👆 Это был отклик на вакансию Системный аналитик.
В комментариях пара человек отгадали.
Но в целом, рекомендация к составу навыков в резюме примерно такая:
— адаптируйте свои навыки под требования вакансии.
— оставляйте только те навыки, по которым можете рассказать больше чем одно предложение и привести пример из практики использования (пусть даже из учебной практики).
— будьте готовы ответить на вопросы по навыку.
В комментариях пара человек отгадали.
Но в целом, рекомендация к составу навыков в резюме примерно такая:
— адаптируйте свои навыки под требования вакансии.
— оставляйте только те навыки, по которым можете рассказать больше чем одно предложение и привести пример из практики использования (пусть даже из учебной практики).
— будьте готовы ответить на вопросы по навыку.
Если решение очень сложное, то это не решение.
Я не про математику или физику, я про процессы, интерфейсы, код и т.п.
В тени каждого сложного и запутанного решения лежит простое и изящное. Но его сразу не видно, а если видно, то не верится, что всё на самом деле так просто, и продолжается создание сложного решения.
В общем, если решение кажется сложным, то точно надо ещё поискать. Сложное не приживётся.
Я не про математику или физику, я про процессы, интерфейсы, код и т.п.
В тени каждого сложного и запутанного решения лежит простое и изящное. Но его сразу не видно, а если видно, то не верится, что всё на самом деле так просто, и продолжается создание сложного решения.
В общем, если решение кажется сложным, то точно надо ещё поискать. Сложное не приживётся.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Уделите всего 36 секунд в выходные этому видео. Возможно, захотите выйти скорее из ИТ и #войтивлес
Это вам не какие-то там стартапы-шмартапы пилить.
Это вам не какие-то там стартапы-шмартапы пилить.
Про задачи
Главная истина, которую должен познать любой человек, который ставит задачи (не важно какой уровень, не важно какая сфера): чем лучше ты зафиксируешь свои ожидания, тем больше им будет соответствовать реальность.
Вот несколько тезисов, которых я придерживаюсь при формировании бэклога и постановке задач:
1. Простых задач нет.
2. Никто никого с полуслова не понимает (и меня тоже не понимают).
3. Всё, что не зафиксировано, может быть сделано не так, как ожидалось.
4. Всё, что зафиксировано, может быть понято не так как ожидалось.
5. Если нет срока, то к нему и не успеют.
6. Много задач с одинаковым приоритетом — зло. Тратится время на выбор.
7. По-настоящему горящих задач меньше, чем кажется.
8. Любая важная задача, которую долго не делали, вероятно, не важная.
9. Список задач должен быть стабильным на короткой перспективе и гибким на длительной. Месяц — стабилен, год — гибок.
10. Надо быть готовым к тому, что в кризис всё придётся оперативно перепланировать.
Главная истина, которую должен познать любой человек, который ставит задачи (не важно какой уровень, не важно какая сфера): чем лучше ты зафиксируешь свои ожидания, тем больше им будет соответствовать реальность.
Вот несколько тезисов, которых я придерживаюсь при формировании бэклога и постановке задач:
1. Простых задач нет.
2. Никто никого с полуслова не понимает (и меня тоже не понимают).
3. Всё, что не зафиксировано, может быть сделано не так, как ожидалось.
4. Всё, что зафиксировано, может быть понято не так как ожидалось.
5. Если нет срока, то к нему и не успеют.
6. Много задач с одинаковым приоритетом — зло. Тратится время на выбор.
7. По-настоящему горящих задач меньше, чем кажется.
8. Любая важная задача, которую долго не делали, вероятно, не важная.
9. Список задач должен быть стабильным на короткой перспективе и гибким на длительной. Месяц — стабилен, год — гибок.
10. Надо быть готовым к тому, что в кризис всё придётся оперативно перепланировать.
Чужая зарплата
Вас триггерит чужая зарплата?
Например, вы знаете (или думаете), что ваш коллега получает больше, чем вы.
Но при этом вы думаете (или знаете), что работаете больше и лучше.
Сама по себе ваша зарплата вас устраивает, но вот факт «несправедливости» сильно мучает?
Я пару лет назад менторил одного аналитика, которого очень задевало, что у кого-то из коллег зарплата больше, чем у него, но при этом «я выполняю больше работы».
Очень задевало = Хотел уволиться из-за этого.
А если, например, вы тот самый коллега, у которого зарплата больше.
Вы не лентяй, но есть кто-то такой же трудолюбивый, но вы знаете, что у него зарплата меньше.
Вас бы триггерило?
Вас триггерит чужая зарплата?
Например, вы знаете (или думаете), что ваш коллега получает больше, чем вы.
Но при этом вы думаете (или знаете), что работаете больше и лучше.
