Неидеальность и искусственный интеллект.
Это последняя часть итогов рубрики #точказрения, посвящённой визуальной составляющей бьюти-рынка. На этот раз поговорим об образе бренда в интернете. Часть III – Визуалы в медиа:
• Бренды учатся использовать ИИ в генерации контента для соцсетей, рекламных материалов и карточек товаров. В большинстве случаев работа ИИ узнаваема и вызывает интерес потребителей;
• Также актуально использование интерактивных элементов анимации на фирменном сайте и в мобильном приложении;
• Важный элемент контента в соцсетях – инфографика, наглядно рассказывающая о продукте или дающая новые знания;
• Содержание постов становится важнее "картинки";
• "Вылизанный" визуал в одном стиле уходит в прошлое;
• В тренде – "живые" репортажные материалы и "неидеальный" контент;
• Также актуально использование пользовательского контента (UGC);
• В фотосетах многие бренды стали отдавать предпочтение естественным моделям с веснушками, родинками, шрамами, с которыми себя может ассоциировать обычный потребитель.
Это последняя часть итогов рубрики #точказрения, посвящённой визуальной составляющей бьюти-рынка. На этот раз поговорим об образе бренда в интернете. Часть III – Визуалы в медиа:
• Бренды учатся использовать ИИ в генерации контента для соцсетей, рекламных материалов и карточек товаров. В большинстве случаев работа ИИ узнаваема и вызывает интерес потребителей;
• Также актуально использование интерактивных элементов анимации на фирменном сайте и в мобильном приложении;
• Важный элемент контента в соцсетях – инфографика, наглядно рассказывающая о продукте или дающая новые знания;
• Содержание постов становится важнее "картинки";
• "Вылизанный" визуал в одном стиле уходит в прошлое;
• В тренде – "живые" репортажные материалы и "неидеальный" контент;
• Также актуально использование пользовательского контента (UGC);
• В фотосетах многие бренды стали отдавать предпочтение естественным моделям с веснушками, родинками, шрамами, с которыми себя может ассоциировать обычный потребитель.
💌 Рубрика #точказрения помогает каналу "Цена красоты" полноценно отражать состояние бьюти-индустрии в России, а игрокам рынка даёт возможность высказаться на актуальные темы. Поэтому мы запускаем новую волну интервью.
Приглашаем представителей компаний порассуждать о насущных для отрасли вопросах, а мы опубликуем все содержательные и не анонимные мнения в канале.
❕Поделитесь с нами своей точкой зрения на счёт использования цифровых технологий на российском косметическом рынке.
1. Использует ли ваша компания возможности AR и VR (альтернативной и виртуальной реальности)? Если да, то как? Какие результаты показывают эти инструменты?
2. Использует ли ваша компания нейросети и искусственный интеллект? Если да, то какие именно и как? Какие результаты показывают эти инструменты?
3. На ваш взгляд, какие перспективы у цифровых технологий применимо к индустрии красоты? Какие аспекты бьюти-рынка сильнее затронет цифровая трансформация, а какие останутся неизменными в будущем?
Есть ли другие высокотехнологичные решения, которые вы используете и хотите упомянуть?
Ждём ваши ответы до 21 июля:
@beauty_otvet
Приглашаем представителей компаний порассуждать о насущных для отрасли вопросах, а мы опубликуем все содержательные и не анонимные мнения в канале.
❕Поделитесь с нами своей точкой зрения на счёт использования цифровых технологий на российском косметическом рынке.
1. Использует ли ваша компания возможности AR и VR (альтернативной и виртуальной реальности)? Если да, то как? Какие результаты показывают эти инструменты?
2. Использует ли ваша компания нейросети и искусственный интеллект? Если да, то какие именно и как? Какие результаты показывают эти инструменты?
3. На ваш взгляд, какие перспективы у цифровых технологий применимо к индустрии красоты? Какие аспекты бьюти-рынка сильнее затронет цифровая трансформация, а какие останутся неизменными в будущем?
Есть ли другие высокотехнологичные решения, которые вы используете и хотите упомянуть?
