ЦУР Республики Адыгея
1.24K subscribers
1.76K photos
782 videos
839 links
🔹 Говорим о том, что действительно волнует жителей Адыгеи
🔹 Выявляем проблемные вопросы граждан
🔹 Содействуем в их решении
🔹 Делимся результатами

Мы Вконтакте - https://vk.com/tsur_01
Download Telegram
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#цур01_информирует #ПОС

Преимущества платформы обратной связи

Как быстро сообщить органам власти о проблеме, с которой вы столкнулись?💡

Центр управления регионом часто говорит о платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе», где вы можете оставить свое обращение📝

Пользоваться сервисом удобно, а результат вы оцениваете сами👍👎

Нам важно, чтобы каждый заявитель был услышан, а наша работа выполнена🤝

Как оформить обращение, смотрите в видеоролике📽
#цур01 #ПОС

Платформа обратной связи - это удобно

Специалисты Центра управления регионом РА только за июнь зарегистрировали 182 обращения от жителей Адыгеи в ведомства республики через Платформу обратной связи.

Люди задают волнующие вопросы по таким темам, как состояние автомобильных дорог; дворов и территорий общего пользования; выплата на детей от 3 до 7 лет; качество водоснабжения и благоустройство.

Жители республики постепенно осваивают новую площадку и уже делятся впечатлениями от работы ПОС. Развёрнутые ответы от представителей региональной власти в течение 3 рабочих дней - основное преимущество обращений в ПОС.

Подробные примеры ответов на такие обращения в наших карточках.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#цур01_информирует #ПОС

ЦУР Адыгеи рассказывает, как решить проблему с помощью ПОС

Для этого нужно зарегистрироваться на «Госуслугах» и написать обращение к органам власти на сайте по ссылке или в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе». Доступно для IOS и Android.

Это может быть социальный вопрос или описание проблемы, которую сможет решить то или иное ведомство.

За июнь ЦУР Адыгеи зафиксировал свыше 180 обращений, поступивших на Платформу обратной связи. Жителей республики интересуют: состояние дорог, дворов и территорий общего пользования; оформление выплат на детей; качество водоснабжения; организация досуга школьников.

Преимущество общения с органами власти через Платформу обратной связи (ПОС) – это быстрый ответ (в течение 3 дней), автоматическая адресация в нужное ведомство, отсутствие очередей и бумажной волокиты.

В нашем видео пример такого обращения. Посмотрите, как удобна ПОС.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#цур_01 #пос

Решаем вместе

Специалисты ЦУР Адыгеи ежедневно фиксируют десятки обращений по разным темам.

Так, житель Майкопа описал проблему со стихийной свалкой на своей улице. На обращение оперативно отреагировал сотрудник Управления ЖКХ и благоустройства и передал информацию региональному оператору, ответственному за вывоз мусора.

Вопрос был решен в короткие сроки, благодаря чему заявитель остался доволен.

Напоминаем, что мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» позволяет обратиться напрямую в региональные или местные органы власти.

Скачивайте по ссылкам на Android и IOS.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#цур01 #ПОС

ЦУР РА информирует о возможности обратиться в Жилищную инспекцию Адыгеи

С помощью мобильного приложения «Госуслуги. Решаем вместе» есть возможность направить свое обращение в Управление государственных инспекций по надзору за строительством зданий, сооружений и эксплуатацией жилищного фонда Республики Адыгея.

Обратиться могут как отдельные граждане, так и официальные организации.

В своем обращении можно запросить разъяснения или выразить жалобу по любому вопросу, который вас интересует и относится к компетенции организации.

Подробнее – в нашем видеоролике🎦

А скачать мобильное приложение можно здесь:
📲Android
📲IOS
7 декабря 2022 года в 15:00 – прямой эфир ЦУР Адыгеи с главой администрации Красногвардейского района Темуром Губжоковым.

Смотрите онлайн-трансляцию на площадке муниципалитета в социальной сети «ВКонтакте».

