ЦУР Official
10.6K subscribers
1.75K photos
373 videos
25 files
1.86K links
Официальный канал федеральной сети Центров управления регионами

🇷🇺 Созданы по поручению Президента РФ

Обеспечиваем коммуникацию между гражданами и властью, обрабатываем сообщения жителей в соцсетях, готовим аналитику для глав регионов

РКН № 483955628
Download Telegram
#Дагестан

❗️Сергей Меликов раскритиковал власти Избербаша за игнорирование обращений жителей

В Избербаше частая тема жалоб в соцсетях — отключение воды. Причиной становилось аварийное состояние участков водовода: только за последние два дня было зафиксировано 30 аварий. Чтобы устранить проблему, было решено построить новый водовод, однако местных жителей о причинах проблемы и ее решении не проинформировали. Глава региона Сергей Меликов раскритиковал муниципальные власти за отсутствие коммуникации с людьми.

🗣«Хотя работники водоканала оперативно реагируют и сразу берутся за ремонт, с населением работа в городе провалена. Избербашцев не проинформировали вовремя о случившемся, и чтобы получить ответы на свои вопросы, им пришлось бить во все колокола. Обращаюсь ко всем руководителям: как только возникает проблема, вы должны сообщить людям и сразу же принять меры для облегчения их жизни, а не прятать голову в песок... Очень надеюсь, что на местах научатся решать проблемы в самом начале, а не тогда, когда молчать о них уже невозможно!» — подчеркнул Сергей Меликов.

Глава региона в своем телеграм-канале поблагодарил жителей Избербаша за обратную связь. Муниципалитетам он посоветовал активно взаимодействовать с ЦУР, чтобы оперативно решать все поступающие вопросы. Новый водовод будет достроен к 2025 году.

Подписывайся на канал ЦУР Official, чтобы знать самую актуальную информацию о работе с обратной связью жителей в регионах России.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
📶 Молодым политикам рассказали о лайфхаках работы в медиасфере

На самом крупном российском молодежном форуме iВолга, проходящем в Самарской области, замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Андрей Цепелев поделился лайфхаками по работе в соцсетях.

Делимся ими с вами:
Будьте открыты. В обществе большой запрос на открытость политика. Не бойтесь публиковать нерабочую сторону жизни — это раскрывает вас как человека;
Используйте больше видеоконтента. Люди приходят в соцсети за понятным и простым контентом. Сейчас большую популярность набирает формат коротких видео.
Внимательнее к рискам. Любое высказывание становится публичной ответственностью. Были случаи, когда представители власти и политики лишались работы из-за неэтичных публикаций или комментариев.

По словам Андрея Цепелева, у всех молодых политиков есть возможность стать лидером мнений при грамотном подходе к новым медиа. Прикрепляем отрывок его выступления. Полностью дискуссию можно посмотреть по ссылке.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Audio
🤔 Чего люди ждут от представителей власти? Записали для вас ответ Андрея Цепелева с эфира «iВолга ШОУ».

Сохраняйте, чтобы послушать в дороге, и не забудьте подписаться на ЦУР Official.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😊 Вадим Никишин: возможности обратной связи от россиян будут расширяться

В 2018 году через каналы представителей власти в соцсетях поступило 5% обращений от жителей, сейчас, по данным ЦУР, этот показатель достигает 53%. О преобразовании системы обратной связи в интернете рассказал замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Вадим Никишин на форуме «Умный город».

🗣«Если изначально мы ориентировались на то, как крупные компании выстраивают диалог с пользователями — сейчас мы вкладываем обратную связь в стратегию развития государства. Мы все чаще сталкиваемся с усилением значимости интернет-среды. Решать все вопросы жителей в режиме «вопрос — ответ» уже неэффективно. Важно прорабатывать аналитику этих данных и переосмысливать систему обратной связи так, чтобы она была полезна и значима для населения. Это большая задача как для представителей власти, так и для ЦУР», — отметил Вадим Никишин.

