Forwarded from Мой Бизнес 56 I Оренбуржье
Осталось несколько свободных мест на мастер-класс «Инструменты успешных продаж»
На мастер-классе вы узнаете основные психотипы клиентов:
- каких клиентов лучше привлекать через переписку, а кто предпочитает живое общение по телефону;
- на кого подействует агрессивный маркетинг, а кому ближе нативные продажи.
А также научитесь эффективно использовать CRM-системы и узнаете, как построить успешную воронку продаж.
Успейте зарегистрироваться
Ждем вас 13 ноября в 15:00 по адресу Шарлыкское шоссе, ½, галерея 6, центр «Мой бизнес».
Организатор: центр «Мой бизнес» https://мойбизнес56.рф в рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство», инициированного Президентом РФ.
На мастер-классе вы узнаете основные психотипы клиентов:
- каких клиентов лучше привлекать через переписку, а кто предпочитает живое общение по телефону;
- на кого подействует агрессивный маркетинг, а кому ближе нативные продажи.
А также научитесь эффективно использовать CRM-системы и узнаете, как построить успешную воронку продаж.
Успейте зарегистрироваться
Ждем вас 13 ноября в 15:00 по адресу Шарлыкское шоссе, ½, галерея 6, центр «Мой бизнес».
Организатор: центр «Мой бизнес» https://мойбизнес56.рф в рамках национального проекта «Малое и среднее предпринимательство», инициированного Президентом РФ.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Когда ты сильно хочешь, но взрослые говорят, что тебе пока рано...
Что делать, когда клиент требует гарантию за сотни тысяч? Решение опытного наставника.
Продолжаю наставничество владельца маркетингового агентства. Продаем услуги SEO. Не все знают, что сайт может схлопотать бан за неверные действия специалистов. Но Клиент моего протеже знает об этих рисках. Поэтому просит дать письменные гарантии, что тот вернет ему деньги полностью, если сайт отправится на кладбище.
Речь идет о нескольких сотнях тысяч рублей. Я предложил ему ответить так... а как именно, приглашаю вас подумать и написать в комментариях.
P.S. Чем все закончится, расскажу в следующих сериях реалити.
Продолжаю наставничество владельца маркетингового агентства. Продаем услуги SEO. Не все знают, что сайт может схлопотать бан за неверные действия специалистов. Но Клиент моего протеже знает об этих рисках. Поэтому просит дать письменные гарантии, что тот вернет ему деньги полностью, если сайт отправится на кладбище.
Речь идет о нескольких сотнях тысяч рублей. Я предложил ему ответить так... а как именно, приглашаю вас подумать и написать в комментариях.
P.S. Чем все закончится, расскажу в следующих сериях реалити.
«Хочу кубики! Хотя нет, просто спину бы не ломать…»
История из жизни. Разговорился с товарищем, у него небольшой бизнес — продаёт курсы по фитнесу. Он жалуется: «Слушай, что-то народ не идёт, ведь программы у нас отличные, всё по науке!»
Спрашиваю: «А кто твой клиент? Почему он к тебе вообще должен прийти?» Он думает и отвечает что-то вроде: «Ну, это люди, которые хотят похудеть, вести здоровый образ жизни…»
Решили открыть ВК его подписчиков и посмотреть, что они пишут. И что видим? Половина — не «хочу кубики», а «как бы спину разгрузить, а то от работы за компом уже голова трещит» или «дойти бы до пятого этажа без отдышки». А другая половина — мамы, которым просто нужно хоть немного окрепнуть, потому что малыши на руках их буквально измотали.
Тогда и объяснилось, в чём загвоздка: программа предлагает фитнес и идеальные мышцы, а люди хотят спину себе не сорвать или не задохнуться, поднимаясь по лестнице. У них запрос другой, им нужно просто лучше себя чувствовать.
Короче, переделали мы его тексты. Теперь он продаёт не «фитнес для рельефа», а «двигайся без боли», «будь активным в своём ритме». Результат? Продажи пошли вверх. Потому что теперь он говорит на языке настоящих запросов своих клиентов.
