Чем опасно масштабирование бизнеса
Неприятная история приключилась с моим знакомым, который так обрадовался росту бизнеса, что забыл обо всем на свете и получил кассовый разрыв. А мог бы его избежать, если… Но обо всем по порядку.
❇ ❇ ❇
Мой знакомый — назовем его А.А. — аккуратно следил за налоговым и бухгалтерским учетом, платил вовремя зарплату и держал документы в порядке. Его бизнес стабильно рос, А.А. закономерно радовался.
➡️ ➡️ ➡️ Я посоветовала ему заняться управленческим учетом, чтобы ему было проще следить за финансами и планировать расходы. Но он только отмахивался — мол, зачем это нужно.
А.А. вкладывал в бизнес все больше денег, заключил договор на масштабную рекламную акцию, она принесла хороший выхлоп, и ничто не предвещало беды, пока в один прекрасный день А.А. не обнаружил, что ему нечем платить поставщику.
Менеджер поставщика звонила и ссылалась на дедлайны по договору, бухгалтерия не знала, что делать и обрывала телефон А.А., а сам А.А. судорожно придумывал, как уладить ситуацию.
Как так произошло? Практически одновременно наступило время обязательных выплат — зарплата работникам, арендная плата, закупка материалов. А пара клиентов, которые вот-вот собирались заплатить, попросили об отсрочке.
➡️ ➡️ ➡️ Говоря финансовыми терминами, произошел кассовый разрыв.
А.А. пришлось понервничать — состоялся неприятный разговор с поставщиком о переносе платежа, поставщик согласился, но отменил индивидуальную для А.А. скидку. Отношения были подпорчены.
Все же А.А. вздохнул с облегчением, что дело удалось уладить, стал работать дальше, но прошло всего 2 месяца, и ситуация повторилась вновь!
Отношения с поставщиком были окончательно испорчены. А.А. худо-бедно справился с проблемой, но о лояльном отношении не могло идти и речи, а следующие заказы поставщик согласился отгружать только по предоплате.
А.А. вспомнил, что я советовала ему вести управленческий учет — хотя бы в самом простом виде, в Excel. Ведь если бы все финансы были у него перед глазами, то он бы спланировал платежи заранее, и такой ситуации бы не возникло.
❇ ❇ ❇
Но, как говорится, на ошибках учатся. Первым делом А.А. внедрил платежный календарь и отладил его ежемесячное составление и соблюдение.
Догадайтесь, с чьей помощью :) Теперь все платежи планируются заранее, излишки ден. средств кладутся на краткосрочные депозиты и овернайты, и на все важные платежи всегда хватает денег.
➡️ А как обстоит дело у вас?
➡️ Вы ведете управленческий учет?
➡️ Какими сервисами для этого пользуетесь?
Неприятная история приключилась с моим знакомым, который так обрадовался росту бизнеса, что забыл обо всем на свете и получил кассовый разрыв. А мог бы его избежать, если… Но обо всем по порядку.
Мой знакомый — назовем его А.А. — аккуратно следил за налоговым и бухгалтерским учетом, платил вовремя зарплату и держал документы в порядке. Его бизнес стабильно рос, А.А. закономерно радовался.
А.А. вкладывал в бизнес все больше денег, заключил договор на масштабную рекламную акцию, она принесла хороший выхлоп, и ничто не предвещало беды, пока в один прекрасный день А.А. не обнаружил, что ему нечем платить поставщику.
Менеджер поставщика звонила и ссылалась на дедлайны по договору, бухгалтерия не знала, что делать и обрывала телефон А.А., а сам А.А. судорожно придумывал, как уладить ситуацию.
Как так произошло? Практически одновременно наступило время обязательных выплат — зарплата работникам, арендная плата, закупка материалов. А пара клиентов, которые вот-вот собирались заплатить, попросили об отсрочке.
А.А. пришлось понервничать — состоялся неприятный разговор с поставщиком о переносе платежа, поставщик согласился, но отменил индивидуальную для А.А. скидку. Отношения были подпорчены.
Все же А.А. вздохнул с облегчением, что дело удалось уладить, стал работать дальше, но прошло всего 2 месяца, и ситуация повторилась вновь!
Отношения с поставщиком были окончательно испорчены. А.А. худо-бедно справился с проблемой, но о лояльном отношении не могло идти и речи, а следующие заказы поставщик согласился отгружать только по предоплате.
А.А. вспомнил, что я советовала ему вести управленческий учет — хотя бы в самом простом виде, в Excel. Ведь если бы все финансы были у него перед глазами, то он бы спланировал платежи заранее, и такой ситуации бы не возникло.
Но, как говорится, на ошибках учатся. Первым делом А.А. внедрил платежный календарь и отладил его ежемесячное составление и соблюдение.
