ЦУР Магаданской области
2.42K subscribers
1.28K photos
395 videos
987 links
@tsur49bot для приема обращения в Telegram
📍 О том, что волнует колымчан
🔎 Выявляем проблемные вопросы граждан, помогаем в их решении
💬 Обеспечиваем эффективное взаимодействие с органами власти
Download Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
⭐️ Очистка улиц и дворов от снега, работа общественного транспорта, планы по благоустройству областной столицы – эти и многие другие важные темы в совместном прямом эфире обсудят руководитель Центра управления регионом Павел Береговой и мэр Магадана Юрий Гришан.

💻Онлайн-трансляция пройдет в четверг, 12 января, на официальных страницах ЦУР и мэрии Магадана в соцсетях «ВКонтакте» и «Одноклассники».

📝Вопросы спикеру задавайте в комментариях под анонсами эфира в соцсетях «ВКонтакте» и «Одноклассники».

Начало в 18:00, не пропустите❗️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
ЦУР Магаданской области
⭐️ Очистка улиц и дворов от снега, работа общественного транспорта, планы по благоустройству областной столицы – эти и многие другие важные темы в совместном прямом эфире обсудят руководитель Центра управления регионом Павел Береговой и мэр Магадана Юрий Гришан.…
📱Накануне в аккаунтах Центра управления регионом руководитель Павел Береговой провел онлайн-эфир с мэром Магадана Юрием Гришаном.

Во время онлайн-беседы обсудили темы:

🔹расчистка от снега дворов и улиц Магадана
🔹завершение ремонта фасада автовокзала
🔹планы по благоустройству дворовых территорий
🔹ремонт подъездов и фасадов многоквартирных домов
🔹строительство очистных сооружений в поселке Сокол
🔹перспективы строительства крематория в Магадане
🔹обновление автопарка общественного транспорта

❗️Запись трансляции доступна в официальных аккаунтах ЦУР. Переходите по ссылкам:

ВКонтакте
Одноклассники
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
⭐️В этом году в областной столице по программе «1000 дворов» преобразят территорию между многоквартирными домами на улице Берзина 7, 7а, 9 и 9а. Завершится благоустройство дворовых территорий у дома № 83 на улице Пролетарской, у пятиэтажек на Билибина, 26 и Октябрьской, 10, у магазина «Меркурий» в районе кольца 31-го квартала.

🛠Начнутся ремонтные работы во дворах в Промышленном проезде, 7 и на улице Кольцевой, 36. Ямочный ремонт ожидается во дворе домов № 2 и 4 на улице Лукса. Заасфальтируют дорожники и улицу Якутскую в районе Роспотребнадзора, и улицу Пролетарскую от Свято-Троицкого кафедрального собора до Якутской.

💻Об этом в ходе прямого эфира руководителю ЦУР Павлу Береговому рассказал мэр Магадана Юрий Гришан. В режиме реального времени говорили о вывозе снега из областной столицы, общественном транспорте и стаях бродячих собак.

Посмотреть полную запись прямого эфира можно в официальных аккаунтах ЦУР в соцсетях:
🔹«ВКонтакте»
🔹«Одноклассники»

В ролике собрали ответы на ключевые вопросы онлайн-диалога.

Видео: «ТВ-Колыма-Плюс», ГТРК «Магадан»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔆Колымские журналисты сегодня отмечают профессиональный праздник. В честь Дня российской печати в магаданском Кванториуме наградили победителей регионального конкурса «Золотое слово Колымы». Добрые слова представителям СМИ адресовали Губернатор Сергей Носов, руководители министерств и ведомств.

К поздравлениям присоединился руководитель ЦУР Магаданской области. Павел Береговой отметил благодарностями редакции СМИ, с которыми у Центра сложилось крепкое партнерство – издательский дом «Магаданская правда», медиахолдинг «ТВ-Колыма-Плюс», информационные агентства «МагаданМедиа» и «Колыма-Информ».

💬«Сегодня региональные средства массовой информации оказывают серьезную поддержку в организации эффективного диалога между жителями и органами власти. Хочу сказать большое спасибо за оперативность, отзывчивость, помощь в информировании и работе с обращениями колымчан», – отметил Павел Береговой.

Поздравляем журналистов Колымы с праздником!👏🏻

Фото: Сергей Старостин, «МП»
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
❄️На календаре – январское воскресенье, подошло время подвести итоги недели.

👨🏻‍💻Специалисты ЦУР зафиксировали в соцсетях 144 обращения колымчан, на 108 из них уже поступили ответы от профильных министерств и ведомств.