Так что, если хочешь продавать, найди сначала реальную потребность клиента. Посмотри, что они пишут и о чём говорят. Тогда сможешь не просто предлагать продукт, а действительно помочь людям решить их проблемы. И вот тогда они к вам и потянутся.
Если есть вопросы или хочешь узнать, как настроить своё предложение под потребности клиентов — добро пожаловать на личную консультацию!
История из жизни. Разговорился с товарищем, у него небольшой бизнес — продаёт курсы по фитнесу. Он жалуется: «Слушай, что-то народ не идёт, ведь программы у нас отличные, всё по науке!»
Спрашиваю: «А кто твой клиент? Почему он к тебе вообще должен прийти?» Он думает и отвечает что-то вроде: «Ну, это люди, которые хотят похудеть, вести здоровый образ жизни…»
Решили открыть ВК его подписчиков и посмотреть, что они пишут. И что видим? Половина — не «хочу кубики», а «как бы спину разгрузить, а то от работы за компом уже голова трещит» или «дойти бы до пятого этажа без отдышки». А другая половина — мамы, которым просто нужно хоть немного окрепнуть, потому что малыши на руках их буквально измотали.
Тогда и объяснилось, в чём загвоздка: программа предлагает фитнес и идеальные мышцы, а люди хотят спину себе не сорвать или не задохнуться, поднимаясь по лестнице. У них запрос другой, им нужно просто лучше себя чувствовать.
Короче, переделали мы его тексты. Теперь он продаёт не «фитнес для рельефа», а «двигайся без боли», «будь активным в своём ритме». Результат? Продажи пошли вверх. Потому что теперь он говорит на языке настоящих запросов своих клиентов.
Так что, если хочешь продавать, найди сначала реальную потребность клиента. Посмотри, что они пишут и о чём говорят. Тогда сможешь не просто предлагать продукт, а действительно помочь людям решить их проблемы. И вот тогда они к вам и потянутся.
Если есть вопросы или хочешь узнать, как настроить своё предложение под потребности клиентов — добро пожаловать на личную консультацию!
Секретный метод для мягкого повышения цен: как вызвать понимание у Клиентов.
Как правильно обосновать повышение стоимости ваших услуг существующим Клиентам?
Для этого можно использовать метод "Объясни себе сам".
Звоним постоянному Клиенту, расспрашиваем, как дела с бизнесом, потом спрашиваем о повышении цен им самим на его продукты. Все Клиенты за последние год, полгода или месяц поднимали цены на свои товары или услуги.
Спрашиваем, что стало причиной? В ответ слышим список причин, например, взлетели цены в закупе, подорожали материалы и инструменты, сотрудники требуют повышения зарплаты, да и вообще -- вы ценники в магазинах видели? Продуктовая корзина подорожала в два раза!
Выслушиваем и мягко говорим: "Значит, вы нас поймете, мы тоже решили поднять стоимость наших услуг..."
Напиши в комментариях, а как ты аргументируешь поднятие стоимости своих услуг, мой дорогой друг?)
Как правильно обосновать повышение стоимости ваших услуг существующим Клиентам?
Для этого можно использовать метод "Объясни себе сам".
Звоним постоянному Клиенту, расспрашиваем, как дела с бизнесом, потом спрашиваем о повышении цен им самим на его продукты. Все Клиенты за последние год, полгода или месяц поднимали цены на свои товары или услуги.
Спрашиваем, что стало причиной? В ответ слышим список причин, например, взлетели цены в закупе, подорожали материалы и инструменты, сотрудники требуют повышения зарплаты, да и вообще -- вы ценники в магазинах видели? Продуктовая корзина подорожала в два раза!
Выслушиваем и мягко говорим: "Значит, вы нас поймете, мы тоже решили поднять стоимость наших услуг..."
Напиши в комментариях, а как ты аргументируешь поднятие стоимости своих услуг, мой дорогой друг?)