Догадайтесь, с чьей помощью :) Теперь все платежи планируются заранее, излишки ден. средств кладутся на краткосрочные депозиты и овернайты, и на все важные платежи всегда хватает денег.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Профдело — ваш помощник по управленческому учету
Позавчера рассказывала вам историю А. А., который дважды попал на кассовый разрыв, а потом все-таки пришел ко мне "сдаваться" :) Это он сам так сказал и даже разрешил его процитировать :)
Вы уже догадались, что "сдался" он мне и моей команде. Первым делом мы срочно внедрили ему платежный календарь, который составил наш финансист.
Это обошлось ему всего в 50 т.р и около 2х часов в неделю его личного времени на согласование графика и обсуждения ситуации с финансистом. Сейчас мы внедряем ему P&L кассовым методом
Если у вас есть аналогичные проблемы, приходите к нам!
❇ ❇ ❇
Профдело — ваш надежный партнер по финансам в управлении бизнесом. Уже 17 лет мы помогаем предпринимателям управлять бизнесом с помощью инструментов управленческого учета и оцифровки бизнеса.
Обратившись к нам, вы получите:
✔️ Единую систему учета, выстроенную на основе особенностей вашего бизнеса.
✔️ Возможность планирования расходов на месяцы и годы вперед.
✔️ Удобные метрики и дашборды, которые позволят анализировать эффективность сотрудников и бизнес-процессов.
✔️ Полную прозрачность всех доходов и расходов компании.
✔️ Предупреждение кассовых разрывов.
Мы работаем удаленно по всей России, а некоторые бенефициары наших клиентов находятся за рубежом. Работаем с компаниями с оборотом от 50 до 1000 млн в год.
Мы отлично умеем работать с отраслями:
❇ IT и DIGITAL
❇ Торговлей и селлерами маркетплейсов
❇ Производствами и общепитами
❇ Услугами b2b и b2c.
Наши специалисты — это финдиректоры с более чем 10-летним опытом. Работаем на результат под ваши задачи и цели.
❇ ❇ ❇
Ориентировочная стоимость:
Постановка управленческого учета:
✔️ настройка онлайн-сервиса,
✔️ интеграция с банками
✔️ формирование отчета по данным за месяц
— от 50 000 руб.
Ведение управленческого учета: формирование отчета по предоставленным финансовым данным — 35 000 руб / отчет / мес;
Внедрение 1С: УНФ (программы для управленческого отчета) — 120 000 руб / мес, срок внедрения 6 мес.
Подробнее можно почитать на сайте
➡️ ➡️ ➡️ Написать нам и получить бесплатную консультацию по вашей ситуации — телеграм
Позавчера рассказывала вам историю А. А., который дважды попал на кассовый разрыв, а потом все-таки пришел ко мне "сдаваться" :) Это он сам так сказал и даже разрешил его процитировать :)
Вы уже догадались, что "сдался" он мне и моей команде. Первым делом мы срочно внедрили ему платежный календарь, который составил наш финансист.
Это обошлось ему всего в 50 т.р и около 2х часов в неделю его личного времени на согласование графика и обсуждения ситуации с финансистом. Сейчас мы внедряем ему P&L кассовым методом
Если у вас есть аналогичные проблемы, приходите к нам!
Профдело — ваш надежный партнер по финансам в управлении бизнесом. Уже 17 лет мы помогаем предпринимателям управлять бизнесом с помощью инструментов управленческого учета и оцифровки бизнеса.
Обратившись к нам, вы получите:
Мы работаем удаленно по всей России, а некоторые бенефициары наших клиентов находятся за рубежом. Работаем с компаниями с оборотом от 50 до 1000 млн в год.
Мы отлично умеем работать с отраслями:
Наши специалисты — это финдиректоры с более чем 10-летним опытом. Работаем на результат под ваши задачи и цели.
Ориентировочная стоимость:
Постановка управленческого учета:
— от 50 000 руб.
Ведение управленческого учета: формирование отчета по предоставленным финансовым данным — 35 000 руб / отчет / мес;
Внедрение 1С: УНФ (программы для управленческого отчета) — 120 000 руб / мес, срок внедрения 6 мес.
Подробнее можно почитать на сайте
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Profdelo
Финансовый директор на аутсорсинге | Цена консалтинговых услуг финдиректора | Профдело
Предлагаю: Услуги финансового директора | Поможем повысить эффективность и управляемость бизнеса в 1.5-2 раза! | Стоимость финансового аутсорсинга на сайте
С пятницей, коллеги! 😁😅
Источник vc — https://vc.ru/marketing/1132935-kak-skazat-chto-u-tebya-sereznyy-biznes-ne-govorya-etogo
Источник vc — https://vc.ru/marketing/1132935-kak-skazat-chto-u-tebya-sereznyy-biznes-ne-govorya-etogo
Как вы расслабляетесь в конце рабочего дня?
Anonymous Poll
26%
- «туплю» в телевизор
11%
- делаю уборку, готовлю ужин, помогаю с уроками детям
10%
- иду в спортклуб
3%
- вяжу спицами/кючком
10%
- гуляю с собакой
21%
- просто лежу в тишине
8%
- читаю книгу
10%
- мой ответ в комментариях
Вся правда о том, как фаундеры сливают свои деньги
Забить на управленческий учет — лучший способ похоронить любой бизнес. Но не все предприниматели в это верят до тех пор, пока сами не обожгутся. Как избежать подобных факапов?
