🎓 ПРАКТИЧЕСКИЕ СОВЕТЫ ПО ОТКРЫТИЮ АГЕНТСТВА ИЛИ БИЗНЕСА ОТ ВАДИМА ТВЕРДОХЛЕБА!
🔔 Это то, что вам сейчас нужно или вы давно об этом мечтали, но боялись, и откладывали? Время ДЕЙСТВОВАТЬ пришло!
🤓 Перед вами мини-курс «ПРАКТИЧЕСКИЕ СОВЕТЫ ПО ОТКРЫТИЮ АГЕНТСТВА ИЛИ БИЗНЕСА», ➡ https://online.ivc8bit.ru/agency?utm_source=tg&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaign_id}&utm_content={ad_id}&utm_term=post311024 , где за два часа вы гарантированно узнаете, как открыть прибыльный агентский бизнес без лишних трат и нервов!
🪙 Стоимость: 5000 рублей
📺 Мини-курс основан на реальных историях, рассказанных мной на консультациях. И все они в одной выжимке самого полезного. Для вас. Ведь мы растем вместе со своими учениками!
➡ https://online.ivc8bit.ru/agency?utm_source=tg&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaign_id}&utm_content={ad_id}&utm_term=post311024
🔔 Это то, что вам сейчас нужно или вы давно об этом мечтали, но боялись, и откладывали? Время ДЕЙСТВОВАТЬ пришло!
🤓 Перед вами мини-курс «ПРАКТИЧЕСКИЕ СОВЕТЫ ПО ОТКРЫТИЮ АГЕНТСТВА ИЛИ БИЗНЕСА», ➡ https://online.ivc8bit.ru/agency?utm_source=tg&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaign_id}&utm_content={ad_id}&utm_term=post311024 , где за два часа вы гарантированно узнаете, как открыть прибыльный агентский бизнес без лишних трат и нервов!
🪙 Стоимость: 5000 рублей
📺 Мини-курс основан на реальных историях, рассказанных мной на консультациях. И все они в одной выжимке самого полезного. Для вас. Ведь мы растем вместе со своими учениками!
➡ https://online.ivc8bit.ru/agency?utm_source=tg&utm_medium=cpc&utm_campaign={campaign_id}&utm_content={ad_id}&utm_term=post311024
Все любят сначала попробовать, прежде чем платить серьёзные деньги. Тестовый период помогает клиенту «пощупать» твою услугу и понять, что это не пустые слова. Но сразу оговоримся: это подходит не всем. Если ты шьёшь юбки на заказ, «тестовый кусочек» тут, увы, не предложишь. А вот если печёшь пироги, можно дать попробовать мини-пирожок на один кусь. Теперь к примерам!
Экспресс-консультация
За небольшую сумму ты можешь провести мини-аудит: подсказать, где клиент теряет клиентов или что улучшить в его стратегии. Он увидит, что ты реально шаришь и можешь ему помочь.
Тест-доступ к продукту
Если у тебя онлайн-продукт (например, обучающие материалы или аналитический сервис), дай доступ на неделю. Клиент посмотрит, что он получит, и поймёт ценность.
Мини-курс или вебинар
Проведи короткий вебинар на тему, интересную клиенту. Он не только увидит твой профессионализм, но и почувствует, что ты умеешь давать реальные результаты.
Урезанный вариант услуги
Есть что-то крупное? Начни с маленького элемента. Например, если твоя основная услуга — маркетинг, начни с одной рекламной кампании. Клиент получит реальный результат, а ты — шанс показать, на что способен.
Тестовые продукты снижают риски для клиента и помогают выстроить доверие. Попробуй — клиенты оценят и захотят весь торт сразу!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
На консультации я выдаю четкие и понятные инструкции, как улучшить продвижение ваших услуг с помощью сайтов и социальных сетей.
Отдаю запись видео консультации, где показываю, с помощью каких инструментов и сервисов можно сделать сообщество ВК или канал в Телеграм продающими.
Узнать об условиях и записаться на консультацию можно в личных сообщениях.
Отдаю запись видео консультации, где показываю, с помощью каких инструментов и сервисов можно сделать сообщество ВК или канал в Телеграм продающими.
