Про удобство (Михаил Греков)
17.7K subscribers
161 photos
18 videos
2 files
504 links
Про продуктоводство, UX, работу с b2b-продуктом, кейсы из жизни и пользование Озон.

Пишет Михаил Греков, Head of product BI Analytic Workspace aw-bi.ru

🔥 Второй канал: Продуктовошная @suda_smotri

Сотрудничество — @GrekovM
Download Telegram
Когда комментарий лучше самого ЧБД ))
Forwarded from 𝕧𝕖𝕝𝕜𝕠𝕝𝕕𝕚𝕟
после того, как решили дать Валере возможность проявить себя, он вернулся за свой стол, откинулся на кресле и закрыл глаза.
-- Ндаа, Валерон, еще мамка тебе говорила: "не прыгай выше головы". А батя говорил: "деньги плОтют, сиди на жопе ровно". Вот че ты полез туда?
Его размышления прервал звук корпоративного мессенджера. Пришло сообщения от джуна Ани:
- Валерий, а мне понравилось, что ты решил на новом фреймворке запустить проект. Я уже 4ый месяц в компании, а до сих пор нефига толком в старом не разобралась. Может создадим рабочую групповуху и будем совместно работать?
Валера немного сомкнул брови после слова "групповуха".
- Ой, группу, Т9 блин, сорри. -- прилетело следующее сообщение от Ани. Брови Валеры вернулись в исходное состояние и он немного расстроился.

Идея Ани показалось отличной и уже вечером они провели первую "рабочую сессию" в ближайшем баре. Валера волновался, ведь последний раз девушка писала ему первой...
-- а, -- вспомнил он. -- Никогда же не писали.

В баре разговор сначала не клеился, а потом Аннушка быстро подпила и начала подавать недвусмысленные намёки. Валера был тоже парень не промах и тоже подпил и начал, активно жестикулируя, рассказывать, что мол CodeIgniter это прошлый век год, а сейчас все, кто хочет чего-то в этой жизни добиться переходят на Yii 2. Спустя полчаса примерно (которые Анне показались вечностью) подельница по рабочей группе стала терять интерес к своему более опытному коллеге. Жирной точкой в этих неначавшихся отношениях стал неспециальный удар Анны по лицу, во время жестикуляции и разлитая кровавая Мэри на её белоснежные джинсы. На том и разошлись.

На следующий день Валера чувствовал себя препаршиво. Смешалось похмелье и более жуткое чувство стыда перед Анной. С трудом дотянувшись до телефона он написал РМ-у: Михаил, я сегодня дейофф, что-то траванулся вчера чем-то. И да. Я подумал, давай всё-таки сделаем на CodeIgniter.
Отбросил телефон в сторону и включил плойку.
Образование в IT не для галочки

Онлайн-магистратура «Управление IT-продуктом» от МФТИ × Skillfactory вместо скучных лекций предлагает учёбу в удобное время с фундаментальной подготовкой, практикой на реальных бизнес-задачах и дипломом магистра МФТИ.

Обучение очное, но в онлайн-формате с сохранением всех льгот: отсрочка от армии, академ. отпуск, стипендия и т.д.
Благодаря господдержке первый год обучения стоит всего от 342 р/мес.

А ещё: много практики на реальных задачах от VK, «СберПрайм», Ozon, «Билайна», «Авито», «Альфа-Инвестиций», Chosy и других.
Учиться будете у лучших: преподаватели из МФТИ и эксперты из «Тинькофф», «Сбера», VK, «Ситидрайв», Банка России, Faberlic, Unicorn Search и др.

Оставляйте заявку сейчас и получите доступ к бесплатным курсам и мероприятия от МФТИ. Подробности тут: https://go.skillfactory.ru/Jwvm4A

Реклама. ООО «Скиллфэктори».
erid: LjN8KcEAm
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Ну что, сынку, помогли тебе твои ляхи?