➡️ ➡️ ➡️ Читайте вторую часть легкого и непринужденного разговора о финансах:
✔️ С чего начать учет финансов в бизнесе
✔️ Когда начинать платить себе зарплату
✔️ Краткий ликбез по финансовой отчетности
✔️ Финансовый анализ — кто и когда должен его начинать
✔️ Финансовое планирование — какое оно
✔️ Инструменты финансового учета и планирования — таблички или сервис
✔️ Напутствие предпринимателям
Забить на управленческий учет — лучший способ похоронить любой бизнес. Но не все предприниматели в это верят до тех пор, пока сами не обожгутся. Как избежать подобных факапов?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
vc.ru
Вся правда о том, как фаундеры сливают свои деньги. s01e02 — Татьяна Никанорова на vc.ru
Забить на управленческий учет — лучший способ похоронить любой бизнес. Но не все предприниматели в это верят до тех пор, пока сами не обожгутся. Как избежать подобных факапов? Читайте вторую часть легкого и непринужденного разговора о финансах. А любите смотреть…
Дайджест новостей
🔘 С 2026 года самозанятые смогут делать добровольные взносы в Соцфонд для получения больничных
🔘 За 2023 год резко возросло количество судебных дел о неуплате налогов блогерами
🔘 На Дзене теперь можно запускать рекламные кампании
🔘 Почти все россияне в возрасте 40-54 лет трудоустроены — это исторический максимум за последние 15 лет
🔘 Предпринимательство в СНТ — можно разместить рекламную конструкцию, но нужно согласовать
🔘 Чтобы оставаться конкурентоспособным в 2024 году нужна цифровизация маркетинга и коммуникаций, но у малого бизнеса не всегда есть на это деньги
🔘 Малый бизнес может оказаться на грани банкротства, если будут одобрены штрафы за утечку персональных данных в нынешнем варианте законопроекта
🔘 В регионах России, где была наибольшая доля крепостного права — малый бизнес развит слабее в наши дни
🔘 Женский деловой альянс БРИКС планирует запустить цифровую платформу для обмена опытом женщинами-предпринимателями
🔘 Власть хочет выстроить доверительные отношения с малым и средним бизнесом, так как эта коммуникация очень важна для достижения суверенитета России в различных областях
🔘 Минэкономразвития планирует перевести всю отчетность малого бизнеса в онлайн — через личный кабинет
Источники: Ведомости, РБК, ТАСС, secrets.tinkoff, RG, Деловой Петербург, Корпорация МСП, Радио Спутник.
Источники: Ведомости, РБК, ТАСС, secrets.tinkoff, RG, Деловой Петербург, Корпорация МСП, Радио Спутник.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Облачные сервисы ведения управленческого учёта: за и против
Обычно управленческий учёт начинают вести в табличке Excel или аналогичной от Google. При всей гибкости и доступности, у таблички есть один существенный недостаток: в ней можно поменять циферку «задним числом». Это автоматически компрометирует все выводы и выкладки, которые были сформированы на основании этой таблицы.
Всё-таки управленческий учёт — это, в первую очередь, база данных. Со всеми положенными атрибутами — поддержкой целостности, каскадным обновлением, можно даже механизмом транзакций.
Когда финдир или владелец бизнеса понимает, что он вырос из таблички, перед ним во весь рост встает дилемма: вести УУ локально или воспользоваться сервисом. Оставим локальное решение для другого поста, рассмотрим сервисы.
❇ ❇ ❇
Основные плюсы облачного сервиса:
✔️ доступность из любой точки мира, где есть интернет, буквально с телефона;
✔️ экономия на инфраструктуре, которая была бы необходима для локального решения, обслуживании, резервном копировании и прочих работах по содержанию локальной базы данных;
✔️ готовая методология ведения УУ, не требующая высокой квалификации финансиста для настройки.
Основные минусы:
✔️ зависимость от сервиса и его технической инфраструктуры;
✔️ более высокая стоимость в средне- и долгосрочной перспективе — но это неточно;
✔️ готовая методология ведения УУ — подходит не каждой отрасли, могут быть реализованы не все разрезы УУ, требуемые для принятия управленческих решений.
❇ ❇ ❇
Мы привыкли работать как с 1С:УНФ и всем многообразием и гибкостью ее настроек, так и с ведущими облачными сервисами управленческого учёта — Финтабло и ПланФакт.
➡️ Как, по-вашему, сервис лучше таблички?
➡️ Какими облачными сервисами вы пользуетесь?
➡️ С какими неудобствами сталкивались в Excel?
Обычно управленческий учёт начинают вести в табличке Excel или аналогичной от Google. При всей гибкости и доступности, у таблички есть один существенный недостаток: в ней можно поменять циферку «задним числом». Это автоматически компрометирует все выводы и выкладки, которые были сформированы на основании этой таблицы.
Всё-таки управленческий учёт — это, в первую очередь, база данных. Со всеми положенными атрибутами — поддержкой целостности, каскадным обновлением, можно даже механизмом транзакций.
