Проекты Интроверта | Ирина Курбанова
1.42K subscribers
93 photos
7 videos
79 links
Канал про бизнес и жизнь для тех, кто решает, думает, тащит и иногда выгорает ⬇️

Пишет Ирина Курбанова — бизнес-консультант и проектный менеджер, которому доверяют даже параноики.

Начните здесь: https://xn--r1a.website/pro_projecty/213

ЛС: @irinatrading
Download Telegram
Как я пишу посты

Знаете, у меня нет контент-плана. Совсем.

Мне сложно сесть перед белым листом и выдать текст «на заказ». Поэтому я действую иначе: просто живу свою жизнь и ловлю мысли на ходу.

Когда в голове пролетает идея, из которой может вырасти пост, я её фиксирую. Иногда сразу наговариваю голосовое — если мысль уже худо-бедно сформировалась. Иногда записываю короткую заметку и оставляю её «дозревать».

Бывает, что идея оформляется в текст за день, бывает — думаю ее несколько месяцев.

Когда понимаю, что картинка в голове сложилась, надиктовываю итоговое сообщение в «Избранное» в Телеграме. Дальше — расшифровка аудио (спасибо премиум-версии ТГ за эту кнопку) и минимальная работа с текстом: немного причесываю, добавляю новые мысли.

Следующий шаг — платный GPT, у меня два ассистента-копирайтера. Один — агент «Правая рука блога» от подруги-маркетолога Вероники, второй — личный, «воспитанный» моих текстах.

Пишут они совсем по-разному, идеального нет. Поэтому я гоняю закидываю расшифровку аудио в обоих, на ходу добавляя пожелания сделать ярче, ироничнее, структурнее, разговорнее.

Еще есть желание попробовать Claude — говорят, отлично работает с текстами. У кого был опыт? Поделитесь впечатлениями.

После этого собираю всё в Google Doc и начинаю процесс финальной правки.

Час-полтора сижу, миксую удачные куски, убираю повторы, докручиваю логику. Потом снова отправляю в GPT, общаюсь с ним про заголовки, концовку или первый абзац.

Почему так много этапов?

Потому что во-первых, пока что не получается делать и качественно и быстро. И я выбираю качество.

А во-вторых, для меня «писатель» и «редактор» — это разные роли. Если пытаться писать и редактировать сразу, получается размазано. Поэтому стараюсь делать хотя бы два захода: черновик вечером, правки утром.

На холодную голову проще увидеть пробелы в логике и выкинуть «гениальные» фразы, которые на свежий взгляд оказываются не такими уж гениальными.

В итоге на один пост уходит 2–4 часа.

Звучит долго, но мне в этом процессе комфортно. Он встроен в жизнь и не вызывает ощущения мучений.

Самый креативный момент — это поймать идею и придумать, с какой стороны её лучше подать.

Всё остальное (благодаря нащупанной системе и GPT) — уже техника.


Так что да, я пишу посты долго. Но почти всегда с удовольствием от процесса и результата.

А теперь важный вопрос. Блог у меня про бизнес и то, что около.

Поэтому если вам интересно здесь читать иногда
внутрянку про тексты, статьи и личный бренд, ставьте ❤️, 👍🏻 или 🔥
Чтобы я не сдерживалась или, наоборот, не мучала вас всем этим 😁

Если есть вопросы по текстам, каналу или хотите вместе сделать подкаст/прямой эфир — пишите в
ЛС 🖤
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
426👍15🔥11
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Призовите себя в армию

Давным-давно, в самом начале моей карьеры, я успела поработать менеджером по проектным продажам в 1С-интеграторе. И вот тогда со мной случился один из самых ярких тренингов в жизни — у Радислава Гандапаса.

Уж не знаю, дело было в том, что я была юной и зелёной, или в том, что Радислав реально умеет зажечь, но под впечатлением я ходила долго.

На том тренинге Гандапас рассказал про методику «Призовите себя в армию» (на видео про нее же).

Суть простая: на год-два вы полностью подчиняете свою жизнь одной цели. Никаких тусовок, кино, диванов и даже друзей — только одно сплошное «фигачить». Это позволяет сделать прорыв, который у других не всегда получается за жизнь.


Звучит, конечно, мотивирующе 🦸‍♂️🦸‍♀️

А теперь давайте без супергеройств на надрыве. Мало кто из нас имеет желание и возможность уйти в такой жесткий аскетизм — вычеркнуть из жизни зарабатывание денег, семью, обязательства, хобби.

Но идея работает даже в «лайт-версии». Проверено на себе.

Например, за год реально выучить язык с нуля, если каждый день держать ритм: читать книги, смотреть фильмы, ходить на курсы и заниматься дома. Прокачать тело до состояния «сам себе завидую», стать уверенным спикером конференций.

