#ozon #логистика

🔉 FBO: про дополнительные услуги при приёмке

Принимаем товары на складах бесплатно, но просим заполнять состав грузомест в заявках на поставку и указывать точное количество позиций, которое вы нам отправите. Когда всё заполнено — приёмка и размещение ваших товаров на полках ускоряются примерно на 6 часов.  

Если в заявках на поставку нет полных данных о грузоместах, нам приходится делать больше действий для обработки товаров — поэтому тарифицируем эти услуги. С 7 ноября 2024 года скорректируем расценки.

‼️ Сразу уточним: 8 из 10 продавцов изменения не коснутся — они верно заполняют заявки и не платят за услуги.

Поменяем тарифы за обработку состава грузомест
Сейчас, если вы не указываете в заявках на поставку состав грузомест — мы берём фиксированную плату за каждый товар любого размера.

После изменений, если состав грузоместа не будет указан или будет заполнен частично, начнём брать 10 ₽ за литр каждого товара из грузоместа, но не более 200 ₽ за одну позицию.

Добавим плату за сортировку по зонам размещения
Раньше, если вы не распределяли товары по коробкам и палетам с учётом зон размещения, мы оказывали услугу сортировки бесплатно.

Теперь, если заполните состав грузомест, но в них будут товары с разными зонами размещения, возьмём плату за сортировку — 5 ₽ за литр каждого товара из грузоместа, но не более 200 ₽ за одну позицию.

Обновим расценки на другие дополнительные услуги

Обработка недостач и опознанных излишков. Если привезёте меньше или больше товара, чем указывали в заявке, тоже будем рассчитывать плату по литражу, а не штукам. Возьмём:
🟣 при заполненном составе грузоместа — 5 ₽ за литр, но не более 200 ₽ за одну позицию;
🟣 при незаполненном — 10 ₽ за литр, но не более 200 ₽ за одну позицию.

Обработка брака и неопознанных излишков. Будем начислять:
🟣 за обработку неопознанных излишков — 30 ₽ за штуку;
🟣 за обработку бракованных товаров — 30 ₽ за штуку.

Важно: изменения коснутся только заявок на поставку, созданных с 7 ноября.

#ozon #логистика

🔉 FBS: изменим правила и тарифы отгрузки

Чтобы покупатели как можно быстрее получали заказы и чаще возвращались за покупками, с 5 ноября 2024 года начнём поощрять быстрые отгрузки и пересмотрим правила тарификации за задержки.

Что поменяется
При работе с курьером и во всех пунктах приёма — ПВЗ, ППЗ, СЦ, ТСЦ — появится рекомендованное время отгрузки. Если сдадите товар до этого времени, передадим его в доставку в тот же день, а значит, покупатель получит заказ быстрее и с большей вероятностью снова вернётся на Ozon.

За передачу товаров до рекомендованного времени будем снижать тариф за продажу — при отгрузках на СЦ/ТСЦ он будет на 4% меньше, в ПВЗ/ППЗ и курьеру — на 3%. Вы сможете экономить на каждом товаре.

При отгрузках после рекомендованного времени плата будет такая:

🟣 в течение 24 часов — в СЦ, ТСЦ возьмём обычную плату за приём отправлений. Для ПВЗ, ППЗ и курьерской отгрузки дополнительно начислим 1% от стоимости каждого товара за позднюю отгрузку;
🟣 через 24–48 часов — на любой точке и при отгрузке курьеру возьмём плату за позднюю отгрузку в размере 3% от стоимости каждого товара;
🟣 позже, чем через 48 часов — начислим плату за позднюю отгрузку в размере 5% от стоимости каждой позиции.

Для всех СЦ и ТСЦ рекомендованное время будет единым — привозить товары нужно будет до 20:00, а в каждом ПВЗ и ППЗ время будет своё — в интервале от 10:00 до 20:00. В «Базе знаний» можете проверить время для своего пункта.

Если отгружаетесь курьеру, рекомендованным временем будем считать момент его приезда — как и всегда, заранее предупредим о нём в уведомлении. Курьеру нужно будет отдать все заказы, которые придут в этот день — тогда получите скидку на тариф за продажу.

‼️ Заказ можно передать со скидкой и на следующий день, если он придёт за 2 часа до окончания рекомендованного времени для СЦ/ТСЦ или за час для ПВЗ/ППЗ и при отгрузке курьеру.

Что будет с платой за просроченную отгрузку и временем на сборку
Сейчас в настройках метода вы указываете время, до которого принимаете заказы — по нему рассчитываем дату отгрузки и начисляем плату, если приезжаете не в срок.

После изменений будем ориентироваться на рекомендованное время, поэтому:

🟣 перестанем начислять 1,5% от стоимости товаров в отправлении — эту плату заменит новая система тарифов;
🟣 указанное вами время окончания приёма заказов будет влиять только на сроки доставки, которые видят клиенты — советуем установить его максимально близко к рекомендованному часу, чтобы у вас чаще покупали.

Подробно обсудили новость в прямом эфире выпуска новостей.