Как устроен и сколько зарабатывает бизнес аналитики маркетплейсов MpStats
Если вы хоть немного связаны с маркетплейсами, то вы слышали о компании MpStats, а может даже пользовались их сервисом. Сегодня заметки по итогам интервью основателя этой компании = Дмитрия Чернобаева, в рамках подкаста ПрактикаDays.
Про компанию. Лидирующий сервис аналитик по объему трафика, клиентам, числу регистраций пользователей и API подключений селлеров (через сервис проходит около 40 млрд выручки селлеров). Это позволяет делать аналитику более точно. В штате 132 человека. 70 серверов, 20ТБ на дисках и порядка 8ПБ считываемых ежедневно данных. В сервисе зарегистрировано 254 616 пользователя и подключено 52 105 ключей от селлеров.
Про отличие от других сервисов. Ключевое отличие в полноте данных. Нет большой сложности начать парсить остатки, сложно делать это на больших объемах. Количество товаров на WB 60млн, на OZON 40 млн. MpStats опрашивает каждый товар 1 раз в час. Как работает парсинг:
- сервис заходит от лица пользователя на площадку;
- добавляет каждый товар в корзину, например, 1000 позиций товара;
- площадка дает ответ - “у нас только 993 товара”, этот ответ сохраняется;
- через час проходит повторная проверка и площадка дает ответ “у нас 990 товаров”, сервис делает вывод = было 3 продажи;
- частый обход нужен, чтобы понять, когда была сделана новая поставка товара и минимизировать погрешности.
Про выручку. В сентябре 2021 года выручка составила 192 млн рублей за 4 месяца (был переход с ИП на ООО, поэтому данные только за 4 месяца). В 2022 году был план сделать больше 1 млрд выручки, но события внесли корректировки, скорее всего миллиарда не случится.
Про команду. Штат компании 132 сотрудника:
- контакт центр для обработки лидов;
- отдел продаж (самая крупная структура);
- 12 сотрудников в маркетинге;
- 22 сотрудника в разработке (в том числе = продакты, проджекты, UX, группа BigData).
Про риски. Могут ли маркетплейсы закрыть возможность парсинга? Совсем скрывать данные (скорее всего) маркетплейсы не будут. Есть вероятность что будет скрыта информация об остатках. Чтобы снизить зависимость от этого риска = сервис занят разработкой новых фичей, которые не зависят от парсинга.
Про идею. В 2017 Дмитрий попал в Бизнес Молодость. С частью людей так и продолжил встречаться. В 2019 году в декабре один из этих друзей рассказал как выставил товары на OZON и продал с наценкой 100%. И предложил идею - сделать сервис, который анализирует Ozon и помогает определить какие товары стоит продавать. И начать продавать эти товары самостоятельно. Сразу после нового года Дмитрий сделал парсер, который прошёл весь OZON и показал продажи каждого товара. Следующий шаг - найти самые продающиеся товары, найти их по самой дешевой цене и поставить на продажи. Но бизнес по продажам не вдохновлял (коробки, маркировки, поставки и так далее). Поэтому Дмитрий решил делать сервис и стал предлагать его всем подряд. В феврале 2020 был получен 1 рубль выручки. А уже в августе команда сейлзов была из 4 сотрудников. Первый миллион выручки был получен в мае 2020.
Про сложности. Инвестиций в проект не было. Но был cashout, привлечен партнер MODESCO. При росте было много вызовов: как нанимать и увольнять, как строить продажи. Сейчас работают над включением компании в реестр ПО, чтобы получить льготы. Самый сложный кейс - переезд на Российские сервера (дороже в несколько раз, чем в Европе).
Про собственные продажи. Пришла мысль, чтобы лучше развивать продукт - нужно быть его пользователем. Решили создать свой магазин с партнером в мае 2020. За июль 2022 года выручка этого направления 26 млн.
Про стратегию развития. В портфеле клиентов Melon Fashion Group и Ozon, то есть крупные клиенты уже в сервисе. Поэтому развитие в сторону экономии времени менеджеров на стороне селлеров, через развитие различного функционала. И развитие отдела консалтинга - потому что (помимо генерации выручки) этот отдел источник новых знаний для развития функционала.
Если вы хоть немного связаны с маркетплейсами, то вы слышали о компании MpStats, а может даже пользовались их сервисом. Сегодня заметки по итогам интервью основателя этой компании = Дмитрия Чернобаева, в рамках подкаста ПрактикаDays.
Про компанию. Лидирующий сервис аналитик по объему трафика, клиентам, числу регистраций пользователей и API подключений селлеров (через сервис проходит около 40 млрд выручки селлеров). Это позволяет делать аналитику более точно. В штате 132 человека. 70 серверов, 20ТБ на дисках и порядка 8ПБ считываемых ежедневно данных. В сервисе зарегистрировано 254 616 пользователя и подключено 52 105 ключей от селлеров.
Про отличие от других сервисов. Ключевое отличие в полноте данных. Нет большой сложности начать парсить остатки, сложно делать это на больших объемах. Количество товаров на WB 60млн, на OZON 40 млн. MpStats опрашивает каждый товар 1 раз в час. Как работает парсинг:
- сервис заходит от лица пользователя на площадку;
- добавляет каждый товар в корзину, например, 1000 позиций товара;
- площадка дает ответ - “у нас только 993 товара”, этот ответ сохраняется;
- через час проходит повторная проверка и площадка дает ответ “у нас 990 товаров”, сервис делает вывод = было 3 продажи;
- частый обход нужен, чтобы понять, когда была сделана новая поставка товара и минимизировать погрешности.
Про выручку. В сентябре 2021 года выручка составила 192 млн рублей за 4 месяца (был переход с ИП на ООО, поэтому данные только за 4 месяца). В 2022 году был план сделать больше 1 млрд выручки, но события внесли корректировки, скорее всего миллиарда не случится.
Про команду. Штат компании 132 сотрудника:
- контакт центр для обработки лидов;
- отдел продаж (самая крупная структура);
- 12 сотрудников в маркетинге;
- 22 сотрудника в разработке (в том числе = продакты, проджекты, UX, группа BigData).
Про риски. Могут ли маркетплейсы закрыть возможность парсинга? Совсем скрывать данные (скорее всего) маркетплейсы не будут. Есть вероятность что будет скрыта информация об остатках. Чтобы снизить зависимость от этого риска = сервис занят разработкой новых фичей, которые не зависят от парсинга.
Про идею. В 2017 Дмитрий попал в Бизнес Молодость. С частью людей так и продолжил встречаться. В 2019 году в декабре один из этих друзей рассказал как выставил товары на OZON и продал с наценкой 100%. И предложил идею - сделать сервис, который анализирует Ozon и помогает определить какие товары стоит продавать. И начать продавать эти товары самостоятельно. Сразу после нового года Дмитрий сделал парсер, который прошёл весь OZON и показал продажи каждого товара. Следующий шаг - найти самые продающиеся товары, найти их по самой дешевой цене и поставить на продажи. Но бизнес по продажам не вдохновлял (коробки, маркировки, поставки и так далее). Поэтому Дмитрий решил делать сервис и стал предлагать его всем подряд. В феврале 2020 был получен 1 рубль выручки. А уже в августе команда сейлзов была из 4 сотрудников. Первый миллион выручки был получен в мае 2020.
Про сложности. Инвестиций в проект не было. Но был cashout, привлечен партнер MODESCO. При росте было много вызовов: как нанимать и увольнять, как строить продажи. Сейчас работают над включением компании в реестр ПО, чтобы получить льготы. Самый сложный кейс - переезд на Российские сервера (дороже в несколько раз, чем в Европе).
Про собственные продажи. Пришла мысль, чтобы лучше развивать продукт - нужно быть его пользователем. Решили создать свой магазин с партнером в мае 2020. За июль 2022 года выручка этого направления 26 млн.
Про стратегию развития. В портфеле клиентов Melon Fashion Group и Ozon, то есть крупные клиенты уже в сервисе. Поэтому развитие в сторону экономии времени менеджеров на стороне селлеров, через развитие различного функционала. И развитие отдела консалтинга - потому что (помимо генерации выручки) этот отдел источник новых знаний для развития функционала.