Сама по себе ваша зарплата вас устраивает, но вот факт «несправедливости» сильно мучает?
Я пару лет назад менторил одного аналитика, которого очень задевало, что у кого-то из коллег зарплата больше, чем у него, но при этом «я выполняю больше работы».
Очень задевало = Хотел уволиться из-за этого.
А если, например, вы тот самый коллега, у которого зарплата больше.
Вы не лентяй, но есть кто-то такой же трудолюбивый, но вы знаете, что у него зарплата меньше.
Вас бы триггерило?
Ваша зарплата вас устраивает. Но вы знаете, что коллега с такой же эффективностью (по вашему мнению), получает больше.
Anonymous Poll
28%
Ну и что. Главное, что меня устраивает моя зп
35%
Я буду себя накручивать из-за этого, но не критично
37%
Если так и останется, то могу даже поискать другое место работы
Человек из Айти
Человек из Айти,
Мы его угадали
Вот он пьет кофеек
На Казанском вокзале.
И видать по всему
Его что-то тревожит,
Он еще и ходить
Без смартфона не может.
ПРИПЕВ:
Это, может быть, вы,
Это, может быть, мы,
Начинает с нуля
Человек из Айти.
======
Человек из Айти,
Он одет как попало,
Безопасный вполне,
Как фугас без запала,
Не качает права,
Не вмешается в свару,
И путанкам с него
Никакого навару.
ПРИПЕВ:
Это, может быть, вы,
Это, может быть, мы,
Начинает с нуля
Человек из Айти.
======
Человек из Айти
Никого не морочит,
Ни на что не рискнет
Он обратно не хочет!
Будь здоров, корешок!
Это мы развязали,
А он пьет кофеек,
На Казанском вокзале. /2 раза/
ПРИПЕВ: /2 раза/
Ровно два слова заменил в песне Лесоповала Человек из тюрьмы, а хоть сейчас ходи и распевай по афтепати ИТ-шных конференций.
Второй куплет вообще идеален.
UPD: В комментариях подъехала музыкальная версия:
https://suno.com/song/b2d73aa8-f039-4a12-92cf-8e925677367a
Очень даже хорошо 😉
#апочемунет
Человек из Айти,
Мы его угадали
Вот он пьет кофеек
На Казанском вокзале.
И видать по всему
Его что-то тревожит,
Он еще и ходить
Без смартфона не может.
ПРИПЕВ:
Это, может быть, вы,
Это, может быть, мы,
Начинает с нуля
Человек из Айти.
======
Человек из Айти,
Он одет как попало,
Безопасный вполне,
Как фугас без запала,
Не качает права,
Не вмешается в свару,
И путанкам с него
Никакого навару.
ПРИПЕВ:
Это, может быть, вы,
Это, может быть, мы,
Начинает с нуля
Человек из Айти.
======
Человек из Айти
Никого не морочит,
Ни на что не рискнет
Он обратно не хочет!
Будь здоров, корешок!
Это мы развязали,
А он пьет кофеек,
На Казанском вокзале. /2 раза/
ПРИПЕВ: /2 раза/
Ровно два слова заменил в песне Лесоповала Человек из тюрьмы, а хоть сейчас ходи и распевай по афтепати ИТ-шных конференций.
Второй куплет вообще идеален.
UPD: В комментариях подъехала музыкальная версия:
https://suno.com/song/b2d73aa8-f039-4a12-92cf-8e925677367a
Очень даже хорошо 😉
#апочемунет
Suno
Человек из айти by @tensephotographer755 | Suno
Postpunk song. Listen and make your own with Suno.
Big screen first
Когда речь заходит об интерфейсах для постоянной работы: корпоративные системы (b2b- сегмент). То здесь часто важно помнить не про mobile first, а про “купили сотрудникам широкоформатные мониторы, чтобы они глаза не ломали” (big screen first) .
И вот сидит сотрудник перед своим большим монитором и смотрит на уродливо растянутые формы. Большой монитор — это супер для работы с таблицами, но вызов для работы с формами. Я не привожу параметры большого монитора — это почти любой современный офисный монитор-широкоформатник. Формы — это такое окошко с полями, в которые информация вносится (примечание для тех, кто лэндосы пилит).
Так вот, под большой монитор адаптировать порой сложнее, чем под мобильник.
Собрал несколько мыслей на тему — что делать с формами на широкоформатном мониторе:
🤦♂️1. Не надо растягивать поля. Самый большой капец — сделать полностью адаптивную форму. Было у вас в строке поле для ввода ИНН и вдруг оно превращается в длиннююющее поле для ввода ИНН.
