ЦУР Official
10.4K subscribers
1.98K photos
483 videos
30 files
2.1K links
Официальный канал федеральной сети Центров управления регионами

🇷🇺 Созданы по поручению Президента РФ

Обеспечиваем коммуникацию между гражданами и властью, обрабатываем сообщения жителей в соцсетях, готовим аналитику для глав регионов

РКН № 483955628
Download Telegram
#Тамбовская_область

Запущена первая образовательная программа по госкоммуникациям

ТГУ им. Г.Р. Державина и ЦУР запустили совместную программу профессиональной переподготовки госслужащих. Им расскажут, как обеспечить эффективность госорганизаций в сфере медиа и выстроить позиционирование органа власти в соцсетях.

«Программа переподготовки в сфере государственного digital в нашем регионе реализуется впервые. АНО «Диалог Регионы» и Центр управления регионом уделяют большое внимание работе госорганов на сетевых платформах, коммуникации органов власти с гражданами в соцсетях. Мы рассматриваем наш образовательный курс с Державинским не просто как возможность для госслужащих расширить свою профессиональную подготовку, но и как инструмент, позволяющий сделать их и нашу работу более эффективной и полезной для граждан», — отметила руководитель ЦУР Екатерина Мартынова.
#Тамбовская_область

Глава региона принял решение о выделении 278 млн рублей на капремонт путепровода по итогам совместной работы ЦУР и властей

Ранее Максим Егоров провел прямую линию с жителями, где рассказал о планах властей по реконструкции важной для граждан транспортной артерии — путепровода в Мичуринске. Через него ежедневно проезжает более 22 тыс. автомобилей.

Соответствующий контракт уже заключен. Найти необходимые средства удалось за счет реализации нацпроекта «Безопасные качественные дороги».

«Немало обращений, которые оставили жители, касались состояния путепровода на улице Лаврова в Мичуринске. ЦУР также сигнализировал о непростой дорожной ситуации в данном микрорайоне и передавал мнения жителей. Данную тему я не мог оставить без внимания и сегодня рад сообщить, что с приходом тепла мы приступаем к масштабной реконструкции данного объекта! Работы пройдут в два этапа, срок — до конца 2024 года», — прокомментировал губернатор.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8🔥2👎1
#Тамбовская_область

🛠️ Максим Егоров: ФКР сможет ремонтировать больше домов

Фонд капитального ремонта — организация, которая обеспечивает своевременный ремонт жилых домов. ЦУР провел социсследование, согласно которому 35% жителей ничего не знают о его работе, а 65% не встречали информацию о ФКР в соцсетях.

❗️При этом 63% опрошенных заявили, что их дому нужен капремонт в ближайшие 3 года.

Данные представили главе региона Максиму Егорову. Он подчеркнул, что количество ремонтируемых домов напрямую зависит от взносов и вовремя погашенных задолженностей. Принято решение провести масштабную информационную кампанию, рассказывающую жителям о значимости работы фонда.

🗣«Эти механизмы должны формироваться с учетом каналов связи, которые востребованы у жителей. Центр управления регионом с помощью социсследований помогает нам спрогнозировать наиболее действенные способы взаимодействия», — отметил Максим Егоров.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8🔥42👎1
#Тамбовская_область

После сообщений жителей ответственных за уборку дорог могут временно лишить служебных авто

Проработать этот вопрос профильным ведомствам поручил глава региона Максим Егоров. По данным аналитики ЦУР, за неделю жители написали 1107 сообщений в соцсетях о плохой уборке снега и наледи:

🗣«Считаю, что будет для всех уроком — оставить без служебных автомобилей чиновников и муниципальных служащих, ответственных за уборку снега, чтобы они на себе ощутили качество неубранных дорог», — заявил Максим Егоров.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥22👍106🤬1
#Тамбовская_область #Пензенская_область #Дагестан

ЦУР отражают информатаки на школы

ЦУР Тамбовской области зафиксировал фейк о планируемых вооруженных нападениях в школах, детсадах и торговых центрах. Масштабная информационная атака проводилась специально созданными телеграм-каналами. Глава региона Максим Егоров и органы власти после сигнала ЦУР опровергли фейк.

