Как рассказать о своей уникальности клиенту
Первая ошибка фрилансеров - не умеют себя преподнести. Да, вы прошли обучение и ваши знания в целом как у всех. Но при этом, другие получают клиентов, а вы стоите в сторонке. Почему так происходит? Нет УТП - уникального торгового предложения.
Случай из моей практики. Был спикером на конференции для начинающих предпринимателей, где разбирали кейсы слушателей. Десяток людей озвучивали свои бизнес-идеи, и все они были однотипны. Кафе, такси, забегаловки, ремонт - все сливалось в одну кучу. И тут встает молодой парень и заявляет, что он производит микрозелень. Зал сразу оживился. Это что-то новенькое. Из трех десятков проектов его запомнили все! Почему? Он резко выпал из общей массы.
Как этого достичь. Разберем пример с дизайнерами. Специалистов много и все они предлагают примерно одно и то же: “Работаю в Figma, заказчик получает готовый дизайн-макет сайта, который размещает где угодно”. Тут нет никакой уникальности!
Но, вдруг один из спецов говорит: “Я сделаю дизайн в Figma, он останется у заказчика в архиве, его можно будет потом примерить на любую из площадок. Но я могу его сразу разместить на Tilda, и это будет готовый сайт под ключ”. Чуете разницу?
Дизайнер предлагает сразу готовое решение! Если будет конкурс на исполнителя по созданию сайта, то это предложение победит. Потому что спец предложил сразу “2 в 1”! Ведь к разработанному дизайнером макету, нужен еще второй специалист со второй зарплатой, который бы сделал лендинг, сверстал на Tilda и т.д. А тут заказчик может сэкономить на втором спеце и получить все услуги у одного исполнителя. Дизайнер становится больше, чем просто дизайнер - он уже сайтостроитель, технический специалист.
Когда дизайнер может предложить чуточку больше, разбирается в настройках CRM-систем, подключении чат-ботов, мессенджеров, платежных систем - он выделяется на общем фоне. Такой специалист многофункционален, закрывает несколько позиций и экономит деньги заказчику.
Второй тренд - искусственный интеллект. Раньше преимуществом в резюме при приеме на работу была строка “свободно владею ПК”. Теперь - “свободно пишу prompt для Discord и ChatGPT”. Это значит, что дизайнер может быстрее и качественнее сделать картинку. Использование в работе дизайнера нейросети повышает его производительность, и его решения будут дешевле и креативнее. Вот она твоя уникальность для клиента!
Третья составляющая твоего УТП - польза, которую ты принесешь клиенту. Пойми, что именно от тебя ждут в комплексе, и озвучь сразу на первых переговорах.
Связка: многофункциональность + владение инструментарием + польза = твое преимущество перед другими.
Напиши в комментариях, как ты сформулировал свое преимущество, разберем и обсудим вместе.
#фишки_маркетинга
#фишки_личного_бренда
Первая ошибка фрилансеров - не умеют себя преподнести. Да, вы прошли обучение и ваши знания в целом как у всех. Но при этом, другие получают клиентов, а вы стоите в сторонке. Почему так происходит? Нет УТП - уникального торгового предложения.
Случай из моей практики. Был спикером на конференции для начинающих предпринимателей, где разбирали кейсы слушателей. Десяток людей озвучивали свои бизнес-идеи, и все они были однотипны. Кафе, такси, забегаловки, ремонт - все сливалось в одну кучу. И тут встает молодой парень и заявляет, что он производит микрозелень. Зал сразу оживился. Это что-то новенькое. Из трех десятков проектов его запомнили все! Почему? Он резко выпал из общей массы.
Как этого достичь. Разберем пример с дизайнерами. Специалистов много и все они предлагают примерно одно и то же: “Работаю в Figma, заказчик получает готовый дизайн-макет сайта, который размещает где угодно”. Тут нет никакой уникальности!
Но, вдруг один из спецов говорит: “Я сделаю дизайн в Figma, он останется у заказчика в архиве, его можно будет потом примерить на любую из площадок. Но я могу его сразу разместить на Tilda, и это будет готовый сайт под ключ”. Чуете разницу?
