Созвездие Луча
169 subscribers
3 photos
42 links
Проектирование в широком смысле + см. закреп : )
Download Telegram
#систематика /// Объект и фон, текст и контекст

Астрологи объявили неделю контекста. Количество заметок про контекст выросло, их хватит до пятницы.

Объект — это сущность, на которую направлено внимание, вокруг чего рассматриваются и обсуждаются интересы.
Фон — это все, что окружает объект, то, во что этот объект вписан. Здесь важно понимать, что объект выделяется из фона только вниманием, это необходимо для концептуальной нарезки в коммуникации и в рассмотрении систем.

В случае коммуникации объект передается текстом, а фон является контекстом. Объект в коммуникации — предмет обсуждения, интерес, то, что обсуждается.

Текст передается в сообщении явно, а контекст неявно.
В парадигме фон—объект текст является объектом, а контекст фоном.
На текст направлено все внимание, а контекст передается сам, вместе с текстом, неявно. Вот тут важный нюанс: кажется, что контекст неявно, но передается самостоятельно. И вот для того, чтобы понимать насколько он передается, стоит разбирать передачу контекста.

Также важно помнить, что в разных ситуациях разные вещи выступают в роли текста и контекста, пример: при эмоциональном общении, например, при конфликте/ссоре, резкая фраза с интонацией раздражения может быть передана как объект, а само речевое значения фразы останется на уровне фона; в отличие от ситуации, когда разражения сильно меньше, и эта же самая фраза выступает в роли объекта, а уже интонация раздражения — в этом случае слабая — будет передаваться контекстом.

Когда мы в сообщение явно включаем интерпретатор / мета-язык, то эта часть контекста становится текстом, так как передается явно.

___
#фон #объект #текст #контекст #интерес #внимание
#систематика /// Зачем учитывать контекст

Необходимо учитывать контекст при коммуникации: принимать его и передавать.
Это нуждля того, чтобы текст, явное сообщение, лучше было принято и усвоено.

Метафора: у адресата сообщения есть фон с дыркой для текста-объекта, который мы ему коммуницируем; эта дырка в форме прямоугольника, а наш объект круглый; и вот нам надо понять какие уголки контекста надо достроить, чтобы объект максимально полно сложил пазл на стороне адресата / агента.

Что же именно может делать контекст при коммуникации:
- Помогает соблюсти максиму модальности, делает сообщеня для адресата более связным
- Дает намек на интерпретатор для передаваемого сообщения
- Помогает привести адресата в нужное состояние
- Сообщает адресату нашу роль, из которой мы коммуницируем
- Помогает сообщить адресату его роль, к которой мы коммуницируем

___
#текст #контекст #фон #объект #роль #коммуникация
#систематика /// Как принимать и передавать контекст

Для принятия / выявления нужного контекста выделяем объекты внимания (из фона, да).
- Цель акта коммуникации — какое целевое действие у нашей коммуникации?
- Какого масштаба нужный нам контекст — он будет отличаться в зависимости от адресата / времени, условий и цели коммуникации.
- Какой уровень абстракции у нужного нам контекста? — обсуждаем какую-то конкретную ситуацию или же надо концептуализировать? на сколько уровней?
- Эпистемический статус адресата — что он уже знает и знает ли он что мы знаем о его знании?
- Эмоциональный статус адресата — каковы сейчас его ресурсы относительно внимания, его фокус сейчас на что направлен? надо ли его фокусировать на объекты нашей коммуникации? возможно ли это сделать?
- Расположение слушать именно нас
- каков у агента контекст относительно нас в данной роли? как агент нас воспринимает?
- как агент видит себя "нашими глазами" (и далее рекурсивно)
- какова атрибуция у агента относительно нас и у нас относительно агента — как наши модели (модель нас у агента и модель агента у нас) воспринимают причинно-следственные связи?


Передавая в сообщении контекст, полезно разделять в уме этот контекст на два потока
1) Постоянная часть контекста, то, что нам надо постоянно доносить до агентов в ходе коммуникации
- роль/роли (а вместе с ними интерес-предпочтение-намерение)
- уровень компетентности в обсуждаемом домене
- (наша) способность осваивать новые компетенции
- эпистемический статус + способы мышления/рассуждения, то есть то, как мы нашего эпистемического статуса достигаем
- частый эмоциональный статус, состояние внимания
- комфортный промежуток на спектре примерно—точно
2) Ситуативно важная часть — то, что меняется при каждой коммуникации
- текущая роль (это важно, так как ролей обычно несколько)
- уровень компетентности в рассмотрении системного уровня, который обсуждается
- эпистемический статус именно по текущей коммуникации, ее объектам
- текущий эмоциональный статус, состояние внимания
- комфортный промежуток на спектре примерно—точно

В зависимости от агентов и ситуации делаем ревизию постоянной части и настраиваем ситуативную часть для каждой коммуникации.

____
#контекст #атрибуция #коммуникация #эпистемический_статус #роли
#систематика /// Слова — синонимы и омонимы

Важно мыслить понятиями, а не терминами.

Вот демонстрация того, как слова/термины быстро меняют свое значение, начинают реферировать с другим понятиям, моделям, объектам:

ПосылкаОтправление
МестоПозиция
РедактироватьИзменить

Это пары синонимов, (здесь) они обозначают одно понятие разными терминами.
Возьмем по одному из них:
Отправление
Позиция
Изменить
и сделаем омонимами:
Отправление
1) предмет для доставки — отправление с трек-номером 0987654321
2) точка во времени — отправление парома назначено на 11:11
Позиция
1) координаты на складе — переместить паллету на позицию А5-16-001;
2) элемент списка — позиция №2 в заказе отсутствовала при доставке;
3) должность — на позицию руководителя был назначен сотрудник из другой компании;
Изменить
1) внести правки — по кнопке "Изменить" переводим документ в режим редактирования;
2) отступить от традиции — изменил обычаю ездить летом в горы и поехал на карнавал.

За терминами важно следить, так как для разных ролей они означают разные вещи:
Клиенты у OZON / Wildberries / etc — это разные люди. И покупатели на сайте, и продавцы через маркетплейс являются клиентами для этих компаний.

Как следить за терминами?
- Понимать, в какой роли находится агент в коммуникации — для него "возврат" это сценарий в мобильном приложении, ожидаемая сумма денег на карте или задание для курьера?
- Принимать контекст — в каких ролях агенты? что обсуждаем? эта коммуникация суть продолжение коммуникации о чем?
- Переспрашивать и уточнять — если информация может быть воспринята неоднозначно, стоит обязательно уточнить, какое понятие стоит за указанным термином.

___
#терминология #коммуникация #контекст #роли