Когда финдир или владелец бизнеса понимает, что он вырос из таблички, перед ним во весь рост встает дилемма: вести УУ локально или воспользоваться сервисом. Оставим локальное решение для другого поста, рассмотрим сервисы.
Основные плюсы облачного сервиса:
Основные минусы:
Мы привыкли работать как с 1С:УНФ и всем многообразием и гибкостью ее настроек, так и с ведущими облачными сервисами управленческого учёта — Финтабло и ПланФакт.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
- Алиса, какая погода сегодня?
С этого вопроса многие начинают свой день. Как одеться, брать ли зонтик, выезжать ли на летней резине? Прогноз погоды даст ответы.
❇ ❇ ❇
Кого бы спросить,
какой в стране будет финансовый климат в ближайший год:
❇ какие создавать резервы,
❇ стоит ли закупить сырья «на все деньги»
❇ или цены на него будут стабильными,
❇ можно ли запланировать повышение зарплаты сотрудникам
❇ или на это не хватит денег?
Чтобы иметь такой прогноз, нужен грамотный финдиректор. Первым делом он составляет баланс движения денежных средств.
➡️ ➡️ ➡️ О том, что это и как с его помощью управлять компанией, читайте в статье — https://clck.ru/3AGMpz
С этого вопроса многие начинают свой день. Как одеться, брать ли зонтик, выезжать ли на летней резине? Прогноз погоды даст ответы.
Кого бы спросить,
какой в стране будет финансовый климат в ближайший год:
Чтобы иметь такой прогноз, нужен грамотный финдиректор. Первым делом он составляет баланс движения денежных средств.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Profdelo
Бюджет движения денежных средств | Что такое БДДС и как его составить | Профдело
В статье рассказали что такое БДДС, что он в себя включает, разбираем особенности формирования бюджета движения денежных средств в организации, значение прогноза ДДС для бизнеса.
Пользуетесь ли вы онлайн-сервисами для учета финансов компании?
Anonymous Poll
9%
Пользуюсь, назову свой сервис в комментариях
40%
Веду управленку в экселе/гугл доках
18%
Веду управленку в 1С
7%
Я предприниматель, но управленку не веду, решения принимаю интуитивно
26%
Я не предприниматель, не финансист, хочу посмотреть ответы
Как выстроить управленческий учет в малом и среднем бизнесе с нуля и до результата? ✅
Управленческий учет — это «внутренний» учет организации, который включает в себя всю бизнес-аналитику, необходимую руководству для принятия решений и формирования стратегии развития бизнеса.
Он играет одну из ключевых ролей в управлении, так как представляет наиболее полную информацию о деятельности и финансовом состоянии компании ☝🏻
Подробнее об этой теме расскажет на ENTER.CONF Татьяна Никанорова — предприниматель, экономист, юрист, эксперт по управлению финансами бизнеса.
Увидимся уже 16 мая!
Управленческий учет — это «внутренний» учет организации, который включает в себя всю бизнес-аналитику, необходимую руководству для принятия решений и формирования стратегии развития бизнеса.
Он играет одну из ключевых ролей в управлении, так как представляет наиболее полную информацию о деятельности и финансовом состоянии компании ☝🏻
Подробнее об этой теме расскажет на ENTER.CONF Татьяна Никанорова — предприниматель, экономист, юрист, эксперт по управлению финансами бизнеса.
Увидимся уже 16 мая!
15 онлайн-сервисов для регистрации ООО, ИП или самозанятости
Еще недавно при упоминании процедуры регистрации юридического лица предприниматели вздрагивали. Сегодня это сделать не сложнее, чем заказать товар в интернет-магазине.
С 1 марта 2024 года начал действовать государственный комплексный сервис «Старт бизнеса онлайн». Данный ресурс разработан для регистрации бизнеса, получения электронной подписи и открытия счёта в банке.
Однако это не единственная возможность - мы собрали для вас перечень сервисов онлайн-регистрации ООО, ИП и самозанятости.
🔘 ФНС – государственная онлайн-регистрация бизнеса в форме ООО и ИП.
🔘 Мой Налог позволяет оперативно и бесплатно оформить самозанятость.
🔘 МСП. РФ осуществляет регистрацию ООО и ИП от 3 рабочих дней без госпошлины.
🔘 Контур предлагает регистрацию ООО и ИП от 3 рабочих дней без госпошлины: поможет подготовить пакет документов, выпустит квалифицированный сертификат электронной подписи (КЭП) для налоговой.
🔘 Regberry предлагает подготовить документы в сервисе с помощью ЭЦП и направить в ФНС.
Многие банки также предоставляют возможность онлайн-регистрации юридического лица, ИП или самозанятости.
🔘 Деловая Среда от Сбербанка предлагает зарегистрировать ООО или ИП онлайн бесплатно. Сервис передает все документы в ФНС и банк.
🔘 Точка подготовит все нужные документы для регистрации ООО с одним учредителем и поможет выбрать систему налогообложения и коды ОКВЭД.