Дизайнер предлагает сразу готовое решение! Если будет конкурс на исполнителя по созданию сайта, то это предложение победит. Потому что спец предложил сразу “2 в 1”! Ведь к разработанному дизайнером макету, нужен еще второй специалист со второй зарплатой, который бы сделал лендинг, сверстал на Tilda и т.д. А тут заказчик может сэкономить на втором спеце и получить все услуги у одного исполнителя. Дизайнер становится больше, чем просто дизайнер - он уже сайтостроитель, технический специалист.
Когда дизайнер может предложить чуточку больше, разбирается в настройках CRM-систем, подключении чат-ботов, мессенджеров, платежных систем - он выделяется на общем фоне. Такой специалист многофункционален, закрывает несколько позиций и экономит деньги заказчику.
Второй тренд - искусственный интеллект. Раньше преимуществом в резюме при приеме на работу была строка “свободно владею ПК”. Теперь - “свободно пишу prompt для Discord и ChatGPT”. Это значит, что дизайнер может быстрее и качественнее сделать картинку. Использование в работе дизайнера нейросети повышает его производительность, и его решения будут дешевле и креативнее. Вот она твоя уникальность для клиента!
Третья составляющая твоего УТП - польза, которую ты принесешь клиенту. Пойми, что именно от тебя ждут в комплексе, и озвучь сразу на первых переговорах.
Связка: многофункциональность + владение инструментарием + польза = твое преимущество перед другими.
Напиши в комментариях, как ты сформулировал свое преимущество, разберем и обсудим вместе.
#фишки_маркетинга
#фишки_личного_бренда
Как спроектировать и провести CustDev?
Обнаружил, что сейчас многим фрилансерам интересна тема создания собственного продукта или конструирования услуги.
Поскольку рынок перенасыщен однотипными предложениями типа "сделаю сайт", "буду вести вашу группу", "настрою таргет", то специалисты, которые смогут предложить конкурентный товар, будут иметь больше заказов.
А как создать то, от чего вашим Клиентам будет сложно отказаться? Как найти то, что удовлетворит их потребности? Для этого и существует методика Customer Development.
Для начала разберемся с терминологией и понятиями, которые часто смешивают.
Итак, под CustDev в нашей среде трекеров принято подразумевать методику разработки новых продуктов и проверки гипотез.
А вот само интервью, которое проводят с целевой аудиторией, называется “проблемным интервью” и является инструментом этой методики. Но чаще всего люди такое интервью и называют кастдевом. Именно о нем мы сейчас и поговорим.
Проблемное интервью проводят до запуска нового продукта с будущей целевой аудиторией, выявляя проблемы, которые будет призван решить этот продукт.
Для чего онлайн-школе, эксперту или фрилансеру нужно проводить проблемное интервью перед запуском своего продукта, какую пользу оно принесет?
1. Получение информации о существующих проблемах целевой аудитории.
2. Предотвращение слива денег на создание невостребованного продукта.
3. Возможность создать продукт с наилучшими конкурентными преимуществами.
Кстати, на решении проблем как раз и строятся самые убойные офферы.
Схема проведения интервью:
Постановка гипотез -> подготовка вопросов, вскрывающих проблемы будущих покупателей -> поиск сегмента аудитории, который купит скорее всего -> предложение о проведении -> проведение интервью -> обработка результатов.
ГИПОТЕЗЫ
Например, мы хотим запустить курс по похудению для женщин. Но таких инфопродуктов много, как разработать высококонкурентный? Выдвигаем гипотезу, что обучение дается людям сложно, им тяжело смотреть длинные и монотонные уроки без закрепления материала в домашних условиях. Или результат получается, но со временем вес возвращается.
Если гипотеза подтвердится, то можем разработать продукт, в котором эти проблемы будут решены.
