📖Наша коллега Мария Евтюшина, подготовила авторскую статью про карты пути (CJM, UJM, USM), service blueprint и другие схемы представления пути пользователя.
В этой статье разобраны в областях применения распространенных карт (CJM, UJM, USM) и других схемах представления пути пользователя, а также обозначена разница между ними. Подробнее
Поделитесь в комментариях какие карты пути вы используете?
В этой статье разобраны в областях применения распространенных карт (CJM, UJM, USM) и других схемах представления пути пользователя, а также обозначена разница между ними. Подробнее
Поделитесь в комментариях какие карты пути вы используете?
❤15🔥8👍3🤩2👏1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Друзья, приглашаем вас 11 апреля в 16:00 (МСК) на онлайн-встречу «UX имплант-офис: топовые UX-специалисты уже завтра в вашей команде».
Кадровый голод, который наблюдается по всем отраслям, не позволяет бизнесу развиваться с необходимой скоростью. Большое время тратится на поиск, адаптацию и обучение специалистов, которое очень нужно для развития продуктов.
Быстрым и эффективным решением этой проблемы является имплант-офис — внедрение сотрудников подрядчика в вашу команду.
В России эту практику используют, в основном, крупные компании, но с этого года к такому формату взаимодействия стали обращаться компании, которые только формируют внутри центры UX-компетенций.
На встрече расскажем:
- Что такое UХ имплант-офис и как устроена его работа
- В чём его ключевые преимущества
- Истории компаний, внедривших UХ имплант-офис
- Все детали процесса подбора и внедрения имплантов в вашу команду.
Спикеры:
- Анна Исламова, руководитель отдела UX-исследований, UsabilityLab
- Дмитрий Жаринов, директор по маркетингу и продажам, UsabilityLab
- А также, специальный гость.
Ведущий и модератор: Дмитрий Сатин, CEO UsabilityLab
➡️ Зарегистрируйтесь бесплатно:
- в один клик через Telegram (нажмите Начать/Start после перехода)
- или через веб-форму
Встреча пройдет 11 апреля в 16:00 (МСК).
После регистрации вам будет отправлена ссылка на Zoom.
Ждем ваши вопросы по теме встречи в комментариях.
Кадровый голод, который наблюдается по всем отраслям, не позволяет бизнесу развиваться с необходимой скоростью. Большое время тратится на поиск, адаптацию и обучение специалистов, которое очень нужно для развития продуктов.
Быстрым и эффективным решением этой проблемы является имплант-офис — внедрение сотрудников подрядчика в вашу команду.
В России эту практику используют, в основном, крупные компании, но с этого года к такому формату взаимодействия стали обращаться компании, которые только формируют внутри центры UX-компетенций.
На встрече расскажем:
- Что такое UХ имплант-офис и как устроена его работа
- В чём его ключевые преимущества
- Истории компаний, внедривших UХ имплант-офис
- Все детали процесса подбора и внедрения имплантов в вашу команду.
Спикеры:
- Анна Исламова, руководитель отдела UX-исследований, UsabilityLab
- Дмитрий Жаринов, директор по маркетингу и продажам, UsabilityLab
- А также, специальный гость.
Ведущий и модератор: Дмитрий Сатин, CEO UsabilityLab
- в один клик через Telegram (нажмите Начать/Start после перехода)
- или через веб-форму
Встреча пройдет 11 апреля в 16:00 (МСК).
После регистрации вам будет отправлена ссылка на Zoom.
Ждем ваши вопросы по теме встречи в комментариях.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥17❤6👍4⚡1🤔1
Audio
Наша коллега, Ирина Денисова, ведущий юзабилити-специалист рассказала в аудио-подкасте о важности и способах ведения заметок во время ю-тестов и интервью.
Правда ли они ускоряют обработку или это пустая трата времени?
В подкасте 👆👆👆
— плюсы и минусы ведения заметок
— процесс и инструменты (см. скрины)
Напишите в комментариях, используете ли вы заметки. Если да, то в каком виде? Если нет, то почему?
Правда ли они ускоряют обработку или это пустая трата времени?