Telegram
Борис Преображенский / ПрактикаDays
Новый выпуск наканале ПрактикаDays https://youtu.be/MftPTqJLd0U
GetOutfit
Немного заметок по интервью Кима Санжиева, фаундера GetOutfit - для подкаста DigitalVoice. Интересно про развитие FashionTech стартапа и про их переезд в Дубаи.
читать дальше
Немного заметок по интервью Кима Санжиева, фаундера GetOutfit - для подкаста DigitalVoice. Интересно про развитие FashionTech стартапа и про их переезд в Дубаи.
читать дальше
Telegraph
GetOutfit
Полная версия Краткая версия Про GetOutfit. Сервис по подбору гардероба. Пользователь заходит на сайт, проходит квиз (бренд, бюджет, размеры), выбирает услугу, сервис подбирает 5 вещей, стоимость от 990 рублей. Сервис помогает решить проблему с гардеробом…
Инновационные и технологические решения в индустрии питания
Увлекся рынком AgroTech, нашел достаточно свежее исследование от Агентства Инноваций Москвы. Ниже резюме по трендам, а с деталями можно ознакомиться в самом отчете: детальное описание трендов, оценка рынка Москвы и Российских компаний, срез по инвестициям в данной сфере.
ссылка на отчет
Особенности рынка
AgroTech. Наукоемкий рынок, высокая стоимость разработок. Масштабирование большинства решений не раньше, чем через 7 – 10 лет. Размер рынка 18 млрд $(2019). Темп роста 11,3%.
FoodTech. Большинство технологий получат широкое развитие в ближайшие 5 – 7 лет. Размер рынка 220 млрд $(2019). Темп роста 6%.
Ключевые тренды
- Сельское хозяйство 4.0 - новый этап цифровизации отрасли, который позволит удовлетворить возрастающую потребность в продуктах питания с учетом требований устойчивого развития. Представляет собой связанную систему датчиков, беспилотного оборудования и ПО, которые оптимизируют процессы на каждом этапе. Для активного развития необходимо строительство и расширение устойчивой инфраструктуры передачи данных, а также повышение информированности среди фермеров о преимуществах подключенного сельского хозяйства.
- Развитие рынка альтернативных протеинов обусловлено ростом экологической и социальной осознанности как со стороны потребителей, так и государств. Рынок альтернативного белка вырастет в 7 – 15 раз к 2035 году. Динамика роста будет различаться для разных типов белка и зависеть от стоимости разработок и уровня доверия пользователей. Быстрее всего будет расти рынок ферментированного и растительного белка.
- Персонализированное питание – комплексное питание, включающее витамины и добавки, разработанное с учетом генетических особенностей, состояния здоровья и образа жизни человека. Тренд подкреплен растущим пользовательским запросом, но для его активного развития не хватает стартапов и инвестиций. Следующий шаг – это появление комплексных платформ на основе IoT и предиктивной аналитики, которые охватывают все этапы пользовательского пути.
- Умная упаковка – инструмент, который позволяет производителям эффективно решать сразу несколько задач: управлять цепочкой поставок, обеспечивать безопасность продукта и повышать эффективность коммуникации с пользователем. Наибольший интерес производителей вызывает возможность оптимизировать поставки товара (контроль передвижения и остатков, предиктивное планирование) за счет использования IoT-технологий, ИИ и блокчейна.
- Эксперименты с бизнес-моделями в сфере доставки еды обусловлены ростом конкуренции и повышением требований к качеству со стороны пользователей. На рынок приходят крупные игроки из смежных сфер, например, продовольственные ритейлеры и логистические компании. Активно развивается модель direct-to-consumer, которая позволяет компаниям экономить на посредниках и агрегировать у себя всю информацию о пользователях. Рост популярности dark kitchen стимулировал появление B2B-сервисов, позволяющих быстро открыть свою «темную кухню» или дополнительно монетизировать существующие мощности ресторанов.
Увлекся рынком AgroTech, нашел достаточно свежее исследование от Агентства Инноваций Москвы. Ниже резюме по трендам, а с деталями можно ознакомиться в самом отчете: детальное описание трендов, оценка рынка Москвы и Российских компаний, срез по инвестициям в данной сфере.
ссылка на отчет
Особенности рынка
AgroTech. Наукоемкий рынок, высокая стоимость разработок. Масштабирование большинства решений не раньше, чем через 7 – 10 лет. Размер рынка 18 млрд $(2019). Темп роста 11,3%.
FoodTech. Большинство технологий получат широкое развитие в ближайшие 5 – 7 лет. Размер рынка 220 млрд $(2019). Темп роста 6%.
Ключевые тренды
- Сельское хозяйство 4.0 - новый этап цифровизации отрасли, который позволит удовлетворить возрастающую потребность в продуктах питания с учетом требований устойчивого развития. Представляет собой связанную систему датчиков, беспилотного оборудования и ПО, которые оптимизируют процессы на каждом этапе. Для активного развития необходимо строительство и расширение устойчивой инфраструктуры передачи данных, а также повышение информированности среди фермеров о преимуществах подключенного сельского хозяйства.
- Развитие рынка альтернативных протеинов обусловлено ростом экологической и социальной осознанности как со стороны потребителей, так и государств. Рынок альтернативного белка вырастет в 7 – 15 раз к 2035 году. Динамика роста будет различаться для разных типов белка и зависеть от стоимости разработок и уровня доверия пользователей. Быстрее всего будет расти рынок ферментированного и растительного белка.
- Персонализированное питание – комплексное питание, включающее витамины и добавки, разработанное с учетом генетических особенностей, состояния здоровья и образа жизни человека. Тренд подкреплен растущим пользовательским запросом, но для его активного развития не хватает стартапов и инвестиций. Следующий шаг – это появление комплексных платформ на основе IoT и предиктивной аналитики, которые охватывают все этапы пользовательского пути.
- Умная упаковка – инструмент, который позволяет производителям эффективно решать сразу несколько задач: управлять цепочкой поставок, обеспечивать безопасность продукта и повышать эффективность коммуникации с пользователем. Наибольший интерес производителей вызывает возможность оптимизировать поставки товара (контроль передвижения и остатков, предиктивное планирование) за счет использования IoT-технологий, ИИ и блокчейна.
- Эксперименты с бизнес-моделями в сфере доставки еды обусловлены ростом конкуренции и повышением требований к качеству со стороны пользователей. На рынок приходят крупные игроки из смежных сфер, например, продовольственные ритейлеры и логистические компании. Активно развивается модель direct-to-consumer, которая позволяет компаниям экономить на посредниках и агрегировать у себя всю информацию о пользователях. Рост популярности dark kitchen стимулировал появление B2B-сервисов, позволяющих быстро открыть свою «темную кухню» или дополнительно монетизировать существующие мощности ресторанов.
Яндекс Диск
AgroFoodTech_AIM_2021.pdf
Посмотреть и скачать с Яндекс Диска
Дочитываю книгу «Вдохновители», которую написала Лиз Уайзман.
И мне не даёт покоя цитата Боно, из самой первой главы:
«Говорят, что после разговора с великим британским премьер-министром Уильямом Эвартом Глэдстоуном создавалась впечатление, что он - самый умный человек на свете, а после разговора с его соперником Бенджамином Дизраэли, что самый умный человек на свете - вы.»
Есть два типа руководителей:
- подавители. они работают как транслятор: «я сказал и все пошли делать». они подавляют сотрудников, забирают всю энергию;
- вдохновители. рядом с ними сотрудники раскрываются и работают не просто на 100%, а расширяют свои границы возможного.
Вопрос: кто из вдохновителей встречался на вашем пути? кого из публичных персон вы можете отнести к вдохновителям? после общения с кем вы чувствуете, что готовы к новым подвигам?