🤦♂️2. pop-up не поможет. Pop-up сам по себе хреновое решение для отображения форм ввода информации, на которых больше 2-3 полей. Pop-up на большом экране становится и вовсе ужасен — куча свободного места слева и справа, нажатие на которое приводит к закрытию окна. А если вдруг вы сделали, что ваш pop-up не закрывается при тычке за его зоной, то пользователь всё равно боится нажать мимо, так как это паттерн.
🤷♂️ 3. Если есть возможность заморочиться — можно перекомпоновать поля. Было 2 поля в строке, а сделать при определённом размере экрана 3 (пример условный). Это лучше чем растянуть, но так себе — неудобно считывать форму (широкая).
🕺4. Масштабировать поля лишь частично, а остальное место (справа, как правило) оставлять пустым. Да, возможно, полэкрана будет пустым, но форма будет считываться и нормально заполняться. Если боитесь пустоты: можете на пустом месте пасхалку вывести, поздравив пользователя с хорошим монитором, или какие-то подсказки, или персонажа и т.п.
В общем, если вы делаете продукт для офисных работников — потестите формы на заполнение на широких (порой неприлично широких) мониторах, а не только на своём ноуте.
#UX из давно опубликованного
Когда речь заходит об интерфейсах для постоянной работы: корпоративные системы (b2b- сегмент). То здесь часто важно помнить не про mobile first, а про “купили сотрудникам широкоформатные мониторы, чтобы они глаза не ломали” (big screen first) .
И вот сидит сотрудник перед своим большим монитором и смотрит на уродливо растянутые формы. Большой монитор — это супер для работы с таблицами, но вызов для работы с формами. Я не привожу параметры большого монитора — это почти любой современный офисный монитор-широкоформатник. Формы — это такое окошко с полями, в которые информация вносится (примечание для тех, кто лэндосы пилит).
Так вот, под большой монитор адаптировать порой сложнее, чем под мобильник.
Собрал несколько мыслей на тему — что делать с формами на широкоформатном мониторе:
🤦♂️1. Не надо растягивать поля. Самый большой капец — сделать полностью адаптивную форму. Было у вас в строке поле для ввода ИНН и вдруг оно превращается в длиннююющее поле для ввода ИНН.
🤦♂️2. pop-up не поможет. Pop-up сам по себе хреновое решение для отображения форм ввода информации, на которых больше 2-3 полей. Pop-up на большом экране становится и вовсе ужасен — куча свободного места слева и справа, нажатие на которое приводит к закрытию окна. А если вдруг вы сделали, что ваш pop-up не закрывается при тычке за его зоной, то пользователь всё равно боится нажать мимо, так как это паттерн.
🤷♂️ 3. Если есть возможность заморочиться — можно перекомпоновать поля. Было 2 поля в строке, а сделать при определённом размере экрана 3 (пример условный). Это лучше чем растянуть, но так себе — неудобно считывать форму (широкая).
🕺4. Масштабировать поля лишь частично, а остальное место (справа, как правило) оставлять пустым. Да, возможно, полэкрана будет пустым, но форма будет считываться и нормально заполняться. Если боитесь пустоты: можете на пустом месте пасхалку вывести, поздравив пользователя с хорошим монитором, или какие-то подсказки, или персонажа и т.п.
В общем, если вы делаете продукт для офисных работников — потестите формы на заполнение на широких (порой неприлично широких) мониторах, а не только на своём ноуте.
#UX из давно опубликованного
Сделаем свою регистрацию и ... убьём конверсию
Если вы пилите сайт или приложение, в которых есть регистрация, то не забудьте прикрутить к ней авторизацию через соцсети и почты. Это не просто плюшка, это способ повысить конверсию в регистрацию и оформление заказа — пользователи не хотят заводить 101-ю учётку.
Вчера увидел новость, что VK выкатили единый сервис авторизации VK ID. Регаться через ВКонтакте, Одноклассники и Mail.ru и раньше можно было, но сейчас в одном кабинете VK ID можно сразу подключить все ключевые опции авторизации.
Прирост в конверсии в регистрацию может быть до +30% (на сайте сервиса примеры). Пользователь может даже не заполнять ничего: если он авторизован в VK ID, то увидит кнопку «Продолжить как ИМЯ».
Помимо конверсии — безопасность. Сложнее фродить. У VK ID под капотом есть инструменты по детекции ботов и механизмы антибрутфорса. Так становится сложнее злоупотреблять скидками и другими предложениями. Например, через массовое создание аккаунтов для безлимитного получения скидок на «первый заказ».
В общем, если пилите регистрацию — не забудьте подключить вход через соцсети и почты.
Если вы пилите сайт или приложение, в которых есть регистрация, то не забудьте прикрутить к ней авторизацию через соцсети и почты. Это не просто плюшка, это способ повысить конверсию в регистрацию и оформление заказа — пользователи не хотят заводить 101-ю учётку.
Вчера увидел новость, что VK выкатили единый сервис авторизации VK ID. Регаться через ВКонтакте, Одноклассники и Mail.ru и раньше можно было, но сейчас в одном кабинете VK ID можно сразу подключить все ключевые опции авторизации.
Прирост в конверсии в регистрацию может быть до +30% (на сайте сервиса примеры). Пользователь может даже не заполнять ничего: если он авторизован в VK ID, то увидит кнопку «Продолжить как ИМЯ».
Помимо конверсии — безопасность. Сложнее фродить. У VK ID под капотом есть инструменты по детекции ботов и механизмы антибрутфорса. Так становится сложнее злоупотреблять скидками и другими предложениями. Например, через массовое создание аккаунтов для безлимитного получения скидок на «первый заказ».
В общем, если пилите регистрацию — не забудьте подключить вход через соцсети и почты.
Микробка
Когда удаётся застать тишину ночи и звёздное небо — а это для меня не редкость, так как живу в небольшом городке — то приходит мысль о микробке.
Смотришь на звёзды и понимаешь, какой же ты микробка в этой огромной Вселенной.
Не пугайтесь лирического начала, дальше будет не про смысл бытия, а про крутость быть микробкой.
У тебя, микробки, бесконечные возможности на изучение Мира, Вселенной, себя, ...
Всю жизнь ты можешь делать открытия и точно не откроешь всего — ты микробка.
Всю жизнь тебе может быть интересно, так как ты живёшь с открытыми для нового глазами и мозгами — ты любопытный микробка.
С такими открытыми глазами и мозгами обычно приходят джуны на работу, а потом с ними случается «профессиональный рост» и они начинают верить в свою профессиональность и то, что всё познали.
Но это не так — в работе ты тоже микробка, просто чуть покрупнее.
Микробка, у которого есть возможность всю жизнь становиться более крутым специалистом, если ты сохранишь взгляд и любопытство джуна.
Специалист, у которого пропал вгляд джуна — это окаменелость.
Не важно сколько ты знаешь уже — важно, сколько ты хочешь узнать ещё.
#кактонироббинс
Когда удаётся застать тишину ночи и звёздное небо — а это для меня не редкость, так как живу в небольшом городке — то приходит мысль о микробке.
Смотришь на звёзды и понимаешь, какой же ты микробка в этой огромной Вселенной.
Не пугайтесь лирического начала, дальше будет не про смысл бытия, а про крутость быть микробкой.
У тебя, микробки, бесконечные возможности на изучение Мира, Вселенной, себя, ...
Всю жизнь ты можешь делать открытия и точно не откроешь всего — ты микробка.
Всю жизнь тебе может быть интересно, так как ты живёшь с открытыми для нового глазами и мозгами — ты любопытный микробка.
С такими открытыми глазами и мозгами обычно приходят джуны на работу, а потом с ними случается «профессиональный рост» и они начинают верить в свою профессиональность и то, что всё познали.
Но это не так — в работе ты тоже микробка, просто чуть покрупнее.
Микробка, у которого есть возможность всю жизнь становиться более крутым специалистом, если ты сохранишь взгляд и любопытство джуна.
Специалист, у которого пропал вгляд джуна — это окаменелость.
Не важно сколько ты знаешь уже — важно, сколько ты хочешь узнать ещё.
#кактонироббинс
Про удобство (Михаил Греков)
Кстати, из всех кто ко мне приходил с реальным WIN-win партнёрством, самые яркие были — GoPractice. Они дали курс в подарок, чтобы я мог поделиться реальной обратной связью, а он так-то не дешёвый (и качественный при этом). Да ещё и денег за анонс предлагали…
Я что-то пропустил вспышку от GoPractice — новый курс «Генеративный AI для продакт-менеджеров», который месяц назад релизнули.
В этом году ребята прям щедры на запуски новых курсов-симуляторов.
Сам ещё не проходил, но интересно: обещают, что без специфических знаний математики и программирования за несколько часов научат создавать сервис, который автоматически анализирует отзывы и делает это на уровне лидеров рынка.
Если кто-то уже прошёл — пишите в комментах впечатления.
Курс платный, но можно получить его бесплатно.
Все датели по этой неразмеченной ссылке: https://gopractice.ru/course/genai/
Ни к чему не призываю, так как это не реклама, а информирование 😂
В этом году ребята прям щедры на запуски новых курсов-симуляторов.
Сам ещё не проходил, но интересно: обещают, что без специфических знаний математики и программирования за несколько часов научат создавать сервис, который автоматически анализирует отзывы и делает это на уровне лидеров рынка.