По данным социологии «Диалога», 53% россиян считает, что публичные ответы органов власти в соцсетях полезны и значимы. Хотим узнать у вас, заметили ли вы изменения системы обратной связи?
👍— диалог становится качественнее, вижу положительные изменения;
😐 — ничего не меняется;
👎 — качество ответов не удовлетворяет.

Ждем ваших ответов и делимся видео с выступления эксперта⬇️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#в_повестке

🌐Интернет-общение с властью станет доступно и в отдаленных населенных пунктах

Совет по цифровому развитию при Совфеде обсудил доступность мобильной связи в поселениях, в которых живет менее 100 человек. Установка сотовых вышек в них не предусмотрена законодательством. Представители власти предлагают строить станции на несколько сел. Это позволит вчетверо сократить расходы операторов и зафиксировать тарифы, чтобы они не поднимались.

Реализация предложенных мер обеспечит малонаселенные пункты сотовой связью и мобильным интернетом. Это значит, что в отдаленных поселениях люди смогут писать сообщения органам власти и получать актуальную информацию.

🗣«Очень важно, чтобы каждый гражданин имел прямой доступ к коммуникации с властью, мог задать вопрос, получить ответ и не испытывать при этом сложностей со связью. Такие нововведения сделают проще получение госуслуг, особенно для жителей отдаленных сел. Они далеко не всегда могут потратить день в дороге для получения справки или уплаты пошлины. Определенно, это позитивные изменения», — подчеркнул замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Вадим Никишин.

По данным «Диалога», с начала 2023 года от россиян поступило 5,3 тыс. сообщений по теме сотовой связи и мобильного интернета. Полагаем, для того чтобы отправить жалобу, людям приходилось ехать в другой район. Хорошие новости: как сообщают «Известия», инициатива будет передана в правительство в ближайшее время.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#Кузбасс

📍«Хотели снести бульдозером»: губернатор поручил органам власти сохранить спортивно-оздоровительный центр

В рамках прямого эфира губернатора Сергея Цивилева инициативные жители попросили у него поддержки. Их возмутило, что знаменитый спортивно-оздоровительный центр планируют «распродать по частям».

🗣«Новые собственники, которые сегодня приходят к нашему предприятию, обещают просто 1 сентября снести его бульдозером», — писали жители в соцсетях.

Комплекс «Ашмарино» является местом отдыха многих юных жителей региона. В его структуру входят конноспортивный клуб, санаторий, детский лагерь и парк активных видов отдыха.

🗣«Допустить, чтобы такой комплекс прекратил существование, мы не имеем права. Даю поручение правительству Кузбасса проработать эту ситуацию. И мне дать предложение по решению вопроса», — подчеркнул губернатор.

❗️Теперь по поручению губернатора органам власти предстоят переговоры с собственниками и разрешение вопроса. Надеемся, что результат будет отвечать интересам жителей!

Подписывайся на канал ЦУР Official, чтобы знать о принятии актуальных управленческих решений на основе мнения жителей.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#Самарская_область

Дмитрий Азаров взял на личный контроль ремонт в школах

Во время прямого эфира Дмитрия Азарова руководитель ЦУР Сергей Рыжиков отметил, что родители учащихся из разных районов беспокоятся о сроках и качестве ремонта школ. Центр управления регионом зафиксировал двукратный рост числа обращений по этой теме: с 73 в июне до 140 в июле.

Глава региона взял все вопросы на карандаш и заверил, что все необходимые работы будут выполнены вовремя. Дмитрий Азаров лично это проконтролирует, поскольку вся его команда и ЦУР нацелены на качественную работу с обращениями от жителей.