🎙 В новом обучающем выпуске подкаста "Твердохлеб Маркетинг" Вадим Твердохлеб рассказывает про 5 поведенческих факторов, влияющих на покупки. 👛
А если вы знаете эти факторы, то вы можете на них влиять!
🎧 Подкаст с примерами, слушайте! 👇
https://tttttt.me/mavestreambot/app?startapp=tverdokhleb_21
А если вы знаете эти факторы, то вы можете на них влиять!
🎧 Подкаст с примерами, слушайте! 👇
https://tttttt.me/mavestreambot/app?startapp=tverdokhleb_21
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Записываем рецепт новогодней закуски фрилансера
Открою маленький секрет: «постоянная доступность» — это не всегда суперспособность, которую клиент действительно оценит. Представь: он пишет тебе в воскресенье вечером или в момент, когда ты уже, наконец, расслабился после длинного дня. Ты рвёшься в бой! Отвечаешь, ищешь решения, и… что в итоге? Постепенно оказываешься на крючке, как будто обязан быть всегда «в сети», без права на передышку.
Но правда в том, что «быть всегда на связи» — не значит работать качественно.
Вот пара идей, как правильно организовать свою доступность и сохранить продуктивность:
Определи свои «рабочие» и «личные» часы. Пробовал написать клиенту что-то вроде «до связи в понедельник»? Это волшебное предложение снимает множество вопросов, и большинство клиентов легко его понимают. Границы — это не холодность, а просто обозначение времени, когда ты действительно можешь глубоко погрузиться в задачу.
Научись говорить «давай обсудим это завтра». Если клиент привык получать ответ моментально, покажи, что для качества нужен фокус. «Отличный вопрос, я проработаю его завтра и дам полный ответ». Как правило, клиенту важнее ясность и продуманность, чем быстрый ответ ради ответа.
Определи «приоритеты срочности». Можно обсудить с клиентом ситуации, когда действительно требуется немедленная реакция, и зафиксировать их. Например, внеплановая кампания или ситуация, когда решается что-то критичное. А всё остальное — в течение разумного времени.
Помни, ты не автомат ответа, а специалист, работающий в своём ритме. Сохрани свои границы — и клиенты будут уважать твоё время ещё больше. А если потребуется срочность, вы всегда сможете обсудить условия и договориться.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Консультация, которая всё изменила: от хаоса к ясному плану контента.
Кажется, что создать контент-план — это что-то сложное, особенно если ты давно работаешь в своей сфере, но не знаешь, как рассказать о своих знаниях так, чтобы это было понятно и интересно людям.
Дарья, опытный бухгалтер, пришла ко мне с именно такой задачей. У нее было много знаний, но не хватало структуры и уверенности. Мы разобрали ее цели, аудиторию и идеи для постов, превратив хаос в чёткий, вдохновляющий план.
Можете почитать, что она написала после нашей консультации👆
Хочешь получить пошаговый план, о чем писать в соцсетях, чтобы у тебя покупали? Приходи на платную консультацию. Подробности на сайте.
Кажется, что создать контент-план — это что-то сложное, особенно если ты давно работаешь в своей сфере, но не знаешь, как рассказать о своих знаниях так, чтобы это было понятно и интересно людям.
Дарья, опытный бухгалтер, пришла ко мне с именно такой задачей. У нее было много знаний, но не хватало структуры и уверенности. Мы разобрали ее цели, аудиторию и идеи для постов, превратив хаос в чёткий, вдохновляющий план.
Можете почитать, что она написала после нашей консультации👆
Хочешь получить пошаговый план, о чем писать в соцсетях, чтобы у тебя покупали? Приходи на платную консультацию. Подробности на сайте.
Фриланс — свобода или одиночество? 🤔
Быть фрилансером — это, конечно, свобода: работай где и когда хочешь, в пижаме, с котом или собакой, хоть на кухне. Но иногда эта свобода превращается в... одиночество. Согласись, после пары недель в таком ритме уже рад любому случайному звонку от клиента (да, даже если это о правках!) или доставке пиццы, лишь бы услышать чей-то голос.