В ходе эфира обсудим вопросы социально-культурного развития Красногвардейского района, а именно то, что беспокоит жителей района в вопросах спорта, культуры и образования.

Вы можете оставить свой вопрос под постом-анонсом либо на портале «Госуслуги», перейдя по ссылке.

#прямойэфир_цур01 #администрация #красногвардейский_район #госуслуги #пос
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#цурадыгеи #пос #обращение #решаемвместе

ПОС – решаем вместе

❗️Через Платформу обратной связи в ЦУР Адыгеи поступило обращение жителя Майкопа о том, что в одном из переулков города на столбе обрезан провод, в связи с чем ночью не горят фонари. Проблема возникла в феврале текущего года после аварийного отключения электроэнергии.

Обращение было направлено в администрацию МО «Город Майкоп», специалисты сразу же устранили проблему.💡

Напоминаем, что мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» позволяет вам обращаться непосредственно к региональным или местным органам власти. Скачать приложение можно по ссылкам⬇️
Android
IOS
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#ЦУР_Адыгеи #обращения #ПОС #решаемвместе

❗️Платформа обратной связи - эффективный инструмент взаимодействия с жителями Адыгеи.

Ежедневно ЦУР РА фиксирует обращения граждан по наболевшим вопросам, которые впоследствии оперативно решаются.

Проблема вывоза мусора беспокоит жителей республики уже не одну неделю.

Очередное обращение оставил житель г. Майкопа. Оно было направлено в администрацию муниципалитета, и вопрос был решен.

📣Напоминаем, что мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» позволяет вам обращаться непосредственно к региональным или местным органам власти. Скачать можно по ссылкам⬇️
Android
IOS
#ЦР_Адыгеи #обращения #ПОС #решаемвместе

🏠 В ЦУР Адыгеи через платформу обратной связи обратились жители ул. Крестьянской в г. Майкопе с просьбой убрать сухое дерево, стоящее у тротуарной дорожки и угрожающее при малейшем ветре упасть на прохожих.

📣 Обращение было передано в администрацию МО «Город Майкоп». Специалисты городского управления ЖКХ и благоустройства спилили и убрали аварийное дерево в короткие сроки.

Напоминаем, что мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» позволяет вам обращаться непосредственно к региональным или местным органам власти.

Скачать приложение можно по ссылкам⬇️
Android
IOS
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#ЦУРАдыгеи #обращения #ПОС #решаемвместе

🏠 Решение проблемных вопросов жителей удаленных населенных пунктов в приоритете органов власти.
В ЦУР Адыгеи такие обращения поступают регулярно.

💡Жители х. Смольчев-Малиновский Гиагинского района обратились с просьбой обрезать деревья, которые угрожали оборвать электропровода.

Сотрудники Гиагинских электросетей в оперативном порядке произвели обрезку деревьев. Угроза обрыва проводов устранена.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#ЦУР_Адыгеи #обращения #ПОС #решаемвместе

👍 В г. Адыгейске на ул. Ленина после обращений жителей и при содействии ЦУР Адыгеи региональный оператор оперативно ликвидировал свалку на контейнерной площадке.

🇷🇺Напоминаем, что жители Адыгеи могут воспользоваться мобильным приложением «Госуслуги. Решаем вместе», посредством которого можно сообщить о любой проблеме и поделиться своим мнением с органами власти.

Скачивайте приложение по ссылке⬇️
Android
IOS
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#ЦУР_Адыгеи #топобращений #ПОС #решаемвместе

Продолжаем подводить итоги 2023 года.

🏠 В течение года Центр управления регионом Республики Адыгея зафиксировал 16 961 обращение.

📝 Больше всего в 2023 году жителей республики волновали вопросы жилищно-коммунального хозяйства – 2 011 сообщений.

Подробнее - в ролике.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#ЦУР_Адыгеи #ПОС #обращения #решаемвместе

🏠 В Центр управления регионом РА поступило обращение от жителей многоквартирного дома в городе Майкопе о ситуации с контейнерной площадкой, расположенной на территории МКД.

