Нестеров, yeah!
310 subscribers
168 photos
6 videos
13 files
135 links
Маркетинг со стажем. E-comerce. Щепотка путешествий и наблюдений.

Всегда рад: @qromq

Stay tuned.
Download Telegram
Деньги уходят на директ и хорошо. Для директа-то хорошо, а для вас? Бывает, что клики идут по фразам, не соответствующим вашей теме и товарам. Тогда отключите "Авторасширение фраз" в настройках.
Примерная статистика по всем сайтам Рунета, где стоит Liveinternet. Обзорно и доступно.
http://www.liveinternet.ru/stat/ru/searches.html?slice=ru;period=month

Google теперь медленнее забирает долю Яндекса. Зато ещё раз подстверждается факт того, что почти все пользователи Android ищут через Google. 60 млн переходов сделано с Андроид устройств. 58 млн переходов пришлось на поисковую систему Google. Это просто грубая и топорная статистика, но факт.
Иногда случается интересная ситуация в Директе. Хотя, Adwords тоже не в сторонке. К примеру, вы крутите кампанию по какому-то бренду/модели/городу (нужное подчекркнуть, ненужное убрать). Вдруг отключаете её, но в Метрике видите, что переходы-то по этому бренду/модели есть. Денежка-то списывается. И найти вообще никак источник не получается. Ларчик открывается просто. Вероятно у вас работает кампания динамических обявлений. Им-то всё равно, что отключено и включено. Они показывают объявления ссылаясь на содержимое страниц сайта. Будьте внимательнее. Вот.
Продолжим сказ о том, как можно ещё сэкономить в Директе. Основная масса людей в качестве стратегий в РСЯ использует стандартные - будь-то девной бюджет или пакет кликов. Обратите внимание, что обычно всплеск затрат в РСЯ повышается в воскресенье (когда Директ докручивает оставшиеся деньги и клики), а ещё в понедельник. В эти дни стоит быть особо внимательными к затратам и эффетивности кампании. И, ктстаи, если у вас кампания была всю неделю отключена и тут вы решили включить её на 1-2 дня, ждите веселье - Директ по полной начнёт сливать бюджет.
Вы в курсе, что пластиковые окна продают и на Марсе? Введите в Яндексе - "Пластиковые окна на Марсе" и посмотрите выдачу Директа. Шутка конечно. Но долька правды-то есть. Это к вопросу о минус-словах, не забывайте про них! С Марса-то запросы не шлют всё равно.
Вот вы всё говорите - надо палить темы, палить темы...Давайте. Заходите в параметры кампании в Директе. Пролистывайте до самого самого низу и находите пункт "не учитывать автоматически остановленные объявления конкурентов". Нашли? Галочка не стоит? Ставьте. Всё, теперь вы начинаете экономить бюджет с кликов.
Проблема кросс- минусовки и удалия дублей в Adwords всем известна и актуальна. Поговорим о дублях. Существует два способа удаления дублей из кампании Adwords.
1. Открыть (или сначала скачать, затем открыть) программу Adwords Editor. В верхнем меню кликнуть Инстрменты-Найти повторяющиеся ключевые слова. В следующем окне можно оставить всё по стандарту и успешно найти дубли.
2. Второй путь более времязатратный, но часто чистит лучше. Выгружаем кампанию из Adwords и загружаем её в Директ (сложностей мало, задача - быстро загрузить). Затем, с помощью Директ.Коммандера заходим в эту кампанию. В самой правой рабочей области (где ключевые слова) кликаем на кнопку "Мультиредактирование" -> "Корректировка фраз". Выбираем удалить дубли. Готово.
Собственно, если выбрать "Скорректировать пересечания и удалить дубли", мы получим ещё и список минус слов для кросс-минусовки, который можем использовать в Adwords.
Говоря о теме эффективности в Директе, крайне важно учесть ещё такие настройки, как "Авторасширение фраз" и "Дополнительные релевантные фразы". Всё это включается в параметрах кампании. Включать их можно, иногда даже нужно. В некоторых случаях - нет. Включите сначала "Дополнительные релевантные фразы" на среднем уровне. Проанализируйте, как много мусорных запросов они приводят к вам. После чего либо увеличивайте, либо уменьшайте на них расход. Но главное - внимательно следите за переходами по ним. Затем можете попробовать "Авторасширение фраз". Для чистоты эксперемента включайте обе опции раздельно, несмотря на то, что в механизмах их работы много общего. Это такие опции, которые могут привести действительно хороший трафик, а могут просто сливать бюджет.
Конкурентов хотят знать все. В лицо желательно. Чтобы не здароваться, если что. Или невкусной печенькой угостить. Вот Adwords молодец, предоставляет нам эту возможность. С помощью описываемого инструмента, вы сможете знать, кто и как сильно делает вас на аукционах по определённым словам.

