Руководитель Центра управления регионом Казбек Коджешау провел рабочую встречу с ректором Адыгейского государственного университета Даудом Мамием @daudmamiy и доктором филологических наук, профессором Сусанной Макеровой @suziem_official . С представителями ведущего вуза Адыгеи обсудили вопросы сотрудничества, проведения семинаров со студентами профильных факультетов и перспективу совместной работы в сфере digital, онлайн-технологий и развития социальных сетей.
«АГУ планирует запустить образовательные программы по направлениям - интернет-коммуникации, SMM, таргетинг. Сотрудники ЦУР уже проводили обучающие семинары для представителей местных госорганов», - отметил Руководитель Центра управления регионов Адыгеи Казбек Коджешау.
Образовательные встречи планируют сделать доступными для всех студентов. Свободным слушателем сможет стать учащийся любой специальности. Возможно, со временем так называемые факультативы @adygnet перерастут в полноценные центры новых компетенций, где будет формироваться кадровый потенциал для работы в структурах госорганов.
#цурадыгеи #цур01 #сотрудничество #АГУ
«АГУ планирует запустить образовательные программы по направлениям - интернет-коммуникации, SMM, таргетинг. Сотрудники ЦУР уже проводили обучающие семинары для представителей местных госорганов», - отметил Руководитель Центра управления регионов Адыгеи Казбек Коджешау.
Образовательные встречи планируют сделать доступными для всех студентов. Свободным слушателем сможет стать учащийся любой специальности. Возможно, со временем так называемые факультативы @adygnet перерастут в полноценные центры новых компетенций, где будет формироваться кадровый потенциал для работы в структурах госорганов.
#цурадыгеи #цур01 #сотрудничество #АГУ
Министр внутренних дел по Адыгее Иван Бахилов и руководитель ЦУР Казбек Коджешау провели рабочую встречу, в ходе которой были достигнуты договоренности о сотрудничестве и взаимодействии.
Во встрече также принял участие экс-глава республики, председатель Общественного совета при МВД по РА, доктор социологических наук, профессор Аслан Тхакушинов.
«В правоохранительной сфере республики на сегодня есть три направления, решение проблем в которых имеет большую общественную значимость. Это - мобильные мошенничества, преступления, связанные с незаконным оборотом наркотиков и дорожно-транспортные происшествия», -подчеркнул Иван Бахилов.
В результате, одним из значимых аспектов, достигнутых в ходе встречи договоренностей названо взаимодействие по обратной связи.
Теперь МВД Республики Адыгея будет напрямую работать с обращениями граждан в социальных сетях в сотрудничестве с Центром.
Кроме того, ЦУР будет оказывать правоохранительному ведомству поддержку в профилактической и разъяснительной работе - распространении необходимой людям информации через карточки вопросов и ответов, распространяемые Центром на своих ресурсах в соцсетях.
«Действительно важно, чтобы МВД по Адыгее в лице министра Ивана Аркадьевича Бахилова стало еще одним звеном обратной связи между гражданами и властью. В работе Центра часто возникают вопросы, которые касаются деятельности силовых ведомств, и мы заинтересованы в том, чтобы эта информация доходила до конечного исполнителя и решалась в кратчайшие сроки. На своих страницах ЦУР в социальных сетях мы будем рассказывать о совместной работе и о том, что должны знать жители Адыгеи, что бы в отношении них не совершались противоправные, мошеннические действия через сети интернета», - подчеркнул, поводя итоги встречи, руководитель Центра управления регионом Казбек Коджешау.
#цурадыгеи #цур01 #МВД #сотрудничество #обратнаясвязь
Во встрече также принял участие экс-глава республики, председатель Общественного совета при МВД по РА, доктор социологических наук, профессор Аслан Тхакушинов.
«В правоохранительной сфере республики на сегодня есть три направления, решение проблем в которых имеет большую общественную значимость. Это - мобильные мошенничества, преступления, связанные с незаконным оборотом наркотиков и дорожно-транспортные происшествия», -подчеркнул Иван Бахилов.