🔘 Тинькофф подготовит и направит за вас документы на регистрацию ООО или ИП в ФНС бесплатно.
🔘 ВТБ бесплатно регистрирует ООО или ИП онлайн, помогает подготовить, проверяет и отправляет документы в ФНС.
🔘 ПСБ предлагает малому бизнесу бесплатно регистрацию бизнеса, открытие расчетного счета и выпуск КЭП для отправки отчетности.
🔘 Альфа Банк осуществляет регистрацию бизнеса онлайн без оплаты госпошлины и выпускает электронную подпись бесплатно.
🔘 АК Барс предлагает бесплатный сервис, который сам заполнит документы для открытия ООО или ИП и направит их в ФНС онлайн за 15 минут.
🔘 Росбанк также обеспечивает онлайн-регистрацию ИП или ООО бесплатно до 5 рабочих дней. Предлагается открытие бесплатного счета в банке после регистрации бизнеса в рамках спецпакета.
🔘 Уралсиб осуществляет бесплатную онлайн регистрацию ИП и ООО, внесение изменений в ИП и ООО, закрытие ИП, оформление патента ИП онлайн.
🔘 Модульбанк подбирает коды ОКВЭД, готовит документы для регистрации и направляет их в ФНС.
В процессе регистрации вы можете столкнуться с рядом интеллектуальных проблем, например: в каких долях лучше оформить отношения с партнерами, чтобы не потерять бизнес; какой код ОКВЭД выбрать основным, а какие дополнительными, особенно это важно для образования и IT; можно ли зарегистрироваться на домашний адрес, и какие требования нужно соблюсти; какой телефон и e-mail оставить, чтобы избежать в дальнейшем спама.
Эти и другие вопросы мы поможем вам решить в Профдело. Обращайтесь, контакты в описании к каналу.
Еще недавно при упоминании процедуры регистрации юридического лица предприниматели вздрагивали. Сегодня это сделать не сложнее, чем заказать товар в интернет-магазине.
С 1 марта 2024 года начал действовать государственный комплексный сервис «Старт бизнеса онлайн». Данный ресурс разработан для регистрации бизнеса, получения электронной подписи и открытия счёта в банке.
Однако это не единственная возможность - мы собрали для вас перечень сервисов онлайн-регистрации ООО, ИП и самозанятости.
Многие банки также предоставляют возможность онлайн-регистрации юридического лица, ИП или самозанятости.
В процессе регистрации вы можете столкнуться с рядом интеллектуальных проблем, например: в каких долях лучше оформить отношения с партнерами, чтобы не потерять бизнес; какой код ОКВЭД выбрать основным, а какие дополнительными, особенно это важно для образования и IT; можно ли зарегистрироваться на домашний адрес, и какие требования нужно соблюсти; какой телефон и e-mail оставить, чтобы избежать в дальнейшем спама.
Эти и другие вопросы мы поможем вам решить в Профдело. Обращайтесь, контакты в описании к каналу.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
От всей души поздравляю Вас с Днем Победы в Великой Отечественной войне!
9 мая – это время, когда мы выражаем благодарность тем, кто отстоял мир и свободу ценой собственных жизней. Несмотря на прошедшие годы и смену поколений, подвиг наших предков остается вечно живым в наших сердцах. День Победы символизирует героизм, мужество и отвагу защитников нашей Родины.
В этот торжественный день я и Профдело желаем вам мирного неба, светлого солнца мая, теплых встреч с дорогими людьми, а также мира, стабильности и процветания вашему бизнесу.
9 мая – это время, когда мы выражаем благодарность тем, кто отстоял мир и свободу ценой собственных жизней. Несмотря на прошедшие годы и смену поколений, подвиг наших предков остается вечно живым в наших сердцах. День Победы символизирует героизм, мужество и отвагу защитников нашей Родины.
В этот торжественный день я и Профдело желаем вам мирного неба, светлого солнца мая, теплых встреч с дорогими людьми, а также мира, стабильности и процветания вашему бизнесу.
Как работает ваш коллектив в майские праздники?
Anonymous Poll
11%
Почти все уходим в отпуск
56%
Как вся страна
1%
Отдыхаем только 1 и 9 мая
20%
Выходные не привязаны к производственному календарю
11%
Мой бизнес никогда не отдыхает
1%
Мой ответ в комментариях
Я рада, что турагенты перестали давать скидки
Раньше способом привлечения клиентов для турагента была скидка – кто больше даст, тот и получит клиента. И начиналась гонка скидок, в этой погоне начинающие турагенты, желая увлечь клиента, снижали свое вознаграждение практически в ноль, а иногда просчитывались и работали себе в убыток.