И мне не даёт покоя цитата Боно, из самой первой главы:
«Говорят, что после разговора с великим британским премьер-министром Уильямом Эвартом Глэдстоуном создавалась впечатление, что он - самый умный человек на свете, а после разговора с его соперником Бенджамином Дизраэли, что самый умный человек на свете - вы.»
Есть два типа руководителей:
- подавители. они работают как транслятор: «я сказал и все пошли делать». они подавляют сотрудников, забирают всю энергию;
- вдохновители. рядом с ними сотрудники раскрываются и работают не просто на 100%, а расширяют свои границы возможного.
Вопрос: кто из вдохновителей встречался на вашем пути? кого из публичных персон вы можете отнести к вдохновителям? после общения с кем вы чувствуете, что готовы к новым подвигам?
Самый смешной анекдот о маркетинге, который вы когда-либо читали!
Недавно я читал статью о маркетинговых стратегиях, и один конкретный анекдот привлек мое внимание. Речь шла о компании, которая пыталась продать новый продукт и решила использовать очень необычную маркетинговую стратегию.
Они создали рекламный ролик, который был очень эмоциональным и душераздирающим. В нем были показаны люди в сложных ситуациях, борющиеся с повседневной жизнью. Смысл рекламы заключался в том, что новый продукт может облегчить их жизнь.
Интересно то, что продукт, который они продавали, был шваброй.
Я нашел эту историю довольно юмористической, но она также подчеркивает важность выбора правильной маркетинговой стратегии для вашего продукта. Если вы продаете что-то обыденное или не обладающее особой эмоциональной привлекательностью, то вам нужно найти способ сделать так, чтобы это выделялось на фоне конкурентов. В противном случае вы рискуете, что ваш рекламный ролик будет проигнорирован или даже высмеян.
___
Наигрались в Midjourney? Нашел новый вызов для вас = https://app.gerwin.io = генерация текстов. Все, что написано выше = сгенерил ИИ. Кидайте ваши варианты веселых (и не очень) текстов в комментарии. Промокод на 10 000 символов можно получить тут
Недавно я читал статью о маркетинговых стратегиях, и один конкретный анекдот привлек мое внимание. Речь шла о компании, которая пыталась продать новый продукт и решила использовать очень необычную маркетинговую стратегию.
Они создали рекламный ролик, который был очень эмоциональным и душераздирающим. В нем были показаны люди в сложных ситуациях, борющиеся с повседневной жизнью. Смысл рекламы заключался в том, что новый продукт может облегчить их жизнь.
Интересно то, что продукт, который они продавали, был шваброй.
Я нашел эту историю довольно юмористической, но она также подчеркивает важность выбора правильной маркетинговой стратегии для вашего продукта. Если вы продаете что-то обыденное или не обладающее особой эмоциональной привлекательностью, то вам нужно найти способ сделать так, чтобы это выделялось на фоне конкурентов. В противном случае вы рискуете, что ваш рекламный ролик будет проигнорирован или даже высмеян.
___
Наигрались в Midjourney? Нашел новый вызов для вас = https://app.gerwin.io = генерация текстов. Все, что написано выше = сгенерил ИИ. Кидайте ваши варианты веселых (и не очень) текстов в комментарии. Промокод на 10 000 символов можно получить тут
Telegram
Gerwin AI — Промо
Promotion Gerwin AI. Get your discounts
SMM сегодня: инструменты и возможности
Какие SMM-инструменты остались в прошлом, а что работает до сих пор, как меняется поведение брендов в digital и как выходить на новые площадки — заметки по итогам выпуска «Прямой разговор» от Adindex.. Гости эфира: Андрей Фрольченков, руководитель направления SMM и PR «Burger King Россия», Василий Богданов, креативный директор Little Big Agency, Павел Астахов, операционный директор агентства «Пикчер».
👉 Про инструменты. Ушла таргетированная реклама Meta, больше внимания уделяем контенту, вовлечению пользователей. Так же на первый план вышел VK и Telegram. У каждого бренда свои цели и задачи, каждый выбирает стоит ли оставаться на площадках Meta и вести там сообщества. Посевов меньше не стало, они перетекли на другие площадки. Остались партизанские проекты, где лидер мнения продолжает вещать незаметно от лица бренда и многие бренды используют такой подход в запрещенных социальных сетях.
👉 Про работу с блогерами. Сцены сначала выросли, затем наоборот стали снижаться. Основные изменения - это переход на все площадки и проблемы с оплатой блогеров, которые размещаются в социальных сетях Meta (боязнь быть причастным к запрещенным организациям в России). Блогеры разделились на две части - кто размещается в запрещенных социальных сетях и кто нет. Блогеры и клиенты переживают про разметку размещений (в силу вступления закона о маркировке рекламы), но точных разъяснений как отчитываться за размещения нет.
👉 Про метавселенные. Проникновение метавселенных не велико, сейчас работа с ними это хайп. Это очень небольшие комьюнити, которые не могут конкурировать с социальными сетями. Технологий недостаточно, чтобы сделать текущие платформы притягательными для массового пользователя. Поэтому пользователи приходят и уходят. Пока выход в метавселенные может использоваться только для PR эффекта. Тоже самое можно сказать про NFT.
👉 Про работу с Telegram. Площадка ничего нового не дает с точки зрения опыта, это старая механика, без умных лент, такая социальная сеть, которыми они были на заря становления. В первую очередь простота использования и доступность - приводит к росту аудитории. Текущее позиционирование Telegram - социальная сеть - в отличии от других мессенджеров. Вопрос, который может наш беспокоить - пойдет ли Telegram на поводу аудитории и станет ли меняться так же, как менялись другие социальные сети (например, появление Stories). Механики работы такая же как и в других социальных сетях. В Telegram главенствуют СМИ и политика. Telegram люди читают, поэтому не так важен видеоформат.
👉 Про креатив. Люди устали от негатива, поэтому бренды постепенно начинают запускать более развлекательные форматы. Аудитория по прежнему хорошо откликается на фан, мемы, халяву. Хорошо заходит полезный контент, который адаптирован по текущую ситуацию (например, как дешево отремонтировать авто, как поменять доллары, как открыть карту). Конкуренция за внимание сильно возрастает, поэтому стоит делать либо хорошо, либо никак (речь не про качество картинки, а про креатив).
Какие SMM-инструменты остались в прошлом, а что работает до сих пор, как меняется поведение брендов в digital и как выходить на новые площадки — заметки по итогам выпуска «Прямой разговор» от Adindex.. Гости эфира: Андрей Фрольченков, руководитель направления SMM и PR «Burger King Россия», Василий Богданов, креативный директор Little Big Agency, Павел Астахов, операционный директор агентства «Пикчер».
👉 Про инструменты. Ушла таргетированная реклама Meta, больше внимания уделяем контенту, вовлечению пользователей. Так же на первый план вышел VK и Telegram. У каждого бренда свои цели и задачи, каждый выбирает стоит ли оставаться на площадках Meta и вести там сообщества. Посевов меньше не стало, они перетекли на другие площадки. Остались партизанские проекты, где лидер мнения продолжает вещать незаметно от лица бренда и многие бренды используют такой подход в запрещенных социальных сетях.
👉 Про работу с блогерами. Сцены сначала выросли, затем наоборот стали снижаться. Основные изменения - это переход на все площадки и проблемы с оплатой блогеров, которые размещаются в социальных сетях Meta (боязнь быть причастным к запрещенным организациям в России). Блогеры разделились на две части - кто размещается в запрещенных социальных сетях и кто нет. Блогеры и клиенты переживают про разметку размещений (в силу вступления закона о маркировке рекламы), но точных разъяснений как отчитываться за размещения нет.
👉 Про метавселенные. Проникновение метавселенных не велико, сейчас работа с ними это хайп. Это очень небольшие комьюнити, которые не могут конкурировать с социальными сетями. Технологий недостаточно, чтобы сделать текущие платформы притягательными для массового пользователя. Поэтому пользователи приходят и уходят. Пока выход в метавселенные может использоваться только для PR эффекта. Тоже самое можно сказать про NFT.