Или даже сменить профессию: у меня есть друг, который в совсем взрослом возрасте за год перепрошился из менеджера отдела сопровождения (который за жизнь не написал ни строчки кода) в программиста. Сейчас, спустя 5 лет он тимлид и кайфует от своей работы.

Самое сложное во всем этом — дисциплина. Мозг всё время ищет оправдания: «настроения нет, перенесу на завтра», «это же не вопрос выживания», «сегодня можно лечь позже». Но если дать слабину, эффективность рушится.

"Призыв себя" с конкретной датой финиша помогает встать на рельсы и набрать ускорение. А дальше все движется по накатанной и
главное не вылететь
с этой колеи.


Честно скажу: поддерживать такой ритм даже «на лайте» целый год у меня не выходит, максимум 6 месяцев. Но и этого хватает, чтобы результат был ошеломляющим. Потом можно просто снизить интенсивность — и через год я чувствую себя уверенно там, где раньше была новичком.

Вопрос к вам: как относитесь к такому подходу? Слишком жестко или в самый раз?
И реально ли сделать глобальный прорыв всего за год?
4🔥2810👍6💯3❤‍🔥2
Проект, баня и вытекшие мозги: режим выживания на неделю

Мой мозг себя переоценивает 😄 Каждый раз, вписываясь в интенсивный проект, я забываю, что его емкость не безгранична.

И вот сейчас именно такой момент.

Я в огне оперативно делаю курс по проектному менеджменту под заказ клиента. Это не просто про часы, которые нужно отработать, — с этим как раз всё в порядке: у меня достаточно гибкий график и хороший тайм-менеджмент. Проблема в другом.

Даже если день свободен с утра до ночи, мозг — не вечно готовый к работе GPT. И 5–6 часов креативной деятельности в сутки — потолок.


Дальше, если не остановиться, мозг начинает вытекать через уши. А качество работы падает так, что проще идти отдыхать, чем мучить слайды.

Поэтому сейчас я экстренно достаю из арсенала все способы быстрой перезагрузки и восстановления ресурса. Английский, коучинг и прочие «приятные, но необязательные» интеллектуальные активности на паузе. Остались только то, что реально помогают держать концентрацию.

Мой survival kit на неделю:

🖤работа блоками по 1,5–2 часа → пауза на тихую ходьбу, медитацию или контрастный душ;
🖤дневной сон на 40–60 минут (сын пошел в сад, наконец могу себе позволить эту роскошь 🛏);
🖤баня после сдачи первого этапа в середине недели — и как отдых, и как сахарок к дедлайну, чтобы он вызывал не только стресс, но и предвкушение;
🖤немного спокойного спорта: растяжка и биомеханика.

Слава Богу, я проектный менеджер. Умею закладываться на риски и проверять свои же как оказалось оптимистичные оценки.

Первая же итерация показала: усилий потребуется в три раза больше, чем думалось.

Поэтому я перестроила расписание и всю ближайшую неделю буду фигачить как не в себя. Но — с удовольствием. Потому что преподавать давно хотела, тему обожаю, мотивационные морковки 🥕 себе развешивать спереди и сзади умею.

Когда всё запустится — напишу подробнее про проект и его последствия.

А пока — держите за меня кулачки И расскажите: что у вас в личном survival kit для таких недель?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
624🔥13👍2
Сейчас я ощущаю себя ровно как человечек с нижней части картинки: сделала 12 часов лекций и 200 слайдов по проектному менеджменту за 1,5 недели — спасибо, что ещё жива 😅

У меня флешбеки в универ, там я тоже практиковала состояние «на максимум»: писала диплом в последний момент, да ещё и два сразу. Один за деньги, второй — свой, про прогноз индекса РТС с помощью множественной регрессии.

Тогда меня спасала молодость, самоуверенность и то, что 70% диплома занимали графики, а не простыни текста. Ну и научный руководитель был лояльный 😁

Сейчас выручает искусственный интеллект.

Он, конечно, временами выдает чушь, выдумает, но в целом сильно экономит время. Без него я просто не успела бы переработать столько информации, несмотря на все сертификаты и опыт в управлении проектами.

И вот что я заметила: чем больше работаю с GPT, тем яснее понимаю, что пользуюсь ИИ процентов на 20 от возможностей. Ну правда: инструмент мощнейший, а я им пока как молотком по клавиатуре.

Поэтому вопрос к вам: кто-то проходил курсы по работе с ИИ? Не ролики на Ютубе, а именно системное обучение. Что посоветуете?
513👍8🔥7🥰1
Когда эмоции — это сила, а когда — цирк с конями?

Я всегда считала, что эмоции на работе — это хорошо. Ну правда, если человек не равнодушен, он переживает, включается, вкладывается.