Узнать об условиях и записаться на консультацию можно в личных сообщениях.
🗓 Эта рабочая неделя выдалась длиннее, чем обычно! Главное за инфоповодом 6/1, не пропустить, что пора начинать регистрировать ваши каналы и страницы с аудиторией от 10 тысяч подписчиков❗
📋 И для удобства на госуслугах стала доступна специальная форма подачи данных ➡ gosuslugi.ru/651371/1/form
Регистрация доступна для физических лиц, ИП, юридических лиц с подтверждённой учётной записью.
✅❌ Роскомнадзор принимает решение о включении канала/страницы в перечень в течение 10 рабочих дней.
🫷 А если я не хочу / не буду подавать информацию?
- Если ваш канал или страница не будут включены в этот перечень, то рекламодатели не смогут размещать у вас рекламу, а другие каналы не смогут делать репосты ваших сообщений. 😵
Ограничения вступают в силу с 1 января 2025 года.
👍 Всегда стелите солому заранее!
📋 И для удобства на госуслугах стала доступна специальная форма подачи данных ➡ gosuslugi.ru/651371/1/form
Регистрация доступна для физических лиц, ИП, юридических лиц с подтверждённой учётной записью.
✅❌ Роскомнадзор принимает решение о включении канала/страницы в перечень в течение 10 рабочих дней.
🫷 А если я не хочу / не буду подавать информацию?
- Если ваш канал или страница не будут включены в этот перечень, то рекламодатели не смогут размещать у вас рекламу, а другие каналы не смогут делать репосты ваших сообщений. 😵
Ограничения вступают в силу с 1 января 2025 года.
👍 Всегда стелите солому заранее!
После моих консультаций начинающие предприниматели действительно понимают, с чего начинается их путь к успешному бизнесу.
Как не наделать ошибок на старте и уже в первый месяц заработать на своем опыте?
Ответы на эти вопросы приглашаю найти и вам. Запись на консультацию в личных сообщениях.
Как не наделать ошибок на старте и уже в первый месяц заработать на своем опыте?
Ответы на эти вопросы приглашаю найти и вам. Запись на консультацию в личных сообщениях.
Как мы запускаем Клуб для родителей: путь от идеи до первых продаж с детским психологом.
В трекинг зашла детский психолог. Будем за первый месяц запускать Клуб для родителей по подписке. Какие действия входят в дорожную карту?
1. Фокус на клуб как учебный опыт.
Клуб создается не ради большого заработка? а как инструмент будущего роста продаж за счет сбора базы в одном месте и для последующей интеграции в более крупный продукт. Этот клуб станет «кирпичиком» будущего обучающего курса для начинающих психологов и родителей.
2. Позиционирование и сегментация.
Разбираем, в решении каких типов проблем помогает клуб нашим родителям? Сегментируем детскую аудиторию по типам проблем.
3. Ключевая ценность клуба.
В чем конкретно состоит практическая помощь и поддержка для родителей в формате группы и индивидуальных консультаций?
4. Кастдев и исследования аудитории. Необходимо провести ряд интервью для уточнения потребностей и предпочтений родителей, включая их интерес к форматам взаимодействия (вебинары, личные консультации, группы и т.д.).
А то как у нас бизнес обычно продукт запускает? Выгрузит из своей головы, что это надо всем, кучу денег угробит на создание и запуск продукта, а продаж ноль. Customer Development помогает избежать лишних трат и движений.
5. Презентация и маркетинг клуба.
Разработать видео-презентацию клуба и лонгрид, включающий цели, ценности, примеры ситуаций, и конкретные выгоды от участия. Описание структуры работы клуба с упором на практическую пользу для родителей. Лонгрид в дальнейшем использовать для лендинга Клуба.
6. Пробный доступ и тестирование подписки.
На старте для участников будет доступен пробный период на одну-две недели, после чего им предложат подписку по сниженной стоимости.
Важно протестировать гипотезы и получить обратную связь от первых участников клуба.
