🫡 Более 9,5 тысяч ответов направили сотрудники министерств и муниципалитетов колымчанам на их обращения в социальных сетях и через платформу обратной связи Госуслуг.

💬Среди подписчиков аккаунтов ЦУР есть много неравнодушных пользователей, которые сообщают нам о проблемах. Многие вопросы оперативно решались благодаря тому, что именно жители обращали на них внимание в социальных сетях.

✔️Мы продолжаем подводить итоги 2022 года, и решили отметить самых активных колымчан. Спасибо, что ставите в известность о различных проблемных вопросах, тем самым делая жизнь в нашем регионе лучше!

📝 Вопросы и обращения колымчан, связанные с темой ЖКХ, заняли в 2022 году первое по популярности место в соцсетях.

🫡 При содействии специалистов @tsur49 сотрудники коммунальных организаций:

🔹очищали от снежных козырьков крыши домов
🔹наводили порядок на детских площадках
🔹убирали травмоопасные заборы
🔹чинили сломанные подъездные двери
🔹меняли окна в подъездах
🔹чистили подвалы от мусора
🔹чинили протекающие крыши домов

И это далеко не полный список выполненных кейсов. Собрали несколько примеров в карточке.

⭐️ Очистка улиц и дворов от снега, работа общественного транспорта, планы по благоустройству областной столицы – эти и многие другие важные темы в совместном прямом эфире обсудят руководитель Центра управления регионом Павел Береговой и мэр Магадана Юрий Гришан.

💻Онлайн-трансляция пройдет в четверг, 12 января, на официальных страницах ЦУР и мэрии Магадана в соцсетях «ВКонтакте» и «Одноклассники».

📝Вопросы спикеру задавайте в комментариях под анонсами эфира в соцсетях «ВКонтакте» и «Одноклассники».

Начало в 18:00, не пропустите❗️

⭐️В этом году в областной столице по программе «1000 дворов» преобразят территорию между многоквартирными домами на улице Берзина 7, 7а, 9 и 9а. Завершится благоустройство дворовых территорий у дома № 83 на улице Пролетарской, у пятиэтажек на Билибина, 26 и Октябрьской, 10, у магазина «Меркурий» в районе кольца 31-го квартала.

🛠Начнутся ремонтные работы во дворах в Промышленном проезде, 7 и на улице Кольцевой, 36. Ямочный ремонт ожидается во дворе домов № 2 и 4 на улице Лукса. Заасфальтируют дорожники и улицу Якутскую в районе Роспотребнадзора, и улицу Пролетарскую от Свято-Троицкого кафедрального собора до Якутской.

💻Об этом в ходе прямого эфира руководителю ЦУР Павлу Береговому рассказал мэр Магадана Юрий Гришан. В режиме реального времени говорили о вывозе снега из областной столицы, общественном транспорте и стаях бродячих собак.

Посмотреть полную запись прямого эфира можно в официальных аккаунтах ЦУР в соцсетях:
🔹«ВКонтакте»
🔹«Одноклассники»

В ролике собрали ответы на ключевые вопросы онлайн-диалога.

Видео: «ТВ-Колыма-Плюс», ГТРК «Магадан»

🫡 В аккаунт ЦУР ВКонтакте обратилась магаданка, проживающая в доме №11 на ул. Берзина. Колымчанка рассказала, что длительное время жильцы испытывают проблемы с напором горячей воды. Обращения в управляющую компанию результата не принесли. «Приходится оставлять кран включенным, чтобы знать, когда горячая вода появится», – пояснила заявительница.

📝Специалисты ЦУР направили обращение в мэрию Магадана, специалисты которой связались с управляющей организацией, обслуживающей дом. Через несколько дней жительница сообщила, что сантехники осмотрели трубы и фильтр в квартире, а также обследовали коммунальные сети в подвале дома.

«Проблема решена, вчера все сделали, напор воды отличный. Спасибо за содействие!», – дала обратную связь колымчанка📲

🫡 Друзья, позади семь морозных январских дней! Не замерзнуть нам помогла любимая работа. Делимся итогами второй рабочей недели наступившего года.
 
📝С 16 по 22 января специалисты Центра управления регионом отработали 109 обращений жителей Магаданской области. Большинство из них касались темы жилищно-коммунального хозяйства.
 
На этой неделе при содействии ЦУР:
🔹 на основании обращений граждан вносятся корректировки и дополнения в план коммунальных служб Магадана по расчистке дорог, межквартальных проездов и дворовых территорий от снега
🔹устранены аварийные ситуации в жилых домах в поселке Ола: на улице Каширина, 6 произошел порыв системы горячего водоснабжения в подвале, на улице Октябрьской, 6 повреждения возникли в канализационной системе
🔹жительнице поселка Сокол помогли переоформить индивидуальную программу реабилитации для последующего получения хирургической помощи
🔹для удобства пациентов, ожидающих приема врачей в Ольской поликлинике, заказали стулья и лавочки
 
Сколько всего зафиксировали обращений и на какие темы – в нашем ролике.

🇷🇺Меры поддержки семьям с детьми, развитие системы здравоохранения, планы проведения Года педагога и наставника, реализация регионального проекта «Колымское долголетие» – эти и другие актуальные темы затронет заместитель председателя Правительства Магаданской области Татьяна Савченко в совместном прямом эфире с ЦУР.

💻Онлайн-трансляция пройдет в четверг, 26 января, на официальных страницах ЦУР и Правительства Магаданской области в соцсетях «ВКонтакте» и «Одноклассники».

📝Вопросы вы можете задавать в комментариях под анонсами эфира в наших аккаунтах в соцсетях «ВКонтакте» и «Одноклассики».

Начало в 18:00, присоединяйтесь❗️

🫡 В понедельник в чат-бот ЦУР @tsur49bot обратилась жительница частного сектора на Дукчинском шоссе. Магаданка рассказала, что с воскресенья в нескольких домах отсутствует электроснабжение, из-за чего не работает и насос, обеспечивающий жильцов водой.

🖥Специалисты ЦУР связались с региональным министерством строительства ЖКХ и энергетики, где пояснили, что трансформаторная подстанция не справляется с возникшей нагрузкой. Сотрудники Магаданэлектросети и Магаданэнерго в тот же день оперативно решили проблему, распределив подачу электричества по параллельным линиям. В планах – постепенное обновление оборудования на подстанции.