Сотрудники Центра управления регионом совместно с Министерством труда и социального развития @mintrud_ra создали чат-бот в Telegram @Mintrud01Bot

Программа начала работать в мессенджере «Телеграм».
В автоматическом режиме можно получить консультации по всем вопросам, касающимся выплаты. В частности, о том, кто имеет право на выплату, какие документы нужны для оформления пособия, за какой период учитываются доходы, причины отказа и другие. Если же ответ на вопрос не найден, то бот посоветует, куда можно обратиться за разъяснением.

Цифровизация социальной сферы – планомерный и важный этап нашей работы. Минтруд сейчас представлен на всех площадках в социальных сетях, где сотрудники отвечают на все вопросы пользователей. Телеграм-бот – это еще один эффективный способ общения с получателями соцуслуг.

#цур01_информирует #минтруд #чатбот #соцуслуги #выплаты #пособия