармоничное взаимодействие между командами.
▫️Разработать и внедрить стратегию поддержки, которая соответствует видению и целям роста компании.
▪️Требования:
▫️Опыт работы в роли лида от 2 лет на аналогичной позиции;
▫️Разговорный и письменный английский не ниже C1;
▫️Управление командой 10+ человек;
▫️Опыт работы с платформами поддержки и CRM;
▫️Опыт разработки и внедрения улучшений для взаимодействия с клиентами.
▫️Рассматриваем кандидатов, которые проживают вне РФ и РБ или готовы к самостоятельной релокации.
▪️Будет плюсом:
▫️Опыт в финтехе, крипте - идеально;
▫️Опыт работы в международной компании.
▪️Условия:
▫️Неформальная рабочая атмосфера, гибкое начало рабочего дня (до 13.00).
▫️Полная занятость, удаленная работа.
▫️Заработная плата: в крипте, обсуждается на собеседовании
▫️Поддержка инициатив, готовность идти на риски и экспериментировать.
▫️Строим индивидуальный путь развития для сотрудника, компенсируем курсы и отправляем учиться на конференции.
▫️Минимум бюрократии - все вопросы решаются устно и непосредственно с человеком, который поможет его решить.
▫️Базовые вещи, о которых все-таки стоит упомянуть - заработная плата без задержек, оплачиваемые 28 дней отпуска, больничные, 8-часовой рабочий день.
▫️Не забываем отдыхать на корпоративах, отмечать дни рождения и годовщины наших ребят.
▫️Заботимся о команде с помощью компенсаций на медицину и well being.
Контакты: @kate_shtein
Blockchain Hunter: @workingincrypto
1477 #Вакансия #SupportSpecialist #Support #CustomerSupport #Junior #Middle #Crypto #Trading #Fulltime #Remote #Удаленно
We are looking for a Support Specialist (Junior/Middle)
About Us
EVEDEX is building a unique hybrid exchange that combines the principles of Web3 with secure and intuitive functionality for users. We’re looking for a flexible and driven professional who knows the Web3 space and is ready to use their expertise to create something truly impactful.
▪️Key Responsibilities:
▫️Handle user inquiries via Intercom and ensure timely resolution of tickets.
▫️Provide basic troubleshooting and problem-solving for users.
▫️Work on the first line of support with potential growth to the second line.
▫️Collaborate with internal teams to ensure issues are resolved promptly.
▫️Maintain a consistent and professional tone of voice in all communications.
▫️Stay up-to-date with product knowledge to provide accurate information to users.
▫️Potentially assist with blockchain parsing tools as needed.
▪️About You
▫️1+ year in application support, web services, or gaming support.
▫️Familiarity with Intercom (experience with Zendesk or similar tools is a plus).
▫️Prior experience in the crypto industry is a strong advantage.
▫️English proficiency at C1 level; Russian knowledge is a plus.
▫️Strong communication and stress management skills.
▫️Knowledge of blockchain concepts or tools is a plus.
▫️Detail-oriented, proactive, and eager to grow within the support team.
▪️What We Offer
▫️A competitive salary based on experience, paid in USDT
▫️Remote work with a flexible, shift-based schedule.
▫️Clear growth path to higher-level support roles.
▫️Opportunity to work in a dynamic Web3 environment with an international team.
Contacts: @sorawsora
Blockchain Hunter: @workingincrypto
We are looking for a Support Specialist (Junior/Middle)
About Us
EVEDEX is building a unique hybrid exchange that combines the principles of Web3 with secure and intuitive functionality for users. We’re looking for a flexible and driven professional who knows the Web3 space and is ready to use their expertise to create something truly impactful.
▪️Key Responsibilities:
▫️Handle user inquiries via Intercom and ensure timely resolution of tickets.
▫️Provide basic troubleshooting and problem-solving for users.
▫️Work on the first line of support with potential growth to the second line.
▫️Collaborate with internal teams to ensure issues are resolved promptly.
▫️Maintain a consistent and professional tone of voice in all communications.
▫️Stay up-to-date with product knowledge to provide accurate information to users.
▫️Potentially assist with blockchain parsing tools as needed.
▪️About You
▫️1+ year in application support, web services, or gaming support.
▫️Familiarity with Intercom (experience with Zendesk or similar tools is a plus).
▫️Prior experience in the crypto industry is a strong advantage.
▫️English proficiency at C1 level; Russian knowledge is a plus.
▫️Strong communication and stress management skills.
▫️Knowledge of blockchain concepts or tools is a plus.
▫️Detail-oriented, proactive, and eager to grow within the support team.
▪️What We Offer
▫️A competitive salary based on experience, paid in USDT
▫️Remote work with a flexible, shift-based schedule.
▫️Clear growth path to higher-level support roles.
▫️Opportunity to work in a dynamic Web3 environment with an international team.
Contacts: @sorawsora
Blockchain Hunter: @workingincrypto
1622 #Вакансия #Vacancy #ChatManager #Support #Telegram #Crypto #Fulltime #Remote #Удаленно
Оператор чата (без звонков)
Ищем ответственных и коммуникабельных сотрудников! Это идеальная возможность для новичков, а также студентов и тех, кто ценит гибкость и комфорт.
▪️Что нужно будет делать?
▫️Оперативно решать типовые вопросы, передавать сложные запросы специалистам;
▫️Консультировать клиентов через чаты, обрабатывать заявки;
▫️Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.
▪️Требования:
▫️Наличие ПК / ноутбука и стабильного интернет соединения;
▫️Грамотная речь;
▫️Готовность работать на результат;
▫️Будет плюсом: опыт в колл-центре, чат-поддержке, администрировании или работе с клиентами (но это не обязательно — главное: ответственность и желание учиться!).
▪️Что мы готовы предложить:
▫️Оплачиваемая стажировка — даже без опыта сможете быстро начать работать;
▫️Оклад 30-50к по итогам собеседования, есть возможности для роста!
▫️Работа из дома — экономия времени и средств на транспорт;
▫️Удобный график 2/2 удаленно (с 10 до 22 день или с 22 до 10 ночь);
▫️Дружную и профессиональную команду!
Контакты:
@aide_to
Delinger1133@gmail.com
Blockchain Hunter: @workingincrypto
Оператор чата (без звонков)
Ищем ответственных и коммуникабельных сотрудников! Это идеальная возможность для новичков, а также студентов и тех, кто ценит гибкость и комфорт.
▪️Что нужно будет делать?