Как губернатор отозвался о работе ЦУР, смотри в видео!⬆️

Подписывайся на канал ЦУР Official, чтобы знать о тонкостях работы Центров управления регионами в субъектах России.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Башкортостан

⭐️Ирек Файзуллин оценил масштаб работы информсистем ЦУР

Глава Минстроя России Ирек Файзуллин и глава республики Радий Хабиров обсудили в ЦУР развитие субъекта. Главные вопросы — строительство и развитие коммунальной инфраструктуры.

В ЦУР внедрена информационная панель «Карта строящихся объектов Республики Башкортостан», которая доступна всем жителям. Она позволяет в онлайн-режиме наблюдать за возведением крупных объектов. На данный момент в систему включены 57 строек, на 11 из них ведется прямая трансляция.

🗣«ЦУР — прекрасный объект. Регионам России стоит рассмотреть подобный подход и проанализировать то, как он создан и функционирует. Я впечатлен масштабами работы, которую вы выполняете», — отметил министр.

Подписывайся на канал ЦУР Official, чтобы знать о принятии актуальных управленческих решений на основе мнения жителей.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
📊 Аналитика ЦУР стала чаще использоваться в управленческих решениях — рассказываем, как это влияет на жизнь россиян

С начала года аналитические документы Центров управления регионами легли в основу 760 управленческих решений органов власти. Это на 67% больше их количества за тот же период прошлого года.

❗️Рассказываем, почему это хорошо и как аналитика влияет на качество жизни — в нашей статье.

Субъектами, где чаще всего принимались управленческие решения, стали Курская и Белгородская области. Там было принято 21 и 20 решений. 19 решений за полгода было принято в Самарской области, 18 решений— в следующих регионах: Башкортостан, Пермский и Краснодарский края, Архангельская, Ярославская, Смоленская, Калужская, Вологодская области и Санкт-Петербург.

🗣«Использование комплексной, в том числе отраслевой аналитики на основе данных, становится общепринятым механизмом в системе управления нашей страны. Задача «Диалога» и ЦУР здесь — сборка и интерпретация информации, выявление красных зон. Далее следует проработка с отраслевыми специалистами и предложение конкретной альтернативы лицу, принимающему решение. Хотим не просто подсвечивать проблемы, а идти сразу с вариантом ее разрешения», — прокомментировал первый замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин.

Подписывайся на канал ЦУР Official и читай больше об управленческих решениях по ссылке.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#Псковская_область в соцсетях — портрет России

В интервью телеканалу «Первый Псковский» руководитель управления социологии АНО «Диалог» Елена Удалова рассказала о медиапотреблении в регионе и отношении жителей к диалогу с государством.

Более 80% опрошенных пользуются соцсетью «ВКонтакте», 44 % — Telegram. Что касается выбора мессенджеров, тут предпочтения псковичей отражают общероссийские тенденции. При этом WhatsApp и Viber чаще выбирают женщины, поскольку там формируются чаты, связанные с детсадами и школами.

🗣«Диалог между властями и жителями должен происходить на тех площадках, где людям комфортно общаться. Там, где присутствует значительный объем, должна присутствовать и власть, тем более что люди артикулируют запрос на общение», — отметила Елена Удалова.

Как жители Псковской области относятся к присутствию власти в интернете, смотри в ролике⬆️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Мурманская_область

📈 Руководитель ЦУР переходит на работу в головной офис «Диалога»

Алексей Медведев
возглавлял Центр управления регионом с 2020 года. Он продолжит работу над повышением качества госкоммуникаций в центральном офисе АНО «Диалог Регионы». Алексей Медведев займет позицию руководителя группы методологического сопровождения отраслевой медиааналитики.

Напомним, ранее ЦУР посетил Президент России. О сервисах обратной связи ему рассказал губернатор Андрей Чибис, который назвал их эффективными и удобными.

Новым руководителем Центра управления регионом станет Артем Марышев, который ранее занимал должность замминистра информационной политики региона.

🎉Поздравляем с назначениями и желаем успехов в реализации информационных проектов!