Но есть маленький нюанс: насколько он умеет НЕ превращать своё рвение в шоу с беганьем по офису с выпученными глазами.

И тут я, конечно, знаю, о чём говорю 🙈

В начале карьеры я прикрывалась «работаю больше всех, мне можно», и считала, что это даёт право давить, возмущаться непрофессионализмом или драматично закатывать глаза, если кто-то захотел уйти домой в 18:00, а не в полночь.

Простите меня, я исправилась 😇

Ещё болезненнее случались реакции, если моя работа откладывалась в сторону. В голове было: «Я же старалась! Что за фигня, чем это начальство думает?!».

Хвала рефлексии и психологам, сегодня с собственными эмоциями я худо-бедно управляюсь. Но чужие — вот тут квест повеселее.

Уверена, у каждого был коллега или подрядчик, который:
🖤 истерил;
🖤 язвил;
🖤 токсичил;
🖤 или наоборот обиженно молчал, выглядывая из белого пальто.

И, честно, до сих пор не всегда знаю, как не вляпаться в чужой эмоциональный поток. А иногда сама добавляю спецэффектов — особенно когда усталость и дедлайны накрывают.

Универсальных ответов здесь, как и в любом другом месте взрослой жизни, нет. Остается только медленно наращивать устойчивость, стараясь при этом не терять эмпатию. Я все еще наивно верю, что это возможно даже в большом бизнесе 😌

Как у вас с управлением своими или чужими эмоциями на работе — дзен или цирк с конями? Есть истории на эту тему? Делитесь в комментах, это всегда самая животрепещущая часть 🔥
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
215💯5🔥2😁2
Это не криворукость. Это итерации.

«Ты что, не мог сделать сразу нормально?»
– пожалуй, самая частая мысль у заказчиков, когда вы работаете по-умному.

Я сейчас про итеративно-инкрементный подход. Звучит как диагноз, а на деле — способ сэкономить и время, и нервы. Если им правильно пользоваться.

Суть простая: вы не молча додумывая за клиента, босса или партнера, а показываете по пути, что делаете. Сделал кусочек – показал. Получил фидбек – поправил. Сделал ещё – снова показал.

Черновик → пробный кусок → еще кусок → версия 1.0 → улучшенная версия 1.1 → переделка 2.0 → версия «вроде почти то» → итоговая версия «ах, вот оно!».


📌 В идеале заказчик в восторге: он сам не до конца знал, чего хочет – а вы его к этому аккуратно привели.

Но в реальности людям не нравится смотреть на полуфабрикат.

Им кажется, что вы просто халтурите: не поняли задачу, не уважаете, не доработали. И они теперь тратят свое время на обратную связь, фактически работают за вас.

У большинства в голове жестко зашито: «качество = честь, достоинство, профессионализм» (писала об этом тут).


А черновик – будто стыдно. Даже если он экономит недели и деньги. Даже если заранее оговорено, что будет 5–6 итераций.

Мне самой бывает неловко приносить неидеальное. Скукоживаюсь, хочется оправдываться.

Но особенно в новых проектах и с новой командой без итераций никуда. Потому что одни и те же слова люди (будь они хоть 10 тысяч раз профессионалы) понимают по-разному: для одного «ярко» – это слегка насыщеннее пастели, а для другого – кислотный трэш из 2000-х.

📍 Как сделать, чтобы работало?

▪️ Проговаривать. Заранее, прямо в плане: «Этап 1 – черновик. Этап 2 – кусочек функционала. Этап 3 – уточнённая версия…»

▪️ Успокаивать себя: это не пофигизм, а доказавший свою эффективность метод 🤓

▪️ Уговаривать заказчика: это не неуважение, а забота о результате.

▪️ И помнить: даже если ТЗ подписали и обсудили трижды, вы всё равно могли иметь ввиду разное.

Работаете итерациями? Как к этому относятся окружающие, сталкивались с "ты меня не уважаешь"?
6🔥175👍5
Про музыку и немного про возраст 😄

Музыка в разные периоды моей жизни занимала совершенно разное место.

В начальной школе фанатела от «Руки вверх», «Отпетых мошенников» и «Иванушек».

Лет с 10 переключилась сначала на Арию, потом подтянулись Цой, Алиса, Земфира, Сплин, Зимовье Зверей... Все они звучали в ушах годами, я знала наизусть альбомы: до ноты, до интонации.

Помню кассетные плееры, не вовремя садившиеся батарейки, стопки аудиокассет и то, как шла в школу с наушниками и чувствовала себя героиней собственного клипа 😄

Тогда я не просто слушала — я жила в этих песнях. Почти не слушала иностранное — хотелось понимать, о чём поют: вслушивалась в тексты, сопереживала, подпевала на улице и дома.