Ждём ваши ответы до 21 июля:
@beauty_otvet
🤖 Поговорим об инструментах будущего, которые бьюти-индустрия начинает применять уже сейчас.
Тема новой волны рубрики #точказрения – использование цифровых технологий на российском косметическом рынке.
На наши вопросы ответила Екатерина Островская, сооснователь и исполнительный директор бренда Lifecode:
"Наш бренд следит за инновациями, и в данный момент мы рассматриваем несколько вариантов внедрения AR и VR в работу.
Так, нам очень интересно интегрировать интеллектуальные зеркала в процесс подбора уходовых средств. Эта технология позволяет оценить состояние кожи с учётом возрастных особенностей и подобрать полноценный уход для покупателя. Да, такие результаты не являются медицинским диагнозом, но для большинства людей "умное" зеркало поможет найти своё средство. Также мы рассматриваем внедрение опции диагностики кожи прямо на сайте с помощью ИИ. Такие технологии помогут оптимизировать работу менеджеров по продажам и продвижению.
Нейросети и искусственный интеллект уже стали для нас отличными помощниками в создании визуального и текстового контента. Конечно, мы не отказались от работы с профессионалами (фотографами, копирайтерами и др.), но нейросети помогают ускорить многие процессы. Они отлично справляются с базовыми задачами и требуют лишь небольших корректив. Надо понимать, что эти технологии — не замена специалистов, а инструмент для облегчения из работы.
Мне кажется, что цифровые технологии обладают огромным потенциалом для расширения бизнес-возможностей и эффективного продвижения брендов. И бьюти-рынок — не исключение. Уверена, что они помогут в оптимизации различных бизнес-процессов, возможно, внесут вклад непосредственно в производство, и точно облегчат взаимодействие с конечным потребителем".
Тема новой волны рубрики #точказрения – использование цифровых технологий на российском косметическом рынке.
На наши вопросы ответила Екатерина Островская, сооснователь и исполнительный директор бренда Lifecode:
"Наш бренд следит за инновациями, и в данный момент мы рассматриваем несколько вариантов внедрения AR и VR в работу.
Так, нам очень интересно интегрировать интеллектуальные зеркала в процесс подбора уходовых средств. Эта технология позволяет оценить состояние кожи с учётом возрастных особенностей и подобрать полноценный уход для покупателя. Да, такие результаты не являются медицинским диагнозом, но для большинства людей "умное" зеркало поможет найти своё средство. Также мы рассматриваем внедрение опции диагностики кожи прямо на сайте с помощью ИИ. Такие технологии помогут оптимизировать работу менеджеров по продажам и продвижению.
Нейросети и искусственный интеллект уже стали для нас отличными помощниками в создании визуального и текстового контента. Конечно, мы не отказались от работы с профессионалами (фотографами, копирайтерами и др.), но нейросети помогают ускорить многие процессы. Они отлично справляются с базовыми задачами и требуют лишь небольших корректив. Надо понимать, что эти технологии — не замена специалистов, а инструмент для облегчения из работы.
Мне кажется, что цифровые технологии обладают огромным потенциалом для расширения бизнес-возможностей и эффективного продвижения брендов. И бьюти-рынок — не исключение. Уверена, что они помогут в оптимизации различных бизнес-процессов, возможно, внесут вклад непосредственно в производство, и точно облегчат взаимодействие с конечным потребителем".
#точказрения
Тема – использование цифровых технологий на российском косметическом рынке.
На наши вопросы ответила Наталья Антипова, генеральный директор бренда Keune Haircosmetics Russia, международной академии Keune Design, основатель сети салонов красоты "Амстердам" и президент бизнес-клуба "Фанаты":
"Наши бренды связаны с прямым контактом людей с людьми и "ручной" работой, поэтому мы используем возможности технологий настолько, насколько нам позволяет эта сфера деятельности. В основном мы используем ИИ для производства контента и в обучающих программах.
