Красивая презентация или реально дело?
Я думаю, эти самокаты вам знакомы. Ирония в том, что Whoosh собирается провести IPO вот-вот. А чтобы его провести, нужно понравиться, заинтересовать. В бумажках и презентациях можно писать все что угодно, но важен факт отношения к клиенту и бизнесу.
Это IPO и без того вызывает много вопросов, но когда сталкиваешься в предверии сего важного события с реальным отношением…маркетинг проигран, как ни крути. Важно дело, а не слово.
Я думаю, эти самокаты вам знакомы. Ирония в том, что Whoosh собирается провести IPO вот-вот. А чтобы его провести, нужно понравиться, заинтересовать. В бумажках и презентациях можно писать все что угодно, но важен факт отношения к клиенту и бизнесу.
Это IPO и без того вызывает много вопросов, но когда сталкиваешься в предверии сего важного события с реальным отношением…маркетинг проигран, как ни крути. Важно дело, а не слово.
Оливье ничто, подарки — всё!
Свежая статистика от Яндекса. На Новый год наши соотечественники отдали первое место подаркам, а не праздничому столу и ёлке. Ничего себе! Какой вывод для нас? Нужно помочь им найти вещи для презента, а значит вовремя запустить акции, вовремя усилить рекламу, вовремя подогреть спрос.
А тут я публиковал статистику про сервисы бронирования. Там тоже сюрпризы!
Свежая статистика от Яндекса. На Новый год наши соотечественники отдали первое место подаркам, а не праздничому столу и ёлке. Ничего себе! Какой вывод для нас? Нужно помочь им найти вещи для презента, а значит вовремя запустить акции, вовремя усилить рекламу, вовремя подогреть спрос.
А тут я публиковал статистику про сервисы бронирования. Там тоже сюрпризы!
ДРР не трактор, может и не пахать
Решил провести эксперимент в мастере кампаний и выбрать не только оплату за конверсию, но и ДРР за покупку. Поставил 6%. Клики пошли бодрее. Но почти сразу столкнулся с несколькими проблемами.
1. Человек три раза нажал на кнопку оформить заказ. Директ посчитал, что это было три заказа и, собственно, снял деньги вместо одного заказа сразу за три.
2. Клиент оформил заказ. Все хорошо. Но затем решил воспользоваться промокодом (очевидно, сразу не нашёл его на сайте или забыл о нем). В итоге дублирует заказ уже с промокодом. Как мы можем догадаться, Директ списывает оплату за оба этих заказа.
Важно оценить риски такой стратегии в каждом конкретном случае. Я пока консультируюсь с ребятами по таким случаям, дам знать при прояснении.
Решил провести эксперимент в мастере кампаний и выбрать не только оплату за конверсию, но и ДРР за покупку. Поставил 6%. Клики пошли бодрее. Но почти сразу столкнулся с несколькими проблемами.
1. Человек три раза нажал на кнопку оформить заказ. Директ посчитал, что это было три заказа и, собственно, снял деньги вместо одного заказа сразу за три.
2. Клиент оформил заказ. Все хорошо. Но затем решил воспользоваться промокодом (очевидно, сразу не нашёл его на сайте или забыл о нем). В итоге дублирует заказ уже с промокодом. Как мы можем догадаться, Директ списывает оплату за оба этих заказа.
Важно оценить риски такой стратегии в каждом конкретном случае. Я пока консультируюсь с ребятами по таким случаям, дам знать при прояснении.
Надо быть новатором на таком рынке
Я, как всегда, либо сильная активность, либо тишина две недели. Цейтнот, как говорится, подкрадывается всегда незаметно.
Сейчас рынок покупателя, я думаю, с этим согласится большинство. И мы вынуждены подстраиваться под это всеми средствами: скидками, ценовой политикой, логистикой, упаковкой. Да ещё и конкуренты. Поэтому важно идти впереди рынка.
Например, в маркетплейсы сейчас зайти сложнее, если нет инфраструктуры: отзывов, репутации, возможности скидок (а чтобы они были, обычно нужно время). Агрегаторы, типа ушедшего Nadavi так и не нашли себя, работаю плохо. Туда можно закинуть денег, чтобы было, но стратегически надеятся на профит не стоит.
