ЦУР Магаданской области
2.41K subscribers
1.28K photos
395 videos
985 links
@tsur49bot для приема обращения в Telegram
📍 О том, что волнует колымчан
🔎 Выявляем проблемные вопросы граждан, помогаем в их решении
💬 Обеспечиваем эффективное взаимодействие с органами власти
Download Telegram
Друзья, подведем итоги уходящей недели!

С 19 по 26 марта в соцсетях и мессенджерах специалисты ЦУР зафиксировали 85 обращений. В ТОП-5 тем снова попали проблемы в сфере здравоохранения, в том числе запись на прием к специалистам и на вакцинацию. Вы жаловались на стаи безнадзорных животных и работу общественного транспорта, были обеспокоены вопросами социального обслуживания и ЖКХ.

Большую часть обращений – 76 удалось оперативно решить. По сравнению с прошлой неделей количество нерешенных проблем сократилось на 40%. Но это не предел! Вместе мы можем больше - ЦУР работает со всеми министерствами региона.

Направляйте обращения на платформу обратной связи через портал Госуслуг, с помощью мобильного приложения или воспользуйтесь виджетом «Госуслуги. Решаем вместе», размещенным на сайтах Правительства и министерств Колымы. Заявить о проблеме вы можете в соцсетях на странице губернатора Магаданской области и профильных министерств региона.

#магаданскаяобласть #ЦУР #ЦУР49 #ЦУР49информируем #итогинедели49 #ЦУР49помогает #помощь #ЖКХ #здравоохранение #образование #транспорт

https://www.instagram.com/p/CM8ylecDqg5/
Друзья, подведем итоги недели!

С 27 марта по 2 апреля в соцсетях и мессенджерах специалисты ЦУР зафиксировали 89 обращений, из них 77 удалось оперативно решить. В связи с прошедшим циклоном в ТОП-5 тем попали вопросы расчистки и вывоза снега. Также вы обращали внимание на вопрос регулирования численности безнадзорных собак, писали о проблемах в сфере ЖКХ и здравоохранения.

За минувшую неделю в тесном взаимодействии с министерствами и ведомствами Колымы нам удалось помочь в решении ряда важных вопросов.

По поручению губернатора Сергея Носова:

🔹 возобновлена продажа авиабилетов по маршруту «Магадан-Эвенск-Магадан» по льготному тарифу – молодежь и пенсионеры могут добраться до одного из самых отдаленных округов за 4450 рублей;

🔹 с 80 рублей до 71 рубля за кг снижена цена на сахар в крупной торговой сети города. Предприятие повысило цену из-за проблем с логистикой.

Еще одна значимая победа – в доме №1-А по ул. Южной начался ремонт подъезда, которого жители ждали 15 лет.

Если ваша проблема требует внимания, сообщите о ней на платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» через портал Госуслуг, с помощью мобильного приложения или воспользуйтесь ярким виджетом «Госуслуги. Решаем вместе» – он размещен на сайтах Правительства и министерств региона. Или оставляйте комментарии в социальных сетях на страницах профильных министерств и ведомств Колымы.

https://www.instagram.com/p/CNPV2SKDC1z/

#магаданскаяобласть #ЦУР #ЦУР49 #ЦУР49информируем #итогинедели49 #ЦУР49помогает #помощь #ЖКХ #здравоохранение #образование #транспорт
Около тысячи обращений колымчан обработал Центр управления регионом Магаданской области за первый квартал 2021 года. Об этом рассказал руководитель ЦУР Павел Береговой в прямом эфире ГТРК Магадан.

Всего за период с января по март зафиксировано 927 обращений. Из них 904 уже решены, еще 23 обращения находятся в работе у профильных министерств региона.
Через социальные сети пользователи оставили – 390 сообщений, еще 179 – поступило через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе». Кроме того, обращения поступают через публичные проекты «Открытая Колыма» и «Решаем вместе».

Колымчане жалуются на несвоевременную уборку в подъездах и отсутствие в них ремонтов, обращают внимание на проблемы с коммунальными сетями, часть вопросов касается вывоза мусора. Часть просьб касаются благоустройства – установка или замена детских площадок и хоккейных коробок, восстановление уличного освещения, расчистка дворовых территорий от наледи и вывоз снега.

Также Павел Береговой рассказал о работе по подготовке к голосованию за объекты благоустройства по программе «Формирование комфортной городской среды». И напомнил, что выбрать общественные пространства, которые необходимо благоустроить в 2022 году смогут сами колымчане. Голосование пройдет с 26 апреля по 30 мая на региональной вкладке всероссийской информационной платформы 49.gorodsreda.ru

#магаданскаяобласть #ЦУР #ЦУР49 #ЦУР49информируем #итогинедели49 #ЦУР49помогает #помощь #ЖКХ #здравоохранение #образование #транспорт #ЦУР49вэфире
______________________________
📌Чтобы сообщить о проблеме, вы можете:

🔹 написать нашему боту @tsur49_bot
🔹 оставить комментарий под любой публикацией на официальной странице ЦУР Магаданской области в инстаграм https://www.instagram.com/tsur_49/, на официальных страницах Правительства региона и региональных органов исполнительной власти
🔹 воспользоваться специальной формой-виджетом на портале Правительства https://www.49gov.ru , чтобы оформить обращение на портале Госуслуг
🔹 отправить обращение через мобильное приложение «Госуслуги Жалобы»