Я думаю, что в рамках индустрии красоты как сервиса развитие цифровых технологий сильно скажется на всех аспектах бизнеса, кроме самой услуги. То есть на продажах, маркетинге, продвижении. Но именно взаимодействие мастера с клиентом сильно не изменится.
В распространении цифровых технологий есть интересные аспекты. Во-первых, с доступностью информации людям проще обслуживать себя дома самостоятельно, и мастерство больше не определяется обладанием знаниями. Даже ChatGPT может подсказать, как правильно смешивать краску, а мы ещё только на заре развития ИИ. Во-вторых, с развитием технологий люди становятся более беспомощными и привыкают использовать всё больше электронных сервисов.
Мне кажется, что эти тенденции будут способствовать популярности бьюти-услуг и усиливать реальное мастерство парикмахеров. Для клиентов станет важным, кто честно развивается в профессии, а кто жульничает, замещая свои работы проекциями ИИ и делая красивую картинку, а не качественные услуги.
Но есть шанс, что бьюти-сфера останется "сакральной" отраслью экономики, эдаким закрытым женским клубом со своими порядками, устоями и консерватизмом, и клиенты продолжат "ходить на мастера", но вероятность такого развития событий невелика. Всё же нынешние тренды отражают более сильные результаты у сетевого бизнеса, который развивается и внедряет новые инструменты".
Тема – использование цифровых технологий на российском косметическом рынке.
На наши вопросы ответила Наталья Антипова, генеральный директор бренда Keune Haircosmetics Russia, международной академии Keune Design, основатель сети салонов красоты "Амстердам" и президент бизнес-клуба "Фанаты":
"Наши бренды связаны с прямым контактом людей с людьми и "ручной" работой, поэтому мы используем возможности технологий настолько, насколько нам позволяет эта сфера деятельности. В основном мы используем ИИ для производства контента и в обучающих программах.
Я думаю, что в рамках индустрии красоты как сервиса развитие цифровых технологий сильно скажется на всех аспектах бизнеса, кроме самой услуги. То есть на продажах, маркетинге, продвижении. Но именно взаимодействие мастера с клиентом сильно не изменится.
В распространении цифровых технологий есть интересные аспекты. Во-первых, с доступностью информации людям проще обслуживать себя дома самостоятельно, и мастерство больше не определяется обладанием знаниями. Даже ChatGPT может подсказать, как правильно смешивать краску, а мы ещё только на заре развития ИИ. Во-вторых, с развитием технологий люди становятся более беспомощными и привыкают использовать всё больше электронных сервисов.
Мне кажется, что эти тенденции будут способствовать популярности бьюти-услуг и усиливать реальное мастерство парикмахеров. Для клиентов станет важным, кто честно развивается в профессии, а кто жульничает, замещая свои работы проекциями ИИ и делая красивую картинку, а не качественные услуги.
Но есть шанс, что бьюти-сфера останется "сакральной" отраслью экономики, эдаким закрытым женским клубом со своими порядками, устоями и консерватизмом, и клиенты продолжат "ходить на мастера", но вероятность такого развития событий невелика. Всё же нынешние тренды отражают более сильные результаты у сетевого бизнеса, который развивается и внедряет новые инструменты".
#точказрения
Тема – использование цифровых технологий на российском косметическом рынке.
На наши вопросы ответила
Елизавета Близнюкова, основатель интернет-магазина космецевтики Skecobeauty:
"Инновационные технологии наступают на пятки традиционным практикам во всех отраслях, и бьюти-индустрия не исключение. Однако, как показывает практика, не все потребители готовы к полной диджитализации и сохраняют скепсис по отношению к таким технологическим решениям как ИИ.
Например, во время разработки моего интернет-магазина одной из ключевых идей было внедрение ИИ для определения типа кожи пользователей и их потребностей в уходе. Но при тестировании стало очевидно, что у каждого человека есть свои уникальные особенности, требующие индивидуального подхода. Искусственный интеллект может успешно выполнять свои задачи в рамках шаблона, но человеческое внимание и интуиция остаются неотъемлемыми атрибутами эффективного сервиса.