ПОДГОТОВКА ВОПРОСОВ
Первые один-два вопроса призваны “растопить лед”, обычно это вопросы “Как у вас дела? Как погода?” Так называемый small-talk – “маленький разговор”
Дальше идут вопросы о том, решала ли ваша клиентка подобную задачу. Как решала и с какими сложностями столкнулась. Важно не вести диалог вида “вопрос-ответ”, а вывести собеседницу на рассказ о прошлом опыте. Например, как она сама считает, почему после прохождения трех подобных курсов она так и не похудела? Или почему купила, но так ни разу и не прошла?
СЕГМЕНТ АУДИТОРИИ
Теперь нам нужно сегментировать аудиторию по возрасту, потому что проблемы с весом, с которыми сталкивается молодая кормящая мать, отличаются от проблем с весом тучной бабушки. И самое главное - в приоритете должен быть сегмент, который с большей вероятностью купит ваш продукт.
ПРИГЛАШЕНИЕ НА ИНТЕРВЬЮ
Где найти людей? Самый простой способ - через ваши соцсети. Варианты - созвон вживую или заполнение анонимной анкеты. Мотивация - подарок после прохождения интервью.
ПРОВЕДЕНИЕ ИНТЕРВЬЮ
Вопросов должно быть немного, чтобы человек не устал отвечать. Важных вопросов должно быть два-три – они все должны крутиться вокруг прошлого проблемного опыта клиента.
ОБРАБОТКА РЕЗУЛЬТАТОВ
Поняв, с чем именно сталкивается ваш клиент при использовании конкурентных продуктов, вы сможете создать продукт, который нельзя не купить.
Всем, кто хочет более глубоко изучить это вопрос, я рекомендую к прочтению книгу Роберта Фитцпатрика «Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?»
#фишки_маркетинга
Обнаружил, что сейчас многим фрилансерам интересна тема создания собственного продукта или конструирования услуги.
Поскольку рынок перенасыщен однотипными предложениями типа "сделаю сайт", "буду вести вашу группу", "настрою таргет", то специалисты, которые смогут предложить конкурентный товар, будут иметь больше заказов.
А как создать то, от чего вашим Клиентам будет сложно отказаться? Как найти то, что удовлетворит их потребности? Для этого и существует методика Customer Development.
Для начала разберемся с терминологией и понятиями, которые часто смешивают.
Итак, под CustDev в нашей среде трекеров принято подразумевать методику разработки новых продуктов и проверки гипотез.
А вот само интервью, которое проводят с целевой аудиторией, называется “проблемным интервью” и является инструментом этой методики. Но чаще всего люди такое интервью и называют кастдевом. Именно о нем мы сейчас и поговорим.
Проблемное интервью проводят до запуска нового продукта с будущей целевой аудиторией, выявляя проблемы, которые будет призван решить этот продукт.
Для чего онлайн-школе, эксперту или фрилансеру нужно проводить проблемное интервью перед запуском своего продукта, какую пользу оно принесет?
1. Получение информации о существующих проблемах целевой аудитории.
2. Предотвращение слива денег на создание невостребованного продукта.
3. Возможность создать продукт с наилучшими конкурентными преимуществами.
Кстати, на решении проблем как раз и строятся самые убойные офферы.
Схема проведения интервью:
Постановка гипотез -> подготовка вопросов, вскрывающих проблемы будущих покупателей -> поиск сегмента аудитории, который купит скорее всего -> предложение о проведении -> проведение интервью -> обработка результатов.
ГИПОТЕЗЫ
Например, мы хотим запустить курс по похудению для женщин. Но таких инфопродуктов много, как разработать высококонкурентный? Выдвигаем гипотезу, что обучение дается людям сложно, им тяжело смотреть длинные и монотонные уроки без закрепления материала в домашних условиях. Или результат получается, но со временем вес возвращается.
Если гипотеза подтвердится, то можем разработать продукт, в котором эти проблемы будут решены.