А давайте поговорим про реальный опыт массового использования генеративных нейросетей — это всякие чатГПТ, Майджорни, Гигачат и прочие-прочие-прочие.
Какой опыт использования я вижу повсеместно:

▫️Посредственные копирайтеры стали ещё более посредственными: тоннами генерятся тупейшие новости, статьи и обзоры.
▫️Посредственные креативщики стали ... : картинки, сгенерённые нейросетями заполонили рекламные щиты, баннеры, паблики ...
▫️Мошенникам раздолье: генерится нереальное количество фейков, звонков, генеративных комментаторов ...
▫️Генеративные отзывы в маркетплейсах.
▫️Студенты тоннами генерят дипломные и научные (НАУЧНЫЕ, гы-гы) работы.
▫️Появились авторы, которые с помощью ИИ пишут книги.
▫️Инфоцыгане зарабатывают на успешных историях «взлёта» благодаря использованию нейросетей.
Кто-то каждый день с помощью GPT решает, что новенькое приготовить из сыра, хлеба, сосиски, майонеза и пары яиц.

У меня ощущение, что вредных примеров использования массового ИИ сильно больше, чем полезных.
Я именно про массовые ИИ-сервисы, которые открыли широкому кругу пользователей.
Точечный дата-сайнс и использование ML в промышленности, здравоохранении, науке — это другая история.

#UX
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Недавно делал открытый урок о применении BI и ML для бизнеса.
Среди вопросов был такой — «А могу я самостоятельно научиться навыкам BI-аналитика?».
Этот вопрос имеет множество вариаций:
Могу ли я самостоятельно научиться навыкам ..
— дизайнера
— плотника
— программиста
....

Многие думают, что в этом вопросе ключевое слово — самостоятельно.
Но ключевое слово там Я.

Очень малому количеству специальностей нельзя скорее нельзя, чем можно научиться самостоятельно:
медицинские специальности (реально медицинские, а не потомственный нутрициолог),
архитектор АЭС,
космонавт ...

А большинство специальностей можно освоить самостоятельно.
Сейчас информации полно, чтобы научиться чему угодно.
Но потребуется:
1. Среди кучи информации уметь находить реально полезную и корректную информацию. Это сложно.
2. Иметь железную самодисциплину. Это ооочень сложно.
3. Искать практику для применения знаний. Порой нереально сложно.

И всё.
Если вы умеете 1, 2, 3, то самостоятельно вы научитесь чему угодно (почти).
Ключевое слово Я ... точнее Вы 😉

Именно на 1, 2, 3 и зарабатывают все школы — делают подборку знаний, заставляют за них платить, следят за дисциплиной, помогают с практикой.
Хорошего дня

В 2018 году я стал работать на удалёнке в команде Velvica — платформа для цифровой дистрибуции.
И вот я попал на первый статус команды в зум и меня поразила душевность ))
Мы минут 20 знакомились — каждый рассказал немного о себе, я о себе. Обсудили даже, кто держит кошек, а кто собак.
И в конце статуса все пожелали «Хорошего дня!»
Мне тогда непривычно было слышать «Хорошего дня» в конце созвона — в оффлайне мы после собраний никакого хорошего дня не желали.
Не знаю почему — просто не желали.

Такое знакомство было с каждым новым участником команды.
И так как за годы работы все про друг друга многое знали, то постепенно развился формат — надо при знакомстве с новым участником команды достать из биографии такой факт, про который ещё не знали остальные. Так всем было интересно повторно знакомиться друг с другом.

После Велвики я ни в одной команде не встречал столь душевного и обстоятельного знакомства.
Это не значит, что в других местах работа хуже или недушевная, но нигде со входа я не мог поставить 5.

А у вас есть запоминающиеся истории знакомства с командой?
Как отличить проработанное решение задачи от поверхностного
Если решение проработано, то вопросы к итогу не выбивают исполнителя из колеи. Он знает ответы, так как подбирался к задаче с разных сторон и не хватался за первое решение, которое ему показалось удачным.

В задачах, которые решают дизайнеры, копирайтеры, маркетологи и все, кто создаёт что-то новое, нет правильного решения.
Нельзя прийти к постановщику задачи и сказать: "Вот итог, правильно я сделал?"
Может быть только проработанное решение, которое после принятия, возможно, проверится цифрами.

Есть универсальный вопрос, который позволяет отличить проработанное решение от поверхностного:
"Ты уверен, что лучше эту задачу нельзя было решить ?"

Если решение проработано, то исполнитель расскажет про другие тупиковые ветки решения и почему выбрал то, что сделал.
Если решение поверхностное, то будет что-то вроде: "Ну, я точно не могу сказать. Давай я ещё подумаю?" или "А почему нет? Вроде, нормальное решение".

