Про удобство (Михаил Греков)
17.7K subscribers
161 photos
18 videos
2 files
504 links
Про продуктоводство, UX, работу с b2b-продуктом, кейсы из жизни и пользование Озон.

Пишет Михаил Греков, Head of product BI Analytic Workspace aw-bi.ru

🔥 Второй канал: Продуктовошная @suda_smotri

Сотрудничество — @GrekovM
Download Telegram
Лайфхак для глубинок
Если вы проводили проблемные или глубинные интервью, то могли столкнуться с ситуацией, когда ваш собеседник закрыт. Не особо разговорчив, на открытые вопросы отвечает кратко, цифрами не делится. И в итоге, чтобы вытащить информацию может потребоваться не 30-40 минут, а 1.5-2 часа.

Собеседника можно понять: какие-то люди, которых зачастую ещё вчера и знать не знал, расстреливают тебя вопросами, факты хотят. Так себе откровение.

Узнал недавно два очень простых способа быстрого раскрытия собеседника — если их применять, то человек будет более лоялен и разговорчив:

1. Ненавязчиво похвалить. Необходимо отметить, какие-то приятные факты о собеседнике — чистая психология. “Когда я готовился к интервью, то обратил внимание, что вы занимаетесь этим бизнесом уже 15 лет. Не часто выдаётся возможность поговорить с экспертом такого уровня!
2. Не только спрашивать, но и делиться своими фактами. Люди любопытны от природы — им интересна новая информация. Если вы чем-то делитесь, то и с вами охотнее поделятся. Конечно, выдавать чужие секреты при таком дележе информацией не надо, иначе свои секреты вам доверить не захотят.
Мы побеседовали уже с 30 предпринимателями из вашей сферы — у большей части, как и у вас, остро стоит проблема с кадрами, особенно в сфере безопасности.

Вот и всё — хвалите и делитесь информацией, и с вами быстрее начнут говорить открыто.

#hardskills