ЦУР Магаданской области
2.43K subscribers
1.28K photos
397 videos
992 links
@tsur49bot для приема обращения в Telegram
📍 О том, что волнует колымчан
🔎 Выявляем проблемные вопросы граждан, помогаем в их решении
💬 Обеспечиваем эффективное взаимодействие с органами власти
Download Telegram
Друзья, за прошедший месяц специалисты @tsur49 на всех онлайн-площадках, включая Платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе», зафиксировали 1440 ваших обращений. Чаще всего жители региона сообщали о проблемах в сфере здравоохранения, ЖКХ и благоустройства.🛠

Для оперативного решения проблем, все ваши обращения мы отрабатываем совместно с профильными министерствами, ведомствами и муниципалитетами. Так, за октябрь удалось дать ответы на 1264 обращения. Нам очень важно получать от вас обратную связь – устранена ли проблема, довольны ли вы решением вашего вопроса.

И конечно же, особенно приятно получать от вас слова благодарности. В карточках делимся вашими добрыми словами📝👏

#Магадан #ЦУР #ЦУР49 #МагаданскаяОбласть #благодарность
В Магаданской области, как и во многих других регионах нашей страны из-за ухудшения эпидемиологической ситуации внедрили систему QR-кодов📱
Антиковидный статус необходимо подтверждать при посещении учреждений культуры и спорта, социального обслуживания, в гостиницах, кафе, барах и ресторанах.

Ограничительные меры в регионах разнятся, и вводятся по решению глав субъектов. Какие именно коды и в каких случаях требуются, можно увидеть на карте ограничений портала стопкоронавирус.рф. Данные собраны и подготовлены сетью Центров управления регионами страны.

Руководитель @tsur49 Павел Береговой отметил, что помимо прочего, карта поможет колымчанам планировать поездки в другие регионы страны, с учетом ковидных ограничений.

Для чего разработана интерактивная карта, рассказал первый заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин.

#Магадан #ЦУР #ЦУР49 #МагаданскаяОбласть #ковид
Прямая линия с министром дорожного хозяйства и транспорта Магаданской области Алексеем Сиорпасом 📺

Вопросы качества дорог, межмуниципальных перевозок и доступности авиасообщения традиционно попадают в список тем, которые чаще всего поднимают колымчане в социальных сетях. C начала года специалисты @tsur49 зафиксировали более 300 сообщений этой тематики.

В среду, 3 ноября в 19:00, жители региона смогут задать свой вопрос напрямую министру дорожного хозяйства и транспорта. В рамках цикла онлайн-диалогов с руководителями министерств и ведомств региона, в Instagram-аккаунтах @tsur_49 и @mintrans49 пройдет прямой эфир с Алексеем Сиорпасом.

Свои вопросы вы можете писать в комментариях под этим постом. Руководитель ЦУР Павел Береговой озвучит их во время эфира. Вопросы, которые не успеют прозвучать в ходе трансляции, мы направим в Минтранс Колымы для оперативной подготовки ответов. Запись эфира мы опубликуем в нашей ленте Instagram📲🤝

#Магадан #ЦУР #ЦУР49 #МагаданскаяОбласть #ПрямойЭфир
На прошлой неделе специалисты ЦУР провели второй курс интенсива «Погружение в digital»👨🏻‍💻

Специалисты
@tsur49 продолжают «погружать в digital» сотрудников подведомственных учреждений @minkult49. Второй образовательный модуль прошел в оффлайн-формате в библиотеке им. А.С. Пушкина.

Специалисты ЦУР рассказали представителям театров, библиотек, музеев и сферы туризма о необходимости медиапланирования и принципах составления контент-сетки; определении целевых аудиторий и подготовке информации под каждую из них. Участники тренинга узнали о правилах оформления постов, основах копирайтинга, научились работать с видео и фотоматериалами.

По мнению руководителя ЦУР, такие встречи – это возможность в режиме реального времени лично задать вопрос своим коллегам. Проще и удобнее перенять опыт, когда ты общаешься с человеком напрямую, уверен Павел Береговой.

Участники тренинга отметили, что подобные мероприятия дают много полезной информации для работы в соцсетях. А полученные лайфхаки обещали использовать в повседневной практике в своих учреждениях👍📱

#Магадан #ЦУР #ЦУР49 #МагаданскаяОбласть #digital
Непростая эпидемиологическая обстановка, связанная с новой волной коронавируса, вызывает много вопросов у жителей нашего региона. Так, колымчан волнует, можно ли вакцинироваться от COVID-19 и от гриппа одновременно💉

@tsur49 информирует: в условиях серьезного эпидподъема по ковиду и гриппу, колымчанам критически важно защитить себя. Это относится как к людям старшего поколения, так и к молодежи, которая сегодня также находится в группе риска.