В числе решенных проблем:

- восстановили подачу горячего водоснабжения в аэропорту п. Сокол

- в Магадане устранили течь в подвальном помещении дома по ул. Пролетарская, 65 к. 3, жильцы которого жаловались на неприятный запах

- в Сусумане в домах на ул. Билибина, Советская и Северная устранен засор системы водоотведения, из-за которого перемерз участок трубопровода.

В ролике расскажем, какие темы были особенно актуальны у жителей региона 📲
🌡❄️В результате экстремально низких температур на Колыме участились коммунальные аварии. Так, с начала года специалисты ЦУР зафиксировали три обращения из Сусумана. Жильцы дома по ул. Северная, 5 пожаловались на течь в подвале, в результате которой стены и потолок подъезда покрылись инеем. Колымчане, проживающие в доме на ул. Билибина, 21, рассказали, что перед подъездом образовался «каток» из-за протекания водоотводящей трубы. Еще одно обращение поступило от жильцов дома по ул. Советская, 21 – здесь перемерзла система водоотведения.

Специалисты ЦУР направили заявления в администрацию Сусуманского муниципального округа. Аварийные бригады оперативно устранили течи и починили поломки трубопроводов во всех трех случаях ✔️
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🫡 В аккаунт ЦУР ВКонтакте обратилась магаданка, проживающая в доме №11 на ул. Берзина. Колымчанка рассказала, что длительное время жильцы испытывают проблемы с напором горячей воды. Обращения в управляющую компанию результата не принесли. «Приходится оставлять кран включенным, чтобы знать, когда горячая вода появится», – пояснила заявительница.

📝Специалисты ЦУР направили обращение в мэрию Магадана, специалисты которой связались с управляющей организацией, обслуживающей дом. Через несколько дней жительница сообщила, что сантехники осмотрели трубы и фильтр в квартире, а также обследовали коммунальные сети в подвале дома.

«Проблема решена, вчера все сделали, напор воды отличный. Спасибо за содействие!», – дала обратную связь колымчанка📲
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🧑‍💻Специалисты ЦУР зафиксировали в официальном аккаунте Правительства Магаданской области в соцсети «ВКонтакте» обращение жителя поселка Синегорье. Колымчанин сообщил, что не работает сеть одного из интернет-провайдеров, и поинтересовался, когда восстановят соединение.

📱Вопрос адресовали в региональное министерство цифрового развития и связи. Сотрудники минцифры пояснили, что была повреждена волоконно-оптическая линия связи. Компания-провайдер оперативно провела аварийные работы, после чего связь была восстановлена. В министерстве подчеркнули, что за период, когда нельзя было воспользоваться интернет-связью, пользователям будет произведен перерасчет платы за услуги.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🫡 Друзья, позади семь морозных январских дней! Не замерзнуть нам помогла любимая работа. Делимся итогами второй рабочей недели наступившего года.
 
📝С 16 по 22 января специалисты Центра управления регионом отработали 109 обращений жителей Магаданской области. Большинство из них касались темы жилищно-коммунального хозяйства.
 
На этой неделе при содействии ЦУР:
🔹 на основании обращений граждан вносятся корректировки и дополнения в план коммунальных служб Магадана по расчистке дорог, межквартальных проездов и дворовых территорий от снега
🔹устранены аварийные ситуации в жилых домах в поселке Ола: на улице Каширина, 6 произошел порыв системы горячего водоснабжения в подвале, на улице Октябрьской, 6 повреждения возникли в канализационной системе
🔹жительнице поселка Сокол помогли переоформить индивидуальную программу реабилитации для последующего получения хирургической помощи
🔹для удобства пациентов, ожидающих приема врачей в Ольской поликлинике, заказали стулья и лавочки
 
Сколько всего зафиксировали обращений и на какие темы – в нашем ролике.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🇷🇺Меры поддержки семьям с детьми, развитие системы здравоохранения, планы проведения Года педагога и наставника, реализация регионального проекта «Колымское долголетие» – эти и другие актуальные темы затронет заместитель председателя Правительства Магаданской области Татьяна Савченко в совместном прямом эфире с ЦУР.

💻Онлайн-трансляция пройдет в четверг, 26 января, на официальных страницах ЦУР и Правительства Магаданской области в соцсетях «ВКонтакте» и «Одноклассники».

📝Вопросы вы можете задавать в комментариях под анонсами эфира в наших аккаунтах в соцсетях «ВКонтакте» и «Одноклассики».