В общем, прорабатывайте решения и будьте в них уверены. Вдруг спросят: "Ты уверен?"

#softskills из ооочень давно опубликованного
Стать сотрудником Яндекса быстрее и проще, чем кажется. Участвуйте в днях быстрого найма: решите тестовое, пройдите несколько секций собеседования и получите офер за несколько дней.

Ближайшее Fast Track мероприятие:

• 8–10 июня — для менеджеров продукта, офер за 3 дня в команду Вертикалей.

Зарегистрироваться
Про первый шаг

Меня иногда напрягает, когда кто-то долго планирует.
Со временем я научился к этому относиться лояльно, но для меня лично правило такое: если принято решение действовать, то первый шаг делаю незамедлительно.

1. Принял решение вести канал → Завожу сразу канал.
Не пишу контент-план, не хожу по наставникам. Принял решение → Действую.

2. Принял решение запустить свой продукт → Закупаю домен или ещё что-то, но сразу.
Не пишу бизнес-план, не ищу инвестора, ... Сразу что-то делаю.

3. Принял решение сменить работу → Публикую резюме.
Не хожу по всем с рассказом, как задолбала работа...

4. Принял решение написать книгу → Договариваюсь с издательством.

Если решение твёрдое, то первый шаг всегда сделать очень просто. А если не можете сделать мгновенно первый шаг, то значит решение ещё не очень и твёрдое.

#кактонироббинс
WIN-win

Больше всего меня бесит, когда мне открыто предлагают партнёрство на непропорциональных условиях.
— Давай сделаем взаимные посты, у нас канал на 500 подписчиков.
— Мы проводим конференцию тематическую, можешь бесплатно о ней рассказать, взамен дадим билет, [красная цена которому 2000 рублей].
— Мы с тобой когда-то виделись, но не помню когда. Так вот, я завёл канал, можешь про него написать?
— Приглашаем стать нашим инфопартнёром. Вы 5 раз напишете про наш вебинар, а мы повесим ваш канал на сайте, [на который зайдёт от силы 500 человек].

Кстати, партнёрство — это типа бартера или симбиоза: за услуги не платят, а предлагают что-то взамен.
Или находят способ объединения, при котором каждый из участников партнёрства получает какую-то выгоду, не покупая её напрямую.

Так вот, настоящее партнёрство возможно только в формате WIN-win или ВЫИГРАЛ-выиграл.
Почему первое ВЫИГРАЛ с большой буквы?

Тот кто предлагает кому-то партнёрство и хочет согласия, должен предложить чуть больше, чем просит взамен.
Тогда такое предложение рассмотрят и захотят внедрить — почти нет дураков, которые откажутся от «чуть больше, чем мы дадим».

А если вы в партнёрство предлагаете меньше, то вы пытаетесь на...ть и это сразу же видно.
Очень часто трудовое партнёрство строится не на принципах WIN-win, а на принципах на...ть: сотруднику платят меньше, чем от него получают.
«А зачем платить больше, если он не просит?» — логика многих руководителей.

Мы в Analytic Workspace сейчас запускаем BI-марафон «Сквозь данные к смыслам» и я лично в холодную нашёл именитых партнёров, которые его поддерживают призами и подарками: Альпина Паблишер, SkyPro, HR-партнёры. Потому что предложил им всем WIN-win, а не пытался на...ть.

Кстати, если хотите за 4 дня освоить анализ и визуализацию данных, а также самые популярные SQL-команды для преобразования данных, то го к нам на марафон — «Сквозь данные к смыслам».
Активная фаза будет в июне — с 18 по 21, а пока идёт регистрация и стартовое тестирование.
На марафоне каждого активного участника научим создавать дашборды. Можно это делать в нашей бесконечной бесплатной версии.

#кактотак
Кстати, из всех кто ко мне приходил с реальным WIN-win партнёрством, самые яркие были — GoPractice.
Они дали курс в подарок, чтобы я мог поделиться реальной обратной связью, а он так-то не дешёвый (и качественный при этом).
Да ещё и денег за анонс предлагали — я аж отказался, так как непропорциональный WIN с их стороны был.
Уважаю их!
Про самообслуживание (он же self-service)

Раньше я не особо слышал термин self-service, но по мере роста проникновения ИТ-сервисов в компании термин начал набирать обороты.
В теме BI, например, на каждом углу говорят про self-service как часть UX/CX.

