Моя прекрасная коллега Даша проводила в Школе Менеджеров Fail Fast Morning аля Факап NIght 😅
(мы говорили про провалы на разных проектах и делились мыслями, как туда больше не попадать).

В том числе мы там говорили про Ачивки: что это такое, каким бизнесам нужны и зачем.

И я вспомнила свои заметки на тему "Почему ачивки вообще работают?"

Ниже список теорий из психологии, которые показывают причины ⬇️

- Теория положительного подкрепления Скиннера.
Поведение, которое вознаграждается, имеет тенденцию повторяться.


- Теория социального сравнения Фестингера.
Ну, любим мы посравнивать себя с другими, чтобы оценить свои способности и достижения. А ачивки как раз помогают в этом.

- Нейронаука говорит, что это дешевый дофамин.

(Привет, лайки 👍)

- Эффект завершения.
Мы радуемся, когда явно отмечаем какое-то достижение. Чувство завершенности стимулирует нас стремиться к новым задачам и целям.

- Из поведенческой экономики - эффект малого выигрыша.

Малые, но частые успехи (ачивки) повышают мотивацию. Они создают ощущение прогресса и укрепляют уверенность в своих силах.


Всем ачивки!
@projectsproducts with ❤️

Чуть подробнее про Шесть шляп, так как иногда используем для решения сложных задач на брейнштормах и может быть вам полезно.

Это креативный подход, который помогает посмотреть на ситуацию с разных сторон. (придумал Эдвард де Боно аж в 1980-х годах)

Можно его применять как одному, так и с командой.
На командных брейнштормах бывает 2 подхода:

1) Каждый отвечает за одну конкретную шляпу.
2) Вся команда вместе поэтапно "примеряет" одну шляпу, и каждый раунд меняет цвет.


Давайте разберем на примере запуска новой функциональности в приложении. 🔽

Белая шляпа: ⚪
Фокус на данных, фактах и объективной информации.
Тут серьезно собираем всё:
- Что это даст бизнесу?
- Был ли запрос от клиентов? Чем им это поможет?
- Это уже есть у конкурентов?
- Собираем аналитику и все данные.

Красная шляпа: 🔴
Подключаем интуицию и эмоции:
- Вы очень горите этой идеей, и эта будет просто wow?
- Вы беспокоитесь, что будет сложно сделать?
- Вы это хотите сделать, так как потом сможете похвалиться другу? 😅

Черная шляпа: 🐈‍⬛
Анализ потенциальных проблем и рисков. Тут обычно все с большим удовольствием включаются 😅
Ставим под сомнение даже все объективные данные.

- Какие могут быть технические сложности?
- А точно аналитику верно оценили?
- Потратим много ресурсов?
- А какие до этого были исследования?

Желтая шляпа: 🟡
Поиск положительных сторон и выгод.
Теперь только позитив.

- Это улучшит пользовательский опыт и снизит churn?
- Мы захватим весь рынок, если успеем это сделать первыми?
- Это. будет нашим конкурентным преимуществом?

Зеленая шляпа: 🟢
Генерация новых идей и альтернативных решений. Отбрасывайте все стереотипы!

- А что если это объединить с другой фишкой в приложении?
- А если сделать это не только в нашем приложении, но и в других в нашей экосистеме?
- А если это сделать ещё удобнее?
- А если сделать не как у конкурента, а перевернуть?

Синяя шляпа: 🔵
Обобщение и разработка плана.

- Назначаем ответственных.
- Собираем план.
- Пишем сроки.

Вуаля!
В целом нам хватает по 15 минут на каждую шляпу при групповом обсуждении. Я сама люблю "менять шляпу" всей группе сразу, так как это добавляет позитива.

А вы как креативность разводите? :)