▫️Оперативно решать типовые вопросы, передавать сложные запросы специалистам;
▫️Консультировать клиентов через чаты, обрабатывать заявки;
▫️Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса.
▪️Требования:
▫️Наличие ПК / ноутбука и стабильного интернет соединения;
▫️Грамотная речь;
▫️Готовность работать на результат;
▫️Будет плюсом: опыт в колл-центре, чат-поддержке, администрировании или работе с клиентами (но это не обязательно — главное: ответственность и желание учиться!).
▪️Что мы готовы предложить:
▫️Оплачиваемая стажировка — даже без опыта сможете быстро начать работать;
▫️Оклад 30-50к по итогам собеседования, есть возможности для роста!
▫️Работа из дома — экономия времени и средств на транспорт;
▫️Удобный график 2/2 удаленно (с 10 до 22 день или с 22 до 10 ночь);
▫️Дружную и профессиональную команду!
Контакты:
@aide_to
Delinger1133@gmail.com
Blockchain Hunter: @workingincrypto
1721 #Вакансия #CustomerSupport #Support #Operator #Fulltime #Remote #Удаленно
Требуется Customer Support Operator
Мы — международная Fintech-компания с более чем 8-летним опытом на финансовом рынке. Разрабатываем и внедряем инновационные решения в сфере платёжных систем, помогая бизнесам по всему миру становиться эффективнее.
Сейчас мы расширяем команду и ищем Customer Support Operator — человека, который будет заботиться о наших клиентах, решать их вопросы и обеспечивать сервис высокого уровня. Работа полностью удалённая.
▪️Обязанности:
▫️Отвечать клиентам в онлайн-чате (до 150 чатов в день).
▫️Помогать по вопросам платежей, транзакций и финансовых операций.
▫️Взаимодействовать с другими отделами для решения клиентских кейсов.
▫️Вести базу данных и кейсы в CRM.
▫️Соблюдать стандарты сервиса компании.
▪️Требования:
▫️Опыт в поддержке клиентов от 1 года (опыт в Fintech — большой плюс).
▫️Базовые знания в области криптовалют и Blockchain — преимущественно.
▫️Отличное владение ПК: скорость печати, работа с браузером, мессенджерами и чатами.
▫️Стабильный интернет и рабочее устройство (ноутбук/ПК).
▫️Спокойствие и адекватность в стрессовых ситуациях.
▫️Умение находить решения и сохранять фокус на клиенте.
▪️Мы предлагаем:
▫️Удалённая работа — работай из любой точки мира.
▫️График 3 дневных смены/выходной/3 вечерних/2 выходных
▫️Достойная и своевременная оплата — выплата 1-го числа каждого месяца.
▫️Бесплатное обучение — прокачаем твои навыки в Fintech и Blockchain.
▫️Реальная перспектива карьерного роста:
▫️Возможность перейти в смежные отделы компании.
▫️Поддержка и менторство со стороны опытных коллег.
▫️Профессиональное развитие в международной команде.
▫️Дружная команда — мы ценим людей и создаём комфортную рабочую атмосферу.
Контакты: @HR_Olga_IT
Blockchain Hunter: @workingincrypto
Требуется Customer Support Operator
Мы — международная Fintech-компания с более чем 8-летним опытом на финансовом рынке. Разрабатываем и внедряем инновационные решения в сфере платёжных систем, помогая бизнесам по всему миру становиться эффективнее.
Сейчас мы расширяем команду и ищем Customer Support Operator — человека, который будет заботиться о наших клиентах, решать их вопросы и обеспечивать сервис высокого уровня. Работа полностью удалённая.
▪️Обязанности:
▫️Отвечать клиентам в онлайн-чате (до 150 чатов в день).
▫️Помогать по вопросам платежей, транзакций и финансовых операций.
▫️Взаимодействовать с другими отделами для решения клиентских кейсов.
▫️Вести базу данных и кейсы в CRM.
▫️Соблюдать стандарты сервиса компании.
▪️Требования:
▫️Опыт в поддержке клиентов от 1 года (опыт в Fintech — большой плюс).
▫️Базовые знания в области криптовалют и Blockchain — преимущественно.
▫️Отличное владение ПК: скорость печати, работа с браузером, мессенджерами и чатами.
▫️Стабильный интернет и рабочее устройство (ноутбук/ПК).
▫️Спокойствие и адекватность в стрессовых ситуациях.
▫️Умение находить решения и сохранять фокус на клиенте.
▪️Мы предлагаем:
▫️Удалённая работа — работай из любой точки мира.
▫️График 3 дневных смены/выходной/3 вечерних/2 выходных
▫️Достойная и своевременная оплата — выплата 1-го числа каждого месяца.
▫️Бесплатное обучение — прокачаем твои навыки в Fintech и Blockchain.
▫️Реальная перспектива карьерного роста:
▫️Возможность перейти в смежные отделы компании.
▫️Поддержка и менторство со стороны опытных коллег.
▫️Профессиональное развитие в международной команде.
▫️Дружная команда — мы ценим людей и создаём комфортную рабочую атмосферу.
Контакты: @HR_Olga_IT
Blockchain Hunter: @workingincrypto
#Резюме #CommunityManager #Moderator #Support #CustomerSupport #Crypto #Web3 #parttime #Remote #Удаленно
Ищу работу на позиции Модератор | Комьюнити-менеджер | Саппорт в Web3/Крипто
▪️Опыт в крипте: 7+ лет
▫️YouTube: "Криптофорточка" - 4.1K+ подписчиков
▫️Статьи: World Economic Journal, Medium (ИИ + крипто)
▫️Преподавание: Обучение новичков крипте и созданию контента с ИИ.
▫️Ключевые достижения: ТОП-амбассадор SEI Network (45 видео за 9 месяцев), успешная модерация Utopia P2P (снижение спама), опыт работы с ZeusTrade.io.
▫️Навыки: Модерация (28 чатов), комьюнити-менеджмент, создание контента (видео, статьи), поддержка пользователей, автоматизация Discord (боты, Zealy/Galaxy), ведение переговоров.
▫️Опыт: Utopia P2P, "Криптофорточка", jggl.ai, SEI Network, Atleta, ZeusTrade.io и др.
▫️Сильные стороны: Всегда онлайн, глубокое знание крипторынка, быстрое обучение, техническая грамотность.
▫️Языки: Русский (родной), Английский (B2)
▪️Готов к: Part-time, удаленная работа (из Таиланда). Рассмотрю предложения от 800$. Fulltime - от $2500.