👉 Про работу с Telegram. Площадка ничего нового не дает с точки зрения опыта, это старая механика, без умных лент, такая социальная сеть, которыми они были на заря становления. В первую очередь простота использования и доступность - приводит к росту аудитории. Текущее позиционирование Telegram - социальная сеть - в отличии от других мессенджеров. Вопрос, который может наш беспокоить - пойдет ли Telegram на поводу аудитории и станет ли меняться так же, как менялись другие социальные сети (например, появление Stories). Механики работы такая же как и в других социальных сетях. В Telegram главенствуют СМИ и политика. Telegram люди читают, поэтому не так важен видеоформат.
👉 Про креатив. Люди устали от негатива, поэтому бренды постепенно начинают запускать более развлекательные форматы. Аудитория по прежнему хорошо откликается на фан, мемы, халяву. Хорошо заходит полезный контент, который адаптирован по текущую ситуацию (например, как дешево отремонтировать авто, как поменять доллары, как открыть карту). Конкуренция за внимание сильно возрастает, поэтому стоит делать либо хорошо, либо никак (речь не про качество картинки, а про креатив).
Аналитические платформы: как эффективно вкладывать в рекламу
Последние полгода рынок аналитики сильно потряхивает: часть платформ уходит из России, данные шифруются, трафик не засчитывается. Погружаясь в тему = посмотрел вебинар от Ingate, на котором Григорий Загребельный рассказал про ситуацию на рынке и про решение, которое он запускает.
👉 Про спрос на рынке. За последние 6 месяцев спрос на аналитику данных вырос в два раза. Рекламный инвентарь сократился, а значит вырос спрос на тот, что остался. Теперь нельзя просто запустить рекламные кампании и ждать результата. Бизнес задался вопросами сегментации аудитории, управления рекламой на основе данных, персонализацией предложений.
👉 Про сложность построения аналитики. Для оценки результативности рекламных компаний приходится проделать много работ и эта работа требует разных компетенций:
- собрать данные из счетчиков, рекламных кабинетов, коллтрекинга, CRM;
- понять как отрабатывает каждая рекламная кампания;
- иметь опыт работы со всеми системами аналитики, понимать их ошибки и уметь их обходить;
- отслеживать динамику результатов и быстро реагировать на изменения;
- построить свою отчетность для принятия решений.
Как итог - аналитика сложна и дорога, цена ошибочной аналитики еще выше из-за вложений в неэффективную рекламу.
👉 Про проблемы текущих инструментов на рынке. Нет простой единой системы, которая соберет сырые данные из систем и создаст из них понятные отчеты. Профессиональные аналитики в штат стоят дорого, а найти и оценить их сложно. Большинство инструментов аналитики на рынке работают на основе своих данных, что лишает ретроспективы. Ошибки в данных приходится искать и устранять вручную. Многие западные инструменты аналитики и BI ушли с российского рынка.
👉 Про Ingate Analytics Platform. Как работает система:
- не нужно устанавливать пиксель на сайт или в приложение;
- данные собираются из счетчиков, рекламных кабинетов, CRM, систем коллтрекинга, которые подключаются по API;
- на основании полученных данных можно построить ретроспективные отчеты;
- построение дашборда в конструкторе под свои цели.
👉 Про возможности платформы. Строя собственные дашборды с помощью системы можно:
- оценить эффективность всех сложений в едином отчете;
- оценка достижений KPI от бизнес цели до отдельной рекламной кампании;
- отслеживание тренда только нужных показателей;
- принятие решений на основе корректной аналитики;
- оперативные и ретроспективные данные для принятия решений.
и небольшой бонус: 2 недели бесплатного использования + 15 000 бонусных рублей, если зарегестрироваться до конца сентября https://analytics.ingate.ru
Последние полгода рынок аналитики сильно потряхивает: часть платформ уходит из России, данные шифруются, трафик не засчитывается. Погружаясь в тему = посмотрел вебинар от Ingate, на котором Григорий Загребельный рассказал про ситуацию на рынке и про решение, которое он запускает.
👉 Про спрос на рынке. За последние 6 месяцев спрос на аналитику данных вырос в два раза. Рекламный инвентарь сократился, а значит вырос спрос на тот, что остался. Теперь нельзя просто запустить рекламные кампании и ждать результата. Бизнес задался вопросами сегментации аудитории, управления рекламой на основе данных, персонализацией предложений.
👉 Про сложность построения аналитики. Для оценки результативности рекламных компаний приходится проделать много работ и эта работа требует разных компетенций:
- собрать данные из счетчиков, рекламных кабинетов, коллтрекинга, CRM;
- понять как отрабатывает каждая рекламная кампания;
- иметь опыт работы со всеми системами аналитики, понимать их ошибки и уметь их обходить;
- отслеживать динамику результатов и быстро реагировать на изменения;
- построить свою отчетность для принятия решений.
Как итог - аналитика сложна и дорога, цена ошибочной аналитики еще выше из-за вложений в неэффективную рекламу.
👉 Про проблемы текущих инструментов на рынке. Нет простой единой системы, которая соберет сырые данные из систем и создаст из них понятные отчеты. Профессиональные аналитики в штат стоят дорого, а найти и оценить их сложно. Большинство инструментов аналитики на рынке работают на основе своих данных, что лишает ретроспективы. Ошибки в данных приходится искать и устранять вручную. Многие западные инструменты аналитики и BI ушли с российского рынка.
👉 Про Ingate Analytics Platform. Как работает система:
- не нужно устанавливать пиксель на сайт или в приложение;
- данные собираются из счетчиков, рекламных кабинетов, CRM, систем коллтрекинга, которые подключаются по API;
- на основании полученных данных можно построить ретроспективные отчеты;
- построение дашборда в конструкторе под свои цели.
👉 Про возможности платформы. Строя собственные дашборды с помощью системы можно:
- оценить эффективность всех сложений в едином отчете;
- оценка достижений KPI от бизнес цели до отдельной рекламной кампании;
- отслеживание тренда только нужных показателей;
- принятие решений на основе корректной аналитики;
- оперативные и ретроспективные данные для принятия решений.
и небольшой бонус: 2 недели бесплатного использования + 15 000 бонусных рублей, если зарегестрироваться до конца сентября https://analytics.ingate.ru
analytics.ingate.ru
Ingate Analytics Platform - Профессиональная платформа сквозной аналитики и BI
Ingate Analytics Platform - Профессиональная платформа сквозной аналитики и BI, настройка автоматических отчетов, сквозной аналитики, импортозамещение BI систем
Книга месяца: «Делай просто! Просто делай»
Обычно из TenChat’а ведут в Telegram, но я сделаю обратный ход 🙌 Ниже ссылка на пост, в котором я разыгрываю книгу.
——-
Сентябрь закончился, пришла пора нового конкурса «Книга месяца». В ноябре победитель получит книгу «Делай просто! Просто делай» Оскара Хартмана. Книга была предложена одним из подписчиков под прошлым постом.
👉 Правила конкурса:
- оставить реакцию под моим постом в TenChat;
- победитель будет определен случайным образом в начале ноября;
- книга будет отправлена победителю по почте или передана лично в руки в Москве.
👉 Пара важных уточнений:
- я разыгрываю «физические» книги, не цифровые;
- книгу для нового конкурса выбираю из числа тех, что вы предлагаете под постом, поэтому пишите в комментариях вашу любимую книгу.
👉 О чем книга:
- практический опыт Оскара Хартмана, который поможет найти фокус в работе;
- книга поможет начать делать то, что вы откладывали и не бросить на середине пути.
Обычно из TenChat’а ведут в Telegram, но я сделаю обратный ход 🙌 Ниже ссылка на пост, в котором я разыгрываю книгу.
——-
Сентябрь закончился, пришла пора нового конкурса «Книга месяца». В ноябре победитель получит книгу «Делай просто! Просто делай» Оскара Хартмана. Книга была предложена одним из подписчиков под прошлым постом.
👉 Правила конкурса:
- оставить реакцию под моим постом в TenChat;
- победитель будет определен случайным образом в начале ноября;
- книга будет отправлена победителю по почте или передана лично в руки в Москве.
👉 Пара важных уточнений:
- я разыгрываю «физические» книги, не цифровые;
- книгу для нового конкурса выбираю из числа тех, что вы предлагаете под постом, поэтому пишите в комментариях вашу любимую книгу.
👉 О чем книга:
- практический опыт Оскара Хартмана, который поможет найти фокус в работе;
- книга поможет начать делать то, что вы откладывали и не бросить на середине пути.
tenchat.ru
Книга месяца: «Делай просто! Просто делай»
Сентябрь закончился, пришла пора нового конкурса «Книга месяца». В ноябре победитель получит книгу «Делай просто! Просто делай» Оскара Хартмана. Книга была предложена одним из подписчиков под прошлым постом.
Кстати, читали эту книгу? Что можете про нее сказать?…
Кстати, читали эту книгу? Что можете про нее сказать?…
Почему метавселенные не метавселенные
Дочитал книгу «The Metaverse: And How It Will Revolutionize Everything» Мэтью Болла. Он известен тем, что дал оформленную концепцию метавселенной. И эта концепция намного шире, чем понимание, которое формирует в наших головах Facebook, Microsoft и прочие гиганты.
В книге разбирается каждая часть этой концепции: что она из себя представляет, какие преграды на пути внедрения, опыт прошлого и других технологий. Что выделил для себя: несмотря на наличие различных технических проблем (мощность железа, доступная быстрая связь), ключевой проблемой видится совместимость создаваемых «метавселенных» между собой. Только представьте - сейчас доступны десятки «метавселенных», каждая написана на своей технологии, между собой они не совместимы (мы не можем создать персонажа в одном мире и перенести в другой), серьезных движений в сторону совместимости ожидать не приходится. Хотя есть игровые движки (например, Unity или Unreal), которые могут решить эту задачу. Но кто возьмётся за единый стандарт? Кто проведет новую индустрию по пути интернета и его стандартов?
А теперь к кликбейту из заголовка. Ответ тесно связан с совместимостью. Сама концепция Мэтью Болла звучит примерно так: «Масштабируемая и совместимая сеть 3D-виртуальных миров, визуализируемых в реальном времени, которые могут быть доступны синхронно и постоянно
практически неограниченному числу пользователей с индивидуальным ощущением присутствия и непрерывностью
данных, таких как личность, история, права, объекты, коммуникации и платежи.»
Но совместимы ли между собой Roblox, Fortnite, Decentraland, Sandbox и прочие миры? Являются ли они единой Вселенной, по которой мы можем путешествовать? Нет. Они не совместимы. Даже больше - они состоят из внутренних виртуальных миров, которые независимы друг от друга.
Можно провести аналоги с интернетом и реальным миром:
- Интернет = Вселенная = Метавселенная (?)
- Facebook = Галактика = Метагалактика (Roblox)
- Мой профиль в Facebook = Звезда = Виртуальный мир (adopt me! в Roblox)
И тогда становится понятное, что все что сейчас называется метавселенным в концепции Мэтью Болла стоит называть метагалактиками.
А вот какой будет метавселенная, по каким стандартам она будет жить и кто будет ими управлять = накидайте варианты в комментариях.
Дочитал книгу «The Metaverse: And How It Will Revolutionize Everything» Мэтью Болла. Он известен тем, что дал оформленную концепцию метавселенной. И эта концепция намного шире, чем понимание, которое формирует в наших головах Facebook, Microsoft и прочие гиганты.
В книге разбирается каждая часть этой концепции: что она из себя представляет, какие преграды на пути внедрения, опыт прошлого и других технологий. Что выделил для себя: несмотря на наличие различных технических проблем (мощность железа, доступная быстрая связь), ключевой проблемой видится совместимость создаваемых «метавселенных» между собой. Только представьте - сейчас доступны десятки «метавселенных», каждая написана на своей технологии, между собой они не совместимы (мы не можем создать персонажа в одном мире и перенести в другой), серьезных движений в сторону совместимости ожидать не приходится. Хотя есть игровые движки (например, Unity или Unreal), которые могут решить эту задачу. Но кто возьмётся за единый стандарт? Кто проведет новую индустрию по пути интернета и его стандартов?
А теперь к кликбейту из заголовка. Ответ тесно связан с совместимостью. Сама концепция Мэтью Болла звучит примерно так: «Масштабируемая и совместимая сеть 3D-виртуальных миров, визуализируемых в реальном времени, которые могут быть доступны синхронно и постоянно
практически неограниченному числу пользователей с индивидуальным ощущением присутствия и непрерывностью
данных, таких как личность, история, права, объекты, коммуникации и платежи.»
Но совместимы ли между собой Roblox, Fortnite, Decentraland, Sandbox и прочие миры? Являются ли они единой Вселенной, по которой мы можем путешествовать? Нет. Они не совместимы. Даже больше - они состоят из внутренних виртуальных миров, которые независимы друг от друга.
Можно провести аналоги с интернетом и реальным миром:
- Интернет = Вселенная = Метавселенная (?)
- Facebook = Галактика = Метагалактика (Roblox)
- Мой профиль в Facebook = Звезда = Виртуальный мир (adopt me! в Roblox)
И тогда становится понятное, что все что сейчас называется метавселенным в концепции Мэтью Болла стоит называть метагалактиками.
А вот какой будет метавселенная, по каким стандартам она будет жить и кто будет ими управлять = накидайте варианты в комментариях.
SEO в низком ценовом сегменте. Опыт 1PS
Если вы хотя бы чуть знакомы с digital маркетингом, то аббревиатура SEO вам точно знакома. А еще вы наверняка слышали, что SEO скоро “умрет”. При этом, по разным данным рынок SEO в России оценивается в ~18 млрд рублей. А текущий год вообще кардинально меняет отношение к SEO, кажется о нем говорили все. И вот почему:
- уход Google из России увеличил поисковый трафик (теперь нет контекста, который забирал львиную долю кликов);
- рост желающих купить контекстную рекламу неизбежно приведет к стоимости клика (а где-то уже привел), поэтому SEO выглядит достойной альтернативой;
- уход брендов с Российского рынка освободил выдачу и в ряде тематик теперь легче попасть в ТОП10;
- истерия вокруг маркировки рекламы еще не утихла, нет ответов на все вопросы, зато есть понимание SEO маркировать не нужно.
Поэтому на этой неделе «поговорили» с Ириной Шаминой, исполнительным директором 1PS. Загадки в названии компании нет - аббревиатура расшифровывается, как 1-st Promotion Service, что значит «1-й сервис по продвижению бизнеса в Интернете».
ЧИТАТЬ ДАЛЬШЕ
Если вы хотя бы чуть знакомы с digital маркетингом, то аббревиатура SEO вам точно знакома. А еще вы наверняка слышали, что SEO скоро “умрет”. При этом, по разным данным рынок SEO в России оценивается в ~18 млрд рублей. А текущий год вообще кардинально меняет отношение к SEO, кажется о нем говорили все. И вот почему:
- уход Google из России увеличил поисковый трафик (теперь нет контекста, который забирал львиную долю кликов);
- рост желающих купить контекстную рекламу неизбежно приведет к стоимости клика (а где-то уже привел), поэтому SEO выглядит достойной альтернативой;
- уход брендов с Российского рынка освободил выдачу и в ряде тематик теперь легче попасть в ТОП10;
- истерия вокруг маркировки рекламы еще не утихла, нет ответов на все вопросы, зато есть понимание SEO маркировать не нужно.
Поэтому на этой неделе «поговорили» с Ириной Шаминой, исполнительным директором 1PS. Загадки в названии компании нет - аббревиатура расшифровывается, как 1-st Promotion Service, что значит «1-й сервис по продвижению бизнеса в Интернете».