В Пензенской области опровергли фейк о травле младшеклассника, сопровождаемой бездействием учителей. В ЦУР отметили, что подобные сообщения появились в различных пабликах по всей стране. Это целенаправленная провокация родительского сообщества.

Дагестанский ЦУР опроверг фейк о том, что на Северном Кавказе учебный день в школах будет начинаться с прослушивания песни артиста Shaman «Я русский». Информацию прокомментировали в Минобрнауки Чечни и Дагестана.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍11🔥7💯3🤨2
#Тамбовская_область

🛣 После обращений жителей руководитель региона взял под свой контроль ремонт трассы «Тамбов — Шацк»

Дорога не рассчитана на возросший поток транзитного транспорта. Ее состояние вызывает самое большое количество нареканий от жителей области.

Глава региона Максим Егоров лично выехал на место и проверил ситуацию с выполнением ремонтных работ:

🗣«Держим все на контроле. Тяжело, но будем исправлять. Ликвидировали ямы на общей площади почти 1,4 тыс. кв. метров. В скором времени начнем капремонт, чтобы решить проблему кардинально».

Подписывайся на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍74🔥4💯1🤣1
#Тамбовская_область

По просьбам жителей в Тамбове воссоздадут историческую мозаику

После многочисленных обращений от жителей такое поручение дал губернатор Максим Егоров:

🗣«Получаю много сообщений об исторической мозаике на фасаде Многопрофильного кадетского корпуса имени Л.С. Демина в Тамбове. Обрадую всех, кому небезразлична судьба уникального панно. Мы его сохраним!»

➡️ Сейчас в корпусе идет капремонт. Отреставрировать мозаику не получится, нужно будет воссоздать заново, отметил руководитель региона.

Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь от жителей влияет на решение проблем в регионах.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍15🔥7👏51🤩1🙏1💯1
#Тамбовская_область

▪️Модернизация автобусного парка позволила повысить транспортную доступность

По просьбам тамбовчан регион закупил 12 новых автобусов. Ранее еще 40 передали администрациям Уварова и Моршанска, Токаревского и Пичаевского округов.

➡️ Автобусы распределили по маршрутам, на которых, по данным аналитики ЦУР, была зафиксирована их нехватка. Благодаря этому удалось повысить транспортную доступность муниципалитетов, в которых проживает почти половина населения области.

Закупку провели в рамках проекта по обновлению пассажирского транспорта, который реализуется по инициативе президента Владимира Путина. Регион получил на эти цели почти 400 млн рублей.

🗣«Жители Тамбова не раз обращались с просьбами обновить городской автопарк. Рад, что этот вопрос удалось решить. Мы намерены и дальше повышать качество обслуживания пассажиров», — рассказал глава области Максим Егоров.

Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь от жителей влияет на решение проблем в регионах.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍115🔥3👏1🙏1💯1
#Ингушетия #Тамбовская_область #Смоленская_область

Масштабное возгорание, атака беспилотников и информликбез — как ЦУР противостояли фейкам

🔷В соцсетях и мессенджерах тамбовчан распространялось видео, на котором якобы горит здание на улице Советской в Котовске. ЦУР проверил ролик. На самом деле он был снят шесть лет назад. На кадрах — пожар в самарском культурно-развлекательном центре «Звезда».

🔷В Ингушетии в соцсети вбросили псевдопредупреждение МЧС о возможной атаке беспилотных летательных аппаратов. ЦУР обратился за комментариями в ведомство — там информацию опровергли.

🔷Руководитель ЦУР Смоленской области Сергей Королев обучил молодежь распознавать фейки в рамках медиашколы «PRO регионы». Для закрепления материала ребята прошли интерактивный квиз.