▪️Портфолио: https://linktr.ee/sblk777
▪️Полное резюме предоставлю по запросу
Контакты: @sblk777
Blockchain Hunter: @workingincrypto
Ищу работу на позиции Модератор | Комьюнити-менеджер | Саппорт в Web3/Крипто
▪️Опыт в крипте: 7+ лет
▫️YouTube: "Криптофорточка" - 4.1K+ подписчиков
▫️Статьи: World Economic Journal, Medium (ИИ + крипто)
▫️Преподавание: Обучение новичков крипте и созданию контента с ИИ.
▫️Ключевые достижения: ТОП-амбассадор SEI Network (45 видео за 9 месяцев), успешная модерация Utopia P2P (снижение спама), опыт работы с ZeusTrade.io.
▫️Навыки: Модерация (28 чатов), комьюнити-менеджмент, создание контента (видео, статьи), поддержка пользователей, автоматизация Discord (боты, Zealy/Galaxy), ведение переговоров.
▫️Опыт: Utopia P2P, "Криптофорточка", jggl.ai, SEI Network, Atleta, ZeusTrade.io и др.
▫️Сильные стороны: Всегда онлайн, глубокое знание крипторынка, быстрое обучение, техническая грамотность.
▫️Языки: Русский (родной), Английский (B2)
▪️Готов к: Part-time, удаленная работа (из Таиланда). Рассмотрю предложения от 800$. Fulltime - от $2500.
▪️Портфолио: https://linktr.ee/sblk777
▪️Полное резюме предоставлю по запросу
Контакты: @sblk777
Blockchain Hunter: @workingincrypto
1814 #Вакансия #Techsupport #Support #Technical #Fulltime #Remote #Удаленно
Требуется Tech Support Manager
Мы — международная Fintech-компания, работающая на финансовом рынке более 8 лет. Мы разрабатываем и внедряем передовые решения в сфере платежных систем, помогая нашим клиентам повышать эффективность бизнеса.
В связи с расширением команды мы ищем внимательного и ответственного специалиста на позицию Tech Support Manager.
▪️Требования:
▫️Опыт работы в технической поддержке от 2 лет.
▫️Знание основ веб-технологий и работы с API.
▫️Навыки анализа логов (на языке PHP или других, таких как Python, HTML и др.) и выявления причин технических проблем.
▫️Уверенное владение Excel: сводные таблицы, формулы, базовый анализ данных.
▫️Внимательность к деталям и аналитическое мышление.
▫️Готовность к самостоятельной работе и умение принимать решения в сжатые сроки.
▫️Отличные навыки коммуникации и умение доносить техническую информацию в понятной форме.
▪️Обязанности:
▫️Предоставление технической поддержки клиентам. Помощь в настройке модулей, API.
▫️Сопровождение клиентов на всех этапах интеграции: от изучения документации до запуска проекта в продакшн.
▫️Диагностика и устранение проблем при подключении: анализ логов, HTTP-запросов, ошибок интеграции.
▫️Умение разбираться в технической документации и находить нужную информацию самостоятельно.
▫️Взаимодействие с разработчиками и другими отделами для оперативного решения сложных технических кейсов.
▫️Рекомендовано базовое знание Postman.
▫️Приветствуется опыт работы с системами управления задачами и документацией: Trello, Jira, Confluence.
▫️Составление подробных баг-репортов: описание проблемы, шагов воспроизведения, окружения, приложенных логов или скриншотов.
▪️Мы предлагаем:
▫️Удалённый формат работы — работайте из любой точки мира.
▫️График работы: 5/2, есть ночные смены.
▫️Достойная и своевременная оплата труда.
▫️Бесплатное обучение и возможности карьерного роста внутри компании.
▫️Участие в интересных проектах и сотрудничество с ведущими специалистами в Fintech-сфере.
Контакты: @HR_Olga_IT
Blockchain Hunter: @workingincrypto
Требуется Tech Support Manager
Мы — международная Fintech-компания, работающая на финансовом рынке более 8 лет. Мы разрабатываем и внедряем передовые решения в сфере платежных систем, помогая нашим клиентам повышать эффективность бизнеса.
В связи с расширением команды мы ищем внимательного и ответственного специалиста на позицию Tech Support Manager.
▪️Требования:
▫️Опыт работы в технической поддержке от 2 лет.
▫️Знание основ веб-технологий и работы с API.
▫️Навыки анализа логов (на языке PHP или других, таких как Python, HTML и др.) и выявления причин технических проблем.
▫️Уверенное владение Excel: сводные таблицы, формулы, базовый анализ данных.
▫️Внимательность к деталям и аналитическое мышление.
▫️Готовность к самостоятельной работе и умение принимать решения в сжатые сроки.
▫️Отличные навыки коммуникации и умение доносить техническую информацию в понятной форме.
▪️Обязанности:
▫️Предоставление технической поддержки клиентам. Помощь в настройке модулей, API.
▫️Сопровождение клиентов на всех этапах интеграции: от изучения документации до запуска проекта в продакшн.
▫️Диагностика и устранение проблем при подключении: анализ логов, HTTP-запросов, ошибок интеграции.
▫️Умение разбираться в технической документации и находить нужную информацию самостоятельно.
▫️Взаимодействие с разработчиками и другими отделами для оперативного решения сложных технических кейсов.
▫️Рекомендовано базовое знание Postman.
▫️Приветствуется опыт работы с системами управления задачами и документацией: Trello, Jira, Confluence.
▫️Составление подробных баг-репортов: описание проблемы, шагов воспроизведения, окружения, приложенных логов или скриншотов.
▪️Мы предлагаем:
▫️Удалённый формат работы — работайте из любой точки мира.
▫️График работы: 5/2, есть ночные смены.
▫️Достойная и своевременная оплата труда.
▫️Бесплатное обучение и возможности карьерного роста внутри компании.
▫️Участие в интересных проектах и сотрудничество с ведущими специалистами в Fintech-сфере.
Контакты: @HR_Olga_IT
Blockchain Hunter: @workingincrypto
1844 #Вакансия #Support #TechSupport #Crypto #Trading #Veles #Fulltime #Москва
Требуется специалист технической поддержки
Компания: Veles Finance
Website: https://veles.finance
▪️Кто нам нужен:
Ты — отзывчивый и технически подкованный специалист, который:
▫️Готов помогать пользователям и решать их вопросы.
▫️Умеет работать с данными и разбирается в основах трейдинга.