ЧИТАТЬ ДАЛЬШЕ
Telegraph
SEO в низком ценовом сегменте. Опыт 1PS
👉 Про компанию. 1PS на рынке с 2000 года, за 22 года компания превратилась из компании, состоящей из пяти человек, в крупное digital-агентство огромной экспертизой (оценка оборота по СБИС ~35 млн). Через специалистов компании прошло более 1 миллиона сайтов…
Technology Radar
Продолжу тему, которую затронул в посте Оценка перспективных технологий в Газпром-Нефть. Пока искал решение, на базе которого можно сделать радар для нашей компании, нашел интересную статью. Дальше цитата из статьи:
Один из самых простых и популярных способов построить технологический радар является open source решение от компании Thoughtworks.
Что такое Tech Radar?
В классическом виде радар представляет из себя круг, состоящий из четырех квадрантов:
- Технологии
- Языки и фреймворки
- Инструменты
- Платформы
Каждая из этих областей подразделяется на 4 кольца:
- Adopt: технологии которые активно используются в вашей компании и доказали свою эффективность.
- Trial: технологии которые прошли все этапы тестирования на стейджах или даже в продакшене и готовятся после пристального внимания на них перейти в активно используемые технологии.
- Assess: технологии которые используются в тестовых проектах и не факт, что доберутся до стадии их масштабирования и адаптации, но почерпнуть что-то новое от их использования будет полезно.
- Hold: технологии которые вы используете, у вас есть по ним экспертиза, но они или уже устарели или появились более оптимальные технологии и для новых проектов вы используете что-то другое.
Примеры использования
- Avito: https://techradar.avito.ru/
- Zelando: https://opensource.zalando.com/tech-radar/
- AOE: https://www.aoe.com/techradar/index.html
- Thoughwokrs: https://www.thoughtworks.com/radar
Продолжу тему, которую затронул в посте Оценка перспективных технологий в Газпром-Нефть. Пока искал решение, на базе которого можно сделать радар для нашей компании, нашел интересную статью. Дальше цитата из статьи:
Один из самых простых и популярных способов построить технологический радар является open source решение от компании Thoughtworks.
Что такое Tech Radar?
В классическом виде радар представляет из себя круг, состоящий из четырех квадрантов:
- Технологии
- Языки и фреймворки
- Инструменты
- Платформы
Каждая из этих областей подразделяется на 4 кольца:
- Adopt: технологии которые активно используются в вашей компании и доказали свою эффективность.
- Trial: технологии которые прошли все этапы тестирования на стейджах или даже в продакшене и готовятся после пристального внимания на них перейти в активно используемые технологии.
- Assess: технологии которые используются в тестовых проектах и не факт, что доберутся до стадии их масштабирования и адаптации, но почерпнуть что-то новое от их использования будет полезно.
- Hold: технологии которые вы используете, у вас есть по ним экспертиза, но они или уже устарели или появились более оптимальные технологии и для новых проектов вы используете что-то другое.
Примеры использования
- Avito: https://techradar.avito.ru/
- Zelando: https://opensource.zalando.com/tech-radar/
- AOE: https://www.aoe.com/techradar/index.html
- Thoughwokrs: https://www.thoughtworks.com/radar
Telegram
В плане. Критичных отклонений нет.
Оценка перспективных технологий в Газпром-Нефть
Смотреть с настольного устройства https://gazprom-neft.digital/radar#/radar
Это тренд радар Газпрома - оценка перспективных технологий с позиции:
- зрелость с точки зрения реальности применения
- потребность…
Смотреть с настольного устройства https://gazprom-neft.digital/radar#/radar
Это тренд радар Газпрома - оценка перспективных технологий с позиции:
- зрелость с точки зрения реальности применения
- потребность…
Создаем свой радар технологий / трендов
Завершим тему с технологическими радарами коротким гайдом на тему “как создать свой радар” (речь пойдет не про смысловую часть, а про техническую).
1️⃣ Создаем Google таблицу.
2️⃣ Заполняем ее по шаблону (главное не менять название столбцов, а содержание можно редактировать):
- name: название технологии на радаре (буду писать на примере технологий, но радар можно сделать про что угодно);
- description: описание технологии (при нажатии на точку на радаре вы будете видеть это описание), поддерживается разметка (можно форматировать текст, добавлять ссылки и т.д.);
- ring: круги на радаре. какие варианты вижу: степень готовности компании к применению технологии (например: применяется, тестируется, рассматривается, устарела), уровень использования (масштабировать, внедрять, тестировать, наблюдать), срок, когда технология будет наиболее актуальна для компании (1 - 3 - 5 - 10 лет).
- quadrant: сфера применения, к сожалению, радар можно разделить только на 4 части;
- isNew (параметры true/false): визуально выделяет технологии на радаре.
3️⃣ На странице добавляем ссылку на вашу Google Таблицу и получаем визуализацию.
Доступ регулируется через права на google таблицу. Дайте к ней доступ нужным людям и заполняйте радар совместно.
Завершим тему с технологическими радарами коротким гайдом на тему “как создать свой радар” (речь пойдет не про смысловую часть, а про техническую).
1️⃣ Создаем Google таблицу.
2️⃣ Заполняем ее по шаблону (главное не менять название столбцов, а содержание можно редактировать):
- name: название технологии на радаре (буду писать на примере технологий, но радар можно сделать про что угодно);
- description: описание технологии (при нажатии на точку на радаре вы будете видеть это описание), поддерживается разметка (можно форматировать текст, добавлять ссылки и т.д.);
- ring: круги на радаре. какие варианты вижу: степень готовности компании к применению технологии (например: применяется, тестируется, рассматривается, устарела), уровень использования (масштабировать, внедрять, тестировать, наблюдать), срок, когда технология будет наиболее актуальна для компании (1 - 3 - 5 - 10 лет).
- quadrant: сфера применения, к сожалению, радар можно разделить только на 4 части;
- isNew (параметры true/false): визуально выделяет технологии на радаре.
3️⃣ На странице добавляем ссылку на вашу Google Таблицу и получаем визуализацию.
Доступ регулируется через права на google таблицу. Дайте к ней доступ нужным людям и заполняйте радар совместно.
Актуальность комплексного маркетинга. Опыт СЛОН в маркетинге
Ежегодно в блоге chiefmartec публикуется карта Martech рынка (Marketing Technology Landscape). В 2022 году карта насчитывала более 9000 различных решений и их количество выросло на 24% по сравнению с 2020 годом. Согласитесь, разобраться в таком количестве технологий, понять что нужно вашему бизнесу и как это ему поможет - не просто. И вопрос проводника в мир маркетинга с каждым днем все более и более актуален.
Поэтому на этой неделе «поговорили» с Светланой Ерофеевой, основателем маркетингового агентства СЛОН.
ЧИТАЕМ ДАЛЬШЕ
Ежегодно в блоге chiefmartec публикуется карта Martech рынка (Marketing Technology Landscape). В 2022 году карта насчитывала более 9000 различных решений и их количество выросло на 24% по сравнению с 2020 годом. Согласитесь, разобраться в таком количестве технологий, понять что нужно вашему бизнесу и как это ему поможет - не просто. И вопрос проводника в мир маркетинга с каждым днем все более и более актуален.
Поэтому на этой неделе «поговорили» с Светланой Ерофеевой, основателем маркетингового агентства СЛОН.
ЧИТАЕМ ДАЛЬШЕ
Telegraph
Актуальность комплексного маркетинга. Опыт СЛОН в маркетинге
👉 Про компанию. Маркетинговое агентство Слон помогает строить сильный комплексный маркетинг в интернет пространстве и за его пределами. Буквы СЛОН аббревиатура Станьте Лучше Онлайн. Компании 3 года. Основатель компании до ее открытия работала директором по…
Консалтинг как продукт
Консалтинг - это предоставление услуги по консультированию организаций на основе экспертных знаний, которыми обладает компания, которая оказывает данную услугу. Для компании, которая открывает для себя:
- новые рынки;
- новые клиентские сегменты;
- новые способы привлечения и обслуживания;
и прочие неизвестные зоны - консалтинг выступает как быстрый способ получения нужной экспертизы. В режим турбулентности такая услуга начинается цениться еще выше - сейчас нет времени на поиск решения.
Поэтому на этой неделе «поговорили» с Татьяной Сонсядло, основателем компании Sonsyadlo Consulting, оказывающей услуги по консалтингу в управлении продаж.
ЧИТАЕМ ДАЛЬШЕ
Консалтинг - это предоставление услуги по консультированию организаций на основе экспертных знаний, которыми обладает компания, которая оказывает данную услугу. Для компании, которая открывает для себя:
- новые рынки;
- новые клиентские сегменты;
- новые способы привлечения и обслуживания;
и прочие неизвестные зоны - консалтинг выступает как быстрый способ получения нужной экспертизы. В режим турбулентности такая услуга начинается цениться еще выше - сейчас нет времени на поиск решения.
Поэтому на этой неделе «поговорили» с Татьяной Сонсядло, основателем компании Sonsyadlo Consulting, оказывающей услуги по консалтингу в управлении продаж.
ЧИТАЕМ ДАЛЬШЕ
Telegraph
Консалтинг как продукт
👉 Про компанию. Компания работает на рынке консалтинговых услуг по продажам с 2020 года. Компания небольшая (малый бизнес) и растёт неравномерно, так как находится на стадии становления, но сейчас показывает рост х2 к предыдущему году. 👉 Про ключевой продукт.…
Telegram ADS. Как работает и что дает
Разбираемся с TG ADS. Держите краткие заметки по итогам прямого эфира MarCom Club, спикером которого стала Оля Гордиенко, руководитель юнита Social Commerce компании Ingate.
👉 Про Telegram ADS. Рекламный кабинет был анонсирован в конце прошлого хода. Основная шумиха была по причине того, что входной чек составил 2 млн Евро. Причем, 1 млн уходил на баланс, а 1 млн замораживался.
👉 Про рекламный кабинет. Очень простой, с минимальным количеством настроек. Аукционная модель, оплата происходит за 1000 показов. Можно установить потолок CPM и потолок затрат на рекламную кампанию. Доступные таргетинги:
- язык контента в канале (важно: запуск кампаний возможен только на русском языке, на другие языки просто нет модерации);
- тематика канала;
- прямые ссылки на каналы + доступно исключение каналов.
👉 Про бюджеты. Минимальный бюджет на рекламную кампанию 3000 евро на один объект рекламирования (канал или бот), без НДС. Плюс комиссия селлера. Так как кабинет в евро - селлеры накладывают дополнительные комиссии или правила оплаты, чтобы избежать проблем с курсовой разницей.
👉 Про форматы. Объектом рекламы может быть канал или чат бот. Нельзя использовать внешние ссылки и изображения. Самое объявление = текстовый формат, 160 символов со всеми знаками (включая пробелы и emoji).
👉 Про отличия от нативного размещения. Пять ключевых отличий:
- стоимость размещения. Аудитория TG растет, вместе с ней растут цены на размещения. Где-то это обоснованные цены, а где-то нет. Плюс не везде аудитория качественная. В среднем, CPM ADS ниже в два раза чем при нативном размещении. А где-то значительно больше. Например, размещение в канале Ксении Собчак стоит 780 000 рублей, а средний охват поста 440 000 показов. Стоимость такого же количества показов для этой аудитории в ADS составит 110 000 рублей.
- доступность аудитории. При нативном размещении доступны не все каналы: кто-то не продает рекламу совсем, кто-то делает это избирательно. В ads реклама показывается всем посетителям канала (за исключением тех, у кого статус Premium) и на любых каналах, даже на каналах конкурентов.
- риск мошенничества. При нативном размещении владелец канала может не разместить пост или выполнить условия не полностью.
- человеческий фактор. Размещая пост у блогера всегда есть риск, что пост выйдет с ошибкой и исправить его будет уже поздно.
- оптимизация кампании. ADS всегда можно поставить на паузу и скорректировать объявление или посадочную страницу. В отличии от нативного размещения, где результат получается здесь и сейчас и времени на корректировку нет.
👉 Про минусы Telegram ADS. Стоимость зависит от курса евро, так как кабинет не в рублях. Трафик можно вести только на канал и на бота, нельзя “вывести” за пределы телеграм. Слабая аналитика - практически отсутствует отчетность. Сложность ведения - много времени уходит на корректировку ставок, если не следить - нет откруток.
👉 Про кейсы. Бизнес-клуб меньше чем за месяц получил 4 816 подписчиков по средней цене 39 рублей (при этом в ряде РК цена подписчика была ниже 10 рублей). Ingate получает целевые заявки по цене менее 2500 рублей и регулярно использует рекламу в Telegram для продвижения своих услуг.
👉 Про проблемы с модерацией. Многие столкнулись с проблемой модерации - она медленная и очень жесткая. Моменты, на которые стоит обратить внимание:
- канал не должен быть закрытым;
- запрещено использование превосходных степеней и повелительного наклонения;
- текст рекламы должен быть связан с рекламируемым каналом или ботом;
- если канал является каталогом товаров или услуг, то это должно быть обозначено в объявлении;
- не более одного emodji в названии канала и объявлении;
- не должно быть заглавных букв как в объявлении, так и в названии канала (за исключением аббревиатур);
- нельзя использовать пригласительные ссылки;
- удивительно, но в стоп тематиках есть фастфуд.
Разбираемся с TG ADS. Держите краткие заметки по итогам прямого эфира MarCom Club, спикером которого стала Оля Гордиенко, руководитель юнита Social Commerce компании Ingate.
👉 Про Telegram ADS. Рекламный кабинет был анонсирован в конце прошлого хода. Основная шумиха была по причине того, что входной чек составил 2 млн Евро. Причем, 1 млн уходил на баланс, а 1 млн замораживался.
👉 Про рекламный кабинет. Очень простой, с минимальным количеством настроек. Аукционная модель, оплата происходит за 1000 показов. Можно установить потолок CPM и потолок затрат на рекламную кампанию. Доступные таргетинги:
- язык контента в канале (важно: запуск кампаний возможен только на русском языке, на другие языки просто нет модерации);
- тематика канала;
- прямые ссылки на каналы + доступно исключение каналов.
👉 Про бюджеты. Минимальный бюджет на рекламную кампанию 3000 евро на один объект рекламирования (канал или бот), без НДС. Плюс комиссия селлера. Так как кабинет в евро - селлеры накладывают дополнительные комиссии или правила оплаты, чтобы избежать проблем с курсовой разницей.
👉 Про форматы. Объектом рекламы может быть канал или чат бот. Нельзя использовать внешние ссылки и изображения. Самое объявление = текстовый формат, 160 символов со всеми знаками (включая пробелы и emoji).
👉 Про отличия от нативного размещения. Пять ключевых отличий:
- стоимость размещения. Аудитория TG растет, вместе с ней растут цены на размещения. Где-то это обоснованные цены, а где-то нет. Плюс не везде аудитория качественная. В среднем, CPM ADS ниже в два раза чем при нативном размещении. А где-то значительно больше. Например, размещение в канале Ксении Собчак стоит 780 000 рублей, а средний охват поста 440 000 показов. Стоимость такого же количества показов для этой аудитории в ADS составит 110 000 рублей.
- доступность аудитории. При нативном размещении доступны не все каналы: кто-то не продает рекламу совсем, кто-то делает это избирательно. В ads реклама показывается всем посетителям канала (за исключением тех, у кого статус Premium) и на любых каналах, даже на каналах конкурентов.
- риск мошенничества. При нативном размещении владелец канала может не разместить пост или выполнить условия не полностью.
- человеческий фактор. Размещая пост у блогера всегда есть риск, что пост выйдет с ошибкой и исправить его будет уже поздно.
- оптимизация кампании. ADS всегда можно поставить на паузу и скорректировать объявление или посадочную страницу. В отличии от нативного размещения, где результат получается здесь и сейчас и времени на корректировку нет.
👉 Про минусы Telegram ADS. Стоимость зависит от курса евро, так как кабинет не в рублях. Трафик можно вести только на канал и на бота, нельзя “вывести” за пределы телеграм. Слабая аналитика - практически отсутствует отчетность. Сложность ведения - много времени уходит на корректировку ставок, если не следить - нет откруток.
👉 Про кейсы. Бизнес-клуб меньше чем за месяц получил 4 816 подписчиков по средней цене 39 рублей (при этом в ряде РК цена подписчика была ниже 10 рублей). Ingate получает целевые заявки по цене менее 2500 рублей и регулярно использует рекламу в Telegram для продвижения своих услуг.
👉 Про проблемы с модерацией. Многие столкнулись с проблемой модерации - она медленная и очень жесткая. Моменты, на которые стоит обратить внимание:
- канал не должен быть закрытым;
- запрещено использование превосходных степеней и повелительного наклонения;
- текст рекламы должен быть связан с рекламируемым каналом или ботом;
- если канал является каталогом товаров или услуг, то это должно быть обозначено в объявлении;
- не более одного emodji в названии канала и объявлении;
- не должно быть заглавных букв как в объявлении, так и в названии канала (за исключением аббревиатур);
- нельзя использовать пригласительные ссылки;
- удивительно, но в стоп тематиках есть фастфуд.
Telegram
MarCom Media
Друзья, сегодня утром мы провели традиционный четверговый лекторий, где поговорили о возможностях и особенностях Telegram ADS.
Что было на лекции:
— разобрали интерфейс кабинета
— обсудили 5 проблем нативного размещения в телеграме, которые решает ADS
—…
Что было на лекции:
— разобрали интерфейс кабинета
— обсудили 5 проблем нативного размещения в телеграме, которые решает ADS
—…
Trendletter2022_new_BM.pdf
1.5 MB
Трендлеттеры ВШЭ
Институт статистических исследований и экономики знаний (ИСИЭЗ) НИУ ВШЭ запускает новую серию трендлеттеров, в которой будет знакомить с глобальными трендами развития технологического и человеческого потенциала и анализировать их эффекты для экономики и различных сфер жизни общества.
Первый выпуск посвящен распространению новых бизнес-моделей, движущей силой которых выступают цифровые платформы.
Институт статистических исследований и экономики знаний (ИСИЭЗ) НИУ ВШЭ запускает новую серию трендлеттеров, в которой будет знакомить с глобальными трендами развития технологического и человеческого потенциала и анализировать их эффекты для экономики и различных сфер жизни общества.
Первый выпуск посвящен распространению новых бизнес-моделей, движущей силой которых выступают цифровые платформы.
Growth-Hacking-Guide.pdf
5.3 MB
Growth Hacking гайд
Делюсь с вами шикарным, подробным гайдом от ребят из LeadStartup. На 72 страницах разложили по полочкам всю методу:
- как работать с Growth Hacking
- описание инструментов, элементов, практик и метрик
- часто задаваемые вопросы
👇краткая справка👇
Growth Hacking - подход к привлечению пользователей, ориентированный на поиск возможностей для быстрого роста ключевых показателей. Это про цифры, аналитику, тесты, скорость.
Делюсь с вами шикарным, подробным гайдом от ребят из LeadStartup. На 72 страницах разложили по полочкам всю методу:
- как работать с Growth Hacking
- описание инструментов, элементов, практик и метрик
- часто задаваемые вопросы
👇краткая справка👇
Growth Hacking - подход к привлечению пользователей, ориентированный на поиск возможностей для быстрого роста ключевых показателей. Это про цифры, аналитику, тесты, скорость.
Parisian Love - Goolge
Этому рекламному ролику более 12 лет. Но он все так же не оставляет равнодушным.
Почему? Здесь нет огромных бюджетов, именитых актеров или узнаваемого саундтрека.
Возможно потому что ролик про реальную жизнь и про продукт, который оказывает на нее влияние. Потому что ты легко представляешь эту историю в реальной жизни.
https://youtu.be/nnsSUqgkDwU
Этому рекламному ролику более 12 лет. Но он все так же не оставляет равнодушным.
Почему? Здесь нет огромных бюджетов, именитых актеров или узнаваемого саундтрека.
Возможно потому что ролик про реальную жизнь и про продукт, который оказывает на нее влияние. Потому что ты легко представляешь эту историю в реальной жизни.
https://youtu.be/nnsSUqgkDwU
YouTube
Parisian Love
An American finds love in Paris. Watch more Search Stories by Google at http://youtube.com/searchstories
Search On.
Search On.
Как компании обрабатывают обращения в чатах
Общение с клиентами в соцсетях, мессенджерах и онлайн-консультантах стало стабильной нормой для сферы B2C. Однако в В2В все обстоит не так радужно. Контакт-центр Smarter проанализировал 7 самых популярных вендоров виртуальных АТС и поделился результатами.
В исследовании описаны ключевые ошибки в коммуникации с клиентами: МТТ, Мегафон, ЭР-Телеком, Mango, Билайн и другие.
Несмотря на то, что чаты должны обеспечивать скорость коммуникации = даже по этому показателю есть проблемы:
<> 58 минут - самое долгое ожидание ответа в чате на сайте
<> 28 минут - самое долгое ожидание ответа в мессенджере
<> 57 минут - самое долгое ожидание ответа в социальных сетях
ссылка на исследование
Общение с клиентами в соцсетях, мессенджерах и онлайн-консультантах стало стабильной нормой для сферы B2C. Однако в В2В все обстоит не так радужно. Контакт-центр Smarter проанализировал 7 самых популярных вендоров виртуальных АТС и поделился результатами.
В исследовании описаны ключевые ошибки в коммуникации с клиентами: МТТ, Мегафон, ЭР-Телеком, Mango, Билайн и другие.
Несмотря на то, что чаты должны обеспечивать скорость коммуникации = даже по этому показателю есть проблемы:
<> 58 минут - самое долгое ожидание ответа в чате на сайте
<> 28 минут - самое долгое ожидание ответа в мессенджере
<> 57 минут - самое долгое ожидание ответа в социальных сетях
ссылка на исследование
Яндекс Диск
Исследование международного контакт-центра Smarter. Как виртуальные АТС обрабатывают обращения в чатах..pdf
Посмотреть и скачать с Яндекс Диска
Душа (2020)
Да, я люблю джаз. Да, у меня нездоровая любовь к творчеству Pixar. Да, я порой излишне эмоционален и меня трогают истории про поиск себя.
Но этот «мультфильм» (та нет, это взрослое «кино») я люблю за его многогранность. И сегодня был пятый (думаю) просмотр.
Первый раз - в кино. Мой сын сразу забраковал мультик и пришлось дать ему телефон. А я не отрываясь от экрана провел почти два часа в кинотеатре.
Третий раз - предновогодний вечер. Подводя итоги года я решил настроится «на нужный лад». Смотря Душу я пришел к мысли - а не ищу ли я второго смыла там, где его нет?🙂
Пятый раз - мой сын смеется и смотрит с удовольствием, задает вопрос за вопросом. Ему нравится музыкальное сопровождение и визуальный ряд. А я? Кручу воспоминания из прошлого и думаю о будущем.
Если ищете фильм на выходные и еще не смотрели «Душа» - сейчас самое время https://www.kinopoisk.ru/film/775273/
Да, я люблю джаз. Да, у меня нездоровая любовь к творчеству Pixar. Да, я порой излишне эмоционален и меня трогают истории про поиск себя.
Но этот «мультфильм» (та нет, это взрослое «кино») я люблю за его многогранность. И сегодня был пятый (думаю) просмотр.
Первый раз - в кино. Мой сын сразу забраковал мультик и пришлось дать ему телефон. А я не отрываясь от экрана провел почти два часа в кинотеатре.
Третий раз - предновогодний вечер. Подводя итоги года я решил настроится «на нужный лад». Смотря Душу я пришел к мысли - а не ищу ли я второго смыла там, где его нет?🙂
Пятый раз - мой сын смеется и смотрит с удовольствием, задает вопрос за вопросом. Ему нравится музыкальное сопровождение и визуальный ряд. А я? Кручу воспоминания из прошлого и думаю о будущем.
Если ищете фильм на выходные и еще не смотрели «Душа» - сейчас самое время https://www.kinopoisk.ru/film/775273/