В результате, одним из значимых аспектов, достигнутых в ходе встречи договоренностей названо взаимодействие по обратной связи.
Теперь МВД Республики Адыгея будет напрямую работать с обращениями граждан в социальных сетях в сотрудничестве с Центром.
Кроме того, ЦУР будет оказывать правоохранительному ведомству поддержку в профилактической и разъяснительной работе - распространении необходимой людям информации через карточки вопросов и ответов, распространяемые Центром на своих ресурсах в соцсетях.
«Действительно важно, чтобы МВД по Адыгее в лице министра Ивана Аркадьевича Бахилова стало еще одним звеном обратной связи между гражданами и властью. В работе Центра часто возникают вопросы, которые касаются деятельности силовых ведомств, и мы заинтересованы в том, чтобы эта информация доходила до конечного исполнителя и решалась в кратчайшие сроки. На своих страницах ЦУР в социальных сетях мы будем рассказывать о совместной работе и о том, что должны знать жители Адыгеи, что бы в отношении них не совершались противоправные, мошеннические действия через сети интернета», - подчеркнул, поводя итоги встречи, руководитель Центра управления регионом Казбек Коджешау.
#цурадыгеи #цур01 #МВД #сотрудничество #обратнаясвязь
#сотрудничество
Министр культуры Адыгеи посетил Центр управления регионом РА. В ходе рабочей встречи Юрий Аутлев обозначил темы, которые нуждаются в совместной со специалистами Центра проработке.
В регионе активно внедряется новая система взаимодействия госорганов с населением, и это направление требует навыков и планомерного внедрения цифровизации. Все чаще люди сообщают о своих проблемах в социальных сетях, и задача властей оперативно отреагировать на обращение в интернете и разрешить волнующий вопрос.
Сегодня это возможно благодаря новейшим технологиям – таким, как системы мониторинга сообщений с жалобами и вопросами в Сети, повышение профессиональной подготовки через образовательную платформу и ряд цифровых сервисов.
Специалисты блоков ЦУР по направлениям работы рассказали о том, каким видят план взаимодействия с сотрудниками министерства культуры. Юрий Аутлев подтвердил готовность специалистов ведомства к сотрудничеству и обучению, которое предстоит пройти всем, кто будет работать с информацией и ее распространением.
«Сейчас время перспективных людей, готовых к современным трансформациям интернет-пространства. Мы с коллегами уверены, что цифровизация значительно облегчит взаимосвязь власти и населения. Отрадно, что осваивать новые методы работы с жителями региона мы можем не самостоятельно, а с помощью профессиональной команды - сотрудников ЦУР. У нас есть четкое и полное представление о том, как мы продолжим взаимодействовать и усиливать свою стратегическую роль в формировании культурного пространства в Адыгее», - отметил Юрий Аутлев.
В ближайшее время такой формат встреч запланирован и для других органов власти.
Министр культуры Адыгеи посетил Центр управления регионом РА. В ходе рабочей встречи Юрий Аутлев обозначил темы, которые нуждаются в совместной со специалистами Центра проработке.
В регионе активно внедряется новая система взаимодействия госорганов с населением, и это направление требует навыков и планомерного внедрения цифровизации. Все чаще люди сообщают о своих проблемах в социальных сетях, и задача властей оперативно отреагировать на обращение в интернете и разрешить волнующий вопрос.
Сегодня это возможно благодаря новейшим технологиям – таким, как системы мониторинга сообщений с жалобами и вопросами в Сети, повышение профессиональной подготовки через образовательную платформу и ряд цифровых сервисов.
Специалисты блоков ЦУР по направлениям работы рассказали о том, каким видят план взаимодействия с сотрудниками министерства культуры. Юрий Аутлев подтвердил готовность специалистов ведомства к сотрудничеству и обучению, которое предстоит пройти всем, кто будет работать с информацией и ее распространением.