▫️Любит учиться новому и не боится сложных задач.
▪️Ключевые задачи:
▫️Поддержка пользователей:
— Ответы на запросы в чатах (Telegram, Jivo).
— Оформление и обработка тикетов в Яндекс.Трекере.
— Модерация комментариев в соцсетях.
▫️Работа с информацией:
— Формирование базы знаний (FAQ).
— Информационные рассылки и управление воронкой.
▫️Обучение и развитие:
— Изучение платформы Veles и основ алготрейдинга.
— Анализ вопросов пользователей для улучшения продукта.
▪️Навыки:
▫️Грамотный русский и английский (уровень B1).
▫️Опыт поддержки пользователей (желательно).
▫️Знание SQL (будет плюсом).
▫️Владение офисными пакетами (Excel, Google Docs).
▫️Готовность работать в офисе на испытательный срок.
▪️Что мы предлагаем:
▫️График: 5/2, 8 часов в день.
▫️Офис: Современное пространство в центре Москвы. По завершении испытательного срока возможна удаленная работа.
▫️Техника: Предоставляем всё необходимое оборудование.
▫️Обучение: Полное погружение в мир криптовалют и трейдинга.
▫️Вилка ЗП: 80 000 – 100 000 ₽ (на руки)
▫️Бонус: Бесплатный доступ к платформе Veles.
Контакты:
Email: ameliem@veles.finance
TG: @mormelieee
Blockchain Hunter: @workingincrypto
Требуется специалист технической поддержки
Компания: Veles Finance
Website: https://veles.finance
▪️Кто нам нужен:
Ты — отзывчивый и технически подкованный специалист, который:
▫️Готов помогать пользователям и решать их вопросы.
▫️Умеет работать с данными и разбирается в основах трейдинга.
▫️Любит учиться новому и не боится сложных задач.
▪️Ключевые задачи:
▫️Поддержка пользователей:
— Ответы на запросы в чатах (Telegram, Jivo).
— Оформление и обработка тикетов в Яндекс.Трекере.
— Модерация комментариев в соцсетях.
▫️Работа с информацией:
— Формирование базы знаний (FAQ).
— Информационные рассылки и управление воронкой.
▫️Обучение и развитие:
— Изучение платформы Veles и основ алготрейдинга.
— Анализ вопросов пользователей для улучшения продукта.
▪️Навыки:
▫️Грамотный русский и английский (уровень B1).
▫️Опыт поддержки пользователей (желательно).
▫️Знание SQL (будет плюсом).
▫️Владение офисными пакетами (Excel, Google Docs).
▫️Готовность работать в офисе на испытательный срок.
▪️Что мы предлагаем:
▫️График: 5/2, 8 часов в день.
▫️Офис: Современное пространство в центре Москвы. По завершении испытательного срока возможна удаленная работа.
▫️Техника: Предоставляем всё необходимое оборудование.
▫️Обучение: Полное погружение в мир криптовалют и трейдинга.
▫️Вилка ЗП: 80 000 – 100 000 ₽ (на руки)
▫️Бонус: Бесплатный доступ к платформе Veles.
Контакты:
Email: ameliem@veles.finance
TG: @mormelieee
Blockchain Hunter: @workingincrypto
1861 #Вакансия #Support #TechSupport #Crypto #Trading #Veles #Fulltime #Москва
Требуется специалист технической поддержки
Компания: Veles Finance
Website: https://veles.finance
▪️Кто нам нужен:
Ты — отзывчивый и технически подкованный специалист, который:
▫️Готов помогать пользователям и решать их вопросы.
▫️Умеет работать с данными и разбирается в основах трейдинга.
▫️Любит учиться новому и не боится сложных задач.
▪️Ключевые задачи:
▫️Поддержка пользователей:
— Ответы на запросы в чатах (Telegram, Jivo).
— Оформление и обработка тикетов в Яндекс.Трекере.
— Модерация комментариев в соцсетях.
▫️Работа с информацией:
— Формирование базы знаний (FAQ).
— Информационные рассылки и управление воронкой.
▫️Обучение и развитие:
— Изучение платформы Veles и основ алготрейдинга.
— Анализ вопросов пользователей для улучшения продукта.
▪️Навыки:
▫️Грамотный русский и английский (уровень B1).
▫️Опыт поддержки пользователей (желательно).
▫️Знание SQL (будет плюсом).
▫️Владение офисными пакетами (Excel, Google Docs).
▫️Готовность работать в офисе на испытательный срок.
▪️Что мы предлагаем:
▫️График: 5/2, 8 часов в день.
▫️Офис: Современное пространство в центре Москвы. По завершении испытательного срока возможна удаленная работа.
▫️Техника: Предоставляем всё необходимое оборудование.
▫️Обучение: Полное погружение в мир криптовалют и трейдинга.
▫️Вилка ЗП: 80 000 – 100 000 ₽ (на руки)
▫️Бонус: Бесплатный доступ к платформе Veles.
Контакты:
Email: ameliem@veles.finance
TG: @mormelieee
Blockchain Hunter: @workingincrypto
Требуется специалист технической поддержки
Компания: Veles Finance
Website: https://veles.finance
▪️Кто нам нужен:
Ты — отзывчивый и технически подкованный специалист, который:
▫️Готов помогать пользователям и решать их вопросы.
▫️Умеет работать с данными и разбирается в основах трейдинга.
▫️Любит учиться новому и не боится сложных задач.
▪️Ключевые задачи:
▫️Поддержка пользователей:
— Ответы на запросы в чатах (Telegram, Jivo).
— Оформление и обработка тикетов в Яндекс.Трекере.
— Модерация комментариев в соцсетях.
▫️Работа с информацией:
— Формирование базы знаний (FAQ).
— Информационные рассылки и управление воронкой.
▫️Обучение и развитие:
— Изучение платформы Veles и основ алготрейдинга.
— Анализ вопросов пользователей для улучшения продукта.
▪️Навыки:
▫️Грамотный русский и английский (уровень B1).
▫️Опыт поддержки пользователей (желательно).
▫️Знание SQL (будет плюсом).
▫️Владение офисными пакетами (Excel, Google Docs).
▫️Готовность работать в офисе на испытательный срок.
▪️Что мы предлагаем:
▫️График: 5/2, 8 часов в день.
▫️Офис: Современное пространство в центре Москвы. По завершении испытательного срока возможна удаленная работа.
▫️Техника: Предоставляем всё необходимое оборудование.
