🧠 Мозг для стратега

1️⃣ Мозг человека собирает много разной информации с сенсоров разного типа (глаза, уши, нос, кожа, язык), затем строит целостную непротиворечивую картину мира. Это факт, но у каждого из нас в голове действительно своя реальность, и никакой объективности быть просто не может

2️⃣ Мозг достаточно ленив, поэтому у нас есть шорткаты — когнитивные искажения, которые нам экономят энергию и служат нашим инстинктам

3️⃣ Модель, которую строит мозг, — это всего лишь МОДЕЛЬ, она сильно упрощает реальность, причем так хорошо, что до 95-98% решений нами в течение дня принимается автоматически. Обычный человек по своему поведению является роботом, который в состоянии осознанности находится несколько минут в день

4️⃣ В бытовом смысле это даже хорошо: автоматизмы нас сильно разгружают, и самая главная работа, которую мы можем проводить с нашими автоматизмами — это делать их полезными для нас через выработку желательных привычек

5️⃣ Если говорить о работе стратега, то у нас есть свои интеллектуальные инструменты, логичные МОДЕЛИ, которые эту самую работу упрощают. Обычно для их обозначения используется слово framework, то есть рамка. Фреймворками достаточно просто пользоваться, если посидеть и разобраться, что мы в общем-то все и делаем. Неправильная работа с фреймворком может превратить его в когнитивное искажение

6️⃣ Когнитивные искажения легко отсекают все ненужное или то, что по какой-то причине не нравится мозгу. Чем рискует стратег, если он будет автоматически, не задумываясь, отбрасывать то, что не ложится в его модель, в его картину мира? Грандиозные фэйлы стратегов когда-то успешных компаний мы знаем, а ведь они использовали те же фреймы, были очень образованными людьми с хорошими (наверное) зарплатами. ЧТО пошло не так и В КАКОЙ МОМЕНТ? Видимо, по разным причинам отсекалась какая-то важная информация, причем скорее всего на автомате

7️⃣ Мозг достаточно ленив, он постоянно скатывается в состояние блуждания. Крутой стратег — это интеллектуал, который умеет фокусироваться, собирать интеллектуальные объекты, оценивать их значимость, заставлять свой мозг работать в том направлении, в котором нужно стратегу, выдавая решения высокого качества

❓ Как стать крутым стратегом, который на самом деле использует свой мозг? Учись замечать свои когнитивные искажения и меняй ход мысли. Эти моменты станут базой для грандиозных изменений в качестве твоей работы и жизни в целом

via @stratmarketing & @brainsderivatives

Мемопятница открыта!

Призом за мем, который наберет больше всех реакций, станет pdf-книга Б. Вютерса — Онлайн-влияние. Как управлять поведением людей, чтобы они совершали покупки в онлайне — клёвые мемы о стратегии и маркетинге можно засылать в комменты!

Как войти в свою лучшую форму (новый пост на моем втором канале – Мозг и его производные)

💥 Миграция основного фокуса ценностного предложения

А вот как в течение почти 100 лет смещался фокус ценностного предложения от менеджеров компании к акционерам, а затем и к потребителям компании

1️⃣ 1930 – 1970 гг. Эпоха ценности для менеджеров:

— бизнесу необходимо профессиональное управление
— управление необходимо отделить от собственности

Манифест: 1932 А. Берли и Г. Минз – Современная корпорация и частная собственность [pdf, eng]

2️⃣ 1970 – 2010 гг. Эпоха ценности для акционеров:

— главное – это благосостояние акционеров
— профессиональные управленцы не принимают во внимание интересы собственников, их интересует только собственное финансовое положение

Манифест: 1976 М. Дженсен, У. Меклиенг – Теория фирмы: поведение руководства, агентские издержки и структура собственности [pdf, eng]

3️⃣ 2010 – … гг. Эпоха ценности для потребителя:
— приоритет – потребительская ценность продуктов и услуг
— акцент на удовлетворенность потребителя и положительный клиентский опыт

Манифест: 2011 Р. Мартин – Капитализм потребителей [статья в HBR, rus]

🤔 Понятное дело, что выше идет речь о развитых рынках, на развивающихся явно в большем приоритете до сих пор второй — акционерный — этап, но тем не менее время делает свое дело, хоть и с задержкой: первый приоритет уходит в пользу ценности для клиента