С другой стороны, применение нейронных сетей, таких как ChatGPT, в косметической отрасли может быть очень удобным. Я регулярно прибегаю к помощи этой технологии для создания постов в телеграм-канале о космецевтике. Этот инструмент корректирует орфографию, подбирает оптимальный стиль изложения и в целом повышает качество контента.
В итоге, взвешивая преимущества и ограничения технологических инноваций в индустрии красоты, можно сказать, что ИИ и нейронные сети могут быть полезными помощниками, но лишь в балансе с глубоким пониманием и чуткостью к потребностям каждого клиента".
Тема – использование цифровых технологий на российском косметическом рынке.
На наши вопросы ответила
Елизавета Близнюкова, основатель интернет-магазина космецевтики Skecobeauty:
"Инновационные технологии наступают на пятки традиционным практикам во всех отраслях, и бьюти-индустрия не исключение. Однако, как показывает практика, не все потребители готовы к полной диджитализации и сохраняют скепсис по отношению к таким технологическим решениям как ИИ.
Например, во время разработки моего интернет-магазина одной из ключевых идей было внедрение ИИ для определения типа кожи пользователей и их потребностей в уходе. Но при тестировании стало очевидно, что у каждого человека есть свои уникальные особенности, требующие индивидуального подхода. Искусственный интеллект может успешно выполнять свои задачи в рамках шаблона, но человеческое внимание и интуиция остаются неотъемлемыми атрибутами эффективного сервиса.
С другой стороны, применение нейронных сетей, таких как ChatGPT, в косметической отрасли может быть очень удобным. Я регулярно прибегаю к помощи этой технологии для создания постов в телеграм-канале о космецевтике. Этот инструмент корректирует орфографию, подбирает оптимальный стиль изложения и в целом повышает качество контента.
В итоге, взвешивая преимущества и ограничения технологических инноваций в индустрии красоты, можно сказать, что ИИ и нейронные сети могут быть полезными помощниками, но лишь в балансе с глубоким пониманием и чуткостью к потребностям каждого клиента".
#точказрения
Тема – использование цифровых технологий на российском косметическом рынке.
На наши вопросы ответила
Дарья Горская, коммерческий директор GSS Cosmetics:
"Мы планируем запустить АR-проект в рамках продвижения детской линии косметики. В планах — "оживление" героев для построения эмоциональной связи с маленькими покупателями. Нейросети мы используем уже несколько лет и в разных целях, а начинали с применения в маркетинге. Нейминг и визуализация, пожалуй, самые простые и популярные задачи ИИ на сегодняшний день. Например, некоторые названия суббрендов были придуманы нейросетевыми креаторами.
Сейчас мы активно тестируем нейросетевой видеоконтент: варианты художественной подачи, монтаж, добавление спецэффектов. Кроме того, наши дизайнеры ищут возможности применения ИИ в продукте: тестируют создание иллюстраций, 3D-героев в качестве элементов дизайна упаковки. До конца года мы планируем запустить линейку с иллюстрациями, созданными нейросетевым художником. Продакт-менеджеры при помощи нейросетей собирают пирамиды ароматов, подбирают продуктовые мудборды.
Многие игроки индустрии сейчас создают и тестируют новые технологические решения. Какие из них приживутся на рынке, покажет время. Среди самых распространённых – виртуальная примерка макияжа, подбор программ ухода при помощи бота, сканирование продуктов на полках с "расшифровкой" состава. По сути, всё это про контент и покупательский опыт, а также про оптимизацию сервиса и торгового зала. Бесшовное персонифицированное бьюти-пространство – вот к чему стремится рынок.
Что касается внутренних решений, мы создали бота на основе нейросети, который аккумулирует информацию о компании. Он помогает нам систематизировать и упростить работу. В частности, бот присутствует на всех совещаниях, ведёт запись и переводит все брейнштормы и решения в форму to-do-листов, автоматически ставит задачи в корпоративной системе управления, добавляет ответственных и назначает встречи. В перспективе мы планируем расширить функционал программы за счёт обучающей платформы".
Тема – использование цифровых технологий на российском косметическом рынке.