▫️Обучение: Полное погружение в мир криптовалют и трейдинга.
▫️Вилка ЗП: 80 000 – 100 000 ₽ (на руки)
▫️Бонус: Бесплатный доступ к платформе Veles.
Контакты:
Email: ameliem@veles.finance
TG: @mormelieee
Blockchain Hunter: @workingincrypto
#Резюме #AI #TechnicalSupport #ML #CV #Support #Remote #Удаленно
Ищу работу на позициях: Support / Technical Support Engineer/ Ml / AI
▪️Идеально - работа в сфере AI или с интересным IT-продуктом.
▪️Что умею и люблю:
▫️Помогать решать технические проблемы на всех уровнях поддержки (L1–L3, DevOps)
▫️Автоматизировать рутину: генерация текстов, картинок, аудио и видео
▫️Опыт с криптоплатежами: ловля скама, анализ мошеннических транзакций, поведенческие паттерны
▫️Люблю AI: пишу промты, запускаю и обучаю модели, использую также no-code (n8n, Make и др.)
▫️Внедряю новые инструменты в процесс и формирую MVP-продукты с нуля
▫️Координирую команды
▫️Чертежи (BPMN), техдоки и обучалки - легко!
▪️Оплата: только в USDT (USD-офферов достаточно, не рассматриваю)
▪️Формат: только полная удалёнка по миру.
▪️ Полное резюме
Контакты: @metropoliya2041
Blockchain Hunter: @workingincrypto
Ищу работу на позициях: Support / Technical Support Engineer/ Ml / AI
▪️Идеально - работа в сфере AI или с интересным IT-продуктом.
▪️Что умею и люблю:
▫️Помогать решать технические проблемы на всех уровнях поддержки (L1–L3, DevOps)
▫️Автоматизировать рутину: генерация текстов, картинок, аудио и видео
▫️Опыт с криптоплатежами: ловля скама, анализ мошеннических транзакций, поведенческие паттерны
▫️Люблю AI: пишу промты, запускаю и обучаю модели, использую также no-code (n8n, Make и др.)
▫️Внедряю новые инструменты в процесс и формирую MVP-продукты с нуля
▫️Координирую команды
▫️Чертежи (BPMN), техдоки и обучалки - легко!
▪️Оплата: только в USDT (USD-офферов достаточно, не рассматриваю)
▪️Формат: только полная удалёнка по миру.
▪️ Полное резюме
Контакты: @metropoliya2041
Blockchain Hunter: @workingincrypto
1895 #Вакансия #CustomerSupport #Support #Crypto #Fulltime #Remote #Удаленно
Требуется Customer Support Specialist
О компании
@CryptoBot – один из крупнейших Telegram-ботов для покупки, продажи, обмена и перевода криптовалют. Каждый месяц мы обслуживаем десятки тысяч пользователей и с момента запуска стремимся создать самую удобную и мощную криптоплатформу в Telegram.
Сейчас мы ищем внимательного и ответственного специалиста поддержки, который разделяет наши ценности и готов вместе с нами менять индустрию финансов.
▪️Что нужно будет делать:
▫️Отвечать на обращения пользователей в CRM: понятно, вежливо и по делу.
▫️Самостоятельно разбираться в проблемах или передавать их в продуктовую, техническую или комплаенс-команду.
▫️Выявлять повторяющиеся проблемы и предлагать, как улучшить внутренние процессы и базу знаний.
▫️Замечать подозрительную активность и передавать такие кейсы комплаенс-отделу.
▫️Участвовать в создании и обновлении внутренних инструкций, правил, обучающих материалов.
▫️Следить за обновлениями платформы и быстро осваивать новые функции.
▫️Помогать улучшать онбординг для новых сотрудников и внутреннюю документацию.
▪️Что мы ищем:
▫️Свободное владение русским языком.
▫️Опыт работы в поддержке от 1 года – желательно в крипте, финтехе или e-commerce.
▫️Отличные навыки письменной и устной коммуникации, внимание к деталям.
▫️Честность, ответственность, инициативность в решении задач.
▫️Способность сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях и уважительно общаться даже с непростыми пользователями.
▫️Готовность обрабатывать от 150 обращений в день без потери качества.
▫️Возможность работать по графику 5/2, предпочтительно во второй половине дня по МСК.
▪️Что мы предлагаем:
▫️Работа с живым продуктом, которым ежедневно пользуются тысячи людей.
▫️Команда, где хорошие идеи замечают и поддерживают.
▫️Возможности для роста – сотрудники поддержки переходят в комплаенс, продукт и другие направления.
▫️Минимум бюрократии и микроменеджмента, максимум самостоятельности и понятные цели.
▫️Зарплата в USDT, 21 день отпуска, удаленная работа.
Контакты: @dashaCRB
Blockchain Hunter: @workingincrypto
Требуется Customer Support Specialist
О компании
@CryptoBot – один из крупнейших Telegram-ботов для покупки, продажи, обмена и перевода криптовалют. Каждый месяц мы обслуживаем десятки тысяч пользователей и с момента запуска стремимся создать самую удобную и мощную криптоплатформу в Telegram.
Сейчас мы ищем внимательного и ответственного специалиста поддержки, который разделяет наши ценности и готов вместе с нами менять индустрию финансов.
▪️Что нужно будет делать:
▫️Отвечать на обращения пользователей в CRM: понятно, вежливо и по делу.
▫️Самостоятельно разбираться в проблемах или передавать их в продуктовую, техническую или комплаенс-команду.
▫️Выявлять повторяющиеся проблемы и предлагать, как улучшить внутренние процессы и базу знаний.
▫️Замечать подозрительную активность и передавать такие кейсы комплаенс-отделу.
▫️Участвовать в создании и обновлении внутренних инструкций, правил, обучающих материалов.
▫️Следить за обновлениями платформы и быстро осваивать новые функции.
▫️Помогать улучшать онбординг для новых сотрудников и внутреннюю документацию.
▪️Что мы ищем:
▫️Свободное владение русским языком.
▫️Опыт работы в поддержке от 1 года – желательно в крипте, финтехе или e-commerce.
▫️Отличные навыки письменной и устной коммуникации, внимание к деталям.
▫️Честность, ответственность, инициативность в решении задач.
▫️Способность сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях и уважительно общаться даже с непростыми пользователями.
▫️Готовность обрабатывать от 150 обращений в день без потери качества.
▫️Возможность работать по графику 5/2, предпочтительно во второй половине дня по МСК.