Подписывайся на ЦУР Official, чтобы знать о работе Центров управления регионами в субъектах России.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍8🔥42
#Тамбовская_область

▪️По многочисленным обращениям жителей на дороге «Тамбов — Шацк» стартует капремонт

18 апреля в области начнется реконструкция самой проблемной региональной трассы «Тамбов — Шацк». Ее состояние вызывало больше всего нареканий.

➡️ Общая протяженность ремонта составит 86 км. Работы под личный контроль взял губернатор Максим Егоров:

🗣«На прошлой неделе ЦУР зафиксировал 560 сообщений о строительстве и реконструкции дорог. Особое внимание жителей — на состояние трассы «Тамбов — Шацк».

🗣«Отмечу, объект сложный, но мы решили эту проблему. Начнем ремонт 18 апреля. На проведение работ выделено 1,5 млрд рублей. Ситуацию контролирую лично, никаких поблажек для подрядчиков не будет».

Всего в этом году на реконструкцию дорог в регионе выделили более 5 млрд рублей. На эти средства власти планируют отремонтировать более 200 км дорог.

Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь влияет на решение актуальных проблем
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍83🔥3
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#Тамбовская_область #в_повестке

📱 Губернатора и блогеров объединила общая задача

Центр управления регионом организовал встречу губернатора Максима Егорова с активными пользователями соцсетей, авторами контента.

Собрали самые яркие высказывания губернатора:

🗣«Важно показать, что мы тоже живые люди, со своими интересами, что мы живем в тех же городах, видим те же проблемы и радуемся тем же достижениям».

🗣«Я хочу показать большому количеству людей, что Тамбов прекрасен. Но, увы, о нем пока мало знают. Когда я выкладываю у себя фото тамбовских пейзажей — получаю множество откликов из других регионов. Люди видят красоту тамбовской природы, интересуются историей региона, хотят к нам приехать. Давайте популяризировать наш край вместе. В интернете нет главных — это может и должна быть совместная работа».

🗣«Уверен, что и о проблемах нужно писать открыто, соблюдая баланс позитивных событий и объективной критики, в том числе и самокритики. Признавая какие-то свои ошибки, мы учимся на них и стремимся к лучшему».

✔️Напомним, что мы рассказываем о лучших публикациях глав регионов и их открытости в личных каналах в рубрике #Губернаторы_в_сети. Ищите ежемесячные подборки по хештегу.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍114👏3💯1
#Тамбовская_область

❗️ Опасные детские площадки приведут в порядок

Более 60 сигналов о плохом состоянии детских площадок зафиксировал ЦУР с начала июля. Губернатор Максим Егоров изучил аналитику и поручил в срочном порядке исправить ситуацию:

🗣«Сейчас самый разгар лета. И дети большую часть своего времени проводят на улице, на площадках около дома. Невнимание к местам детского отдыха недопустимо. Дети должны проводить каникулы в комфортных и безопасных условиях, а родители не переживать за их жизнь и здоровье!»

Глава региона поручил руководителям муниципалитетов в ближайшее время исправить ситуацию и доложить о принятых мерах. ЦУР продолжит мониторинг сообщений по этой теме.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍14🔥3🙏2💯1
#Тамбовская_область

💬 Максим Егоров поручил взять ситуацию с отоплением в Котовске под особый контроль

На оперативном совещании правительства обсудили запуск теплоснабжения в регионе.

По данным ЦУР, большинство муниципалитетов справились с задачей. Количество сообщений от жителей сокращается. Исключением является Котовск, где за минувшую неделю горожане оставили 273 обращения об отсутствии тепла. Часть домов остаются без отопления из-за проведения ремонтных работ на аварийных участках.

🗣«Такой подход недопустим. Поручил главе города взять на особый контроль аварийные ситуации и решить проблему в кратчайшие сроки», — подчеркнул глава области Максим Егоров.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍114🔥4
#Красноярский_край #Тамбовская_область #ЕАО

💬 Главы регионов: все обещания жителям должны быть исполнены

Работу с обратной связью обсудили на аппаратных совещаниях в субъектах.

🔷Губернатор Красноярского края Михаил Котюков на совещании с министрами краевого правительства и главами муниципалитетов подчеркнул, что необходимо контролировать выполнение принятых решений:

🗣«Работаем над тем, чтобы на каждое обращение жители получали содержательный ответ, а проблемные вопросы оперативно решались. Если что-то обещано — точно должно быть выполнено. Требую такого подхода к работе с людьми и от министров, и от глав городов и районов».

🔷Врио главы Тамбовской области Евгений Первышов пообещал разбирать плохие примеры работы с обратной связью в прямом эфире:

🗣«Понимаю, что есть определенное время, за которое органы власти должны дать ответ, но напоминаю, что эти ответы не должны быть формальными. Кроме того, если в ответе дается обязательство выполнить те или иные работы в конкретные сроки, значит, эти обещания непременно должны исполняться. Прошу всех коллег относиться к этому очень внимательно. Негативные примеры работы будем регулярно разбирать в прямом эфире».

🔷Усилить работу с обращениями граждан в соцсетях на аппаратном совещании поручила врио губернатора Еврейской автономной области Мария Костюк:

🗣«Еще раз акцентировала внимание членов правительства на том, что ответы сотрудников департаментов должны быть четкими и понятными. Отписки только злят жителей. Так, один из ответов начинался с фразы «по независящим от правительства обстоятельствам». Напомнила коллегам, что раз люди с подобными вопросами обращаются, значит, где-то недоработали. Ситуацию необходимо исправлять».

Подписывайся на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍12🔥53
#в_повестке #Тамбовская_область

Евгений Первышов будет разбирать обращения жителей на совещаниях правительства

Врио главы региона ввел новую практику в формат правительственных онлайн-планерок. Теперь еженедельно в прямом эфире он будет рассматривать волнующие тамбовчан вопросы, которые были оставлены под трансляцией.

🗣«Внимательно изучаю вопросы в соцсетях. Некоторые из них будем регулярно разбирать на оперативках. Сегодня рассмотрели комментарии жителей к предыдущему эфиру, которые не получили подробных ответов или решения проблем. <...> Уверен, что коллеги обратили внимание и подтянутся в ближайшее время», — отметил Евгений Первышов.

Напомним, еженедельные совещания правительства области проходят в прямом эфире на официальном сайте, в соцсетях «ВКонтакте» и «Одноклассники».

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍94🔥3😁1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#Тамбовская_область

❗️Жители Тамбова будут знать ответственных за решение их вопросов

С 1 февраля тамбовчане больше не увидят в соцсетях обезличенных ответов горадминистрации. На комментарии со своих страниц будут отвечать руководители отделов и подразделений.

Нововведение призвано повысить качество ответов на вопросы граждан, сообщил глава администрации Тамбова Максим Косенков.

🗣«Горожане должны знать, с кем они общаются. Люди ждут от нас конкретных решений, а не отписок, которые иногда доминируют в сознании тех, кто их пишет. Повышение качества ответов на любые обращения граждан должно стать аксиомой и обязательным требованием для всех сотрудников администрации города», — подчеркнул он.

➡️ По данным ЦУР, в прошлом году в администрацию города поступило почти 40 тыс. сообщений тамбовчан. Это на 35% больше, чем годом ранее.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍134💯31🥰1
#Тамбовская_область

После обращения в ЦУР для больного ребенка организовали безопасную медицинскую эвакуацию в Москву


Тамбовчанка направила в паблик ЦУР сообщение с просьбой о помощи больному четырехлетнему ребенку.

Она рассказала — сыну предстоит плановая операция в Москве. У малыша дыхательная недостаточность и гипс. Дорога в столицу на общественном транспорте будет слишком тяжелой и опасной для ребенка. Однако в местной детской поликлинике отказали в организации перевозки маленького пациента.

