Минздрав @minzdrav_ra совместно с сотрудниками ЦУР помогли жительнице Майкопа в госпитализации ее матери. Девушка просила помощи: “Я уже не знаю, куда обращаться, а ей становится все хуже”. Больная не могла передвигаться самостоятельно в связи с открытыми ранами на ногах и сильной отечностью из-за сердечной недостаточности.

Обращение было взято под контроль первого замминистра здравоохранения Коробко Р.А. и было перенаправлено главврачу. Емтыль Оксана Юсуфовна, несмотря на то, что была на больничном, организовала выезд врача на дом, забор анализов и обследование в АРКБ. В этот же день больную госпитализировали в отделение гнойной хирургии.

#минздравадыгеи #майкоп #цурадыгеи #цур01 #помощьнаселению #здравоохранение

На днях жительница пгт. Яблоновский обратилась в Центр управления регионом с проблемой подтопления территории. Аварийный насос на улице не справлялся с нагрузкой. Образовались глубокие лужи на дорогах, вода попадала в рядом стоящие дома.

Специалисты ЦУР передали инцидент в @yablonovskiy_ra. Администрация своевременно приняла меры по восстановлению отвода ливневых стоков, но вода не уходила.

Как оказалось, проблема скрывалась в засыпанном колодце, через который должна была уходить скопившаяся вода. После проведенных работ, воды на улице стало заметно меньше, угроза подтопления была исключена.

Все это время специалисты ЦУР были на связи и контролировали сложившуюся ситуацию, за что получили благодарность от жительницы поселка.

#кейсы_цур_адыгеи #цур01 #цурреспубликиадыгея
#ЦУРРеспубликиАдыгея

За первую неделю марта Центр управления регионом зафиксировал 152 обращения от жителей Адыгеи.

Как и в прошлом месяце, лидирует дорожная тема. На этот раз больше всего вопросов связано с реконструкцией и строительством дорог.

В пятерку актуальных тем вошли сообщения по ТКО. Чаще всего население волновали вопросы, связанные с уборкой и вывозом мусора.

На сегодняшний день 72 обращения уже решены. Остальные вопросы находятся в работе.
Наглядно посмотреть по каким темам еще поступали запросы, вы можете на иллюстрации.

#инфографика_цур_адыгея #цур01 #цурадыгеи #отчет

В посёлке Яблоновский неравнодушные жители пожаловались на груды мусора возле местной школы. Пост с фотографией несанкционированной свалки выставили в популярном паблике в Instagram.

В комментариях к публикации отметили администрацию посёлка и аккаунт Центра управления регионом.
Представители муниципалитета приняли обращение и мусор с территории школы убрали. Фотографию с подтверждением прислал директор СШ № 3.

#яблоновский #цурадыгеи #кейсы_цур_адыгея #цур01

Как работает мобильное приложение «Госуслуги Жалобы»?

Решить проблему стало проще. Если у вас есть жалоба и в руках телефон, сообщение можно направить через мобильное приложение «Госуслуги Жалобы». Всего несколько шагов и ваше обращение уже на исполнении.

Скачайте приложение на телефон, зарегистрируйтесь, укажите место, где столкнулись с проблемой, выберите категорию обращения. Определились с темой, дальше кратко описываем суть вопроса или жалобы, дополняем фото- и видеофайлами, если такие есть и отправляем.

Каждому сообщению, поступающему в систему, присваивается номер. Отслеживать статус своего сообщения можно в личном кабинете. Вы будете получать уведомления о ходе работы и отчеты о принятых решениях. После получения окончательного ответа, можно его оценить.

Подробную инструкцию смотрите в ролике.

#видео_цур_01 #цур_01 #госууслуги #жалоба #обратнаясвязь

Ежедневно Центр управления регионом фиксирует сообщения с жалобами от населения Адыгеи.

Одно из них было от жительницы п.Тульский. С проблемой освещения на улице Танюкова она обратилась к администрации Майкопского района @01_mr_01, дополнительно отметив аккаунт @tsur_01.

Местные власти организовали работу по замене ламп в уличных фонарях и проинформировали жителей посёлка о подготовке проекта реконструкции участка этой дороги.

Со временем её расширят, тротуар - реконструируют и заменят систему освещения.

Ремонтные работы и замену фонарных столбов от ул. Ленина по ул. Танюкова, ул. Подгорной, ул. Прямой до ул. Ленина планируют выполнить благодаря участию муниципалитета в федеральных и республиканских программах.