▪️Что мы предлагаем:
▫️Работа с живым продуктом, которым ежедневно пользуются тысячи людей.
▫️Команда, где хорошие идеи замечают и поддерживают.
▫️Возможности для роста – сотрудники поддержки переходят в комплаенс, продукт и другие направления.
▫️Минимум бюрократии и микроменеджмента, максимум самостоятельности и понятные цели.
▫️Зарплата в USDT, 21 день отпуска, удаленная работа.
Контакты: @dashaCRB
Blockchain Hunter: @workingincrypto
1912 #Вакансия #Support #TechSupport #Crypto #Trading #Veles #Fulltime #Москва
Требуется специалист технической поддержки
Компания: Veles Finance
Website: https://veles.finance
▪️Кто нам нужен:
Ты — отзывчивый и технически подкованный специалист, который:
▫️Готов помогать пользователям и решать их вопросы.
▫️Умеет работать с данными и разбирается в основах трейдинга.
▫️Любит учиться новому и не боится сложных задач.
▪️Ключевые задачи:
▫️Поддержка пользователей:
— Ответы на запросы в чатах (Telegram, Jivo).
— Оформление и обработка тикетов в Яндекс.Трекере.
— Модерация комментариев в соцсетях.
▫️Работа с информацией:
— Формирование базы знаний (FAQ).
— Информационные рассылки и управление воронкой.
▫️Обучение и развитие:
— Изучение платформы Veles и основ алготрейдинга.
— Анализ вопросов пользователей для улучшения продукта.
▪️Навыки:
▫️Грамотный русский и английский (уровень B1).
▫️Опыт поддержки пользователей (желательно).
▫️Знание SQL (будет плюсом).
▫️Владение офисными пакетами (Excel, Google Docs).
▫️Готовность работать в офисе на испытательный срок.
▪️Что мы предлагаем:
▫️График: 5/2, 8 часов в день.
▫️Офис: Современное пространство в центре Москвы. По завершении испытательного срока возможна удаленная работа.
▫️Техника: Предоставляем всё необходимое оборудование.
▫️Обучение: Полное погружение в мир криптовалют и трейдинга.
▫️Вилка ЗП: 80 000 – 100 000 ₽ (на руки)
▫️Бонус: Бесплатный доступ к платформе Veles.
Контакты:
Email: ameliem@veles.finance
TG: @mormelieee
Blockchain Hunter: @workingincrypto
Требуется специалист технической поддержки
Компания: Veles Finance
Website: https://veles.finance
▪️Кто нам нужен:
Ты — отзывчивый и технически подкованный специалист, который:
▫️Готов помогать пользователям и решать их вопросы.
▫️Умеет работать с данными и разбирается в основах трейдинга.
▫️Любит учиться новому и не боится сложных задач.
▪️Ключевые задачи:
▫️Поддержка пользователей:
— Ответы на запросы в чатах (Telegram, Jivo).
— Оформление и обработка тикетов в Яндекс.Трекере.
— Модерация комментариев в соцсетях.
▫️Работа с информацией:
— Формирование базы знаний (FAQ).
— Информационные рассылки и управление воронкой.
▫️Обучение и развитие:
— Изучение платформы Veles и основ алготрейдинга.
— Анализ вопросов пользователей для улучшения продукта.
▪️Навыки:
▫️Грамотный русский и английский (уровень B1).
▫️Опыт поддержки пользователей (желательно).
▫️Знание SQL (будет плюсом).
▫️Владение офисными пакетами (Excel, Google Docs).
▫️Готовность работать в офисе на испытательный срок.
▪️Что мы предлагаем:
▫️График: 5/2, 8 часов в день.
▫️Офис: Современное пространство в центре Москвы. По завершении испытательного срока возможна удаленная работа.
▫️Техника: Предоставляем всё необходимое оборудование.
▫️Обучение: Полное погружение в мир криптовалют и трейдинга.
▫️Вилка ЗП: 80 000 – 100 000 ₽ (на руки)
▫️Бонус: Бесплатный доступ к платформе Veles.
Контакты:
Email: ameliem@veles.finance
TG: @mormelieee
Blockchain Hunter: @workingincrypto
#Резюме #CommunityManager #Moderator #Support #Copywriter #Crypto #Web3 #Fintech #parttime #fulltime #Remote #Удаленно
Ищу работу на позиции Комьюнити-менеджер | Копирайтер | Саппорт в web3/fintech/AI
▪️Чистый опыт в крипте 5+ лет:
▫️Личный тг канал с 23 года @pieIab.
▫️Статьи: vc, medium, teletype. Один из примеров *КЛИК*.
▫️Преподавание в Web3: обучение новичков в крипте в одной из крупной крипто школ СНГ.
▫️Работа KOL и KOC в ТОП-ПРОЕКТАХ: Aptos, BingX, Ston.Fi, Upscale и прочие проекты, которым я привел пользователей.
▫️Работа аналитиком-скриптологом в AI стартапе.
▪️Безусловные навыки:
▫️Модерация; комьюньюти-менеджмент; создание контента (видео, статьи); саппорт пользователей и клиентов; ведение переговоров.
▫️Сильные стороны: всегда онлайн, глубокое понимание крипты, веб3, финтех продуктов и AI, быстрая вовлеченность в команду и обучение, технически подкован.
▫️Языки: Русский (родной в совершенстве) и Английский (B1).
▪️Задачи, которые помогу решить в бизнесе:
▫️Закрыть потребность в маркетинге. Собственная база на 200+ инфлов, основное направление крипта.
▫️Создать красивый, продающий, приятный и нескучный для пользователя текст.
▫️Плотно и совместно работать с маркетологом/pr-менеджером компании и добиться результата в «лад», а не в «рознь».
▫️С любовью отработать каждого клиента и повысить его лояльность к бренду.
▪️Готов к:
▫️Full-time или Part-time, удаленная работа.
▫️Дневному/ночному 2/2 графику, 5/2 к дневному графику и 7/0 при оффере на позицию комьюнити-менеджера.
Контакты: @web3laboratory
Blockchain Hunter: @workingincrypto
Ищу работу на позиции Комьюнити-менеджер | Копирайтер | Саппорт в web3/fintech/AI
▪️Чистый опыт в крипте 5+ лет:
▫️Личный тг канал с 23 года @pieIab.
▫️Статьи: vc, medium, teletype. Один из примеров *КЛИК*.
▫️Преподавание в Web3: обучение новичков в крипте в одной из крупной крипто школ СНГ.
