#цур01_обучение #образовательныйсеминар #адыгея

❤️ ЦУР Адыгеи провел образовательный семинар для специалистов подведомственных учреждений Министерства здравоохранения и Министерства труда и социального развития Республики Адыгея на тему «Работа в системе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе».


💬 Заместитель руководителя ЦУР Адыгеи Махмуд Каратабан прочел лекции на темы:

🟣 «Работа медучреждений региона на платформе обратной связи»;
🟣 «Платформа обратной связи ¬ возможность эффективного диалога с властью»;
🟣 «Критерии качества ответов в ПОС».

В завершение семинара состоялся практикум по составлению шаблона ответа на популярное обращение.

🤝 Такая совместная работа позволила закрепить полученные знания на практике и в команде разработать качественные шаблоны, которые смогут повысить эффективность работы с обращениями граждан.

Руководитель ЦУР Адыгеи Казбек Коджешау отметил:

«Благодаря выполнению поставленных главой Адыгеи Муратом Кумпиловым задач и слаженной работе команды жители нашего региона не только оперативно получают ответы, но и решают свои проблемы! Важно отметить, что специалисты министерств и ведомств региона в полном объеме отрабатывают обращения, фиксируемые в социальных сетях и поступающие на ПОС».

Подробнее о семинаре – в карточках 🔹

#цур01_обучение #образовательныйсеминар #адыгея

❤️ ЦУР Адыгеи провел образовательный семинар для специалистов органов исполнительной власти

▶️ Основной целью семинара стало совершенствование профессиональных навыков специалистов, ответственных за работу в системах обратной связи «Инцидент Менеджмент» и «Госуслуги. Решаем вместе».

Глава Адыгеи Мурат Кумпилов регулярно подчеркивает важность открытого диалога между органами власти и населением для налаживания обратной связи.

«Власти на местах должны безотлагательно решать вопросы, чтобы люди видели результаты работы»

, - отмечал глава республики.

▶️ Заместитель руководителя ЦУР Адыгеи Махмуд Каратабан представил несколько важных тем, которые охватывают ключевые аспекты работы с системах обратной связи.

▶️ В ходе активных лекций участники семинара ознакомились с основными принципами функционирования систем, повысили уровень своей подготовки по актуальным вопросам, касающимся взаимодействия с гражданами, обеспечения качества предоставляемых ответов.

▶️ На семинаре обсудили и новые требования к работе в системе «Инцидент Менеджмент», включая ключевые проблемы, волнующие жителей региона.

Подробнее о семинаре - в карточках 😁

#цур01_обучение #образовательныйсеминар #адыгея #госпаблики

❤️ Специалисты ЦУР Адыгеи провели образовательный семинар для администраторов госпабликов учреждений здравоохранения региона.

Основные задачи учебного процесса — развитие навыков для эффективной работы в социальных сетях и укрепление сотрудничества ЦУР РА с медицинскими учреждениями республики.

⏩С приветственным словом выступил руководитель ЦУР Адыгеи Казбек Коджешау.

Аккредитованные эксперты АНО «Диалог Регионы» Ларина Берчун, Зулима Дзыбова и Диана Беретарь рассказали

⚫️ об особенностях работы в госпабликах,
⚫️ о секретах написания постов доступным языком,
⚫️ о способах создания увлекательного контента в госпабликах.

В программу семинара был также включен практический блок, который позволил участникам закрепить изученный материал.

Подробнее о семинаре – в карточках 🔸

#цур01_обучение #образовательныйсеминар #адыгея

❤️ ЦУР Адыгеи провел образовательный семинар, посвященный теме информационных рисков в социальных сетях.

▶️ Основная цель семинара - развитие необходимых навыков для эффективной работы с информацией в медиапространстве у сотрудников подведомственных учреждений Министерства труда и социального развития РА.

▶️ Аккредитованный эксперт АНО «Диалог Регионы» старший аналитик ЦУР Адыгеи Елена Космачева рассказала, что такое фейки и ложная информация, о способах их распространения, а также методах выявления и опровержения.

▶️ Спикером были представлены практические примеры. Участники поработали в группах, анализируя конкретные фейки в социальных сетях и СМИ.

▶️ Данное обучение поможет администраторам госпабликов лучше реагировать на информационные вызовы и повышать качество взаимодействия ЦУР с учреждениями социальной сферы.

Подробнее о семинаре - в карточках 🔼

#цур01_обучение #образовательныйсеминар #адыгея

❤️ ЦУР Адыгеи провел образовательный семинар для сотрудников муниципальных комиссий по делам несовершеннолетних и защите их прав Республики Адыгея.

Руководитель ЦУР Адыгеи Казбек Коджешау обратился к собравшимся с приветственным словом.

⭕ Как определить фейк в социальных сетях и что с ним делать? Почему необходимо опровергать ложную информацию в различных средствах массовой информации?

⭕ Об этом и многом другом участникам семинара в своей лекции рассказала старший аналитик ЦУР Республики Адыгея, аккредитованный эксперт АНО «Диалог Регионы» Елена Космачева.

⭕ Теорию участники проработали на практике в группах – они учились выявлять фейки в социальных сетях и СМИ, проверять достоверность информации.

Подробнее о семинаре – в карточках ✅

#цур01_обучение #образовательныйсеминар #адыгея

❤️ ЦУР Адыгеи провел образовательный семинар для представителей пресс-служб правоохранительных органов.

✔️ Главная цель семинара заключается в повышении квалификации работников пресс-служб правоохранительных органов для улучшения их взаимодействия с аудиторией в социальных сетях через госпаблики, предотвращения информационных угроз и снижения негативных последствий кризисных ситуаций.

Глава Адыгеи Мурат Кумпилов ранее отмечал: «Во многом благодаря налаженному в регионе тесному сотрудничеству всех служб правоохранительной системы и органов власти Адыгея неизменно остается одним из самых спокойных и безопасных субъектов страны».

Информирование граждан республики об актуальном положении дел также имеет важную роль в работе правоохранительных органов.

➡️ Аккредитованные эксперты АНО «Диалог Регионы» - руководитель ЦУР Адыгеи Казбек Коджешау, старший специалист по работе в соцсетях Ларина Берчун, редактор Зулима Дзыбова — прочитали участникам семинара лекции:

🟣 «Как писать интересные посты в соцсетях»;
🟣 «Позиционирование силовых ведомств в социальных сетях»;
🟣 «Информационные риски и принципы их отработки».

В практической части семинара участники поработали группами для закрепления теории.

Подробнее о семинаре – в карточках ⚪️