ЦУР Республики Адыгея
1.34K subscribers
2.15K photos
804 videos
915 links
🔹 Говорим о том, что действительно волнует жителей Адыгеи
🔹 Выявляем проблемные вопросы граждан
🔹 Содействуем в их решении
🔹 Делимся результатами

Мы Вконтакте - https://vk.com/tsur_01
Download Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
9 мая по всей стране пройдёт онлайн шествие Бессмертного полка.

Примите участие во Всероссийской акции, зарегистрируйтесь на сайте
https://2021.polkrf.ru
или в любом из указанных приложений:
vk.com/polk_russia
sber9may.ru

Заполните анкету и загрузите фотографию своего героя. Телефон «горячей линии» 8-800-20-1945-0.

Чествуем героев Великой Отечественной войны 9 мая все вместе, в одном строю.

#бессмертныйполк #бессмертныйполконлайн #9мая #помнимгероев #адыгея
Наши – в полуфинале!

Вы наверняка слышали о Всероссийском конкурсе «Лидеры интернет-коммуникаций», участие в котором приняло более 13 000 человек со всей страны. Так вот, среди полуфиналистов оказались двое жителей нашего региона! Они отлично справились с заданиями дистанционного этапа и теперь отправятся в Москву, где сразятся за победу с лучшими digital-специалистами страны!

Следите за конкурсом в официальном канале @comchallenge и болейте за наших!
Подробнее — в карточках.

#лидерыинтернеткоммуникаций #лидерыроссии #адыгея
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
В рубрике #инфографика_цур_адыгея рассказываем, что чаще всего волновало жителей Адыгеи за предыдущую неделю.

Центр управления регионом зафиксировал 410 сообщений. Чаще всего люди обращались с проблемой благоустройства. Поступали вопросы по уборке и подтоплению территорий, благоустройству парковых зон и детских площадок, а также вопросы, касающиеся ям во дворах.

На сегодняшний день решено 165 проблем, остальные находятся в работе.

Какие сообщения вошли ещё в ТОП-5 тем, вы можете посмотреть в видео ролике.

#цур01 #цур_адыгеи #отчет
Тема ТКО еженедельно входит в ТОП-10 тем по количеству обращений. На прошлой неделе специалисты Центра управления регионом также фиксировали сообщения, связанные с проблемой вывоза твердых коммунальных отходов.

На территории Республики Адыгея работает региональный оператор «Экоцентр». С первых дней своей фактической деятельности он обеспечивает все населенные пункты республики системой вывоза твердых коммунальных отходов на лицензированные полигоны.

В карточке есть информация о режиме работы «Экоцентра» и номера, по которым вы можете позвонить, если у вас возникли вопросы.
Напоминаем, что зарегистрировать обращение вы можете через платформу обратной связи.

#цур01_информирует #цурадыгеи #экоцентр
В Издательском доме «Аргументы и факты» состоялся XII Всероссийский GR-саммит в закрытом формате. Участие в мероприятии приняли 49 делегатов из разных регионов страны, в том числе вице-губернаторы, руководители министерств по печати и пресс-служб регионов, главы представительств при президенте РФ.
В открытой части саммита выступил генеральный директор АНО «Диалог» Алексей Гореславский. По его словам, только за первый квартал 2021 года через социальные сети зафиксировано около 670 тысяч сообщений от жителей. При этом в первом квартале ЦУР активно начал работать с платформой обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе», и уже за этот период наблюдается практически аналогичное количество обращений, которые люди подают через этот сервис — более 550 тысяч. В топ регионов по количеству обращений вошли Вологодская, Челябинская, Самарская области, Санкт-Петербург и Ханты-Мансийский АО.
Алексей Гореславский также отметил, что «Диалог» проводит анализ работы с обратной связью региональных властей на предмет качества ответов, количества обращений и среднего времени реагирования.
#цитаты_цур_адыгеи #обращения #соцсети #обратнаясвязь
Неравнодушная жительница Майкопа отметила Центр управления регионом в комментариях под одним из постов в соцсетях.

Проблема заключалась в отсутствии освещения в проезде между ул. Гагарина и ул. Кубанской.

Сотрудники ЦУР зафиксировали обращение и передали информацию в управление ЖКХ и благоустройства администрации Майкопа @maykop_adm.

Освещение было восстановлено. После этого майкопчанка прислала в ЦУР фото, на котором видно работающий фонарь, и поблагодарила всех участников за решение проблемы.

#кейсы_цур_адыгея #цур01 #цурадыгеи #помощьнаселению
В Адыгее открылся уже пятый Муниципальный центр управления.

Ответственным за взаимодействие с ЦУР РА от МО "Гиагинский район" назначена Доргушаова Светлана Александровна.

«С образованием МЦУ серьезно усилится интернет-направление: работа с жителями в онлайн-режиме, выявление проблемных моментов в соцсетях. Наша задача по всем этим направлениям работать качественно, добиться того, к чему стремимся — открытости власти, оперативности в решении проблем жителей. В настоящее время взаимодействие с населением выстроено так, что уже можно с уверенностью сказать - власть становится открытой, она ближе и доступнее жителям. С образованием муниципального центра управления, который объединит многие службы муниципалитета, проблемы населения будут решаться значительно быстрее», - отметила руководитель МЦУ Гиагинского района.

Центры уже открыты в Красногвардейском, Шовгеновском, Кошехабльском районах и г. Майкопе.

#МЦУ #открытиемцу #гиагинскийрайон #решениепроблем
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Жительница села Красногвардейского оставила комментарий под одним из постов в соцсетях.

Женщина описала проблему со сломанными качелями в сельском парке.

На обращение оперативно отреагировал сотрудник Муниципального центра управления и передал информацию в администрацию Красногвардейского сельского поселения.
На следующий день специалисты провели техническое обслуживание качелей - починили все сломанные детали, смазали механизмы. В ближайший субботник на детской площадке покрасят все объекты.

#кейсы_цур_адыгея #цур01 #цурадыгеи #помощьнаселению
Есть ситуации, в которых людям нужно оказать незамедлительную помощь или проконсультировать по возникшей проблеме в короткий срок.
Совместно с @minzdrav_ra в карточках мы собрали региональные и федеральные горячие линии по вопросам здравоохранения. Сохраняйте полезный материал и делитесь им с близкими людьми.
#цур01_информирует #цурадыгеи #цур01 #минздрав
В Теучежском районе состоялось открытие Муниципального центра управления, который позволит оперативно реагировать на возникающие проблемы местных жителей.

«Для нас очень важно, чтобы люди понимали, что теперь ни одно обращение не останется не замеченным», - отметил Азмет Яхутль, ответственный за взаимодействие с ЦУР РА от МО «Теучежский район».

Подключение муниципалитетов республики к деятельности Центра управления регионом проходит поэтапно. В Адыгее уже открыты шесть Муниципальных центров управления.
#МЦУ #открытиемцу #теучежскийрайон #помощьнаселению