Заходим в кампанию. Переходим во вкладку "Ключевые слова". Идём в фильтр и выбиарем параметр "Статистика аукционов" = "Доступен". Применяем фильтр. Затем выбираем нужные ключевые слова и кликаем на "Подробности" (рядом с красной кнопкой "Ключевые слова") -> "Статистика аукционов" - "Выбранные". Тут должен быть властный смех.

Более подроно - в справке Google. https://support.google.com/adwords/answer/2579754?hl=ru#stats
Построение и анализ отчёта по переходам в Директе важно для составления минус слов, а также для отключения неэффективных фраз. Заходим в кампанию и нажимаем "Статистика". Перейдя в неё, обратимся ко вкладке "Поисковые запросы". В Срезах выбирает номер объявления и условие показа (всё остальное уже выбрано). В Столбцах - показы, клики, CTR, расход, отказы. И кликаем "Показать". Может, просматривать все переходы лень, но это нужно. Так вы составите хороший список минус слов.

Обратите внимание на столбец "Условие показа". Это ключевое слово, иницирующее показ объявления (именно оно иницировало показ объявления по запросу, представленному в столбце "Поисковый запрос". Или проще - это то слово, которое добавлено в ваше объявление). Если Вы видите много нецелевых переходов - подумайте над типом соответствия фразы. Возможно, стоит поставить фразовое или точное.
Удобный файл для тех, кто экспортирует кампании из Директа в Adwords. Как минимум удобно работает при экспорте фраз. Ведь при выгрузке exel файла с кампании Директа мы получаем ключевую фразу с минус-словами. Вручную минус-слова убирать долго. Тут всё это чистится.

https://docs.google.com/spreadsheets/d/1_sVCxsrFm6JaaUxoPZcgPSLEVGOyrbpwa-_F30UTsJA/edit?usp=sharing
Известно, что Adwords поддерживает несколько стратегий назначения ставок. Можно выбрать стандартную - назначение цены клика вручную. Можно выбрать автоматические. Мы привыкли думать, что контекст приносит нам клики, а уже затем, если повезёт - конверсии. Поэтому обычно мы только и смотрим, что на стоимость клика, на количество кликов, на CTR. Пытаемся ограничить бюджет и сэкономить. А почему бы не подумать сразу о конверсиях? В Adwords есть стратегия "Целевая цена за конверсию". То есть, на первый план мы ставим уже конверсию, а не клики. И цену выставляет уже за конверсию.

Это весьма интересная стратегия, на которую крайне редко обращает внимание обыватель. Более подробно: https://support.google.com/adwords/answer/6268632?hl=ru

Нужно сразу отметить, что настройка такой стратегии - пошаговая и требует времени.

Завтра мы поговорим об этом продвинутом функционале. А также, с помощью красочной презентации будет инструкция по настройке.
К вопросу о минус-словах, который обсуждался выше. Поговорим об Adwords.

Вы можете бесконечно долго искать мусорные фразы, по которым к вам перешли по рекламе. Минусовать их. Искать вновь. Иногда проще один раз воспользоваться модификатором широкого соответствия. Его плюс в том, что он не урезает так сильно трафик, как точное соответствие. Но при этом фильтрует его весьма неплохо в отличии от широкого соответствия (с вашими минус словами). Решить проблему на корню, проще говоря.

Например. Есть у вас две кампании. Одна - общие слова по холодильникам: купить холодильник, купить холодильник в интернет-магазине. Другая - холодильники самсунг: купить холодильник самсунг, купить холодильник самсунг в интернет-магазине. И вдруг, просматривая переходы, вы видите, что по фразе "купить холодильник" к вам перешли с обявления "купить холодильник самсунг". А человек то мог искать Сони или Индезит, а пришёл на страницу Самсунгов. Пришёл и ушёл. Почему так? Возможно, у вас не было минус-слова или рейтинг объявления одной кампании был выше, чем в другой (в силу CTR, ставки и прочего), или же на одной кампании просто закончились деньги.

Выход. Просто поставить "+" перед словом самсунг: +самусунг. Всё, теперь эта фраза ни за что не покажется по запросу "купить холодильник". Оператор плюс перед словом обозначает его обязательное наличие в запросе. Нет слова в запросе - нет показа рекламы. Отчасти так решается и проблема кросс-минусовки.

https://www.ru.advertisercommunity.com/t5/Stati/Massovoe-dobavlenie-modifikatora-shirokogo-sootvetstviya/ba-p/125382
Презентация, которая подробно рассказывает о том, как настроить стратегию в Adwords по конверсиям.