ПОДГОТОВКА ВОПРОСОВ
Первые один-два вопроса призваны “растопить лед”, обычно это вопросы “Как у вас дела? Как погода?” Так называемый small-talk – “маленький разговор”
Дальше идут вопросы о том, решала ли ваша клиентка подобную задачу. Как решала и с какими сложностями столкнулась. Важно не вести диалог вида “вопрос-ответ”, а вывести собеседницу на рассказ о прошлом опыте. Например, как она сама считает, почему после прохождения трех подобных курсов она так и не похудела? Или почему купила, но так ни разу и не прошла?
СЕГМЕНТ АУДИТОРИИ
Теперь нам нужно сегментировать аудиторию по возрасту, потому что проблемы с весом, с которыми сталкивается молодая кормящая мать, отличаются от проблем с весом тучной бабушки. И самое главное - в приоритете должен быть сегмент, который с большей вероятностью купит ваш продукт.
ПРИГЛАШЕНИЕ НА ИНТЕРВЬЮ
Где найти людей? Самый простой способ - через ваши соцсети. Варианты - созвон вживую или заполнение анонимной анкеты. Мотивация - подарок после прохождения интервью.
ПРОВЕДЕНИЕ ИНТЕРВЬЮ
Вопросов должно быть немного, чтобы человек не устал отвечать. Важных вопросов должно быть два-три – они все должны крутиться вокруг прошлого проблемного опыта клиента.
ОБРАБОТКА РЕЗУЛЬТАТОВ
Поняв, с чем именно сталкивается ваш клиент при использовании конкурентных продуктов, вы сможете создать продукт, который нельзя не купить.
Всем, кто хочет более глубоко изучить это вопрос, я рекомендую к прочтению книгу Роберта Фитцпатрика «Спроси маму: Как общаться с клиентами и подтвердить правоту своей бизнес-идеи, если все кругом врут?»
#фишки_маркетинга
Встал рано, решил полистать ленту, очнулся - обед. Знакомо?
Друзья, понимаю, что все любят полазить по сети, но это не должно сжирать твое рабочее время. И самое главное - нужно сделать просмотр ленты полезным для себя!
1. Подбирай подписки по профессиональному интересу. Пусть это будут профильные паблики, страницы конкурентов или экспертов.
2. Зависая в ленте, обращай внимание на посты своих коллег или бизнеса, которому можешь быть полезным.
3. В ленте ищи интересные темы, которые дальше используй в саоих целях:
а) начнешь на них реагировать, лента станет подбрасывать похожие публикации — это позволит лучше узнать конкурентов и отрасль;
б) даст идеи для публикаций на своей странице.
4. Комментируй и лайкай посты так, чтобы привлечь внимание к своей персоне. Не просто тупой смайлик, а поддержка автора поста или твое экспертное мнение по обсуждаемому вопросу. Выдавай пользу читателям. Это привлечет внимание к тебе и заставит перейти на таою страницу.
Особенно трепетно относись к постам бизнес-сообществ, к которым хотел бы подкатить свои Фаберже. Например, есть какой-то бизнес-паблик. Ты готов для этого бизнеса оказать услуги. И точками касания могут стать комментарии под их постами. Комментируя, ты привлекаешь внимание администратора паблика, владельца бизнеса. Сделай так, чтобы они тебе отвечали, лайкали. Тебя заметят, и дальше уже будешь иметь полное моральное право написать им в личку с каким-то вопросом. А если все грамотно сделаешь, то и продать услуги.
Други, поделитесь опытом, как вы свайпите ленту с пользой для себя?
#фишки_маркетинга
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
✍️ Формулы продающего текста. Часть 2.
Продолжаем изучать, как продавать буковками. Про AIDA уже поговорили тут.
Сегодня разберем PAS, ODC и SCH.
1. PAS
Pain - Боль
Attention - Внимание
Solution - Решение
✅ Пример:
У вас до сих пор нет своего сайта?
Платить специалисту дорого. А вдруг пропадет с авансом или сделает не так, как хотелось бы. Или будет делать сайт целый год, как знакомый жаловался.
Курс по созданию сайтов на Тильде поможет вам! Посмотрев его, вы с легкостью создадите сайт для своего бизнеса всего за несколько дней, не обращаясь к дорогим специалистам.