▫️Работа KOL и KOC в ТОП-ПРОЕКТАХ: Aptos, BingX, Ston.Fi, Upscale и прочие проекты, которым я привел пользователей.
▫️Работа аналитиком-скриптологом в AI стартапе.
▪️Безусловные навыки:
▫️Модерация; комьюньюти-менеджмент; создание контента (видео, статьи); саппорт пользователей и клиентов; ведение переговоров.
▫️Сильные стороны: всегда онлайн, глубокое понимание крипты, веб3, финтех продуктов и AI, быстрая вовлеченность в команду и обучение, технически подкован.
▫️Языки: Русский (родной в совершенстве) и Английский (B1).
▪️Задачи, которые помогу решить в бизнесе:
▫️Закрыть потребность в маркетинге. Собственная база на 200+ инфлов, основное направление крипта.
▫️Создать красивый, продающий, приятный и нескучный для пользователя текст.
▫️Плотно и совместно работать с маркетологом/pr-менеджером компании и добиться результата в «лад», а не в «рознь».
▫️С любовью отработать каждого клиента и повысить его лояльность к бренду.
▪️Готов к:
▫️Full-time или Part-time, удаленная работа.
▫️Дневному/ночному 2/2 графику, 5/2 к дневному графику и 7/0 при оффере на позицию комьюнити-менеджера.
Контакты: @web3laboratory
Blockchain Hunter: @workingincrypto
1998 #Вакансия #Support #TechSupport #Crypto #Trading #Veles #Fulltime #Москва
Требуется специалист технической поддержки
Компания: Veles Finance
Website: https://veles.finance
▪️До завершения испытательного срока - работа в офисе, после возможен удаленный формат
▪️Кто нам нужен:
Ты — отзывчивый и технически подкованный специалист, который:
▫️Готов помогать пользователям и решать их вопросы.
▫️Умеет работать с данными и разбирается в основах трейдинга.
▫️Любит учиться новому и не боится сложных задач.
▪️Ключевые задачи:
▫️Поддержка пользователей:
— Ответы на запросы в чатах (Telegram, Jivo).
— Оформление и обработка тикетов в Яндекс.Трекере.
— Модерация комментариев в соцсетях.
▫️Работа с информацией:
— Формирование базы знаний (FAQ).
— Информационные рассылки и управление воронкой.
▫️Обучение и развитие:
— Изучение платформы Veles и основ алготрейдинга.
— Анализ вопросов пользователей для улучшения продукта.
▪️Навыки:
▫️Грамотный русский и английский (уровень B1).
▫️Опыт поддержки пользователей (желательно).
▫️Знание SQL (будет плюсом).
▫️Владение офисными пакетами (Excel, Google Docs).
▫️Готовность работать в офисе на испытательный срок.
▪️Что мы предлагаем:
▫️График: 5/2, 8 часов в день.
▫️Офис: Современное пространство в центре Москвы. По завершении испытательного срока возможна удаленная работа.
▫️Техника: Предоставляем всё необходимое оборудование.
▫️Обучение: Полное погружение в мир криптовалют и трейдинга.
▫️Вилка ЗП: 80 000 – 100 000 ₽ (на руки)
▫️Бонус: Бесплатный доступ к платформе Veles.
Контакты:
Email: ameliem@veles.finance
TG: @mormelieee
Blockchain Hunter: @workingincrypto
Требуется специалист технической поддержки
Компания: Veles Finance
Website: https://veles.finance
▪️До завершения испытательного срока - работа в офисе, после возможен удаленный формат
▪️Кто нам нужен:
Ты — отзывчивый и технически подкованный специалист, который:
▫️Готов помогать пользователям и решать их вопросы.
▫️Умеет работать с данными и разбирается в основах трейдинга.
▫️Любит учиться новому и не боится сложных задач.
▪️Ключевые задачи:
▫️Поддержка пользователей:
— Ответы на запросы в чатах (Telegram, Jivo).
— Оформление и обработка тикетов в Яндекс.Трекере.
— Модерация комментариев в соцсетях.
▫️Работа с информацией:
— Формирование базы знаний (FAQ).
— Информационные рассылки и управление воронкой.
▫️Обучение и развитие:
— Изучение платформы Veles и основ алготрейдинга.
— Анализ вопросов пользователей для улучшения продукта.
▪️Навыки:
▫️Грамотный русский и английский (уровень B1).
▫️Опыт поддержки пользователей (желательно).
▫️Знание SQL (будет плюсом).
▫️Владение офисными пакетами (Excel, Google Docs).
▫️Готовность работать в офисе на испытательный срок.
▪️Что мы предлагаем:
▫️График: 5/2, 8 часов в день.
▫️Офис: Современное пространство в центре Москвы. По завершении испытательного срока возможна удаленная работа.
▫️Техника: Предоставляем всё необходимое оборудование.
▫️Обучение: Полное погружение в мир криптовалют и трейдинга.
▫️Вилка ЗП: 80 000 – 100 000 ₽ (на руки)
▫️Бонус: Бесплатный доступ к платформе Veles.
Контакты:
Email: ameliem@veles.finance
TG: @mormelieee
Blockchain Hunter: @workingincrypto
2066 #Вакансия #BizDev #BusinessDevelopment #TechnicalSupport #Support #Engineer #Crypto #Fulltime #Remote #Удаленно
Требуются:
▪️BizDev
▪️Technical Support Engineer L2
Кто мы
▫️Криптовалютный обменник В2С.
▫️На рынке с 2018 года.
▫️Входим в список доверяемых криптообмеников Европы.
▫️Не нанимаем на территории России, Беларуси и Украины.
▪️BizDev
Что надо будет делать
▫️Искать новые каналы выхода на рынок, налаживать доверительные связи.
▫️Частично аккаунтить текущих партнёров: апсейл, ретеншн, реактивация.
▫️Представлять компанию офлайн: конференции, митапы, комьюнити-события.
▫️Вести полный цикл сделки — от лида до постсопровождения.
Что ждем от тебя
▫️3+ года опыта в криптоиндустрии.
▫️Английский на уровне C1+, уверенно презентуешь и офлайн, и онлайн.
▫️Был опыт переговоров и сделок офлайн, участие в конференциях.
▫️Умеешь вести воронку: не только "отдал лид", а довёл до результата.
▫️Знаешь, как работать на динамичных рынках: постоянно совершенствуешься, проявляешь инициативу.
Будет классно, если есть
▫️Опыт в похожих продуктах (обменники, платёжки, шлюзы, инфраструктура).
