​​​​​Der erste Eindruck: Lächeln kommt nicht bei jedem gut an
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Was einen Menschen sympathisch macht, liegt unter anderem im Auge des Betrachters․ Manche empfinden ein aufgesetztes Lächeln als besonders unangenehm․

​​​​​Sympathie: Wer mag wen?
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Manche Menschen sind uns auf Anhieb sympathisch․ Andere können wir einfach nicht ausstehen․ Psychologische Experimente zeigen, wovon wir uns dabei unbewusst beeinflussen lassen․

​​​​​Körpergeruch: Es riecht nach Gefahr
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Bedrohungen lassen sich wittern – Hundehaufen ebenso wie verdorbenes Essen, Angst oder Krankheiten․ Das kann vor Unheil schützen․ Doch ob man einen Geruch mag, ist auch erlernt․

​​​​​Kommunikation: Woran sich zeigt, wer einen guten Draht zueinander hat
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Eine Viertelsekunde dauert die Gesprächspause, die entsteht, wenn einer mit dem Reden aufhört und der andere zu reden beginnt․ Geht es noch schneller, ist das ein gutes Zeichen․

​​​​​Vorurteile: Was wir mit einem Akzent verbinden
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Viele Deutsche finden einen französischen Akzent charmant, haben aber Vorbehalte gegenüber einem arabischen Einschlag․ Verantwortlich dafür sind Stereotype und Erfahrungen․

​​​​​Überzeugen: Wie man Kompetenz zeigt, ohne angeberisch zu wirken
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Eigenlob kommt in der Regel nicht gut an․ Doch es gibt eine einfache Strategie, einen kompetenten und zugleich netten Eindruck zu machen․