Мечтаешь запустить свое дело в космос, но боишься не затащить в одиночку? 14 ноября освобождается одно место в трекинге, оно может стать твоим. Не упусти свой шанс...
Пиши в лс.
В трекинг зашла детский психолог. Будем за первый месяц запускать Клуб для родителей по подписке. Какие действия входят в дорожную карту?
1. Фокус на клуб как учебный опыт.
Клуб создается не ради большого заработка? а как инструмент будущего роста продаж за счет сбора базы в одном месте и для последующей интеграции в более крупный продукт. Этот клуб станет «кирпичиком» будущего обучающего курса для начинающих психологов и родителей.
2. Позиционирование и сегментация.
Разбираем, в решении каких типов проблем помогает клуб нашим родителям? Сегментируем детскую аудиторию по типам проблем.
3. Ключевая ценность клуба.
В чем конкретно состоит практическая помощь и поддержка для родителей в формате группы и индивидуальных консультаций?
4. Кастдев и исследования аудитории. Необходимо провести ряд интервью для уточнения потребностей и предпочтений родителей, включая их интерес к форматам взаимодействия (вебинары, личные консультации, группы и т.д.).
А то как у нас бизнес обычно продукт запускает? Выгрузит из своей головы, что это надо всем, кучу денег угробит на создание и запуск продукта, а продаж ноль. Customer Development помогает избежать лишних трат и движений.
5. Презентация и маркетинг клуба.
Разработать видео-презентацию клуба и лонгрид, включающий цели, ценности, примеры ситуаций, и конкретные выгоды от участия. Описание структуры работы клуба с упором на практическую пользу для родителей. Лонгрид в дальнейшем использовать для лендинга Клуба.
6. Пробный доступ и тестирование подписки.
На старте для участников будет доступен пробный период на одну-две недели, после чего им предложат подписку по сниженной стоимости.
Важно протестировать гипотезы и получить обратную связь от первых участников клуба.
Мечтаешь запустить свое дело в космос, но боишься не затащить в одиночку? 14 ноября освобождается одно место в трекинге, оно может стать твоим. Не упусти свой шанс...
Пиши в лс.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Ушел на фриланс, в тишину и покой? В это время фриланс...
Давайте перечислим:
- получить мотивацию, заряд бодрости и надежды;
- увидеть слабые места и превратить их в точки роста;
- забрать работающие инструменты в виде полезных сервисов и программ;
- расписать стратегию успешного бизнеса.
Все это упаковано в конкретный план действий по пунктам.
Это и есть консультация со мной.
Хочешь зарабатывать в Интернете? Жду на консультации.
- получить мотивацию, заряд бодрости и надежды;
- увидеть слабые места и превратить их в точки роста;
- забрать работающие инструменты в виде полезных сервисов и программ;
- расписать стратегию успешного бизнеса.
Все это упаковано в конкретный план действий по пунктам.
Это и есть консультация со мной.
Хочешь зарабатывать в Интернете? Жду на консультации.
Знаешь это чувство, когда задач как у гиперактивной белки на складе орехов? Хочется просто уехать в закат и забыть обо всём? Вот тут пригодится матрица Эйзенхауэра. Спокойно, это не заклинание, а простой трюк с квадратами, который помогает понять, что действительно нужно сделать, а что — ну, можно и забить.
Секрет Эйзенхауэра: четыре типа задач
Сейчас быстро разложим всё по полочкам, чтобы ты смог выбрать, что реально надо делать, а что не стоит внимания.
Срочные и важные — тут всё просто: если не сделать, то всё, можно упаковываться. Это горящие дедлайны и клиенты, которым нужна работа ещё вчера. Тут откладывать не получится — берёшь и делаешь.
Важные, но не срочные — вот это опасная зона. Это полезные штуки, которые тебя прокачают, но никогда не кажутся срочными. Например, обновить портфолио, заняться сайтом, учёба… Всё, что откладываешь «на потом» — и потом превращается в никогда. Запланируй прямо сейчас или забудь.
Срочные, но не важные — мелочи, которые можно спихнуть на других. Да-да, именно. Ты не обязан тащить всё сам. Если можно кому-то передать — передавай, и не мучайся совестью.