А лет в 25 как-то… стихло. Музыка перестала быть жизненной необходимостью.

Муж включает что-то для настроения, сын подтанцовывает, а я предпочитаю интервью или реалити-шоу.

Потому что музыка для меня — это не фон. Она вызывает сильные эмоции, которые сжигают энергию, посягает на внутреннюю тишину.

Хотя иногда это реально спасает, помогает переключиться.

Вот неделю назад — еду в метро, на свою первую в качестве преподавателя лекцию в РАНХиГС. Мандраж такой, что руки трясутся.

Включаю бодрый плейлист, сама себе диджей-мотиватор: «Так, сейчас поедем зажигать! Проектный менеджмент, детка!». Через пол часа уже улыбаюсь и почти верю в себя, хотя руки все еще потряхивает 😅

А этим летом я много бегала (время от времени под музыку) и осознала: из всего многообразия моих меломанистых предпочтений только две группы я могу слушать подряд без перемотки — КИНО и «Дайте танк!».

Все остальные — выборочно: то 80% песен, то одну-две.

И вот мне стало интересно — а как у вас?

🎧 Много слушаете музыку или тишина ближе?

🎙 Важны тексты или главное — мотив и настроение?


🎸 И главный вопрос для воскресных философских разговоров: если бы во всём мире можно было оставить только одну группу, которую сможете слушать до конца жизни — кто бы это был?


Расскажете? 😊
3👍1510😎5
Ивенты — моя тайная страсть

Когда у меня есть силы и бюджет, я обожаю всё, что связано с организацией мероприятий. Корпоратив, тимбилдинг, конференция — вот это всё.

Однажды, будучи директором по развитию, я в ОДИНОЧКУ организовала мальчишник для крупного потенциального клиента. Не шучу. Это был Петербург, я там за год до этого делала свою свадьбу, знала все площадки и контакты — собрала программу за неделю.

В итоге клиент стал ключевым. До сих пор вспоминаю с улыбкой, как ящики элитного алкоголя в магазине закупала 🍸

Но даже при всей моей любви к организаторству, я понимаю, что руководителю эффективнее не выбирать гирлянды для зала, а зарабатывать деньги для бизнеса (и на этот зал в том числе).

Если рядом есть крутой профессионал — лучше довериться.

И вот сегодня я хочу познакомить вас с таким человеком — Анной Новиковой, владелицей ивент-агентства и автором канала Усталый Ивентор.

Несколько месяцев читаю её канал, иногда переписываемся в личке — и у меня стойкое ощущение, что у нас с Анной прям мэч. По ценностям, по вниманию к деталям (а такое задротство, знаете ли, редкость 🤓), по уровню заботы о клиентах и сотрудниках.

Один её пост про то, что руководитель должен быть не самым умным, а самым взрослым в комнате, я перечитывала несколько раз — настолько откликнулся.

А вот четыре мешка полезностей для тех, кто заказывает и организовывает:
🎄 Средний чек на НГ корпоратив в этом сезоне
💸 5 советов, когда впереди мероприятие, а бюджета на организатора нет
🚩 Стоп-сигналы при выборе подрядчика (по ивентам и вообще)
🎤 Почему не надо верить площадкам, у которых есть «свой звук»

Тот случай, когда из каждого поста видно: у человека есть вкус, мозги, чувство юмора и СОВЕСТЬ. А без этого в ивентах никак 😁

📌 Если вы — руководитель или предприниматель, сохраните Анну.
Однажды скажете себе: «Мне бы кого-то, кто сделает красиво, с душой и без нервов», — и сразу будете знать, к кому идти.

🎙А завтра, 7 октября, Анна проведёт вебинар «Креатив — это не про шарики-фонарики. Это про решение задач клиента».
В преддверии новогодних корпоративов — максимально актуально и для заказчиков, и для исполнителей.

А вы сами кайфуете от организации мероприятий? Или глаза б ваши не видели эту суету?
2🔥105👍4💯1
От “фигня, неинтересно” до “давай обсудим” — один вопрос вилкой

Есть один момент, который я долго не могла принять. Приходишь к инвестору или клиенту с идеей — логичной, выгодной, с цифрами и обоснованиями.

А он в ответ однозначно и без подробностей:
— Нет, не интересно.

Раньше я сильно бесилась. Ну как так, я душу вложила, а он даже не дослушал?! Не уважает!

Но после десятков неудачных подходов и психотерапии до меня дошло, что чаще всего отказывают не потому, что я какую-то ерунду придумала. А потому, что с первого взгляда не зацепило (или, наоборот, напрягло) и нет сил/времени/желания погружаться.

И вот здесь начинается самое интересное

Теперь я стараюсь НЕ воспринимать «нет» как приговор и спрашиваю (техника “вопрос вилкой”):

«Нет — потому что в целом неинтересно, или есть что-то конкретное, что смущает?»


После этого происходит магия…

Зачастую оказывается, что дело не в идее, а в деталях: формулировки неудачные, ценность не до конца продумана, риски при беглом прочтении показались слишком большими.

Достаточно чуть переупаковать, сместить акценты (+ прийти в подходящее время 😁) — и та-дам, эта же идея у этого же человека вызывает интерес и желание обсудить.

Вторая сторона медали

А если вы тот, кто в таких ситуациях отвечает «нет», позволю себе дать непрошенный совет 🤓

В следующий раз, когда вам захочется отказать, попробуйте понять причины. И если они не в сути, а в обертке, проговорить:

«В таком виде сложно воспринимать. Перестройте логику, выделите главное, риски продумайте — и вернёмся к обсуждению».


Одно короткое голосовое, минута времени. И, возможно, вы сохраните идею, которая принесёт вам миллионы.

Или хотя бы не срубите мотивацию человеку под корень. Кто знает, где и когда он всплывёт снова — уже с презентацией получше 😉

Сталкивались с такими "нет"? Поделитесь историями и мыслями.
4💯2011👍5🔥5
До меня просто долго доходит 😁

Я сложно переношу критику. Даже когда сама прошу дать обратную связь.

Если мне говорят, что в бизнес-плане не продуманы риски, статью надо сократить или, упаси Боже, в презентации смыслы не считываются — тут же просыпается внутренний ментор в белом пальто:

«Да у тебя просто мозгов не хватило понять мой великий замысел! Посмотрела бы я, как ты бы справился, смыслы у него не считываются…»

Конечно, я не говорю это вслух, но даже за мысли такие неловко... 🫣

Но верите-нет, это не только про высокомерие, а про внутренний рефлекс — защищаться. Замечания в большинстве ситуаций воспринимаются как нападение, а не как помощь.

Не так давно я начала хотя бы стараться не спорить и не оправдываться в моменте. Просто слушаю, пытаюсь не кривиться задаю вопросы и ухожу переваривать.

А через день-два в голове вдруг появляются ровно те же мысли, что мне озвучили. Только уже как будто свои, уместные и абсолютно логичные.

Каждый раз смеюсь: ну да, конечно, сама догадалась 😄

Получается, чтобы принять чужую точку зрения, я сначала должна прожить её как свою, пропустить через себя.


А пару дней назад увидела фразу, которая достойна того, чтобы висеть над каждым рабочим столом:
Говорите так, чтобы в конце фразы не хотелось вставить слово “МУДАК” 🤬

Бинго 🎉

И это работает в обе стороны. И когда критикуешь, и когда отвечаешь.

Потому что запрос на обратную связь — не лицензия говорить жёстко. Я сама частенько рублю с плеча, особенно когда какие-то недочеты мне (якобы) очевидны. А потом думаю: чё-то тебя понесло женщина, сходи продышись. Никому даром не нужен такой энтузиазм.

А у вас как, внутренний защитник активируется? Или умеете воспринимать спокойно?

И с другой стороны: даете честную обратную связь? Или лучше просто похвалить этого неадекватного, а то вдруг укусит?
😆
422🔥10😁5🥰3
Иногда мне становится физически тяжело в метро

Когда вижу пожилых людей с вязанными носочками, старыми книжками, просто стоящих с протянутой рукой. Они не просят настойчиво, смотрят робко, немного в сторону. И у меня каждый раз в горле встает комок.

Вроде бы понимаю, что их положение – не моя вина, что всем не поможешь. Но сердце все равно сжимается.

Прагматичная часть пытается отгородиться от этих эмоций логическими объяснениями: значит, не справились, сделали не те выборы, не подумали вовремя о будущем.

Но понятно же, что все сложнее и неоднозначнее. Большинство из них старались, делали, что могли, выбирали из немногого доступного, и просто не вытянули.

Я и сама не могу назвать свою жизнь образцом благополучия (думаю, как и большинство из нас).

Родилась в 1989 году, аккурат перед развалом СССР, детство прошло в небогатой семье в те самые «лихие девяностые».

Работать начала с 15 лет и за эти годы многое сделала, чтобы в моей жизни появилась устойчивость. Сейчас живу в Москве, могу позволить себе концерты и рестораны — это и моя заслуга, и большая привилегия. Где-то встретились люди, которые помогли, где-то просто повезло, хотя шансы были так себе.

И почему-то от этого иногда не радостно, а неловко. Будто бы стыдно быть в безопасности, когда рядом кто-то просит милостыню, чтобы выжить.

Особенно обострилось это чувство после смерти папы. Он — простой колпинский парень, сын сапожника, работал на заводе с шестнадцати лет.

В этих дедушках я вижу его. И думаю: если бы его жизнь сложилась иначе, если бы у него не было меня — кто бы его заметил?

И я даю им деньги. Бывает, что прохожу сильно вперед, но в груди ноет и я возвращаюсь. А внутри шевелится что-то слезливое и сложное, не до конца понятное.

Да, знаю: есть мошенники, есть системные решения, есть благотворительность (я перевожу регулярно). Но когда смотришь на конкретного человека — всё становится иначе, не получается обобщать.

Почему пишу об этом здесь, среди руководителей и предпринимателей? Потому что мы привыкли держать всё под контролем, строить причинно-следственные связи. Но жизнь бывает сложнее моделей, за которые комфортно прятаться.

И иногда единственное, что можно сделать, — просто заметить другого и помочь здесь и сейчас.

А вы как с этим? Даете деньги на улице или принципиально — только в фонды? Как объясняете себе эти решения, чтобы сердце было спокойно?

Поделитесь своими мыслями. Я читаю комментарии и пересобираю собственные размышления.
424💔14❤‍🔥8💩1💯1
За словами стоит человек

Вы замечали, что абсолютно одинаковые фразы могут восприниматься совершенно по-разному — в зависимости от того, кто их произносит, что у него внутри и с каким намерением он говорит?

Сами вспомните: от цитат великих людей веет мудростью, их хочется смаковать и обдумывать. А эти же фразы в статусе ВКонтакте — уже пафосная попса, вызывающая ухмылку 🤨

Буквы те же, а впечатление противоположное.

Если у человека внутри есть честность, осмысленность, потребность не поучить, а поделиться — это чувствуется. И вызывает тот самый эффект: «вроде очевидная мысль, а что-то щёлкнуло».

Такое часто случается с темами, которые уже слышали сотни раз. Мы давно перестали замечать все эти «не выгорай», «держи баланс», «береги ресурс». А потом вдруг натыкаешься на чьи-то рассуждения — и почему-то именно сейчас, именно из этих уст, всё собирается в картинку, запускает внутренний процесс.

И за простым и заезженным вдруг проступает глубина.

А вы согласны, что часто важнее не ЧТО, а КТО и КАК говорит?
5👍11💯107🔥1
Тренинги по продажам превращают сейлзов в обезьян с гранатами

Я скептически отношусь к обучению продажам. Не потому что бесполезно — вопрос в том, как им потом пользуются.

Не будем даже трогать ситуацию, когда «продающие техники» применяют без души и подстройки под клиента — это выглядит пластиково и работает очевидно плохо. Допустим, ваши сейлзы умеют слышать, адаптироваться, не долбят по скриптам.

Но дальше вся энергия и воодушевление, которые они получили на тренинге, уходят на то, чтобы правдами и неправдами добить клиентов до покупки.

В B2C это даже неплохо работает — сейлзы включают на максимум харизму, эмоции, «бери сейчас». Продажи идут в гору.

А потом наступает похмелье: клиенты, купившие под давлением или просто под настроение, остывают и чувствуют себя лохами, которых развели. И в итоге не просто не возвращаются, а ещё и начинают о вас плохо думать.

Продажи не должны давить, манипулировать и уговаривать


У них 2 функции:
🖤не продолбать сбить с толку того, кто уже готов купить
🖤сомневающемуся клиенту помочь дозреть до внутреннего согласия (да-да, та самая лестница Ханта)

Это настоящее искусство. Когда после сделки человек не чувствует, что его продавили. Наоборот — поняли, помогли, подсветили, и решение принял он сам.

При этом, если маркетинг не показал ценности, не нашел и не прогрел аудиторию, не создал узнаваемость бренда, то сейлзам приходится делать всю работу в одиночку. А это неэффективно и в моменте, и стратегически.

Продажи работают тогда, когда клиент уже наполовину готов


Да, я понимаю, от этого текста попахивает розовыми единорогами и реальность вносит коррективы 🦄

Но руководителям нужно держать в голове эту мысль и мягко транслировать её команде. Через пару лет проникнутся 🙂

Или хотя бы перестанут пытаться продать тележку кирпичей айтишному директору, потому что на тренинге сказали: «Можно продать что угодно кому угодно, просто отработай возражения».

Как вы решаете конфликт между быстрыми результатами и долгосрочными отношениями? В вашей компании есть культура продаж?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
4💯96🔥4
Эффективность без режима “робот”

У меня не получается достигать долгосрочных целей через жёсткий контроль. Расписание по минутам, тотальная оптимизация, фокус 24/7 быстро превращают меня в безрадостного робота 🤖

Хотя со стороны может казаться, что всё по графику: проекты, учёба, личный бренд, спорт, материнство… На деле в моей жизни важное место занимают лень, хаос и спонтанность.

Для меня эффективность заключается не в количестве задач в календаре. И даже не в скорости или качестве их выполнения.

То, что по-настоящему работает, — СИНЕРГИЯ. Когда разные сферы жизни не мешают, а усиливают друг друга и дают накопительный эффект: вроде бы делаешь понемногу, а к целям приближаешься семимильными шагами.

Сейчас сильнее всего этот эффект я чувствую в связке: работа с голосом и речью — преподавание — личный бренд — бизнес-консалтинг.

Это 4 разных направления, но вместе они выстраивают гибкую систему, которая работает и на результат, и на моё состояние.

⤵️ Преподавание помогает прокачаться в переговорах и публичных выступлениях
⤵️ Это напрямую влияет на личный бренд — становится легче презентовать себя, формулировать мысли, бороться с самозванцем
🔁 Через бренд приходят клиенты на бизнес-консалтинг, дающий кейсы и мысли, которые я потом рассказываю студентам и в блоге

То же самое и с остальными компонентами. Они все влияют и дополняют друг друга.

На длинной дистанции такой подход позволяет сочетать удовольствие от жизни, размеренный темп, гибкость и крутые результаты.

Единственная сложность заключается в том, что синергия не возникает автоматически. Нужно её видеть и использовать осознанно.

Зато как только начинаете отслеживать связи — включается совсем другой уровень продуктивности. И тогда не обязательно жонглировать каждыми 10-ю минутами в календаре и бояться, что случайная прогулка без пользы обрушит карьеру и курс рубля 😁

Что для вас значит эффективность? Чувствуете себя комфортно в жестком контроле или нашли другие способы достигать целей?
215🔥8👍7
Найм 2026: не искать своих, а делить лучших. Как малому и среднему бизнесу выжить в эпоху слэш-карьеры и дефицита кадров.

Слэш-карьера — это когда человек одновременно совмещает несколько профессий, форм занятости и источников дохода.


Иногда кажется, что рынок найма сошёл с ума:
🖤с одной стороны, нормальных сотрудников днём с огнём не найти,
🖤с другой – первоклассные специалисты жалуются, что работодатели не готовы проявлять гибкость (особенно в малом бизнесе) и нанимать людей на частичную/проектную занятость.

Эти моменты обсудили: Ирина Курбанова (проектный менеджер и бизнес-консультант) и Наталья Козина (HR-директор на аутсорсе, коуч).

В результате получилась крутая СТАТЬЯ — неформальная, без идеализации и розовых единорогов, зато с кейсами и жалобами на жизнь примерами:
— как собрать отдел кибербезопасности из регионов за 70 тысяч за человека вместо московских 500;
— почему опытный HRD в декрете – шанс и экономия для малого бизнеса;
— в каких компаниях гибкий найм работает, а где разваливает систему;
— как слэшкарьеристам продавать себя работодателю.

Мы писали этот текст и для собственников, которые ищут людей не для попачасов, а для результатов, и для специалистов, которые хотят совмещать роли, но сталкиваются с непониманием руководителей и HR.

Делитесь статьей с коллегами и руководителями, рынок меняется, перестраиваться надо уже сейчас: https://telegra.ph/Najm-2026-ne-iskat-svoih-a-delit-luchshih-Kak-biznesu-vyzhit-v-ehpohu-slehsh-karery-i-deficita-kadrov-10-22

👇 Давайте обсудим:
— вы бы наняли человека, который работает ещё в двух проектах?
— какие профессии вы совмещаете и легко ли вам это дается?
— как думаете, кто раньше перестроится под слэш-карьеру: бизнес или сотрудники?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
513👍9🔥6💯2
Зачем малый бизнес продает душу? 😈

Когда компания выходит на стабильный доход, собственники часто начинают закручивать гайки. Причин, как правило, две.

Первая — борьба за маржинальность

Бизнес встал на ноги, появляется соблазн все заоптимизировать: рассчитать каждую минуту, каждую мелочь, сократить издержки и сделать Х3 без наращивания команды.

На бумаге всё красиво — цифры сходятся, прибыль растёт.

Но для сотрудников это превращается в жизнь по секундомеру. Как в поликлинике: приём строго 12 минут, без права на вдох и мыслительный процесс.

Вторая — страх падения качества

Собственник пытается выползти из операционки но боится, что без его присутствия 24/7 сервис критически просядет. Сотрудники расслабятся, клиенты уйдут, репутация пострадает.

И тогда начинаются бесконечные проверки, отчёты, штрафы и нормативы на всё — от количества походов в туалет до длины улыбки.

В крупном бизнесе такой подход может сработать — при масштабе, количестве процессов и потоке клиентов это оправдано.