«Сейчас время перспективных людей, готовых к современным трансформациям интернет-пространства. Мы с коллегами уверены, что цифровизация значительно облегчит взаимосвязь власти и населения. Отрадно, что осваивать новые методы работы с жителями региона мы можем не самостоятельно, а с помощью профессиональной команды - сотрудников ЦУР. У нас есть четкое и полное представление о том, как мы продолжим взаимодействовать и усиливать свою стратегическую роль в формировании культурного пространства в Адыгее», - отметил Юрий Аутлев.
В ближайшее время такой формат встреч запланирован и для других органов власти.
#сотрудничество
Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Адыгея займется отработкой сообщений, поступающих от населения республики
Необходимость расширения каналов информирования и методы работы с Платформой обратной связи обсудили управляющий республиканским отделом Пенсионного фонда Хамид Мешлок и руководитель Центра управления регионом Адыгеи Казбек Коджешау. В ходе рабочей встречи была достигнута договоренность о взаимодействии.
«Мы будем помогать в создании новых каналов распространения полезной информации. Это будет способствовать более открытому общению с гражданами. На своих площадках в соцсетях специалисты Пенсионного фонда смогут информировать о всех соцвыплатах, начислениях, которые связаны с их деятельностью», - прокомментировал запланированное сотрудничество руководитель ЦУР Адыгеи Казбек Коджешау.
Пенсионный фонд настроен на создание наиболее удобных форм взаимодействия с населением. Информирование жителей Адыгеи будет проводиться в том числе и через социальные сети. Созданием официальных страниц республиканский отдел Пенсионного фонда будет заниматься в ближайшее время.
Основная цель взаимодействия ЦУР с ПФ - ускорить процесс рассмотрения обращений граждан, которые теперь будут поступать напрямую к исполнителю. Методикой отработки сообщений и ведения социальных страниц специалисты Пенсионного фонда овладеют на семинарах, которые будет проводить Центр управления регионом.
Отделение Пенсионного фонда РФ по Республике Адыгея займется отработкой сообщений, поступающих от населения республики
Необходимость расширения каналов информирования и методы работы с Платформой обратной связи обсудили управляющий республиканским отделом Пенсионного фонда Хамид Мешлок и руководитель Центра управления регионом Адыгеи Казбек Коджешау. В ходе рабочей встречи была достигнута договоренность о взаимодействии.
«Мы будем помогать в создании новых каналов распространения полезной информации. Это будет способствовать более открытому общению с гражданами. На своих площадках в соцсетях специалисты Пенсионного фонда смогут информировать о всех соцвыплатах, начислениях, которые связаны с их деятельностью», - прокомментировал запланированное сотрудничество руководитель ЦУР Адыгеи Казбек Коджешау.
Пенсионный фонд настроен на создание наиболее удобных форм взаимодействия с населением. Информирование жителей Адыгеи будет проводиться в том числе и через социальные сети. Созданием официальных страниц республиканский отдел Пенсионного фонда будет заниматься в ближайшее время.
Основная цель взаимодействия ЦУР с ПФ - ускорить процесс рассмотрения обращений граждан, которые теперь будут поступать напрямую к исполнителю. Методикой отработки сообщений и ведения социальных страниц специалисты Пенсионного фонда овладеют на семинарах, которые будет проводить Центр управления регионом.
#минздрав_ра #сотрудничество
ЦУР Адыгеи и Минздрав республики подвели итоги работы за полгода
Взаимодействие Министерства здравоохранения и Центра управления регионом Адыгеи строится со дня основания ЦУР в республике. За этот период была проведена комплексная работа по сокращению сроков отработки обращений граждан, которых за полгода было свыше 3000.
Инициированы и проведены ряд акций: день открытых дверей для взрослых пациентов и детей, созданы памятки по вакцинации, специальный виртуальный помощник в телеграм, позволяющий в формате 24/7 отвечать на часто задаваемые вопросы в рамках данной темы vakcina01bot. Аналогичный чат-бот есть и по диспансеризации населения dispanserizaciya01bot.
Совместные мероприятия позволили оказать медицинскую помощь всем, кто сообщал в социальных сетях об отсутствии возможности попасть к врачу.
Мониторинг однотипных сообщений с жалобами, их последующая отработка, а также предупреждение - задача ведомства и сотрудников ЦУР Адыгеи. На рабочем совещании министр здравоохранения обозначил необходимость встреч подобного формата для совместного решения этой общей проблемы.
«Правильное информационное сопровождение нашей работы, я считаю очень важным. У нас есть недоработки в этом направлении, как у подведомственных учреждений, так и у самого Минздрава. Надеемся, что обучающие семинары, организованные ЦУР Адыгеи для наших сотрудников, работающих с информаций, помогут нивелировать проблемы, существующие в налаживании обратной связи с населением», - отметил Рустем Меретуков.
ЦУР Адыгеи и Минздрав республики подвели итоги работы за полгода
Взаимодействие Министерства здравоохранения и Центра управления регионом Адыгеи строится со дня основания ЦУР в республике. За этот период была проведена комплексная работа по сокращению сроков отработки обращений граждан, которых за полгода было свыше 3000.
Инициированы и проведены ряд акций: день открытых дверей для взрослых пациентов и детей, созданы памятки по вакцинации, специальный виртуальный помощник в телеграм, позволяющий в формате 24/7 отвечать на часто задаваемые вопросы в рамках данной темы vakcina01bot. Аналогичный чат-бот есть и по диспансеризации населения dispanserizaciya01bot.
Совместные мероприятия позволили оказать медицинскую помощь всем, кто сообщал в социальных сетях об отсутствии возможности попасть к врачу.
Мониторинг однотипных сообщений с жалобами, их последующая отработка, а также предупреждение - задача ведомства и сотрудников ЦУР Адыгеи. На рабочем совещании министр здравоохранения обозначил необходимость встреч подобного формата для совместного решения этой общей проблемы.
«Правильное информационное сопровождение нашей работы, я считаю очень важным. У нас есть недоработки в этом направлении, как у подведомственных учреждений, так и у самого Минздрава. Надеемся, что обучающие семинары, организованные ЦУР Адыгеи для наших сотрудников, работающих с информаций, помогут нивелировать проблемы, существующие в налаживании обратной связи с населением», - отметил Рустем Меретуков.
#цурадыгеи #сотрудничество
ЦУР Адыгеи и Минэконом республики подвели итоги совместной работы
Министерство экономического развития и торговли республики и Центр управления регионом Адыгеи провели рабочую встречу, в ходе которой подвели итоги совместной деятельности.
Первоочередная задача ведомства в рамках сотрудничества с ЦУР - отработка обращений, поступающих от населения республики. В последнее время наиболее актуальной была тема энергоснабжения региона. Планируется проработка вопроса вовлечения ПАО «Россети Кубань» - «Краснодарские электрические сети» и ПАО «Россети Кубань» - «Адыгейские электрические сети» в отработку обращений граждан по инцидентам на ответственной территории.
Требует усиления и работа по развитию информационной узнаваемости Минэконома в сети интернет. На встрече министр экономического развития и торговли Адыгеи Заур Шеуджен отметил, что для этого ведомство будет также использовать потенциал ЦУР Адыгеи.
ЦУР Адыгеи и Минэконом республики подвели итоги совместной работы
Министерство экономического развития и торговли республики и Центр управления регионом Адыгеи провели рабочую встречу, в ходе которой подвели итоги совместной деятельности.
Первоочередная задача ведомства в рамках сотрудничества с ЦУР - отработка обращений, поступающих от населения республики. В последнее время наиболее актуальной была тема энергоснабжения региона. Планируется проработка вопроса вовлечения ПАО «Россети Кубань» - «Краснодарские электрические сети» и ПАО «Россети Кубань» - «Адыгейские электрические сети» в отработку обращений граждан по инцидентам на ответственной территории.
Требует усиления и работа по развитию информационной узнаваемости Минэконома в сети интернет. На встрече министр экономического развития и торговли Адыгеи Заур Шеуджен отметил, что для этого ведомство будет также использовать потенциал ЦУР Адыгеи.
#нацбанк #сотрудничество
ЦУР Адыгеи и отделение Банка России по РА договорились о сотрудничестве
В ходе рабочей встречи руководитель Центра управления регионом и представитель Отделения Банка России - Национального банка по РА обсудили вопросы информационного взаимодействия.
Были выбраны наиболее значимые для жителей республики темы. Определена работа по повышению финансовой грамотности и возможности внедрения безналичной оплаты в транспортных и кампусных проектах республики. Также рассмотрен такой вид взаимодействия, как информирование населения о видах мошенничества.
В аккаунтах ЦУР Адыгеи будет запущена еженедельная рубрика с актуальной информацией о том, как не оказаться жертвой киберпреступников, "черных" кредиторов и финансовых пирамид. Такой подход к информированию снизит риск распространения нелегальных финансовых услуг.
ЦУР Адыгеи при содействии МВД республики уже реализует проект #цур01_о_мошенниках. Теперь благодаря сотрудничеству с Отделением Банка России - Национальным банком по РА повышение финансовой грамотности будет проходить на более высоком уровне и доступно для всех слоев населения республики.
ЦУР Адыгеи и отделение Банка России по РА договорились о сотрудничестве
В ходе рабочей встречи руководитель Центра управления регионом и представитель Отделения Банка России - Национального банка по РА обсудили вопросы информационного взаимодействия.
Были выбраны наиболее значимые для жителей республики темы. Определена работа по повышению финансовой грамотности и возможности внедрения безналичной оплаты в транспортных и кампусных проектах республики. Также рассмотрен такой вид взаимодействия, как информирование населения о видах мошенничества.
В аккаунтах ЦУР Адыгеи будет запущена еженедельная рубрика с актуальной информацией о том, как не оказаться жертвой киберпреступников, "черных" кредиторов и финансовых пирамид. Такой подход к информированию снизит риск распространения нелегальных финансовых услуг.
ЦУР Адыгеи при содействии МВД республики уже реализует проект #цур01_о_мошенниках. Теперь благодаря сотрудничеству с Отделением Банка России - Национальным банком по РА повышение финансовой грамотности будет проходить на более высоком уровне и доступно для всех слоев населения республики.
#цурадыгеи #сотрудничество
QR-код чат-бота «Адыгея Официально» появился на талонах электронной очереди МФЦ.
Проект реализован в рамках сотрудничества с Министерством труда и соцразвития РА @mintrud_ra01.
Чтобы воспользоваться услугами чат-бота, достаточно отсканировать код на талоне с помощью смартфона.
Виртуальный помощник поможет подать жалобу и обращение в органы власти.
Он также может предоставить контактную информацию госучреждений республики – ссылки на официальные профили в социальных сетях, сайты и номера приемных.
Напоминаем, что чат- бот «Адыгея официально» доступен в Telegram и Viber по ссылке https://cur-bot.ru/01/
QR-код чат-бота «Адыгея Официально» появился на талонах электронной очереди МФЦ.
Проект реализован в рамках сотрудничества с Министерством труда и соцразвития РА @mintrud_ra01.
Чтобы воспользоваться услугами чат-бота, достаточно отсканировать код на талоне с помощью смартфона.
Виртуальный помощник поможет подать жалобу и обращение в органы власти.
Он также может предоставить контактную информацию госучреждений республики – ссылки на официальные профили в социальных сетях, сайты и номера приемных.
Напоминаем, что чат- бот «Адыгея официально» доступен в Telegram и Viber по ссылке https://cur-bot.ru/01/
#цур01 #сотрудничество
Центру управления регионом РА исполнился год
В личном блоге Глава Республики Адыгеи Мурат Кумпилов поблагодарил ЦУР Адыгеи за совместную работу:
«Ровно год прошёл с момента создания в республике Центра управления регионом по РА. Мы видим, что за это время ЦУР стал дополнительным эффективным механизмом взаимодействия между властью и обществом.
Инициатива Президента страны Владимира Путина по созданию таких центров позволила нам выстроить новый формат работы с обращениями граждан. ЦУР РА ведёт постоянный мониторинг и обработку обращений от жителей Адыгеи, поступающих по различным каналам, включая сообщения и комментарии в социальных сетях, мессенджерах. Все сообщения и жалобы оперативно направляются для исполнения в ответственные министерства и ведомства.