Начало в 18:00, присоединяйтесь❗️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🫡 В понедельник в чат-бот ЦУР @tsur49bot обратилась жительница частного сектора на Дукчинском шоссе. Магаданка рассказала, что с воскресенья в нескольких домах отсутствует электроснабжение, из-за чего не работает и насос, обеспечивающий жильцов водой.

🖥Специалисты ЦУР связались с региональным министерством строительства ЖКХ и энергетики, где пояснили, что трансформаторная подстанция не справляется с возникшей нагрузкой. Сотрудники Магаданэлектросети и Магаданэнерго в тот же день оперативно решили проблему, распределив подачу электричества по параллельным линиям. В планах – постепенное обновление оборудования на подстанции.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🛠Коммунальные аварии – одна из распространенных тем, обращения на которую специалисты ЦУР фиксируют в соцсетях еженедельно. Зимой колымчане чаще всего жалуются на прорывы водопровода и отводящих труб, связанные с низкой температурой на улице.

Жители региона интересуются – как быстро должны реагировать в подобных случаях аварийные службы и на какое время разрешено отключать холодную воду в многоквартирных домах? ЦУР адресовал вопросы в ГЖИ Магаданской области. Ответ ведомства – в ролике📲
ЦУР Магаданской области
🇷🇺Меры поддержки семьям с детьми, развитие системы здравоохранения, планы проведения Года педагога и наставника, реализация регионального проекта «Колымское долголетие» – эти и другие актуальные темы затронет заместитель председателя Правительства Магаданской…
📍Друзья, напоминаем, что сегодня в 18:00 в аккаунтах Правительства Магаданской области начнется совместный прямой эфир ЦУР с заместителем председателя Правительства Татьяной Савченко.

К онлайн-трансляции можно присоединиться по прямым ссылкам:

ВКонтакте
Одноклассники

Не пропустите!
ЦУР Магаданской области
🇷🇺Меры поддержки семьям с детьми, развитие системы здравоохранения, планы проведения Года педагога и наставника, реализация регионального проекта «Колымское долголетие» – эти и другие актуальные темы затронет заместитель председателя Правительства Магаданской…
📱Накануне в аккаунтах Центра управления регионом руководитель Павел Береговой провел онлайн-эфир с заместителем председателя Правительства Татьяной Савченко.

В числе ключевых тем эфира:

🔹единое пособие семьям с детьми и беременным женщинам
🔹мероприятия в рамках Года педагога и наставника
🔹летняя оздоровительная кампания 2023 года
🔹открытие детского лагеря в поселке Ола
🔹планы по расширению проекта «Колымское долголетие»
🔹Международный форум косторезов на Колыме в 2023 году
🔹реализация проекта «Репродуктивное здоровье»
🔹приглашение в регион медицинских специалистов

❗️Запись трансляции доступна в официальных аккаунтах ЦУР. Переходите по ссылкам:

ВКонтакте
Одноклассники
Сегодня на заседании Правительства руководитель Центра управления регионом Павел Береговой доложил, какое количество обращений было направлено в ЦУР в прошлом году по разным каналам, как эти обращения отрабатывались профильными министерствами, департаментами и администрациями муниципальных образований.

Да, в системе собирается оценка обратившихся, насколько они удовлетворены ответом. Но важнее другое – каков результат, проблема должна быть решена. Наличие информации нам помогает принять управленческие решения.

Так, в прошлом году 50% из всех обращений касалось темы благоустройства. А конкретно, большая часть, уборке снега на улицах Магадана. Дал поручение администрации города проанализировать каждую единицу техники, которая есть в их ведении, их выход на линию, сколько водителей и обслуживающего персонала и все остальное. Принять меры к изменению принципов работы. Сделать анализ и впредь не допускать подобных ошибок.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🇷🇺 В прошлом году на Колыму приехало работать 125 педагогов. Кроме того, в СВГУ возродили педагогический факультет. Молодые специалисты в отдаленных районах Магаданской области получают «подъемные» по 200 тысяч рублей, выпускники, окончившие вуз с красным дипломом – по 500 тысяч рублей. Также в регионе разработали план мероприятий на текущий Год педагога и наставника в России, утвержденного Президентом Владимиром Путиным. Акцент – на союзе опыта и молодости.

📍Об этом в ходе прямого эфира руководителю ЦУР Павлу Береговому рассказала заместитель председателя Правительства Татьяна Савченко. Также в рамках онлайн-диалога обсудили планы по летней оздоровительной кампании, привлечение в регион врачей, проект «Колымское долголетие» и многие другие важные темы.