На наши вопросы ответила
Дарья Горская, коммерческий директор GSS Cosmetics:
"Мы планируем запустить АR-проект в рамках продвижения детской линии косметики. В планах — "оживление" героев для построения эмоциональной связи с маленькими покупателями. Нейросети мы используем уже несколько лет и в разных целях, а начинали с применения в маркетинге. Нейминг и визуализация, пожалуй, самые простые и популярные задачи ИИ на сегодняшний день. Например, некоторые названия суббрендов были придуманы нейросетевыми креаторами.
Сейчас мы активно тестируем нейросетевой видеоконтент: варианты художественной подачи, монтаж, добавление спецэффектов. Кроме того, наши дизайнеры ищут возможности применения ИИ в продукте: тестируют создание иллюстраций, 3D-героев в качестве элементов дизайна упаковки. До конца года мы планируем запустить линейку с иллюстрациями, созданными нейросетевым художником. Продакт-менеджеры при помощи нейросетей собирают пирамиды ароматов, подбирают продуктовые мудборды.
Многие игроки индустрии сейчас создают и тестируют новые технологические решения. Какие из них приживутся на рынке, покажет время. Среди самых распространённых – виртуальная примерка макияжа, подбор программ ухода при помощи бота, сканирование продуктов на полках с "расшифровкой" состава. По сути, всё это про контент и покупательский опыт, а также про оптимизацию сервиса и торгового зала. Бесшовное персонифицированное бьюти-пространство – вот к чему стремится рынок.
Что касается внутренних решений, мы создали бота на основе нейросети, который аккумулирует информацию о компании. Он помогает нам систематизировать и упростить работу. В частности, бот присутствует на всех совещаниях, ведёт запись и переводит все брейнштормы и решения в форму to-do-листов, автоматически ставит задачи в корпоративной системе управления, добавляет ответственных и назначает встречи. В перспективе мы планируем расширить функционал программы за счёт обучающей платформы".
#точказрения
Тема – использование цифровых технологий на российском косметическом рынке.
На наши вопросы ответила
Ольга Кравцова, CMO Carely (бренд Art&Fact Verifique, Let’s Bloom, Louder, Senseful, "Какава Красота"):
"С начала 2023 года мы стали активно внедрять ИИ в разные направления работы. В основном мы используем ChatGPT, MidJourney и Google Bard. Искусственный интеллект помогает нам создавать рекламные материалы, визуальные элементы для упаковок, карточек товаров, тексты и креативы для социальных сетей и даже проводить аналитику рынка. Также мы самостоятельно обучаем нейросети, интегрируя в них свои данные, чтобы получать более качественные результаты.
Использование таких инструментов позволяет увеличить скорость выполнения задач, а где-то найти новые решения. Тем не менее, мы всё равно вынуждены контролировать и перепроверять результаты нейросетей. Например, тексты проходят факт-чекинг наших специалистов (косметологов, копирайтеров, корректоров и др.), поскольку мы не можем рисковать доверием потребителей, положившись на виртуальных помощников.
Ещё год назад было сложно представить, что мы будем использовать цифровые технологии в работе в таком объеме. Уровень их внедрения в бьюти-индустрию будет только увеличиваться. Будут развиваться "умное" определение типа кожи, индивидуальный подбор средств, визуализация эффектов применения ухода. Не говоря уже о декоративной косметике, где всё можно показать супер эффектно и наглядно. Тем не менее, хочется ещё раз отметить, что в skincare-направлении невозможно обойтись без участия человека, так как индивидуальный выбор ухода более эффективен и корректен при участии специалистов-людей".
Тема – использование цифровых технологий на российском косметическом рынке.
На наши вопросы ответила
Ольга Кравцова, CMO Carely (бренд Art&Fact Verifique, Let’s Bloom, Louder, Senseful, "Какава Красота"):
"С начала 2023 года мы стали активно внедрять ИИ в разные направления работы. В основном мы используем ChatGPT, MidJourney и Google Bard. Искусственный интеллект помогает нам создавать рекламные материалы, визуальные элементы для упаковок, карточек товаров, тексты и креативы для социальных сетей и даже проводить аналитику рынка. Также мы самостоятельно обучаем нейросети, интегрируя в них свои данные, чтобы получать более качественные результаты.