Если кто-то уже прошёл — пишите в комментах впечатления.
Курс платный, но можно получить его бесплатно.
Все датели по этой неразмеченной ссылке: https://gopractice.ru/course/genai/
Ни к чему не призываю, так как это не реклама, а информирование 😂
gopractice.ru
ᐈ Курс «Генеративный AI для продакт-менеджеров: мини-симулятор» - GoPractice
Научитесь применять генеративный AI для создания продуктов и автоматизации процессов, решив практический бизнес-кейс.
Из всех видов тёмных паттернов, наверняка, самый популярный, когда тебя подключают к регулярным платежам, а ты не особо-то и хотел.
И меня месяц назад так подключила Тильда.
Попался как дитя.
Месяц назад я оплатил Тильду на месяц — 750 р. Надо было старый сайт временно оживить.
А оказывается я подписался на автопродление и на днях очень удивился, когда пришёл чек за списание на ещё месяц.
И придраться не к чему с юридической точки зрения: звёздочка есть, текст под звёздочкой есть...
Но осадочек остался.
Всё устроено так, чтобы по умолчанию было в пользу сервиса:
— при оплате на месяц тебя обязательно подключают к автоплатежам.
Ты можешь отменить, если внимательно будешь скролить страницу и читать текст под звёздочкой, который в самом низу.
— при оплате данные твоей карты запоминают в любом случае. Это ты отменить не можешь, соглашаешься, если платишь.
В общем, надо быть внимательнее. Где-то там продакты за метрики бьются 😉
И меня месяц назад так подключила Тильда.
Попался как дитя.
Месяц назад я оплатил Тильду на месяц — 750 р. Надо было старый сайт временно оживить.
А оказывается я подписался на автопродление и на днях очень удивился, когда пришёл чек за списание на ещё месяц.
И придраться не к чему с юридической точки зрения: звёздочка есть, текст под звёздочкой есть...
Но осадочек остался.
Всё устроено так, чтобы по умолчанию было в пользу сервиса:
— при оплате на месяц тебя обязательно подключают к автоплатежам.
Ты можешь отменить, если внимательно будешь скролить страницу и читать текст под звёздочкой, который в самом низу.
— при оплате данные твоей карты запоминают в любом случае. Это ты отменить не можешь, соглашаешься, если платишь.
В общем, надо быть внимательнее. Где-то там продакты за метрики бьются 😉
Я тут решил вложиться в развитие b2b сообщества. Многие из нас работают именно в b2b и нас так-то больше чем b2c-шников. Но b2c-шники активнее и понятнее: у них кучи конференций, книги про b2c продукты и прочее и прочее.
В общем, я создал группу «Мы ❤️ B2B» и постепенно она должна перерости в крупнейшее сообщество b2b-шников.
18 июля в новоиспечённой группе любителей B2B «Мы ❤️ B2B» будет AMA-сессия, в которой накинемся с вопросами на Виталия Туева.
Это будет видеочат.
Виталий — CPO в Контур с огрооомным опытом в B2B.
15 лет опыта в создании и внедрении B2B продуктов в сфере ритейла, логистики, финтеха и промышленности
В Контуре отвечает за Контур.Маркет — сервис автоматизации розничного малого бизнеса.
В Цифра 5 лет создавал и развивал инновационные продукты для промышленности.
В Edisoft создавал корпоративные SaaS сервисы для ЭДО, Supply Chain, enterprise интеграций и факторинга.
Был опыт работы ИТ Директором, предпринимателем (B2B и B2C) и разработчиком, широкий технический бэкграунд.
Мне однажды повезло общаться с Виталием по поводу организации партнёрского канала (работа через партнёров) — просто кладезь знаний.
Приходите сюда @b2b_products, чтобы не пропустить!
А после будет встреча про маркетинг в b2b, а потом про исследования и т.д.
В общем, я создал группу «Мы ❤️ B2B» и постепенно она должна перерости в крупнейшее сообщество b2b-шников.
18 июля в новоиспечённой группе любителей B2B «Мы ❤️ B2B» будет AMA-сессия, в которой накинемся с вопросами на Виталия Туева.
Это будет видеочат.
Виталий — CPO в Контур с огрооомным опытом в B2B.
15 лет опыта в создании и внедрении B2B продуктов в сфере ритейла, логистики, финтеха и промышленности
В Контуре отвечает за Контур.Маркет — сервис автоматизации розничного малого бизнеса.
В Цифра 5 лет создавал и развивал инновационные продукты для промышленности.
В Edisoft создавал корпоративные SaaS сервисы для ЭДО, Supply Chain, enterprise интеграций и факторинга.