Как с этим бороться? Одни идут в коворкинг, другие — в профильные чаты, где можно посмеяться с коллегами и обсудить, кто как доработался. А кто-то просто заводит ритуал: обедать с видео на фоне, чтобы «как в офисе».
А ты чувствуешь одиночество на фрилансе? Голосуй 👇
Быть фрилансером — это, конечно, свобода: работай где и когда хочешь, в пижаме, с котом или собакой, хоть на кухне. Но иногда эта свобода превращается в... одиночество. Согласись, после пары недель в таком ритме уже рад любому случайному звонку от клиента (да, даже если это о правках!) или доставке пиццы, лишь бы услышать чей-то голос.
Как с этим бороться? Одни идут в коворкинг, другие — в профильные чаты, где можно посмеяться с коллегами и обсудить, кто как доработался. А кто-то просто заводит ритуал: обедать с видео на фоне, чтобы «как в офисе».
А ты чувствуешь одиночество на фрилансе? Голосуй 👇
Чувствуешь ли ты одиночество на фрилансе?
Anonymous Poll
19%
Да, общаюсь с котом как с коллегой
6%
Иногда, но видеозвонки спасают.
0%
Редко, но в коворкинг пора бы сходить
75%
Нет, мне и так отлично, за свободу спасибо!
От гипотезы к прибыли: как простое действие в бизнесе может привлечь больше клиентов и увеличить выручку?
Представь, что одно простое действие способно привлечь больше клиентов и увеличить твою выручку. Именно это произошло с Ириной, владелицей гончарной мастерской "Теплый круг". В рамках моего наставничества и участия в бизнес-игре "Бегущий по воронке" она собирается превратить простую гипотезу в реальную прибыль.
Что сделала Ирина?
На днях мы с моими наставляемыми собрались на онлайн-игру "Бегущий по воронке". На этапе "Активация или первая продажа" с нашей помощью Ирина выдвинула идею — давать новым подписчикам рассылки ВКонтакте сертификат на 500 рублей на первое занятие, действующий две недели.
Мы предположили, что это:
- Стимулирует охотнее подписываться на рассылку.
- Быстрее записываться на мастер-классы из-за ограниченного срока действия сертификата.
- Снизит стоимость привлечения подписчика.
В результате она ожидает:
- Рост числа подписчиков.
- Увеличение записей на мастер-классы.
- Повышение выручки за короткий период.
Эти метрики достижимы и измеримы.
Реализация:
Ирина разработала простой сертификат, который люди будут получать в ответном сообщении после подписки на рассылку анонсов мастер-классов с ограниченным сроком действия.
Уже сегодня наш таргетолог запускает рекламу, чтобы проверить эту гипотезу. Чуть позже расскажу, что у нее вышло.
Представь, что одно простое действие способно привлечь больше клиентов и увеличить твою выручку. Именно это произошло с Ириной, владелицей гончарной мастерской "Теплый круг". В рамках моего наставничества и участия в бизнес-игре "Бегущий по воронке" она собирается превратить простую гипотезу в реальную прибыль.
Что сделала Ирина?
На днях мы с моими наставляемыми собрались на онлайн-игру "Бегущий по воронке". На этапе "Активация или первая продажа" с нашей помощью Ирина выдвинула идею — давать новым подписчикам рассылки ВКонтакте сертификат на 500 рублей на первое занятие, действующий две недели.
Мы предположили, что это:
- Стимулирует охотнее подписываться на рассылку.
- Быстрее записываться на мастер-классы из-за ограниченного срока действия сертификата.
- Снизит стоимость привлечения подписчика.
В результате она ожидает:
- Рост числа подписчиков.
- Увеличение записей на мастер-классы.
- Повышение выручки за короткий период.
Эти метрики достижимы и измеримы.
Реализация:
Ирина разработала простой сертификат, который люди будут получать в ответном сообщении после подписки на рассылку анонсов мастер-классов с ограниченным сроком действия.
