Нестеров, yeah!
310 subscribers
167 photos
6 videos
13 files
135 links
Маркетинг со стажем. E-comerce. Щепотка путешествий и наблюдений.

Всегда рад: @qromq

Stay tuned.
Download Telegram
Threads — новая соц сеть. Я думаю, шансов у нее выстрелить не так много. Помню твиттер образца 2007 года. Это было что-то новое. Совершенно. А что сделал Марк? Копию. Но сделал красиво, в связке с Инста, переток аудитории обеспечен, но задержится ли она? В этом смысле, кейс интересный, сеть внутри сети. Как телеграф в Телеграме для лонгридов (но он тоже не взлетел, как следует). Дуров или Цукерберг в результативности создаёт сети внутри сети?

Пока заметно одно, все просят взаимные подписки:) И аудитория совершенно разная. Шанс стать складом шуток есть точно.

-> Что задумали в Авито?
Если в Яндекс Маркете у вас слабо идут продажи, причин может быть несколько.

1. Если вы работали всегда по модели DBS или FBS и решили подключить Экспресс, он каким-то образом снижает активность других моделей. Сложно сказать как, но эмпирически на это похоже. Особенно заметно, если через Экспресс запустить лишь некоторую долю товаров. Попробуйте отключить его и сравнить.

2. Можно запустить в Директе мастер кампаний по фиду Маркета. Неплохое решение, тем более, Маркет берет один рубль комиссии за продажу, если покупатель пришел с такой рекламы. Можно спокойно ставить цель — добавление в корзину и экспериментировать с ценой.

-> Книга, с которой не скучно на выходных!
Выходные же?!

Кажется, нашел неплохое антистресс решение — поработать за гончарным кругом. И отвлекаешься и результат есть. Взял мастер-класс, проникся. Наверное, появилась мечта купить когда-нибудь такой круг и лепить, что душа пожелает.

Примечательно, что многие бизнесмены, в том числе в ИТ, занимаются вот такими вещами. А как иначе, ведь пальцы должны знать не только тренировку клавиатурой, полезно задействовать и другие мышцы😅.

Одним слово, не могу не посоветовать.

-> Мнение про новую соцсеть, которое уже сбылось
Падение продаж на Маркете. Новые рабочие мысли.

Не секрет, что Маркет уступает ВБ и озону в продажах. Последнее время некоторые продавцы, в том числе и я, заметили спад продаж. Ранее я писал, в чем может быть дело. Теорию с экспрессом и Директом проработал. Она оказалась верной, стало лучше. Но я пошел дальше.

Маркетплейс запустил не так давно «Порог цены для скидки с Маркетом». Вот где собака зарыта! Конкуренты стали этим пользоваться. Количество таких продавцов небольшое, но этого хватает перебить цену.

Обязательно испытайте новшество. Можно работать и вручную, и через фид. Суть проста. Стоит ваш товар 1000р. Вы пишите, что готовы снизить его стоимость до 900р (это и есть порог цены). Маркет может повести себя:

а) Снизить цену ещё в пределах 100р за свой счет. То есть, вплоть до 800р
б) Менять цену в пределах 1000р - 900р.

В обоих случаях происходит компенсация половины скидки.
Друзья, с недавнего времени стал постить сторизы в телеграме. И в качестве тестирования фичи, и в целом поделиться. Правило телеграмма простое, нужно наличие человека в контактах. Поэтому, если будет желание, добавляйтесь. @qromq

А тут я писал, как можно реклакснуть от клавиатуры :)
Это офис айтишников? Нет! Это просто библиотека. В Казани.

Если вы ещё не в курсе, сегодня многие библиотеки стали бесплатными коворкингами. В разных городах. Приходи и работай. Даже кондиционер есть. А в некоторых ещё и кофе наливают. Не уверен, но похоже на какой-то федеральный проект.

Ищите библиотеки в своем городе и периодически можете менять место работы :) Судя по всему, тема набирает популярность.

Упали продажи на маркете или их не хватает? Вот до чего я додумался.
⚡️Перед нами логотип цифрового рубля. В текущих реалиях хочется пошутить — красный фон выбрали, как намек на вечное падение?

Да и в целом, решение с фоном странное.

Как подключение экспресс доставки влияет на продажи в Маркете
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Друзья, мне кажется, обертка точно имеет значение. Мы привыкли видеть Вкусно и Точку явно не в такой презентации. Нет сомнения, что сюда заходят чаще.

Фактически, прокачать можно любой бренд. И это даже добавит лояльности. Вроде как были гадким утенком, а тут раз и вот какая красота, о людях думают!

Я писал ещё в прошлом году — личный бренд важен для любого бизнеса и сейчас это выходит на первый план.

А это решение, как раз скорее неудачное)
Ещё одно подтверждение того, насколько важна и крута хорошая инфографика. Можно много лет слышать «аршин», «пядь», «сажень» и не понимать что это. Можно даже попытаться выучить цифры, чтобы все таки понять. Но все забыть. А можно один раз ознакомиться с визуалом и всё запомнить без ошибок.

Озон красиво организовал подачу, да ещё инфоповод обыграли.

Какую мысль я пытаюсь донести? Инфографика заходит. Инфографика до сих пор важна. В инфографике ещё далеко не все нарисовано!

А ещё визуалом можно менять представление о привычных вещах!
Друзья, хочу посоветовать интересный подкаст, который мне недавно попался. Качественное исполнение во всех смыслах. Тема новаторства, предпринимательства и бизнеса раскрывается в историческом контексте. Причем часто это не какие-то далекие годы.