По информации главного внештатного инфекциониста Магаданской области Елены Кузьменко, если человек заболеет гриппом и коронавирусом одновременно, болезнь будет протекать тяжелее, возрастет вероятность летального исхода или развития осложнений. Чтобы такого не случилось, надо обязательно сделать прививки и от COVID-19, и от гриппа.

Как правильно совмещать эти прививки – рассказываем в карточках📲

#Магадан #ЦУР #ЦУР49 #МагаданскаяОбласть #COVID19 #ковид
ПРЯМАЯ ЛИНИЯ с министром дорожного хозяйства и транспорта Магаданской области Алексеем Сиорпасом🖥

Строительство нового терминала аэропорта, контроль качества дорожных работ, автобусное и авиасообщение, организация переправы через реку Яна, планы по реконструкции трассы Р-504 «Колыма» и региональных автодорог на 2022 год.

Эти и другие важные вопросы обсудили в ходе прямого эфира руководитель ЦУР Павел Береговой и региональный министр дорожного хозяйства и транспорта Алексей Сиорпас

В ходе трансляции прозвучали ответы на 22 вопроса. Те, что не были озвучены в эфире – мы обработали и направили в @mintrans49 для оперативной подготовки ответов колымчанам📲

#Магадан #МагаданскаяОбласть #ЦУР #ЦУР49
Специалисты @tsur49 зафиксировали в социальных сетях обращение жительницы дома №6 по улице Ямской📲

Колымчанка сообщила, что с начала отопительного сезона полотенцесушитель в ванной остается холодным, при чем не только в ее квартире, но и по всему стояку в подъезде. «Сантехник предлагает нам самим найти причину обойдя все квартиры. Что посоветуете делать?», – написала заявительница✍🏼

@tsur49 направил информацию в @magadan_gorodzolotoy. После чего по указанному адресу выехала бригада специалистов. «Вчера решили нашу проблему. Спасибо вам огромное!», – дала обратную связь жительница Магадана👍🏼

#МагаданскаяОбласть #Магадан #ЦУР49 #magadan
Колымчанину помогли оформить справку для госпитализации в другом регионе🤝

Жительница микрорайона Снежная Долина обратилась с просьбой помочь в оформлении медицинской справки по форме №057, для направления ее супруга на госпитализацию в клинику Новосибирска. Впереди выходные, а документ нужен к утру понедельника. «Что делать, непонятно. О том, что такая форма справки будет необходима, и без нее в госпитализации будет отказано, мы узнали только в пятницу вечером. А в понедельник утром у нас вылет в 10 утра», – сообщила заявительница.

@tsur49 направил обращение в @minzdrav49, после чего в новосибирскую клинику была направлена скан-копия справки. «Добрый день! Справку клиника получила. Выражаю огромную благодарность в решении нашего вопроса», – написала колымчанка✍🏼

#МагаданскаяОбласть #Магадан #ЦУР49 #magadan
Друзья, наверняка вы уже знаете, что посетить ресторан или кафе, сходить на премьеру фильма или попасть на выставку в музей, можно только после подтверждения своего антиковидного статуса

Для того, чтобы вам не пришлось тратить время на поиск интересующей информации, @tsur49 собрал ее в одном месте. Раздел «О QR-кодах» добавлен в чат-бот о вакцинации @vac49_bot, разработанный нами совместно с @minzdrav49.

Виртуальный помощник расскажет: как подтвердить свой антиковидный статус, как получить сертификат, о сроках действия QR-кодов, а также – куда обращаться, если документ не пришел в личный кабинет на портале Госуслуг📲

В меню бота вы найдете информацию о видах вакцин, их особенностях и противопоказаниях. С его помощью можно узнать, как записаться на иммунизацию от COVID-19 или найти ближайший к дому пункт вакцинации.

Чтобы запустить работу бота, в поисковой строке мессенджера Telegram введите vac49_bot и нажмите «start». Активную ссылку вы можете найти и в шапке нашего профиля в Инстаграм.

А вы уже пользовались нашим чат-ботом?

