Доброе утро, страна! 🍄
Ну, кто не мечтает управлять своим начальником, если он у вас, конечно, есть.😌Сегодня я приведу вам 5 советов, которыми делится с нами Брюс Тулган в своей книге. Считаю, что самыми ценными пунктами являются 2-й и 4-й. Сам применял их на практике, когда работал «на дядю» – действует. Итак, поехали!
1️⃣Убедитесь, что вы привносите в работу лучшее, что в вас есть. Думайте о своих задачах, управленческих обязанностях и проектах. Фокусируйтесь на том, чтобы делать всё хорошо, быстро и в течение всего дня.
2️⃣Найдите время для того, чтобы помочь начальнику управлять вашей работой. Встречайтесь с ним только тогда, когда вам это нужно. Будьте готовы к встречам. Сформируйте повестку дня с небольшим количеством вопросов, которые вы хотите рассмотреть.
3️⃣Научите своего начальника тому, как нужно вами управлять. Настаивайте на том, чтобы он делился своими ожиданиями, и просите его сформулировать сроки для каждого задания.
4️⃣Когда вам нужно что-то от начальника, задавайте вопросы в форме предложения. Всегда включайте следующую информацию: в чем заключается преимущество вашего предложения? Какая польза от него начальнику? А команде? А клиенту?
5️⃣Всегда старайтесь быть таким же высокопродуктивным сотрудником, каким вы хотите видеть своих сотрудников-суперзвезд.
Подробнее: Брюс Тулган, «Быть начальником – это нормально». Глава 10.
#управление
Ну, кто не мечтает управлять своим начальником, если он у вас, конечно, есть.😌Сегодня я приведу вам 5 советов, которыми делится с нами Брюс Тулган в своей книге. Считаю, что самыми ценными пунктами являются 2-й и 4-й. Сам применял их на практике, когда работал «на дядю» – действует. Итак, поехали!
1️⃣Убедитесь, что вы привносите в работу лучшее, что в вас есть. Думайте о своих задачах, управленческих обязанностях и проектах. Фокусируйтесь на том, чтобы делать всё хорошо, быстро и в течение всего дня.
2️⃣Найдите время для того, чтобы помочь начальнику управлять вашей работой. Встречайтесь с ним только тогда, когда вам это нужно. Будьте готовы к встречам. Сформируйте повестку дня с небольшим количеством вопросов, которые вы хотите рассмотреть.
3️⃣Научите своего начальника тому, как нужно вами управлять. Настаивайте на том, чтобы он делился своими ожиданиями, и просите его сформулировать сроки для каждого задания.
4️⃣Когда вам нужно что-то от начальника, задавайте вопросы в форме предложения. Всегда включайте следующую информацию: в чем заключается преимущество вашего предложения? Какая польза от него начальнику? А команде? А клиенту?
5️⃣Всегда старайтесь быть таким же высокопродуктивным сотрудником, каким вы хотите видеть своих сотрудников-суперзвезд.
Подробнее: Брюс Тулган, «Быть начальником – это нормально». Глава 10.
#управление
Всем привет! Сегодня поговорим об обезьянах!🐒О да, о тех обезьянах, которые не дают нам покоя и снижают эффективность. Обязательно дочитайте пост до конца, чтобы сберечь нервишки.
Когда-то 6 лет назад я работал директором большого мебельного магазина, я был молод и глуп, для справки!☝🏼И вот каждый мой день начинался так: я захожу в свой магазин и направляюсь в кабинет, а в это время ко мне подбегают девочки-консультанты с кучей листочков, на которых записаны всякие телефоны и пометки. И вот они начинают щебетать наперебой: «Звонил кто-то хотел что-то», «А у нас принтер сломался», «Клиентка не довольна диваном» и т.д. Я хватал все эти листочки и запирался в кабинете. Та-дам! Только прочитав одну замечательную статью от Harvard Business Review, я понял, что вместе с листочками я забрал с собой и посадил себе на спину кучу обезьян. В данном случае обезьяна – это проблема вашего подчиненного. Каждое утро девочки-консультанты благополучно сажали мне на спину обезьян, и я вместе с этим зоопарком запирался в кабинете. 🙈🦍🐒У меня ни на что не хватало времени, я был загружен, озадачен и очень раздражителен.