И вот наткнулся на исследование компании ELMA и сообщества ИТ Директоров «я-ИТ-ы» о трендах самообслуживания на российском рынке 🔥
В исследовании в основном про ITSM-системы, а их используют очень многие компании.
Внутри много графиков и примеров. Например — по видам инструментов самообслуживания: самый популярный портал, потом мобильное приложение, а уже потом чат-боты и ИИ-ассистенты.

Что ещё в отчёте:

🔹Тенденции самообслуживания в отечественном бизнесе
🔹Эффективность self-service инструментов
🔹Обзор инструментов самообслуживания
🔹Прогнозы развития
🔹Рекомендации

Скачать исследование можно здесь ☝️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Резюме джунов

Я периодически работаю с соискателями — позиции разные.
Так вот — у джунов, которые обучились где-нибудь в edtech (войти в ИТ), обычно ооочень крутые резюме в плане размаха навыков.
Кучу всего знают — какие-то нотации, какие-то аббревиатуры. Так много аж нельзя знать 🤔

А вот у кандидатов с опытом уже не так весело — работал там, делал/сделал это, технология такая.

Наверное, у карьерных консультантов должна появиться опция: скажу, когда надо остановиться с перечислением навыков в резюме.

Можете по фрагменту резюме [на фото] определить специализацию соискателя?
👆 Это был отклик на вакансию Системный аналитик.
В комментариях пара человек отгадали.

Но в целом, рекомендация к составу навыков в резюме примерно такая:
— адаптируйте свои навыки под требования вакансии.
— оставляйте только те навыки, по которым можете рассказать больше чем одно предложение и привести пример из практики использования (пусть даже из учебной практики).
— будьте готовы ответить на вопросы по навыку.
Один из путей развития продакта — углубиться в каждый этап развития продукта от исследований и маркединга до стратегии развития. Выйти на новый уровень работы с продуктом можно после курса Яндекс Практикума.

На курсе вы сможете:
— изучите все этапы запуска и развития продукта;
— сможете поработать с реальными данными и аналитикой;
— сделаете 7 проектов и защитите их перед настоящими продактами.

Вот какие навыки и инструменты вы освоите:
— Анализ рынка
— Продуктовые метрики
— Юнит-экономика
— Product Growth
— Стратегия продукта
— Модель ААRRR
— Портфель продуктов

Курс продлится 4 месяца, а учёба займет около 15 часов в неделю, чтобы её можно было совмещать с работой.

Пройдите тестирование и узнайте, подойдет ли вам курс.
Если решение очень сложное, то это не решение.
Я не про математику или физику, я про процессы, интерфейсы, код и т.п.
В тени каждого сложного и запутанного решения лежит простое и изящное. Но его сразу не видно, а если видно, то не верится, что всё на самом деле так просто, и продолжается создание сложного решения.

В общем, если решение кажется сложным, то точно надо ещё поискать. Сложное не приживётся.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Уделите всего 36 секунд в выходные этому видео. Возможно, захотите выйти скорее из ИТ и #войтивлес

Это вам не какие-то там стартапы-шмартапы пилить.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Новое подкаст-шоу от инженеров бигтеха «Свободный слот». Про жизнь в IT и то, что мешает и помогает делать её счастливой.

Реклама ООО "Авито Тех", ИНН 9710089440, erid: LjN8KbGme
Про задачи

Главная истина, которую должен познать любой человек, который ставит задачи (не важно какой уровень, не важно какая сфера): чем лучше ты зафиксируешь свои ожидания, тем больше им будет соответствовать реальность.

Вот несколько тезисов, которых я придерживаюсь при формировании бэклога и постановке задач:

1. Простых задач нет.

2. Никто никого с полуслова не понимает (и меня тоже не понимают).

3. Всё, что не зафиксировано, может быть сделано не так, как ожидалось.

4. Всё, что зафиксировано, может быть понято не так как ожидалось.

5. Если нет срока, то к нему и не успеют.

6. Много задач с одинаковым приоритетом — зло. Тратится время на выбор.

7. По-настоящему горящих задач меньше, чем кажется.

8. Любая важная задача, которую долго не делали, вероятно, не важная.

9. Список задач должен быть стабильным на короткой перспективе и гибким на длительной. Месяц — стабилен, год — гибок.

10. Надо быть готовым к тому, что в кризис всё придётся оперативно перепланировать.