Нужно подумать, куда ещё не пришли все? Да и покупатель постепенно понимает, что маркетплейсы превращаются в рынок. Недаром они так и не вышли в прибыль, немотря на прогибание продавцов, вечные промокоды и бесплатные доставки.
Что там у нас еще. Авито? А почему бы и да.
Я, как всегда, либо сильная активность, либо тишина две недели. Цейтнот, как говорится, подкрадывается всегда незаметно.
Сейчас рынок покупателя, я думаю, с этим согласится большинство. И мы вынуждены подстраиваться под это всеми средствами: скидками, ценовой политикой, логистикой, упаковкой. Да ещё и конкуренты. Поэтому важно идти впереди рынка.
Например, в маркетплейсы сейчас зайти сложнее, если нет инфраструктуры: отзывов, репутации, возможности скидок (а чтобы они были, обычно нужно время). Агрегаторы, типа ушедшего Nadavi так и не нашли себя, работаю плохо. Туда можно закинуть денег, чтобы было, но стратегически надеятся на профит не стоит.
Нужно подумать, куда ещё не пришли все? Да и покупатель постепенно понимает, что маркетплейсы превращаются в рынок. Недаром они так и не вышли в прибыль, немотря на прогибание продавцов, вечные промокоды и бесплатные доставки.
Что там у нас еще. Авито? А почему бы и да.
Озон и как там сэкономить
Какие инструменты для продвижения своих товаров на Озоне мы знаем?
1. Продвижение в поиске
2. Трафареты
Есть и ещё, но эти максимально популярные и, казалось бы, понятные. Отметил товары, запустил и ждешь. Хотя по факту, мало кто знает и понимает, как они работают. При этом сейчас ДРР в них минимум около 10%. Повторюсь — минимум. Неслабо получается, учитывая ещё и стандартную комиссию маркетплейса. Что делать?
Работать с органическим поиском на Озоне.
Первый этап. Нужно максимально повысить контент-рейтинг карточек товаров. Прям до 30 балов. Потом добавить рич-контент, упадет ещё 20 баллов. Добавить минимум пять фотографий, добавить видео.
Второй этап. Выбрать товары, которые у вас уже продавались и по которым уже есть отзывы. Такие позиции имеют преимущество при ранжировании.
На Озоне силен поиск. Да, конкуренцию будут выигрывать те, кто платит за продвижение, но даже если вас не устроит бесплатный вариант, при прочих равных вы будете выше ранжироваться и меньше платить.
Какие инструменты для продвижения своих товаров на Озоне мы знаем?
1. Продвижение в поиске
2. Трафареты
Есть и ещё, но эти максимально популярные и, казалось бы, понятные. Отметил товары, запустил и ждешь. Хотя по факту, мало кто знает и понимает, как они работают. При этом сейчас ДРР в них минимум около 10%. Повторюсь — минимум. Неслабо получается, учитывая ещё и стандартную комиссию маркетплейса. Что делать?
Работать с органическим поиском на Озоне.
Первый этап. Нужно максимально повысить контент-рейтинг карточек товаров. Прям до 30 балов. Потом добавить рич-контент, упадет ещё 20 баллов. Добавить минимум пять фотографий, добавить видео.
Второй этап. Выбрать товары, которые у вас уже продавались и по которым уже есть отзывы. Такие позиции имеют преимущество при ранжировании.
На Озоне силен поиск. Да, конкуренцию будут выигрывать те, кто платит за продвижение, но даже если вас не устроит бесплатный вариант, при прочих равных вы будете выше ранжироваться и меньше платить.
Динамика в Директе
После нового года стал замечать, что динамика в Директе стала отрабатывать значительно хуже. И в галерее (особенно плохо) и в поиске. На данный момент стал её уменьшать все больше. Как результат, расход уменьшился, по лидам просадки нет, бюджет экономится.
В планах, конечно, заменять на классические ТГО.
После нового года стал замечать, что динамика в Директе стала отрабатывать значительно хуже. И в галерее (особенно плохо) и в поиске. На данный момент стал её уменьшать все больше. Как результат, расход уменьшился, по лидам просадки нет, бюджет экономится.
В планах, конечно, заменять на классические ТГО.