#кейсы_цур_адыгея #майкопскийрайон #цурадыгеи #цур01
#ЦУРРеспубликиАдыгея

Житель Майкопа с жалобой на высокое давление обратился в скорую медицинскую помощь. Фельдшер рекомендовала мужчине получить консультацию невролога и пройти обследование.

Записаться к специалисту в ближайшее время не удалось. А работающему человеку необходимо открыть больничный и начать лечение.

Для решения вопроса подключилась начальник отдела лечебной и профилактической помощи населению минздрава Адыгеи @minzdrav_ra Санят Кушхова.
Она лично позвонила в Диагностический центр республиканской больницы и пациента записали на приём к неврологу.

#минздравадыгеи #здравоохранение #цурадыгеи #благодарность_цур_адыгея
#ЦУРРеспубликиАдыгея

Как записаться на вакцинацию онлайн?

В Адыгее открыты пункты вакцинации во всех муниципалитетах. Желающим привиться стала доступна онлайн-запись.

Оформить заявку можно через «Госуслуги»: скачать мобильное приложение, либо завести учетную запись на сайте.

На сервисе заходите в «Каталог услуг» нажимаете на кнопку «Запись на вакцинацию от COVID-19».

Выбираете удобный для вас пункт вакцинации, дату и время. Заносите личные данные и подтверждаете запись.

Если в ближайшее время нет свободных мест, можно записаться в лист ожидания. Сотрудники медицинского учреждения свяжутся с вами, чтобы уточнить возможную дату.

Также можно выбрать другую больницу или поликлинику. Если там есть вакантные места, вас запишут.

#вакцинация #госуслуги #цур01

Житель города Майкопа зарегистрировал обращение в приложении “Госуслуги Жалобы” с просьбой устранить поломанный навес, который висел над тротуаром по ул.Пролетарская, д.430. Мужчину беспокоило, что навес мог упасть на прохожих.

Специалисты ЦУР передали инцидент в Администрацию города Майкопа @maikop_adm.
В управлении ЖКХ и благоустройства Администрации МО «Город Майкоп» сообщили, что после обращения навес демонтирован собственником здания.

#кейсы_цур_адыгея #майкоп #госуслугижалобы
#ЦУРРеспубликиАдыгея

В понедельник 15 марта в 14.30. руководитель Центра управления регионом Адыгеи проведёт прямой эфир. Тема онлайн-встречи с подписчиками «100 дней со дня работы ЦУР». Казбек Коджешау расскажет об итогах работы ведомства и ответит на вопросы. Подробно остановится на темах, которые были и остаются наиболее актуальными для населения республики.

За период в 100 дней, которые функционирует ЦУР, специалистами ведомства было зафиксировано 1740 обращений. На сегодняшний день - 978 из них отработано и 388 - находятся в процессе решения. Из этого числа жалоб и вопросов был сформирован топ-10 проблем, которые волнуют население Адыгеи. О них пойдет речь в ходе прямого включения с руководством ЦУР республики.

#цур01 #цурадыгеи

В Адыгее работает 31 пункт вакцинации населения. Прививку от коронавирусной инфекции в республике сделали 11.127 тыс. человек. Всего в регион поступило 15,002 тыс. доз вакцины Спутник V.

Эпидемиологическая обстановка в регионе улучшается, но сохраняется угроза распространения инфекции. Полный и актуальный список пунктов вакцинации смотрите по хештегу #пункты_вакцинации_адыгеи

#вакцинация #цур01_информирует #вакцина #коронавирус
#ЦУРРеспубликиАдыгея

В Тахтамукайском районе на новой контейнерной площадке сломалась дверь с кодовым замком, мусор разносился по всей территории. Жительница района зарегистрировала обращение через мобильное приложение “Госуслуги Жалобы”.

Специалисты ЦУР направили проблемный вопрос в ООО "Техноремстрой-Кубань", так как данная контейнерная площадка является общедомовым имуществом собственников МКД по ул. Олимпийская, 1 и 1/2. Управляющая компания устранила неисправность, в доказательство прислали фото.

#кейсы_цур_адыгея #цурадыгеи #цур01 #тахтамукайскийрайон #госуслугижалобы #госуслуги
#ЦУРРеспубликиАдыгея

За 100 дней работы Центр управления регионом зафиксировал 1740 обращений от жителей Адыгеи. Отработано 978 запросов, остальные находятся в процессе решения.

За этот период лидером стали сообщения по ремонту и освещению дорог. Актуальны проблемы, касающиеся ЖКХ и здравоохранения.

Топ 10 самых актуальных тем, которые волновали жителей смотрите в ролике.

#инфографика_цур_адыгея #цур01 #цурадыгеи #отчет