🗣«Специалисты ЦУР направили информацию в региональный Минздрав. В результате заявка на медицинскую эвакуацию ребенка была успешно оформлена, автомобиль для этого будет предоставлен. Женщина поблагодарила всех причастных за помощь», — отметила руководитель ЦУР Екатерина Мартынова.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍186🔥4
#Тамбовская_область

❗️Кризис с льготными лекарствами привел к отстранению от должности руководителя Минздрава

Врио главы региона Евгений Первышов инициировал проверку после массовых жалоб на нехватку льготных препаратов. По данным ЦУР, с начала года зафиксировано 645 сообщений о проблемах с их получением.

➡️После аудита спецкомиссии отстранена от должности глава Минздрава Екатерина Юнькова. Уволены специалисты, которые допустили ошибки. Проверка выявила, что лекарства приобретались ими в последний момент. Это приводило к срывам торгов. В начале года из-за роста цен конкурсы на закупку вовсе не состоялись. В результате к январю запасы льготных лекарств были почти исчерпаны.

Евгений Первышов поручил правительству усилить контроль и полностью перестроить систему закупок. Сейчас документацию готовят привлеченные эксперты из медицинских учреждений. Заключены контракты на 579,7 млн рублей, часть препаратов уже поступила в аптеки. На 662,3 млн рублей торги еще идут — лекарства по этим контрактам поступят не раньше середины апреля.

💊 Для обеспечения пациентов с тяжелыми формами заболеваний медикаменты приобретают по прямым договорам. Кроме того, в медучреждениях внедряют информационный модуль персонифицированного учета и планирования лекарственного обеспечения граждан. Это позволит усилить контроль за выпиской и обеспечением лекарствами льготников.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
10👍8👌5
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#Тамбовская_область

Евгений Первышов: «Обращения от жителей в соцсетях — это лакмусовая бумажка работы органов власти»

Губернатор Евгений Первышов после доклада руководителя ЦУР Екатерины Мартыновой на еженедельном оперативном совещании подчеркнул, что формализм и отписки в общении органов власти с гражданами неприемлемы.

Он подчеркнул, что при увеличении числа жалоб, необходимо сразу реагировать и находить пути решения проблемы, не дожидаясь разбирательств.

🗣«Будем над всеми вопросами работать, еще раз хочу отметить, что моментально все исправить не получится, самая теперь главная задача — не свернуть с намеченного маршрута. То, что сейчас Екатерина Сергеевна докладывала, это лакмусовая бумажка, проявления качества нашей работы. Если по каким-то отраслям у нас возвращается динамика жалоб, значит, где-то опять сбой произошел. Моментально нужно реагировать, вникать, находить пути решения и снимать остроту тех вопросов, которые возникают», — сказал Евгений Первышов.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍175🔥5
#Ростовская_область #Коми #Липецкая_область #Тамбовская_область

🗞 В Сети распространили серию дипфейков с заявлениями глав регионов

По данным «Лапша Медиа», тема новых провокационных вбросов — международная политика и ЧП:

▪️Так, в одном из дипфейков врио губернатора Ростовской области Юрий Слюсарь якобы рассказал о формировании в регионе добровольческого отряда для отправки в Иран с миротворческой миссией.

▪️А врио главы Коми Ростислав Гольдштейн якобы заявил о готовности принять беженцев из Израиля и обеспечить их жильем и прочими благами.

▪️ В другом поддельном видео губернатор Липецкой области Игорь Артамонов «сообщил» об ожидающихся массированных атаках с применением беспилотников и призвал жителей «покинуть свои дома и область».

▪️В сфабрикованном видеообращении врио губернатора Тамбовской области Евгений Первышов «рассказал» о возгорании на пороховом заводе и детонации частей ракет «Калибр» в Котовске из-за атаки украинских беспилотников.

❗️ Разработанная АНО «Диалог Регионы» система «Зефир» выявила, что все эти видео являются подделками, сгенерированными искусственным интеллектом, и не соответствуют действительности.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍105🔥5