Был опыт работы ИТ Директором, предпринимателем (B2B и B2C) и разработчиком, широкий технический бэкграунд.
Мне однажды повезло общаться с Виталием по поводу организации партнёрского канала (работа через партнёров) — просто кладезь знаний.
Приходите сюда @b2b_products, чтобы не пропустить!
А после будет встреча про маркетинг в b2b, а потом про исследования и т.д.
Не верится, что уже больше года прошло с тех пор, как Телеграм выкатил папки.
С тех пор даже появился теневой рынок продажи каналам мест в папках 😳
Но мы с авторами каналов про UX/UI, Исследования и Здравый продуктовый подход не такие — уже год мы кропотливо бережём папку UX/UI.
В ней только отборные каналы по теме и рядышком.
UX из первых уст,
Редактура из первых рук,
Исследования с третьей ноты
и т.п.
Если вы ещё не подписаны на папку — подпишитесь: https://tttttt.me/addlist/Qmbu_AeYXegxOTgy
Если подписаны (а анонс уже был) — обновитесь, там есть новые каналы.
Если вам не надо вот это всё — ваше дело.
Эту папку я и сам читаю (и немного пишу хаха).
P.S. За картинку спасибо Ozøn Design, они тоже в папке😉
Ссылка на папку
С тех пор даже появился теневой рынок продажи каналам мест в папках 😳
Но мы с авторами каналов про UX/UI, Исследования и Здравый продуктовый подход не такие — уже год мы кропотливо бережём папку UX/UI.
В ней только отборные каналы по теме и рядышком.
UX из первых уст,
Редактура из первых рук,
Исследования с третьей ноты
и т.п.
Если вы ещё не подписаны на папку — подпишитесь: https://tttttt.me/addlist/Qmbu_AeYXegxOTgy
Если подписаны (а анонс уже был) — обновитесь, там есть новые каналы.
Если вам не надо вот это всё — ваше дело.
Эту папку я и сам читаю (и немного пишу хаха).
P.S. За картинку спасибо Ozøn Design, они тоже в папке
Ссылка на папку
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
МТС и безопасность
Вы же знаете выражение, что крепость цепи определяется крепостью самого слабого звена?
Или из области сантехники — пропускная способность сети определяется пропускной способностью самого тонкого звена.
В общем, на днях я понял, что МТС оформила на меня два левых номера.
Б-безопасность стала сразу нулевой (вспоминаем пирамиду UX-ценностей — всё остальное стало сразу неважным. Пофиг на качество их приложения и прочее).
А я абонент этой сети примерно 20 лет уже. Некоторые из вас родились только, а я уже был абонентом МТС 😂
Как дело было 👇
Приходит СМС от МТС, что я должен погасить 363 рубля долга на номере таком-то.
Иду в приложение МТС — баланс положительный, всё ок.
Смотрю ещё раз СМС — а номер-то не мой.
Пишу в поддержку — говорит, что номер на меня оформлен.
И есть ещё один на меня 😳
Переписывались-переписывались и оказалось:
1. Год назад я оформил в салоне МТС симку на сынка — 6 августа. Так и было.
2. Но в тот же день 6 августа на меня оформили ещё 1 номер, а 7 августа — ещё один.
Говорю, что же вы творите, вешаете левые номера на людей.
А они говорят, что НИКОГДА так не делают, но при этом у них есть ТИПОВАЯ процедура для "непризнания договоров".
Написал заявление. Служба безопасности разбирается. 10 дней всё это будет.
Но самое страшное — если бы на левых номерах не образовался долг, то я никогда бы и не узнал, что на меня заведены левые номера.
Или узнал, когда бы владельцы этих номеров совершили противоправные действия.
И что-то мне подсказывает, что липовые владельцы совершают именно противоправные действия.
Как только сервис выходит за рамки цифровой среды, то безопасность упирается в людей — а это самое слабое звено цепи.
Проверьте у своего оператора — нет ли на вас номеров, о которых вы не знаете.
В МТС это делается в Личном кабинете в разделе "Настройки" пункт Список моих договоров.
Это надо делать в веб-версии ЛК.
P.S. Очень забавно, что поддержка даже в такой ситуации пыталась пропихнуть Премиум подписку 🤦♂️
Чувак, мошенники звонят с номеров оформленных на твоё имя, но ты не волнуйся — возьми наш премиум на 14 дней бесплатно.
Вы же знаете выражение, что крепость цепи определяется крепостью самого слабого звена?
Или из области сантехники — пропускная способность сети определяется пропускной способностью самого тонкого звена.
В общем, на днях я понял, что МТС оформила на меня два левых номера.
Б-безопасность стала сразу нулевой (вспоминаем пирамиду UX-ценностей — всё остальное стало сразу неважным. Пофиг на качество их приложения и прочее).