Также вашему вниманию предлагаю вебинар, на котором всё подробно рассматривается:
https://www.google.com/url?hl=ru&q=https://www.ru.advertisercommunity.com/t5/Zapisi-produktovyh-vebinarov/24-fevralya-Optimizatsiya-rezultatov-kampaniy-na-osnove/td-p/121028&source=gmail&ust=1486811518467000&usg=AFQjCNGi6AYVpIzxvrydaONzbiNiCTOgvQ

А также статья с практическими кейсами:
http://netpeak.net/ru/blog/effektivna-li-strategiya-tselevaya-tsena-za-konversiyu-issledovanie-netpeak/

Обязательно изучите этот вопрос, поскольку данная стратегия может оказаться для вас весьма ценной.
Пожалуй, про ремаркетинг слышали все (в терминологии Adwords ретаргетинг называется ремаркетингом). Есть несколько способов его реализации, но хотелось бы поговорить о таком явлении, как каскадный ремаркетинг. Суть его основывается на том, как со времени первого посещения сайта нужды клиента затухают.

К примеру, к вам пришли за ламинатом, но не купили его. Вы пытаетесь догнать клиента. В ближайшие три дня (условно), пытаемся догонять его особыми УТП, типа бесплатной доставки или скидки. Ведь есть шнас, что он не купил ничего за это время.

В следующие 4-8 дней стоит подкупать его уже особыми условиями, поскольку понятно, что человек упорно и тщательно будет изучать рынок и отзывы, раз покупка не совершена быстро. Тут стоит тонко подумать над УТП, поскольку клиент явно упорный.

Уже после 8 дней есть высокая вероятность, что ламинат всё таки куплен. Тут мы можем активировать уже ремаркетинг по смежным товарам, типа штукатурки, обоев и так далее. Поскольку можно предположить, что хозяин дома будет искать дальше.

Можно также выделить ещё один промежуток, если это сезонный/циклический товар. Скажем, если вы продаёте бытовую химию, то зубная паста явно кончается с определённой переодичностью и этой аудитории можно напоминать о покупке.

Подводя итог. Мы можем выделить несколько периодов для формирования объявлений с особым УТП при ремаркетинге:

- до 3-х дней
- от 3-х до 8-ми дней
- свыше 8 дней
- свой период при цикличности

Чтобы сделать группу ретаргетинга со сроком участия от 3 до 8 дней, нужно составить сначала 2 списка аудиторий со сроком участия 3 и 8 дней. А затем уже создать комбинацию и из второго списка (8 дней) отнять первый список (3 дней).
Поскольку мы завели речь о ремаркетинге, то стоит прочесть достаточно интересную статью, где многое разложено по полочкам. Конечно, особые приёмы там не раскрыты, но основы - вполне.

http://www.cossa.ru/elama/137073/
Спешу поделиться материалами, которые достойны внимания.

1. Как люди читают текст в сети. Любопытно.
https://mediator.mail.ru/studies/

2. Проверка рекламной компании в контексте перед запуском. Алгоритм по пунктам.
http://liraltd.com/kuhnya-byuro-chek-list-proverki-reklamnoy-kampanii-pered-zapuskom-dopolnyaetsya

3. Проверка кампании Adwords на типичные ошибки. Проверяйте и экономьте!
http://liraltd.com/13-tipichnyih-skryityih-oshibok-v-google-adwords

4. Директ в марте устанавливает минимальный порог пополнения баланса в 1000 рублей.

5. Полезные приёмы для составления текстов объявлений. Связано с психологией потребления.
http://rb.ru/opinion/metod-nlp/

6. 10 типов контента, которые хорошо работают в seo.
https://www.searchengines.ru/10-tipov-kontenta-seo.html

7. Как за 5 минут настроить эффективный ретаргетинг в Директе.
https://m.seonews.ru/analytics/kak-za-5-minut-tonko-nastroit-effektivnyy-retargeting-v-yandeks-direkte/

Кстати, чтобы не было путаницы. Термин ретаргетинг и ремаркетинг по своей сути равнозначны. Вот только ретаргетинг - термин, используемый Яндексом, а ремаркетинг - Гуглом.

Оставайтесь на связи и замечательного вам дня сегодня!
В Google Adwords появилась возможность работать с группами кампаний и целями эффективности. Очень интересный инструмент для корректировок и аналитики эффективности.

https://support.google.com/adwords/answer/6393275?hl=ru&authuser=3