Но в небольших, особенно сервисных компаниях, атмосфера держится на другом: на людях, внимании, способности заботиться. Клиенты приходят не за брендом, а за ощущением, что им рады. И если сотрудников зажать регламентами, это ощущение невозвратно исчезает.

Мы все видели, как это происходит.

Нагляднее всего портятся рестораны. Новое уютное место через год становится безликим — порции мельчают, продукты дешевеют, внимание исчезает. Всё вроде работает, но возвращаться уже не хочется.

Я убеждена, что жизнь сервисного бизнеса держится на гибкости — когда сотрудник может сам решить, как проявить участие. И начинается это не с чек-листа (который никто не отменял, конечно 🤓), а с культуры: с того, что транслирует собственник и руководители, какую среду они создают.

А теперь вопрос, универсального ответа на который у меня нет.

Как думаете, можно ли при масштабировании бизнеса сохранить ту самую трепетную заботу и уют? Или это удел исключительно бутиковых историй и мини-компаний, которые основатели считают своими детищами и вкладывают в них всю душу?
2👍148🔥4
Команду тошнит, но корабль плывёт

Поздравьте меня 😁
Я наконец дотумкала, что психологическая устойчивость – это НЕ про «не чувствовать».

Всю жизнь была уверена: чем человек взрослее и собраннее, тем меньше в нём эмоций. Спокойствие и беспросветная стабильность – вот она, высшая форма зрелости 😄

Эмоциональность казалась мне врагом продуктивности: отвлекает, подрывает дисциплину. Но при этом я до ужаса боялась этой пресловутой «стабильности» – без яркости и без жизни.

И только за последний год, благодаря коучингу, психотерапии и работе над собой, простихоспади, стало понятно, что устойчивость не в том, чтобы «выключить эмоции».

А в том, чтобы выдерживать переживания, не давая им сбить себя с курса.

Когда нет зрелости, регулярно чувствуешь себя утлой лодочкой посреди шторма. Кажется, что не выплыть, эмоции накрывают с головой, лишают кислорода.

Потом постепенно наращиваешь ёмкость – и становишься кораблём. Волны всё ещё захлёстывают, команду тошнит, но уже не страшно, что судно сейчас треснет пополам.

Устойчивость не выключает шторм.

Просто теперь он не сносит в открытое море отчаяния: можно одновременно и попереживать, и дела поделать. Без драматизации каждого «не получилось» или «это несправедливо».

Так что растим тоннаж, держимся на плаву, подстраиваемся под погоду и иногда машем другим кораблям: «Не ссым, шатает всех» 🤪

А вы когда-нибудь боялись, что с ростом устойчивости исчезнет яркость?
3💯1910🔥8👍5😁3
Через 3 недели снова выхожу на ринг 🥊

Бой предстоит словесный – дебаты 1 на 1 с соперником. Тезис, который буду отстаивать, злободневнее не придумаешь: «Работать нужно меньше» 😁

Такие битвы теперь будут проходить каждый месяц Дебатл-клубе моего друга.

И нам нужно больше народу для движух и активностей!

Клуб – такая дискуссионная онлайн-качалка, где умные люди дебатируют на разные темы, аргументируя противоположные точки зрения (и очень ржут в промежутках).

В ноябре у нас планируется противостояние по вопросам:
🖤 Совместный VC Раздельный семейный бюджет
🖤 ЗА и ПРОТИВ запрета фонограммы на гос. уровне»
🖤 Трудоголики против тунеядцев Работать нужно больше против Работать нужно меньше

Основатель Клуба Юра Голубев – актёр, преподаватель, харизматичный человек-оркестр, который умеет на занятиях создавать особую легкость: вроде играешь в слова с приятными людьми, а на самом деле пересобираешь себя и учишься ловить кайф в переговорах.

В юриных дебатах я уже участвовала и могу сказать, что споры получаются азартные, непредсказуемые, с аплодисментами и итоговой обратной связью.

А в промежутках между баттлами будут дополнительные упражнения на аргументацию, речь и харизму в чате Клуба.

Знаю, что здесь полно умных, ярких, ироничных людей — ровно таких, которые в эту тусовку отлично впишутся (кто уже там – тащусь от вас безмерно).

Если стало любопытно – зайдите, почитайте подробный анонс (цена там тоже есть :)) и присоединяйтесь.

Как говорит Юра: «И да сыграем!»
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
39🔥9🙏4👍1
Вы же знаете этот прикол, да?

Внутри кокона гусеница сама себя переваривает до пюрешки и пересобирается в бабочку

Просто офигеть какой путь героя 😄

P.S. Вспоминаю это каждый раз, когда кажется, что тяжело ломать старое ради строительства нового
4😁23🔥11😱7👀5