Использование таких инструментов позволяет увеличить скорость выполнения задач, а где-то найти новые решения. Тем не менее, мы всё равно вынуждены контролировать и перепроверять результаты нейросетей. Например, тексты проходят факт-чекинг наших специалистов (косметологов, копирайтеров, корректоров и др.), поскольку мы не можем рисковать доверием потребителей, положившись на виртуальных помощников.
Ещё год назад было сложно представить, что мы будем использовать цифровые технологии в работе в таком объеме. Уровень их внедрения в бьюти-индустрию будет только увеличиваться. Будут развиваться "умное" определение типа кожи, индивидуальный подбор средств, визуализация эффектов применения ухода. Не говоря уже о декоративной косметике, где всё можно показать супер эффектно и наглядно. Тем не менее, хочется ещё раз отметить, что в skincare-направлении невозможно обойтись без участия человека, так как индивидуальный выбор ухода более эффективен и корректен при участии специалистов-людей".
#точказрения
Тема – использование цифровых технологий на российском косметическом рынке.
На наши вопросы ответила Ирина Левчук, основатель компании LevchukProfessional (бренды BrowXenna, LenaLevi, Slide'n'Tap):
"На данный момент один из самых популярных маркетинговых AR-инструментов — это маски в социальных сетях. Для индустрии красоты это отличный способ "примерить" на себя тот или иной продукт, а также чувствовать себя уверенней в кадре.
В 2019 году мы создали нашу первую маску, посвящённую хне для бровей. Тогда анимированная "хнушечка" покорила подписчиков наших соцсетей, так что опыт оказался удачным. Через два года мы выпустили новую маску, приуроченную к выходу пигментов прямого действия. Она позволила всем желающим "примерить" на себя любой цвет пигмента, и интернет заполонили цветные брови. С помощью масок, которыми хотелось поделиться, мы получили большой охват, а бренд BrowXenna многократно упоминался в соцсетях и привлёк новую аудиторию, которая затем превратилась в наших клиентов.
Как и многие российские компании, мы активно используем нейросети и ИИ в своих бизнес-процессах и продуктах. Например, так мы ищем новые контакты с зарубежными рынками по определённым запросам. Также мы используем ИИ для поиска референсов при разработке новых средств и в работе с анализом отзывов на различных площадках. Но мы знаем, что наши клиенты ожидают персонального участия в решении их проблемы, поэтому при ответе живым людям ботов мы не используем.
Цифровые технологии имеют огромный потенциал для бьюти-индустрии. Среди перспективных областей их применения – в интернет-маркетинге для стимуляции онлайн-продаж. Например, использование VR и AR для создания интерактивных и "погружающих" виртуальных примерочных, которые улучшат покупательский опыт и помогут клиенту принять правильное решение.
Есть потенциал и у интернета вещей (IoT) для создания "умных" устройств и сенсоров, которые могут мониторить состояние кожи, волос, ресниц и бровей и предлагать персонализированные рекомендации по уходу за ними. Кроме того, ИИ и машинное обучение полезны для разработки алгоритмов, которые могут анализировать данные о типе кожи, предпочтениях клиента и других факторах, чтобы предложить самые подходящие для него продукты и услуги.
Тем не менее, несмотря на все изменения, которые могут принести цифровые технологии в индустрию красоты, некоторые аспекты останутся неизменными. По-прежнему очень важным является личное обслуживание и персональные консультации. Всегда будут люди, для которых важны ощущение и запах косметики на своей коже, тактильный контакт с продуктом без использования техники. Именно поэтому традиционные магазины и салоны красоты всегда будут востребованными".
Тема – использование цифровых технологий на российском косметическом рынке.