Вкладывать в себя и не проиграть
Маркетплейсы со временем наглеют и это нормальный процесс. Очередная ласточка — вайлдберрис собрался сделать выдачу товаров на первой странице результатов полностью платной. Сейчас по это дело выделено лишь 20-25% места. Новость несколько настораживает, она стала почвой для новых споров, которые тут я разводить не хотел бы.
Не происходит ничего нового. Яндекс тоже сначала предоставлял только бесплатную поисковую выдачу, а затем появился Директ. Авито шел по тому же пути. Сначала просто доска, а затем появилась и возможность занять рекламные места.
Конечно, маркетплейсы из этой логики выбиваются, так как деньги они берут изначально, за продажу, за право в целом быть там. А тут — новый уровень.
К чему это я. К тому, что собственный сайт не обесценился и по-прежнему актуально его развивать и в него вкладываться. Потому что там вы играете по своим правилам. Вы независимы. И вы выбираете, где рекламироваться и сколько на это тратить. Диверсификация даже в маркетинге штука нужная.
Маркетплейсы со временем наглеют и это нормальный процесс. Очередная ласточка — вайлдберрис собрался сделать выдачу товаров на первой странице результатов полностью платной. Сейчас по это дело выделено лишь 20-25% места. Новость несколько настораживает, она стала почвой для новых споров, которые тут я разводить не хотел бы.
Не происходит ничего нового. Яндекс тоже сначала предоставлял только бесплатную поисковую выдачу, а затем появился Директ. Авито шел по тому же пути. Сначала просто доска, а затем появилась и возможность занять рекламные места.
Конечно, маркетплейсы из этой логики выбиваются, так как деньги они берут изначально, за продажу, за право в целом быть там. А тут — новый уровень.
К чему это я. К тому, что собственный сайт не обесценился и по-прежнему актуально его развивать и в него вкладываться. Потому что там вы играете по своим правилам. Вы независимы. И вы выбираете, где рекламироваться и сколько на это тратить. Диверсификация даже в маркетинге штука нужная.
Нос по ветру
Маркетинг в цифрах — это интересно, но для духовного развития тоже надо что-то делать. Работая с DYI, в области товаров для дома и ремонта, стараюсь чувствовать, что сейчас в моде, куда дизайнеры нас клонят. Давеча побывал на московской неделе интерьера и дизайна. Вдохновился. Пришло несколько идей по развитию интернет-магазина и, вероятно, привлечения новых ресурсов для реализации нескольких идей.
Собственно, такие офлайн вылазки полезны.
Маркетинг в цифрах — это интересно, но для духовного развития тоже надо что-то делать. Работая с DYI, в области товаров для дома и ремонта, стараюсь чувствовать, что сейчас в моде, куда дизайнеры нас клонят. Давеча побывал на московской неделе интерьера и дизайна. Вдохновился. Пришло несколько идей по развитию интернет-магазина и, вероятно, привлечения новых ресурсов для реализации нескольких идей.
Собственно, такие офлайн вылазки полезны.
Телеграм — повысить просмотры
Знакомые ребята иногда говорят, вот у меня канал в телеграме есть уже давно, да что-то просмотров мало, хотя подписчиков много. Можно долго рассуждать о том, почему такая проблема, а можно просто один раз зайти и посмотреть своих подписчиков. Среди них может оказаться много удаленных аккаунтов, а также людей, которые заходили очень и очень давно.
Что делать?
Если цифры подписчиков для вас не являются главной целью, а целью является донесение информации — переодически чистите аудиторию от таких «подписчиков». Пусть цифры станут меньше, но при этом охват станет более реальным.
Знакомые ребята иногда говорят, вот у меня канал в телеграме есть уже давно, да что-то просмотров мало, хотя подписчиков много. Можно долго рассуждать о том, почему такая проблема, а можно просто один раз зайти и посмотреть своих подписчиков. Среди них может оказаться много удаленных аккаунтов, а также людей, которые заходили очень и очень давно.
Что делать?
Если цифры подписчиков для вас не являются главной целью, а целью является донесение информации — переодически чистите аудиторию от таких «подписчиков». Пусть цифры станут меньше, но при этом охват станет более реальным.
Провожу выходные в чудесном городе Ярославле. Уютно, интересно, тепло.
Город, в котором вечером в субботу не наедешь местечка в ресторане. Умеют тут люди отдыхать, вдохновило. Если кто отсюда — пишите :)
А следующая неделя будет интересной. В Москве проходит бизнес неделя, планирую посетить пару событий.