В подкасте 👆👆👆
— плюсы и минусы ведения заметок
— процесс и инструменты (см. скрины)
Напишите в комментариях, используете ли вы заметки. Если да, то в каком виде? Если нет, то почему?
🔥10❤6👍2🤩2
UsabilityLab
Друзья, приглашаем вас 11 апреля в 16:00 (МСК) на онлайн-встречу «UX имплант-офис: топовые UX-специалисты уже завтра в вашей команде». Кадровый голод, который наблюдается по всем отраслям, не позволяет бизнесу развиваться с необходимой скоростью. Большое…
Что такое UX имплант-офис?🤔
Это размещение одного или нескольких UX-специалистов, сотрудников UsabilityLab, в команду клиента на короткий или длительный срок. Сотрудники имплант-офиса имеют всё необходимое оборудование и программное обеспечение, всегда могут обратиться к накопленной экспертизе UsabilityLab и моментально включаются в работу.
Мы проанализировали и сравнили затраты на содержание UX-специалистов внутри и вне штата:
- стоимость и сроки поиска,
- обучение, адаптация, аттестация,
- структура зарплаты и налоговая нагрузка,
- набор инструментов и оборудования для эффективной работы,
- риски и преимущества каждого из способов,
и поделимся результатами на встрече. Они вас удивят.
Уже в этот четверг 11 апреля в 16:00 (МСК) раскроем секрет, как найти баланс между стоимостью, сроками, рисками и качеством при найме специалистов.
➡️ Присоединяйтесь! Регистрация здесь
Это размещение одного или нескольких UX-специалистов, сотрудников UsabilityLab, в команду клиента на короткий или длительный срок. Сотрудники имплант-офиса имеют всё необходимое оборудование и программное обеспечение, всегда могут обратиться к накопленной экспертизе UsabilityLab и моментально включаются в работу.
Мы проанализировали и сравнили затраты на содержание UX-специалистов внутри и вне штата:
- стоимость и сроки поиска,
- обучение, адаптация, аттестация,
- структура зарплаты и налоговая нагрузка,
- набор инструментов и оборудования для эффективной работы,
- риски и преимущества каждого из способов,
и поделимся результатами на встрече. Они вас удивят.
Уже в этот четверг 11 апреля в 16:00 (МСК) раскроем секрет, как найти баланс между стоимостью, сроками, рисками и качеством при найме специалистов.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6🔥5👏1🤩1
UsabilityLab
Друзья, приглашаем вас 11 апреля в 16:00 (МСК) на онлайн-встречу «UX имплант-офис: топовые UX-специалисты уже завтра в вашей команде». Кадровый голод, который наблюдается по всем отраслям, не позволяет бизнесу развиваться с необходимой скоростью. Большое…
Обсуждаем UX имплант-офис: топовые UX-специалисты уже завтра в вашей команде.
💬Задавайте вопросы в комментариях к этому сообщению.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4🔥2👍1🥰1
UsabilityLab
Друзья, приглашаем вас 11 апреля в 16:00 (МСК) на онлайн-встречу «UX имплант-офис: топовые UX-специалисты уже завтра в вашей команде». Кадровый голод, который наблюдается по всем отраслям, не позволяет бизнесу развиваться с необходимой скоростью. Большое…
Спасибо за интерес к онлайн-встрече «UX имплант-офис: топовые UX-специалисты уже завтра в вашей команде».
Презентация и видео уже в открытом доступе:
🎞 Видеозапись встречи
📔 Презентация
Чтобы подключить наших UX-специалистов в свою команду, пишите Дмитрию Жаринову — https://tttttt.me/DZhar
Оставшиеся вопросы задавайте в комментариях
Презентация и видео уже в открытом доступе:
Чтобы подключить наших UX-специалистов в свою команду, пишите Дмитрию Жаринову — https://tttttt.me/DZhar
Оставшиеся вопросы задавайте в комментариях
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍6🔥5❤3
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Друзья, 17 апреля в 16:00 (МСК) Руслан Саввотин проведёт онлайн-занятие на тему «Глубинные интервью».
Вы продукт-менеджер, дизайнер или начинающий исследователь? Хотите лучше понять ваших пользователей и принимать решения, которые им действительно нужны? Тогда это занятие для вас!