Подписывайся на канал ЦУР Official, чтобы знать самую актуальную информацию о работе Центров управления регионами в субъектах России.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔔 #Губернаторы_в_сети: подборка постов за июль

Делимся ежемесячной подборкой постов глав субъектов! Отобрали наиболее интересные по мнению редакции ЦУР Official.

⚡️Глава Севастополя Михаил Развожаев поделился новостью о награждении орденом Гагарина космонавта — Героя России Антона Шкаплерова. Он назвал космонавта примером для каждого севастопольского мальчишки.

⚡️Глава Архангельской области Александр Цыбульский принял участие в субботнике. Майский парк, один из самых больших в регионе, убрали в рамках проекта «Чистая Арктика». С такой включенностью главы региона, считаем, проект завершат раньше срока 🛡

⚡️Глава Бурятии Алексей Цыденов пригласил отечественных режиссеров снимать кино. Он пообещал кешбек в размере 20% — компенсацию за съемку. Виды действительно поразительные, могут подойти как для фильмов о мистике, так и для романтических драм.

⚡️С Днем любви, семьи и верности 8 июля жителей поздравляли многие губернаторы: делились фото жен и детей и архивными снимками. Глава Калужской области Владислав Шапша даже прочел стихи о любви.

⚡️Глава Курганской области Вадим Шумков расширил круг своих друзей на стройке школы. Ценные советы по строительству ему дал велосипедист Димон, которого губернатор похвалил за инициативность. Растет активное поколение 👍

Также из интересного:

⚡️Глава Краснодарского края Вениамин Кондратьев остановил машину в ливень, чтобы подвезти прохожих. Видео, конечно, опубликовано не на канале главы региона, а в новостном паблике, но не поделиться таким проявлением «новой искренности» мы не можем.

⚡️Глава Амурской области Василий Орлов победил в соревновании на самый небольшой улов рыбы. Глава Приморского края Олег Кожемяко в честь Дня города провел небольшой блог-тур по Владивостоку, глава Якутии Айсен Николаев выложил яркое селфи со спортсменами, а глава Тамбовской области Максим Егоров проверил проходимость лесных дорог после дождя вместе с детьми (никто не пострадал).

🔔Подписывайся на каналы ЦУР Official и «Диалога», чтобы не пропустить подборку за август.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🙂 Собрали для вас все телеграм-каналы глав регионов в одной папке!

Мы посчитали, что получать информацию обо всех регионах России в одном месте — очень удобно! Делимся с вами папкой, в которой мы собрали все площадки глав субъектов в Телеграм.

🔥Папка поможет быть в курсе главных новостей регионов.

Чтобы ее скачать, переходите по ссылке.

Обращаем внимание, что у вас должна быть установлена последняя версия приложения.

Делитесь папкой с коллегами и подписывайтесь на ЦУР Official!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Ленинградская_область

⚡️ Соцопросы на «Госуслугах» станут удобнее для принятия решений органами власти

Делимся важной инициативой региона, которая позволит повысить качество обратной связи на «Госуслугах. Решаем вместе».

Губернатор Александр Дрозденко попросил ЦУР изучить возможности адаптации сервиса для проведения социсследований. ЦУР разработал варианты улучшения сайта. Среди предложений — добавить множественный выбор на некоторых типах вопросов и подобрать более точные формулировки для вариантов ответов.

Как уточняют наши коллеги из региона, предложения были одобрены в Минцифры России. Они будут учтены при развитии платформы «Госуслуги. Решаем вместе».

🗣«То, что сделали коллеги из Ленинградской области — очень ценно с точки зрения развития базовых сервисов для обратной связи. Предложения ЦУР позволят сделать опросы более удобными и понятными для людей, результаты исследований — точнее. Это поможет принимать более взвешенные и эффективные управленческие решения», — отметила социолог, эксперт «Диалога» Елена Удалова.

Подписывайся на канал ЦУР Official, чтобы знать о принятии актуальных управленческих решений на основе мнения жителей.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM