Цена красоты
20.9K subscribers
3.85K photos
673 videos
2.73K links
О тех, кто создаёт рынок бьюти-товаров и услуг в России. Без прикрас 💅

ИД НОМ: idnom.ru
Сотрудничество: @id_nom
Связь с редакцией: @beauty_otvet

Регистрация в РКН: https://clck.ru/3FAYF9
Download Telegram
Российские мужчины стали больше тратиться на внешность.

Аналитики МТС Банка и YouDo выяснили, что в июне этого года мужчины на 38% чаще, чем год назад, совершали оплату в барбершопах. При этом средний чек вырос на 17% до 1 200 руб. Число транзакций мужчин в СПА-салонах и магазинах косметики выросло на 27% и 25% соответственно. Средний чек в первых вырос на 10% до 2 460 руб., а на косметику – упал на 13% до 1 450 рублей.

Также в июне этого года число транзакций, совершаемых мужчинами в фитнес-клубах, выросло на 37% год-к-году. При этом средний чек не изменился (2 200 руб.)., что говорит о востребованности дополнительных услуг. Самая популярная wellness-услуга у мужчин – массаж (+93%).

Параллельно число заказчиков-мужчин растёт в категории "Красота и здоровье" на площадках по поиску исполнителей услуг. На YouDo рост составил 37% год-к-году. В целом спрос на бьюти-услуги частных мастеров вырос на 41% за прошедший год.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Ещё один впечатляющий лайфхак для барбершопов.

Если среди ваших услуг ещё нет полировки лысины с помощью шлифовальной машины – задумайтесь, возможно, вы многое упускаете. По крайней мере клиент барбершопа на видео выглядит так, будто готов отдать за экстра-сияние двойную цену. Да и для мастера, уверены, это что-то вроде антистресса.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Maybelline "накрасила" поезда метро и автобусы Лондона.

В рамках рекламной кампании туши Lash Sensational Maybelline сделала реалистичную CGI-анимацию, на которой ресницы общественного транспорта Лондона прокрашивает гигантская щёточка туши. Залипательно и удачно интегрирует AR в жизнь аудитории рекламы.

Графика получилась такой натуралистичной, что многие лондонцы начали искать по городу огромные муляжи туши Lash Sensational, а, узнав, что это была графика, оставляли в соцсетях Maybelline разочарованные комментарии.
💌 Рубрика #точказрения помогает каналу "Цена красоты" полноценно отражать состояние бьюти-индустрии в России, а игрокам рынка даёт возможность высказаться на актуальные темы. Поэтому мы запускаем новую волну интервью.

Приглашаем представителей компаний порассуждать о насущных для отрасли вопросах, а мы опубликуем все содержательные и не анонимные мнения в канале.

Поделитесь с нами своей точкой зрения на счёт использования цифровых технологий на российском косметическом рынке.

1. Использует ли ваша компания возможности AR и VR (альтернативной и виртуальной реальности)? Если да, то как? Какие результаты показывают эти инструменты?

2. Использует ли ваша компания нейросети и искусственный интеллект? Если да, то какие именно и как? Какие результаты показывают эти инструменты?

3. На ваш взгляд, какие перспективы у цифровых технологий применимо к индустрии красоты? Какие аспекты бьюти-рынка сильнее затронет цифровая трансформация, а какие останутся неизменными в будущем?

Есть ли другие высокотехнологичные решения, которые вы используете и хотите упомянуть?

Ждём ваши ответы до 21 июля:
@beauty_otvet
"Подружка" продолжает осваивать города-миллионники.

После Екатеринбурга и Челябинска бьюти-ритейлер продолжил реализовывать планы по экспансии в Перми. Первая точка "Подружки" в городе откроется в жилом комплексе "Квартал" – это стало известно благодаря площадкам по подбору персонала.

Надо сказать, что "Подружка" "нацелилась" на Пермь уже давно. Поиск локаций в городе начался ещё в конце февраля. Стандартная площадь магазина сети – 170-250 кв м.

На весну 2023 года "Подружка" управляла 287 точками в формате дрогери на территории России, и пока ритейлер очень активно увеличивает географический охват. Напомним, что сейчас сетью подружка управляет ООО "Алькор и Ко", юридическое лицо "Лэтуаль".
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Своё #БьютиПроизводство нам показал российский бренд STOMATOL. На видео – автоматизированный этап фасовки зубной пасты от розлива по тубам до упаковки в блоки для отправки на склад.

Из примечательного – место действия. Производство бренда локализовано в комплексе "Орбита" под Кирово-Чепецком в Кировской области. Эта площадка была спроектирована ещё в СССР для того, чтобы снабжать весь Союз средствами для гигиены полости рта и до сих пор работает в этой отрасли.

Если вы представляете российский бьюти-бренд и тоже хотите показать производственный процесс (линии производства, инновации, необычные технологические решения), пишите: @beauty_otvet
Kering выкупила конкурента – парфюмерный бренд Creed.

Французская группа компаний Kering, в портфель которой входят Balenciaga, Gucci, YSl и другие люксовые бренды, закрыла сделку по покупке Creed. Новое "приобретение" обошлось Kering в €3,5 млрд.

Согласно официальному сообщению, "владелец Gucci приступает к стратегически важной экспансии в конкурентном секторе элитной косметики" и планирует сосредоточиться на "красоте как ключевой области роста". Напомним, что для этой же цели в феврале Kering учредила особое подразделение, которое займётся развитием бьюти-направлений всех входящих в группу брендов.

К слову, бренд Creed представлен в России и пока присутствует в ассортименте крупнейших ритейлеров. Цены на парфюмерию бренда для российского потребителя варьируются от 20 до 30 тыс. руб.
Емельян Брауде всё ещё возглавляет крупнейшую "секту" серых косметологов в России и СНГ.

Брауде – автор самой крупной школы доморощенных косметологов, а также таких неоднозначных методик как "губы ТП" и "лисьи глазки". Исследуя #серыйсектор, мы обнаружили, что бизнес Емельяна всё так же пугающе масштабен, а сам предприниматель избрал интересную тактику, чтобы не привлекать слишком много внимания.

В Инстаграм*-аккаунте naked lipsss Брауде продаёт авторские постеры с психоделическими портретами людей. Не знаем, как продвигается этот бизнес, ведь истинная цель аккаунта – включение косметологов в закрытую группу, которая насчитывает более 100 тыс. подписчиков.

В них псевдо-косметологи получают доступ к обучению, продюсированию и продвижению от Брауде. Там же действуют отдельные чаты, посвящённые разным процедурам, например, ботоксу и увеличению губ, откуда "врачи" могут брать фото "результатов" для своих профилей. Как пишет сам Емельян в сторис, "там мы проводим объяснительную работу, на чём лучше не попадаться и как вести себя с пациентами". К слову, участие в "зг" – платное.  Месячная подписка стоит 3,5 тыс. руб., а за безлимитный доступ Брауде берёт 60 тыс. руб. Ах да, купившему достаётся тот самый кислотный постер с автографом Емельяна.

Так что количество последователей "секты Брауде" продолжает расти, но при этом совершенно не привлекает внимание правоохранительных органов. А ведь из более чем 100 тыс. последователей многие также начинают проводить "обучения". Не удивимся, если сегодня в России серый сектор в косметологии превзошёл числом настоящих врачей.

* соцсеть принадлежит организации Meta, запрещённой в РФ.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Бьюти-ритейлер выплатил покупателю компенсацию морального вреда за отмену заказа.

Удивительная история о потребителе, который готов "идти до конца" в защиту своих прав. Житель Хабаровска купил в интернет-магазине духи за 19 825 руб. На следующий день покупку аннулировали, а деньги вернули. Поддержка объяснила это тем, что на сайте отображалась некорректная стоимость товара, оставшаяся от акции, и возникла техническая ошибка. После отмены цена позиции на сайте значительно выросла.

Клиент решил обратиться в суд, имея "козырь" в кармане. Дело в том, что ранее мужчина уже покупал этот же аромат в этом же магазине, но дороже – за 20 240 руб. При этом на тот момент курс доллара значительно превышал нынешний. Покупатель приложил к иску справку о курсе доллара ЦБ РФ и выразил своё недоумение по поводу ценообразования.

В том числе благодаря такой аналитике, суд удовлетворил требования истца. Теперь магазин обязан предоставить мужчине духи за заявленные 19 825 руб., а также выплатить 3 000 руб. компенсации морального ущерба.

Похожий случай, но с подарочными картами, произошёл с сетью "Золотое яблоко". А в этой истории самым загадочным остаётся то, что название компании нигде не разглашалось. Но речь идёт об одном из крупных федеральных бьюти-ритейлеров.
Кажется, у бренда Lefami (бывший FemFatal) паранойя.

Иначе сложно объяснить политику общения компании с клиентами на маркетплейсах. В Lefami считают все негативные отзывы диверсией конкурентов либо свидетельством недостатка ума покупателя. Прилагаем несколько ярких примеров.

Вот Lefami ставит диагноз по фото в ответ на негативный отзыв: "У вас не прыщи, а гормональная сыпь, которая ничем не лечится. Просим удалить свой отзыв и не вводить клиентов в заблуждение". А вот уже переходит на личности: "Искренне вам сочувствуем, вместо того, чтобы заниматься своим продуктом, вас заставляют писать надуманные фразы и враньё".

Судя по всему, именно у Lefami учился клиентоориентированности вот этот продавец. На наш взгляд, такие ресурсы, которые компания тратит на "слежку за врагами", стоило было направить на грамотное обучение специалистов поддержки. Текущий стиль коммуникации вряд ли улучшит и без того неоднозначную репутацию Lefami.
Кабины Московской канатной дороги станут салоном красоты в воздухе.

Дело в том, что московские парикмахеры собираются установить мировой рекорд по стрижке в движении. Для этого спорткомплекс "Воробьёвы горы" предоставил две кабинки фуникулёра, которые 19 июля станут салоном красоты.

Специально для рекорда парикмахеры придумали модель стрижки "КанаТка", которую будут делать желающим на протяжении трёх часов. За работой мастеров будут следить судьи из Международного агентства регистрации рекордов "Интеррекорд" и Реестра рекордов России.
Женские волосы живут почти вдвое дольше, чем мужские.

Продолжая тему, подготовили сравнительную таблицу особенностей мужских и женских волос. Эта #БьютиГрафика поможет более осмысленно подобрать базовый уход и разобраться, стоит ли всем членам семьи пользоваться одним шампунем.

На самом деле, волосы и кожа головы – сфера, для которой гендерно-нейтральная косметика применима не всегда. Как правило, мужские волосы значительно более жирные, а кислотно-щелочной баланс кожи головы у мужчин меньше (pH 5,4 против pH 5,7 у женщин).

Так что пользоваться одними средствами стоит только в том случае, если у всех жирная кожа головы или одинаковые проблемы, например, перхоть. А про отличия кожи лица мужчин и женщин писали вот в этом посте.
Российские бьюти-ритейлеры освоили новую соцсеть Цукерберга.

По подсчётам Adindex, "Золотое яблоко" и "Лэтуаль" вошли в десятку отечественных компаний, которым удалось набрать наибольшее количество подписчиков почти за неделю работы платформы Threads*.

Новая соцсеть – аналог Twitter, и, судя по успеху сетей, с момента "блокировки" Instagram* они неплохо освоили текстовый формат. "Золотое яблоко" занимает первую строку рейтинга с 67 тыс. подписчиков, а "Лэтуаль" – пятую с 53 тыс. (по данным на 11 июля). При этом "ЗЯ" решила сфокусироваться на мемах, а "Лэтуаль" без лишних раздумий устроила внеочередную чёрную пятницу.

Впрочем, пока об успешности работы компаний в Threads судить рано – текущие подписчики пришли вследствие того, что бренды "перенесли" аккаунты Instagram в Threads с сохранением названия, и текущие фолловеры автоматически присоединились при регистрации на новой платформе.

* соцсеть принадлежит организации Meta, запрещённой в РФ.
В последнее время маркетплейсы радуют "шедеврами" бьюти-маркетинга.

Вот, например, "личный 3D-массажист" в довольно неожиданном амплуа. На самом деле это обычный роликовый массажёр из пластика, который приезжает из Китая и перепродаётся на маркетплейсах за 100-800 руб. в зависимости от того, насколько продавец жаждет наживы.

Этот же магазин решил немного выделиться среди тысячи-другой конкурентов и добавил колоритного персонажа на карточку товара. Качество самого массажёра вряд ли выдающееся, но по крайней мере это весело. И уж всяко лучше подобных ходов.
Российская певица Зара планирует запустить бренд косметики Zara.

Ой как удобно – как раз с недавнего времени сеть магазинов одежды Zara в России представлена как Maag. Видимо, Зара решила не упускать возможность, так что подала в Роспатент заявку о регистрации нового товарного знака Zara.

Под всем знакомым брендом эстрадная певица сможет продавать косметику, одежду, ювелирные украшения и аксессуары. Это первый собственный бьюти-проект артистки. Ранее она разве что сотрудничала с другими компаниями, например, была амбассадором Zeitun.

По мнению юристов, получить одобрение заявки будет непросто. Как минимум, срок защиты товарного знака Zara, принадлежащего испанскому конгломерату Inditex, ещё не истёк, несмотря на формальный уход компании с российского рынка.

Недавно косметический товарный знак также зарегистрировала Ляйсан Утяшева, но с тех пор новостей о будущем бренде не прибавилось.
Россияне начали заказывать косметику в сервисах доставки продуктов.

По данным Ozon Fresh, в первом полугодии покупки в категории "Красота и здоровье" выросли более чем в два раза относительно прошлого года, а в подкатегории "Уход за кожей" – почти в три раза.

Наиболее активно пользователи заказывают "аптечную" косметику – Aravia, La Roche-Posay, Vichy. Из брендов масс-маркета лидируют "Чёрный жемчуг" и Nivea. При этом среди самых быстрорастущих по продажам марок довольно много российских брендов (помимо уже упомянутых), например, "Гельтек", Synergetic и The Act.

Особенно выросли продажи сывороток, скрабов и термальной воды, причём клиенты сервиса чаще отдают предпочтение дорогим брендам. Кроме того, растёт интерес к средстам для ступенчатого ухода, а также многофункциональным продуктам, закрывающим сразу несколько потребностей кожи лица.
Китай и страны Персидского залива заинтересованы в поставках российской косметики.

Это отметила генеральный директор Российского экспортного центра (РЭЦ) Вероника Никишина во время выставки "Иннопром-2023". Топ-менеджер также рассказала о росте экспорта российских эфирных масел и моющих средств. За год Россия экспортировала на 30% больше такой продукции.

Рост в этой категории обусловлен тем, что большинство товара если и не реализуется на внутреннем рынке, то отправляется в страны СНГ. Этому благоприятствует относительно простая логистика и отсутствие языкового и культурного барьера.

Выход российской косметики и парфюмерии на рынки Ближнего Востока и Китая – следующий этап в развитии индустрии, в котором уже заинтересованы перечисленные регионы. Впрочем, некоторые отечественные производители уже работают в этом направлении, и без трудностей не обходится.