У меня был один такой случай. Приобретала путевку на Кипр себе и маме. Девушка по рекомендации сделала "вкусные" цены, мотивировав, что она не из Москвы, поэтому и цены вменяемые. А когда пришла пора оплатить вторую часть путевки, оказалось, что цена вдруг выросла тысяч на 20. Якобы туроператор передумал отдавать такой "вкусный" номер (с видом на море) на одного человека (мою маму – она брала себе-любимой отдельный номер с видом на море, да, на себя одну), и либо мы доплачиваем, как если бы селились два человека, либо берем номер стандарт, с видом на "чтополучится". Мы тогда приняли решение доплатить, но больше я с турагентами старалась не связываться. Все поездки бронировала напрямую в отелях, перелеты брала тоже напрямую.
А еще однажды был такой случай: хотела разнообразить отдых с ребенком и поехать в Тайланд. Переписываюсь с одним турагентом и в процессе интересуюсь, а как там с детскими развлечениями (ребенку было лет 5). Турагент мне высокомерно отвечает, что в Тайланде нет олинклюзива, как в Турциях или Египтах, поэтому если мы за развлечениями, то нам туда не надо, надо ехать в Турцию. А в Тай едут за другим! Зачем едут в Тай, я тогда так и не узнала, немного огорчилась, и на огорчениях мы тогда еще разок поехали на Кипр.
События февраля 22 года внесли коррективы. Сейчас напрямую бронировать стало сложно, и цены подросли, пришлось вернуться к путевкам.
Так вот, вернусь к турагентствам. Огромное уважение у меня вызывало агентство, которое работает по ценам туроператора. Без "левых" скидок. Спросите меня, чем они привлекают? Меня привлекли следующим:
1. Оперативный ответ. Даже если сразу не могут ответить по существу, все равно отвечают, берут тайм-аут.
2. Хорошее "чтение" клиента. Я устала подбирать отели из 100500 отелей Турции, и мы поручили подобрать им. И все 4 варианта, которые они подобрали, оказались очень хороши и точно под запрос.
3. С уважением относятся к бюджету клиента. Я просила подобрать мне тур не более чем на сумму Х. И мне подобрали 4 тура строго до заданного лимита.
4. Дружелюбная коммуникация.
Думаете это реклама турагентства? Ха-ха, не угадали, называть их пока не буду, буду одна пользоваться такими лапочками.
Могла ли я сама выбрать путевку без их помощи? Могла, я так много раз делала.
Сэкономили ли они мне время и нервы? Сэкономили, я выбирала не из 100500 неподходящих вариантов, а из 4 хороших.
Мораль поста такова: даже если ты можешь сделать что-то сам, но делегирование высвободит тебе время или спасет твои нервы, делегируй!
Делитесь,
— Где вы путешествуете? Россия или Заграница?
— Сами бронируете или пользуетесь турагентами (не путать с туроператорами)?
— Были ли у вас истории с турагентами? Если да, расскажите!
Раньше способом привлечения клиентов для турагента была скидка – кто больше даст, тот и получит клиента. И начиналась гонка скидок, в этой погоне начинающие турагенты, желая увлечь клиента, снижали свое вознаграждение практически в ноль, а иногда просчитывались и работали себе в убыток.
У меня был один такой случай. Приобретала путевку на Кипр себе и маме. Девушка по рекомендации сделала "вкусные" цены, мотивировав, что она не из Москвы, поэтому и цены вменяемые. А когда пришла пора оплатить вторую часть путевки, оказалось, что цена вдруг выросла тысяч на 20. Якобы туроператор передумал отдавать такой "вкусный" номер (с видом на море) на одного человека (мою маму – она брала себе-любимой отдельный номер с видом на море, да, на себя одну), и либо мы доплачиваем, как если бы селились два человека, либо берем номер стандарт, с видом на "чтополучится". Мы тогда приняли решение доплатить, но больше я с турагентами старалась не связываться. Все поездки бронировала напрямую в отелях, перелеты брала тоже напрямую.
А еще однажды был такой случай: хотела разнообразить отдых с ребенком и поехать в Тайланд. Переписываюсь с одним турагентом и в процессе интересуюсь, а как там с детскими развлечениями (ребенку было лет 5). Турагент мне высокомерно отвечает, что в Тайланде нет олинклюзива, как в Турциях или Египтах, поэтому если мы за развлечениями, то нам туда не надо, надо ехать в Турцию. А в Тай едут за другим! Зачем едут в Тай, я тогда так и не узнала, немного огорчилась, и на огорчениях мы тогда еще разок поехали на Кипр.
События февраля 22 года внесли коррективы. Сейчас напрямую бронировать стало сложно, и цены подросли, пришлось вернуться к путевкам.
Так вот, вернусь к турагентствам. Огромное уважение у меня вызывало агентство, которое работает по ценам туроператора. Без "левых" скидок. Спросите меня, чем они привлекают? Меня привлекли следующим:
1. Оперативный ответ. Даже если сразу не могут ответить по существу, все равно отвечают, берут тайм-аут.
2. Хорошее "чтение" клиента. Я устала подбирать отели из 100500 отелей Турции, и мы поручили подобрать им. И все 4 варианта, которые они подобрали, оказались очень хороши и точно под запрос.
3. С уважением относятся к бюджету клиента. Я просила подобрать мне тур не более чем на сумму Х. И мне подобрали 4 тура строго до заданного лимита.