Большинство менеджеров и руководителей даже не подозревают, сколько драгоценных часов они теряют, решая задачи своих подчиненных. Как в моем примере. Обезьяны были у девочек-консультантов на спине, но как-только я забрал листочки и сказал: «Хорошо, я разберусь», обезьяны перескочили ко мне на спину, а девочки со спокойной душой пошли пить чай. Но я очнулся, когда прочитал в той самой статье аналогичный пример! Кто на кого работает, мать его? Выходило, что я на них, а не они на меня!
Друзья, не берите на себя проблемы подчиненных, они всецело должны остаться с ними. Вы лишь можете советовать и подсказывать, а не решать их. Сосредоточьтесь на своих задачах, которых у вас и так предостаточно.
#управление
Когда-то 6 лет назад я работал директором большого мебельного магазина, я был молод и глуп, для справки!☝🏼И вот каждый мой день начинался так: я захожу в свой магазин и направляюсь в кабинет, а в это время ко мне подбегают девочки-консультанты с кучей листочков, на которых записаны всякие телефоны и пометки. И вот они начинают щебетать наперебой: «Звонил кто-то хотел что-то», «А у нас принтер сломался», «Клиентка не довольна диваном» и т.д. Я хватал все эти листочки и запирался в кабинете. Та-дам! Только прочитав одну замечательную статью от Harvard Business Review, я понял, что вместе с листочками я забрал с собой и посадил себе на спину кучу обезьян. В данном случае обезьяна – это проблема вашего подчиненного. Каждое утро девочки-консультанты благополучно сажали мне на спину обезьян, и я вместе с этим зоопарком запирался в кабинете. 🙈🦍🐒У меня ни на что не хватало времени, я был загружен, озадачен и очень раздражителен.
Большинство менеджеров и руководителей даже не подозревают, сколько драгоценных часов они теряют, решая задачи своих подчиненных. Как в моем примере. Обезьяны были у девочек-консультантов на спине, но как-только я забрал листочки и сказал: «Хорошо, я разберусь», обезьяны перескочили ко мне на спину, а девочки со спокойной душой пошли пить чай. Но я очнулся, когда прочитал в той самой статье аналогичный пример! Кто на кого работает, мать его? Выходило, что я на них, а не они на меня!
Друзья, не берите на себя проблемы подчиненных, они всецело должны остаться с ними. Вы лишь можете советовать и подсказывать, а не решать их. Сосредоточьтесь на своих задачах, которых у вас и так предостаточно.
#управление
Аллоха, друзья! 🖐🏼Такой вопрос – вы когда-нибудь кем-нибудь управляли? И я сейчас не про лошадь, а про настоящих живых (желательно) сотрудников. Если да, то вы, наверняка, ощутили всю сложность процесса управления. Быть начальников – это чертовски не простое дело. Ты несешь ответственность не только за себя, но и за своих сотрудников. Ты должен контролировать настроение в коллективе, весь рабочий процесс. А иногда еще и решать межличностные конфликты, черт их побери!
У меня в подчинении максимально было 15 человек и для меня в то время (22 года), это было сущим адом.🔥😈🔥Но личный опыт, пример моих руководителей (плохой и хороший пример, стоит заметить) и умные книжки сделали свое дело. Со временем я становился более эффективным и чутким начальником. Но весь этот процесс требует очень больших усилий. Сегодня поделюсь полезной информацией, которая мне очень пригодилась в работе. Поехали!
Брюс Тулган (толковый автор) рекомендует регулярно проводить с каждым своим сотрудником встречи тет-а-тет. Заметьте, многим начальникам проще проводить общие собрания. Возможно, так они экономят время, а возможно, так им психологически легче общаться. Дрюкать всех и сразу – легче, чем дрюкать конкретного провинившегося сотрудника. Хотя некоторые начальники отлично дрюкают и по одному и в группе… и так и сяк. Но это совсем другая история, ребятишки.😎🙈
Итак, советы Брюса Тулгана:
🔹Сфокусируйтесь на четырех или пяти сотрудниках в день.
🔹Делайте ваши встречи короткими, продолжительностью не более пятнадцати минут.
🔹Ведите разговоры стоя и с блокнотом в руке, это позволит сделать их быстрыми и сконцентрированными.
🔹Не допускайте ситуаций, когда сотрудник остается без общения с вами более двух недель.
🔹Если вы управляете людьми, работающими в другое время, дожидайтесь их или приходите пораньше, чтобы встретиться с ними.
🔹Если вы управляете людьми, работающими в отдаленных подразделениях, регулярно и последовательно связывайтесь с ними по телефону и электронной почте между встречами один на один.
❗️Настоятельно рекомендую всем, у кого есть хотя бы 1 человек в подчинении прочитать книжку Брюса Тулгана «Быть начальником – это нормально».
#управление
У меня в подчинении максимально было 15 человек и для меня в то время (22 года), это было сущим адом.🔥😈🔥Но личный опыт, пример моих руководителей (плохой и хороший пример, стоит заметить) и умные книжки сделали свое дело. Со временем я становился более эффективным и чутким начальником. Но весь этот процесс требует очень больших усилий. Сегодня поделюсь полезной информацией, которая мне очень пригодилась в работе. Поехали!
Брюс Тулган (толковый автор) рекомендует регулярно проводить с каждым своим сотрудником встречи тет-а-тет. Заметьте, многим начальникам проще проводить общие собрания. Возможно, так они экономят время, а возможно, так им психологически легче общаться. Дрюкать всех и сразу – легче, чем дрюкать конкретного провинившегося сотрудника. Хотя некоторые начальники отлично дрюкают и по одному и в группе… и так и сяк. Но это совсем другая история, ребятишки.😎🙈
Итак, советы Брюса Тулгана:
🔹Сфокусируйтесь на четырех или пяти сотрудниках в день.
🔹Делайте ваши встречи короткими, продолжительностью не более пятнадцати минут.
🔹Ведите разговоры стоя и с блокнотом в руке, это позволит сделать их быстрыми и сконцентрированными.
🔹Не допускайте ситуаций, когда сотрудник остается без общения с вами более двух недель.
🔹Если вы управляете людьми, работающими в другое время, дожидайтесь их или приходите пораньше, чтобы встретиться с ними.
🔹Если вы управляете людьми, работающими в отдаленных подразделениях, регулярно и последовательно связывайтесь с ними по телефону и электронной почте между встречами один на один.
❗️Настоятельно рекомендую всем, у кого есть хотя бы 1 человек в подчинении прочитать книжку Брюса Тулгана «Быть начальником – это нормально».
#управление
Добрый день, добрый вторник! Я уже не раз рассказывал вам про свой опыт управления людьми. Тема сложная. Хороших руководителей в мире раз, два и… раз. Короче, очень мало.Я помню это ощущение – смотришь на сотрудников и думаешь: «Боже, да что мне с ними делать?».😱А знаете, что с ними делать? УПРАВЛЯТЬ! Вы в шоке, да? Понимаю. Не нужно становиться их другом, не нужно их дрюкать, надо просто ими управлять. И для начала нужно понять и принять, что к каждому сотруднику нужен индивидуальных подход. Да, да! Они живые люди, а не армия биокиборгов!
Сегодня расскажу о одной чертовски полезной методике Брюса Тулгана под название «Менеджерский ландшафт».
Тулган рекомендует заниматься тонкой настройкой подхода к каждому сотруднику. А для этого нужно ответить на 6 вопросов о каждом из них:
1. Как я могу охарактеризовать этого сотрудника?
Оцените основные сильные и слабые стороны этого человека как сотрудника. Изучите его задачи и сферу ответственности. Продуктивен ли он? Энергичен? Подумайте о его карьерном прошлом и возможном будущем.
Предлагаю, все эти размышления проводить не в ванне с пеной, а у компьютера, записывая всю информацию в импровизированное «Личное дело».
2. Почему мне нужно управлять этим человеком?
Тут нужно смириться с тем, что всеми сотрудниками нужно управлять, даже «суперзвездами». Уточните свои цели в отношении каждого сотрудника. Подумайте, какие проблемы могут возникнуть, если им не управлять.
3. О чем мне нужно говорить с этим человеком?
Разумеется, с каждым сотрудником нужно говорить о работе (хотя изредка можно обсудить, как смешно булькает кулер🤓). Однако, надо понять на каких деталях нужно сконцентрироваться с конкретным сотрудником. К примеру, если надо, чтобы Вася работал быстрее, обсуждайте сколько времени занимает у Васи каждое дело из списка.
4. Как мне следует разговаривать с этим человеком?
Некоторым сотрудникам лучше отвечать на ваши вопросы. Другие предпочитают, чтобы вы сказали всё сами. Некоторые лучше реагирует на выдержанный тон и перечисление фактов, а кому-то по душе пламенные эмоциональные речи. Помните также, большинство сотрудников лучше реагируют на устное общение, подкрепленное документами.
5. Где мне следует разговаривать с этим человеком?
Выберете подходящее место, а затем превратите встречи здесь в привычку. Это место станет сценой, на которой будут разворачиваться ваши управленческие отношения. Поэтому отнеситесь к выбору серьезно! Никаких задушевных туалетных бесед!❌
6. Когда мне следует разговаривать с этим человеком?
Например, встречу с вечно опаздывающим сотрудником лучше проводить в конце рабочего дня. Тогда главным пунктом в списке его дел будет своевременный приход на работу. Но главный вопрос, как часто нужно встречаться. Тулган рекомендует встречаться с подчиненными чаще, чем вы считаете необходимым. До тех пор, пока вы в точности не будете знать, что делает сотрудник, где и как. Со временем встречи можно проводить реже. С хорошими и организованным сотрудником не стоит встречаться каждый день. Но не реже чем 1 раз в 2 недели. Это край!
Друзья, управление сотрудниками – это большой труд. Но если в итоге вы сможете сколотить крутую и эффективную команду, вы добьетесь всего, чего захотите! Как говорил Стив Джобс: «Всё значимое и судьбоносное создаётся с командой».
Подробнее в книге Брюса Тулгана «Быть начальником – это нормально», глава 4.
#управление #методы
Сегодня расскажу о одной чертовски полезной методике Брюса Тулгана под название «Менеджерский ландшафт».
Тулган рекомендует заниматься тонкой настройкой подхода к каждому сотруднику. А для этого нужно ответить на 6 вопросов о каждом из них:
1. Как я могу охарактеризовать этого сотрудника?
Оцените основные сильные и слабые стороны этого человека как сотрудника. Изучите его задачи и сферу ответственности. Продуктивен ли он? Энергичен? Подумайте о его карьерном прошлом и возможном будущем.
Предлагаю, все эти размышления проводить не в ванне с пеной, а у компьютера, записывая всю информацию в импровизированное «Личное дело».
2. Почему мне нужно управлять этим человеком?
Тут нужно смириться с тем, что всеми сотрудниками нужно управлять, даже «суперзвездами». Уточните свои цели в отношении каждого сотрудника. Подумайте, какие проблемы могут возникнуть, если им не управлять.
3. О чем мне нужно говорить с этим человеком?
Разумеется, с каждым сотрудником нужно говорить о работе (хотя изредка можно обсудить, как смешно булькает кулер🤓). Однако, надо понять на каких деталях нужно сконцентрироваться с конкретным сотрудником. К примеру, если надо, чтобы Вася работал быстрее, обсуждайте сколько времени занимает у Васи каждое дело из списка.
4. Как мне следует разговаривать с этим человеком?
Некоторым сотрудникам лучше отвечать на ваши вопросы. Другие предпочитают, чтобы вы сказали всё сами. Некоторые лучше реагирует на выдержанный тон и перечисление фактов, а кому-то по душе пламенные эмоциональные речи. Помните также, большинство сотрудников лучше реагируют на устное общение, подкрепленное документами.
5. Где мне следует разговаривать с этим человеком?
Выберете подходящее место, а затем превратите встречи здесь в привычку. Это место станет сценой, на которой будут разворачиваться ваши управленческие отношения. Поэтому отнеситесь к выбору серьезно! Никаких задушевных туалетных бесед!❌
6. Когда мне следует разговаривать с этим человеком?
Например, встречу с вечно опаздывающим сотрудником лучше проводить в конце рабочего дня. Тогда главным пунктом в списке его дел будет своевременный приход на работу. Но главный вопрос, как часто нужно встречаться. Тулган рекомендует встречаться с подчиненными чаще, чем вы считаете необходимым. До тех пор, пока вы в точности не будете знать, что делает сотрудник, где и как. Со временем встречи можно проводить реже. С хорошими и организованным сотрудником не стоит встречаться каждый день. Но не реже чем 1 раз в 2 недели. Это край!
Друзья, управление сотрудниками – это большой труд. Но если в итоге вы сможете сколотить крутую и эффективную команду, вы добьетесь всего, чего захотите! Как говорил Стив Джобс: «Всё значимое и судьбоносное создаётся с командой».
Подробнее в книге Брюса Тулгана «Быть начальником – это нормально», глава 4.
#управление #методы