🚚 Мусоровоз не мог заехать во двор и вывезти мусор, так как проезд загородило упавшее в мороз дерево.

😃 Управление ЖКХ и благоустройства администрации МО "Город Майкоп" отреагировало оперативно. Упавшее дерево убрали в кратчайшие сроки. Мусор вывезен.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#ЦУРАдыгеи #топобращений #ПОС #решаемвместе

Топ обращений за период с 12 по 18 февраля 2024 года

🏠 За прошедшую неделю Центр управления регионом зафиксировал 460 обращений граждан. Из них уже рассмотрено 235.

👩‍⚕️ В данный период жителей Адыгеи интересовали больше всего вопросы получения электронных медицинских документов и льготных лекарств в теме «Здравоохранение».

📝 Вторую строчку заняли обращения, связанные с дорожной инфраструктурой. На третьем месте – проблемы социального обслуживания населения.

Какие еще темы вошли в топ-5 и сколько по ним зафиксировано обращений, смотрите в ролике.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#ЦУР_Адыгеи #ПОС #решаемвместе #обращения

📱 Жители п. Западного обратились на платформу обратной связи по вопросу восстановления дорожного покрытия на ул. Солнечной, которое было повреждено после проведения ремонта коммуникаций и некачественно восстановлено.
Для оперативного реагирования ЦУР направил обращение в администрацию МО «Город Майкоп».

👍 Все элементы благоустройства, поврежденные в результате проведения плановых земляных работ по реконструкции сетей водоснабжения, были восстановлены силами заказчика работ ООО «Монтаж» в полном объеме.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#ЦУР_Адыгеи #ПОС #решаемвместе

📱 Дорожная служба Майкопа после обращения граждан восстановила поврежденное пешеходное ограждение на пересечении улиц Пионерской и Ленина.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#ЦУР_Адыгеи #обращения #ПОС #решаемвместе

🍏 Во время визита Главы Республики Адыгея в Теучежский район жители а. Тлюстенхабль обратились с просьбой оказать содействие в восстановлении дорожного покрытия в переулке Садовом после работ по прокладке газовых сетей в рамках программы догазификации.

‼️ По поручению Главы РА, АО «Газпром газораспределение Майкоп» обязало подрядную организацию устранить недостатки в кратчайшие сроки.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#ЦУР_Адыгеи #ПОС #решаемвместе #обращения

🏠 ЦУР Адыгеи зафиксировал обращение жителей ул. Ленина в п. Краснооктябрьском.

📱 Они пожаловались, что хозяева одного из домовладений незаконно установили на дорожном полотне искусственную неровность.

😊 Обращение было передано в администрацию МО «Краснооктябрьское сельское поселение» для выяснения всех обстоятельств.

😃 После проведения проверки было выявлено, что неровность установлена неправомерно. Она была демонтирована.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#ЦУР_Адыгеи #обращения #ПОС #решаемвместе

🏠 ЦУР Адыгеи зафиксировал обращение жителей п. Совхозный об открытой крышке люка на смотровом колодце по ул. Шоссейной, возле автодороги федерального значения А-159.

📝 Открытый люк представлял опасность для детей и животных
Обращение было передано в администрацию МО «Победенское сельское поселение» для принятия соответствующих мер.

😊 Администрацией в адрес ООО «Ред Бридж Резорт», которой принадлежит колодец, было направлено требование об установке крышки люка. В кратчайшие сроки люк был закрыт.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#ЦУР_Адыгеи #обращения #ПОС #решаемвместе

🏠 ЦУР Адыгеи регулярно проводит мониторинг обращений граждан в социальных сетях. Было зафиксировано обращение жителей пгт Энем о том, что металлические ворота, установленные напротив школы № 2, сорвались с петель и могут упасть, а при сильном ветре - травмировать проходящих мимо людей.

📱ЦУР Адыгеи оперативно передал информацию в администрацию МО «Энемское городское поселение». Сейчас ворота закреплены, жизни людей ничего не угрожает.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM