УТП в красном океане

Все мы видели попрошаек.
И обычно попрошаек не любят. Кроме может быть случаев, когда за грехи свои барин по выходу из церкви раздаёт монетку всем нуждающимся.

Но и среди нуждающихся есть те, кто находит приличное УТП.
У нас возле ТЦ стоит бабуля, которая не просит милостыню, а предлагает певучим голоском купить у неё книжку детскую.
Книга при этом не с помойки, а новенькая. Книга тонкая, для детей 3-5 лет.

Цена такой книги рублей 50.
У бабули по 100.
В руках у неё всегда одна книга — как будто последнюю продаёт.
Но когда купивший клиент отходит — достаёт из стопочку следующую одну.

Все довольны. И самое главное — не попрошайка, а бабуля с книжками.
Классический пример бизнеса, который ничего не производит, а живёт за счёт маркетинга и выхода с предложением в нужную ЦА.
УТП в красном океане.

P.S. Попрошайничество и бедность — это плохо, но пока неизбежно.

Контроль рабочего времени и активностей

Однажды я собеседовался в одной компании и у меня спросили: “Мы ставим специальную программу на компьютер, которая анализирует ваши действия. Как вы к этому относитесь?”

Отказался от общения с ними — отрицательно отношусь к контролю рабочих активностей сотрудников продуктовых команд, которых берут вдолгую. После этого на всех собеседованиях стал спрашивать занимаются ли они такой хернёй или нет.

Если хотите скриншотить экран фрилансера, которому платите по часам — ваше право. Но сотрудники в штате — нет.

Почему?

Я прихожу в команду, чтобы думать о продукте, чтобы достигать итога, чтобы приносить ценность компании.

Я не прихожу в команду, чтобы работать 8 часов, вставать и идти делать свои дела, забыв полностью про работу. Я так не умею.

Кто оценит, когда гуляя по улице, я продумываю идеи по продукту и делаю это эффективнее, чем сидя за компом? Тоже самое у программистов — кто оценит, если он придумает эффективный алгоритм, когда будет плавать в бассейне?

Мы работаем головой, а не по часам. Надо уметь мерить итоги не часами и количеством активностей за компом, а достижениями. А вот мерить итоги достижениями очень сложно, поэтому слабые менеджеры меряют часами и количеством движений мышкой.

А зачем работать со слабыми?

#кактонироббинс из давно опубликованного

10 заметок о команде и руководстве из личного опыта

1. Лучше зарабатывать меньше, но в уютной команде, чем больше, но работать в токсичной.

2. Руководитель, который ничего не обещает, лучше руководителя, который обещает, но не исполняет.
[Но самый клёвый, тот кто обещает и выполняет].

3. В маленькой команде всегда уютней и отношения более семейные.

4. Быстрый найм почти всегда приводит к быстрому прощанию. Лучше дольше поискать тех, с кем будет мэтч.
UPD: Быстрый найм = когда при найме смиряешься с картиной: что-то мало адекватных кандидатов, возьмём самого подходящего, чтобы уж закрыть вакансию

5. Чем меньше команда, тем более размыты рамки обязанностей.
Хочешь чёткие обязанности — иди в корпорацию.

6. Если твой руководитель дурак, то ты ещё больший, раз с ним работаешь.

7. Люди из больших команд плохо приживаются в маленьких. Избалованы иерархией.

8. В далёкой перспективе личные качества важнее навыков, но до неё можно не дойти, не имея этих самых навыков.

9. Зарплата быстрее растёт при смене работ, а не внутри компании.
[Новые сотрудники дороже существующих].

10. HR-бренд — это фундамент для ИТ. С 2007 года слышу про нехватку квалифицированных кадров.

Продолжайте в комментах 😉

#кактонироббинс

Вовлечённость в работу

Сегодня понедельник, новая рабочая неделя.
Если вы руководитель (компании, команды, группы), то у вас есть возможность уже сегодня существенно повлиять на вовлечённость сотрудников в работу.

Как? Вычитал давно в "Красной таблетке 2" Курпатова, что в 2012 году консалтинговая компания Towers Watson проанализировала работу 32000 человек и пришла к следующим выводам касательно вовлечённости:

👉 Люди чувствуют себя на 30% более вовлечёнными в работу, если есть возможность делать перерыв каждые 90 минут.

👉 На 60% больше вовлечены, если есть возможность концентрироваться на одной задаче и не нужно постоянно на что-то отвлекаться.

👉 На 67% больше, если чувствуют, что работа важна для руководителя и он делает всё, чтобы обеспечить работникам чувство безопасности и высокий уровень доверия между коллегами.

👉 И на 70% больше, когда сотрудники знают, что их работа кому-то нужна, и что она приносит пользу.

Возможно, в сфере ИТ цифры будут иные, но все пункты очень простые для выполнения — проверьте сами. Поговорите с сотрудниками и скажите, как вам важна их работа, расскажите для каких прекрасных людей вы стараетесь (кейсы пользователей), не дёргайте людей и давайте возможность брать паузы. Конечно, при этом надо не только говорить, но и делать — обеспечивать максимум безопасности для сотрудников и создавать доверительную среду внутри команды.

Если вы не руководитель — перешлите этот пост руководителю 😉 И ищите ту работу, результаты которой кому-то нужны и приносят пользу — там увлекательнее на 70%.

#кактонироббинс

Инфобизнес

Это офигенный для всех пример эффективности продаж. У тебя есть хороший товар, но всё никак не получается начать его продавать на масштабах? Смотри на инфобизнес и мотивируйся.

Всякую дичь продают на масштабах — марафоны желаний, smm для декретниц, индивидуальные гороскопы, ...

В инфобизе:
— самые лучшие воронки дожима.
— самые лучшие лендинги и тексты в самое ❤️
— лучшая работа в соцсетях.

Это всё поможет продавать не только инфотовары — раскрываем глаза и перенимаем практики.

Но речь не о том, чтобы перенимать ложь — многие инфобизы потому и лгут, что у них нет достойного товара. Но у вас же есть?!

В 2021 году был здесь пост с вот этим экраном. 3 года прошло - где это всё в массовом сегменте? Всякий раз, когда вижу смелые концепты, ловлю себя на мысли: инновацию создать сильно проще, чем заставить ею пользоваться.

Цените маркетологов 😉

Есть идеи, что поменяется в проектировании под столь гибкие экраны? Зачем вообще могут понадобиться сгибаемые экраны? Будет ли правило flexible first со временем?

Забавно, но самые популярные посты были примерно на такие темы:
— Не надо контролировать формально рабочее время
— Надо хорошего руководителя
— Не надо эйджизма
— Про менеджмент во Вселенной Гарри Поттера

Посему делаю вывод, что мы верим в сказки, господа 😂

Уважение к чужому времени

Совсем не лишняя черта человека — уважение к чужому времени. С детства нас учат, что время не вернуть и всё такое, но мы продолжаем посягать на чужое время, которое никак не вернуть.
Если говорить про рабочее время, то больше всего чужое рабочее время не уважают руководители любого звена.
Самые распространённые случаи неуважения к чужому времени:
— Менеджер тупит. Не запоминает ключевые договорённости со встреч, задаёт по кругу одни и те же вопросы и т.п.
Он искренне думает, что его задача задавать вопросы, а не запоминать ответы.

— Менеджер любит собрания. Да такие, чтобы позвать побольше людей и пообсуждать подольше что-то.
На самом деле можно проявить эмпатию к таким менеджерам — это их способ показать, что они работают. Многие менеджеры и промежуточные слои не нужны вовсе — в глубине души они это понимают, но такими вот собраниями пытаются показать обратное.

— Руководитель опаздывает. Есть, как мне кажется, вообще целый класс эффективных людей, которые расписывают календарь под ноль, но при этом опаздывают на всё, что там есть. Они и правда себя считают эффективными и опоздав приходят со словами «извините, встречи наложились». И так почти каждый раз.

— Менеджер не умеет расставлять приоритеты. Обычно в команде у таких менеджеров большой процент работы в стол.
Такое редко для стартапов, но для инхауз проектов вполне себе норм практика.

Но больше всего, конечно, не уважает своё время сам человек. Но это совсем другая история.
Как ваше рабочее время воруют или не ценят — делитесь в комменты 😉

Если вам в личку пишет некая Нинуля/Нина или аналогичная личность с примерно таким сообщением:
«Прошу прощения что тревожу😊. Встретила Вас на канале "Про удобство (Михаил Греков)". Вы уже участвовали в акции на решение кейсов? Я только-только подписалась и хочу узнать мнение человека кто уже давно сидит на канале🙏»

сразу в СПАМ — это СКАМ.

1. У меня нет никакой акции на решение кейсов.
2. Эти Нины бродят по всем каналам.
3. Вам потом будут предлагать курсы крипты и какую-то ещё дичь.

Блокируйте и в СПАМ.
И не пейте с ними кофе.

Спасибо подписчикам, которые сообщили об этом 🙏

Ценное качество любого исполнителя — аккуратность в широком смысле этого слова.

Аккуратность ожидаемая: исполнитель аккуратно сделал свою работу (всё чётенько, ровненько и т.п.).

Аккуратность крутая: исполнитель аккуратно сделал свою работу и не нагенерил при этом другой работы.

Сильнее всего крутая аккуратность чувствуется у ремонтников. Например, тебе повесили кондёр (хорошо, ровненько), но после этого тебе надо прибраться в доме, обои подклеить на месте дырки, пену подрезать, куски упаковки пособирать и прочее. И крутая аккуратность: тебе повесили кондёр, а когда мастера ушли, то ты понимаешь, что вообще ничего не надо больше делать.

В ИТ тоже самое. Кто-то сразу всё грамотно назовёт, разложит по папкам и прочее. А кто-то только в своём куске аккуратен, а рядом генерит бардак, который надо прибирать.

#кактонироббинс из давно опубликованного

Импортозамещение и UI

Меня удивляет убогость интерфейсов некоторых российских импортозамещающих решений.
В масс. секторе ещё более-менее, но вот в B2B — капец.

Многие копируют интерфейс и логику западного продукта почти 1 к 1, не задаваясь главным вопросом — А не херню ли мы делаем?
Поскольку я работаю c BI, то насмотренность именно там: какие же убогие копии Power BI и Qlik с точки зрения UI.

«Аналоги» просто делают кальку интерфейса, который устарел лет 10 назад.
Да, это максимально быстрый путь, чтобы зайти к клиентам, которые уже привыкли к таком интерфейсу — подкупить пользовательскую любовь.
Но при смене продукта обычно смотрят не только на «копию», но и на другие RU-решения, которые — сюрприз-сюрприз — оказывается могут быть и удобнее, и приятнее.

Зрелые зарубежные продукты — это как правило легаси, в том числе и в UI.
Цикл разбора такого легаси — годы, так как пользователей много и нельзя сходу редизайн сделать.

В общем, делать кальку UI — зрелых продуктов не всегда хорошая идея.
Иногда это как, например, скопировать себе внешность Трампа в надежде, что станешь таким же богатым.
Ну или другой пример придумайте ))

Освободите сегодняшний вечер

По статистике 41% продактов точно планировали менять работу в 2024 году.
А ещё 43% активно не планировали, но если будет предложение, то рассмотрят.
Какая у них карьерная стратегия? Рост в деньгах? Найти получше команду? Перспективный проект?
Х.з.

Но есть шанс узнать какая может быть карьерная стратегия у продакта в B2B направлении, и что там, вообще, с карьерой продактов в B2B.
Сегодня, 26 сентября, в 19:00 в группе Мы ❤️ B2B вместе с Татьяной Гороховской будем обсуждать тему:
Ты нормальный?! Карьера и стратегия B2B-продактов в России

Эксперт эфира — Татьяна Гороховская, профессиональный карьерный стратег и рекрутер для IT Product Manager, CBDO, CMO, CRO, мидл и топ менеджеров.
Татьяна столько вакансий уровня C закрыла в нашем сегменте, что сможет долго рассказывать, что вообще надо, чтобы стать C-level.

А ещё Татьяна автор канала @producthr и экс-основатель клуба продактов Санкт-Петербурга 😉
Одна из самых известных в России консультантов для продактов и рядом с ними!

Если хотите, чтобы обсудили ваш вопрос — пишите анонимно в эту форму (там одно поле), всё обсудим.

Сегодня в 19:00, здесь Мы ❤️ B2B
Добавьтесь в группу, чтобы не пропустить!

Напоминаю!

Пока вы отдыхаете, кто-то много и упорно работает, чтобы добиться успеха. Но не переживайте — скоро он заработает срыв и выгорание и надолго сойдёт с дистанции.
Хорошего отдыха и выходных!
#выхи

Про максимы

В общем, я не очень люблю максимы. Ну знаете, когда говорят, что А хорошо, и если у вас не А, то сделайте А. Мысль с максимой делит какую-то тему на однозначное чёрное и белое.

На максимы хорошо реагируют — я иногда их тоже постил и обычно прочтений, реакций и репостов больше, чем на что-то менее однозначное. Но максима редко оказывается полезной — те кто с ней согласен (их большинство) уже так делают, а те кто так не делают имеют причины, чтобы так не делать.

Примеры максим:

— UX: Форма регистрации не нужна: либо вход через соцсети, либо сразу по почте.

— UX: Не надо отсебятины, развивайте продукт на основе данных.

— Продукты: Сначала продай, потом делай. (примерно, 80% сообщений о старте продукта сводятся к этому).

— Продукты: Если ты видишь свободный рынок, то скорее всего рынка там нет. (Примерно, 80% сообщений в канале Тёмная сторона).

— HR: Надо менять работу каждый 2-3 года иначе устареешь.

Я, конечно, сокращал мысли, но надеюсь, что идею донёс.

Это как пословицы — мысль сильная, но что с ней делать? Без труда не выловишь и рыбку из пруда. Ок и что?

Если ваша ситуация не совпадает с однозначным высказыванием экспертов — это не всегда повод сделать вывод, что с вашим продуктом, карьерой или ещё чем-то что-то не так. У вас могут быть реальные причины — не надо сразу бросаться переделывать или сомневаться в выбранном пути.

В общем, сильная информация она обычно без максим и очень редка. Концовка получилась в формате максимы :)

#кактонироббинс из очень давно опубликованного