Не срочные и не важные — вот на них можно забить по полной. Это вроде лишнего скролла соцсетей или пятой чашки кофе. Без этого всё равно нормально проживёшь.
Просто бери список задач, раскидывай по квадратикам и живи спокойно. Теперь ты видишь, что нужно сделать сразу, а что можно просто забыть.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Почему ваши соцсети не продают? Потому что вы пишите контент только для 5% целевой аудитории, остальная идет лесом.
Именно об этом сегодня рассказывал на живом мастер-классе в "Мой бизнес" г.Оренбург. Свыше 50-ти участников, самозанятых и ИП.
Рассказал про лестницу Бенечки Ханта, целевую аудиторию — где ее искать и как сделать, чтобы она закричала "возьми мои деньги!"
Поговорили про контент, его стратегию, форматы и типы. Нашли отличия ВК от ТГ и наоборот.
В конце разобрали свыше 20-ти пабликов с выдачей рекомендаций и полезного чек-листа проверки сообщества на соответствие правилам оформления и настройки.
Было безумно приятно за два часа до выступления получить предложение от одного из оренбуржских подписчиков подвезти нас до бизнес-центра, а на самом выступлении обнять другого подписчика, который год назад был на аналогичном мастер-классе там же, в МБ.
Спикерское турне походит к концу, завтра за руль и до Саратова, надеемся, погода устаканится, а то снегопад и метель с -5 градусов холода не очень располагает к поездке) Ну а 8-го вечером планирую уже сесть за свой любимый рабочий стол дома.
P.S. новые подписчики из славного Оренбурга, добро пожаловать на канал, располагайтесь поудобнее, отлистывайте на самый верх и тихонечко офигевайте, сколько здесь полезного контента)
Именно об этом сегодня рассказывал на живом мастер-классе в "Мой бизнес" г.Оренбург. Свыше 50-ти участников, самозанятых и ИП.
Рассказал про лестницу Бенечки Ханта, целевую аудиторию — где ее искать и как сделать, чтобы она закричала "возьми мои деньги!"
Поговорили про контент, его стратегию, форматы и типы. Нашли отличия ВК от ТГ и наоборот.
В конце разобрали свыше 20-ти пабликов с выдачей рекомендаций и полезного чек-листа проверки сообщества на соответствие правилам оформления и настройки.
Было безумно приятно за два часа до выступления получить предложение от одного из оренбуржских подписчиков подвезти нас до бизнес-центра, а на самом выступлении обнять другого подписчика, который год назад был на аналогичном мастер-классе там же, в МБ.
Спикерское турне походит к концу, завтра за руль и до Саратова, надеемся, погода устаканится, а то снегопад и метель с -5 градусов холода не очень располагает к поездке) Ну а 8-го вечером планирую уже сесть за свой любимый рабочий стол дома.
P.S. новые подписчики из славного Оренбурга, добро пожаловать на канал, располагайтесь поудобнее, отлистывайте на самый верх и тихонечко офигевайте, сколько здесь полезного контента)
Получил в личку уже три вопроса после сегодняшней встречи в "Мой бизнес" Оренбург.
1. Как перейти с самозанятого на ИП с плюшками, но без геморроя?
2. Можем ли мы помочь с оформлением соцсетей? (спойлер: да, можем, тут не нужна платная консультация, просто приходите к нам на эту услугу и получаете полностью упакованное и готовое к приему посетителей сообщество)
3. Нужна консультация по стратегии развития бизнеса.
Друзья, чтобы всем не объяснять каждый раз, вот тут ссылка на сайт про мои консультации, там же можно оплатить и после этого написать мне в личку, чтобы согласовать вопросы и дату консультации.
По вопросам получения услуг маркетинга или перехода на ИП платная консультация не нужна, поэтому пишите сразу в лс.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
online.ivc8bit.ru
Консультация
Консультации Вадима Твердохлеба
Формула фишки:
На фрилансе конкуренция бешеная. И чтобы тебя заметили, нужно не просто делать свою работу, а делать её так, чтобы клиенты такие: "Ого! Вот это круто!". Как? Лови формулу, по которой можно искать свою уникальность, а не просто цену в профиле занижать.
Уникальная фишка = (Навыки + Опыт) × (Страсть + Личность) × Потребности рынка
Чем ты реально круче других? Может, ты не просто копирайтер, а копирайтер с бэкграундом в психологии? Или дизайнер, который ещё и в коде разбирается? Подумай, какие редкие комбо у тебя есть.
Опыт — это не только время, это ещё и фишки, которые ты наработал. Ты, может, дизайнер с опытом в недвижимости? Или программист, который раньше админом работал? Всё это можно использовать как часть уникальности.
Что реально приносит тебе кайф? Какие задачи цепляют? Это важно, потому что если ты горишь работой, клиент это видит и ценит. Подумай, что бы ты делал, даже если бы не платили (ну ладно, не бесплатно, но за полцены).
Что у тебя за характер? Ты суперпедантичный или всегда на связи и готов объяснять всё на пальцах? Люди любят работать с теми, с кем приятно, так что подчеркивай свои сильные черты.
Суперважный пункт. Мало быть крутым, нужно ещё понять, нужен ли твой навык клиентам. Если ты спец по редактированию коротких видео, гони на соцсети, где такие спецы сейчас на вес золота.
Ты, скажем, UX-дизайнер, который ещё и кодит, с опытом работы в банках. Любишь создавать надёжные и безопасные приложения, а по характеру — перфекционист. На рынке сейчас огромный спрос на качественные финтех-решения. Что мы имеем?
Фишка: UX-дизайн для финансовых приложений, с акцентом на безопасность и надёжность. Банки тебя будут нарасхват забирать.
Ты — копирайтер с опытом работы в эко-инициативах. Пишешь с душой про экологию и устойчивое развитие, всегда в курсе трендов, которые важны для таких проектов. К тому же, ты ответственный и знаешь, как говорить просто о сложных вещах. На рынке как раз растёт спрос на контент для "зелёных" брендов, особенно в социальных сетях.
Фишка: Экокопирайтинг для брендов, которым важна их экологичная репутация. Компании, продвигающие устойчивое развитие, ищут именно таких, кто в теме.
Эту формулу можно подстроить под любую сферу. Главное — честно себе ответить, что у тебя получается лучше всего и как это можно упаковать для клиентов. Так что, дерзай и показывай миру свою фишку!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Как начинающему фотографу выбрать свою нишу? Где и как искать первых Клиентов? Как объяснить, что их будут снимать на смартфон, а не "зеркалку"?
Наталья Иванова — начинающий фотограф из Карелии. Пришла ко мне на консультацию с кучей страхов новичка и комплексом "самозванца".
Ушла спокойная и счастливая, чётко поняв, кто будут ее Клиенты, где она их найдёт и как им продаст свои услуги.
Приходите и вы за ответами, запись на консультации в личных сообщениях.
Наталья Иванова — начинающий фотограф из Карелии. Пришла ко мне на консультацию с кучей страхов новичка и комплексом "самозванца".
Ушла спокойная и счастливая, чётко поняв, кто будут ее Клиенты, где она их найдёт и как им продаст свои услуги.
Приходите и вы за ответами, запись на консультации в личных сообщениях.
👛 В новом выпуске подкаста говорим про денюшки!
🎤 Наш гость - Илья Ильин расскажет про основы финансовой грамотности. Это те знания, которыми должен обладать каждый!
🎧 И, конечно, не обойдется без жизненных историй от Вадима Твердохлеба!
https://tttttt.me/mavestreambot/app?startapp=tverdokhleb_20_player
🎤 Наш гость - Илья Ильин расскажет про основы финансовой грамотности. Это те знания, которыми должен обладать каждый!
🎧 И, конечно, не обойдется без жизненных историй от Вадима Твердохлеба!
https://tttttt.me/mavestreambot/app?startapp=tverdokhleb_20_player
Как сделать одновременно полезный, информационный пост и где взять идею?
Смотрите в календарь и используйте мировые инфоповоды для привлечения внимания к своему бренду! Например, 11.11 - всемирный день распродаж! Подготовьте сюрпризы для ваших клиентов и расскажите им о них! Например, мы на 11.11 готовим для вас розыгрыш больших скидок до 60% в нашем сообществе ВКонтакте!
И не забывайте про пользу (не только для вас) - клиенты должны получить реальную выгоду на то, что им действительно нужно!
Учебные курсы для бизнесменов и фрилансеров? То, что нужно!
Скидки разлетятся, как горячие пирожки!
Смотрите в календарь и используйте мировые инфоповоды для привлечения внимания к своему бренду! Например, 11.11 - всемирный день распродаж! Подготовьте сюрпризы для ваших клиентов и расскажите им о них! Например, мы на 11.11 готовим для вас розыгрыш больших скидок до 60% в нашем сообществе ВКонтакте!
И не забывайте про пользу (не только для вас) - клиенты должны получить реальную выгоду на то, что им действительно нужно!
Учебные курсы для бизнесменов и фрилансеров? То, что нужно!
Скидки разлетятся, как горячие пирожки!
Техника Pomodoro: как успевать и не сойти с ума
Если работаешь фрилансером, то знаешь, как сложно удержать фокус и не залипнуть в соцсети. Тут на помощь приходит техника Pomodoro, или проще говоря — "помидор". Короче, делишь время на интервалы, и мозги в порядке, и задачи идут как по маслу.
📌 Как работает Pomodoro:
25 минут работаешь. Врубил таймер и никакого отвлечения.
5 минут перерыв. Отошёл, прошёлся, вздохнул — главное, не скроллишь ленту.
Повторяешь это 4 раза, а потом длинный перерыв на 15-30 минут.
Зачем это надо?
Работать по 25 минут реально проще. Знаешь, что скоро отдых — и можешь сфокусироваться без чувства «всё, я устаю». А перерывы спасают от ощущения, что мозги кипят. Четыре «помидора» — и ты как новенький.
Кто уже пробовал работать по этой технике? Как вам — помогает или отвлекает? Делитесь в комментах, как у вас это заходит, и работает ли Pomodoro на длинных задачах.
Если работаешь фрилансером, то знаешь, как сложно удержать фокус и не залипнуть в соцсети. Тут на помощь приходит техника Pomodoro, или проще говоря — "помидор". Короче, делишь время на интервалы, и мозги в порядке, и задачи идут как по маслу.
25 минут работаешь. Врубил таймер и никакого отвлечения.
5 минут перерыв. Отошёл, прошёлся, вздохнул — главное, не скроллишь ленту.
Повторяешь это 4 раза, а потом длинный перерыв на 15-30 минут.
Зачем это надо?
Работать по 25 минут реально проще. Знаешь, что скоро отдых — и можешь сфокусироваться без чувства «всё, я устаю». А перерывы спасают от ощущения, что мозги кипят. Четыре «помидора» — и ты как новенький.
Кто уже пробовал работать по этой технике? Как вам — помогает или отвлекает? Делитесь в комментах, как у вас это заходит, и работает ли Pomodoro на длинных задачах.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Консультация в моем понимании это не бла-бла-бла. Это расшариваем экран в зум и показываем, как привести свое сообщество ВКонтакте в порядок.
Что конкретно написать, чтобы люди поняли, что вы продаете, кому и за сколько. И почему им нужно обращаться именно к вам, а не к вашим конкурентам.
Консультация — это делаем раз, два, три. Повторяем за мной. Получаем конкретный осязаемый результат прямо здесь и сейчас. И видеозапись на память, чтобы повторить.
Записаться за концентратом пользы можно в личных сообщениях.
Что конкретно написать, чтобы люди поняли, что вы продаете, кому и за сколько. И почему им нужно обращаться именно к вам, а не к вашим конкурентам.
Консультация — это делаем раз, два, три. Повторяем за мной. Получаем конкретный осязаемый результат прямо здесь и сейчас. И видеозапись на память, чтобы повторить.
Записаться за концентратом пользы можно в личных сообщениях.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Маркетолог и дедлайны
Почему нам иногда так сложно понять чужую боль: урок, который я запомнил навсегда.
Мы часто не видим, что скрывается за чужими словами и действиями. Эта история стала для меня важным напоминанием о том, почему важно не делать поспешных выводов.
Занимаюсь наставничеством с одним маркетологом. Постоянно разбираем его диалоги с Клиентами. Анализируем, придумываем, как лучше ответить и довести до нужного результата.
Сегодня он скинул мне замерший диалог. Клиент не ответил на последний вопрос. Наставляемый тегает его еще раз, в ответ опять тишина.
Мой протеже спрашивает, что с такими делать? Как так можно, мол, я его спрашиваю. а он молчит! Невежливо и так далее...
И тут я вспоминаю эту историю из 2020-го года, которая меня многому научила.
Пишет мне знакомая из торгово-промышленной палаты. Говорит: "У нас есть один предприниматель, успешный, но с маркетингом беда. Поможешь ему сделать интернет-магазин?" Я согласился. Мы с ним списались и договорились созвониться через неделю.
Вот наступает день звонка. Я набираю его, а он отвечает как-то холодно, словно ему вообще не до разговора. Я пытаюсь его разговорить, задаю вопросы о бизнесе, но он отвечает односложно, нехотя. Внутри начинает закипать: «Эй, это же тебе помощь нужна, я тут выкладываюсь, а ты со мной будто через силу разговариваешь!»
В итоге разговор не складывается. На следующий день он вообще не берет трубку. Пишу ему в соцсетях -- в ответ тишина. Звоню через неделю знакомой из палаты и разряжаюсь гневной тирадой: мол, я к нему со всей душой, а он... В общем, работать с ним больше не буду.
И тут она говорит, аж до мурашек пробрало: "Он ехал в аэропорт на похороны. У него утром умерла мама".
Меня будто током ударило. Я сразу все понял. Конечно, он был весь в себе, погружен в горе. Не хотел никому ничего объяснять. Просто жил и говорил на автомате. И мне стало невероятно стыдно.
С тех пор я зарекся додумывать за других. Иногда за холодностью или молчанием скрывается боль, которую мы не видим...
Мы часто не видим, что скрывается за чужими словами и действиями. Эта история стала для меня важным напоминанием о том, почему важно не делать поспешных выводов.
Занимаюсь наставничеством с одним маркетологом. Постоянно разбираем его диалоги с Клиентами. Анализируем, придумываем, как лучше ответить и довести до нужного результата.
Сегодня он скинул мне замерший диалог. Клиент не ответил на последний вопрос. Наставляемый тегает его еще раз, в ответ опять тишина.
Мой протеже спрашивает, что с такими делать? Как так можно, мол, я его спрашиваю. а он молчит! Невежливо и так далее...
И тут я вспоминаю эту историю из 2020-го года, которая меня многому научила.
Пишет мне знакомая из торгово-промышленной палаты. Говорит: "У нас есть один предприниматель, успешный, но с маркетингом беда. Поможешь ему сделать интернет-магазин?" Я согласился. Мы с ним списались и договорились созвониться через неделю.
Вот наступает день звонка. Я набираю его, а он отвечает как-то холодно, словно ему вообще не до разговора. Я пытаюсь его разговорить, задаю вопросы о бизнесе, но он отвечает односложно, нехотя. Внутри начинает закипать: «Эй, это же тебе помощь нужна, я тут выкладываюсь, а ты со мной будто через силу разговариваешь!»
В итоге разговор не складывается. На следующий день он вообще не берет трубку. Пишу ему в соцсетях -- в ответ тишина. Звоню через неделю знакомой из палаты и разряжаюсь гневной тирадой: мол, я к нему со всей душой, а он... В общем, работать с ним больше не буду.
И тут она говорит, аж до мурашек пробрало: "Он ехал в аэропорт на похороны. У него утром умерла мама".
Меня будто током ударило. Я сразу все понял. Конечно, он был весь в себе, погружен в горе. Не хотел никому ничего объяснять. Просто жил и говорил на автомате. И мне стало невероятно стыдно.
С тех пор я зарекся додумывать за других. Иногда за холодностью или молчанием скрывается боль, которую мы не видим...