2. ODC
Offer - Оффер, предложение
Deadline - Дедлайн, ограничение по времени
Call to action - Призыв к действию
✅ Пример:
Вы создадите свой сайт уже к Новому году, если купите наш курс по Тильде до 25 декабря со скидкой в 20%. За15000 р. 12000 р. Писать в личные сообщения слово "скидка".
3. SCH
Star - Звезда
Chain - Цепь
Hook - Крючок
Звезда - создать броский заголовок, мимо которого сложно пройти.
Цепь - список офферов и предложений, доносящих выгоды от покупки.
Крючок - призыв к действию, желательно подкрепленный еще одной выгодой.
✅ Пример:
Нужен свой сайт, но нет лишних денег на дизайнера и программиста? Есть решение!
Пройдя самостоятельно курс по созданию сайтов на Тильде вы:
- уже через неделю, а то и раньше, получите свой собственный сайт;
- сможете приобрести звучное имя (домен) и прикрепить его к сайту;
- сумеете создать любой сайт - от одностраничного лендинга до многостраничного интернет-магазина с доставкой и оплатой;
- будете собирать заявки во встроенной CRM-системе и обрабатывать их;
- настроите сайт по SEO и подготовите к приему трафика из Яндекса.
Уже хотите такой сайт? Тогда не упускайте возможность записаться на курс со скидкой в 20% только до 25 декабря. написав в личные сообщения слово "скидка".
Поделитесь обратной связью, как вам формулы? Делать третью часть?
#фишки_маркетинга
#ответы_на_вопросы
Продолжаем изучать, как продавать буковками. Про AIDA уже поговорили тут.
Сегодня разберем PAS, ODC и SCH.
1. PAS
Pain - Боль
Attention - Внимание
Solution - Решение
✅ Пример:
У вас до сих пор нет своего сайта?
Платить специалисту дорого. А вдруг пропадет с авансом или сделает не так, как хотелось бы. Или будет делать сайт целый год, как знакомый жаловался.
Курс по созданию сайтов на Тильде поможет вам! Посмотрев его, вы с легкостью создадите сайт для своего бизнеса всего за несколько дней, не обращаясь к дорогим специалистам.
2. ODC
Offer - Оффер, предложение
Deadline - Дедлайн, ограничение по времени
Call to action - Призыв к действию
✅ Пример:
Вы создадите свой сайт уже к Новому году, если купите наш курс по Тильде до 25 декабря со скидкой в 20%. За
3. SCH
Star - Звезда
Chain - Цепь
Hook - Крючок
Звезда - создать броский заголовок, мимо которого сложно пройти.
Цепь - список офферов и предложений, доносящих выгоды от покупки.
Крючок - призыв к действию, желательно подкрепленный еще одной выгодой.
✅ Пример:
Нужен свой сайт, но нет лишних денег на дизайнера и программиста? Есть решение!
Пройдя самостоятельно курс по созданию сайтов на Тильде вы:
- уже через неделю, а то и раньше, получите свой собственный сайт;
- сможете приобрести звучное имя (домен) и прикрепить его к сайту;
- сумеете создать любой сайт - от одностраничного лендинга до многостраничного интернет-магазина с доставкой и оплатой;
- будете собирать заявки во встроенной CRM-системе и обрабатывать их;
- настроите сайт по SEO и подготовите к приему трафика из Яндекса.
Уже хотите такой сайт? Тогда не упускайте возможность записаться на курс со скидкой в 20% только до 25 декабря. написав в личные сообщения слово "скидка".
Поделитесь обратной связью, как вам формулы? Делать третью часть?
#фишки_маркетинга
#ответы_на_вопросы
✍️ Формулы продающего текста. Часть 3.
Сегодня расскажу еще о двух формулах продающего текста. Первые две части читать тут и тут
1. Формула 4U
Четыре U (Uniqueness, Usefulness, Ultra-specificity, Urgency)
U – Уникальность. В чем ваше главное отличие от конкурентов или УТП.