📱Посмотреть полную запись прямого эфира можно в официальных аккаунтах ЦУР в соцсетях:
«ВКонтакте»
«Одноклассники»

В ролике собрали ответы на ключевые вопросы прямого эфира.

Видео: «ТВ-Колыма-Плюс»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from ДИАЛОГ
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
⚡️Успейте подать заявку на «Мастерскую новых медиа»! Осталось 4 дня!

Подать заявку на направление Медиакоммуникации «Мастерской новых медиа» и пройти первые три этапа отбора можно до 31 января по ссылке: https://rsv.ru/competition-system/189

Что ждет участников:

▪️очные образовательные заезды в Москве;
▪️знания от известных специалистов публичной коммуникации;
▪️обмен опытом с медиаспециалистами со всей страны и включение в сообщество «Мастерской».

Среди спикеров «Мастерской» — Владимир Соловьев, Арам Габрелянов, Кристина Потупчик, Евгений Минченко, Александр Цыпкин.

Кто может принять участие?

Медиаменеджеры, контент-мейкеры, продюсеры, режиссеры, сценаристы, SMM-специалисты, блогеры.

❗️Для PR-специалистов будет отдельный отбор, о нем мы объявим позже.

Как попасть в «Мастерскую»?

1️⃣ Зарегистрируйтесь по ссылке и подайте заявку

Важно: к заявке нужно прикрепить рекомендательное письмо.

Подробнее про рекомендательное письмо и другие условия отбора можно прочитать в специальном Telegram-канале для участников. Он станет доступен после регистрации.

2️⃣ Пройдите заочный конкурсный отбор

Первые три этапа отбора доступны сразу после регистрации.

Начало обучения запланировано на весну 2023 года.

➡️В прошлом году конкурс достиг 15 человек на место! Готовы ли вы побороться за попадание в число 80-ти лучших? Ждем ваши заявки!

Программа организована «Диалогом», президентской платформой «Россия — страна возможностей» на базе Мастерской управления «Сенеж».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👋🏻Друзья, последние выходные января подошли к концу. Давайте вместе подведем итоги недели.

👨🏻‍💻За семь прошедших дней специалисты ЦУР во взаимодействии с сотрудниками профильных министерств и ведомств отработали 109 обращений колымчан.

Расскажем лишь о нескольких решенных вопросах:

🔹в одной из квартир дома на проспекте Карла Маркса, 37 и в одном из домов микрорайона Радист в Магадане восстановили подачу холодной воды

🔹в поселке Усть-Омчуг расчистили дороги и тротуары от снега и провели противогололедную обработку

🔹в поселке Ягодное починили стояк жилого дома на ул. Пионерской – в нескольких квартирах из-за перемерзания прекращалась подача воды

🔹на основании обращений жителей областной столицы вносятся корректировки в план коммунальных служб Магадана по расчистке дорог, межквартальных проездов и дворовых территорий города от снега

В карточке – недельная статистика и топ-5 тем📱
🫡 Руководитель ЦУР Павел Береговой доложил Губернатору Сергею Носову об итогах работы Центра, а также о планах на 2023 год.

🖥 В прошлом году системой «Инцидент Менеджмент» зафиксировано 7218 обращений колымчан. Рост по сравнению с 2021 годом составил 61%. При этом количество просроченных обращений сократилось на 16%. Павел Береговой отметил, что одна из важных задач, которая стоит перед специалистами Центра, сократить время подготовки первичного ответа – до трех часов, финального ответа – до одного рабочего дня по ряду тем.

Глава региона подчеркнул, что особое внимание необходимо уделять не только скорости реакции на обращения, но и качеству ответов.

«Система, которую предлагает ЦУР, нужная и полезная. В ней собирается оценка колымчан, насколько они удовлетворены ответом. Но важнее каков результат – проблема должна быть решена. Каждый руководитель имеет возможность пользоваться системой ЦУР. Наличие информации помогает нам принимать управленческие решения», – отметил Сергей Носов.

Также в планах ЦУР на 2023 год:
🔹подключить к системе «Инцидент Менеджмент» подведомственные учреждения минздрава, мэрии, а также управляющие организации
🔹подключить к системе «Госпаблики» все учреждения Колымы
🔹провести около 50 совместных прямых эфиров с главами министерств и муниципалитетов, федеральных и региональных ведомств
🔹запустить еженедельную рубрику «Актуальный вопрос» с участием министров
🔹провести серию образовательных мероприятий для специалистов на местах
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM