Как работает мобильное приложение «Госуслуги Жалобы»?

Решить проблему стало проще. Если у вас есть жалоба и в руках телефон, сообщение можно направить через мобильное приложение «Госуслуги Жалобы». Всего несколько шагов и ваше обращение уже на исполнении.

Скачайте приложение на телефон, зарегистрируйтесь, укажите место, где столкнулись с проблемой, выберите категорию обращения. Определились с темой, дальше кратко описываем суть вопроса или жалобы, дополняем фото- и видеофайлами, если такие есть и отправляем.

Каждому сообщению, поступающему в систему, присваивается номер. Отслеживать статус своего сообщения можно в личном кабинете. Вы будете получать уведомления о ходе работы и отчеты о принятых решениях. После получения окончательного ответа, можно его оценить.

Подробную инструкцию смотрите в ролике.

#видео_цур_01 #цур_01 #госууслуги #жалоба #обратнаясвязь