U – Полезность. Какая польза от вашего товара или услуги Клиентам?
U – Специфика. Заострите внимание на конкретном, специфичном только для этого Клиента.
U – Срочность. Ограничьте время действия вашего предложения.
Первое - порядок U не важен.
Второе - можно не использовать все U.
✅ Пример.
ЦА - онлайн-предприниматели и эксперты, которые хотели бы сэкономить на услугах сайтостроителя и сделать сайт своими руками.
Пройдите курс по созданию сайтов на Тильде и получите свой собственный сайт без знаний программирования и дизайна!
Уникальность курса позволит создать сайт любой сложности: от лендинга до интернет-магазина, подключить оплату и доставку, настроить SEO и Яндекс.Метрику для аналитики посещений.
И все это без специальных знаний программирования и дизайна! Вам всего лишь нужно будет повторять действия на экране за преподавателем курса.
А все, кто купит курс до 31 мая 2024 года, получат в подарок второй мини-курс "20 способов найти Клиентов",
Предложение ограничено, для получения курса с подарком писать в лс @vadim_tverdokhleb
2. Формула Твердохлеба или Три почему?
1. Почему я должен купить именно это?
2. Почему я должен купить это именно у тебя?
3. Почему я должен купить это у тебя именно сейчас?
✅ Пример.
Почему ты должен купить курс по созданию сайтов на Тильде? Потому что каждому бизнесу нужен свой сайт — офис продаж, открытый 24/7 и продающий без твоего участия!
Почему ты должен купить курс по созданию сайтов именно у меня? Потому что я делаю сайты с 2007 года, за это время разработал их более 200. А методы обучения отточил, работая старшим преподавателем на кафедре вычислительной техники МИФИ и учителем информатики в средней школе.
После прохождения курса ты получишь свидетельство об обучении установленного образца, которое мой учебный центр выдает с полным правом на основании лицензии Министерства образования Л035-01218-23/00632029.
Почему ты должен купить курс по созданию сайтов на Тильде в нашем учебном центре именно сейчас? Потому что только до 31 декабря 2023 года при покупке курса, ты получшь второй мини-курс "20 способов найти Клиентов" в подарок!
———————-
Ну что ж, мои дорогие друзья, вот и закончилась серия статей на тему формул продающих постов. Как вы заметили, я использовал в качестве примеров свои настоящие торговые предложения, они действительно существуют в реальности :) Миль пардон, но мне было проще приводить примеры из нашей практики, чем выдумывать из головы что-то абстрактное.
Жду обратную связь в виде эмодзи и комментариев, а также приглашаю подкидывать интересные темы по продажам и маркетингу, которые с удовольствием освещу в следующих публикациях 🙏
#фишки_маркетинга
#ответы_на_вопросы
Сегодня расскажу еще о двух формулах продающего текста. Первые две части читать тут и тут
1. Формула 4U
Четыре U (Uniqueness, Usefulness, Ultra-specificity, Urgency)
U – Уникальность. В чем ваше главное отличие от конкурентов или УТП.
U – Полезность. Какая польза от вашего товара или услуги Клиентам?
U – Специфика. Заострите внимание на конкретном, специфичном только для этого Клиента.
U – Срочность. Ограничьте время действия вашего предложения.
Первое - порядок U не важен.
Второе - можно не использовать все U.
✅ Пример.
ЦА - онлайн-предприниматели и эксперты, которые хотели бы сэкономить на услугах сайтостроителя и сделать сайт своими руками.
Пройдите курс по созданию сайтов на Тильде и получите свой собственный сайт без знаний программирования и дизайна!
Уникальность курса позволит создать сайт любой сложности: от лендинга до интернет-магазина, подключить оплату и доставку, настроить SEO и Яндекс.Метрику для аналитики посещений.
И все это без специальных знаний программирования и дизайна! Вам всего лишь нужно будет повторять действия на экране за преподавателем курса.
А все, кто купит курс до 31 мая 2024 года, получат в подарок второй мини-курс "20 способов найти Клиентов",
Предложение ограничено, для получения курса с подарком писать в лс @vadim_tverdokhleb
2. Формула Твердохлеба или Три почему?
1. Почему я должен купить именно это?
2. Почему я должен купить это именно у тебя?
3. Почему я должен купить это у тебя именно сейчас?
✅ Пример.
Почему ты должен купить курс по созданию сайтов на Тильде? Потому что каждому бизнесу нужен свой сайт — офис продаж, открытый 24/7 и продающий без твоего участия!
Почему ты должен купить курс по созданию сайтов именно у меня? Потому что я делаю сайты с 2007 года, за это время разработал их более 200. А методы обучения отточил, работая старшим преподавателем на кафедре вычислительной техники МИФИ и учителем информатики в средней школе.
После прохождения курса ты получишь свидетельство об обучении установленного образца, которое мой учебный центр выдает с полным правом на основании лицензии Министерства образования Л035-01218-23/00632029.
Почему ты должен купить курс по созданию сайтов на Тильде в нашем учебном центре именно сейчас? Потому что только до 31 декабря 2023 года при покупке курса, ты получшь второй мини-курс "20 способов найти Клиентов" в подарок!
———————-
Ну что ж, мои дорогие друзья, вот и закончилась серия статей на тему формул продающих постов. Как вы заметили, я использовал в качестве примеров свои настоящие торговые предложения, они действительно существуют в реальности :) Миль пардон, но мне было проще приводить примеры из нашей практики, чем выдумывать из головы что-то абстрактное.
Жду обратную связь в виде эмодзи и комментариев, а также приглашаю подкидывать интересные темы по продажам и маркетингу, которые с удовольствием освещу в следующих публикациях 🙏
#фишки_маркетинга
#ответы_на_вопросы
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Вторая часть видео о бесплатных продающих консультациях
#ответы_на_вопросы
#фишки_маркетинга
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Где искать Клиентов, которых устроят ваши цены?
Спойлер:
1. Прямые конкуренты.
2. Косвенные конкуренты.
Подробнее и с примерами смотрите на видео.
Еще больше способов поиска клиентов ищите тут.
#ответы_на_вопросы
#фишки_маркетинга
Спойлер:
1. Прямые конкуренты.
2. Косвенные конкуренты.
Подробнее и с примерами смотрите на видео.
Еще больше способов поиска клиентов ищите тут.
#ответы_на_вопросы
#фишки_маркетинга
✍️ В помощь фрилансеру. Вопросы для интервью с Заказчиком.
Прежде чем делать маркетинг Клиенту, мы должны досконально понять, что из себя представляет объект продвижения. Поэтому на старте проекта нужно получить ответы на много вопросов. У нас их порядка 120.
Они сгруппированы по разделам:
1. Продукт
2. Компания
3. Цифры бизнеса
4. Клиент и бизнес
5. Люди компании
6. Клиенты компании
7. Ресурсы компании
Перед каждым интервью под запись в Зум наши маркетологи составляют свой список вопросов, исходя из реалий пришедшего бизнеса.
Сегодня я дам вам несколько вопросов из первого раздела. Они дают понимание, какой продукт производит Клиент.
1. Что именно вы продаете? Назовите товар или услугу, как она есть.
2. Зачем и в каких ситуациях людям это нужно?
3. Какие проблемы решает?
3. Почему Клиентам нужен именно ваш продукт? Почему он лучше всех решает их задачи?
4. Опишите принцип работы продукта.
5. Из чего состоит ваш продукт? Он составной или цельный?
6. Если продукт поэтапный, то опишите этапы от обращения до сопровождения после покупки.
7. Сравните ваш продукт с конкурентами и честно укажите его достоинства и недостатки.
8. Как продуктом пользуется покупатель, какие эмоции он вызывает и как они выражаются?
9. Опишите внешний вид товара, его упаковку и дополнительные материалы к нему, если они есть. Например: инструкции, запчасти или подарки в комплекте.
10. Как, кем и где изготавливается ваш продукт?
11. Из каких материалов производится продукт?
12. В чем уникальность продукта? (материалы, оборудование, упаковка, доставка и т.д.)
13. Хранится ли продукт на складе и в каких условиях?
14. Как он транспортируется?
15. Что происходит с продуктом после использования, есть ли какие-то особенности его утилизации?
Повторюсь, необязательно задавать все вопросы. Какие именно - решать вам исходя из реалий пришедшего на маркетинг бизнеса. Например, если это не физический товар, а услуга, то вопросов с 9 по 15 не будет.
После интервью мы понимаем, что именно продает Клиент, в чем уникальность и отличия от конкурентов. Эту информацию легко структурировать на будущем сайте или в сообществе VK. В принципе, SMM-специалист легко сделает из ответа на каждый вопрос развернутый пост или статью.
Кстати, попробуйте "примерить" эти вопросы к своей услуге или бизнесу. Получилось ответить? Появились идеи для постов?😉
#фишки_маркетинга
Прежде чем делать маркетинг Клиенту, мы должны досконально понять, что из себя представляет объект продвижения. Поэтому на старте проекта нужно получить ответы на много вопросов. У нас их порядка 120.
Они сгруппированы по разделам:
1. Продукт
2. Компания
3. Цифры бизнеса
4. Клиент и бизнес
5. Люди компании
6. Клиенты компании
7. Ресурсы компании
Перед каждым интервью под запись в Зум наши маркетологи составляют свой список вопросов, исходя из реалий пришедшего бизнеса.
Сегодня я дам вам несколько вопросов из первого раздела. Они дают понимание, какой продукт производит Клиент.
1. Что именно вы продаете? Назовите товар или услугу, как она есть.
2. Зачем и в каких ситуациях людям это нужно?
3. Какие проблемы решает?
3. Почему Клиентам нужен именно ваш продукт? Почему он лучше всех решает их задачи?
4. Опишите принцип работы продукта.
5. Из чего состоит ваш продукт? Он составной или цельный?
6. Если продукт поэтапный, то опишите этапы от обращения до сопровождения после покупки.
7. Сравните ваш продукт с конкурентами и честно укажите его достоинства и недостатки.
8. Как продуктом пользуется покупатель, какие эмоции он вызывает и как они выражаются?
9. Опишите внешний вид товара, его упаковку и дополнительные материалы к нему, если они есть. Например: инструкции, запчасти или подарки в комплекте.
10. Как, кем и где изготавливается ваш продукт?
11. Из каких материалов производится продукт?
12. В чем уникальность продукта? (материалы, оборудование, упаковка, доставка и т.д.)
13. Хранится ли продукт на складе и в каких условиях?
14. Как он транспортируется?
15. Что происходит с продуктом после использования, есть ли какие-то особенности его утилизации?
Повторюсь, необязательно задавать все вопросы. Какие именно - решать вам исходя из реалий пришедшего на маркетинг бизнеса. Например, если это не физический товар, а услуга, то вопросов с 9 по 15 не будет.
После интервью мы понимаем, что именно продает Клиент, в чем уникальность и отличия от конкурентов. Эту информацию легко структурировать на будущем сайте или в сообществе VK. В принципе, SMM-специалист легко сделает из ответа на каждый вопрос развернутый пост или статью.
Кстати, попробуйте "примерить" эти вопросы к своей услуге или бизнесу. Получилось ответить? Появились идеи для постов?
#фишки_маркетинга
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Как посчитать эффективность соцсетей.
Часть II.
ROMI - Return on Marketing Investment - возврат инвестиций в маркетинг
коэффициент ROMI = (Д - Р)/Р*100%
Д - доход от вложений в маркетинг
Р - расходы на маркетинг.
Часть I
#ответы_на_вопросы
#фишки_маркетинга
Часть II.
ROMI - Return on Marketing Investment - возврат инвестиций в маркетинг
коэффициент ROMI = (Д - Р)/Р*100%
Д - доход от вложений в маркетинг
Р - расходы на маркетинг.
Часть I
#ответы_на_вопросы
#фишки_маркетинга