На 2-часовом практическом занятии вы узнаете, как проводить эффективные глубинные интервью и использовать полученные данные для улучшения вашего продукта.
После занятия вы сможете:
➡️ выбрать правильный тип интервью на каждом этапе разработки,
➡️ подготовить вопросы, которые действительно раскроют потребности ваших пользователей,
➡️ найти подходящих людей для интервью и провести их без лишнего стресса,
➡️ применить полученные инсайты для принятия обоснованных решений по развитию продукта.
Преподаватель: Руслан Саввотин, Head of UX/UI в doumo io.
👉Записаться на занятие можно здесь
Вы продукт-менеджер, дизайнер или начинающий исследователь? Хотите лучше понять ваших пользователей и принимать решения, которые им действительно нужны? Тогда это занятие для вас!
На 2-часовом практическом занятии вы узнаете, как проводить эффективные глубинные интервью и использовать полученные данные для улучшения вашего продукта.
После занятия вы сможете:
Преподаватель: Руслан Саввотин, Head of UX/UI в doumo io.
👉Записаться на занятие можно здесь
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7❤3👍2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Друзья, приглашаем вас 18 апреля в 16:00 (МСК) на онлайн-встречу «Роль UX Лида в индустрии исследований. Ожидания рынка и профессиональные возможности».
Наше исследование в 2023 году показало, что рынок все больше заинтересован в развитии UX-культуры в командах, но есть определенные барьеры. Например, когда в продуктовой команде только один исследователь, или когда существующий отдел UX не справляется со всеми задачами. Также мы выявили, что на рынке не хватает senior-уровня UX-специалистов, а выделение бюджета на новые исследовательские вакансии остается проблемой.
Обсудим:
• кто такой лид UX и какие ожидания к нему предъявляет рынок,
• сложности в работе лидов UX и как их преодолевать,
• что лиды UsabilityLab могут предложить UX-индустрии.
Ведущие встречи поделятся экспертными знаниями и практическими советами, которые помогут вам развивать UX-компетенции в вашей команде и эффективно решать актуальные задачи.
Спикеры из UsabilityLab:
• Ирина Денисова, руководитель команды UX-исследователей,
• Вита Зайцева, руководитель команды UX-исследователей,
• Екатерина Логинова, руководитель направления международных исследований.
Специальный гость: Руслан Саввотин, Head of UX, doumo io
Ведущий и модератор: Дмитрий Сатин, CEO UsabilityLab
➡️ Зарегистрируйтесь бесплатно:
• в один клик через Telegram (нажмите Начать/Start после перехода)
• или через веб-форму
Встреча пройдет 18 апреля в 16:00 (МСК).
После регистрации вам будет отправлена ссылка на Zoom.
Наше исследование в 2023 году показало, что рынок все больше заинтересован в развитии UX-культуры в командах, но есть определенные барьеры. Например, когда в продуктовой команде только один исследователь, или когда существующий отдел UX не справляется со всеми задачами. Также мы выявили, что на рынке не хватает senior-уровня UX-специалистов, а выделение бюджета на новые исследовательские вакансии остается проблемой.
Обсудим:
• кто такой лид UX и какие ожидания к нему предъявляет рынок,
• сложности в работе лидов UX и как их преодолевать,
• что лиды UsabilityLab могут предложить UX-индустрии.
Ведущие встречи поделятся экспертными знаниями и практическими советами, которые помогут вам развивать UX-компетенции в вашей команде и эффективно решать актуальные задачи.
Спикеры из UsabilityLab:
• Ирина Денисова, руководитель команды UX-исследователей,
• Вита Зайцева, руководитель команды UX-исследователей,
• Екатерина Логинова, руководитель направления международных исследований.
Специальный гость: Руслан Саввотин, Head of UX, doumo io
Ведущий и модератор: Дмитрий Сатин, CEO UsabilityLab
• в один клик через Telegram (нажмите Начать/Start после перехода)
• или через веб-форму
Встреча пройдет 18 апреля в 16:00 (МСК).
После регистрации вам будет отправлена ссылка на Zoom.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥15❤9🤩4👍2
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
21 марта этого года наша коллега Анна Минаева выступила на конференции «DCX: День клиентского опыта», посвященной лучшим практикам создания уникального клиентского опыта.
В докладе говорится о принципах цифровой доступности и о том, что бизнес теряет, не занимаясь ею. Используются кейсы из реальных проектов и развеиваются некоторые мифы о доступности.
Презентация и видео уже в открытом доступе👇
🎞 Видеозапись встречи
📔 Презентация доступна для скачивания
Поделитесь в комментариях, как вы внедряли доступность в процессы вашей компании
В докладе говорится о принципах цифровой доступности и о том, что бизнес теряет, не занимаясь ею. Используются кейсы из реальных проектов и развеиваются некоторые мифы о доступности.
Презентация и видео уже в открытом доступе👇
Поделитесь в комментариях, как вы внедряли доступность в процессы вашей компании
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥13❤5👍2
UsabilityLab
Друзья, приглашаем вас 18 апреля в 16:00 (МСК) на онлайн-встречу «Роль UX Лида в индустрии исследований. Ожидания рынка и профессиональные возможности». Наше исследование в 2023 году показало, что рынок все больше заинтересован в развитии UX-культуры в командах…
Обсуждаем роль UX Лида в индустрии исследований. Ожидания рынка и профессиональные возможности.
💬Задавайте вопросы в комментариях к этому сообщению.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥7🤩2👍1
UsabilityLab
Друзья, приглашаем вас 18 апреля в 16:00 (МСК) на онлайн-встречу «Роль UX Лида в индустрии исследований. Ожидания рынка и профессиональные возможности». Наше исследование в 2023 году показало, что рынок все больше заинтересован в развитии UX-культуры в командах…
Спасибо за интерес к онлайн-встрече «Роль UX Лида в индустрии исследований. Ожидания рынка и профессиональные возможности».
Презентация и видео уже в открытом доступе:
🎞 Видеозапись встречи
📔 Презентация
Оставшиеся вопросы задавайте в комментариях
Презентация и видео уже в открытом доступе:
Оставшиеся вопросы задавайте в комментариях
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6🔥6👍2
Друзья, в продолжении темы вчерашнего вебинара делимся с вами авторской статьёй «Путь Лида UX-исследователей».
Для того чтобы сопоставить компетенции лидов UsabilityLab с ожиданиями и реалиями рынка, мы провели серию экспертных интервью с руководителями UX-направлений крупных продуктовых компаний и затем массовый опрос для валидации полученных инсайтов.
В данной статье делимся обобщенными результатами:
• Кто такой лид?
• Что входит в его обязанности?
• Какие сложности есть в работе лида?
• Как управлять командой?
• Как молодому исследователю развиваться в качестве лида? И какие есть перспективы на рынке?
Подробнее
Для того чтобы сопоставить компетенции лидов UsabilityLab с ожиданиями и реалиями рынка, мы провели серию экспертных интервью с руководителями UX-направлений крупных продуктовых компаний и затем массовый опрос для валидации полученных инсайтов.
В данной статье делимся обобщенными результатами:
• Кто такой лид?
• Что входит в его обязанности?
• Какие сложности есть в работе лида?
• Как управлять командой?
• Как молодому исследователю развиваться в качестве лида? И какие есть перспективы на рынке?
Подробнее
❤10🔥6👍5
UsabilityLab
Пятничный мем 🙂
В нашей компании нашлось много любителей вселенной Fallout. Обсуждая игры и новый сериал пришли к выводу, что Пип-бой, портативный компьютер, который крепится на руке персонажей игры серии Fallout, вполне можно назвать прототипом современных смарт-часов.
В Fallout 1, вышедшей в 1997 году, интерфейс Pip-Boy 2000 позволял узнать дату и время, просматривать информацию о здоровье и других показателях его носителя, текущие миссии, карту открытых локаций, видеосообщения и даже имел функцию будильника: в игре эта кнопка позволяет перейти в режим отдыха.
В Fallout 1, вышедшей в 1997 году, интерфейс Pip-Boy 2000 позволял узнать дату и время, просматривать информацию о здоровье и других показателях его носителя, текущие миссии, карту открытых локаций, видеосообщения и даже имел функцию будильника: в игре эта кнопка позволяет перейти в режим отдыха.
❤10🤔1🤯1