Город, в котором вечером в субботу не наедешь местечка в ресторане. Умеют тут люди отдыхать, вдохновило. Если кто отсюда — пишите :)
А следующая неделя будет интересной. В Москве проходит бизнес неделя, планирую посетить пару событий.
Авито что-то задумали
На днях общался с владельцем ПВЗ Авито. Говорят, площадка готовит масштабное обновление. Конкретики нет, не раскрывают даже партнерам. Ждём. Но шаг вполне ожидаем, все таки Авито начинает навязывать борьбу остальным.
А вот тема ПВЗ Авито интересна. Рост идет. И, похоже, все только начинается. Пока на пунктах относительно тихо, но и условия открытия мягкие.
На днях общался с владельцем ПВЗ Авито. Говорят, площадка готовит масштабное обновление. Конкретики нет, не раскрывают даже партнерам. Ждём. Но шаг вполне ожидаем, все таки Авито начинает навязывать борьбу остальным.
А вот тема ПВЗ Авито интересна. Рост идет. И, похоже, все только начинается. Пока на пунктах относительно тихо, но и условия открытия мягкие.
Ещё один фактор влияния на позиции в Озоне
Последние дни активно провожу эксперименты в Озоне. Пытаюсь установить, что реально влияет на позицию в поисковой выдаче. Совершенно точно влияет индекс цен. Товар с хорошим индексом (зеленый) находился на 12 строке. После того, как я повысил цену и индекс ушел в умеренный (желтый), позиция сдвинулась на 18 строку. После ухода в плохой (красный индекс), товар ушел за 20 строку. То есть, снижение индекса между зеленым и желтым имеет максимальный разрыв. А далее уже не так сильно.
Но стоит учитывать, что в разных тематиках влияние может быть смещено.
Стоимость товара все равно можно сделать выше, чем у конкурента или у вас же, но в другом месте. 1-2% сверху не портят индекс.
Последние дни активно провожу эксперименты в Озоне. Пытаюсь установить, что реально влияет на позицию в поисковой выдаче. Совершенно точно влияет индекс цен. Товар с хорошим индексом (зеленый) находился на 12 строке. После того, как я повысил цену и индекс ушел в умеренный (желтый), позиция сдвинулась на 18 строку. После ухода в плохой (красный индекс), товар ушел за 20 строку. То есть, снижение индекса между зеленым и желтым имеет максимальный разрыв. А далее уже не так сильно.
Но стоит учитывать, что в разных тематиках влияние может быть смещено.
Стоимость товара все равно можно сделать выше, чем у конкурента или у вас же, но в другом месте. 1-2% сверху не портят индекс.
Заработался — охладись!
Вентилятор, кондиционер, сквозняк — все это спасает нас в жару. Но иногда нагреваешься не из-за зноя, а морально. Летом это особенно чувствуется. Поэтому я придумал себе режим дня. После 18 часов никакой работы. Минимум телефона. И, конечно, пойти искупаться в озере. Вот это заряжает надолго, хватает до следующего вечера :) Заменой может служить холодный душ. То есть, охладиться именно физически.
-> Случайная интересная запись
Вентилятор, кондиционер, сквозняк — все это спасает нас в жару. Но иногда нагреваешься не из-за зноя, а морально. Летом это особенно чувствуется. Поэтому я придумал себе режим дня. После 18 часов никакой работы. Минимум телефона. И, конечно, пойти искупаться в озере. Вот это заряжает надолго, хватает до следующего вечера :) Заменой может служить холодный душ. То есть, охладиться именно физически.
-> Случайная интересная запись
Решил поделиться чтивом. На ближайшую неделю-две. Чудесная книга на мой вкус. Е-комерс ведь путь большого комбинаторства. А тут как раз про изощренные стратегии и реализацию сложных задач со стороны биржи и денег. Но какая разница, какой предмет, главное — навык, упорство и стойкость. Ещё и есть параллели с реальной исторической персоной.
В какой-то степени можно даже вдохновение словить. Треть книги позади, завлекло.
-> Заметка про юзабилити на двери подъезда
В какой-то степени можно даже вдохновение словить. Треть книги позади, завлекло.
-> Заметка про юзабилити на двери подъезда