На наши вопросы ответила Ирина Левчук, основатель компании LevchukProfessional (бренды BrowXenna, LenaLevi, Slide'n'Tap):
"На данный момент один из самых популярных маркетинговых AR-инструментов — это маски в социальных сетях. Для индустрии красоты это отличный способ "примерить" на себя тот или иной продукт, а также чувствовать себя уверенней в кадре.
В 2019 году мы создали нашу первую маску, посвящённую хне для бровей. Тогда анимированная "хнушечка" покорила подписчиков наших соцсетей, так что опыт оказался удачным. Через два года мы выпустили новую маску, приуроченную к выходу пигментов прямого действия. Она позволила всем желающим "примерить" на себя любой цвет пигмента, и интернет заполонили цветные брови. С помощью масок, которыми хотелось поделиться, мы получили большой охват, а бренд BrowXenna многократно упоминался в соцсетях и привлёк новую аудиторию, которая затем превратилась в наших клиентов.
Как и многие российские компании, мы активно используем нейросети и ИИ в своих бизнес-процессах и продуктах. Например, так мы ищем новые контакты с зарубежными рынками по определённым запросам. Также мы используем ИИ для поиска референсов при разработке новых средств и в работе с анализом отзывов на различных площадках. Но мы знаем, что наши клиенты ожидают персонального участия в решении их проблемы, поэтому при ответе живым людям ботов мы не используем.
Цифровые технологии имеют огромный потенциал для бьюти-индустрии. Среди перспективных областей их применения – в интернет-маркетинге для стимуляции онлайн-продаж. Например, использование VR и AR для создания интерактивных и "погружающих" виртуальных примерочных, которые улучшат покупательский опыт и помогут клиенту принять правильное решение.
Есть потенциал и у интернета вещей (IoT) для создания "умных" устройств и сенсоров, которые могут мониторить состояние кожи, волос, ресниц и бровей и предлагать персонализированные рекомендации по уходу за ними. Кроме того, ИИ и машинное обучение полезны для разработки алгоритмов, которые могут анализировать данные о типе кожи, предпочтениях клиента и других факторах, чтобы предложить самые подходящие для него продукты и услуги.
Тем не менее, несмотря на все изменения, которые могут принести цифровые технологии в индустрию красоты, некоторые аспекты останутся неизменными. По-прежнему очень важным является личное обслуживание и персональные консультации. Всегда будут люди, для которых важны ощущение и запах косметики на своей коже, тактильный контакт с продуктом без использования техники. Именно поэтому традиционные магазины и салоны красоты всегда будут востребованными".
Telegram
Цена красоты
💌 Рубрика #точказрения помогает каналу "Цена красоты" полноценно отражать состояние бьюти-индустрии в России, а игрокам рынка даёт возможность высказаться на актуальные темы. Поэтому мы запускаем новую волну интервью.
Приглашаем представителей компаний порассуждать…
Приглашаем представителей компаний порассуждать…
#точказрения
Завершаем тему использования цифровых технологий на российском косметическом рынке.
На наши вопросы ответила Яна Чаплина, основатель семплинг-сервиса и бренда уходовой косметики Royal Samples:
"Ещё давно, когда это было популярно, мы разработали AR-маску для соцсетей. Она не только накладывала фильтр, но и позволяла сыграть в игру с ответами на вопросы про предпочтения в сфере красоты. Мы хотели стать ближе к нашим клиентам, развлечь их, и, думаем, у нас это получилось. Сейчас пик популярности подобных масок позади.
Также у нас есть опыт использования нейросетей для разработки рекламных материалов: макетов, дизайнов бьюти-боксов и т.д. Это позволило нам сэкономить время, а ещё взглянуть на продукт под другим, непривычным углом. Сейчас мы изучаем возможности новых технологий, смотрим на партнёров и конкурентов, выбираем лучшие практики.
Что важно, цифровые технологии позволяют собирать и анализировать данные о клиентах, например, их типе кожи, проблемах с волосами и предпочтениях в уходе. На их основе можно создавать персонализированные рекомендации и продукты, что повысит эффективность ухода и удовлетворённость клиентов. А AR-инструменты (примерка образов, причёски и макияжа перед покупкой) делают процесс выбора более интерактивным и увлекательным. Кроме того, анализировать состояние кожи, волос и мониторить эффективность продуктов и процедур помогает интернет вещей (IoT). Так клиенты могут получать более точные и объективные результаты ухода.