Напишите в комментариях – удобен ли для вас сервис и какую еще информацию вам хотелось бы там увидеть?

https://www.instagram.com/tv/CV66minj37F/?utm_medium=copy_link

#МагаданскаяОбласть #Магадан #ЦУР49 #magadan #вакцинация #covid
В воскресенье, 31 октября, в городских пабликах @magadan_live__ и @nemagadan ЦУР зафиксировал видео, в котором жительница областного центра рассказала, что бездомные собаки более месяца растаскивают мусор по детской площадке во дворе по улице Транспортной🎥

@tsur49 направил сигнал в мэрию Магадана. Но пока обращение находилось в работе, восемь инициативных жителей близлежащих домов, в тот же день провели вечерний «воскресник», и собственными силами очистили территорию💪

Результат неравнодушного отношения магаданцев к чистоте в родном дворе – в нашем видео "СТАЛО".

Как сообщили в @magadan_gorodzolotoy, в порядок двор позже приводили и сотрудники КЗХ, которых, в качестве экстренной меры, мэрия привлекает к уборке детских площадок в разных микрорайонах Магадана. Летом с этими обязанностями не справился подрядчик и контракт с ним был расторгнут.

Между тем, ситуация повторяется – на площадке вновь появился мусор. @tsur49 уже связался с мэрией, где заверили, что повторная уборка детской площадки запланирована на ближайшее время.

https://vk.com/wall-201762351_679

#МагаданскаяОбласть #Магадан #ЦУР49 #magadan
Друзья, первая неделя ноября подходит к концу🌨

Для некоторых она была нерабочей, для других – сокращенной из-за праздничных дней. Надеемся, вы успели за это время сделать то, до чего давно не доходили руки и прекрасно провели время с семьей.

@tsur49 за период с 1 по 7 ноября зафиксировал 83 обращения от жителей нашего региона. Вместе с профильными министерствами, ведомствами и муниципалитетами решены 65 из них🤝

О нескольких отработанных проблемах мы рассказывали в нашей ленте. Помимо этого, по просьбам колымчан:

🔹устранили течь в подъезде одного из домов в Магадане
🔹заменили батарею в подъезде на Кольцевой, д. 52а
🔹удалили нецензурную надпись в подъезде на Якутской, д. 55

О каких проблемах вы чаще всего писали в социальных сетях и мессенджерах на уходящей неделе – рассказываем в карточке📲

#МагаданскаяОбласть #Магадан #ЦУР49 #magadan
ЦУР Магаданской области pinned «Друзья, нас часто спрашивают – как обратиться в ЦУР? Отвечаем – чтобы решением вашей проблемы занялись в короткие сроки, не нужно никуда приходить, звонить или направлять ✍️письма. Достаточно просто выбрать любой из удобных вариантов: 📲оставить комментарий…»
Forwarded from ПУЛ Z 49
⚡️ Юрий Бодяев поручил Центру управления регионом @tsur49 взять на контроль обращения колымчан по нерасчищенным дорогам, дворам и проездам.
Друзья, около половины всех обращений мы получаем от жителей Магадана✍🏼

В начале сентября самые актуальные вопросы магаданцы смогли задать мэру областной столицы в ходе прямой линии. За два месяца, прошедших с того момента, специалисты @tsur49 направили в @magadan_gorodzolotoy еще 1141 сообщение. Значительный рост жалоб был зафиксирован с началом отопительного сезона.

О том, насколько городские службы готовы к встрече со снежными циклонами, а также о других, волнующих колымчан вопросах, руководитель Центра управления регионом Павел Береговой побеседует в прямом эфире с мэром Юрием Гришаном.

Онлайн-встреча состоится в среду, 10 ноября, в 19:00, в Instagram-аккаунтах @tsur_49 и @magadan_gorodzolotoy.

Вопросы вы можете уже сейчас оставлять в комментариях под нашим анонсом. Те, что не успеют прозвучать в ходе трансляции, специалисты ЦУР зафиксируют и направят в мэрию Магадана для оперативной подготовки ответов.
Запись эфира традиционно будет доступна в нашей ленте📲


#МагаданскаяОбласть #Магадан #ЦУР49
С 15 октября по 14 ноября Магаданская область принимает участие во Всероссийской переписи населения📝

Это исторический момент, так как именно от полноты собранных данных зависит будущее развитие Колымы и наше с вами качество жизни.

Результаты используются для формирования социально-экономической политики государства. Например, после проведения переписи 2002 года появилась программа материнского капитала.

В этом году впервые предусмотрено три способа участия в переписи – можно самостоятельно заполнить анкету на портале Госуслуг, дождаться переписчика на дому или дойти до ближайшего переписного участка.

А какой способ выбрали вы?🤔
Приглашаем пройти наш небольшой опрос. А в комментариях поделитесь информацией – впервые ли вы принимаете участие в переписи населения.

#МагаданскаяОбласть #Магадан #ЦУР49 #magadan #перепись