Уже сегодня наш таргетолог запускает рекламу, чтобы проверить эту гипотезу. Чуть позже расскажу, что у нее вышло.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Благодарю Южный Клуб Маркетинга за предложение провести лекцию и демо-версию бизнес-тренажера "Бегущий по воронке" в Gold Inn Garden, Краснодар.
Пока восстанавливаюсь после выступления и сочиняю пост о нем, посмотрите ролик, смонтированный по итогам сегодняшнего дня Анной Романовой, за что ей отдельное спасибо ♥️
Пока восстанавливаюсь после выступления и сочиняю пост о нем, посмотрите ролик, смонтированный по итогам сегодняшнего дня Анной Романовой, за что ей отдельное спасибо ♥️
Ну что, знакома ситуация? Один месяц — работа кипит, другой — затишье. Доход скачет, а стабильности, кажется, и в помине нет. Вот несколько простых вещей, которые реально помогают держаться, когда деньги идут волнами.
Заведи «подушку безопасности»
Серьёзно, это не занудство, а реально полезная штука. Накопи на 3-6 месяцев, хоть потихоньку. Пусть лежит и греет душу — с такой подушкой любое затишье переживать проще.
Бюджет — друг и спасение
Простое правило: как только деньги пришли, дели их на обязательные траты, «на жизнь» и «на потом». Если бюджет держится, жизнь сразу как-то ровнее.
Личные деньги — к личным, рабочие — к рабочим
Путаешь финансы? Вот и ловишь вопросы, куда делись деньги. Раздели их, и сразу станет понятнее, где, сколько и на что ушло.
Держи «резервный заработок» под рукой
Придумай, чем ещё можешь зарабатывать — консультации, небольшой обучающий курс, партнёрки? Так ты не будешь зависеть от одного источника и сможешь пережить, когда заказов вдруг станет меньше.
Не забывай про налоги и пенсию
Кому-то скучно, но это важно. Откладывай на налоги и пенсию по чуть-чуть, не откладывая на потом. Иначе — будет сюрприз, но не из приятных.
Расходы под контролем
В «жирные» месяцы удержись от соблазна шикануть. Купи что-то реально нужное для работы или просто отложи. В периоды спада такой запас окажется на вес золота.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
От найма до своей веб-студии: история Сергея, который чуть не сдался.
Сергей работает продавцом-консультантом в магазине электроники. А по вечерам делает сайты. Ну как делает, сделал парочку знакомым. И словил от этого кайф.
Еще в прошлом году решил подрабатывать этим делом, чтобы в дальнейшем открыть веб-студию и уйти из найма. Для этого пошел в Школу молодого предпринимателя. Но так и не смог ее пройти, показалось сложным.
В этом году Серёжа опять пошел пробовать свои силы... Но после 4 встреч с трекером решил опять бросить. И тут организаторы проекта предложили мне взять Сергея в наставничество.
За оставшиеся 4 встречи я смог разжечь в парне огонек предприимчивости и заразить уверенностью в успехе. Да так сильно, что Сергей подал заявку на защиту проекта перед строгим жюри.
Получая такие отзывы ☝️ я понимаю, что одной из моих сильнейших компетенций является умение мотивировать и давать уверенность в успехе вашего дела.
Нужны силы достичь успеха? Пиши, обсудим ситуацию.
Сергей работает продавцом-консультантом в магазине электроники. А по вечерам делает сайты. Ну как делает, сделал парочку знакомым. И словил от этого кайф.
Еще в прошлом году решил подрабатывать этим делом, чтобы в дальнейшем открыть веб-студию и уйти из найма. Для этого пошел в Школу молодого предпринимателя. Но так и не смог ее пройти, показалось сложным.
В этом году Серёжа опять пошел пробовать свои силы... Но после 4 встреч с трекером решил опять бросить. И тут организаторы проекта предложили мне взять Сергея в наставничество.
За оставшиеся 4 встречи я смог разжечь в парне огонек предприимчивости и заразить уверенностью в успехе. Да так сильно, что Сергей подал заявку на защиту проекта перед строгим жюри.
Получая такие отзывы ☝️ я понимаю, что одной из моих сильнейших компетенций является умение мотивировать и давать уверенность в успехе вашего дела.
Нужны силы достичь успеха? Пиши, обсудим ситуацию.
Напоминаю, друзья, что моя компания является официальным бизнес-партнером Т-банка наряду с Яндекс, ВКонтакте, Мегафон и другими компаниями. Ознакомьтесь с нашим вкусным предложением о создании сайта и сообщества ВКонтакте с 80% скидкой! 👇
Forwarded from Бизнес-секреты
Хотите ежемесячно получать бонусы на продвижение вашего бизнеса?
Тогда открывайте расчетный счет в Т-Банке. Для вас: быстрые круглосуточные переводы внутри банка, поддержка 24/7, классные бонусы вам и вашим друзьям.
Количество партнеров банка растет каждый месяц, ниже — пять новых предложения от них.
✅ Мегафон Таргет дарит 3 000 бесплатных СМС для рассылок по целевой аудитории и индивидуальное имя отправителя на 2 месяца: https://l.tbank.ru/_megafon
✅ Сервис доставки продуктов, канцелярии, бытовой химии из магазинов и гипермаркетов «Купер» дарит скидку 30% на два первых заказа: https://l.tbank.ru/_kuper
✅ Маркетинговая ИТ-компания ИВЦ 8 БИТ предлагает на выбор бесплатный аудит существующего сайта, рекламных кампаний и страниц в соцсетях или скидку 80% на создание лендинга, настройку рекламной кампании, запуск сообщества во ВКонтакте или канала в Телеграме: https://l.tbank.ru/8bit_
✅ Авито начисляет 7 000 бонусов новым клиентам на оплату услуг по продвижению в категории «Товары»: https://l.tbank.ru/__avito
✅ HeadHunter дарит 30 дней бесплатного размещения вакансии с тарифом «Стандарт плюс». Вакансия будет автоматически подниматься в топ выдачи каждые 3 дня: https://l.tbank.ru/_hh
Еще больше скидок и бонусов — по ссылке: https://l.tbank.ru/oasilc
#продуктдлябизнеса
@bs_business
Тогда открывайте расчетный счет в Т-Банке. Для вас: быстрые круглосуточные переводы внутри банка, поддержка 24/7, классные бонусы вам и вашим друзьям.
Количество партнеров банка растет каждый месяц, ниже — пять новых предложения от них.
Еще больше скидок и бонусов — по ссылке: https://l.tbank.ru/oasilc
#продуктдлябизнеса
@bs_business
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🎥 Прямой эфир совсем скоро! Готовим его с нашим артдиректором Артемом Любченко, а говорить будем про веб-дизайн и как с 0 дойти до уровня PRO!
Этот эфир для тех, кто хочет:
✔ расширить набор своих инструментов;
✔ выйти на более высокий уровень в веб-дизайне;
✔ увеличить чек за свои работы;
✔ лучше понимать коллег по смежным областям;
✔ делать работы с wow-эффектом.
Поговорим про обязательные навыки веб-дизайнера. Будет очень полезно для всех от новичков до сеньоров!
💬 Ждите анонса с датой и временем, а если у вас есть вопросы прямо сейчас, то не откладывайте, задавайте их в комментариях, чтобы получить ответ уже в прямом эфире!
Этот эфир для тех, кто хочет:
✔ расширить набор своих инструментов;
✔ выйти на более высокий уровень в веб-дизайне;
✔ увеличить чек за свои работы;
✔ лучше понимать коллег по смежным областям;
✔ делать работы с wow-эффектом.
Поговорим про обязательные навыки веб-дизайнера. Будет очень полезно для всех от новичков до сеньоров!
💬 Ждите анонса с датой и временем, а если у вас есть вопросы прямо сейчас, то не откладывайте, задавайте их в комментариях, чтобы получить ответ уже в прямом эфире!