Как всегда, бизнесмены и прочие неравнодушные люди существенно меняли историю :)

А тут я писал о том, как важна обертка. Даже Вкусно и точка это используют!
Не знаю, что можно добавить :)
Причем официально, как мы помним, Телеграм все ещё не социальная сеть.

Тем временем я подсел на подкасты
Я уверен, что всегда нужно прорабатывать детали. Если у вас интернет-магазин, то это маст-хев. Важно все. Как выглядит шапка, как выглядит подвал — им тоже пользуются, он часто помогает в навигации. Про главную страницу и карточку товара промолчу, они вне конкуренции. Второстепенных элементов нет, важен каждый.

Сегодня маркетплейсы заставляют некоторых продавцов ориентировать продажи на них. И многие стали забывать протирать пыль со своих собственных магазинов. Но все циклично, и не стоит сбрасывать свои сайты со счетов.

На фотографии просто рисунок, просто на вокзале. Но он вносит настроение и современность. Так и в интернет-магазине, один современный баннер может значительно все освежить, а правильно подобранный цвет кнопок — зацепить пользователя. Ведь нужно пару секунд для принятия решения, нравится место, куда я пришел или нет.

Создавайте впечатления.

А тут я рассуждал про инфографику
Заниженные ожидания

Обычно мы сталкиваемся с завышенными ожиданиями. И нас накрывает разочарование. Кто-то переживает это в себе, кто-то пишет отзывы, кто-то связывается с компанией и пытается выяснить, почему все пошло не так. Как водится, существуют обратные ситуации. Одна из них постигла и меня.

В августе получилось целых четыре раза воспользоваться услугами РЖД, то есть, поездами. Перерыв у меня был значительный, более трех лет. Знаете, я был в плену заниженных ожиданий, которые развеялись.

Говорить много не буду, но как минимум, меня удивило наличие вай-фай в поездах! На протяжении всего пути. А в составах, где вай-фая нет, можно пользоваться приложением «Попутчик»: пара десятков фильмов, аудиокниги, пресса, классические книги, журналы и еще какие-то развлечения. Без лагов, все работает на внутреннем интернете. Просто открываем гаджет, подключаемся к сети rzd и нас перекидывает на него в браузере. Скрины делал всего этого добра, но где-то затерялись. Можно погуглить при любопытстве.

Радость от поездки и лояльность возрастает намного сильнее, если ждешь меньше, а предлагают больше.

Какой вывод для маркетолога? Удивляйте хоть немного и люди потянутся. Один комплимент, одна неожиданная услуга (теплая записка в заказе, обратная связь после заказа, пожелание хорошего дня, мелкий подарок) могут значительно повысить преданность покупателя (а по нашему LTV). Потому что он думает, что делает просто покупку, просто в очередном магазине, а тут раз и дарят молодильное яблочко!

P.S У меня еще остались мысли в этом ключе про Авито и про РЖД. Обязательно поделюсь. Некоторые вещи вокруг нас тихо прокачиваются, важно это замечать.
😶 Ранжирование в Яндекс Маркете. Официальные цифры.

Яндекс Маркет долгое время оставался темной лошадкой, влияющие на выдачу факторы сохранялись в качестве слухов. Наконец-то принцип работы раскрыт. Давайте пройдемся по цифрам. Что конкретно позволит нашим товарам занять первое место в выдаче?

1. Точное описание (даёт 27,5% из 100%).
2. Персональные предпочтения покупателя на основе истории просмотров, добавления в корзину и покупок (25,5%).
3. Цена (18%). Она должна быть такой же или ниже, чем на других площадках, чтобы товар был выше в поиске.
4. Популярность товара на площадке (17%).
5. Рейтинг товара и продавца (7,5%).
6. Срок доставки (4,5%).

Следим за качеством описания карточки, поднимаем рейтинг на все 100 процентов. Мониторим цену, у Маркета есть даже внутренний инструмент для этого. Общаемся с покупателем и ловим пятерки. Не забываем про сроки доставки у конкурентов, чтобы быть лучшими. На это мы можем влиять.

#маркетплейсы #ЯндексМаркет

А тут я писал про заниженные ожидания, которые иногда вовсе не верны!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
📹Жаль, что нет старых добрых очередей с палатками и продажи места в них. Помните? Презентации по-прежнему прекрасны, но эффект уже не тот.

Оставим для истории скрин. Учтем, что официальная цена $999.

И ещё раз можно восхититься гениальному маркетингу, когда переход на тайп си подается, как нечто невероятное, а ремешки для часов — писк моды.

А уж начало продаж переходника со старого провода на type-c просто гениально :)

Вспоминается понтовая «Вкусно — и точка».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
📹 Телеграм и андроид

Заметка на всякий случай. Подписка телеграм-премиум стоит дешевле при покупке на андроиде. Я думал, об этом знают почти все, но оказалось не так. Вот такая приятная штука, однако. А приятная примерно на 20%. 1990₽ против 2390₽.

Значит, дешевле купить через браузер владельцам яблока. А владельцам Андроида по факту повезло!

К 206990₽ прибавляем ещё и дорогую подписку :)

#заметка
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Про маркировку рекламы на понятном языке

Друзья, наконец-то по полочкам о понятии рекламы и, соответственно, о необходимости её маркировки. От ФАС, то есть, информация более чем официальная. На всякий случай сохраняйте. Стало понятнее, что такое реклама, а что не реклама!

Случайный пост про гениальность за 206 тысяч