4. Дружелюбная коммуникация.
Думаете это реклама турагентства? Ха-ха, не угадали, называть их пока не буду, буду одна пользоваться такими лапочками.
Могла ли я сама выбрать путевку без их помощи? Могла, я так много раз делала.
Сэкономили ли они мне время и нервы? Сэкономили, я выбирала не из 100500 неподходящих вариантов, а из 4 хороших.
Мораль поста такова: даже если ты можешь сделать что-то сам, но делегирование высвободит тебе время или спасет твои нервы, делегируй!
Делитесь,
— Где вы путешествуете? Россия или Заграница?
— Сами бронируете или пользуетесь турагентами (не путать с туроператорами)?
— Были ли у вас истории с турагентами? Если да, расскажите!
Завтра лечу в Псков на ENTER.CONF и выступлю с темой «Как выстроить управленческий учет в малом и среднем бизнесе с нуля и до результата». Записи будут продаваться после конференции.
А если хочется уже сейчас получить пользу, приглашаю посмотреть мое выступление на тему «Аутсорсинг финансов: можно ли доверить деньги бизнеса человеку не из команды« на конференции «Аутсорсинг: Как делегировать на пользу бизнесу« совершенно бесплатно! Приятного просмотра!
https://www.youtube.com/watch?v=ZO0QD6cT6iM
А если хочется уже сейчас получить пользу, приглашаю посмотреть мое выступление на тему «Аутсорсинг финансов: можно ли доверить деньги бизнеса человеку не из команды« на конференции «Аутсорсинг: Как делегировать на пользу бизнесу« совершенно бесплатно! Приятного просмотра!
https://www.youtube.com/watch?v=ZO0QD6cT6iM
Что оказывает на вас наибольшее влияние при выборе товара на маркетплейсе?
Anonymous Poll
6%
Цена: чем дешевле, тем лучше
13%
Надежность продавца – идеально, если я уже у него заказывал
21%
Гарантия качества и оригинальность товара
45%
Большое количество положительных отзывов
4%
Визуальное оформление карточки товара
6%
Срок и условия доставки
4%
Скидки и акции
2%
Расскажу о своем опыте в комментариях
Как потерять почти 5 миллионов на маркетплейсе и все исправить
⠀
Осенью 2023 года ИП, продававший на Wildberries товары для животных, неожиданно для себя получил штраф 4,65 млн рублей.
⠀
Маркетплейс ссылался на оферту, по которой на площадке нельзя торговать лекарствами и препаратами рецептурного характера, включая ветеринарные. Селлер продавал безрецептурные препараты, однако Wildberries заявил, что они также запрещены к продаже.
⠀
До начала реализации на вопросы продавца поддержка маркетплейса отвечала, что эти товары можно разместить в категории «Зоотовары. Ветаптека». Именно поэтому штраф для предпринимателя был неожиданным.
⠀
Всего штраф был начислен в размере 4,65 млн рублей, почти миллион площадка успела удержать из вознаграждения селлера, при этом техподдержка WB ничего вразумительного ему не отвечала, отделываясь типовыми ответами.
⠀
Предприниматель не растерялся и обратился в суд. Арбитраж определил, что сообщения от специалистов в службе поддержки имеют статус юридически значимого сообщения.
⠀
В апреле 2024 суд вынес решение о незаконности вынесенного штрафа и взыскании с маркетплейса в пользу селлера всей удержанной суммы с учетом процентов за пользование деньгами.
⠀
В комментариях приводим решение суда.
⠀
Осенью 2023 года ИП, продававший на Wildberries товары для животных, неожиданно для себя получил штраф 4,65 млн рублей.
⠀
Маркетплейс ссылался на оферту, по которой на площадке нельзя торговать лекарствами и препаратами рецептурного характера, включая ветеринарные. Селлер продавал безрецептурные препараты, однако Wildberries заявил, что они также запрещены к продаже.
⠀
До начала реализации на вопросы продавца поддержка маркетплейса отвечала, что эти товары можно разместить в категории «Зоотовары. Ветаптека». Именно поэтому штраф для предпринимателя был неожиданным.
⠀
Всего штраф был начислен в размере 4,65 млн рублей, почти миллион площадка успела удержать из вознаграждения селлера, при этом техподдержка WB ничего вразумительного ему не отвечала, отделываясь типовыми ответами.
⠀
Предприниматель не растерялся и обратился в суд. Арбитраж определил, что сообщения от специалистов в службе поддержки имеют статус юридически значимого сообщения.
⠀
В апреле 2024 суд вынес решение о незаконности вынесенного штрафа и взыскании с маркетплейса в пользу селлера всей удержанной суммы с учетом процентов за пользование деньгами.
⠀
В комментариях приводим решение суда.
10 способов продвижения на маркетплейсе
Рынок маркетплейсов растет с каждым годом, и конкуренция становится жестче. Чтобы успешно развивать свой бизнес, важно использовать эффективные стратегии продвижения. Вот 10 способов, которые помогут вам выделиться и увеличить продажи.