А я абонент этой сети примерно 20 лет уже. Некоторые из вас родились только, а я уже был абонентом МТС 😂
Как дело было 👇
Приходит СМС от МТС, что я должен погасить 363 рубля долга на номере таком-то.
Иду в приложение МТС — баланс положительный, всё ок.
Смотрю ещё раз СМС — а номер-то не мой.
Пишу в поддержку — говорит, что номер на меня оформлен.
И есть ещё один на меня 😳
Переписывались-переписывались и оказалось:
1. Год назад я оформил в салоне МТС симку на сынка — 6 августа. Так и было.
2. Но в тот же день 6 августа на меня оформили ещё 1 номер, а 7 августа — ещё один.
Говорю, что же вы творите, вешаете левые номера на людей.
А они говорят, что НИКОГДА так не делают, но при этом у них есть ТИПОВАЯ процедура для "непризнания договоров".
Написал заявление. Служба безопасности разбирается. 10 дней всё это будет.
Но самое страшное — если бы на левых номерах не образовался долг, то я никогда бы и не узнал, что на меня заведены левые номера.
Или узнал, когда бы владельцы этих номеров совершили противоправные действия.
И что-то мне подсказывает, что липовые владельцы совершают именно противоправные действия.
Как только сервис выходит за рамки цифровой среды, то безопасность упирается в людей — а это самое слабое звено цепи.
Проверьте у своего оператора — нет ли на вас номеров, о которых вы не знаете.
В МТС это делается в Личном кабинете в разделе "Настройки" пункт Список моих договоров.
Это надо делать в веб-версии ЛК.
P.S. Очень забавно, что поддержка даже в такой ситуации пыталась пропихнуть Премиум подписку 🤦♂️
Чувак, мошенники звонят с номеров оформленных на твоё имя, но ты не волнуйся — возьми наш премиум на 14 дней бесплатно.
Скорость коммуникации
Недавно же человеку в мозг внедрили чип и он стал мысленно управлять мышкой — это если кратко ))
Ну и в новостях мусолились плюсы от мозгочипа и один из будущих плюсов чипа в мозгу — концептуальная телепатия.
Это передача информации быстрее, чем мы говорим.
Т.е. коммуникация может быть ещё более быстрой.
ЕЩЁ БОЛЕЕ БЫСТРОЙ.
Я вот думаю, что для большинства быстрая коммуникация — это скорее зло, чем благо.
▫️Многие начинают терять (а некоторые и не обретают) привычку «сначала подумай сам хорошо, а потом иди в коммуникацию».
Чаты и онлайн звонки существенно ускорили коммуникацию, приводя в неумелых руках к потере, а не приобретению времени.
Скоро не будет поколений, которые помнят бумажные письма и отсутствие телефонов.
А вместе с этим забудется и что же такое обдуманная обстоятельная коммуникация.
▫️Быстрая коммуникация вызывает кучу ментальных расстройств и тревожности.
Болезнь большого города — спешка.
Люди из деревень и небольших городков вообще не понимают, куда все эти городские бегут и почему столько суеты.
Мессенджеры с рабочими вопросами уже начали активно забираться в личное пространство, а вместе с этим и в список «тревожностей».
Всё больше и больше людей среди ИТшников, которые спокойно могут поработать только после рабочего дня или в выходные — когда чаты и звонилки молчат.
В общем, хочется писать письмо целый день и отдавать его на следующий день гонцу, а не вот эту вот вашу телепатию.
Но будущее не завернуть 😉
#диваннаяфутурология
Недавно же человеку в мозг внедрили чип и он стал мысленно управлять мышкой — это если кратко ))
Ну и в новостях мусолились плюсы от мозгочипа и один из будущих плюсов чипа в мозгу — концептуальная телепатия.
Это передача информации быстрее, чем мы говорим.
Т.е. коммуникация может быть ещё более быстрой.
ЕЩЁ БОЛЕЕ БЫСТРОЙ.
Я вот думаю, что для большинства быстрая коммуникация — это скорее зло, чем благо.
▫️Многие начинают терять (а некоторые и не обретают) привычку «сначала подумай сам хорошо, а потом иди в коммуникацию».
Чаты и онлайн звонки существенно ускорили коммуникацию, приводя в неумелых руках к потере, а не приобретению времени.
Скоро не будет поколений, которые помнят бумажные письма и отсутствие телефонов.
А вместе с этим забудется и что же такое обдуманная обстоятельная коммуникация.
▫️Быстрая коммуникация вызывает кучу ментальных расстройств и тревожности.
Болезнь большого города — спешка.
Люди из деревень и небольших городков вообще не понимают, куда все эти городские бегут и почему столько суеты.