▫️Своя база контактов — личные каналы и связи в индустрии.
▫️ВНЖ или гражданство, позволяющее легко выезжать за пределы своей страны (для командировок).
Форма работы:
▫️Полный рабочий день, удаленно (гибкое начало рабочего дня до 13:00).
▪️Technical Support Engineer L2
Что надо будет делать
▫️Обработка запросов с первой линии поддержки.
▫️Реагирование на алерты системы мониторинга.
▫️Расследование и решение технических проблем возникающих в системе (чтение логов, понимание состояния сети, состояния серверов, запросы в различные API).
▫️Ведение процесса инцидент-менеджмента: определение приоритетов, эскалация в профильные отделы, доведение инцидента до решения, разбор последствий.
▫️Ведение документации.
▫️Работа по сменам (день и ночь по 12 часов в графике 2\2).
Что ждем от тебя
▫️Опыт работы на схожих позициях от 1 до 3ех лет.
▫️Знания Linux like систем на уровне младшего администратора.
▫️Знания инструментов диагностики сетей и умение их применять (ping, traceroute, telnet и др).
▫️Знание технологий HTTP (S), REST, JSON, Web-технологии.
▫️Отличные навыки решения проблем и способность критически мыслить в стрессовых ситуациях.
▫️Исключительные коммуникативные навыки, как письменные, так и устные.
▫️Способность расставлять приоритеты и управлять множеством задач в быстром темпе.
▫️Знания Grafana.
▫️Опыт работы с трекинговыми системами по типу Jira.
▫️Базовые навыки работы с Git.
Будет классно, если есть
▫️Опыт написания скриптов на Bash/Python.
▫️Знания и опыт работы с СУБД (PostgreSQL/MySQL) на уровне написания простых запросов.
▫️Опыт работы в финтехе или финансовой сфере.
Форма работы:
▫️День и ночь по 12 часов в графике 2\2
▪️Условия:
▫️Неформальная рабочая атмосфера, возможность работать полностью удаленно.
▫️Тайм-зона GMT+3.
▫️Поддержка инициатив, готовность идти на риски и экспериментировать.
▫️Строим индивидуальный путь развития для сотрудника, компенсируем курсы и отправляем учиться на конференции.
▫️Базовые вещи, о которых все-таки стоит упомянуть - заработная плата без задержек два раза в месяц, оплачиваемые отпуска, больничные.
▫️Компенсируем медицину, английский, well-being (спорт, психолог, spa, медитация), коворкинг.
▫️Развитая корпоративная культура, корпоративы и многое другое:).
Контакты: @TatsianaDavydenko
Blockchain Hunter: @workingincrypto
Требуются:
▪️BizDev
▪️Technical Support Engineer L2
Кто мы
▫️Криптовалютный обменник В2С.
▫️На рынке с 2018 года.
▫️Входим в список доверяемых криптообмеников Европы.
▫️Не нанимаем на территории России, Беларуси и Украины.
▪️BizDev
Что надо будет делать
▫️Искать новые каналы выхода на рынок, налаживать доверительные связи.
▫️Частично аккаунтить текущих партнёров: апсейл, ретеншн, реактивация.
▫️Представлять компанию офлайн: конференции, митапы, комьюнити-события.
▫️Вести полный цикл сделки — от лида до постсопровождения.
Что ждем от тебя
▫️3+ года опыта в криптоиндустрии.
▫️Английский на уровне C1+, уверенно презентуешь и офлайн, и онлайн.
▫️Был опыт переговоров и сделок офлайн, участие в конференциях.
▫️Умеешь вести воронку: не только "отдал лид", а довёл до результата.
▫️Знаешь, как работать на динамичных рынках: постоянно совершенствуешься, проявляешь инициативу.
Будет классно, если есть
▫️Опыт в похожих продуктах (обменники, платёжки, шлюзы, инфраструктура).
▫️Своя база контактов — личные каналы и связи в индустрии.
▫️ВНЖ или гражданство, позволяющее легко выезжать за пределы своей страны (для командировок).
Форма работы:
▫️Полный рабочий день, удаленно (гибкое начало рабочего дня до 13:00).
▪️Technical Support Engineer L2
Что надо будет делать
▫️Обработка запросов с первой линии поддержки.
▫️Реагирование на алерты системы мониторинга.
▫️Расследование и решение технических проблем возникающих в системе (чтение логов, понимание состояния сети, состояния серверов, запросы в различные API).
▫️Ведение процесса инцидент-менеджмента: определение приоритетов, эскалация в профильные отделы, доведение инцидента до решения, разбор последствий.
▫️Ведение документации.
▫️Работа по сменам (день и ночь по 12 часов в графике 2\2).
Что ждем от тебя
▫️Опыт работы на схожих позициях от 1 до 3ех лет.
▫️Знания Linux like систем на уровне младшего администратора.
▫️Знания инструментов диагностики сетей и умение их применять (ping, traceroute, telnet и др).
▫️Знание технологий HTTP (S), REST, JSON, Web-технологии.
▫️Отличные навыки решения проблем и способность критически мыслить в стрессовых ситуациях.
▫️Исключительные коммуникативные навыки, как письменные, так и устные.
▫️Способность расставлять приоритеты и управлять множеством задач в быстром темпе.
▫️Знания Grafana.
▫️Опыт работы с трекинговыми системами по типу Jira.
▫️Базовые навыки работы с Git.
Будет классно, если есть
▫️Опыт написания скриптов на Bash/Python.
▫️Знания и опыт работы с СУБД (PostgreSQL/MySQL) на уровне написания простых запросов.
▫️Опыт работы в финтехе или финансовой сфере.
Форма работы:
▫️День и ночь по 12 часов в графике 2\2
▪️Условия:
▫️Неформальная рабочая атмосфера, возможность работать полностью удаленно.
▫️Тайм-зона GMT+3.
▫️Поддержка инициатив, готовность идти на риски и экспериментировать.
▫️Строим индивидуальный путь развития для сотрудника, компенсируем курсы и отправляем учиться на конференции.
▫️Базовые вещи, о которых все-таки стоит упомянуть - заработная плата без задержек два раза в месяц, оплачиваемые отпуска, больничные.
▫️Компенсируем медицину, английский, well-being (спорт, психолог, spa, медитация), коворкинг.
▫️Развитая корпоративная культура, корпоративы и многое другое:).
Контакты: @TatsianaDavydenko
Blockchain Hunter: @workingincrypto