Есть и аспекты, которые, по моему мнению, останутся неизменными в будущем. Несмотря на развитие цифровых технологий, профессиональные услуги косметологов, стилистов и мастеров маникюра всегда будут цениться за уникальный индивидуальный подход. Некоторые покупатели всегда предпочтут лично оценить текстуру и аромат косметических продуктов, а также провести тестирование перед покупкой. Базовые потребности людей в уходе за собой, стремление выглядеть красиво и здорово также вряд ли изменятся в будущем".
Завершаем тему использования цифровых технологий на российском косметическом рынке.
На наши вопросы ответила Яна Чаплина, основатель семплинг-сервиса и бренда уходовой косметики Royal Samples:
"Ещё давно, когда это было популярно, мы разработали AR-маску для соцсетей. Она не только накладывала фильтр, но и позволяла сыграть в игру с ответами на вопросы про предпочтения в сфере красоты. Мы хотели стать ближе к нашим клиентам, развлечь их, и, думаем, у нас это получилось. Сейчас пик популярности подобных масок позади.
Также у нас есть опыт использования нейросетей для разработки рекламных материалов: макетов, дизайнов бьюти-боксов и т.д. Это позволило нам сэкономить время, а ещё взглянуть на продукт под другим, непривычным углом. Сейчас мы изучаем возможности новых технологий, смотрим на партнёров и конкурентов, выбираем лучшие практики.
Что важно, цифровые технологии позволяют собирать и анализировать данные о клиентах, например, их типе кожи, проблемах с волосами и предпочтениях в уходе. На их основе можно создавать персонализированные рекомендации и продукты, что повысит эффективность ухода и удовлетворённость клиентов. А AR-инструменты (примерка образов, причёски и макияжа перед покупкой) делают процесс выбора более интерактивным и увлекательным. Кроме того, анализировать состояние кожи, волос и мониторить эффективность продуктов и процедур помогает интернет вещей (IoT). Так клиенты могут получать более точные и объективные результаты ухода.
Есть и аспекты, которые, по моему мнению, останутся неизменными в будущем. Несмотря на развитие цифровых технологий, профессиональные услуги косметологов, стилистов и мастеров маникюра всегда будут цениться за уникальный индивидуальный подход. Некоторые покупатели всегда предпочтут лично оценить текстуру и аромат косметических продуктов, а также провести тестирование перед покупкой. Базовые потребности людей в уходе за собой, стремление выглядеть красиво и здорово также вряд ли изменятся в будущем".
У нас хорошие новости – "Цена красоты" запускает новую волну рубрики #точказрения, в которой эксперты бьюти-рынка могут поделиться своим видением индустрии и её актуальных проблем.
В этот раз формат немного изменился – вместо общего для всех участников списка вопросов мы предложим каждому эксперту прокомментировать один из трендов отрасли. Тему выберем в индивидуальном порядке в зависимости от профиля вашей компании и компетенций спикера.
Так что с радостью приглашаем представителей отрасли поучаствовать в нашей экспертной колонке и выразить своё мнение о развитии индустрии красоты в России. В этот раз количество участников будет ограничено.
Upd: Набор экспертов для интервью окончен. Если вы не успели написать нам, то сможете поучаствовать в следующей волне.
В этот раз формат немного изменился – вместо общего для всех участников списка вопросов мы предложим каждому эксперту прокомментировать один из трендов отрасли. Тему выберем в индивидуальном порядке в зависимости от профиля вашей компании и компетенций спикера.
Так что с радостью приглашаем представителей отрасли поучаствовать в нашей экспертной колонке и выразить своё мнение о развитии индустрии красоты в России. В этот раз количество участников будет ограничено.
Upd: Набор экспертов для интервью окончен. Если вы не успели написать нам, то сможете поучаствовать в следующей волне.