Мессенджеры с рабочими вопросами уже начали активно забираться в личное пространство, а вместе с этим и в список «тревожностей».
Всё больше и больше людей среди ИТшников, которые спокойно могут поработать только после рабочего дня или в выходные — когда чаты и звонилки молчат.
В общем, хочется писать письмо целый день и отдавать его на следующий день гонцу, а не вот эту вот вашу телепатию.
Но будущее не завернуть 😉
#диваннаяфутурология
Блок на креативность и самостоятельность
Я часто вижу на работе у людей блок на самостоятельность и смелость в реализации креативных идей. Порой даже не креативных, а просто идей :)
Многие хотят согласовать свои идеи с кем-то вышестоящим, даже когда эти идеи часть их работы и находятся внутри круга их ответственности.
Даже когда говоришь — не надо согласовывать, прояви себя, всё равно приходят обсудить.
Многие руководите, кстати, тешат себя мыслью о своей важности, если с ними все согласовывают, и только рады.
Но нормальные руководители понимают, что блок на самостоятельность — это бутылочное горлышко и отсутствие предпосылок для роста.
Из-за чего бывает блок на самостоятельность при принятии решений на своём круге:
— прежние рабочие травмы. Когда-то человек работал в структуре «я начальник — ты дурак» и не может перестроиться.
— советы родителей и друзей типа: «Оно тебе надо? Ты сейчас не согласуешь, а потом по шапке получишь. Лучше перебдеть ...»
— руководитель говорит, что нужна самостоятельность, но потом критикует самостоятельно принятые решения.
— детские и школьные установки про «ты тут не самый умный».
В итоге, если с причинами блоков не поработать на 1-1 и прочих мероприятиях, то получаем со временем картину — почему вокруг меня нет самостоятельных сотрудников?
Потому что ты сам не создал условия для самостоятельных и креативных сотрудников.
Мозг у нас у всех примерно одинаковый 😉
Я часто вижу на работе у людей блок на самостоятельность и смелость в реализации креативных идей. Порой даже не креативных, а просто идей :)
Многие хотят согласовать свои идеи с кем-то вышестоящим, даже когда эти идеи часть их работы и находятся внутри круга их ответственности.
Даже когда говоришь — не надо согласовывать, прояви себя, всё равно приходят обсудить.
Многие руководите, кстати, тешат себя мыслью о своей важности, если с ними все согласовывают, и только рады.
Но нормальные руководители понимают, что блок на самостоятельность — это бутылочное горлышко и отсутствие предпосылок для роста.
Из-за чего бывает блок на самостоятельность при принятии решений на своём круге:
— прежние рабочие травмы. Когда-то человек работал в структуре «я начальник — ты дурак» и не может перестроиться.
— советы родителей и друзей типа: «Оно тебе надо? Ты сейчас не согласуешь, а потом по шапке получишь. Лучше перебдеть ...»
— руководитель говорит, что нужна самостоятельность, но потом критикует самостоятельно принятые решения.
— детские и школьные установки про «ты тут не самый умный».
В итоге, если с причинами блоков не поработать на 1-1 и прочих мероприятиях, то получаем со временем картину — почему вокруг меня нет самостоятельных сотрудников?
Потому что ты сам не создал условия для самостоятельных и креативных сотрудников.
Мозг у нас у всех примерно одинаковый 😉
Сегодня, 25 июля в 18:00, в группе «Мы ❤️ B2B» будет эфир с одним из самых опытных и известных ИТ B2B-маркетологов страны — Светланой Берегулиной 🔥
Уж не знаю, как мне удалось, но Светлана приняла приглашение об эфире!
Если вы работаете с B2B продуктом — приходите обязательно.
И готовьте вопросы 😉
Почему Светлана крута 👇
Светлана Ex-CMO Битрикс (12 лет), VK (тогда это был Mail.Ru), МШУ Сколково, inSales (в экосистеме Сбер).
Топ-100 лучших директоров по маркетингу рейтинга Коммерсант 2021.
У Светланы очень классный канал про B2B-маркетинг @marketingmass
В общем, жду — уверен, что будет много полезного.
Уж не знаю, как мне удалось, но Светлана приняла приглашение об эфире!
Если вы работаете с B2B продуктом — приходите обязательно.
И готовьте вопросы 😉
Почему Светлана крута 👇
Светлана Ex-CMO Битрикс (12 лет), VK (тогда это был Mail.Ru), МШУ Сколково, inSales (в экосистеме Сбер).
Топ-100 лучших директоров по маркетингу рейтинга Коммерсант 2021.
У Светланы очень классный канал про B2B-маркетинг @marketingmass
В общем, жду — уверен, что будет много полезного.