С начала этого года при содействии ЦУР отработано свыше 14 тысяч обращений граждан, касающихся самых разных сфер социально-экономической жизни республики. Убеждён, что это позволило решить множество волнующих людей вопросов, улучшить жизнь в населённых пунктах республики. Кроме того, анализ поступающих сообщений даёт нам возможность комплексно оценивать ситуацию в регионе, принимать взвешенные и действенные решения.
Будем и дальше развивать возможности диалога с жителями. Благодарю Центр управления регионом за совместную работу»!
Центру управления регионом РА исполнился год
В личном блоге Глава Республики Адыгеи Мурат Кумпилов поблагодарил ЦУР Адыгеи за совместную работу:
«Ровно год прошёл с момента создания в республике Центра управления регионом по РА. Мы видим, что за это время ЦУР стал дополнительным эффективным механизмом взаимодействия между властью и обществом.
Инициатива Президента страны Владимира Путина по созданию таких центров позволила нам выстроить новый формат работы с обращениями граждан. ЦУР РА ведёт постоянный мониторинг и обработку обращений от жителей Адыгеи, поступающих по различным каналам, включая сообщения и комментарии в социальных сетях, мессенджерах. Все сообщения и жалобы оперативно направляются для исполнения в ответственные министерства и ведомства.
С начала этого года при содействии ЦУР отработано свыше 14 тысяч обращений граждан, касающихся самых разных сфер социально-экономической жизни республики. Убеждён, что это позволило решить множество волнующих людей вопросов, улучшить жизнь в населённых пунктах республики. Кроме того, анализ поступающих сообщений даёт нам возможность комплексно оценивать ситуацию в регионе, принимать взвешенные и действенные решения.
Будем и дальше развивать возможности диалога с жителями. Благодарю Центр управления регионом за совместную работу»!
#цур01 #сотрудничество
Кадровые решения на основе рекомендаций ЦУР произошли в одном из министерств Адыгеи
В ноябре студентка филологического факультета АГУ Валерия Осыка прошла учебную практику в Центре управления регионом в рамках соглашения о сотрудничестве вуза и республиканского ЦУР. На основе рекомендаций ЦУР студентку приняли на работу в Министерство строительства.
В настоящее время Валерия будет ответственной по взаимодействию ЦУР Адыгеи и республиканского Минстроя по следующим отраслевым блокам: дороги, транспорт, ТКО, ЖКХ и энергетика. В ее задачи войдет информационная работа в социальных сетях и работа с обращениями граждан.
АНО «Диалог Регионы» и Адыгейский государственный университет в октябре этого года подписали соглашение о сотрудничестве. В декабре этого года ЦУР Адыгеи планирует провести встречи со студентами ведущих вузов республики в рамках соглашений о сотрудничестве. Руководитель Центра Казбек Коджешау расскажет о деятельности ЦУР и специфике работы организации и о возможности прохождения практики.
Кадровые решения на основе рекомендаций ЦУР произошли в одном из министерств Адыгеи
В ноябре студентка филологического факультета АГУ Валерия Осыка прошла учебную практику в Центре управления регионом в рамках соглашения о сотрудничестве вуза и республиканского ЦУР. На основе рекомендаций ЦУР студентку приняли на работу в Министерство строительства.
В настоящее время Валерия будет ответственной по взаимодействию ЦУР Адыгеи и республиканского Минстроя по следующим отраслевым блокам: дороги, транспорт, ТКО, ЖКХ и энергетика. В ее задачи войдет информационная работа в социальных сетях и работа с обращениями граждан.
АНО «Диалог Регионы» и Адыгейский государственный университет в октябре этого года подписали соглашение о сотрудничестве. В декабре этого года ЦУР Адыгеи планирует провести встречи со студентами ведущих вузов республики в рамках соглашений о сотрудничестве. Руководитель Центра Казбек Коджешау расскажет о деятельности ЦУР и специфике работы организации и о возможности прохождения практики.