Сочные фотографии и инфографика
Качественные изображения и инфографика помогают привлечь внимание. Снимите видео с распаковкой товара или демонстрацией одежды. Адаптируйте текст на изображениях для мобильных устройств.
Отзывы
Создайте качественные отзывы на вашу продукцию. Это повысит доверие покупателей и увеличит конверсию. Изучите категорию, найдите спрос и обеспечьте качественный товар. Для этого можно произвести уникальный продукт под своим брендом (Private Label) или усовершенствовать существующий товар.
Дублирование карточек на разные категории
Размещайте одну карточку товара в разных категориях. Например, начните с менее конкурентной категории и постепенно переходите в более популярную, чтобы улучшить рейтинг. Важно правильно прописать ключевые слова для каждой категории.
SEO-оптимизация карточки
Инвестируйте в SEO-оптимизацию: название, описание и характеристики товара. Это увеличит видимость вашей карточки и привлечет больше покупателей. Используйте сервисы аналитики или обратитесь к специалистам.
Упаковка
Качественная упаковка защищает товар и улучшает впечатление покупателей. Она может стать вашим уникальным торговым предложением. Добавьте элементы, создающие «вау-эффект», такие как подарочная лента или готовые банты.
Подарки и купоны
Вкладывайте купоны или небольшие подарки в упаковку товара. Это удерживает клиентов и стимулирует повторные покупки. Пробники продукции работают особенно хорошо.
Наборы
Создавайте комплекты товаров – это позволяет экономить на логистике и упаковке, а также увеличивает оборачиваемость товара. Наборы привлекают покупателей, ищущих экономические выгоды.
Самовыкупы
Организуйте самовыкупы для увеличения оборачиваемости товара. Используйте сервисы, чтобы имитировать покупки реальными покупателями. Главное — делать это аккуратно, чтобы избежать блокировок.
Внутренняя реклама
Используйте внутреннюю рекламу маркетплейсов. Начинайте с создания отзывов и самовыкупов, а затем запускайте рекламу.
Внешняя реклама
Используйте внешнюю рекламу в соцсетях и блогах, давайте ссылки на карточки товара, а не на страницы бренда. Работайте с блогерами для посевов и нативной рекламы.
Следуя этим стратегиям, вы сможете эффективно продвигать свои товары на маркетплейсах и опережать конкурентов. Анализируйте свои действия и адаптируйтесь под изменения рынка, чтобы оставаться на высоте.
Рынок маркетплейсов растет с каждым годом, и конкуренция становится жестче. Чтобы успешно развивать свой бизнес, важно использовать эффективные стратегии продвижения. Вот 10 способов, которые помогут вам выделиться и увеличить продажи.
Сочные фотографии и инфографика
Качественные изображения и инфографика помогают привлечь внимание. Снимите видео с распаковкой товара или демонстрацией одежды. Адаптируйте текст на изображениях для мобильных устройств.
Отзывы
Создайте качественные отзывы на вашу продукцию. Это повысит доверие покупателей и увеличит конверсию. Изучите категорию, найдите спрос и обеспечьте качественный товар. Для этого можно произвести уникальный продукт под своим брендом (Private Label) или усовершенствовать существующий товар.
Дублирование карточек на разные категории
Размещайте одну карточку товара в разных категориях. Например, начните с менее конкурентной категории и постепенно переходите в более популярную, чтобы улучшить рейтинг. Важно правильно прописать ключевые слова для каждой категории.
SEO-оптимизация карточки
Инвестируйте в SEO-оптимизацию: название, описание и характеристики товара. Это увеличит видимость вашей карточки и привлечет больше покупателей. Используйте сервисы аналитики или обратитесь к специалистам.
Упаковка
Качественная упаковка защищает товар и улучшает впечатление покупателей. Она может стать вашим уникальным торговым предложением. Добавьте элементы, создающие «вау-эффект», такие как подарочная лента или готовые банты.
Подарки и купоны
Вкладывайте купоны или небольшие подарки в упаковку товара. Это удерживает клиентов и стимулирует повторные покупки. Пробники продукции работают особенно хорошо.
Наборы
Создавайте комплекты товаров – это позволяет экономить на логистике и упаковке, а также увеличивает оборачиваемость товара. Наборы привлекают покупателей, ищущих экономические выгоды.
Самовыкупы
Организуйте самовыкупы для увеличения оборачиваемости товара. Используйте сервисы, чтобы имитировать покупки реальными покупателями. Главное — делать это аккуратно, чтобы избежать блокировок.
Внутренняя реклама
Используйте внутреннюю рекламу маркетплейсов. Начинайте с создания отзывов и самовыкупов, а затем запускайте рекламу.
Внешняя реклама
Используйте внешнюю рекламу в соцсетях и блогах, давайте ссылки на карточки товара, а не на страницы бренда. Работайте с блогерами для посевов и нативной рекламы.
Следуя этим стратегиям, вы сможете эффективно продвигать свои товары на маркетплейсах и опережать конкурентов. Анализируйте свои действия и адаптируйтесь под изменения рынка, чтобы оставаться на высоте.